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Poder de Negociación de Los Clientes

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Poder de negociación de los clientes

El poder de negociación de los clientes en el área de frutas y verduras de "El Coral" en


Guayaquil, Ecuador, es un aspecto crítico que afecta directamente las operaciones y la
rentabilidad de esta sección del supermercado. Aquí se analizarán los factores clave que
influyen en el poder de negociación de los clientes en este contexto:

Número y tamaño de clientes: El Coral, al ser un supermercado bastante conocido en


Guayaquil, puede atraer a un gran número de clientes diariamente. Cuanto mayor sea la base
de clientes, más poder tendrán para influir en las decisiones del supermercado y obtener
condiciones favorables.

Sensibilidad al precio: En el área de frutas y verduras, los clientes suelen ser más sensibles al
precio debido a la naturaleza perecedera de los productos. Si los precios son demasiado altos
en comparación con otros competidores o mercados locales, los clientes pueden optar por
comprar en otros lugares.

Disponibilidad de alternativas: En Guayaquil, es probable que haya diversos mercados, tiendas


locales y otros supermercados que ofrezcan frutas y verduras. Si los clientes tienen varias
opciones cercanas, tendrán más poder para elegir dónde comprar y para buscar precios y
calidad más competitivos.

Calidad y frescura de los productos: La calidad y la frescura de las frutas y verduras son
aspectos cruciales para los clientes. Si "El Coral" ofrece productos de alta calidad y frescura
constantemente, esto puede aumentar la lealtad de los clientes y reducir su disposición para
cambiar a otros proveedores.

Promociones y descuentos: Las ofertas especiales, promociones y descuentos pueden influir


en el comportamiento de compra de los clientes. Si "El Coral" ofrece ofertas atractivas en
frutas y verduras, puede mantener el interés y atraer a más clientes.

Volumen de compra: Dado que "El Coral" es un supermercado conocido y de gran tamaño, es
probable que tenga un volumen de compra significativo de frutas y verduras a sus
proveedores. Esto podría proporcionarles una mayor capacidad para negociar mejores precios
y condiciones, lo que a su vez podría beneficiar a los clientes con precios competitivos.

Experiencia y servicio al cliente: El servicio al cliente y la experiencia de compra también son


factores importantes que pueden afectar el poder de negociación de los clientes. Si "El Coral"
ofrece un excelente servicio, asesoramiento y comodidades en el área de frutas y verduras, los
clientes estarán más inclinados a seguir comprando allí.

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