DERECHO DE PETICION DAVID GARCES 2 - 00021145 - 655b5e6056270

Montería Córdoba, 26 de octubre de 2023
DERECHO DE PETICION
Señores
HOLDING TCV SAS
NIT. 901.061.903-5
Registro Nacional de Turismo 75370
Barranquilla
DAVID LEONARDO GARCES CANTOR, mayor de edad, identificado con cédula de

ciudadanía No. 1.067.912.835, domiciliado en la ciudad de Montería, actuando en nombre
propio, por medio del presente escrito me permito presentar la siguiente reclamación, a
través de este derecho de petición.
Teniendo en cuenta su respuesta, me permito refutar y contradecir su decisión puesto que
en la etapa precontractual no se me brindó información suficientemente clara y sencilla
como ustedes expresan en su respuesta ya que, desde el principio, la invitación que se me
hizo a su reunión fue deshonesta y engañosa.
PRIMERO
Su entidad HOLDING TCV SAS identificada con el NIT 901.061.903-5 y con Registro
Nacional de Turismo 75370, se comunicó conmigo por medios telefónicos y a través de sus
asesores haciendo uso de nombres de marcas bancarias (VISA, AMERICAN EXPRESS,
PUNTOS COLOMBIA, ETC) para afirmar patrocinio por parte de ellas, toda vez que como
consumidor y afiliado de dichas entidades asistiera con seguridad y confianza a su evento
para reclamar unos supuestos regalos que constaban de CAMISAS DE SE LA
SELECCIÓN COLOMBIA, BONOS DE ALMUERZO, BONOS DE GASOLINA Y
BOLETAS DE CINE, que según se me iban a ser entregados por el buen uso de mis
cuentas, por asistir al evento y por la acumulación de mis puntos Colombia; y no por dicha
ejecución de contrato con ustedes ni por servicios solicitados míos hacia ustedes como su
compañía delega.
SEGUNDO
El monto de dinero que sus asesores debitaron de mi tarjeta AMERICAN EXPRESS fue sin
mi consentimiento y aprobación. Nunca se me expreso que dicho monto seria debitado en
ese momento (13 de septiembre de 2023) puesto que sus asesores identificados con
nombres MARIANA MANJARRES ARTUNDUAGA, ESTEFANIA MONTES MACIA Y
LEONARDO CORRALES PRECIADO me hablaron que para ser cliente VIP de sus
servicios debía adquirir una membresía mensual a un valor de 95.000 pesos colombianos,
los cuales empezarían hacer debitados después de 45 días de la celebración del contrato
según sus mismos asesores
TERCERO
Sus asesores en el momento que pidieron mi tarjeta, me la solicitan con la excusa de
verificar mi perfil como cliente y no con la intención de hacerme dicho cobro de 5.700.000
pesos colombianos, los cuales vuelvo y afirmo, no se me evidenciaron en mis movimientos
en ese momento sino a los posteriores días, por lo cual no pude percatarme de tan
deshonesto cobro.
CUARTO
Su compañía envía las camisas de la selección de Colombia a mi hogar en los posteriores
días cuando ya había emitido el retracto de contrato, por lo cual me vi en la obligación de
devolverlas a su oficina en la sede de Montería en el Hotel GHL junto con los boletos de
cine que se me habían entregado como regalo y que jamás fueron usados.
QUINTO
El bono alimenticio del cual ustedes hablan y usan como justificación para no aceptar mi
retracto de contrato, no tiene validez alguna y es una falta de respeto. Reitero nuevamente,
dicho bono alimenticio de valor de 104.000 pesos colombianos se me entrega como regalo
según sus mismos asesores por haber asistido a su reunión y para que como consumidor
pudiera conocer un poco más de sus servicios independientemente si firmaba o no firmaba
contrato con ustedes. Por lo tanto, no es como ustedes lo expresan al inducir y afirmar que
fue una solicitud mía.
Por lo anterior, este contrato no comenzó con ninguna ejecución con el acuerdo de mi
persona al hacer solicitudes de sus servicios tan pronto fui suscrito al contrato como ustedes
expresan.
Conforme a lo anterior, me permito nuevamente reclamar, exigir y solicitar que su compañía

solucione y actúe de forma justa y sincera a el presente caso, que asuma su actuar y la
devolución de la suma total de mis 5.700.000 pesos colombianos los cuales nuevamente
insisto fueron debitados de forma engañosa y fraudulenta de mi tarjeta de crédito.
De resultar adversa su respuesta o poca satisfactoria a mis intereses como consumidor,
procederé nuevamente a formular la acción de Protección del Consumidor, en los términos
del artículo 58 del mismo Estatuto, llevaré mi caso a demanda ante la SIC y la opinión
pública según mis derechos y denunciare ante la fiscalía dicho hecho como estafa y robo
de su parte. Como consumidor y persona, me sigo amparando en la ley Ley 1480 de 2011
para lograr satisfacer mis pretensiones.
Adjunto evidencia de chat donde se me habla de la invitación al evento para reclamar los
supuestos regalos que se me entregaban por el patrocinio de los nombres de mis tarjetas
de crédito y débito las cuales soy cliente.
Cordialmente,
DAVID LEONARDO GARCES CANTOR

CC. 1.067.912.835 de montería

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DAVID LEONARDO GARCES CANTOR, mayor de edad, identificado con cédula de

Conforme a lo anterior, me permito nuevamente reclamar, exigir y solicitar que su compañía

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