Manual Software Lan 1.17 Esp
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Manual Software Lan 1.17 Esp
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UPS CON COMUNICACIÓN DE RED (SNMP)
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ESPAÑOL
IMPORTANTE:
ESTE MANUAL ES VALIDO PARA EL SOFTWARE USADO EN UPS
COMUNICADOS MEDIANTE TARJETAS DE RED TIPO LAN (SNMP).
LOS UPS COMUNICADOS MEDIANTE PUERTO USB o RS232 DEBEN USAR
UN SOFTWARE DIFERENTE.
TABLA DE CONTENIDOS
1. INFORMACION GENERAL
SOFTWARE DE CONTROL Y SUPERVISION: VIEWPOWER PRO
SOFTWARE DE APAGADO: SHUTDOWN WIZARD
4. INTERFAZ GRAFICA
4.1 PANTALLAS DE ESTADO
4.2 CONFIGURACION Y FUNCIONES PRINCIPALES
4.3 ACCIONES PROGRAMADAS
4.4 REGISTROS HISTORICOS
4.5 FORMATO DE UNIDADES Y FECHAS
4.6 IDIOMAS
1. INFORMACIÓN GENERAL
SOFTWARE DE CONTROL Y SUPERVISIÓN:
Viewpower-PRO es un software avanzado de gestión de UPS, perfecto para usuarios profesionales. Se pueden
monitorizar y administrar desde uno a múltiples UPS en un entorno de red incluyendo LAN, Internet y redes
basadas en buses RS485. El monitoreo de los UPS puede realizarse desde múltiples PCs en la red.
Cada UPS debe contar con su propia tarjeta de red XMART modelo SNMP, la cual debe estar instalada en el
puerto inteligente del UPS y conectada a la red LAN mediante su cable RJ45.
Se debe instalar el software Viewpower-PRO en cada PC desde el que se necesite realizar labores de supervisión
y control.
IMPORTANTE:
Para mayor información sobre la configuración de apagado de PC y de UPS, consultar el ANEXO 1
y las secciones LOAD CONFIGURATION y EVENT ACTION de este manual.
Windows 2000
Windows XP/2003/Vista/2008 (32-bit & x64-bit)
Windows 7(32-bit & x64-bit)
Windows SBS 2011
Linux RedHat 8, 9
Linux RedHat Enterprise AS3, AS5, AS6 (32bit)
Linux RedHat Enterprise AS6 (64bit)
Linux RedHat Enterprise 5.2 (32bit & 64bit)
Linux SUSE 10 (32bit & 64bit)
Linux Cent OS 5.4 (32bit)
Linux Ubuntu 8.X, 9.X, 10.X (32bit)
Linux Ubuntu 10.X (64bit)
Linux Ubuntu 12.04 (32bit & 64bit
Linux Fedora 5
Linux Open SUSE 11.2 (32bit & 64bit)
Linux Debian 5.x, 6.x (32bit)
Linux Debian 6.x (64bit)
Mac OS 10.6 (x64bit)
Mac OS 10.7 (x64bit)
Solaris 10 for x86 (32bit)
XMART mantiene en constante actualización su software para asegurar compatibilidad con los
nuevos sistemas operativos lanzados al mercado y para incluir mejoras.
En caso de dudas, consulte con distribuidor XMART para conocer la lista actualizada de los
sistemas operativos soportados.
IMPORTANTE:
Es conveniente desinstalar cualquier otro software de control de UPS antes de instalar este nuevo
software. Otros software de control de UPS pueden usar los mismos puertos de comunicación
(por ejemplo 161 y 162) impidiendo un funcionamiento normal de este software.
En caso de existir un conflicto de puertos, sugerimos revisar el ANEXO-3 de este manual.
VIEWPOWER PRO
Desde el CD puede ejecutar Autorun.exe para iniciar la instalación en el directorio del CD.
En el PC aparecerá el menú de instalación con 3 opciones:
- Viewpower PRO (requerido para supervisar y controlar los UPS desde cada PC)
- Shutdown Wizard (requerido para hacer apagado del PC)
- Exit (Salida)
Después de hacer “clic” en instalar, se mostrará el proceso de instalación. Se debe ir siguiendo las instrucciones
y escogiendo las opciones requeridas durante el proceso.
SHUTDOWN WIZARD
Desde el CD del software se debe buscar el directorio dedicado al Shutdown Wizard para el sistema operativo
requerido. Se debe buscar el archivo ejecutable y hacer doble clic.
También puede descargar el software más actualizado desde nuestra web: www.xmart-ups.com.
Los archivos de software se bajan en formato comprimido (ZIP). Se deben descomprimir y ejecutar el
archivo de instalación EXE.
VIEWPOWER PRO
Se puede buscar el directorio donde se han instalado los archivos y buscar el archivo de desinstalación y
ejecutarlo. También se puede desinstalar desde el sistema operativo. Por ejemplo, en Windows desde Control
Panel / Programas. Buscar la línea donde se muestra Viewpower PRO y hacer desinstalar con el botón derecho
del ratón.
SHUTDOWN WIZARD
Se puede buscar el directorio donde se han instalado los archivos y buscar el archivo de desinstalación y
ejecutarlo. El directorio donde se instala este software es: C:\Shutdown Wizard
Al momento de desinstalarlo debe asegurarse que el servicio WinShutdownService esté detenido. En Windows
puede detenerlo desde el administrador de tareas o desde la línea de comandos “cmd.exe” (ejecutado como
administrador) mediante el comando:
O bien, utilizar el método del menú Inicio; Inicio > Todos los programas > ViewPower Pro > ViewPower Pro.
La aplicación no se activa:
La aplicación se activa en modo de servicio:
La aplicación se activa en modo de monitorización:
Sin embargo, se sugiere revisar en nuestra web si hay alguna versión nueva disponible. En ese caso,
recomendamos desinstalar el software actual del PC usando las herramientas de desinstalación del sistema
operativo (por ejemplo la función de desinstalación en el control panel del Windows) y proceder a descargar
la nueva versión desde nuestra web (www.xmart-up.com) para luego instalarla en el PC.
3.6. EXIT
Haga clic en "Exit" para salir del servicio de la aplicación. El servicio seguirá ejecutándose en background por lo
que cualquier evento relacionado con el UPS será detectado.
Puede alternar entre la pantalla tipo mosaico y la tipo texto mediante el botón LIST VIEW en la parte superior
derecha de la pantalla
Para seleccionar el UPS disponible que necesite, haga doble click en su círculo verde. En este momento se abrirá
la pantalla de supervisión en formato diagrama de flujo (Power Flow)
A B
C
B. Sección de inicio de sesión: Muestra tipo de usuario administrador (Administrator) o Invitado (Guest)
Monitorización centralizada.
Configuración
Actualizar
Con el menú vertical izquierdo se puede tener acceso a otras pantallas de información:
STATUS <POWER FLOW>: Muestra el diagrama de bloques del UPS como la mostrada a continuación.
GREEN POWER: Activa/desactiva la función Green-Power que permite el apagado del UPS si no se detecta carga
conectada a la salida del UPS en modo Batería..
COLD-START / Arranque en frío: Activa/desactiva el arranque en frío del UPS.
BYPASS NOT ALLOWED / Bypass no permitido: Si está activado, el UPS no pasará al modo Bypass bajo
ninguna condición. Si está desactivado, el UPS/SAI permitirá entrar en Bypass de acuerdo a su configuración
interna.
BATTERY DEEP-DISCHARGE PROTECTION / Protección contra descarga profunda de la batería: Si está
activado, el UPS se apagará al alcanzar el nivel de batería seguro, que es más alto que el nivel de batería bajo
estándar.
SITE FAULT DETECTION / Detección de falla de cableado: Si está activado, el UPS/SAI emitirá un pitido para
indicar que los cables de entrada Fase y Neutro están invertidos.
P1 PROGRAMMABLE OUTLET / Control de la salida programable P1 en Modo Batería: Activa/desactiva la
función de las salidas programables. Si está activo, las salidas programables se apagarán por tiempo al alcanzar
el tiempo programado.
-------------------------------------------------------------------------------------------
BACKUP FOR P1 / Autonomía de salidas programables: Fija el tiempo de apagado de salidas programables.
BATTERY NUMBER IN PARALLEL / Cantidad en paralelo: Indica cantidad de paquetes de baterías en paralelo
(internas y externas).
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VOLTAGE & FREQUENCY RANGE FOR BYPASS / Valores para rango en bypass
MAX - MIN VOLTAGE / Tensión máxima y mínima: Fija el rango de tensión aceptable en modo bypass. Fuera del
rango el UPS entra en modo batería.
MAX -MIN FREQUENCY / Frecuencia máxima y mínima: Fija el rango de frecuencia aceptable en modo bypass.
Fuera del rango el UPS entra en modo batería.
-------------------------------------------------------------------------------------------
NOTA: Para mayor información recomendamos consultar el manual de usuario del UPS.
PASSWORD:
Permite cambiar la clave de administrador.
GROUP AREA:
Permite formar grupos para los UPS de la red.
UPS SETTING:
Permite asignar nombre y descripción a cada uno de los UPS del sistema
SMS:
Permite configurar el envío de SMS (requiere de dispositivos externos adicionales no provistos con el UPS)
EMAIL:
Permite la configuración para envío de emails.
LOAD CONFIGURATION:
Permite la configuración de envío de comandos a PC de la red.
EVENT ACTION:
Permite configurar el comportamiento del UPS ante cada uno de los eventos posibles.
LOG SETTING:
Permite configurar los parámetros de los registros de eventos y datos.
EMD MANAGER:
Permite configurar los parámetros de los sensores de temperatura/humedad externos conectados a los UPS.
SNMP MANAGER:
Permite añadir rangos de IP de las redes monitoreadas.
Para añadir grupo nuevo escriba el nombre del grupo y añada información descriptiva en el campo de notas.
Luego haga “clic” en “Agregar” (ADD). Si la tecla ADD está desactivada, presione primeo la tecla “limpiar”
(CLEAR). Escriba el nombre del grupo e información adicional en NOTE.
Nota 1: El grupo por defecto (UNASSIGNED) solo puede ser modificado, no permite eliminarlo.
En esta sección se configuran los parámetros de la comunicación serie con el modem GSM y los números de
teléfonos móviles disponibles para el envío de mensajes SMS. Sin embargo, el software enviará mensajes de
alarma en respuesta a la detección de eventos y de acuerdo a cómo se configure la respuesta de cada uno de
esos eventos. La respuesta a cada tipo de evento y la habilitación de envío de mensajes por SMS se realiza en la
sección: EVENT ACTION / RESPUESTA A EVENTOS
SIEMPRE DEBE DARSE CONFIRMACION MEDIANTE LA TECLA “APPLY” PARA GUARDAR LOS CAMBIOS
NOTA: El envío de los emails se hace cuando un evento se produce. El software envía mensajes de alerta
para dar aviso de la ocurrencia del evento. El envío de los emails depende de lo que se configure en la
sección: EVENT ACTION / RESPUESTA A EVENTOS
SIEMPRE DEBE DARSE CONFIRMACION MEDIANTE LA TECLA “APPLY” PARA GUARDAR LOS CAMBIOS
SMTP SERVER: Debe indicar el servidor de emails saliente que vaya a usarse.
Ejemplos: smtp.live.com para Hotmail / smtp.gmail.com para Gmail
PORT: Depende del tipo de servidor. Usualmente: NONE: 25 / SSL: 465 / TLS: 587
NONE: Esta opción es usada normalmente para servidores sin seguridad (tipo webdomain).
SSL: Se usa para servidores de emails con seguridad SSL como gmail.
TLS: Para servidores con seguridad TLS como hotmail.
EXCHANGE SERVER: Para servidores de email del tipo Exchange.
SEND FROM: Nombre de la cuenta de emails desde la que se enviarán los mensajes.
USER NAME: Nombre de usuario de la cuenta saliente. Normalmente igual a la cuenta de email.
SMTP AUTHENTICAT.: Depende del tipo de cuenta de email a ser usada.
PASSWORD: Contraseña de la cuenta de email saliente.
Por cada PC remoto que se necesite apagar se debe crear una línea en la pantalla de esta sección.
La información necesaria para configurar cada apagado remoto se debe introducir mediante la tecla ADD cuando
se crea un apagado nuevo o la tecla MODIFY cuando se modifica un apagado nuevo. Ante estos comandos se
abre la ventana de introducción de datos donde se deben llenar los campos descritos anteriormente y finalizar
con la tecla APPLY para guardar los cambios.
En la imagen se muestra un ejemplo de configuración ante una falla del servicio eléctrico (AC FAILURE).
<WRITE TO EVENT LOG>: El evento se debe registrar en el registro de eventos.
<LOAD SHUTDOWN>: Se debe ordenar el apagado de cargas (PC) de acuerdo a LOAD CONFIGURATION.
<UPS SHUTDOWN>: Se debe apagar el UPS seleccionado.
<WAITING TIME FOR LOAD SHUTDOWN>: Indica el tiempo de espera para enviar el comando de apagado a la
sección “LOAD CONFIGURATION” después de que se registra el evento. En la imagen de abajo: 2 min.
<LOAD SHUTDOWN REMINDER>: Indica que se mostrarán recordatorios del apagado de los PC.
<POP-UP DIALOG BEFORE SHUTDOWN>: Indica el tiempo en el que se mostrará el mensaje de apagado.
<WARNING DIALOG INTERVAL>: Indica el intervalo de tiempo entre los mensajes.
<WAITING TIME FOR UPS SHUTDOWN>: indica el tiempo en el que se ordenará el apagado del UPS después
de que se detecta el evento. En la imagen de abajo: 4 min.
<PHONE NUMBER>: Permite seleccionar los teléfonos disponibles según configuración de sección SMS
<EMAIL>: Permite seleccionar las cuentas de email disponibles según configuración de sección E-mail.
<EDIT EMAIL>: Abre 2 campos adicionales que permiten escribir el encabezado y mensaje de los emails.
Si no se muestran números de teléfono en la sección “Phone No.” ni cuentas de email en la sección “E-mail”,
deben configurarse previamente en las secciones respectivas: SMS y E-mail.
SNMP MANAGER
Permite indicar que rangos de IP pueden ser monitoreados desde el software SNMP MANAGER. Esta
configuración de rangos también puede ser hecha desde el propio software SNMP MANAGER. Ver anexo 1 de
este manual.
El software puede ser configurado para realizar acciones programadas, basadas en una fecha y hora de inicio.
Estas acciones pueden ser de tipo diario, semanal o realizarse una sola vez. El tipo de acciones que pueden
programarse son:
Se debe añadir una línea de programación por cada acción que se requiera. Usar la tecla ADD para añadir una
línea de programación.
Asegúrese de seleccionar el UPS sobre el cual se realizarán las acciones programadas, así como indicar el tipo
de acción y las fechas y horas de ejecución.
Esta sección muestra toda la información histórica almacenada dentro de un período determinado.
La información mostrada es del tipo:
ANEXO -1
CONFIGURACION DE APAGADO DE PC Y UPS
Los PC que deben recibir el comando de apagado deben tener instalado el software auxiliar denominado
SHUTDOWN WIZARD. No hace falta que estos PC tengan instalado el software principal Viewpower PRO.
Si se requiere que el PC Master también se apague, además del software principal Viewpower PRO, debe tener
instalado el software asistente de apagado SHUTDOWN WIZARD. Si se envía un comando de apagado a un PC
que no tiene instalado el SHUTDOWN WIZARD, este PC simplemente no se apagará.
Debe haber por lo menos 1 PC en la red que tenga instalado el software principal Viewpower PRO. Este software
debe estar debidamente configurado para enviar comandos de apagado a la red, haciendo referencia a los PC
destinatarios mediante su dirección de IP. Se debe configurar la dirección IP de cada uno de los PC remotos a los
que se enviará el comando de apagado.
Los comandos de apagado se producen como consecuencia de la detección de un evento, como puede ser una
falla en el servicio eléctrico principal. Una vez se genera el evento, el software principal Viewpower PRO envía un
comando a través de la red para aquellos PC con IP configurados en la sección LOAD CONFIGURATION.
Para configurar debidamente, el software principal en el PC “Master”, se debe actuar sobre 2 secciones
diferentes del software Viewpower PRO:
LOAD CONFIGURATION: En esta sección, se configura la dirección IP de los PC a los que se les enviará el
comando de apagado. Ver sección 4.2 CONFIGURACION >> LOAD CONFIGURATION en este manual.
NOTA: Para determinar el IP de su PC puede consultar los detalles más abajo en esta sección.
EVENT ACTION: En esta sección se configura el tipo el evento que originará el envío de los comandos de
apagado. Ver sección 4.2 CONFIGURACION >> EVENT ACTION en este manual.
Por ejemplo:
NOTA:
DETERMINACION DEL IP DE UN PC:
En Windows se puede determinar de forma rápida mediante el “Panel de Control”. Escoger “Centro de Redes y
Recursos Compartidos”. Luego escoger la opción para “Cambiar Configuración del Adaptador” de la red que se
esté usando en el PC y hacer doble clic. Se desplegará una ventana del estado de la conexión. Se debe
seleccionar el botón “DETALLES” el cual desplegará una ventana que mostrará la dirección IP (Dirección IPv4).
En el caso del ejemplo de abajo, la IP es la 192.168.1.3:
También se puede llamar a la línea de comandos del sistema “cmd.exe” y desde allí ejecutar el comando
“ipconfig”. Este comando devolverá los valores de los adaptadores de red del PC. Buscar el IP en IPv4:
Por ejemplo se puede ordenar el apagado por tiempo de un UPS a los 5 minutos después de detectarse una falla
en el servicio eléctrico. En la imagen siguiente se muestran los parámetros a ser configurados:
También se puede apagar al UPS basado en un evento de baja batería, como por ejemplo BATTERY CAPACITY IS
LOWER THAN MINIMUM, como se explica en la sección anterior de este capítulo.
Para mayores detalles sobre la configuración de los parámetros, se sugiere consultar la sección 4.2 de
configuración de este manual.
IMPORTANTE:
Si la condición que ha generado el mensaje de apagado, desaparece con el tiempo suficiente, el
software puede cancelar la orden de apagado del UPS. Por ejemplo, supongamos que se ha
configurado al software para apagar al UPS 5 minutos después de detectarse una falla en el
servicio eléctrico. Si el servicio eléctrico se reestablece 2 minutos más tarde, el software cancelará
la orden de pagado. Si el servicio eléctrico se reestablece quedando poco tiempo para el envío del
comando (pocos segundos antes), es posible que el apagado no pueda detenerse. Si el evento
además genera el apagado del PC desde donde se tiene que enviar el comando de pagado del UPS,
y para el momento que se reestablece el servicio eléctrico el PC ya se ha apagado, será imposible
detener el apagado del UPS.
ANEXO -2
SNMP MANAGER (SERVICE TOOL)
El SNMP MANGER es un software auxiliar que permite realizar varias labores de servicio para las tarjetas de red
SNMP. Entre la labores principales se encuentran:
- Búsqueda en la red de tarjetas SNMP por su dirección IP.
- Configuración de la dirección IP de la tarjeta del tipo dinámicas (DHCP) o fijas (estáticas).
- Hacer actualización del firmware de la tarjeta SNMP
- Cambio de password para la configuración de una tarjeta
- Configuración de las IP tipo TRAP y de los puertos de comunicación de la tarjeta.
Abra el software mediante el botón derecho del ratón sobre el icono del conector naranja en la barra de tareas.
B
C
Escanear.
En caso de que esta búsqueda no genere los resultados esperados, se pueden hacer búsquedas manuales
mediante la tecla de (SCAN).
Estado de SNMP.
Se mostrará el estado SNMP, 0 o 1, después de seleccionar una IP de la lista de IP. Si hay una programación
dentro de la tarjeta SNMP seleccionado, el estado se convierte en 1. Si no es así, se mostrará 0. Si no se
selecciona ninguna dirección IP, se mostrará "---" como predeterminado.
SNMP MANAGER.
MENÚ DE FUNCIONES.
SISTEMA
Paso 2: Introduzca la contraseña por defecto y haga “clic” en el botón “Login” / “Iniciar sesión”.
Cerrar sesión.
Cierra la sesión bajo contraseña.
Salir.
Seleccione “Salir” para salir de SNMP Manager.
SETTINGS / CONFIGURACIÓN:
IP SETTINGS / CONFIGURACIÓN IP
Permite configurar el tipo de IP de la tarjeta como DHCP (Automatically obtain IP) o fijarla como estática.
IMPORTANTE:
Este proceso SOLO debe ser realizado por personal técnico especializado.
Antes de iniciar el proceso de actualización del firmware, es OBLIGATORIO suspender temporalmente los servicios
del FIREWALL en el PC. El no seguir esta instrucción puede hacer que el FIREWALL detenga el proceso de descarga
antes de que termine y deje a la tarjeta SNMP completamente inservible.
PROCEDIMIENTO:
Asegúrese de deshabilitar TODOS los firewalls en el PC desde donde se descargará el firmware (ver advertencia
al inicio de esta sección).
Seleccione la pestaña ONLINE UPGRADE.
Escoja el IP del PC desde donde se realizará la descarga.
Haga BROWSE para buscar el archivo de firmware que será descargado
Escoja el tipo de descarga:
- Solo el dispositivo seleccionado
- Todas las tarjetas desactualizadas de la red
- Forzar la descarga en todos las tarjetas de la red
Seleccione el comando UPGRADE
Si no ha iniciado sesión previamente, el software le solicitará la contraseña: 12345678
Introduzca la contraseña y confirme.
Puede configurar dos direcciones TRAP estáticas y cambiar el Puerto TRAP en el SNMP Manager. El puerto TRAP
por defecto es 162.
NOTA:
Este software permite a los dispositivos SNMP enviar mensajes de captura a 2 direcciones TRAP estáticas y 8
direcciones TRAP dinámicas.
El equipo host con el software instalado será definido por defecto como una dirección TRAP dinámica. Si se
produce una falla de comunicación entre la tarjeta SNMP y equipo host durante más de 10 minutos, se dejará de
enviar el mensaje TRAP.
ANEXO -3
USO DEL PUERTO 162
El software usa el puerto 162 de forma predeterminada para comunicarse con la tarjeta de red SNMP del UPS.
Algunas veces los firewalls pueden llegar a bloquear este puerto. Otras veces, existen programas en el PC que
pueden estar usando este puerto. En cualquiera de estos 2 casos, el software tendrá problemas de
funcionamiento.
Si el software no logra comunicarse con la tarjeta se puede determinar si en el PC algún otro software está
usando el puerto 162. Esto se logra haciendo una consulta desde la línea de comandos del sistema.
Antes de hacer la consulta, si ya ha instalado el software Viewpower Pro, asegúrese de detenerlo antes. Si no, el
sistema indicará que está siendo usado y no sabremos si es por el mismo software Viewpower Pro.
Recomendamos detener el Viewpower Pro desde la línea de comandos del sistema con el comando:
“sc stop upspromonitor”
Ejecute cmd.exe como administrador haciendo clic con el botón derecho: ejecutar como administrador:
Después escriba el comando:
NOMBRE_SERVICIO: upspromonitor
TIPO : 110 WIN32_OWN_PROCESS (interactive)
ESTADO : 3 STOP_PENDING
(NOT_STOPPABLE, NOT_PAUSABLE,
Luego puede hacer una consulta posterior para confirmar la detención de la siguiente forma. Debe indicarse que
está detenido (STOPPED):
NOMBRE_DE_SERVICIO: upspromonitor
TIPO : 110 WIN32_OWN_PROCESS (interactive)
ESTADO : 1 STOPPED
Una vez se confirma que el Viewpower Pro está detenido se puede proceder con la consulta con el comando
netstat. Si el Puerto no está siendo usado el Sistema debe responder con una línea en blanco:
En caso de que otro programa esté usando el puerto 162 busque el programa y deténgalo. Si no se puede,
puede ir al SNMP MANAGER y asignar otro puerto a la tarjeta SNMP, según última sección del Anexo-2.