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Concepto Distribución

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CONCEPTO DISTRIBUCIÓN

“La función que permite el traslado de productos y servicios desde su


estado final de producción al de adquisición y consumo", abarcando el
conjunto de actividades o flujos necesarios para situar los bienes y
servicios producidos a disposición del comprador final, en las condiciones
de lugar, tiempo, forma y cantidad adecuados.

CARACTERISTICAS DE LA DISTRIBUCIÓN
Variable estratégica Largo plazo Repercute en el precio Dificulta el control
de los productos IMPORTANCIA: La distribución de un producto es un
proceso que agrega un valor al mismo.

DISTRIBUCIÓN IMPORTANCIA PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN Conocer


la plaza
Integrantes del canal Consumidores

DISTRIBUCIÓN ELEMENTOS DE LA PLAZA EL MEDIO GEOGRÁFICO O


FÍSICO
EL AMBITO SOCIECONÓMICOELEMENTOS PARA EL ESTUDIO DELA PLAZA

DISTRIBUCIÓN ESTUDIOS DE PLAZA ESTUDIOS ADECUADOS DE LA PLAZA


Canales de distribución Zonificación de territorios de ventas Localización de
centros de distribución DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS Y POLÍTICAS DE
DISTRIBUCIÓN ¿Qué canal utilizar?¿Cuál sería el ideal?¿Cuál es el más
práctico?

FACTORES QUE HAN TRANSFORMADO LA DISTRIBUCIÓN


Procesos de integración de canales de distribución. Procesos de
concentración de canales de distribución. Creación de centros de
distribución. Incrementos de grandes superficies. Desarrollo de nuevos
canales de distribución. Modificación de estrategias del sector detallista.
Extensivo desarrollo del marketing directo. Estrategias globales de
comercialización. Saturación de puntos de venta en ciudades grandes.
Modificaciones en los hábitos de compra del consumidor

DISTRIBUCIÓN PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN


Especificar el objetivo de mercado (consumidores)Desarrollar la mezcla de
mercadotecnia Como llegar al mercado Consideraciones del canal “ideal
“Evaluación de canales de distribución (rentabilidad)

DISTRIBUCIÓN OBJETIVOS DE PLAZA


BIENES DE CONSUMO a) Productos de conveniencia b) Productos de
comparación c) Productos de especialidad d) Productos no buscados
BIENES DE CAPITAL a) Instalaciones b) Equipos accesorios c) Materias
primas d) Suministros) Servicios
DISTRIBUCIÓN CONCEPTO
ELEMENTOS DE LA DISTRIBUCIÓN EMPRESA ACTIVIDADES DECISIONES
TRANSFERENCIA

DISTRIBUCIÓN MKT. MIX - INFLUENCIA


ORGANIZACIÓN COMERCIAL * Venta directa * Venta indirecta* Distribución
intensiva* Distribución selectiva* Distribución exclusiva Decisiones de
precios Publicidad (intermediarios)Grado de permanencia

DISTRIBUCIÓN OBJETIVO BÁSICO: OBJETIVOS ESPECÍFICOS:


Colocar los volúmenes de producción en el mercado OBJETIVOS
ESPECÍFICOS: Imagen de marca y/o empresa Ganar confianza Lealtad de
marca Recuperación de la inversión

DISTRIBUCIÓN SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN EFFICIENTE


Eficiencia de costos de distribución La máxima saturación posible de los
puntos de venta Un mejor servicio Un mayor alcance físico

DISTRIBUCIÓN TIPOS DE DISTRIBUCIÓN VS NATURALEZA DEL PRODUCTO


PRODUCTOS DE CONVENIENCIARELATIVAMENTE BARATOSMÍNIMO
ESFUERZOPRODUCTOS DE COMPARACIÓNESFUERZO DE
PLANEACIÓNPRODUCTOS DE ESPECIALIDADCARACTERÍSTICAS
ÚNICASPRODUCTOS NO BUSCADOSSOLUCIONAR PROBLEMAS
INESPERADOS

DISTRIBUCIÓN INTENSIDAD DE LA COBERTURA


INTENSIVADISTRIBUCIÓNSELECTIVADISTRIBUCIÓNEXCLUSIVA

DISTRIBUCIÓN INTENSIDAD DE LA COBERTURA


DISTRIBUCIÓN INTENSIVA* Abarcar el máximo de puntos de venta*
Organización de ventas muy grande* Elevadas cifras de ventas* Productos
masivos VENTAJAS* El producto esta en la mayoría de los puntos de venta*
Alto nivel desconocimiento DESVENTAJAS* Alto costo* Perdida del control
del producto* Falta de control en la red de distribución

DISTRIBUCIÓN INTENSIDAD DE LA COBERTURA

DISTRIBUCIÓN SELECTIVA La empresa selecciona intermediarios a los


cuales se dirige y utiliza sólo a algunos de ellos sobre el total existente.
BASADA EN DOS MOTIVOS:

A) La naturaleza del producto

B) Posicionamiento CRITERIOS RELACIONADOS* La importancia


cuantitativa del distribuidor* El aspecto cualitativo del servicio* El
equipamiento
Ventajas: Acrecienta su control / reacciona rápidamente Mayor dedicación
del canal seleccionado Menores costos de distribución por menores
contactos Mejor control por precios definitivos Su selectividad le otorga un
mejor posicionamiento

Desventajas: El producto no se vende en todas partes por lo tanto el


consumidor no lo puede adquirir inmediatamente. La no existencia de este
ocasionará el ofrecimiento de productos sustitutos. Cierta vulnerabilidad de
cobertura. Menor crecimiento del conocimiento del producto.

DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA Un sistema de distribución exclusiva es el modo


más acentuado de la distribución selectiva.es un acuerdo contractual entre
una empresa productora y un canal de distribución específico, según el cual
el fabricante concede a éste el derecho exclusivo de venta de sus
productos en una zona geográfica determinada.

Los tipos de distribución establecerán el enlace entre empresa y cliente. La


medida de este enlace estará dada por la cantidad de contactos que el
canal está en condiciones de realizar y se denomina cobertura.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Un CANAL de distribución es el camino seguido por un producto o servicio
para ir desde la fase de producción a la de adquisición y consumo.
Fabricante, Mayorista, Detallista, Consumidor
Establecer contacto con los clientes potenciales: en muchas ocasiones, los fabricantes no
pueden llegar al consumidor final directamente, por lo que se valen de los mayoristas y detallistas
para hacerlo. ¿Se imagina usted que para comprar un lápiz, tuviera que hacer un pedido
directamente a la fábrica?

Reducir los costos de transporte: resulta muy caro para un fabricante, tener que enviar los pedidos
individuales de sus bienes a cada uno de los consumidores finales, pues las fábricas no pueden
estar presentes en todas las ciudades y mucho menos en todas las comunidades, por lo tanto, es
necesaria la existencia de por lo menos un mayorista para que distribuya los bienes entre los
detallistas y éstos los vendan finalmente el consumidor. Estimular la demanda: como el éxito de los
mayoristas y detallistas depende de la cantidad de productos que vendan, éstos realizarán el
mayor esfuerzo necesario para vender los productos de los fabricantes.

Transmitir información del mercado: en muchas ocasiones, cuando un producto no tiene las ventas
que se esperan, los intermediarios, que están en contacto más directo con el consumidor final,
conocen las necesidades de éstos y las transmiten a los productores, con el fin de que se mejore el
producto y se incrementen las ventas.

De acuerdo a estas funciones de los intermediarios, podemos ver, que su existencia es necesaria
tanto para los fabricantes como para los consumidores, pues ¿Se imagina usted cuánto le costaría
tener que comprar un par de zapatos fabricados en León Gto. y que le fueran enviados
directamente de la fábrica hasta su hogar?. Piense no solo en el valor monetario, si no en el tiempo
que tendría que invertir y en todos los inconvenientes que representaría la falta de intermediarios.

El CAMINO de un canal está formado por un número variable de


organizaciones más o menos autónomas, internas y/o externas a la
empresa, que mantienen estructuras, comportamientos y relaciones
sociales en general, que dan como resultado la realización, con mayor o
menor éxito, de las funciones de distribución.

Las organizaciones que forman el canal se denominan intermediarias,


siendo empresas de distribución situadas entre el productor y el consumidor
final.

Canal Directo: no tiene ningún nivel de intermediarios, por lo tanto e fabricante


es el encargado de hacer llegar los productos al consumidor final (ventas
por teléfono, Internet , mkt directo, etc).
Canal Detallista: cuenta con un nivel de intermediarios o detallista. La fuerza de
ventas se enfoca en que los consumidores adquieran el producto con el detallista y
no con el fabricante.

Canal Mayorista: contiene 2 tipos de intermediarios; se ardieren los Mayoristas


a la cadena, las cuales se especializan en ventas al pos mayor a detallistas ubicados
en puntos clave.
Canal Agente- intermediario: el agente, ademas de ser una persona (fisica o
moral) independiente a cualquier fabricante o mayorista, su principal función es
facilitar la venta y difusión de los productos para lograr un mayor alcance que la
empresa lograría.

Fabricante: modifica la materia prima, solo vende a el consumidor en la Cadena


Directa.
Mayorista: compran a fabricantes, con objeto de volver a vender el artículo a un
detallista para obtener un beneficio.
detallista:Son importantes porque pueden alterar, frenando o potenciando, las
acciones de marketing y merchandising de los fabricantes y mayoristas. Son
capaces de influir en las ventas y resultados finales de los artículos que
comercializan.
Minorista: Compra productos en grandes cantidades a fabricantes
o importadores, bien directamente o a través de un mayorista y después vende
unidades individuales o pequeñas cantidades al público en general.
Agente: puede vender a mayoristas, o detallistas, sin embargo no representa a la
marca fabricante o productora, es independiente.
El canal de distribución de los productos coca- cola es directamente de la planta
ubicada en el kilometro 4/2, mediante sus camiones y camionetas de reparto en
toda la ciudad a los diferentes comercios, tiendas de autoservicios y tienditas para
luego hacerlo llegar a nosotros como consumidores del producto coca-cola.

FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN


Es que los productos de coca-cola estén a nuestro alcance es decir lo mas cerca
de los consumidores.

DISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Coca- cola es un producto que la mayoría de las personas les gusta a si que en
cualquier lugar la podemos comprar y de lo cual no hay ningún problema en el
diseño del canal, y que se sabe que el producto es vendible en pequeñas y
grandes cantidades y se distribuye a través de camiones de transporte de la
compañía coca-cola

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE LOS CANALES DE


DISTRIBUCIÓN

Características

 Clientes
Coca- cola tiene la ventaja de que pos ser un producto reconocido por millones de
personas y empresas de autoservicios tiende a que la demanda sea mayor en
pedidos para su venta.

 Producto

Los productos coca-cola brinda un gran beneficio ya que cuenta con una gama de
productos para satisfacer los gustos del consumidor.

 Intermediarios

La compañía coca-cola cuenta con sus camiones para realizar la entrega de


pedidos a los diferentes establecimientos y a veces muchas personas optan por ir
ellos directamente a la bodega a buscarlos.
 Competencia

Existen varias compañías de refresqueras pero para coca-cola es un reto ser el


líder en sus productos aun que traten de imitar sus productos

 Empresa

En esta característica depende del tamaño de la tienda es que se llevan acabo los
pedidos

 Ambientales
Producto coca-cola no tiene este problema ya que es una marca registrada.

CLASIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Productor – Consumidor

A través de venta por teléfono, y directa.

Productor- minorista o detallista – consumidores

Pequeñas tiendas, gasolineras, boutique y tiendas de ropa. Tiendas de


autoservicio chedaui, mega,

Productores- mayoristas- minoristas- detallistas- consumidores

Farmacias, restaurantes ya que ellos pertenecen a esta clasificación.


Productores- intermediario- mayorista- minorista- consumidores

Aquí coca-cola cuenta con agentes de ventas que se encargan de ir en busca de


nuevos clientes para ofrecer este producto.

CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

 Cobertura del mercado

Coca- cola es una compañía que cuenta con una cobertura a nivel mundial ya que
sus productos son reconocidos.

 Control y Costo

Producto coca-cola por ser un producto que tiene mucha demanda por lo cual se
lleva un control de entradas y salidas directamente con la planta y al pasar el
producto a los clientes el designa el costo del producto en cuanto venderlo.

INTERMEDIARIOS

Por medio de los agentes de ventas y posteriormente con sus camiones hacen
llegar el producto a los establecimientos para tener mas cerca sus productos.

PROMOCIONES
 Es una promoción de Coca Cola que propone a los consumidores de cualquiera de sus
gaseosas que compren cualquier presentación de sus bebidas en las que pueden encontrar una
tapa que dice “Card”… la cual se canjean por una tarjeta en la que hay cinco íconos y los
premios por el que se está concursando. Son dos BMW Z4, 100 Lap-Tops Vaio CR, 800 MP3
Sony, 100 Play Station 3 y refrescos gratis.

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