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    Nombre de la empresa: MONSA MONTACARGAS S.A. DE C.V.

    Historia:

    En el año 2019, el ingeniero Faruk Montiel, con una experiencia de 15 años en el


    campo de la renta, venta y mantenimiento de montacargas, decidió dar un paso
    adelante y fundar su propia empresa en este sector. Con una visión clara de ofrecer
    servicios de calidad y soluciones integrales a sus clientes, “MONSA MONTACARGAS”
    fue fundada.

    Con su amplia experiencia y determinación, Faruk Montiel se propuso crear una


    empresa que no solo ofreciera montacargas de alta calidad, sino también un servicio
    de mantenimiento excepcional y una gama completa de refacciones para satisfacer
    las necesidades de sus clientes de manera integral.

    Misión:

    Nuestra misión es ofrecer soluciones integrales y de calidad en el ámbito de la


    logística y el manejo de materiales, a través de la venta, renta y mantenimiento de
    montacargas, así como la distribución de refacciones. Nos comprometemos a
    brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción total de nuestros
    clientes mediante la excelencia operativa, la innovación continua y el compromiso
    con la seguridad y el cuidado del medio ambiente.

    Visión:

    Ser reconocidos como líderes en el mercado de equipos de manejo de materiales,


    consolidando nuestra posición como el proveedor preferido por empresas de
    diversos sectores industriales. Nos proyectamos como una empresa innovadora y
    confiable, que ofrece soluciones personalizadas y de vanguardia para optimizar la
    productividad y eficiencia de nuestros clientes.

    Valores:

    1. Calidad: Compromiso con la excelencia en nuestros productos y servicios,


    asegurando que cada montacargas y refacción cumplen con los más altos
    estándares de calidad.

    2. Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y ética en todas nuestras


    operaciones y relaciones comerciales.

    3. Servicio al cliente: Nos esforzamos por comprender las necesidades individuales


    de cada cliente y proporcionar soluciones personalizadas y de calidad, brindando un
    excelente servicio antes, durante y después de la venta o renta.
    4. Innovación: Estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar
    nuestros productos, servicios y procesos para satisfacer las necesidades cambiantes
    del mercado y superar las expectativas de nuestros clientes.

    5. Compromiso con la seguridad: Priorizamos la seguridad en todas nuestras


    operaciones, promoviendo prácticas seguras tanto para nuestros empleados como
    para nuestros clientes.

    6. Desarrollo del talento: Valoramos y promovemos el desarrollo profesional y


    personal de nuestros empleados, brindando oportunidades de capacitación y
    crecimiento dentro de la empresa.

    7. Relaciones colaborativas: Fomentamos relaciones sólidas y a largo plazo con


    nuestros proveedores, clientes y comunidades, basadas en la confianza mutua, el
    respeto y la colaboración.

    Logo:

    Ubicación:

    Mariano Matamoros 322, Cabecera Municipal (Apodaca), Apodaca Centro, 66600


    Cdad. Apodaca

    Número de empleados:

    La empresa cuenta con 18 empleados:

    -15 técnicos

    -2 encargadas de ventas y contabilidad

    -1 director operativo

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