Memoria Anual 2022 Cmac Ica
Memoria Anual 2022 Cmac Ica
Memoria Anual 2022 Cmac Ica
ANUAL
2022
1 2
Indicadores
DECLARACIÓN de gestión
DE RESPONSABILIDAD 2022
2019 2020 2021 2022 Tendencia
CRÉDITOS
El presente documento contiene la mayor y mejor información Créditos directos (miles S/) 1,101 1,271 1,447 1,599
respecto al desarrollo del negocio de Caja Ica, durante el año
2022. Clientes de créditos (número) 95,370 91,284 106,829 118,773
CALIDAD DE CARTERA
Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los
firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a
los dispositivos legales aplicables. Índice de cartera atrasada (mora) 5.46% 4.34% 4.38% 5.71%
Índice de cartera de alto riesgo (CAR) 6.45% 6.33% 5.76% 7.93%
Índice de cartera crítica 7.37% 7.89% 8.61% 10.44%
Cobertura de cartera atrasada 149.7% 254.6% 285.2% 175.0%
Cobertura de cartera de alto riesgo 126.7% 174.7% 216.9% 125.9%
DEPÓSITOS
EFICIENCIA
3 4
4°
CMAC CON MAYOR
RENTABILIDAD (ROA)
PRINCIPALES 4°
CMAC CON MENOR
1.17%
LOGROS
COSTO DE FONDEO
4.13%
4°
CMAC CON MAYOR
CONCENTRACIÓN DE
CLIENTES EXCLUSIVOS
2°
CMAC CON MAYOR
41.9%
CRECIMIENTO EN
DEPÓSITOS
+20.0%
1°
CMAC CON MAYOR
COBERTURA CARTERA
ALTO RIESGO
125.9%
5 6
CARTA DEL
generando con los ahorristas y prestatarios la mejor RESPONSABILIDAD SOCIAL
experiencia y los grandes objetivos permanentes de
inclusión y educación financiera. En el año 2022 también hemos desarrollado, por
primera vez, un plan estructurado de Responsabilidad
PRESIDENTE DE
Hoy, transcurrido el año 2022, permítannos expresar Social, como parte del compromiso que tenemos con
la gran satisfacción de formar parte del top 5 en el la sociedad en la que nos desenvolvemos, llevando
sistema de cajas municipales en diversos indicadores a cabo acciones en temas sociales, económicos y
de gestión, productividad y rentabilidad que van de ambientales.
la mano con acciones de responsabilidad social y un
DIRECTORIO
mayor esfuerzo por lograr una plena satisfacción de Realizamos el primer estudio de medición de
nuestros clientes. Huella de Carbono, que mide la cantidad de gases
efecto invernadero que generamos, lo que nos
Es muy importante no perder de vista que el ha permitido obtener nuestra primera estrella y
crecimiento de la economía del año 2022 ha sido que nos compromete a realizar diversas acciones
de 2.68% del PBI y este menor crecimiento también para continuar mitigando estas emisiones. Del
se refleja en el sistema financiero al observar que mismo modo, trabajamos para determinar diversos
indicadores que nos permitan conocer de que
de un total de 35 instituciones de microfinanzas
manera Caja Ica viene contribuyendo, con sus
que operan en el país, 9 de ellas a diciembre 2022
Con la plena satisfacción de haber clientes, a disminuir los niveles de pobreza en las
han registrado resultados negativos de gestión, con
cumplido los objetivos estratégicos zonas donde nos ubicamos.
pérdidas que van de S/ 172 mil hasta más de S/ 81
y las metas propuestas en Caja
millones.
Ica, en nombre del Directorio que
presido, me dirijo a ustedes para En el lado del compromiso social, llevamos a cabo
NUESTROS RESULTADOS
presentarles la Memoria Anual del iniciativas importantes como la donación de sangre
año 2022 con los resultados y las por parte de nuestros colaboradores en la ciudad de
Caja Ica, cuenta ahora con un total de 344,277 Ica, en donde no se tiene una cultura que ayuda a
principales acciones de la dirección y
clientes (118,773 prestatarios y 225,504 ahorristas) salvar vidas a través de este acto. Asimismo, hemos
gestión realizadas para el desarrollo
distribuidos en las 9 regiones donde nos ubicamos logrado concientizar sobre la cultura del ahorro a
de nuestra institución, en un año que
(Ancash, Lima, Ica, Huancavelica, Ayacucho, más de 7000 personas durante la semana del ahorro
ha tenido muchas complicaciones e
Apurímac, Cusco, Moquegua y Arequipa), con 45 y que la SBS nos premió por la destacada actuación
impactos negativos en la actividad
agencias, 40 oficinas informativas y 4 oficinas de la Caja Ica en la Semana Mundial del Ahorro.
financiera, dada la inestabilidad
compartidas con el Banco de la Nación. Para la ciudad de Ica, en particular, hemos donado
política y económica del Perú.
7 trajes a la compañía de bomberos como un aporte
La efectiva gestión de las colocaciones nos ha para la protección de la ciudad.
Mons. Edmundo Esperábamos que el año 2022
permitido cerrar el año con S/ 1,599 MM, logrando
Rufino Hernández marcara un derrotero orientado
incrementar la cartera en S/ 152 MM más, respecto al Nuestro objetivo es seguir contribuyendo a la
Aparcana a la recuperación económica, sin
cierre del 2021. Es de resaltar que hemos incorporado sociedad con nuestros productos y servicios.
Presidente de embargo, no fue así. La crisis se
a 11,944 personas como nuevos clientes de crédito. Mejorar la calidad de vida de las personas es la
directorio acentuó en la segunda parte del año;
Este resultado nos coloca en el 5to lugar, del sistema motivación principal de Caja Ica, que nos lleva a
pero, gracias al despliegue inteligente
de cajas municipales con un crecimiento de 11.6%. generar acciones importantes que involucren a todos
de nuestros valiosos equipos de
nuestros colaboradores y la sociedad en general.
profesionales y colaboradores, del
Por el lado de las captaciones, tuvimos un
Directorio y la Gerencia, así como Mi agradecimiento muy especial a los clientes,
crecimiento de 16.49% que nos ha permitido ocupar
de la adecuada implementación de personas que confían en nosotros, que nos ven como
el 2do lugar en el Sistema de Cajas logrando cerrar el
nuestro Plan Estratégico, Plan de su socio estratégico y la mano amiga que está allí
año con S/ 1,465 MM, S/ 244 MM más que al cierre
Negocios y de las diversas acciones, cada vez que lo requiere; a todos los colaboradores
del 2021. No podemos dejar de mencionar los 9,107
las mismas que fueron re-examinadas por su gran trabajo en equipo, su profesionalismo, sus
nuevos clientes captados en Caja Ica. A ellos nuestro
para superar la difícil situación. Cada habilidades para saber salir adelante en un escenario
agradecimiento por su confianza en la institución.
uno de nuestros colaboradores, desde adverso; al equipo de directores que me acompaña
el puesto que ocupa desplegaron sus en la gobernabilidad de la empresa. A la Gerencia
Todo este crecimiento obtenido a lo largo de cada
capacidades, talentos y permanente Mancomunada que con su experiencia y calidad
uno de nuestros puntos de atención ha generado un
esfuerzo para cumplir con las profesional están realizando un trabajo de gestión
Indicador de Rentabilidad Patrimonial ROE de 8.46%
acciones y metas propuestas a inicios estratégica que nos viene dando satisfacciones.
rankeando a la Caja Ica en el 6to lugar del Sistema.
del año, las cuales, finalmente,
Ello se ha traducido en una utilidad neta de S/ 21.5
vienen impulsando la rentabilidad y El año 2023 se presenta muy retador y con un
MM, muy por encima de lo que teníamos planeado
sostenibilidad de Caja Ica. escenario político y económico complicado para
a inicios del año 2022, aunque es bueno reconocer
nuestro país, pero confiamos en enfrentar bien
que aún no superamos las cifras obtenidas en Pre-
De esta manera, se adoptaron los retos con nuestros valiosos profesionales y
Pandemia, no obstante ello, es loable y meritoria la
acciones y replanteamientos a los colaboradores, que siempre han demostrado superar
gran recuperación que viene logrando la Caja Ica en las diversas adversidades que anteriormente han
planes matrices vinculados a nuestras
un contexto de crisis permanente. impactado a la Caja Ica.
principales líneas de negocio,
ahorros y créditos, a fin de continuar
Muchas Gracias.
7 8
01 03 05
02 04
CONTENIDO
NUESTRA ESTADOS
IDENTIDAD
GESTIÓN 2022 FINANCIEROS
CAJA ICA
• Nuestra familia.
• Gestión de activos, pasivo y
patrimonio.
AUDITADOS
• Historia Caja Ica. • Eficiencia, productividad, • Dictamen de los auditores
• Filosofía Institucional. rentabilidad y solvencia. externos.
• Hechos de importancia 2022. • Gestión de tesorería. • Estado de situación
• Gestión integral de riesgos. financiera.
• Gestión de canales y • Estado de resultados.
ENTORNO operaciones.
• Nuestros canales de
RESPONSABILIDAD • Estado de resultados y otro
resultado integral.
ECONÓMICO Y atención. SOCIAL • Estado de cambios en el
• Gestión de capital humano. patrimonio.
FINANCIERO • Financiamiento de créditos
verdes.
• Estado de Flujos de efectivo.
9 10
1° 1°
IDENTIDAD
CAJA ICA
• Nuestra familia
• Historia Caja Ica
• Filosofía Institucional
• Hechos de importancia 2022
11 12
DI
REC
TO
RIO
MONS. EDMUNDO RUFINO MG. JULIO CÉSAR PROF. CÉSAR AUGUSTO
HERNÁNDEZ APARCANA OCHOA MALDONADO RUIZ LÉVANO
PRESIDENTE DE DIRECTORIO VICEPRESIDENTE DE REPRESENTANTE DE
REPRESENTANTE DEL CLERO DIRECTORIO LA ASOCIACIÓN DE
REPRESENTANTE DE PEQUEÑOS Y MEDIANOS
LA MUNICIPALIDAD EMPRESARIOS DE ICA
PROVINCIAL DE ICA
(MINORÍA)
MG. JAVIER OSWALDO MG. SAMY WILFREDO MG. ALEJANDRO CPC. JAIME
FERNÁNDEZ RUMICHE CALLE RENTERÍA MOLINARI ARROYO QUESADA GUILLÉN
REPRESENTANTE DE LA REPRESENTANTE DE LA REPRESENTANTE DE LA REPRESENTANTE DE LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL MUNICIPALIDAD PROVINCIAL CORPORACIÓN FINANCIERA CÁMARA DE COMERCIO,
DE ICA (MAYORÍA) DE ICA (MAYORÍA) DE DESARROLLO (COFIDE) INDUSTRIA Y TURISMO
Mg. Carlos Ramón Noda DE ICA.
Yamada (de Nov-17 a Jul-22)
13 14
Comités GERENCIA
Especializados MANCOMUNADA
De acuerdo con lo establecido en las normas de Gestión
Integral de Riesgos y Gobierno Corporativo, los miembros del
Directorio participan en los siguientes Comités Especializados:
02 COMITÉ DE RIESGOS
04 COMITÉ DE
REMUNERACIONES
ABG. SERGIO MARTÍN
LLERENA ZÚÑIGA
COMITÉ DE SEGURIDAD GERENTE CENTRAL
05 DE LA INFORMACIÓN Y DE CRÉDITOS
CIBERSEGURIDAD
15 16
GERENCIA
MANCOMUNADA
funcionarios GERENCIA DE
TRANSFORMACIÓN
Oswaldo Aspilcueta
Salas
DIRECTORIO SUBGERENCIA DE
MARKETING Eugenio Manuel
Casana Cárdenas
GERENCIA
DE RIESGOS SUBGERENCIA DE
Armando Américo AGENCIAS
Giraldo Reyes Luis Christian Solis
Gomez
GERENCIA DE
DPTO. DE SEGURIDAD
AUDITORÍA
Vladimir Muñoz DE LA INFORMACIÓN Y
INTERNA CIBERSEGURIDAD Gonzalo Daniel
de la Cruz
Injante Hernández
UNIDAD DE DPTO. DE
RIESGOS DE Jesús Martín INTELIGENCIA DE
LA/FT Martinez Montalvo NEGOCIOS Luis Gustavo Espino
Valenzuela
UNIDAD DE
DEPARTAMENTO DE
CUMPLIMIENTO LEGAL
Tania Cruzatt Luis Miguel Zapata
NORMATIVO Pacheco Morey
UNIDAD DE
CONTINUIDAD DEL
NEGOCIO Silvia Yudit Gonzales
Nuñez
17 18
Principales
funcionarios
DPTO. DE GESTIÓN DE
TALENTO Y DESARROLLO
GERENCIA
ORGANIZACIONAL Néstor Guido
Castañeda Tintaya
CENTRAL DE
DPTO. DE
ORGANIZACIÓN Y
PROCESOS Cynthia Angélica
Sarmiento Durand
DPTO. DE
CONTABILIDAD Nelson Nicolás
Boza Solis
UNIDAD DE
SEGURIDAD
Omer Engel Paredes
Carpio
DPTO. LOGÍSTICA
Rosa Kelly Herencia
Reyes
UNIDAD DE
INFRAESTRUCTURA E
IMPLEMENTACIÓN DE Alessandra Pamela
OFICINAS
Farfán Cueto
DPTO. DE GESTIÓN
HUMANA Deyanira Luisa Espino
Wuffarden
19 20
Principales
funcionarios
CENTRAL DE
SERVICIOS
David Honores
Acosta (e)
OPERACIONES DPTO.
OPERACIONES
Miguel Angel
Y FINANZAS
Plasencia Vargas
DPTO. TESORERÍA
Pablo Enrique León
Prado Dulanto
DPTO. FINANZAS
Marco Antonio
Pacheco Ramos
DPTO. CANALES
ELECTRÓNICOS
Frank Leonardo
Tinoco Bendezu
UNIDAD DE CONDUCTA
DE MERCADO
Nellida Tania
Huailla Calle
UNIDAD DE EXPERIENCIA
DEL CLIENTE Claudia Rosario
Rojas Romero
21 22
Principales
funcionarios
SUBGERENCIA DE
CRÉDITOS
Rafael Alejandro
Morales Morales
CENTRAL DE
Microempresa Huamán
Juan Carlos
Dpto. Productos de
CRÉDITOS
Gonzáles
Consumo y Vivienda Alcántara
DPTO.
RECUPERACIONES
Jorge Santiago
Bohorquez Herrera
UNIDAD DE CONTACT
CENTER
Marcos Joseph Tadeo
Mesias
23 24
RESEÑA
JEFE REGIONAL
ZONA 1
Felipe Herbet
HISTÓRICA
Anicama Cordero
JEFE REGIONAL
ZONA 7
Ernesto Ramírez
Quispe
25 26
ACCIONARIADO NUESTRA FILOSOFÍA
INSTITUCIONAL
De acuerdo al Plan
Estratégico 2019-2022, la
filosofía institucional de
Caja Ica es:
VALORES
La Caja Ica es de propiedad de
• Vocación de servicio
la Municipalidad Provincial de • Integridad
Ica , la cual posee el 92.83% • Desarrollo Humano
de las acciones comunes, de • Eficiencia
la Municipalidad Provincial MISIÓN • Orientación a resultados
de Chincha con el 1.0% de
acciones comunes y del Fondo “Impulsar el desarrollo de los
de Cajas Municipales que emprendedores brindando
posee el 6.17% como acciones soluciones financieras integrales
preferentes. con calidad en el servicio”
VISIÓN
“Ser una institución financiera
sostenible, reconocida como
el principal socio de nuestros
clientes por la excelencia en el
servicio.
92.8%
Municipalidad
provincial
ICA
6.2%
FOCMAC
1.0%
Municipalidad
provincial
CHINCHA
27 28
HECHOS DE
IMPORTANCIA
2022 Lanzamiento de la
Cuenta Ahorro Online
Aperturamos la Of. Inf.
“El Ingenio” (Nazca)
SEPTIEMBRE
Integral de educación la “Agencia El (compras por
NOVIEMBRE
Lanzamiento de la 1° Caja en firmar la 1° entidad financiera en Voluntaria de Sangre
financiera” Quinde” internet)
agenda comercial para “Carta de colaboración brindar créditos verdes a “Dona sangre, dona
el personal de negocios con Planetgold” través del SERNANP vida”
MARZO
MAYO
JULIO
ENERO
2022
Lanzamiento del APP Se inició con la
ABRIL
AGOSTO
DICIEMBRE
MÓVIL con nuevas Formulación del PEI Obtuvimos la
funcionalidades, la 2023-2025 certificación ABE por
misma que superó promover las buenas
los S/500 Mil en prácticas laborales.
desembolsos por el Implementación
OCTUBRE
Lanzamiento de la Aperturamos las of. Inf.
FEBRERO
JUNIO
29 30
2° 2°
ENTORNO
ECONÓMICO Y
FINANCIERO
•
•
•
Expectativa económica mundial
Entorno Nacional
Desempeño del sistema financiero
• Desempeño del subsistema CMAC
31 32
EXPECTATIVA El crecimiento mundial se está
desacelerando marcadamente debido a la
2023 2024
CRECIMIENTO DE
2023 2024
LA ECONOMIA
MUNDIAL 1.7% 2.7%
Fuente: Banco Mundial – Enero 2023
33 34
ENTORNO
ECONÓMICO
El aumento significativo de los precios internacionales de energía y alimentos
Tasa de Interés El Directorio del Banco Central de Reserva del Perú acordó mantener
Inflación desde la segunda mitad de 2021, acentuado por los conflictos internacionales,
la tasa de interés de referencia en 7,75% . Futuros ajustes en la tasa de ha conllevado a un fuerte incremento de las tasas de inflación a nivel global en
de referencia referencia estarán condicionados a la nueva información sobre la inflación ( Variación magnitudes no vistas en muchos años. En el caso de la inflación local, ello ha
( En porcentaje ) y sus determinantes, incluyendo los efectos macroeconómicos de los porcentual ) sido acentuado por los conflictos sociales desde diciembre.
acontecimientos sociales recientes.
9.00% Feb.23
8.00% 7.75% 25
Alimentos y bebidas
7.00% 7.50%
7.25% Energía 20
7.00%
6.00% 6.75% Inflación sin elementos ni energía
6.50%
5.00% 6.00%
5.50% 15
4.00% 4.00% 5.00%
4.50%
12.93
3.75% 4.00%
3.00% 2.75% 3.50% 10
3.00%
2.00%
2.25% 2.50%
2.00%
5.95
1.00%
0.25%
1.50% 5 5.80
0.00%
0
Ene-17
May-17
Set-17
Ene-18
May-18
Set-18
Ene-19
May-19
Set-19
Ene-20
May-20
Set-20
Ene-21
May-21
Set-21
Ene-22
May-22
Set-22
Ene-23
-5
Ene - 20 May - 20 Ene - 21 May - 21 Ene - 22 May - 22 Ene - 23
Fuente: BCRP Fuente: BCRP
12 12
11 11
10 10
0.00 -1 -1
2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 -2 -2
.-2 r.-2 n.-2 o.-2 ct.-2 ic.-2 b.-2 br.-2 n.-2 o.-2 ct.-2 ic.-2 b.-2 r.-2 n.-2 o.-2 t.-2 ic.-2
feb ab ju ag o d fe a ju ag o d fe ab ju ag oc d
-3 -3
2019 2020 2021 2022 2023 2024
Fuente: BCRP Fuente: BCRP
35 36
ENTORNO Análisis Regional Ica se sigue posicionando en el puesto 5 del INCORE. Resalta el avance de
ECONÓMICO
dos posiciones en el pilar Entorno Económico debido a la menor caída del
gasto real del hogar en contraste con otras regiones. Por otro lado, la región
descendió doce posiciones en el pilar Instituciones, principalmente debido a
la caída en la ejecución de la inversión pública. Además, la región mantiene
5
Ranking el segundo puesto en el pilar Laboral donde registra la mayor proporción de
empleo adecuado del país.
PEA Ocupada La población ocupada alcanzó los 5 millones 19 mil 400 personas, que Entorno económico
representó el 92.2% del total de la PEA. En relación al 2021, aumentó en 10.0%
( Variación %) (454 mil 700 personas). Comparada con el año 2020, aumentó en 32.8% (1 8
millón 239 mil 800 personas) y respecto al año 2019 aumentó en 2.1% (105 mil 6
ICA
Instituciones Infraestructura
300 personas). 4
2
0
Laboral Educación
5 441,2 3 Principales Agricultura y
actividades en la Ganadería
%
región Salud
41
33.4% 19.6%
6.
(2727,3)
5 113,5 Ica
66.6% Comercio Transporte
(5441,2) Promedio
18.4% 10.4%
Fuente: Incore 2022
2021 2022
ENTORNO
Fuente: INEI
Los bancos centrales de todo
el mundo vienen aumentando
11.9%
54 8.6%
9.2%
10.5%
8.46%
10.5%
7.75% 7.82%
7.5%
6.3% 6.3%
5.8% 5.9% 5.79%
4.5% 4.5%
4%
3.5% 3.65%
2.5% 2.5% 2.5% 2.5%
1.8%
43
-0.1%
Tramo pesimista Japón Alemania Zona Euro España Francia Reino Unido China Canadá Estados Rusia Perú México Brasil
Unidos
Dic.20 Jun.21 Dic.21 Jun.22 Dic.22
Fuente: BCRP Fuente: Tradings Economist
37 38
CLASIFICADORAS Los ajustes a la calificación crediticia del Perú Internacional Moody´s rebajó de
estable a negativa la perspectiva de la calificación por la conflictividad política
DE RIESGOS y social, lo que amenaza la economía y la gobernabilidad en los próximos años.
rebajan la De esta manera, se convierte en la tercera calificadora en rebajar la perspectiva
de la calificación.
perspectiva de
la calificación de
Perú.
FitchRatings BBB+ BBB ( 15-10-21) Estable Negativa (20-10-22) Sistema Financiero: El crecimiento de la cartera morosa ha estado en línea con la expansión de las
colocaciones, por lo que el ratio de morosidad se ha mantenido relativamente.
Standard &
BBB+ BBB ( 18-03-22) Estable Negativa (20-12-22)
Indicadores de
Poor´ s
calidad de cartera
Moody´s A3 Baal ( 3-09-21) Estable Negativa (31-01-23)
1/
Ratio de Morosidad (%) Flujo anual de la Cartera Morosa Saldo de cartera
SISTEMA
morosa en Set.22
Set.21 Mar.22 Set.22 Set.21 Mar.22 Set.22 (mill. S/)
El sistema financiero en el 2022 ha
FINANCIERO consolidado su recuperación tras los
efectos adversos de la pandemia y se
SISTEMA 6,2 5,9 6,1 3587 402 1 127 24 934
Periodo de política
Periodo deuda de la crisis política
Electoral Eurozona
2
1/ El ratio de morosidad expresa la cartera morosa como porcentaje de las colocaciones. La cartera morosa está compuesta
0
por los créditos vencidos, en cobranza judicial, refinanciados y reestructurados.
Fuente: Balances de Comprobación.
-2
HOLGURA
MAYOR
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Fuente: BCRP y FMI
39 40
ENTORNO El sistema financiero muestra condiciones
de holgura que le permiten enfrentar
la materialización de escenarios SISTEMA La recuperación de la rentabilidad
Sistema
NACIONAL operativa alcanzada por la mayoría de
las entidades financieras.
Financiero
Los amplios buffers de capital Los indicadores de calidad Las colocaciones siguen
y los excedentes de liquidez de los activos del sistema creciendo de forma ordenada,
previamente acumulados han financiero se mantienen acompañando el proceso de
permitido mantener la resiliencia estables. El aumento de la recuperación de la actividad El margen por intermediación, El menor margen es producto En todos los grupos de entidades,
del sistema financiero, a pesar morosidad de las medianas económica. en porcentaje de activos, aún no de la menor participación de la el gasto en provisiones sobre el
del contexto de mayores riesgos. empresas refleja un proceso alcanza los niveles observados cartera de consumo (aunque activo se encuentra por debajo
de sinceramiento de la cartera previos a la pandemia. ella está en recuperación), de de los niveles observados previo a
afectada en la pandemia. las bajas tasas de interés de los la pandemia. Esto indicaría que la
créditos de Reactiva en la cartera actual expansión de los créditos
de empresas. no representa un crecimiento
excesivo ni desordenado.
Solvencia Liquidez
17 40 50
40
16 30
30
15 20 19,8
14.7
20
14 10 15,0
Utilidad neta del
10
sistema financiero:
13 0 0 Principales cuentas
Set.20
Set.22
Ene.18
May.18
Set.18
Ene.19
May.19
Set.19
Ene.20
May.20
Ene.21
May.21
Set.21
Ene.22
May.22
Dic.17
Abr.18
Ago.18
Dic.18
Abr.19
Ago.19
Dic.19
Abr.20
Ago.20
Dic.20
Abr.21
Ago.21
Dic.21
Abr.22
Ago.22
Buffer de capital (miles de mill. S/ - eje derecho) Ratio de liquidez Ajustado en moneda nacional (%)
Ratio de capital global (%) Ratio de liquidez Ajustado en moneda extranjera (%)
Crédito Calidad de Activos y rentabilidad Dic.19 Dic.20 Dic.21 Set.22 Dic.19 Dic.20 Dic.21 Set.22 Dic.19 Dic.20 Dic.21 Set.22
15 35 5 2,5 Margen por intermediación1/ 5.9 4.9 4.4 5.0 4.7 4.0 3.6 4.1 16.2 12.7 12.1 13.7
Reactiva
Ing. por operaciones cambiarias 0.5 0.4 0.5 0.4 0.5 0.4 0.5 0.4 0.1 0.0 0.1 0.1
4 1,9 2,0
Ing. netos por servicios financieros 1.2 0.9 1.0 1.1 1.3 0.9 1.0 1.1 1.2 0.7 0.9 0.9
10 30
3 1,5 Gastos operativos 3.8 3.0 3.1 3.3 3.0 2.5 2.5 2.7 10.0 8.1 8.4 8.9
6,5
2,2 Gasto en Provisiones 1.8 3.0 1.3 1.2 1.4 2.6 1.0 0.9 4.9 6.1 4.1 4.0
2 1,0
5 24,6 25
Otros 2/ 0.1 0.2 -0.1 0.0 0.2 0.2 -0.1 0.1 -0.3 0.5 -0.2 -0.4
1 0,5 Utilidad neta (ROA) 2.3 0.4 1.3 1.9 2.2 0.4 1.4 2.0 2.3 -0.4 0.4 1.4
0 20 0 0,0
ROE 17.9 3.1 12.1 17.2 18.4 4.0 13.3 18.0 14.5 -2.5 3.0 10.3
Ene.20
May.20
Set.20
Ene.21
May.21
Set.21
Ene.22
May.22
Set.22
Ene.21
May.21
Set.21
Ene.22
May.22
Set.22
Ene.18
May.18
Set.18
Ene.19
May.19
Set.19
Ene.18
May.18
Set.18
Ene.19
May.19
Set.19
Ene.20
May.20
Set.20
Fuente: BCRP
Fuente: BCRP
41 42
El Sistema Financiero Nacional alcanzó una cartera de crédito por S/408,992 millones y una cartera
de depósito por S/361,368 millones.
Proyecciones del
Sistema Financiero
10.6%
Dic.18
Dic.19
Dic.20
Dic.21
Dic.22
Dic.23
Dic.17
Dic.18
Dic.19
Dic.20
Dic.17
Dic.21
Dic.22
Dic.23
Dic.18
Dic.19
Dic.20
Dic.21
Dic.22
Dic.23
296,232
273,913
8.1%
5.1%
Saldo de
-0.2% depósitos
-1.0%
Crec.%
43 44
SECTOR CALIDAD DE
MICROFINANCIERO CARTERA
NACIONAL El Índice de Morosidad del sistema financiero es de 4.2% en el sistema financiero y 5.7% en el sector
microfinanciero, esto debido al sinceramiento de la cartera afectada en la pandemia.
La evolución de los créditos otorgados por las Cajas Municipales continúan presentando un crecimiento
por S/ 66,373 millones mientras que la cartera de depósitos cerraron en S/ 44,523 millones.
Evolución de la
Evolución de los créditos Morosidad en el Sistema
(En millones S/) Financiero
4.2% 4.2%
66,373
4.0%
60,227
57,725
53,086
47,994
3.3% 3.4%
9.5% 10.6%
10.2%
8.7%
Saldo de
créditos 4.3%
Crec.%
Dic-18 Dic-19 Dic-20 Dic-21 Dic-22 2018 2019 2020 2021 2022
10.9%
9.2%
Saldo de
depósitos
-4.4%
Crec.% -7.2%
45 46
SUBSISTEMA CMAC Índice de Morosidad por
Caja Municipal
Dic.2022
Crecimiento de créditos
directos por Caja Municipal
(Dic.2022 vs Dic.2021)
CMAC Huancayo 3.45%
5°
Sistema CMAC 12.89%
7°
CMAC Del Santa 5.71%
CMAC ICA 10.49%
CMAC ICA 5.71%
Caja Cusco 10.39%
CMAC Piura 6.37%
Caja Tacna 5.12%
CMAC Paita 6.47%
Caja Paita 4.43%
CMAC Tacna 8.43%
Caja Maynas 3.33%
CMAC Sullana 13.17%
CMAC Del Santa 1.72%
47 48
Índice de Gasto de Adm./ ROA por Caja Municipal
Ingresos financieros Dic.2022
Dic.2022
4°
CMAC Arequipa 1.22%
CMAC Cusco 45.21%
CMAC ICA 1.17%
CMAC Trujillo 45.65%
CMAC Huancayo 1.15%
Sistema CMAC
CMAC ICA
45.76%
47.90%
5° CMAC Maynas 1.11%
4°
Sistema CMAC 8.14% CMAC Trujillo 9.28%
49 50
3° 3°
NUESTRA
GESTIÓN 2022
• Gestión de activos, pasivos
y patrimonio.
• Eficiencia, productividad,
rentabilidad y solvencia.
• Gestión de tesorería.
• Gestión integral de riesgos.
• Gestión de canales y
operaciones.
• Nuestros canales de
atención.
• Gestión de capital humano.
51 52
GESTIÓN Evolución de los
créditos directos
Al cierre del 2022, la cartera de créditos directos de la Caja Ica se incrementó
en +S/ 152 MM lo cual significó un crecimiento +10.5% (en términos relativos).
Evolución del
total activo La Caja Ica incrementó el Activo total en 267 millones de soles, lo cual significó
un crecimiento en valores relativos de +15.7%, comparado con el periodo
(En millones S/) anterior.
1,599
1,447
1,271
1,968
1,101
1,701
1,599
1,381
Composición del
Estructura por La estructura de la cartera está compuesta principalmente por: créditos
activo total Como parte del monto alcanzado a diciembre del 2022, el total de activos pequeña empresa (S/ 785 MM), consumo (S/ 402 MM) y microempresa (S/
se encuentra conformado principalmente por la cartera de créditos (neto), tipo de crédito
(Dic-2022) 270 MM).
disponibles e inversiones negociables (95% en conjunto). (Dic-2022)
16% Disponible
25% Consumo No Revolvente
4% Medianas Empresas
53 54
Créditos Reactiva Al cierre del 2022, se mantienen 4,201 créditos de los fondos REACTIVA y FAE Evolución
mype, por un importe de S/ 62.6 MM. Al cierre del 2022, la cartera de créditos reprogramada por efecto de la
y FAE mype La estructura de la cartera está compuesta principalmente por: créditos
de créditos
emergencia Covid-19, fue S/ 102 MM, lo cual representa el 6.4% de la cartera
2022 pequeña empresa (47.2%) y mediana empresa (S/ 42.9%). reprogramados total.
por la emergencia
62,594 4,201 Covid-19
24.4%
Saldo de créditos reprogramados (S/MM)
59.4%
Reactiva Part. Respecto a la cartera total
FAE MYPE
75.6%
40.6%
Fuente: Información
interna Caja Ica Saldo de Créditos N° Créditos 227 219
(Miles S/) 206
191 183
156 153
144
Estructura por 15.6% 14.8%
129 123 113 102
13.8%
tipo de crédito 12.7% 12.0% 10.3%
10.0% 9.2% 8.3% 7.8% 7.1% 6.4%
REACTIVA
Ene-22 Feb-22 Mar-22 Abr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Ago-22 Set-22 Oct-22 Nov-22 Dic-22
56.6% Mediana
empresa
Estructura por
tipo de crédito 2022 118,773
FAE mype
2021 106,829
2020 91.284
2019 95,370
55 56
Exclusividad de Por otro lado, Caja Ica se ubica en el 4° lugar con el 42% de clientes exclusivos, Evolución de la
aspecto a resaltar en un mercado altamente competitivo.
clientes – Sistema cartera alto riesgo y
Índice C. Alto riesgo
CMAC cartera crítica
Índice C. Crítica
Evolución de Al cierre del 2022 se obtuvo un ratio de mora de 5.71%, inferior al promedio Indicadores de Cobertura de cartera atrasada
la mora
del sector microfinanciero. cobertura Cobertura CAR
285.2%
254.6%
216.8%
174.7% 175.0%
57% 5.46% 5.71%
150.3% 149.7% 145.2%
140.3% 125.9%
123.0% 126.7%
4.34% 4.38%
108.6% 110.8% 95.7%
57 58
RÉDITOS Créditos
Corporativos
Créditos a
instituciones
financieras
Créditos
Empresariales
Crédito comercial
empresarial
Dirigido a personas jurídicas y
Dirigido a Instituciones Financieras personas naturales con negocio
cuyo destino del crédito es para el formalmente constituidas, con buena
reputación moral, económica y
NUESTROS
financiamiento de Capital de Trabajo
Neto Operativo. financiera.
CRÉDITOS
de vehículo.
Credi Emprende
Para personas independientes
generados por actividades de Credi Asociados
comercio, producción y servicios, o
de aquellos oficios que no se puedan Otorgados a Asociaciones de Micro
sustentar documentariamente y Pequeñas Empresas, cuyo Plan
promoviendo su inclusión en el de Inversión es único, es decir que
sistema financiero. todo el crédito será destinado a un
mismo fin. En este caso se aceptarán
garantías grupales (hipotecas)
Facilito Empresarial y garantías individuales (no
necesariamente preferidas).
Dirigido a Personas jurídicas y
personas naturales independientes
que no cuenten con vivienda propia
ni fiador solidario.
Línea de crédito
Créditos rápidos para tu negocio,
Paga Diario para ser usado como capital de
trabajo
Dirigido a personas naturales
con negocio que desarrollan una
actividad económica en zonas donde
existan concentraciones de negocios
y que necesiten solventar sus
necesidades financieras.
59 60
Créditos Créditos
CRÉDIT
Personales hipotecarios
Credisueldo Caja Casa
Otorgado a trabajadores nombrados, Otorgado a personas que no
contratados y cesantes (pensionistas) cumplan con los requisitos para el
de instituciones públicas y privadas, otorgamiento a través del Fondo
con los cuales la Caja Ica mantiene Mi Vivienda u otra modalidad de
convenio vigente financiamiento hipotecario.
Jornalito
Otorgado a personas naturales
dependientes con la finalidad de Créditos
agropecuarios
satisfacer necesidades de gastos de
consumo.
Facilito Consumo
RÉDITOS
Dirigido a personas naturales
dependientes o independientes que
Agrocaja
no cuenten con vivienda propia y
Para personas dedicadas a la
fiador solidario.
actividad agrícola pequeña o micro
empresa, destinado a financiar costo
Crédito con de producción o compra de terrenos
cuenta sueldo agrícolas, maquinarias y equipos
agrícolas.
Dirigido a empleados nombrados y
contratados que tienen una cuenta Pecuario
de ahorros, cuenta sueldo, vigente
dentro de la Caja Ica Dirigido a personas que desarrollen
como actividad principal la pecuaria
u otras complementarias.
Oro Caja
Otorgado a personas que dejen en
garantía sus joyas u otros objetos de
Comercial Agrícola
oro. Para personas dedicadas a la
actividad agrícola como pequeña,
Crédito Amplia Casa mediana o gran empresa; destinado
a financiar costo de producción,
Otorgado a personas naturales compra de terrenos agrícolas,
dependientes que cuenten con vivienda maquinarias y equipos agrícolas.
propia, con la finalidad de satisfacer
las necesidades de: ampliación,
culminación, acabados, mejoramiento y
remodelación de vivienda.
61 62
GESTIÓN Evolución de los
depósitos del Los depósitos del público registraron un incremento por +S/ 244 Millones
DE PASIVOS
respecto al 2021; acompañando adecuadamente a las colocaciones.
público
(En millones S/)
Evolución del
total pasivo El total de pasivos (fuentes de fondeo para la institución), ascendió a S/ 1,706
millones a Dic-2022, el cual se incrementó en +16.9% respecto al mismo 1,465
(En millones S/) cierre del año previo (2021).
1,221
1,158
1,079
1,706
1,459
1,373
1,166
6% CTS
2.38% Otros
63 64
Estructura de Estructura de
fondeo Durante los años analizados, la fuente de fondeo más importante de Caja Ica adeudos Al cierre del 2022, los adeudos alcanzaron los S/ 141 millones, teniendo como
son los Depósitos que provienen del público y empresas del sistema financiero, principales proveedores de fondos al Fondo Mivivienda con el 44.8% y FAE
(Dic-2022) seguidamente del Patrimonio y los Adeudos. (Dic-2022) MYPE con el 25.9%.
79% Ahorros
25.92% PAE MYPE
14% Patrimonio
13.59% Triodos
7% Adeudos
9.29% FAE MYPE
Fuente: Estados
Financieros Caja Ica
Fuente: Estados
Financieros Caja Ica
Evolución de la
estructura de
fondeo Adquisición
Cabe indicar que en Diciembre del 2022 se firmó la alianza estratégica con
de Deuda TRIODOS BANK, obteniéndose una deuda subordinada de USD 5 MM, la misma
Subordinada que contribuye con mejorar la solvencia y los planes de crecimiento.
con TRIODOS
3% 6% 7% 7%
81%
79% 78% 79%
Ahorros
Patrimonio
Adeudos
Fuente: Estados
Financieros Caja Ica
65 66
HORROS
Cuentas de Fondo de jubilación
ahorros Producto dirigido a aquellas personas
naturales que al jubilarse retiren sus
fondos de las AFP con la finalidad
de rentabilizar sus ahorros, y que
Ahorro corriente ante una oportunidad o contingencia
Cuenta de libre disponibilidad; que no les permita cumplir con el
dirigida a las personas naturales y/o plazo del depósito, deseen ganar una
jurídicas que poseen excedente de atractiva tasa de interés.
liquidez y desean darle frecuente
movimiento a su dinero.
Mega Ahorro
Cuenta en la que el cliente podrá Cuentas CTS
NUESTROS realizar depósitos y retiros de dinero
en cualquier momento, generando
PRODUCTOS DE
Producto mediante el cual la Caja
una tasa de interés competitiva en Ica recibe depósitos por concepto de
función al saldo promedio de la compensación de tiempo de servicios
cuenta. de trabajadores dependientes,
estando sujetos a las restricciones
Cuenta Sueldo y beneficios que las leyes estipulan
sobre este tipo de cuentas.
Cuenta destinada para la gestión del
pago de remuneraciones.
Ahorrito
Cuenta infantil dirigida a los menores
de edad, fomentando la cultura del
ahorro y la previsión.
Cuentas a
plazo fijo
AHORROS Ahorromás
Producto dirigido a personas
naturales y jurídicas que deseen
rentabilizar su dinero. Producto
que permite incrementar el capital
del plazo fijo en montos y fechas
que estime conveniente, hasta el
vencimiento original del plazo.
ExtrAhorro
Producto dirigido a aquellas personas
naturales que no tienen muy definido
el horizonte de tiempo para hacer un
depósito pero que desean rentabilizar
su dinero.
Plan Ahorro
El Plan Ahorro consiste en depositar
montos mensuales en fechas y plazos
elegidos por los mismos ahorristas.
67 68
NUESTROS NUESTROS
PRODUCTOS DE PRODUCTOS DE
SEGUROS SERVICIOS
ROS
HORROS SOAT
Microseguro de
protección de
tarjeta total
Microseguro
de accidentes
personales
Microseguro de vida
y sepelio
Desgravamen
Desgravamen con
devolución
Convenio de
recaudación
Entidad
pagadora
Seguro de Seguro de incendio
Seguro de a riesgo nombrado
accidentes
desempleo
personales
Seguro de incendio
contra todo riesgo
69 70
GESTIÓN DE INDICADORES
PATRIMONIO DE EFICIENCIA Y
Evolución del
PRODUCTIVIDAD
patrimonio El patrimonio de Caja Ica ascendió a S/ 262 millones al cierre de 2022, el cual
Eficiencia Financiera
se incrementó en +8.4% respecto al mismo cierre del año previo (2021).
(En millones S/)
262
242
Evolución del
215
226
costo de los La Eficiencia financiera medida a través del Costo de los depósitos (sin considerar
los adeudos), se incrementó en +0.8 puntos porcentuales (comparativo 2022
depósitos vs 2021); sin embargo, es el 4to más bajo del sistema CMAC.
4.89%
4.24%
4.00%
3.20%
2019 2020 2021 2022
VICIOS
Fuente: Estados
Financieros Caja Ica
Evolución del La Eficiencia financiera medida a través del Costo de fondeo (considerando los
adeudos), se incrementó en +0.83 puntos porcentuales (comparativo 2022 vs
costo de fondeo 2021), siendo también el 4to más bajo del sistema CMAC.
22% Reservas
8% Resultado 4.95%
del ejercicio 4.28% 4.13%
6.2% Otros
3.30%
0.3% Resultados
acumulados
71 72
Eficiencia Operativa Productividad
Evolución del La Eficiencia operativa medida a través del Costo operativo (Gasto adm. Evolución de El indicador de Créditos Directos / Empleados se incrementó en +0.1%
Anualizado / Créditos promedio), se incrementó en +0.51 puntos porcentuales respecto al mismo periodo del año previo. Además nos indica que, por cada
costo operativo (comparativo 2022 vs 2021). créditos por colaborador de Caja Ica al 2022, se cuenta con una cartera de S/ 1.2 millones
empleados aprox.
(En miles S/)
1 211
10.12%
1 145 1 146
8.51%
7.98% 8.00%
955
Gastos de El indicador Gasto adm. anualizado / (Ing. financieros + Ing. serv. no Evolución de El indicador de Créditos Directos / Oficinas mejoró en +6.07% respecto al
financieros anualizados) se incrementó también en +2.30 puntos porcentuales mismo periodo del año previo. Además nos indica que, por cada oficina de
Administración / (comparativo 2022 vs 2021). créditos por Caja Ica al 2022, se cuenta con una cartera promedio de S/ 32 millones aprox.
Ingresos totales oficinas
(En miles S/)
46.10% 31 985
44.00% 43.80% 30 155
39.19% 29 566
25 596
73 74
INDICADORES DE GESTIÓN DE
RENTABILIDAD Y TESORERÍA
SOLVENCIA Los ingresos por tesorería presentan una tendencia creciente, teniendo principalmente inversiones por certificados de
depósitos (58%) y certificados de depósitos BCRP (27%); alcanzando una tasa de rendimiento de portafolio de 7.19% al
cierre del 2022.
Al cierre del 2021, se alcanzó una utilidad de S/ 21.5 MM, lo que ha permitido alcanzar un ROE de 8.46% y ROA de 1.17%,
los mismos que se ubicaron cercanos al promedio del sistema CMAC (8.87% y 1.04% respectivamente).
2.04%
11.7
13.10%
60% DPF
8.7
32% CD BRP
8.46% 1.17%
3% DPF/OVER
6.39% 0.91% 5.2 BCRP
5.49% 0.83%
3.4 CDN
PAPELES
OP. REPORTE
Evolución de la tasa
de rendimiento de
Tasa referencia BCRP
Evolución El Ratio de capital global se mantuvo ampliamente sobre el límite legal inversiones y tasa de
Tasa de rendimiento de
del RCG
(8.5%), asegurando la solvencia institucional. referencia inversiones Caja Ica
15.40%
7.50%
7.25%
7.00%
6.75%
6.50%
14.69%
6.00%
14.60%
14.49%
5.50%
5.00%
4.50%
4.00%
7.22%
3.50%
6.61%
6.14%
3.00%
6.05%
5.72%
3.53%
2.50%
5.42%
1.09%
4.94%
4.46%
3.63%
3.72%
3.20%
0.25%
2.25%
2.66%
2.17%
Dic-19 Dic-20 Dic-21 Ene-22 Feb-22 Mar-22 Abr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Ago-22 Set-22 Oct-22 Nov-22 Dic-22
Fuente: Estados 2019 2020 2021 2022
Financieros Caja Ica, SBS Fuente: Dptos. Tesorería
75 76
GESTIÓN DE Operaciones
OPERACIONES Y en ventanilla
CANALES 2.9%
5.6% 3.1%
5.3%
5.4% 6.0%
Pagos de créditos
Retiros 9.9% 9.6%
37.2% 39.3%
Al cierre del 2022, los ingresos por servicios financieros de la Caja Ica se incrementaron en +S/ 1.2 MM lo cual significó
un crecimiento de +14.1% (en términos relativos). Pagos de servicios
Ingresos por
servicios financieros
(En miles S/)
10,312
9,035
Estructura de
operaciones por canal
6,132 6,498
0.6% 0.2%
Agentes propios 15.1% 10.9%
Agentes Kasnet
12.6%
App móvil 6.7%
VISA
49.0% 45.8%
Global Net 10.4%
14.0%
2019 2020 2021 2022
Homebanking
18.1%
16.4%
77 78
2022 ¡POTENCIAMOS
NUESTROS
CANALES Y
SERVICIOS!
98% 153
Generadas en
App Móvil Afiliaciones
79 80
NUESTROS BILLETERA
CANALES
MÓVIL ATM’S
Plin: 6,789 afiliaciones. GLOBAL NET
Yape: 153 afiliaciones
ALTERNATIVOS
1536 cajeros Global
Net a nivel nacional.
DE ATENCIÓN
AGENTE
CAJA ICA
651 agentes en 8
regiones.
SMS
OPERACIONES
SMS INFO
TARJETA VISA
CON CHIP Y
TARJETA VISA
CONTACTLESS
CAJA WEB
122 personas jurídicas
afiliadas al sistema .
34,980 clientes afiliados
a los canales digitales de
Caja Ica.
CHAT BOTY
APP MÓVIL
CAJA ICA
37,863 usuarios
registrados. AGENTES
KASNET
13,532 agentes a
nivel nacional.
81 82
NUESTRA RED DE
AGENTES PROPIOS
LIMA
Evolución de
112 Operaciones
Agentes
1,3 mlls.
CUSCO
976 mil
651 Agentes 8
2022 en 8 regiones
Agentes
74 mill
APURIMAC
HUANCAVELICA
6 19
Agentes
2020 2021 2022
568 Agentes
2021 en 7 regiones
Agentes
AYACUCHO
ICA
65
372
Agentes
Agentes
AREQUIPA
MOQUEGUA
1 68
Agentes
Agente
83 84
Aperturamos
también 4 OFICINAS
NUEVOS PUNTOS INFORMATIVAS (3 en
DE ATENCIÓN
Ica y 1 en Arequipa)
May.
2022
2022
Of. El Ingenio
REGIÓN ICA- PROV. NASCA
Nov.
2022
Agencia Quinde
Jun.
2022
Of. Inf. Grocio Prado
REGIÓN ICA- PROV. CHINCHA
Ago.
2022
Agencia Pichari
Jun.
2022
Of. Inf. Alto Laran
REGIÓN ICA- PROV. CHINCHA
Ago.
2022
Of. Inf. Cháparra
REGIÓN AREQUIPA- PROV. CARAVELÍ
En el 2022
aperturamos
2 NUEVAS
AGENCIAS en la
región Ica y Cusco.
85 86
1 18 2 16
Ancash Lima Huancavelica Ayacucho
Of. Com. Huarmey Ag. Chilca Ag. Huancavelica Ag. Huamanga
GENCIAS IMPLEME
Ag. Imperial Of. Inf. Huaytará Ag. San Francisco
NUESTRA
Ag. Mala Ag. SJ. Bautista
Ag. San Vicente Ag. Puquio
Ag. Barranca 2 Ag. Huanta
RED DE
Ag. Huacho Ag. Coracora
Ag. Huaral
Cusco Of. Inf. Relave
Ag. Lurín Of. Inf. P. Cangallo
Ag. Miraflores Ag. Wanchaq Of. Inf. Querobamba
AGENCIAS
Ag. V. El Salvador Ag. Pichari Of. Inf. Pausa
Of. Inf. Supe Of. Inf. Cabana
Of. Inf. Huaura 1 Of. Inf. Puyusca
Of. Inf. Chancay
Of. Inf. Pachangara
Moquegua Of. Inf. Tambo
Of. Inf. Huancasancos
Of. Inf. Oyón Of. Com. Huancasancos
Of. Inf. Paramonga Ag. Moquegua Of. Com. Cabana
Of. Inf. Sayán
Of. Inf. Manchay
27 6
Ica Apurimac
Ag. Cercado Ica Ag. Abancay
Ag. Guadalupe Ag. Andahuaylas
Ag. Ica Ag. Uripa
89
Ag. Libertad Of. Inf. Curahuasi
Ag. San Isidro Of. Inf. Huaccana
Ag. Chincha Of. Com. Chalhuanca
Ag. Pisco
Ag. Pueblo Nuevo 16
PUNTOS DE Ag. Marcona
Arequipa
ATENCIÓN Ag. Palpa
Ag. Nasca
Ag. Parcona Ag. Aplao
Ag. Santiago Ag. Camaná
Ag. La Tinguiña Ag. Chala
Ag. El Quinde Ag. Pedregal
Agencia 45 Of. Inf. S Clemente Ag. La Joya
Of. Inf. Los Aquijes Ag. Cerro Colorado
Of. Inf. San Juan B. Ag. Bustamante
Of. Inf. Subtanjalla Of. Inf. Chuquibamba
Of. Informativa 40 Of. Inf. Villacurí Of. Inf. Pampacolca
Of. Inf. Los Molinos Of. Inf. Atico
Of. Inf. Pueblo Nuevo Of. Inf. Acarí
Of. Inf. Pachacutec Of. Inf. Secocha
Of. Compartida 04 Of. Inf. La Venta Of. Inf. Yauca
Of. Inf. El Ingenio Of. Inf. Ocoña
Of. Inf. Grocio Prado Of. Inf. Caravelí
Of. Inf. Alto Larán Of. Inf. Cháparra
87 88
GESTIÓN DE
TECNOLOGÍA
PROYECTOS
IMPLEMENTADOS
APERTURA DE CUENTAS
PROYECTO PROYECTO EXPEDIENTE LANZAMIENTO DEL DESARROLLO DEL
D DE AGENCIAS
OPTIMUS CONTABILIDAD Y DIGITAL DE AHORROS Y PLAZO HOMEBANKING APP MÓVIL PARA
FINANCIERO FIJO ONLINE PERSONA Y EMPRESA IPHONE
Plataforma tecnológica Migración del Core Financiero en una Módulo de digitalización de los Ahora los clientes pueden hacer Ahora podrás abrir tu cuenta Ahora nuestro app móvil es
desarrollada para facilitar los nueva plataforma tecnológica, donde expedientes crediticios de un cliente, aperturas de cuentas de ahorros y y consultar tu saldo desde compatible los dispositivos Apple.
procesos de negocio asociados se busca facilitar y mejorar procesos el proyecto asegura los documentos plazo fijo desde el homebanking y Homebanking.
al otorgamiento de créditos, contables. en un repositorio seguro, evita la app móvil de Caja Ica.
permitiendo a través del rediseño perdida de documentos y tiempos en
de proceso optimizar tiempos de la búsqueda de estos, además que
colocaciones de crédito. reduce costos en impresiones.
• Migración e implementación de
Mejoras en la SW Core.
Mejoras en
infraestructura y • Migración e implementación de seguridad en la • Implementación de la
comunicación de información y validación de operaciones.
Gabinetes autocontenidos.
• Adecuación del bloqueo
Agencias • Migración de reporting services. Cirberseguridad temporal por cliente y canal.
89 90
GESTIÓN DE Principios de la calidad de servicio “TOC”
EXPERIENCIA
AL CLIENTE TRANSPARENCIA
Durante el 2022, Caja Ica incrementó su nivel de satisfacción de clientes Proporcionar al cliente toda la
(créditos y ahorros), logrando un indicador general de 90%, demostrando que información que requiere, la
Nivel general de a pesar de la coyuntura continuamos enfocándonos en brindar una buena cual debe ser actualizada, lo
satisfacción de experiencia a nuestros clientes. más exacta possible y efectiva.
CALIDEZ
clientes OPORTUNIDAD La verdad ante todo.
Brindar una atención
Cumplir con los requerimientos
personalizada con amabilidad
del cliente en el momento y
y cordialidad.
lugar que él lo necesite.
Satisfacción de
clientes 2022
90.0%
88.8%
Clientes de 82.4%
créditos 91.9% 74.4%
Clientes de
ahorros 88.1%
Net Promoter
Score (NPS) 66.3% 2019 2020 2021 2022
91 92
GESTIÓN DE
DESARROLLO
HUMANO Somos
GDH
1,491
colaboradores
2020
1,145
2021
1,351
50.3% 75%
2022 Femenino Negocios 2022
49.7% 25%
Masculino Administrativos
11.1% 25.4%
Rotación Ajustada Rotación bruta
2021 8.4% 18.4%
2020 4.8% 22.4%
93 94
GESTIÓN DE
CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO
5
Programas de Formación de
2021 2022 Analistas 2022
NÚMERO DE
CAPACITACIONES 383 419 126
Analistas
egresados
HORAS
PROMEDIO POR
65 75 42%
COLABORADOR HORAS / HORAS /
de nuestros
analistas son de
PFAN
88,307 111,610
NÚMERO DE
HORAS DE
CAPACITACIÓN
95 96
GESTIÓN
CULTURA INTEGRAL DE
ORGANIZACIONAL RIESGOS
RIESGO DE LIQUIDEZ
A fin de complementar la gestión de riesgo de liquidez se efectuó
la implementación de límites del ratio activos líquidos sobre
Iniciativas activos totales”. “Asimismo, se promovió la desconcentración en
captaciones”.
lideradas por
equipos MAC
RIESGO DE MERCADO
Las Matrices de Acciones Clave
Se contribuyó con la mejora en el sistema de remuneración
(MAC) presentan sus propuestas
alineadas a los pilares culturales
variable, empleando indicadores de riesgo-rentabilidad,
en 3 sesiones de sustentación
diversificación y optimización del consumo de patrimonio.
Shark Tank.
RIESGO OPERACIONAL
Se actualizó la metodología de evaluación de riesgos y controles
buscando medir el riesgo de forma cuantitativa; asimismo, se
realizó el monitoreo y seguimiento a los indicadores claves de
riesgos establecidos en los procesos más importantes de Caja
Ica, generando planes de acción para aquellos que superen el
umbral permitido con la finalidad de lograr los niveles aceptables.
Por otro lado, se realizaron talleres de riesgo operacional en
los diferentes Macroprocesos, así como evaluación integral de
riesgos a nuevos productos y cambios importantes. La gestión de
Asesoría y eventos de pérdida está alineada a la Circular SBS 191-2017. Se
viene impulsando a través de incentivos la participación activa
Retroalimentación y dinámica de todos los colaboradores en la Gestión de Riesgo
Operacional.
a las Células
Culturales
Se realizaron rondas de
retroalimentación y asesoría a
RIESGO DE CRÉDITO
las 87 células culturales, quienes
A través del análisis permanente de la cartera reprogramada,
presentaron sus actividades en
se pudo proponer medidas para fortalecer la gestión de dicho
Ferias de Ideas.
portafolio, tales como: i) optimización del consumo de patrimonio
por riesgo de crédito en productos de consumo e inversiones y ii)
actualización de límites por sector económico.
Asimismo, se realizaron proyecciones de la calidad de cartera y
estimación de reservas por deterioro de cartera, con la finalidad
de fortalecer la cobertura de provisiones sobre cartera de mayor
riesgo, contribuyendo con la política prudencial de Caja Ica
y una mejor toma de decisiones en la constitución de reservas
voluntarias para absorber el impacto de la mayor exigencia de
provisiones específicas adicionales por cartera reprogramada, sin
afectar los resultados”.
97
CLASIFICACIÓN
FORMULACIÓN
En el último trimestre
VALORES Y PRINCIPIOS
B-
MISIÓN EFICIENCIA
Pasión por en lo que
SERVIR hacemos
“Impulsar el desarrollo
B de los emprendedores
y personas ofreciendo Actuamos con Actitud
INNOVADORA
soluciones financieras INTEGRIDAD
integrales y promoviendo la
inclusión financiera”
Potenciamos tu
TALENTO
99 100
4° 4°
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
•
•
•
•
Financiamiento de créditos verdes.
Apoyo a la comunidad.
Cuidado del medio ambiente.
Nuestras premiaciones.
• Responsabilidad social interna.
101 102
RESPONSABILIDAD Apoyo a la
Se realizó la entrega de 500 sillas a la
Institución Educativa San Luis Gonzaga
de Ica
103 104
Cuidado del Nuestras
medio ambiente premiaciones
Comprometidos con el cuidado del medio ambiente y los atractivos turísticos, llevamos a
cabo 78 actividades de limpieza en cada uno de los departamentos en las cuales tenemos RECIBIMOS EL
presencia (Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Huancavelica, Cusco, Ica, Moquegua y Lima). DIPLOMA POR
CÁLCULO DE HUELLA
DE CARBONO
LA SBS NOS HA
OTORGADO EL PREMIO
EN LA CATEGORÍA DE
Atractivo Turístico Playa Cerro Alameda Valdelirios - “PROPUESTA INTEGRAL
Huellas de Dinosaurio Azul- Lima Ayacucho DE EDUCACIÓN
- Arequipa FINANCIERA”
OBTUVIMOS LA
CERTIFICACIÓN ABE
POR PROMOVER LAS
BUENAS PRÁCTICAS
LABORALES.
Laguna Pacucha -
Apurímac
105 106
RESPONSABILIDAD
SOCIAL INTERNA
PROGRAMA
SOMOS FIT
107 108
5° 5°
ESTADOS
FINANCIEROS
AUDITADOS
• Dictamen de los auditores
externos.
• Estado de situación financiera
• Estado de resultados.
• Estado de resultados y otro
resultado integral.
• Estado de cambios en el
patrimonio.
• Estado de Flujos de efectivo
109 110
ESTADOS
FINANCIEROS
AUDITADOS
Dictamen de los auditores externos (continuación)
Opinión
Martínez, Rodríguez y
Asociados Sociedad Civil de
Responsabilidad Limitada
Firma miembro de AGN
International
111 112
ESTADOS
FINANCIEROS
AUDITADOS NOTAS
2022 2021
S/ S/
CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE ICA S.A.
PASIVO Y PATRIMONIO NETO
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022 Y 2021, EXPRESADO EN SOLES (NOTAS 1, 2 Y 3) OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO 15 1,458,015,454 1,198,128,253
DEPÓSITOS DE EMPRESAS DEL SISTEMA FINANCIERO 16 30,168,407 36,051,791
Depósitos de Ahorro - -
Depósito a Plazo - -
2022 2021
NOTAS ADEUDOS Y OBLIGACIONES FINANCIERAS CORTO PLAZO 17 140,921,710 113,573,000
S/ S/ Derivados para cobertura 18 0 99,636
ACTIVO CORRIENTE CUENTAS POR PAGAR 19 66,465,579 103,707,790
Banco Central de Reserva del Perú 86,957,772 133,659,765 Provisión para litigios y demandas - -
Bancos y otras empresas de sistema financiero del país 185,076,245 42,544,414 IMPUESTOS CORRIENTES 21 5,202,039 3,687,655
INVERSIONES DISPONIBLES PARA LA VENTA 5 99,106,378 70,817,413 OTROS PASIVOS 23 3,227,502 2,332,408
Cuentas Contingentes Deudoras 35 66,458,414 18,597,600 Cuentas Contingentes Deudoras 35 66,458,414 18,597,600
Cuentas de orden deudoras 35 1,302,006,022 1,228,526,337 Cuentas de orden deudoras 35 1,302,006,022 1,228,526,337
Contra cuenta de orden acreedoras 35 1,856,452,484 1,666,549,054 Contra cuenta de orden acreedoras 35 1,856,452,484 1,666,549,054
Fideicomisos y comisiones de confianza Deudoras 35 - - Fideicomisos y comisiones de confianza Deudoras 35 - -
113 114
ESTADOS
FINANCIEROS
AUDITADOS
CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE ICA S.A.
ESTADO DE RESULTADOS
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022 Y 2021, EXPRESADO EN SOLES (NOTAS 1, 2 Y 3)
INGRESOS POR INTERESES 25 271,284,216 234,444,962 RESULTADOS DE OPERACIONES FINANCIERAS (ROF) 30 387,918 (468,651)
Disponibles 6,024,772 596,437 Inversiones a valor razonable con cambios de resultados 1,612 (78,222)
Inversiones a Valor razonable con cambios en resultado 0 8,619 Inversiones Disponibles para la Venta 0 167,145
Inversiones Disponibles para la venta 4,419,773 780,671 Resultado por operaciones de cobertura (52,133) 46,332
Inversiones a Vencimiento 0 541,076 Ganancias (Pérdida) en Participaciones 101,336 73,254
Cartera de Créditos Directos 260,820,389 232,481,084 Utilidad-Pérdida en Diferencia de Cambio 925,889 362,358
Cuentas por Cobrar 19,282 37,075 Otros (588,786) (1,039,518)
MARGEN FINANCIERO BRUTO 216,756,342 197,236,349 MARGEN OPERACIONAL NETO 30,536,698 21,731,507
VALUACIÓN DE ACTIVOS Y PROVISIONES 33 (752,490) (881,540)
Provisiones para Créditos Directos 27 (47,472,625) (60,888,376)
Provisiones para Créditos Indirectos (1,948) (3,277)
MARGEN FINANCIERO NETO 169,283,717 136,347,973 Provisiones para Incobrabilidad de Cuentas por Cobrar 123,191 367,203
INGRESOS POR SERVICIOS FINANCIEROS 28 10,312,382 9,034,674 Provisiones para recuperados y adjudicados y otros (26,576) 129,865
Provisiones por litigios y demandas 657,823 387,749
MARGEN FINANCIERO NETO DE INGRESOS Y 166,894,723 135,183,611 Las notas que se acompañan forman parte de los estados financieros
GASTOS POR SERVICIOS FINANCIEROS
115 116
ESTADOS
CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE ICA S.A.
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022 Y 2021
AUDITADOS
CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE ICA S.A.
ESTADO DE RESULTADOS Y OTRO RESULTADO INTEGRAL
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022 Y 2021
FONDOS PROPIOS AJUSTES AL PATRIMONIO
EXPRESADO EN SOLES
ACTIVOS
FINANCIEROS TOTAL DE TOTAL
CONCEPTO DISPONIBLES
CAPITAL SOCIAL CAPITAL RESERVAS RESERVAS RESULTADOS RESULTADOS TOTAL FONDOS PARA OTROS AJUSTES AL PATRIMONIO
ADICIONAL OBLIGATORIAS VOLUNTARIAS ACUMULADOS DEL EJERCICIO PROPIOS LA VENTA AJUSTES PATRIMONIO NETO
SALDO INICIAL AL 01 DE ENERO 2021 52,968,671 23,683,113 96,068,494 40,262,905 52,245 12,208,796 225,244,224 159,282 678,613 837,895 226,082,119
Resultado Integral 0
RESULTADO NETO DEL EJERCICIO 21,488,831 14, 764,140 Resultado del Ejercicio 14,764,140 14,764,140 14,764,140
OTRO RESULTADO INTEGRAL: (98,883) (25,584) Otro Resultado Integral (184,866) (184,866) (184,866)
Coberturas de flujo de efectivo Reclasificaciones entre cuentas patrimoniales 75,736,004 (63,866,211) 52,243 (52,239) (12,208,796) (338,999) 339,000 339,000 1
RESULTADO INTEGRAL DEL EJERCICIO 21,389,948 14, 738,556 (159,001) (159,001) (159,001)
Ajuste por corrección de Errores
Resultado Integral 0
SALDO FINAL DEL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022 165,412,249 16,354,790 57,894,288 0 6 21,488,831 261,150,164 (98,883) 864,801 765,918 261,916,082
117 118
CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE ICA S.A.
ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2022 Y 2021
EXPRESADO EN SOLES
CONCILIACIÓN DEL RESULTADO NETO DE LA EMPRESA CONCILIACIÓN DEL RESULTADO NETO DE LA EMPRESA
AL 31 DE DICIEMBRE AL 31 DE DICIEMBRE
CON EL EFECTIVO, EQUIVALENTES PROVENIENTES DE CON EL EFECTIVO, EQUIVALENTES PROVENIENTES DE
LAS ACTIVIDADES DE OPERACIÓN: 2022 2021 LAS ACTIVIDADES DE OPERACIÓN: 2022 2021
RESULTADO NETO DEL EJERCICIO 21,488,831 14,764,140 B. FLUJOS DE EFECTIVO NETOS DE ACTIVIDADES DE INVERSIÓN (6,126,607) (8,861,230)
Ajustes al Resultado Neto del Ejercicio 88,469,055 77,654,459 FLUJOS DE EFECTIVO DE ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO
Depreciación y amortización 6,414,877 6,000,451 Entradas por la emisión de instrumentos de patrimonio
Provisiones 200,385,585 171,595,523 Salida por la recompra de las propias acciones
Deterioro Entradas por la emisión de pasivos financieros subordinados
Otros ajustes (118,331,407) (99,941,515) Salidas por el rescate de pasivos financieros subordinados
Variación neta en activos y pasivos - - Otras entradas relacionadas a las actividades de financiamiento 62,746,292 49,440,611
Incremento neto (disminución) en activos (236,014,009) (137,772,922) Otras salidas relacionadas a actividades de financiamiento (71,786,676) (41,216,857)
Créditos (223,494,210) (199,682,910) Dividendos pagados (860,208) -
Inversiones a valor razonable con cambios en resultados C. FLUJOS DE EFECTIVO NETOS DE ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO (9,900,592) 8,223,754
Disponibles para la venta (28,362,265) 73,369,274 Aumento (disminución) neto en el efectivo y equivalentes al efectivo 100,489,757 35,947,368
Cuentas por cobrar y otras 15,842,466 (11,459,286) antes del efecto de variaciones en el tipo de cambio (A+B+C)
Incremento neto (disminución) en pasivos 242,573,080 81,939,167 Efecto de las variaciones en el tipo de cambio en el efectivo y equivalentes al efectivo
Pasivos financieros, no subordinados Aumento (disminución) neto en el efectivo y equivalentes al efectivo
Cuentas por pagar y otras 242,573,080 81,939,167 Efectivo y equivalentes al efectivo al inicio del periodo 205,435,179 169,487,811
Resultado del periodo después de la variación neta en activos y pasivos y ajustes 116,516,957 36,584,844
Impuesto a las ganancias pagados / cobrados EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL
305,924,936 205,435,179
116,516,957 36,584,84
EFECTIVO AL FINAL DEL PERIODO
A. FLUJOS DE EFECTIVO NETOS DE ACTIVIDADES DE OPERACIÓN
FLUJOS DE EFECTIVO DE ACTIVIDADES DE INVERSIÓN
Entradas por ventas en Participaciones
Salidas por compras en Participaciones
Entrada por ventas de Intangibles e inmuebles, mobiliario y equipo
Salidas por compras Intangibles e inmuebles, mobiliario y equipo (6,126,607) (8,861,230)
Entradas de instrumentos de deuda mantenidos hasta el vencimiento
Salidas de instrumentos de deuda mantenidos hasta el vencimiento
Otras entradas relacionadas a actividades de inversión
Otras salidas relacionadas a actividades de inversión
119 120
MEMORIA
ANUAL
2022
Oficina Principal
Av. Conde de Nieva 498 - Ica
RUC : 20104888934
(056) 581430
www.cajaica.pe
121 122