Tema Vi Muestreo de Aceptación Por Variables

[GESTIÓN DE CALIDAD] TEMA VI
MUESTREO DE ACEPTACIÓN POR VARIABLES
6.1. FRACCIÓN DEFECTUOSA
La fracción defectuosa conocida también como NCA o AQL, es el porcentaje

máximo de unidades que no cumplen con la calidad especificada, que para
propósitos de inspección por muestreo se puede considerar como satisfactorio o
aceptable como un promedio para el proceso.
Un nivel aceptable de calidad es un estándar de control que describe el número

máximo de defectos que podrían considerarse aceptables durante el muestreo al
azar de una inspección.
Los defectos encontrados durante la inspección a veces se clasifican en tres

niveles: críticos, mayores y menores.
o Defectos críticos son aquellos que hacen que el producto sea inseguro o
peligroso para el usuario final o que contravengan las regulaciones
obligatorias.
o Defectos importantes puede resultar en una falla del producto, reduciendo
su capacidad de venta, la usabilidad o facilidad de venta.
o Defectos menores que no afecten la comercialización del producto o la
facilidad de uso, sino que representan los defectos de fabricación que
hacen que la caída del producto por debajo de los estándares de calidad
definidos.
Las diferentes empresas mantener las diferentes interpretaciones de cada tipo de

defecto. Con el fin de evitar la discusión, los compradores y vendedores están de
acuerdo en una norma AQL, elegidos en función del nivel de riesgo que asume
cada parte, que utilizan como referencia para inspección pre-embarque.
Por lo tanto, el NCA también se conoce como nivel de calidad del productor, y se
expresa en porcentajes de unidades que no cumplen con la calidad especificada.
6.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS PROCESOS DE MUESTREO

POR VARIABLES
Los planes de muestreo para variables se basan en los estadísticos de promedio y

desviación estándar de la muestra, y en el tipo de distribución de frecuencia.
1 Ing. Mariana Cordero Gil

 VENTAJAS
La ventaja principal del muestreo por variables es que el tamaño de muestra es

considerablemente menor que el muestreo por atributos, sobre todo cuando los
niveles aceptables de calidad en términos de p son muy pequeños.
Además, muestrear por variables proporciona más información acerca del

proceso, lo cual se puede utilizar para tomar decisiones y mejorar la calidad; esto
se debe a que las medidas numéricas de las características de calidad son más
útiles que una simple clasificación de los artículos como defectuosos o no
defectuosos.
 DESVENTAJAS
Las desventajas del muestreo por variables es que para cada característica de
calidad que se desee inspeccionar debe diseñarse su propio plan de muestreo.
Además, las mediciones en un muestreo por variables podrían ser más costosas,
aunque la reducción obtenida en el tamaño de la muestra por lo general compensa
este costo.
Una desventaja más es que la distribución de las características de calidad debe

ser conocida. La mayoría de los planes de muestreo por variable suponen que tal
distribución es normal, si esto no es verdad la confiabilidad de las decisiones
puede resultar afectada de manera importante.
6.3. RELACIÓN ENTRE LA MEDIA Y LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE UN

PROCESO O LOTE NORMALMENTE DISTRIBUIDO Y SU FRACCIÓN
DEFECTUOSA
Para diseñar un plan de muestreo por variables para el control de la proporción de

artículos que no cumplen con especificaciones, es necesario que la variable o
característica de calidad que se mide al producto tenga especificaciones que debe
cumplir.
En la figura se muestra una característica de calidad X con distribución normal con

media (μ) y desviación estándar (σ), que debe estar entre la especificación inferior
(EI) y la superior (ES).

El área bajo la curva a la izquierda de EI representa la proporción de artículos, pi,

que tienen un valor menor que EI; mientras que ps es la proporción de unidades
que exceden la ES. Es evidente que la magnitud de la proporción total de
defectuosos, p = pi + ps, depende de los valores de μ y σ. En la práctica, lo que se
hace para controlar la proporción de defectuosos es estimar mediante una
muestra de n artículos la proporción de artículos que no cumplen con la(s)
especificación(es). Si el valor estimado de p excede un valor máximo especificado,
el lote es rechazado; de otra forma, el lote es aceptado.
6.4. PROCESOS O LOTES NORMALMENTE DISTRIBUIDOS Y

DESVIACIÓN ESTÁNDAR CONOCIDA
El muestreo por variables requiere que las características a inspeccionar estén

distribuidas según una ley normal y se trata de estimar la media poblacional a
través de la media muestral.
Pueden presentarse los casos siguientes:
 σ conocida y un solo límite de tolerancia.

 σ conocida y dos límites de tolerancia (tolerancias bilaterales).

Por otra parte, si las piezas tienen tolerancias bilaterales implica que deben
considerarse las dos colas de la distribución, mientras que si hay un solo límite
debe considerarse una sola cola.
 DESVIACIÓN ESTANDAR CONOCIDA Y UN SOLO LÍMITE DE

TOLERANCIA
De manera análoga al muestreo por atributos, se define el NCA como aquella

fracción defectuosa con la que un lote tiene el 95% de probabilidades de ser
aceptado por el plan de muestreo.
En el caso de que exista un solo límite de tolerancia, la distancia de la media del

lote y la tolerancia deberá ser tal que:
Si la media del lote es µ (y por tanto la fracción defectuosa es igual al NCA), el

concepto de NCA requiere fijar un nivel crítico k, tal que:
Lo que equivale a que la media muestral será inferior a.
Si la media muestral es superior a ese valor, entonces se puede rechazar el lote

con un nivel de significación α =100 – 95 = 5%.

Si se fijan dos puntos de la curva de operación (por ejemplo el NCA y la CL), el

cálculo del tamaño de la muestra requerido n, y el factor k se calcula de manera
sencilla:
De aquí resulta:

 ESVIACIÓN ESTANDAR CONOCIDA Y DOS LÍMITE DE TOLERANCIA
Pueden darse tres casos:
a) Qué las tolerancias estén tan próximas de modo que del conocimiento de la
fracción defectuosa y σ se deduzca que el lote no cumple la especificación sin
necesidad de tomar ninguna muestra:
b) Qué las tolerancias estén muy separadas (Ts- Ti > 3σ).
En este caso el problema se reduce al caso de un solo límite de tolerancia

considerando solo la tolerancia más próxima.
c) El caso intermedio, en el que parte de la fracción defectuosa corresponde a

cada una de las colas. En efecto, si p = p1+ p2 es la fracción defectuosa, la misma
podrá obtenerse con un lote centrado en µ1 ó µ2. Sobre esa figura se indican las
regiones de aceptación y rechazo de k.

En este caso el cálculo de n y k se satisfagan con un NCA y una CL prefijados:
6.5. PROCESOS O LOTES NORMALMENTE DISTRIBUIDOS Y

DESVIACIÓN ESTÁNDAR DESCONOCIDA
El muestreo por variables requiere que las características a inspeccionar estén

distribuidas según una ley normal y se trata de estimar la media poblacional a
través de la media muestral.
Si las piezas tienen tolerancias bilaterales implica que deben considerarse las dos
colas de la distribución, mientras que si hay un solo límite debe considerarse una
sola cola.
En este caso la t de Student nos permite realizar de la un contraste de la media

pero no nos permite fijar una fracción defectuosa del lote.
Una vez obtenida una muestra de tamaño n, con una media y una desviación
típica muestral, el problema es determinar k, tal que si:
Se rechaza el lote con un nivel de significancia prefijado.
es una variable aleatoria cuya media es y su varianza es:

Por otra parte:
Teniendo en cuenta que:
Entonces:
Con lo que se deduce que el hecho de desconocer la varianza del lote, penaliza el
tamaño de la muestra requerido en un factor:
De manera que, si se fija un NCA y una CL, el plan de muestreo requerido es (en
caso de un límite de tolerancia):
En el caso de dos límites de tolerancia, sería necesario realizar las mismas

correcciones que en el caso de que la desviación estándar es conocida.

Ejercicio:
Como distribuidor de leche, usted desea controlar el contenido de grasa de

mantequilla de la leche que compra para distribución.
Investigaciones anteriores indican que en condiciones normales la cantidad de

grasa de mantequilla por cuarto, varía de acuerdo con una distribución normal por
frecuencia.
El promedio por cuarto de grasa de mantequilla varia significativamente, sin

embargo, de tiempo en tiempo, pero la desviación estándar permanece constante
en aproximadamente 0,15 onzas por cuarto.
Las latas con menos de 1 onza de mantequilla por cuarto son consideradas por
usted, como situadas abajo del estándar de su negocio (es decir defectuosas).
Para controlar la calidad de sus compras, desea encontrar un procedimiento de

muestreo por variables que haga lo siguiente:
- Aceptar el 95% de los embarques cuando las latas den solamente una de
cada 100 por debajo del estándar.
- Aceptar solamente 10% de los embarques cuando las latas den 4 de cada
100 por debajo del estándar.
Encuentre un proceso por variables que cumpla con los criterios.
Datos:
σ=0.15
n=100
AQL= 95%  ZAQL=1,64
CL=10%  ZCL=1,28
α=5%  Zα=1,64
β=10%  Zβ=1,28
Z1-β= -1,28
CÁLCULO DE n:

CÁLCULO DE VA:
CÁLCULO DE K:
Datos obtenidos:
n = 65 k = 1.4412 VA = 0,784
Buscar valores en tablas:



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6.1. FRACCIÓN DEFECTUOSA

La fracción defectuosa conocida también como NCA o AQL, es el porcentaje

Un nivel aceptable de calidad es un estándar de control que describe el número

Los defectos encontrados durante la inspección a veces se clasifican en tres

Las diferentes empresas mantener las diferentes interpretaciones de cada tipo de

6.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS PROCESOS DE MUESTREO

Los planes de muestreo para variables se basan en los estadísticos de promedio y

1 Ing. Mariana Cordero Gil

La ventaja principal del muestreo por variables es que el tamaño de muestra es

Además, muestrear por variables proporciona más información acerca del

Una desventaja más es que la distribución de las características de calidad debe

6.3. RELACIÓN ENTRE LA MEDIA Y LA DESVIACIÓN ESTÁNDAR DE UN

Para diseñar un plan de muestreo por variables para el control de la proporción de

En la figura se muestra una característica de calidad X con distribución normal con

2 Ing. Mariana Cordero Gil

El área bajo la curva a la izquierda de EI representa la proporción de artículos, pi,

6.4. PROCESOS O LOTES NORMALMENTE DISTRIBUIDOS Y

El muestreo por variables requiere que las características a inspeccionar estén

Pueden presentarse los casos siguientes:

 σ conocida y un solo límite de tolerancia.

3 Ing. Mariana Cordero Gil

 DESVIACIÓN ESTANDAR CONOCIDA Y UN SOLO LÍMITE DE

De manera análoga al muestreo por atributos, se define el NCA como aquella

En el caso de que exista un solo límite de tolerancia, la distancia de la media del

Si la media del lote es µ (y por tanto la fracción defectuosa es igual al NCA), el

Lo que equivale a que la media muestral será inferior a.

Si la media muestral es superior a ese valor, entonces se puede rechazar el lote

4 Ing. Mariana Cordero Gil

Si se fijan dos puntos de la curva de operación (por ejemplo el NCA y la CL), el

5 Ing. Mariana Cordero Gil

 ESVIACIÓN ESTANDAR CONOCIDA Y DOS LÍMITE DE TOLERANCIA

Pueden darse tres casos:

b) Qué las tolerancias estén muy separadas (Ts- Ti > 3σ).

En este caso el problema se reduce al caso de un solo límite de tolerancia

c) El caso intermedio, en el que parte de la fracción defectuosa corresponde a

6 Ing. Mariana Cordero Gil

En este caso el cálculo de n y k se satisfagan con un NCA y una CL prefijados:

6.5. PROCESOS O LOTES NORMALMENTE DISTRIBUIDOS Y

El muestreo por variables requiere que las características a inspeccionar estén

En este caso la t de Student nos permite realizar de la un contraste de la media

Se rechaza el lote con un nivel de significancia prefijado.

es una variable aleatoria cuya media es y su varianza es:

7 Ing. Mariana Cordero Gil

Por otra parte:

Teniendo en cuenta que:

En el caso de dos límites de tolerancia, sería necesario realizar las mismas

8 Ing. Mariana Cordero Gil

Como distribuidor de leche, usted desea controlar el contenido de grasa de

Investigaciones anteriores indican que en condiciones normales la cantidad de

El promedio por cuarto de grasa de mantequilla varia significativamente, sin

Para controlar la calidad de sus compras, desea encontrar un procedimiento de

Encuentre un proceso por variables que cumpla con los criterios.

AQL= 95%  ZAQL=1,64

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