Competitividad

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
PARA EL DISEÑO
La Competitividad
PA R A E L D I S E Ñ O
La Competitividad
Una empresa es competitiva cuando cuenta con herramientas que le ofrecen una
ventaja frente a sus competidores.
Cuando más empresas compiten, su esfuerzo es mayor, por esta razón implementan
planes de innovación, mejorando la eficiencia de sus procesos.
La competencia beneficia a la ciudadanía, pues exige que las empresas se esfuercen por
ofrecer al consumidor un precio justo y calidad en el servicio.
La Competitividad
¿qué es?
• La RAE: “la capacidad de competir
para la consecución de un fin”.
• Capacidad de mantener ventajas comparativas

que permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en un entorno socioeconómico.
•Característica que deben de tener los sujetos y

las organizaciones para sobrevivir dentro de un
mercado saturado, de no conseguirla se tiende a la
desaparición.
En esencia, es la capacidad para permanecer

vendiendo bienes o servicios en un mercado.
Ser competitivo
Ser competitivo es la capacidad
que tenemos de hacer las cosas mejor
que nuestra competencia,
ya sea en términos de producto, producción,

costos, calidad ...
de manera que al final suponga

una ventaja a la hora de hacer nuestro
negocio más rentable.
Ser competitivo
¿cómo?
Las soluciones de competitividad son diferentes en
cada caso.
Detectar cuáles son los factores principales que

nos pueden llevar a conseguir esa diferenciación y
qué estrategias vamos a adoptar para mejorarlos.
Autoanálisis:
Posibilidades propias (limitantes, áreas de interés)
Contextos de acción
(urbano-rural-tendencia-clásico)
Experiencias previas
(conexiones)
Intereses
(metas y planes futuros)
Competencia
Ser competitivo
¿reflexión?
¿Necesitamos acelerar nuestro crecimiento?
¿Tenemos capacidad de expandir el negocio?
¿Aporta nuestro producto o servicio algún valor

añadido (calidad, precio, atención al cliente, ...)
a los de la competencia?
¿Debemos invertir en mejorar la eficacia de nuestros

procesos para crecer en rentabilidad?
¿Existen segmentos de clientes nuevos a los que

puedo llegar?
Actitud objetiva, honesta, respetuosa, realista.

Ser competitivo
Innovación
Es el medio a través del cual se dotan a los recursos existentes de mayor potencial
para crear beneficios.
Respuesta a los desafíos económicos actuales (fonómeno ‘globalización’)

“innovar marca la diferencia”
Es un proceso tecnológico, académico, multidisciplinario... aplicable a toda área productiva,

fundamental para crecer en productividad demostrado creatividad, capacidad de aprendi-
zaje, para reaccionar y defender con éxito los proyectos en tiempos difíciles.
Ser competitivo
Nuevas tecnologías
Las TIC continúan siendo aliadas de las empresas en su intento
de mejorar la competitividad de sus negocios, posibilitando
la apertura a nuevos mercados y optimizando los procesos
de gestión interna.
Las TIC forman parte, en mayor o menor medida, de la vida diaria

de las microempresas y pymes.
Software reciente
Software más utilizado en la industria
Nuevas áreas de trabajo
Nuevos clientes
Capacitación
Inversión
Tipos de Competitividad
Competitividad Sistémica
Implica una relación entre “actores” que pueden generar

beneficios a nivel regional, nacional o internacional; y no
solo centrarse en la eficacia de las empresas.
Un requisito es que entidades y personas que forman parte, sean

capaces de coordinar acciones y mantener un diálogo activo.
empresa-enlace-globalización
Competitividad Estática
Hoy en día no es útil, pues hay casos en que la oferta iguala a

la demanda, y a veces hasta la supera. En un entorno varia-
ble este tipo de competitividad no hace prosperar a la empresa.
Competitividad dinámica
El elemento “marketing” de las empresas es determinante; y los

esfuerzos se enfocan en mejorar el servicio al cliente, recursos
humanos y management.
Analiza las partes y crea estrategias diferenciadoras en cada
una de ellas.
Competitividad Espuria (falsa)
Usa recursos como remuneraciones, obsequios, ventajas no

comprobables, condicionamientos no éticos..., así que su recorri-
do en el tiempo es muy limitado, por lo que también es efímera.
Competitividad Auténtica
De carácter estructural y apoyada en el progreso de la tecnología

a nivel institucional.
(áreas de diseño con tecnología software pero también con fun-
damento en la teoría)
Se caracteriza por proponer estrategias de mejora de fondo,

enfocada en los procesos y su evolución hacia lo eficiente.
Estrategias
Son un conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima
en cada momento.
Los principales tipos de estrategias utilizadas para conseguir un

buen nivel de competitividad, son:
Enfoque: la utilizan las organizaciones que solo se centran

en un segmento del mercado, en busca de la diferenciación
en costos.
Diferenciación: un producto o servicio significativamente

diferente al de los competidores (incluso único) situará muy
bien a la empresa, aunque el precio se incrementará para el
consumidor.
Líder en costos: situarse en precios por debajo de los

competidores; según la demanda existente en un momento
y lugar determinado, dicho costo podrá mantenerse o no.
Competitividad
Reflexión
Competitividad se refiere a construir estrategias que nos

diferencien de los demás sin afectar negativamente a terceros.
La productividad no es igual a explotar al personal.

La competitividad no contempla la competencia desleal.
Ayuda a autoexplorarse, refl exionar y evolucionar para bien.
Productividad y competitividad lleva cada vez más a un

acercamiento con la Mejora Continua, lo que permite a toda
persona enfocarse en la reflexión, imprementar estrategias de
crecimiento y evolucionar a partir de ellas.

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• Capacidad de mantener ventajas comparativas

•Característica que deben de tener los sujetos y

En esencia, es la capacidad para permanecer

ya sea en términos de producto, producción,

de manera que al final suponga

Detectar cuáles son los factores principales que

¿Tenemos capacidad de expandir el negocio?

¿Aporta nuestro producto o servicio algún valor

¿Debemos invertir en mejorar la eficacia de nuestros

¿Existen segmentos de clientes nuevos a los que

Actitud objetiva, honesta, respetuosa, realista.

Respuesta a los desafíos económicos actuales (fonómeno ‘globalización’)

Es un proceso tecnológico, académico, multidisciplinario... aplicable a toda área productiva,

Las TIC forman parte, en mayor o menor medida, de la vida diaria

Implica una relación entre “actores” que pueden generar

Un requisito es que entidades y personas que forman parte, sean

Hoy en día no es útil, pues hay casos en que la oferta iguala a

El elemento “marketing” de las empresas es determinante; y los

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Usa recursos como remuneraciones, obsequios, ventajas no

De carácter estructural y apoyada en el progreso de la tecnología

Se caracteriza por proponer estrategias de mejora de fondo,

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Enfoque: la utilizan las organizaciones que solo se centran

Diferenciación: un producto o servicio significati­vamente

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