Formato Taea 6-Informe Final Completo
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Semana 6
Apellidos y nombres
1.Arce Sarcco Mari Rosmery
2.lopez gutierrez pedro j
3.Saico Huaylla Yuliana Livia
1. Esquema de producción
3. Consecuencias
3.1. Aumento de reclamos
3.1.1. Prestigio de la tienda
3.2. Reducción de clientela
3.2.1. Comentarios de atención
3.3. Menos ingresos a la tienda
3.3.1. Baja en clientela
Recomendaciones
4. Recomendaciones en práctica
4.1. Buscar nuevos proveedores
4.1.1. Mejorar la calidad del producto
4.2. Contratar más personal
4.2.1. Tener a disposición mejor atención
4.1. Capacitación al personal
4.1.1. Mejorar atención y manejo de herramientas a distancia
2. Versión Final
Redacta la versión Final del informe de recomendación. Recuerda que debes utilizar
rojo para las ideas principales y azul para las secundarias.
Conclusión:
En síntesis, las causas principales del problema en la empresa Ropa Chic son el
desinterés en la atención al cliente por parte del personal, la falta de capacitación en el
área de atención al cliente, la fluctuación en la calidad de los productos debido al
cambio constante de proveedores y las facturas irregulares en el área financiera. Estos
problemas han provocado un aumento en los reclamos de los clientes, una pérdida de
prestigio en atención y calidad, una disminución en la clientela y una reducción en los
ingresos de la empresa. Para abordar estos desafíos y revertir la situación, se necesita
una acción integral que incluya la capacitación del personal, la estabilización de la
cadena de suministro y la corrección de las prácticas financieras. Solo mediante estas
medidas la empresa podrá recuperar su reputación, reconstruir la confianza de los
clientes y restaurar su rentabilidad a largo plazo, teniendo claro que la empresa
depende de la satisfacción de los clientes.
Recomendaciones
Anexos
● Correos electrónicos