Documento ODS-2

EL PAPEL DE
LAS EMPRESAS:
MEDIO
AMBIENTE Y
SOSTENIBILIDAD
LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS)
ÍNDICE
DE CONTENIDOS
EL PAPEL DE LAS EMPRESAS:

MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD
INTRODUCCIÓN 5
INICIATIVAS RELACIONADAS CON

LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO
SOSTENIBLE (ODS) SOBRE MEDIO AMBIENTE
Y SOSTENIBILIDAD
AON 15
DELOITTE 23 3
DIAGEO 29
HEINEKEN 35
HUAWEI 39
ING 43
LEROY MERLIN 47
MSD 53
P&G 59
THALES 65
UNIVERSIDAD EUROPEA 71
ANEXO I
OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE 77
ANEXO II
DATOS RECOGIDA Y ELIMINACIÓN DE RESIDUOS
BIOSANITARIOS (UNIVERSIDAD EUROPEA) 97
| EL PAPEL DE LAS EMPRESAS: MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD |
4
EL PAPEL DE
LAS EMPRESAS:
MEDIO AMBIENTE
Y SOSTENIBILIDAD
INTRODUCCIÓN
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son la mayor apues-
ta de toda la historia de la humanidad para conseguir un modelo
socioeconómico próspero, inclusivo y justo. Asumen de manera
decisiva que el desarrollo sostenible no es exclusiva de las políti-
cas públicas de los Estados, sino que es imprescindible la involu-
cración del sector privado.
Nos proponen un marco integral para la creación de un futuro me-

jor para el mundo en 2030. Estos objetivos llaman a una acción ur-
gente y de carácter colectivo para enfrentarse a los retos globales. 5
En todos los acuerdos a nivel internacional que van configurán-

dose sobre los retos globales para el Siglo XXI, las empresas y
la iniciativa privada son señaladas como una de las partes más
importantes e imprescindibles para conseguir los retos y objetivos
perseguidos.
Impulsar y alcanzar estos objetivos solo es posible gracias a la

capacidad que tiene el sector privado de involucrar e inspirar a
todos los grupos de interés de relevancia: los profesionales, los
consumidores, los proveedores, los reguladores, los inversores y la
sociedad en general.
La aprobación de los ODS, el 25 de septiembre de 2015, confie-

re un papel más relevante al sector privado. Reconoce la fuerza
transformadora de las empresas por ser la principal fuente mun-
dial de la actividad económica y, por ello, pide al sector privado
que encabece esta iniciativa para mejorar el nivel de vida en todo
el mundo.
En la Agenda 2030 se solicita al sector empresarial junto con los

gobiernos, las organizaciones internacionales, los particulares y a
la sociedad en su conjunto a que contribuyan a cambiar los patro-
nes de consumo y producción insostenibles.
Los ODS inciden sobre una gran variedad de factores de interés

público y privado. (Ver Anexo I):
• Logran definir un papel para la empresa en el desarrollo de

estos objetivos.
• Establecen un lenguaje común y una visión compartida so-

bre las metas para potenciar el desarrollo sostenible.
• Entienden que la agenda del desarrollo sostenible es universal.
• Apelan a integrar el desarrollo sostenible en las estrategias,

el modelo de negocio y la gestión de las empresas.
• Hacen un llamamiento a las empresas para que los ODS sean un

motor de innovación, sostenibilidad y responsabilidad social.
DESDE LAS EMPRESAS
DE MULTINACIONALES • Promueven las alianzas público-privadas para el desarrollo,
POR MARCA las cadenas de valor integradas y la incorporación de consu-
midores en mercados emergentes.
ESPAÑA ESTAMOS
TRABAJANDO Desde las empresas de Multinacionales por marca España esta-
PARA CONTRIBUIR, mos trabajando para contribuir, junto al resto de la sociedad, a la
JUNTO AL RESTO consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y estamos
DE LA SOCIEDAD, A apoyando la puesta en marcha de proyectos y soluciones que
permitan a la sociedad enfrentarse a los retos sociales y ambien-
LA CONSECUCIÓN
tales de una forma más eficiente.
DE LOS OBJETIVOS
DE DESARROLLO Al mismo tiempo integramos políticas de sostenibilidad en todas
6 SOSTENIBLE, las actividades de nuestras empresas y desarrollamos estrategias
Y ESTAMOS de responsabilidad corporativa activas, que contribuyen a gestio-
APOYANDO LA nar de forma más eficaz la implicación empresarial en la consecu-
ción de los ODS.
PUESTA EN MARCHA
DE PROYECTOS Es nuestra responsabilidad comunicar periódicamente el progreso
Y SOLUCIONES de nuestro trabajo en el desarrollo de los ODS y los compromisos
QUE PERMITAN asumidos por nuestras empresas, apoyar a las administraciones
A LA SOCIEDAD en el desarrollo de políticas que contribuyan a estos objetivos, y a
la consecución de la Agenda 2030.
ENFRENTARSE A LOS
RETOS SOCIALES Y En Multinacionales por marca España creemos que las empresas
AMBIENTALES DE competitivas y que generan beneficios son capaces de contribuir
UNA FORMA MÁS a largo plazo al desarrollo sostenible creando riqueza y empleo,
EFICIENTE. sin poner en peligro las necesidades sociales y medioambientales
de la sociedad.
De hecho, las empresas rentables son sostenibles, con más opor-

tunidades de adoptar y llevar a cabo prácticas socialmente res-
ponsables.
Es papel de nuestras empresas ayudar a crear un entorno empre-

sarial favorable para convertir a España en una economía diná-
mica e integrada en la economía del conocimiento, que estimule
el espíritu empresarial y fomente un crecimiento económico que
garantice un enfoque equilibrado del desarrollo sostenible, que
maximice las sinergias entre su dimensión económica, social y
medioambiental.
| ODS: EL PAPEL DE NUESTRAS EMPRESAS A FAVOR DEL
MEDIO AMBIENTE Y LA SOSTENIBILIDAD |
Una buena gestión del medio ambiente constituye un aspecto

esencial del desarrollo sostenible y es una responsabilidad y una
oportunidad para las empresas.
Nuestras empresas mantienen una política preventiva permanen-

te, adoptando medidas en el desarrollo de toda su actividad para
proteger el medio ambiente y que contribuyan al objetivo más
amplio del desarrollo sostenible.
Mejorar el desempeño medioambiental exige un compromiso con

un enfoque sistemático y con una mejora continua del sistema.
Para ello, desde Multinacionales por marca España, trabajamos en:
EN MULTINACIONALES
POR MARCA ESPAÑA • Establecer y mantener un sistema de gestión medioambien-
CREEMOS QUE tal adecuado para el modelo de cada empresa, recopilando y
evaluando la información adecuada y relativa al impacto de las
LAS EMPRESAS actividades sobre el medio ambiente, la salud y la seguridad.
COMPETITIVAS Y QUE
GENERAN BENEFICIOS • Trabajar por la mejora de los resultados medioambienta-
les de nuestras actividades, alineándonos con las políticas
SON CAPACES
nacionales y los compromisos internacionales en materia de
DE CONTRIBUIR medio ambiente.
A LARGO PLAZO 7
AL DESARROLLO • Evaluar, a la hora de tomar decisiones, los impactos previsi-
bles relacionados con el medio ambiente, la salud y la segu-
SOSTENIBLE
ridad, asociados a los procedimientos, bienes y servicios de
CREANDO RIQUEZA la empresa a lo largo de todo su ciclo de vida, con el fin de
Y EMPLEO, SIN evitar dichos impactos y de atenuarlos si fueran inevitables.
PONER EN PELIGRO
• Mantener planes de emergencia destinados a prevenir,
LAS NECESIDADES atenuar y controlar los daños graves al medio ambiente y a
SOCIALES Y la salud derivados de las actividades, incluidos los casos de
MEDIOAMBIENTALES accidentes y de situaciones de emergencia.
DE LA SOCIEDAD.
• Favorecer la adopción de tecnologías y procedimientos de
explotación en todas las áreas de la empresa que sean refle-
jo de la calidad medioambiental del mejor desempeño de la
empresa y el desarrollo y el suministro de productos y ser-
vicios que no tengan efectos medioambientales indebidos;
que el uso para el que fueron elaborados no revista peligro;
que reduzcan las emisiones de gases de efecto invernadero;
que sean eficientes en cuanto a consumo de energía y de
recursos naturales; y que puedan reutilizarse, reciclarse o
eliminarse de una manera segura.
• Fomentar mayores niveles de sensibilización entre los clien-

tes acerca de las implicaciones medioambientales del uso
de los productos y servicios de la empresa, desarrollando
políticas de información sobre sus productos y servicios en
relación con el uso eficiente de los recursos y protección del
medio ambiente.
• Proporcionar formación y capacitación adecuadas a los

empleados en materia de medio ambiente, salud y seguri-
8 dad, incluida la manipulación de materiales peligrosos y la
prevención de accidentes medioambientales, así como en
áreas de gestión medioambiental más generales, como los
procedimientos de evaluación de impacto medioambiental,
las relaciones públicas y las tecnologías medioambientales.
• Contribuir al desarrollo de una política pública útil y eficien-

te desde el punto de vista medioambiental y económico a
través de los acuerdos de colaboración o de iniciativas que
aumenten la sensibilización medioambiental y su protección.
| LAS EMPRESAS ANTE EL CAMBIO CLIMÁTICO |
El calentamiento global es un grave problema que amenaza a los

ecosistemas mundiales, comprometiendo el desarrollo sostenible
y el bienestar de la humanidad. Los estudios científicos muestran
que el planeta se enfrentará a desastres humanos y naturales
irreversibles si la concentración atmosférica de CO2 continúa por
encima de 350 partes por millón.
Existen ya pruebas científicas contrastadas de este cambio. La

temperatura de la atmósfera a nivel superficial ha sufrido un
calentamiento progresivo desde el comienzo de la era industrial
hasta nuestros días de 0,6º C de media, registrándose un aumento
mayor en algunas zonas como los polos o el arco mediterráneo.
El 4º Informe del IPCC, Grupo Intergubernamental de expertos

científicos sobre cambio climático publicado en 2007, establece
que para asegurar una estabilidad climática a largo plazo es ne-
cesario limitar el aumento de la temperatura global por debajo de
los 2ºC respecto a los niveles preindustriales, lo que implica volver
a concentraciones de CO2 de 350 ppm y, en última instancia, a las
concentraciones preindustriales.
Para ello, es necesario que los países industrializados reduzcan para

el año 2020 sus emisiones de gases de efecto invernadero un 40%
respecto a los niveles de 1990 y, al menos, un 85% en 2050. Y que
los países en vías de desarrollo adopten tecnologías limpias que les
permitan un desarrollo desligado del aumento de emisiones.
El cambio climático puede tener impactos muy graves en el cre-

cimiento y en el desarrollo económico si no actuamos de forma
inmediata. El Informe Stern estima que, si no actuamos, los costes
globales y los riesgos del cambio climático equivaldrán a la pér-
dida de al menos un 5% del PIB global anual, ahora y siempre. Te-
niendo en cuenta una mayor diversidad de riesgos e impactos, las
estimaciones de los daños podrían alcanzar un 20% o más del PIB.
La salud humana también se verá afectada a consecuencia de

estos cambios en el clima. La Organización Mundial de la Salud
ha informado que un aumento de 2 ó 3 grados en la temperatura
media puede causar graves consecuencias en todos los niveles: ya
sea en forma de aumento de enfermedades contagiosas como el
cólera, la malaria o el dengue por desplazamiento a latitudes me- 9
dias; por el incremento de la temperatura o de patologías como
el asma o las alergias; o por causa de los ya citados fenómenos
climáticos extremos.
Los impactos en la biodiversidad y el clima serán muy importan-

tes e irreversibles. Las repercusiones que cabe esperar ante estas
previsiones de los modelos climáticos son muy diversas, tanto en
el ámbito ecológico como en el socioeconómico. También muy
complejas por las múltiples interacciones y desajustes que se
producirán entre todos los sistemas implicados. Algunos sistemas,
sectores y regiones resultarán especialmente afectados por el
cambio climático.
Las empresas ya participan en las iniciativas globales para salva-

guardar la diversidad del planeta y su clima. Su vinculación con
iniciativas como la Agenda 2030 o el Acuerdo de París, resultado
de la Conferencia de las Partes (COP 21) celebrada en París en no-
viembre de 2015, y su entrada en vigor el día 4 de noviembre de
2016, es otro de los grandes hitos en lo que respecta a la agenda
global de sostenibilidad y el llamamiento a la acción de las empre-
sas. Este acuerdo en su artículo 6, insta al mundo empresarial a
involucrarse en la aplicación y consecución del objetivo nacional
presentado por cada país.
Frenar el cambio climático es un reto colectivo y que requiere una

acción inmediata que conduzca a un modelo de desarrollo bajo
en carbono.
Las empresas por su actividad global son clave en la mitigación

de los efectos del cambio climático y asumen, cada día, compro-
misos más importantes que aportan a la sociedad para solucionar.
El cambio climático es uno de los mayores riesgos para nuestra
sociedad y la economía, pero debe también ser una oportunidad
de innovación, liderazgo y negocio para las empresas.
La responsabilidad social de nuestras empresas incluye la incor-

poración de los riesgos y oportunidades del cambio climático
dentro de sus planes estratégicos. Este trabajo contribuye a la
sostenibilidad global y es esencial para asegurar procesos y servi-
cios de producción más sostenibles, con menos impacto ambien-
tal y con la reducción de emisiones como criterio prioritario.
No hay ninguna actividad empresarial que no esté afectada de

forma directa por el cambio climático, por ello trabajamos por
mejorar la eficiencia en la reducción de emisiones, desarrollar las
DESDE MULTINACIONALES energías no contaminantes y nos comprometemos con la difusión
POR MARCA ESPAÑA de buenas prácticas, la colaboración con las administraciones y el
CREEMOS QUE ES apoyo a la solución de los retos y posibles soluciones que plantea
NECESARIO ABORDAR CON la acción contra el cambio climático.
URGENCIA MEDIADAS QUE
MITIGUEN LOS EFECTOS Es por todo esto que desde las empresas de Multinacionales por
DEL CAMBIO CLIMÁTICO marca España trabajamos en los objetivos ODS que están relacio-
Y ABORDAR DE FORMA nados con la sostenibilidad y el medio ambiente y su repercusión
10 AMBICIOSA EL PROCESO en el conjunto de todos los objetivos.
DE DESCARBONIZACIÓN
DE LA ECONOMÍA En esta publicación repasamos algunas de las iniciativas de nues-
ESPAÑOLA, ADOPTANDO tros socios relacionadas con los ODS sobre medio ambiente y
MEDIDAS A CORTO sostenibilidad.
PLAZO QUE PERMITAN
SUPERAR DE FORMA | PROPUESTAS ANTE EL CAMBIO CLIMÁTICO |
EFECTIVA LAS BARRERAS
QUE DIFICULTAN ESTE La mayoría de los países de nuestro entorno están evolucionan-
PROCESO. do hacia una economía baja en carbono, desencadenando así
una revolución económica que va a generar enormes oportuni-
dades. Las economías que lideren la transición energética y la
lucha contra el cambio climático serán las primeras en aprovechar
las oportunidades que la descarbonización ofrece. España debe
posicionarse y trabajar para adaptar su regulación a esta realidad
imparable y necesaria.
Desde Multinacionales por marca España creemos que es nece-

sario abordar con urgencia mediadas que mitiguen los efectos
del cambio climático y abordar de forma ambiciosa el proceso de
descarbonización de la economía española, adoptando medidas
a corto plazo que permitan superar de forma efectiva las barreras
que dificultan este proceso.
Es necesario el establecimiento de un marco regulatorio estable,

coherente y armonizado con los países de nuestro entorno, que
favorezca la transición a una economía baja en carbono alineada
con los acuerdos de París y la Agenda 2030.
El impulso de este nuevo marco regulatorio en España permitirá a
nuestro país competir en igualdad de condiciones con los países
de nuestro entorno, desarrollando las bases de nuestra economía
en el futuro cercano, una economía más competitiva, facilitando la
creación de nuevos puestos de trabajo, la llegada de inversiones
estables y un nuevo impulso a la innovación.
La puesta en marcha de la Ley de Cambio Climático y Transición

Energética es el requisito indispensable para consolidar ese pro-
ceso; una norma estable, eficaz y ambiciosa que proporcione un
marco legal estable para las inversiones y planes estratégicos de
las empresas a largo plazo.
Desde Multinacionales por marca España estamos convencidos

que las medidas para mitigar el cambio climático y la necesaria
DESDE MULTINACIONALES transición energética solo pueden generar oportunidades eco-
POR MARCA ESPAÑA nómicas, sociales y ambientales para la sociedad. Por ello, segui-
ESTAMOS CONVENCIDOS remos desarrollando medidas y actividades que posibiliten los
QUE LAS MEDIDAS cambios necesarios para garantizar un futuro mejor para todos.
PARA MITIGAR EL
CAMBIO CLIMÁTICO Y LA
NECESARIA TRANSICIÓN
ENERGÉTICA SOLO
PUEDEN GENERAR
OPORTUNIDADES
11
ECONÓMICAS, SOCIALES
Y AMBIENTALES PARA
LA SOCIEDAD. POR
ELLO, SEGUIREMOS
DESARROLLANDO
MEDIDAS Y ACTIVIDADES
QUE POSIBILITEN LOS
CAMBIOS NECESARIOS
PARA GARANTIZAR UN
FUTURO MEJOR PARA
TODOS.
12
INICIATIVAS
RELACIONADAS
CON LOS OBJETIVOS
DE DESARROLLO
SOSTENIBLE (ODS)
SOBRE MEDIO
AMBIENTE Y
SOSTENIBILIDAD
13
14
AON Y LA
SOSTENIBILIDAD
Y MEJORA
MEDIOAMBIENTAL
Aon es una firma global que está comprometida con la implanta-
ción y mantenimiento de prácticas de negocio sostenibles y posi-
tivas para el medioambiente en todas las operaciones que desa-
rrolla. La organización cuenta con personas en todas las oficinas
del mundo dedicadas a velar por la aplicación de la “green agen-
da” de Aon, en la que se incluyen aspectos como la gestión de
nuestros edificios de oficinas en temas relacionados con el ahorro
de energía y agua, reciclado de diversos materiales, eficiencia
lumínica, utilización de transporte público o teletrabajo, con el fin
de maximizar los valores positivos para el medioambiente.
Aon trabaja también con clientes y proveedores en todo el mun-

do para evaluar y mitigar el impacto y riesgo medioambiental,
fomentando asimismo la utilización de medios electrónicos en
la emisión de documentos y comunicaciones con los mismos. La 15
exposición al riesgo medioambiental no solo afecta a las empre-
sas directamente relacionadas con materiales peligrosos. Por ello,
el equipo de especialistas en medioambiente de Aon Risk Solu-
tions trabaja con cada cliente para crear y mantener entornos
sostenibles y productivos, analizando, cuantificando y mitigando
los riesgos medioambientales relacionados con sus negocios,
como la gestión de materiales peligrosos, limpieza de contamina-
ción y procesos de due diligence en la adquisición y reforma de
inmuebles. A través del seguro, los mecanismos financieros y los
programas de responsabilidad civil, Aon minimiza el impacto de la
contaminación medioambiental y ofrece asesoramiento especia-
lizado en materias relacionadas con eficiencia energética, carbón,
gas y daños naturales.
Aon también cuenta con un equipo dedicado a las energías reno-

vables y, como uno de los consultores líderes en inversiones, los
expertos en inversiones globales de Aon Hewitt integran la consi-
deración de los riesgos y oportunidades medioambientales en su
gestión y servicio de consultoría.
En todas las oficinas y regiones del mundo los empleados de Aon

trabajan con clientes y comunidades en programas para mejorar
la sostenibilidad. Aon UK es miembro fundador de la iniciativa Cli-
mateWise, y ha sido la primera entidad del mercado asegurador
en Reino Unido en obtener la certificación Certified Emissions Me-
asurement And Reductions Scheme (CEMARS). En 2015, la sede
de Aon se trasladó a Londres, ocupando el emblemático Aon Cen-
tre en 122 Leadenhall Street, edificio que ha obtenido la calificación

de Excelencia BREEAM, la más reconocida del mercado en materia
de eficiencia energética y responsabilidad medioambiental.
| AON EN ESPAÑA |
Como consultor de riesgos, Aon España está muy concienciada

de la importancia de preservar y mantener la calidad en todos
sus procesos así como el equilibrio de nuestro entorno y del
medioambiente. Para ello está incorporando progresivamente en
sus rutinas prácticas que favorecen este objetivo, entre las que se
encuentran:
Calidad
ODS RELACCIONADOS
Aon España realiza un continuo esfuerzo por dotar a todos sus
procesos y operaciones de negocio de un nivel de excelencia que
nos permita satisfacer adecuadamente las necesidades de todos
nuestros clientes.
Procesos de Negocio: Aon España ha puesto en marcha un

proyecto centrado en la homogeneización y estandarización de
procesos bajo un sistema de gestión de la calidad que garantice
de manera sostenida la excelencia en nuestros servicios. Como
parte de este proyecto, durante 2015 y 2016 se ha procedido a
16
una exhaustiva documentación de procesos y a la realización de
distintas actividades de formación interna dentro de la organiza-
ción, estableciéndose así las bases para consolidar y mejorar la
calidad de nuestra operativa.
Certificaciones de calidad: Aon España ha certificado en 2016 en

la norma ISO 9001:2015 su sistema de gestión para los servicios
de correduría y consultoría en todas sus líneas de negocio y ofi-
cinas, al mismo tiempo que ha certificado sus oficinas principales
en Madrid, Barcelona, Bilbao y Sevilla, en la norma ISO 14001:2015.
De esta forma, Aon se convierte en la primera empresa de su
sector con un Sistema de Gestión de Calidad integrado, dando
cobertura a todos sus servicios y certificados en la normativa de
publicación más reciente.
• Realización de análisis estratégicos continuos de nuestro en-

torno, sector y negocio, que nos ayudan a identificar posibles
riesgos y dar solución a los mismos de la mejor manera posible.
• Garantizar la atención personalizada al cliente: se mantiene el
cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes para ase-
gurar un servicio eficaz.
• Mantener objetivos dentro de nuestro sistema de gestión, que
nos ayudan a avanzar y mejorar continuamente.
• Formar y motivar a nuestro personal para que siempre esté a
la vanguardia de cualquier cambio en nuestro sector, fomen-
tando su desempeño dentro de la compañía.
• Mantener un compromiso con la protección del medio am-
biente, siendo uno de nuestros principales compromisos la
prevención de la contaminación de nuestra actividad en la
medida de lo posible, a través de mantener un uso sostenible
de los recursos y un ahorro de los mismos.
• Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos que la
organización suscriba.
Aon España mantiene así su más firme compromiso para alcanzar

y mantener la mejora continua en todas nuestras actividades y
garantiza que los principios de la compañía aquí propuestos son
entendidos, implantados y mantenidos en todos los niveles de la
organización.
Reciclado de material
ODS RELACCIONADOS
Aon España ha realizado en los últimos años un gran esfuerzo
para implantar procesos de reciclaje de distintos materiales en
todas las oficinas de la firma.
• Papel: Muchas oficinas de Aon cuentan con contenedores

específicos de papel que una o dos veces por semana, según
la oficina, son recogidos por compañías especializadas que los
transportan a plantas de reciclado en las que se elabora pasta
de papel. Asimismo, los papeles depositados por los empleados 17
en papeleras son separados del resto de desechos e incorpora-
dos a estos contenedores por el personal de limpieza. Reciente-
mente se han instalado en todas las oficinas máquinas de des-
trucción de papel que posteriormente es objeto de reciclado.
• Tóner: Los tóner utilizados de las impresoras, de alto conte-
nido contaminante, son almacenados en un punto específico
dentro de las grandes oficinas en el que son recogidos por una
empresa especializada que se encarga de que sean reciclados.
Este sistema se ha ampliado recientemente a todas las oficinas
peninsulares de Aon.
• Envases: Existen en oficinas y áreas con cafetería/máquinas
de restauración, contenedores de envases para su reciclado.
Además, en 2015 se comenzó a fomentar entre los empleados
la recogida de tapones para su posterior reciclaje y destino a
causas solidarias.
Aon lleva varios años colaborando con el proyecto TAPONES
PARA UNA NUEVA VIDA ® de Fundación Seur, que consiste
en la entrega de tapones de plástico a una planta de reciclaje
para ayudar a niños con graves problemas de salud. Gracias
a la colaboración de los empleados de Aon España, en 2016
se recogieron 968 kilos de tapones que serán reciclados y se
evitarán mayores emisiones de CO2, y más de 1.300 desde que
Aon se unió al proyecto.
• Dispositivos electrónicos: Los dispositivos electrónicos a re-
poner, ya sean ordenadores, impresoras multifunción, baterías,
etc., son recogidos por las empresas que facilitan los nuevos
equipos o, si esto no es posible, por empresas especializadas
que garantizan la incorporación de los mismos en procesos de
reciclado de estos materiales.
• Mobiliario: Las reformas y traslados de oficinas generan nue-
vas necesidades de mobiliario. Aon realiza un gran esfuerzo
para optimizar los excedentes, con un programa de reubica-
ción a nivel nacional y adaptando las piezas que pueden ser
reutilizadas a través de técnicas de tapizado, carpintería, etc.
Asimismo, se realizan ventas internas a empleados en condi-
ciones especiales, así como la donación de parte del mobiliario
a entidades benéficas.
Oficina digital
ODS RELACCIONADOS
Aon ha puesto en marcha el proyecto PaperLite, que persigue por
un lado eliminar la entrada de papel en Aon y por otro promover
el uso del correo electrónico como canal principal de comuni-
cación con clientes y proveedores. A este proyecto, que se está
desarrollando actualmente en varias fases, se une el esfuerzo
continuo que Aon realiza para la integración con las compañías
aseguradoras mediante la conectividad, algo que no solo redu-
ce el uso de papel, sino que mejora la eficiencia de los procesos
de negocio con un impacto directo en la mejora del servicio que
18 prestamos a nuestros clientes.
Aon es pionera en este tipo de iniciativas, habiendo implantado

con anterioridad el proyecto Oficina sin Papeles en todas las ofi-
cinas de Aon España, con el fin de agilizar y facilitar la gestión de
la información y el archivo de documentos, que incluía la catalo-
gación de la documentación y validación de pólizas, así como la
homogeneización de dinámicas de trabajo y la utilización de las
herramientas digitales que Aon pone a disposición de sus emplea-
dos para evitar en lo posible la generación de documentos impre-
sos.
Durante los últimos años se han eliminado gracias a estos proce-

sos cientos de armarios en todas las oficinas, lo cual ha permiti-
do un mejor aprovechamiento de los espacios disponibles y una
mejor ergonomía.
Ahorro en consumo eléctrico

ODS RELACCIONADOS
Las oficinas de Aon cuentan con dispositivos que permiten en-
cender las luces por fases, empleando sólo aquéllas que sean
necesarias en cada momento, y también el apagado automático a
partir de una determinada hora, con el ahorro energético que ello
supone. Desde 2013 las nuevas oficinas van instalando tecnología
LED con consumos muy inferiores y un importante ahorro energé-
tico. En el último año se han añadido seis oficinas a este sistema.
Asimismo, en la sede central de Madrid se ha sustituido toda la
iluminaria halógena por iluminación LED y en las plantas renova-
19
das se ha incorporado un sistema fotosensible de regulación de

la intensidad de la luz según la cantidad de iluminación exterior,
incrementando el ahorro de energía. También en esta sede se
han instalado volumétricos e interruptores temporizadores en los
aseos.
En 2015 se renovó la cafetería de la sede central incorporando,

además de iluminación LED, unos paneles acústicos y un sistema
de renovación de aire.
Ahorro en papel y tóner

ODS RELACCIONADOS
Aon España ha desarrollado un proyecto de Gestión de Impresión
en dos fases, con el fin de incrementar el ahorro en papel y tóner.
Entre las novedades incorporadas están la utilización de tarje-
tas personalizadas en las máquinas y la impresión a doble cara
por defecto, así como un sistema de autoapagado, medidas que
permiten un menor número de impresiones y por tanto un menor
consumo de papel y tóner.
Cloud privada
ODS RELACCIONADOS
En España, Aon comenzó su proyecto de virtualización hace años
con el objetivo de sustituir servidores muy antiguos y difíciles de
mantener, y ha aumentado progresivamente hasta el momento
actual. Este sistema permite utilizar un servidor físico de manera
que se puedan ejecutar varios servidores a la vez, compartiendo
recursos como capacidad de proceso, memoria, etc. Las ventajas
fundamentales son el ahorro de espacio y de consumo eléctrico, y
el mantenimiento o mejora de las prestaciones. Contar con menos
servidores físicos significa que se consume menos electricidad, se
genera menos calor y se precisa menos frío para refrigerarlos, por
lo que se reduce el impacto energético. En la empresa actual, los
servidores funcionan las 24 horas del día, por lo que el ahorro es
significativo. Como resultado de este proceso, el consumo diario
ha disminuido casi 700 Kwh y, por tanto, la emisión de CO2 a la
atmósfera es menor mensualmente.
En la actualidad existe además un proyecto global por parte de

Aon de centralización de Centros de Proceso de Datos del gru-
po para la zona EMEA, que mejorará sensiblemente la eficiencia
energética.
Sustitución de ordenadores
ODS RELACCIONADOS
20 En 2016 se ha continuado el proyecto de sustitución de ordenado-
res de sobremesa por nuevos modelos más eficientes que presen-
tan un menor consumo de energía y la activación automática del
modo “hibernación”. En los últimos años se ha sustituido el 75%
del parque total, con el consiguiente ahorro energético.
Colaboración en Foros sobre Riesgos Medioambientales

ODS RELACCIONADOS
Aon, como experto en la gestión de riesgos medioambientales,
participa en distintos foros con el fin de ayudar a las empresas
a prevenir y minimizar los efectos de los mismos. En los últimos
años, Aon España ha participado en más de 30 eventos en cola-
boración con distintas entidades como las Cámaras de Comercio
de Navarra, Valencia, Burgos, Alicante, Castellón, Orense, Gijón,
Santiago de Compostela o Málaga; Asociaciones Empresariales
como Seopan, Femetal o Consebro; Firmas Legales como Uría y
Menéndez, Garrigues o Cuatrecasas; Compañías Aseguradoras
como XL, y otras organizaciones como APD o INESE.
Recientemente, Aon ha participado en la Jornada Técnica sobre la

Estabilidad del Arbolado Urbano organizada por el Colegio Oficial
de Ingenieros Técnicos Forestales, en la jornada dedicada a Segu-
ros Medioambientales dentro del 59º Congreso de la Unión Inter-
nacional de Abogados y, en 2016, en la jornada organizada por
Bureau Veritas con motivo del Día Mundial del Medioambiente.
Concienciación
ODS RELACCIONADOS
Aon ha participado en campañas de apoyo y concienciación so-
bre el medioambiente, como la plantación de árboles en Bosque
Sur, proyecto de la Comunidad de Madrid. En los últimos años,
Aon ha sido uno de los patrocinadores de la ‘Circular Extrema
Villa de Moya’, una carrera de montaña organizada por el ayunta-
miento del municipio canario para promover el deporte y el turis-
mo, que se ha convertido también en un importante medio para
la concienciación, el cuidado y la revalorización de la excepcio-
nal naturaleza de un municipio que alberga hasta siete espacios
naturales protegidos: las reservas integrales de Los Tilos, Azuaje
y Barranco Oscuro; los paisajes protegidos de Las Cumbres y el
Montañón Negro; y los parques rurales de Doramas y del Nublo.
En 2016 Aon ha participado en un taller medioambiental dedicado
al reciclaje de papel y grabado organizado por APAMA.
21
22
LA CONTRIBUCIÓN
DE DELOITTE A LA
SOSTENIBILIDAD Y
CAMBIO CLIMÁTICO
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas pro-
ponen un marco integral para la creación de un futuro mejor para
el mundo en 2030. Estos objetivos llaman a una acción urgente y
de carácter colectivo para enfrentarse a los retos globales entre
los que se encuentran aquellos relacionados con la protección del
medio ambiente.
Impulsar y alcanzar estos objetivos solo es posible gracias a la

capacidad que tiene el sector privado de involucrar e inspirar a
todos los grupos de interés de relevancia: los profesionales, los
consumidores, los proveedores, los reguladores, los inversores y la
sociedad en general.
Y aquí es donde entra Deloitte con un papel relevante, ayudando

con su experiencia y su conocimiento especializado a que las em- 23
presas avancen en la consecución de una estrategia alineada con
un desarrollo sostenible y de impacto.
Por la naturaleza de su actividad, Deloitte como firma de servicios

profesionales no tiene un impacto significativo en el medio am-
biente, por lo que diferentes iniciativas en materia medioambien-
tal se focalizan en impulsar buenas prácticas, tales como la reduc-
ción en los desplazamientos, un uso energético eficiente y buenas
prácticas en materia de reciclaje o reducción en el uso de papel.
Si bien el impacto directo de la actividad de Deloitte en el medio
ambiente es, por tanto, poco significativo, la Firma contribuye
con la prestación de sus servicios en materia de Sostenibilidad al
mejor cuidado del entorno.
Deloitte ayuda a identificar y gestionar los riesgos y oportunida-

des en la Sostenibilidad de las principales empresas, con trabajos
que incluyen desde estrategias de análisis de materialidad, de-
sarrollo de políticas de medio ambiente, y planes de acción en
Sostenibilidad, ayudando a maximizar la eficiencia en la gestión
de los negocios mediante la medición de la huella ambiental, de
carbono e hídrica de sus clientes, entre otros.
La Firma cuenta en este campo con más de 600 profesionales en

todo el mundo especializados en el asesoramiento estratégico en
Cambio Climático y Sostenibilidad y su mayor contribución es ofre-
cer su conocimiento y su experiencia, y ponerlos al servicio de las
empresas, independientemente de cual sea su sector de actividad.
| LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS EN EL HORIZONTE 2030 |
En el panorama empresarial español existe una creciente inquie-

tud y preocupación por la consecución de los Objetivos de Desa-
rrollo Sostenible ya que, si bien muchas de las grandes empresas
españolas declaran un propósito a largo plazo, solo una minoría lo
relaciona con el desarrollo social sostenible y con las responsabili-
dad corporativa.
Muchas empresas líderes de nuestro país ya se han comprometido

con los ODS, sin embargo, la involucración de las compañías es-
pañolas es todavía limitada: solo un 9% de las empresas del IBEX
han definido un propósito que incorpore algunos ODS, según el
informe llevado a cabo por Deloitte: “2030 La Sostenibilidad en la
estrategia de las empresas españolas”.
Este informe se suma a los que la firma realiza en España y en el

mundo para poner de relieve los nuevos retos a los que se en-
frentan las empresas en materia de medio ambiente y Cambio
Climático. Un conjunto de análisis con los que la Firma logra que
las compañías sean reconocidas por sus esfuerzos y se consoliden
como líderes en los índices y rankings más reputados en materia
de Sostenibilidad.
| PLAN DE DELOITTE PARA CONTRIBUIR A LA AGENDA 2030 |

24 ODS RELACCIONADOS
A continuación, se detallan informes realizados por Deloitte
que ayudan a las empresas a la transformación de sus modelos
de negocio, haciendo hincapié en aquéllos relacionados con el
medioambiente y su impacto en los principales sectores de la
actividad.
2030 Purpose Good Business and a Better Future:

La Sostenibilidad en la estrategia de las empresas españolas
El informe pone de manifiesto cómo el compromiso de las com-

pañías en España con los ODS es aún muy limitado, puesto que
solo el 9% de las empresas del IBEX 35 ha incorporado a su
estrategia un propósito que integre, de forma clara, alguno de los
Objetivos. Este dato revela la oportunidad que se presenta para
fortalecer los propósitos de las organizaciones empresariales y
mejorar la involucración real de las empresas españolas con la
Agenda 2030.
Un modelo energético sostenible para España en 2050:

Recomendaciones de política energética de transición
En este informe se analiza el proceso de transformación que

deberá llevar a cabo el sector energético y la adaptación a los
cambios estructurales de la economía española durante las próxi-
mas décadas. El objetivo final de estas medidas es cumplir con los
requisitos fijados por la UE de reducir el impacto de las emisiones
de gases de efecto invernadero.
El estudio desglosa varios tipos de alternativas que reduzcan los
niveles de CO2, y señala que la inversión en un sistema eléctrico
beneficiaría a largo plazo a la economía gracias a la reducción del
gasto en hidrocarburos que se realizaría de forma progresiva en
los próximos años. La inversión supondría un ahorro de 380.000
euros para la economía española, un aumento de la riqueza, crea-
ción de empleo y un sector más competitivo.
Una transición inteligente hacia un modelo energético sostenible

para España en 2050: la eficiencia energética y la electrificación.
En este informe se aborda las cuestiones en torno a la reducción

de emisiones del transporte para cumplir los objetivos a 2030 y a
25
26
2050. En él se analiza el futuro de la movilidad de pasajeros y de

mercancías, así como su impacto en las emisiones del sector.
También la penetración que deber tener el vehículo eléctrico en
el mercado para lograr descarbonizar de forma efectiva el trans-
porte de pasajeros, al mismo tiempo que se hace mención a las
políticas necesarias para su adecuada adopción.
Asimismo, el informe plantea la cuestión sobre la descarboniza-

ción del transporte de mercancías al mismo tiempo que presen-
ta las infraestructuras necesarias o el coste de su implantación.
Abordándose del mismo modo la cuestión sobre la mejora de la
competitividad de la economía española, así como la relativa al
impacto sobre la calidad del aire de nuestras ciudades y la reduc-
ción de la polución.
Un modelo de transporte descarbonizado para España 2050
El informe “Un modelo de transporte descarbonizado para Espa-

ña en 2050”, elaborado por Deloitte, analiza la situación de cada
uno de los medios de transporte en España y ofrece al mismo
tiempo una completa guía para lograr la reducción de emisiones
en los plazos marcados.
Dado que las políticas actuales de reducción de emisiones en el

transporte no garantizan la consecución de los objetivos a 2030,
las medidas de reducción de emisiones de nuevos vehículos no
aseguran una descarbonización efectiva del mismo modo que el
uso de biocombustibles no genera una reducción real de las emi-
siones.
The Carbon neutral Utility:

Building a low-carbon economy through cleaner power
El impulso hacia la energía sostenible ha ganado un impulso sus-

tancial en los últimos años. A través de este informe se vislumbra
cómo pueden las diversas tecnologías, que se utilizan en la ge-
neración de energía sostenible, ayudar a las empresas eléctricas
a “navegar” por opciones que parecen potencialmente difíciles y
que implican la “ecologización” de su producción.
Uncharted waters:
Blending value and values for social impact through the SDGS
Mediante este informe llevado a cabo junto a Naciones Unidas,

se presenta una guía para establecer un negocio sostenible
basado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En él se pre-
sentan las pautas para construir internamente la capacidad de
evaluar su entorno y comprender cómo pueden adaptarse a
los ODS, creando desde cero o adaptando sus servicios a estos
objetivos de la Agenda 2030. Todo esto, una vez las empresas
comprenden las oportunidades de negocio tras este tipo de 27
inclusión de objetivos.
Sustainability and the board:

What do directors need to know in 2018?
La sostenibilidad abarca preocupaciones tanto en el terreno

ambiental y social como en el del buen gobierno y cada vez ha
ido escalando más posiciones en las agendas de los consejos de
administración. Tanto es así, que la Sostenibilidad ha pasado a
convertirse en el tema central en cuanto a competitividad se refie-
re. Es por ello que este informe hace hincapié en el buen gobierno
frente a la creciente atención por parte de los inversores en Soste-
nibilidad y afrontar así, de una mejor manera, la gestión del riesgo
institucional en relación con las nuevas tendencias ambientales y
sociales.
DIAGEO: UN USO
RESPONSABLE DE
LOS RECURSOS
29
Dentro de su estrategia de sostenibilidad y creación de valor, Dia-

geo entiende que sus operaciones tienen un impacto directo en
el medio ambiente, lo que implica la necesidad de un uso respon-
sable de los recursos. El uso del agua, la reducción de la huella de
carbono y la disminución de los residuos y la deforestación re-
forzarán el crecimiento de la compañía y ayudarán a proteger los
recursos naturales en los que se apoyan tanto el negocio como las
comunidades en las que opera.
Para ello, la compañía se ha propuesto alcanzar unos ambiciosos

objetivos de cara al año 2020 en comparación con los datos de
2007 (2009 en el caso de los envases), y está comprometida con
la medición y reporte de los progresos de un modo transparente.
Fruto de su compromiso es el hecho de que Diageo es la primera
compañía de bebidas alcohólicas que publica la huella medioam-
biental de cinco de sus principales marcas globales, proporcio-
nando al consumidor información equilibrada sobre el impacto
en la huella de carbono y en el uso del agua de sus marcas, en
comparación con otras bebidas populares (por ejemplo, el hecho
de que la huella de carbono de una Unidad de Bebida Estándar
o consumición media de Johnnie Walker es la mitad de la de una
taza de café).
30 Dichos objetivos, orientados a ayudar en la consecución de los Ob-

jetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, se centran
en acciones específicas contra el cambio climático y en el trata-
miento integral del agua como recurso de carácter estratégico.
| ACCIONES CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO |
Como miembros de la coalición We Mean Business, Diageo está

comprometida con los objetivos de reducción de emisiones de car-
bono, eliminando la deforestación y proporcionando información
sobre cambio climático en los reportes anuales de la compañía.
Además, cuenta con el firme compromiso de abastecerse de elec-
tricidad procedente en su totalidad de fuentes renovables en 2030,
así como de reducir las emisiones de contaminantes efímeros.
Entre las principales acciones al respecto, así como sus niveles

de consecución hasta el momento y su relación con los ODS, se
encuentran:
Reducción de las emisiones totales de gases de efecto

ODS RELACCIONADOS invernadero
La compañía tiene el objetivo de reducir las emisiones por opera-

ciones directas en un 50%, y aquellas derivadas de la gestión de la
cadena de suministro en un 20%. En 2017, Diageo redujo las pri-
meras en un 5,6%, gracias a que un 53,6% de la electricidad en las
plantas de producción provino de fuentes de bajas emisiones (eóli-
ca, hidroeléctrica, nuclear). En Reino Unido, el ratio fue del 100%.
31
En cuanto a las emisiones relacionadas con la cadena de sumi-
nistro, se redujo la huella de carbono en un 22,1%, dato impulsado
por la involucración del 93% de los proveedores clave de la com-
pañía en la medición y gestión de sus emisiones.
Además, Diageo asegura que el 100% del nuevo equipamiento de

refrigeración adquirido es libre de emisiones de HFC.
Envases
ODS RELACCIONADOS
Diageo tiene el compromiso de reducir los envases que utiliza en
un 15%, al tiempo que aumenta el contenido reciclado al 45% del
total y el 100% de los envases utilizados son reciclables.
En 2017, la compañía redujo un 0,8% e incrementó el uso de mate-

riales reciclados hasta el 41%. Hoy en día, el 98,7% de los envases
ya son reciclables. En este sentido, dado que el vidrio supone una
porción muy significativa del peso total de los envases utilizados
por la compañía, Diageo trabaja con sus proveedores y otros part-
ners para mejorar el porcentaje reciclado. En 2017, además, la em-
presa ha publicado una guía sobre plásticos enfocada en apoyar
la estrategia de envases sostenibles y en reconocimiento del gran
impacto que tiene el plástico sobre el medio ambiente.
La estrategia referente a los envases de la compañía busca asegu-

rar, además, un nivel de deforestación neta igual a cero, impulsan-
do la sostenibilidad de los envases de papel y cartón utilizados.
Para ello, ha involucrado a 250 proveedores clave, con un ratio de

respuesta del 70%, de los que un 78% ha reportado que el 78%
del papel y cartón de los envases que proporcionan cumplen los
criterios de sostenibilidad de Diageo. Dicho programa de enga-
gement continuará en 2018 con el fin de seguir impulsando las
mejoras.
Residuos
ODS RELACCIONADOS
Diageo tiene el objetivo de alcanzar un nivel cero de residuos
depositados en vertederos. En 2017, esta reducción fue del 37,9%
en comparación con el año anterior, impulsada, entre otras, por las
iniciativas de recuperación y reutilización de cartón en Sudáfrica,
o la reutilización de productos provenientes de plantas de trata-
miento de aguas residuales como fertilizantes en Turquía.
| AGUA: ENFOQUE CONTINUO SOBRE UN RECURSO

ESTRATÉGICO |
El agua es un recurso esencial para el negocio de Diageo, y su

cuidadosa gestión es tanto una prioridad comercial para la com-
pañía como una responsabilidad con respecto a las comunidades
y hábitats en los que opera. Un uso responsable del agua es una
parte vital de la estrategia de la compañía para mitigar el cambio
climático, ya que éste y la escasez de agua están intrínsecamente
32 relacionados.
El enfoque estratégico de Diageo se centra en una reducción

general del impacto, especialmente en aquellas regiones con
mayores problemas de agua, como África, India y Brasil. Este
compromiso requiere de un amplio compromiso de colaboración
por parte de múltiples stakeholders (proveedores, comunidades,
ONGs).
En 2015, Diageo lanzó su iniciativa Water Blueprint, dirigida a la

protección y gestión de los recursos hídricos. En ella se incluyen
las iniciativas destinadas a la reducción del uso del agua en las
operaciones y en la cadena de suministro agrícola; a la reposición
del agua utilizada en aquellos lugares con mayores tensiones; y al
apoyo a programas de agua en las comunidades en las que opera.
Todo ello, combinado, incrementa el impacto de la gestión que
Diageo hace del agua.
Eficiencia del uso del agua

ODS RELACCIONADOS
Diageo busca reducir el uso del agua mediante un incremento de
la eficiencia del 50%. Para ello, ha mejorado ya en un 40% el ratio
de litros de agua utilizados por cada litro de producto envasado.
Dicha mejora refleja la aplicación de medidas de eficiencia en las
operaciones de las destilerías y plantas de fabricación de envases.
Además, con este objetivo de aumento de la eficiencia, la compa-

ñía puso en marcha en 2015 el Programa de Agua en la Cadena de
Suministro, dirigido a equipar a sus proveedores con herramientas
enfocadas en la protección de los recursos acuáticos en aquellas
localizaciones con mayores problemas relacionados con el agua.
Gracias a esta iniciativa, un 77% de los 107 mayores proveedores
se ha comprometido a proporcionar información de sus prácticas
de gestión del agua. De ellos, un 54% reportó reducciones.
Como próximos pasos, Diageo completará un mapa de riesgos de

los lugares en los que operan sus todos sus proveedores clave en
India, construyendo un análisis de riesgos para las operaciones de
terceros en dicho país. Ello ayudará a la compañía a entender me-
jor el impacto de la cadena de suministro en los recursos hídricos,
así como a apoyar directamente a los proveedores con directrices
sobre la gestión integral del agua.
Devolución y reposición del agua

ODS RELACCIONADOS
En este sentido, Diageo tiene como objetivo la devolución al
medioambiente de forma segura del 100% del agua residual utili-
zada en sus operaciones, así como la reposición del total del agua
utilizada para la fabricación de su producto final.
En 2017, la compañía alcanzó una mejora del 10,6% con respecto

al año anterior en tratamiento de aguas residuales, especialmente
gracias a las mejoras implementadas en India y África, así como
a los progresos alcanzados en la instalación de bioenergía con la 33
que contará su destilería de Cameronbridge (Escocia). Una vez
operativa, dicha planta de bioenergía y la planta auxiliar de trata-
miento de aguas residuales será capaz de convertir los materiales
orgánicos a biogás, para su uso posterior como energía, despla-
zando a los combustibles fósiles.
En lo referente a la reposición del agua, Diageo repuso un 45,5%

del total utilizado para su producto final. De ello, un 53,6% se
repuso en India, donde hay en marcha programas holísticos en
varias de las comunidades donde opera la compañía. Además, en
Kenia, Ghana, Uganda y Tanzania se ha puesto un mayor énfasis
en programas de Agua, Saneamiento e Higiene (WASH, por sus
siglas en inglés), en las comunidades en las que se extraen mate-
rias primas, asegurándose la reposición del agua en las zonas más
impactadas por la actividad de fabricación y extracción de mate-
rias primas.
34
El IMPACTO DE HEINEKEN
EN EL ENTORNO:
DEL CAMPO AL BAR
El propósito de Heineken es Brindar un Mundo Mejor en cada una
de las etapas de su cadena de valor desde el campo hasta el bar.
Por eso vinculan sus actividades con los Objetivos de Desarrollo

Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y con los compromisos por
el clima asumidos en el Acuerdo de París (COP21).
Esta ambición nunca tiene fin, por lo que se esfuerzan por mejorar
cada año situando el respeto por las personas y el planeta como
uno de sus valores fundamentales.
| EMPLEADOS |
ODS RELACCIONADOS
Su camino comienza con sus más de 1.757 empleados en
HEINEKEN España.
La diversidad e inclusión de las personas son elementos funda-

35
mentales de su cultura. Forman parte de una de las compañías
con mayor diversidad cultural del mundo. Además, tienen el obje-
tivo de promover la diversidad de género, que en estos momentos
asciende al 23% de la plantilla en España. Esta cultura procura un
buen clima de trabajo a través de sus valores, del Código de Con-
ducta Empresarial y de las normas y políticas de comportamiento
que guían a sus empleados. Todos sus profesionales en España
han recibido formación sobre el Código de Conducta Empresarial
en los dos últimos años. Cuentan con un equipo muy vinculado
a la compañía. Así, según muestra la encuesta de clima 2016, el
Índice de Compromiso de sus empleados es del 78%.
| AGRICULTURA |
ODS RELACCIONADOS
Sus productos están elaborados con ingredientes naturales, de
origen nacional y adquiridos de forma responsable.
Prestan asesoramiento a los agricultores en el cultivo sostenible y

crean valor compartido mediante la compra de origen nacional del
96% de sus materias primas, superando con ello los objetivos globa-
les de la compañía para la compra local de cebada, lúpulo y maíz.
Además, su Código de Conducta del Proveedor, firmado por el

100% de sus proveedores, establece los estándares de responsabi-
lidad en su cadena de suministro.
| PROCESO DE ELABORACIÓN |
ODS RELACCIONADOS
El arte de la fabricación de cerveza requiere maestría y también
su elaboración supone una inversión significativa.
Operan en España en 4 fábricas situadas en Sevilla, Jaén, Valen-

cia y Madrid. Trabajan continuamente para reducir sus emisiones,
en línea con el Acuerdo de París. Han reducido un 9% su huella
de carbono entre 2012 y 2015. En 2016, el 100% de la electricidad
adquirida procedía de fuentes renovables.
Además, han ahorrado 325 millones de litros de agua en 2016 al

reducir un 28,6% su consumo por hl de cerveza producido desde
2008.
| ENVASADO |
ODS RELACCIONADOS
Sus productos son consumidos en distintos tipos de envases;
barriles, botellas y latas; todos ellos tienen su impacto en el medio
ambiente.
La innovación en el envasado es primordial para utilizar menos re-

cursos y optimizar el reciclaje y la reutilización. La fabricación de
sus envases supone la mayor fuente de generación de CO2 en su
huella de carbono, por ello apuestan por el ecodiseño y el uso de
36 envases retornables para reducir el impacto en el medio ambiente.
Las cervezas en formato retornable suponen casi un 50% de sus
ventas.
Además, en 2016 han conseguido que el 99,8% de sus residuos de

producción sean valorizados, lo que reduce sustancialmente los
residuos finales.
| DISTRIBUCIÓN |
ODS RELACCIONADOS
Promueve un modelo de transporte limpio y sostenible de sus
productos a través de nuevas alternativas de distribución, el trans-
porte colaborativo y la mejora de la eficiencia en el uso de com-
bustibles.
Impulsan la eficiencia en la distribución a través de la colabora-

ción con sus clientes y distribuidores. Promueven el transporte
colaborativo para reducir las emisiones asociadas y el incremen-
to del uso de energías limpias y de vehículos más sostenibles,
como los camiones propulsados por gas natural licuado (GNL) o
el transporte ferroviario. Llevan a cabo iniciativas para conseguir
el aumento del nivel de ocupación de los vehículos, la máxima
eficiencia en sus prestaciones y uso, y la optimización de las
rutas.
Durante 2016 han logrado incrementar la ocupación de sus camio-

nes hasta el 97,9% y que el 100% de sus distribuidores participen
en la iniciativa ‘Ecodriving’ para una conducción más eficiente.
| COMUNIDADES |
ODS RELACCIONADOS
Buscan en todo momento generar una contribución positiva en
las comunidades donde viven, trabajan y venden sus productos.
Su mayor impacto lo realizan a través de su propio negocio. En

2016 han contribuido con 344 millones de euros en impuestos y
con más de 2.400 empleos directos. Además, en 2016 su inversión
social, realizada a través de la Fundación Cruzcampo y otras enti-
dades sociales, ha superado los 4,1 millones de euros.
| CLIENTES |
ODS RELACCIONADOS
Sus marcas son compradas y consumidas en bares, restaurantes
y tiendas de todo el país. Dado que en muchas ocasiones sus
productos son servidos en frío, reducir las emisiones de su refrige-
ración en el punto de venta es una de sus prioridades.
Quieren contribuir a la reducción de emisiones y al ahorro energé-

tico de sus clientes. En 2016, el 100% de los equipos de frío ad-
quiridos y puestos en el mercado fueron “green”; estos aparatos
ecoeficientes permiten reducir el consumo eléctrico entre el 15% y
el 75%, frente a los equipos convencionales. Asimismo, alentan a
sus clientes a promover también un consumo responsable de sus
productos.
37
| CONSUMIDORES |
ODS RELACCIONADOS
Con sus marcas brindan a millones de consumidores cada día
una experiencia única. Su compromiso ineludible con la calidad
se muestra por el reconocimiento que sus marcas obtienen en el
mercado. La pasión por la calidad se refleja en todo lo que hacen
y usan el poder de la innovación para superar las expectativas de
sus consumidores.
Son conscientes del papel que desempeñan en la promoción del

consumo responsable entre sus clientes y consumidores. Trabajan
con el sector para conseguirlo y establecen alianzas con sus clien-
tes para lograr objetivos comunes. En 2016, han lanzado dos nue-
vos productos 0.0% alcohol: Cruzcampo 0,0 y Amstel 0,0. Estos
lanzamientos les posicionan como la cervecera con mayor oferta
0,0 en España y un referente a nivel internacional en esta cate-
goría. Además, garantizan la seguridad alimentaria en todos sus
productos y son transparentes con sus consumidores. Van más
allá de lo establecido en la normativa vigente aplicando códigos
voluntarios de etiquetado responsable, respecto a la composición
y contenido energético, en el 80% de sus productos, y alcanzarán
el 100% durante el año 2017.
38
HUAWEI: CREANDO
OPORTUNIDADES
A TRAVÉS DE LA
EDUCACIÓN
Huawei España mantiene un firme compromiso con la formación
en el ámbito de las nuevas tecnologías, con el objetivo último de
impulsar el talento en esta área y mejorar la empleabilidad de los
jóvenes españoles. A este respecto, las líneas de trabajo están
contempladas en su estrategia de RSC ‘Creando Oportunidades
a través de la Educación’ y alrededor de 2.300 alumnos han
recibido formación a través de nuestros programas educativos.
Huawei y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la
Sociedad de la Información, del Ministerio de Industria, Energía y
Turismo, suscribieron en junio de 2015 un memorando de entendi-
miento (MoU), que refrenda el propósito de Huawei de continuar
liderando iniciativas y programas orientados a transmitir su exper-
tise en el sector TIC, tanto en universidades españolas como en
sus centros en China, así como de dinamizar el mercado laboral
creando oportunidades de empleo. 39
| INICIATIVAS HUAWEI |
ODS RELACCIONADOS
El Futuro de las TIC
El Programa de Formación ‘El Futuro de las TIC’, cuya primera

edición en España tuvo lugar en 2013, es un programa de for-
mación dirigido a estudiantes matriculados en 2º o 3º curso de
estudios universitarios de Ingeniería de Telecomunicaciones y/o
Ingeniería de Informática con edades comprendidas entre los 19 y
25 años.
Esta iniciativa se enmarca dentro del proyecto global de la com-

pañía ‘Seeds for the Future’. Este proyecto, que se ha implementa-
do en más de 77 países del mundo, ha becado a aproximadamen-
te 20.000 estudiantes para formar parte de ‘Seeds for the Future’.
En España, que comenzó a desarrollarse en España en 2013, el
programa ha becado hasta el 2017 a un total de 75 estudiantes.
En 2018 se celebra la sexta edición, en la que 10 estudiantes selec-
cionados recibirán una beca de una duración aproximada de dos
semanas para formarse en la sede central de Huawei en Shen-
zhen y en Pekín (China) donde podrán conocer in-situ el entorno
dinámico y global de Huawei en su país de origen, así como la
cultura china.
Ello aportará un valor añadido a sus CVs a la hora de emprender

un futuro profesional, una vez finalizados sus estudios, al tiempo
EDUCACIONcartel.pdf 1 16/11/15 15:46
CM
MY
CY
CMY
40
que les aportará una visión del funcionamiento de una multinacio-

nal líder en el sector de Tecnologías de la Información y Comuni-
cación.
Los estudiantes seleccionados viajarán a la sede central de

Huawei, donde recibirán una formación técnica en los departa-
mentos más relevantes de la compañía, a través de la que aborda-
rán contenidos relativos a áreas tecnológicas, como Cloud Com-
puting, Big Data o redes 5G.
El programa de formación está organizado por Huawei y se en-

marca dentro de un memorando de entendimiento (MoU, por sus
siglas en inglés) suscrito entre Huawei y el Ministerio de Indus-
tria, Energía y Turismo en septiembre de 2012, durante la visita
del ministro José Manuel Soria, al Centro de I+D de Huawei en
Shanghái.
Liderando la ERA LTE/5G
En 2014, la compañía inició el proyecto ‘Liderando la Era LTE’, en

colaboración con la Universidad Politécnica de Madrid, con el fin
de formar a universitarios en tecnologías punteras (LTE/LTE A) y
democratizar el despliegue de las redes de última generación en
el territorio español. Este proyecto incluye un curso de postgrado
sobre LTE en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Tele-
comunicación (ETSIT) de la UPM; la cesión de licencias del labo-
ratorio virtual de Huawei LTEStar 6.0; prácticas remuneradas en
Huawei, y el patrocinio en 2014 de un estudio en profundidad so-
bre los retos y desafíos del despliegue de redes de 30Mb LTE en
zonas rurales en España. En 2015, se ha convertido en un curso de
especialización de 300 horas, el número de plazas ascendió a 30.
Hasta el 2016, un total de 62 estudiantes han realizado el curso,
y en marzo de 2017 da comienzo la cuarta edición bajo el nombre
de ‘Liderando la nueva Era Digital: 5G’. Esta edición comienza con
una nueva temática centrada en el ámbito de la tecnología 5G, en
la que la compañía y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM)
darán la oportunidad de formar a 30 ingenieros en la Escuela Téc-
nica Superior de Ingenieros de Telecomunicación (ETSIT).
Cátedra Huawei-UNED
Como muestra de la apuesta de Huawei por promover la forma-

ción en tecnologías de vanguardia, la compañía ha puesto en 41
marcha en 2016 la ‘Cátedra Cloud Computing y Big Data UNED-
Huawei’, en colaboración con la Universidad Nacional de Educa-
ción a Distancia (UNED) por el que 373 alumnos realizaron el
curso. El acuerdo suscrito se concreta en tres líneas de actuación:
un curso oficial de extensión universitaria en tecnologías de Cloud
Computing, almacenamiento y Big Data; la cesión de un labora-
torio para trabajar con tecnologías de almacenamiento y Cloud, y
la posibilidad de realizar prácticas profesionales remuneradas en
Huawei España.
Huawei Smartbus
En lo que respecta a la sensibilización del uso seguro y responsa-
ble de las nuevas tecnologías, uno de las acciones más importan-
tes llevadas a cabo por Huawei en 2012-2013 fue el desarrollo del
proyecto de sensibilización social ‘Smartbus: Súbete a la Genera-
ción del Futuro’, para promover el uso e integración de las nuevas
tecnologías entre los jóvenes de una manera responsable y segu-
ra. Con el apoyo institucional de Red.es (Ministerio de Industria,
Energía y Turismo) el proyecto se celebró durante 3 meses y llegó
a 13.000 adolescentes y 7.000 adultos de 18 ciudades diferentes
de España, proporcionando una gama de habilidades y conoci-
miento que les permite el uso de nuevas tecnologías a través de
redes sociales y los dispositivos más comunes.
Mas info: www.huaweieducacion.com

ING: COMPROMETIDOS
POR UNA SOCIEDAD
BAJA EN CARBÓN
Y AUTOSUFICIENTE
El Grupo ING colabora con las Naciones Unidas desde 2006, año
en el que firmó el Pacto Mundial de Naciones Unidas. Derivado
de este compromiso, históricamente su actividad en materia de
Sostenibilidad ha estado alineada con los Objetivos de Desarrollo
del Milenio y en la actualidad, este compromiso se mantiene con
los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Como entidad financiera, su actividad impacta de forma indirecta

en varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible a través de los
proyectos que financian y los servicios que ofrecen a sus clientes.
Pero como es evidente, su impacto es mucho mayor en aquellos
ODS que están totalmente alineados con su estrategia. En este
sentido, están comprometidos a contribuir a una sociedad baja en
carbón y autosuficiente, por lo que su foco está puesto principal-
mente en promover el crecimiento económico de forma sostenible 43
e inclusiva (objetivo 8) y fomentar un consumo y una producción
sostenible (objetivo 12).
A continuación, se detallan algunos ejemplos de cómo desde ING

contribuyen a los ODS referidos a sostenibilidad y medio ambien-
te, entre los que destacan los ODS 7, 12 y 13.
| ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE |

ODS RELACCIONADOS
La producción y el consumo de energía es una de las principales
fuentes de emisión de carbono. Con el fin de entender la forma
en la que consumen la energía y reducen su uso, en ING monitori-
zan y reportan su desempeño y ponen en marcha estrategias que
persiguen este objetivo. Dentro de esta estrategia se incluyen ac-
ciones como hacer un uso más eficaz del espacio de los edificios,
utilizar la energía de forma más eficiente o incrementar el uso de
energías renovables, entre otras.
Desde 2014, han logrado reducir el consumo medio de energía en

un 23% a nivel global. En paralelo, han aumentado el uso de ener-
gías renovables, logrando que el 95% del total de la energía que
consumen sea renovable. En esta línea, como parte de la iniciativa
RE100, el Grupo ING se compromete a que en 2020 todos los edi-
ficios de ING en el mundo utilicen electricidad 100% renovable.
Pero saben que desde el ejercicio de su propia actividad también

pueden contribuir a la reducción de las emisiones globales. En
este sentido, los edificios representan aproximadamente el 40%

de las emisiones globales. Por ello, el sector inmobiliario es uno de
los sectores donde las mejoras en la eficiencia energética pueden
tener mayor impacto en la reducción de las emisiones de CO2.
Así, a cierre de 2017, la cartera del Grupo ING en edificios con ba-
jas emisiones de carbono ascendía a 9.300 millones de euros.
También con el objetivo de fomentar el uso de energías asequi-

bles y no contaminantes, desde 2014 el Grupo ING apuesta por
añadir a su flota de vehículos coches híbridos y eléctricos. A nivel
local, ING España pone a disposición de sus empleados un servi-
cio de autobús tanto para el recorrido Madrid – Las Rozas como
para conectar la parada de tren más cercana con nuestra sede en
Las Rozas. Además, los empleados de ING tienen a su disposición
un coche eléctrico para los recorridos entre las sedes de banca
mayorista y de particulares, ubicadas físicamente en Madrid y Las
Rozas respectivamente.
| PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE |

ODS RELACCIONADOS
El Grupo ING está haciendo grandes esfuerzos para pasar de ser
un líder en el campo teórico de la economía circular a convertirse
en un líder en la práctica. A ello contribuyen el programa Orange
Circle de ING, el programa sobre economía circular del Grupo
ING, así como la colaboración que mantenemos con la Fundación
44 Ellen MacArthur.
Por su parte, el programa Orange Circle se centra en 5 grandes

pilares: conocimiento, operaciones, negocios, ecosistemas e inno-
vación. A través de su colaboración con la Fundación Ellen Ma-
cArthur, forman parte del programa CE100 que tiene por objetivo
aumentar su conocimiento en este campo y fomentar la colabora-
ción con otras compañías y expertos en la materia para promover
la economía circular y aprovechar las oportunidades de negocio
relacionadas con este ámbito que puedan surgir.
Además, en 2017 ING unió fuerzas con la plataforma de economía

circular Madaster, una organización que en línea con su propósito
de reducir la generación de residuos, ofrece a las compañías un
‘pasaporte de materiales’ digital para estimular el uso de materia-
les reciclables y reducir el desperdicio durante la fase de diseño y
construcción de edificios.
| ACCIÓN POR EL CLIMA |

ODS RELACCIONADOS
De acuerdo con CDP (Carbon Disclosure Project), el Grupo ING
forma parte del Climate A-list, un listado global en el que se
incluye a las empresas líderes en materia medioambiental. En esta
línea, a finales de 2017, el Grupo ING había reducido sus emisiones
de CO2 en un 37% en comparación con 2014, año tomado como
referencia en las mediciones. ING continuará siendo neutral en la
emisión de CO2 y el objetivo es que en 2020, la emisión de CO2
se reduzca en un 50%.
Para poder evaluar esta evolución y verificar si están dando los
pasos necesarios para alcanzar este objetivo, revisan y monitori-
45
zan de forma continua sus políticas y estrategias de modo que se
puedan identificar riesgos que deban mitigar y oportunidades que
puedan aprovechar. Por ello, las políticas sociales, medioambien-
tales y de riesgos se revisan cada 3 años. Como ejemplo, en 2017
se hicieron algunos ajustes sobre la política de uso de carbón,
alcanzando el compromiso de eliminar su uso en 2025.
Esta evolución queda recogida públicamente en el Informe Anual

del Grupo ING, que recopila la información y los datos de los paí-
ses que conforman el Grupo a nivel mundial. En el último Informe,
publicado en marzo de 2018, se recogen las cifras de 2017.
Además, a través de su Programa Medioambiental, en ING traba-

jan para reducir el uso de papel y la generación de basura, al tiem-
po que promueven un uso más eficiente del agua y de la energía.
A todo ello contribuye el Plan de Eficiencia Energética puesto
en marcha en ING España y que, a través de la implantación de
mejoras en el edificio (cambio de luminarias, conversión de jardín
interior en un lucernario fotovoltaico que reduce su consumo de
CO2 y les permite obtener energía limpia, instalación de placas
solares en el tejado del edificio, etc.), busca hacer un mejor uso de
los recursos.
46
LEROY MERLIN:
DEMOS VIDA A
UN HÁBITAT MEJOR
En el caso de Leroy Merlin, han tomado como punto de partida el
Marco RSE 2016-2020, que recoge sus prioridades estratégicas bajo
el lema “Demos vida a un hábitat mejor”. Este lema es el propósito
corporativo que guía las actuaciones de la empresa y se alinea con
algunos objetivos de la Agenda 2030, en la medida en que el con-
cepto de “hábitat” se entiende en sentido extenso: es decir, abarca el
hogar de las personas, sus comunidades e incluso el planeta entero.
Cuentan pues con un buen punto de partida: un compromiso

corporativo que busca un mundo mejor y que está basado en la
sostenibilidad, ya que incluye la gestión de impactos ambientales,
económicos y sociales.
A continuación detallan las iniciativas relacionadas con los ODS 6,

7, 12, 13, 14 y 15:
| REDUCCIÓN DE LA HUELLA AMBIENTAL DE LOS HOGARES |

ODS RELACCIONADOS 47
Eco-opciones
En 2009, lanzan las Eco-opciones, soluciones que ayudan a sus

clientes a reducir su impacto ambiental en cuatro categorías: aho-
rrar agua y energía, tener un hogar más saludable y respetar los
bosques. Con más de 74.000 referencias de Eco-opciones dispo-
nibles para sus clientes, contribuyen a un modo de vida y consu-
mo más sostenible.
Estos productos tienen muy buena acogida, incrementándose las

ventas año tras año. Como dato más destacado, la cifra de venta
de productos para el ahorro de energía y recursos en el hogar
supone un 18,3% de la facturación anual de la compañía. Además,
esta gama de productos ha sido validada por ECODES (Funda-
ción Ecología y Desarrollo).
Las características y ventajas de estos productos se presentan

tanto en el microsite Casa sostenible, como en las tiendas, don-
de se pueden encontrar guías temáticas y consejos y propuestas
para utilizarlos en el hogar y obtener de ellos los mejores resul-
tados. También en esta línea, han lanzado una herramienta web
que permite realizar un test energético del hogar gracias al cual
se puede calcular la eficiencia energética de una vivienda y recibir
consejos personalizados para mejorarla.
Además, Leroy Merlin promueve el ahorro de recursos naturales a

través de la iniciativa «Hogares verdes». Este programa nació en
2009 y continúa desarrollándose en la actualidad, siempre en co-

laboración con las instituciones públicas. Su objetivo es impulsar
el consumo responsable, de forma que las familias tengan un ma-
yor conocimiento sobre comportamientos sostenibles en el hogar.
Los participantes reciben un kit de ahorro y eficiencia compuesto
por bombillas de bajo consumo, reductores de caudal o aireado-
res para el grifo, entre otros elementos.
| HAZLO VERDE |
ODS RELACCIONADOS
HAZLO VERDE es el programa de educación ambiental dirigido a
alumnos de 2º y 3º ciclo de primaria, con el que Leroy Merlin Es-
paña comparte su compromiso con el cuidado del Medio Ambien-
te con los más pequeños y sus familias.
El proyecto desarrolla 2 grandes acciones:
- Talleres de Sostenibilidad impartidos en colegios por volun-

tarios de la empresa, 850 colaboradores formados en habili-
dades de comunicación que comparten con los alumnos sus
valores y hábitos en el ahorro de agua, energía y el reciclaje.
Más de 18.000 alumnos han participado en estos talleres
impartidos en 259 colegios.
- Concurso Escolar Hazlo Verde, en el a través de la gami-

48 ficación de los contenidos formativos los profesores y los
alumnos aprenden, actúan y disfrutan convirtiéndose en
los verdaderos protagonistas de la mejora ambiental de su
entorno. En la primera edición (2016/2017) llegaron a los
65.000 alumnos y en 2017/2018 han superado los 105.000.
En la web www.hazloverde.es, los profesores y alumnos pueden

acceder libremente a todos los materiales con los que aprender
en el aula – unidades didácticas desarrolladas por pedagogos- y
en casa – “Comic de Vega y su pandilla”.
Paralelamente se puso en marcha #EsPorMiBien, una iniciativa

que muestra a través de un video cómo los niños, gracias a la
educación medioambiental impartida desde la infancia, se con-
vierten en embajadores del medioambiente contribuyendo a
construir una sociedad más respetuosa y sostenible.
| CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE |
ODS RELACCIONADOS
Estándar de construcción sostenible Leroy Merlin (tiendas)
En 2012, la compañía validó un Estándar de Construcción Sostenible,

que incluía medidas de eficiencia tanto en los materiales de la cons-
trucción como en la planificación de la gestión diaria de la instala-
ción, todas enfocadas al aprovechamiento sostenible de los recursos.
Este estándar se aplica en las nuevas aperturas de tiendas, y se

revisa y amplía anualmente con nuevas tecnologías y técnicas
constructivas. Por ejemplo, en 2017, al sistema de regulación y
control de instalaciones estándar, se le ha implementado la regu-
lación DALI. De esa forma el alumbrado de las tiendas se autorre-
gula en función de la luminosidad exterior.
Todas las tiendas abiertas desde que se aprobó el estándar cuen-

tan con estas mejoras, incluidas las nuevas aperturas lo que redun-
da en ahorros en el consumo de recursos naturales. Esto repercute
positivamente en sus comunidades y en el conjunto de la sociedad,
reduciendo significativamente las facturas de agua y energía.
49
| CONSUMO RESPONSABLE Y PROTECCIÓN DE LOS BOSQUES |

ODS RELACCIONADOS
Proyecto para impulsar productos con madera justa
Este proyecto tiene como objetivo el desarrollo y la comercializa-

ción de una línea de productos de acondicionamiento de jardín fa-
bricados en condiciones de comercio justo en Guatemala y que
cuentan con las certificaciones FSC y Madera Justa, ligadas a la
gestión responsable de los bosques.
Se lleva a cabo junto con la Agencia Española de Cooperación

Internacional (AECID), la ONG Copade y el Instituto Europeo di
Design de Madrid (IED).
Restauración de bosques
Por otro lado, clientes y empleados de Leroy Merlin se unen para par-
ticipar en jornadas de reforestación, enfocándose en la recuperación
de bosques en zonas degradadas. En 2017, se realizaron 10 acciones
medioambientales con el objetivo de restaurar ecosistemas en 10
localizaciones de la geografía española: Santander, Alicante, Albacete,
Murcia, Bilbao, Jerez de la Frontera, Valladolid, Salamanca, Badajoz y

Zaragoza. En total 663 voluntarios (entre clientes y colaboradores)
plantaron más de 2.000 árboles y arbustos de diferentes especies y
construyeron 209 cajas-nido para aves insectívoras. Se calcula que
las absorciones totales, para un período de 30 años serán de 328,79
toneladas de CO2.
| MITIGACIÓN DE CAMBIO CLIMÁTICO EN LA CADENA LOGÍSTICA |

ODS RELACCIONADOS
Son conscientes de que, por su tipo de actividad, una parte im-
portante de su huella ecológica se debe a la logística.
La digitalización y la optimización de flujos y procesos logísti-

cos, les están permitiendo mejorar su eficiencia y minimizar ese
impacto ambiental en términos de utilización de recursos y de
reducción de emisiones y consumos de carburante, complemen-
tado con otras medidas.
Además, en 2017 se han unido a Lean&Green, la mayor plataforma

europea de colaboración dirigida a reducir las emisiones asocia-
das a la cadena de suministro, con el objetivo reducir las suyas en
un 20% en los próximos 5 años.
| LA COMUNIDAD LEROY MERLIN |

ODS RELACCIONADOS
50 La Comunidad Leroy Merlin, lanzada en 2014, es un espacio web
para compartir experiencias y opiniones entre los usuarios, donde
los empleados de Leroy Merlin proporcionan asesoramiento sobre
proyectos de acondicionamiento del hogar.
A través de los consejos publicados en La Comunidad consiguen

extender la sensibilización ambiental más allá del acto de com-
pra, buscando cambios en el uso y fomentando la reparación y el
reciclaje.
También se emplea este canal para convocar a sus clientes a ac-

ciones de sensibilización como talleres ambientales (ej. Construc-
ción de cajas-nido) y jornadas de reforestación.
| RESERVA DE ENERGÍA SOLIDARIA |

ODS RELACCIONADOS
La Reserva de Energía Solidaria es una campaña en la que Leroy
Merlin dona a ECODES el 5% de las ventas de soluciones de aho-
rro energético realizadas el fin de semana que se cambia la hora
en España, en todos los centros de la compañía en España.
Hasta el momento Leroy Merlin ha recaudado 221.444€ con el ob-

jetivo de mejorar energéticamente los hogares de familias en ries-
go o situación de pobreza energética. Para dicha tarea se cuenta
con los propios colaboradores de Leroy Merlin, que han dedicado
más de 2.200 horas de voluntariado corporativo. Gracias a esta
aportación, más de 800 personas se han visto beneficiadas hasta
el momento.
51
52
CUIDAR DEL MEDIO
AMBIENTE ES LABOR
DE TODOS LOS
EMPLEADOS EN MSD
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que responden al
pacto entre Naciones Unidas y el sector privado, suponen un im-
portante referente para todas las empresas con el que avanzar de
la mano para proteger a las personas y el planeta a la vez que se
garantiza la prosperidad. Para MSD, los ODS son una plataforma
para mejorar la salud de la sociedad y de nuestro planeta y cola-
borar asimismo con grupos de interés externos; el apoyo de los
ODS es por tanto una responsabilidad y una oportunidad.
Varios de los ODS hacen referencia a la protección del medio

ambiente, objetivo compartido completamente por MSD, Compa-
ñía que cuenta con una larga historia de gestión ambiental, cuya
estrategia, compromiso y esfuerzos se centran y revisan de forma
constante para avanzar en esta área.
53
Para ello se impulsan innovaciones que fomenten el desarrollo
global, además de proteger y preservar el planeta. Así lo demues-
tran los premios, reconocimientos y certificados de la Compañía
por su implicación con el medio ambiente:
Premios y certificaciones internacionales
• Green Chemistry Challenge Award (EEUU, 2017): conce-

dido por la Agencia de Protección Ambiental de Estados
Unidos (EPA), por el uso de tecnologías innovadoras para
reducir los residuos y facilitar el crecimiento económico.
• “Energy Star 2017 Partner of the Year—Sustained Exce-
llence” (EEUU, 2017): concedido por la por la Agencia de
Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA), por su
continua mejora en el rendimiento energético y liderazgo en
gestión energética, tanto en el sector farmacéutico como en
el industrial.
• Global Newsweek Green Ranking (EEUU, 2016): puesto
150 entre las 500 empresas más destacadas en protección
medioambiental a nivel mundial. Los rankings de Newsweek
miden el desempeño ambiental de grandes empresas utili-
zando ocho indicadores clave de rendimiento.
• Corporate Knights (EEUU, 2017): incluida entre las 100
empresas más sostenibles del mundo en 2017. Corporate
Knights analizó casi 5.000 empresas en base a 14 indicado-
res cuantitativos de rendimiento clave (KPI).
• Integrante del Índice FTSE4GOOD desde 2008, índice que
mide el rendimiento de las empresas que cumplen con los
54
estándares de responsabilidad corporativa reconocidos a
nivel mundial.
• Dow Jones Sustainability Index (EEUU, 2017): seleccionada
por segundo año consecutivo para la inclusión de acuerdo
con Criterios ASG. El índice reconoce a las empresas por su
excelente desempeño en todos los aspectos económicos,
medioambientales y sociales.
Certificaciones nacionales:
• Certificaciones OHSAS 18001, ISO 14001 y Certificado del

Sistema de Gestión Ambiental: otorgados a la planta de
MSD en Salamanca, dedicada a la fabricación de productos
de salud animal, por el cumplimiento de los estándares más
altos de calidad, seguridad y protección medioambiental de
sus productos.
MSD Y LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

MEDIOAMBIENTALES
Un planeta sano es esencial para la salud de las personas. Y, desde

sus inicios, MSD se ha mostrado respetuosa con el medioambien-
te, siempre trabajando e inventando cada día para mejorar la sa-
lud de las personas. Gracias a este compromiso global, se contri-
buye al cumplimiento de los 17 objetivos de desarrollo sostenible
(ODS), para los cuales se realizan inversiones y grandes esfuerzos
como Compañía.
A continuación, se detallan algunas de las iniciativas concretas en
materia medioambiental de MSD en relación con los ODS centra-
dos con la protección del planeta:
| AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO |

ODS RELACCIONADOS
La Compañía está comprometida en la gestión del impacto
medioambiental de los productos que comercializa a lo largo de
todo su ciclo de vida, desde el descubrimiento hasta la fabrica-
ción, el empaquetado, el transporte, el uso y la eliminación. Ello
incluye la gestión sostenible del agua.
Así, MSD contribuye al Objetivo 6.4 de las Naciones Unidas: para

2030, aumentar la eficiencia del uso del agua en todos los secto-
res y garantizar áreas sostenibles y suministro de agua dulce para
abordar la escasez; además de reducir sustancialmente el número
de personas que padecen escasez de agua.
• Objetivos de MSD sobre la gestión responsable del agua

para el año 2025: MSD quiere lograr una reducción del
uso del agua en un 25% hasta 2025, disminuir los vertidos
totales de nitrógeno y fósforo de las fábricas a la superficie
del agua y reducir la demanda química de oxígeno del agua
vertida. En este sentido, se trabaja para que para el año
2025 se mantenga el uso global del agua a niveles de 2015
o, incluso, inferiores. 55
• Objetivos de MSD para 2020: también se están desarrollan-
do para el año 2020 planes de conservación de agua para
lugares ubicados en zonas de “alto riesgo de agua”. Los
resultados hasta la fecha son positivos, ya que en 2016 se ha
conseguido reducir en 800 millones de litros los niveles de
2015. Para lograr estos objetivos estratégicos, MSD se centra
en los siguientes compromisos:
- Asegurar que las descargas de aguas residuales cumplan

con los estándares locales y nacionales, así como con los
requisitos internos de la Compañía.
- Comprender y controlar la huella hídrica operativa.
- Gestionar el riesgo del agua en las instalaciones de MSD
y cadena de suministro.
- Informar públicamente sobre el uso del agua y las metas
de la Compañía.
- Abogar por una política de agua efectiva.
- Alentar y empoderar a sus empleados para que sean ad-
ministradores del agua en el trabajo, en el hogar y en sus
comunidades locales.
• Respaldo de la Iniciativa CEO Water Mandate: MSD respal-

da, además, la iniciativa CEO Water Mandate de la ONU, un
compromiso público para adoptar e implementar un enfo-
que integral para la gestión del agua, alineando el programa
de agua de la Compañía con sus principios.
| ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE |

ODS RELACCIONADOS
Desde MSD se entiende que el sector privado tiene un papel cada
vez más importante para garantizar el cumplimiento del ODS 7,
de acceso a energía asequible, segura y sostenible para todos en
2030.
La Compañía se ha comprometido a reducir las emisiones de

gases de efecto invernadero y otros contaminantes atmosféricos
asociados, impulsando medidas de eficiencia energética y la com-
pra de más electricidad a partir de fuentes de energía renovables,
como la eólica y la solar. MSD cumple así con el Objetivo 7.2 de las
Naciones Unidas: para 2030, aumentar la proporción de energía
renovable en el conjunto energético mundial.
• Objetivos ambientales: MSD lucha por conseguir que,

para 2025, alrededor del 50% de su electricidad comprada
provenga de fuentes renovables y, para el año 2040, llegar
hasta el 100%.
• Ciencia Verde y Sostenible: para 2020 se tiene el objetivo
de que el 90% de sus nuevos activos de ingredientes farma-
céuticos para la salud humana cumplan los objetivos inter-
nos de sostenibilidad en el momento del lanzamiento.
• Embalaje: desde el año 2017 se revisa el embalaje y el im-
56 pacto ambiental del 100% de sus nuevos productos de salud
humana.
• Residuos: la reducción de residuos no solo disminuye la
huella ambiental, sino que también reduce los costes a
través de una mejor eficiencia de los recursos y una menor
necesidad de eliminación de desechos. Por ello, MSD esta-
blece como objetivo para 2025 conseguir que un 20% de
sus desechos operativos globales se envíen a vertederos e
incineradoras.
| PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLES |

ODS RELACCIONADOS
Los programas de gestión de productos de la Compañía se en-
focan en identificar y prevenir o minimizar riesgos potenciales de
seguridad y medioambientales a lo largo del ciclo de vida de un
producto.
Con ello se contribuye al Objetivo 12.4 de la ONU (alcanzar el

manejo ambientalmente racional de los productos químicos y
todos los desechos a lo largo de su ciclo de vida, de conformidad
con los marcos internacionales acordados, y reducir significativa-
mente su liberación al aire, el agua y el suelo para minimizar sus
efectos adversos en la salud humana y el medioambiente) y tam-
bién al Objetivo 12.5 de la ONU (para 2030, reducir sustancialmen-
te la generación de desechos a través de la prevención, reducción,
reciclaje y reutilización).
INICIATIVAS AMBIENTALES
El Energy Center of Excellence (CoE) de la Compañía identifica, com-

parte y estandariza las mejores prácticas, y prioriza el financiamiento
de proyectos de energía para reducir el uso de energía en toda la
Compañía. Las instalaciones de fabricación, almacenes, laboratorios,
oficinas principales y flota de vehículos de la Compañía son los prin-
cipales objetivos de los programas de reducción de la demanda de
energía, ya que representan la mayoría de su consumo de energía.
Por ello, se ha establecido un Fondo de Capital de Energía de hasta

12 millones de dólares por año para hacer la transición a una tec-
nología más eficiente y para responder a las demandas de energía
en el futuro. Así, en 2016 MSD realizó una inversión de 9,5 millones
de dólares en proyectos a nivel global, con los que se consiguió un
ahorro anual de 5 millones de dólares y una reducción de más de
27.900 toneladas de dióxido de carbono de sus instalaciones.
| ACCIÓN POR EL CLIMA |

ODS RELACCIONADOS
En MSD se apoyan acciones basadas en estudios científicos,
nacionales e internacionales, para abordar los desafíos del cam-
bio climático, incluyendo incentivos económicos para investigar y
desarrollar tecnologías de bajas emisiones de carbono y energía
renovable, reducir el consumo energético y lograr la gestión sos-
tenible de los recursos.
57
Así, MSD muestra su compromiso con el Objetivo 13.1 de las
Naciones Unidas: fortalecer la resiliencia y la capacidad de adap-
tación a los peligros relacionados con el clima y los desastres
naturales en todos los países.
Objetivos GEI de MSD para 2025: Para 2025, la Compañía pre-

tende disminuir las emisiones de Gases Efecto Invernadero (GEI)
en más del 40% con respecto a los niveles de 2015 y, que en torno
al 50% de la electricidad que se utiliza provenga de fuentes de
energía renovables. Además, durante este 2018 MSD recopilará los
datos de las emisiones de GEI de alrededor del 90% de sus pro-
veedores estratégicos.
MSD Y LA SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL
Como conclusión, la estrategia de sostenibilidad medioambiental

de MSD centra sus esfuerzos en tres áreas clave: operaciones efi-
cientes; diseño de productos, envases, edificios y forma de tra-
bajar respetuoso con el medio ambiente y reducción del impacto
que puede producir el ciclo de vida de los productos, incluyendo
la colaboración con proveedores y clientes.
Y todo ello se consigue no solo mediante los grandes objetivos

globales de la Compañía, sino también a través de campañas de
concienciación dirigidas a los empleados, para lograr un mayor
ahorro de agua y energía y la reducción del uso del papel. Porque,
para MSD, cuidar del medio ambiente es labor de todas y cada
una de las personas que forman parte de la Compañía.
58
P&G: COMPROMETIDOS
POR SER UN BUEN
CIUDADANO
CORPORATIVO
En P&G sirven a alrededor de 5 mil millones de personas en todo
el mundo con sus marcas. Con presencia en cerca de 70 países
y con una de las carteras más sólidas de marcas líderes, tienen
el compromiso de ser un buen ciudadano corporativo y de ha-
cer lo correcto. Los esfuerzos de Ciudadanía Corporativa son
parte intrínseca de su forma de hacer negocio en P&G, tanto a
nivel global como local. Su aspiración es impactar positivamente
allí donde pueden llegar y en cada una de sus áreas de trabajo
en materia de ciudadanía: Ética y Responsabilidad Corporativa,
Impacto en la Comunidad, Diversidad e Inclusión, Igualdad de Gé-
nero y Sostenibilidad Ambiental. Los esfuerzos realizados desde
P&G en Sostenibilidad Ambiental están alineados con los Objeti-
vos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODS) 6, 7 ,
9, 12, 13, 14 ,15 y 17. A continuación, se detallan algunas de las más
importantes de 2017: 59
| ENCONTRAR VALOR EN LOS RESIDUOS |

ODS RELACCIONADOS
P&G se ha comprometido a que todos sus centros de fabricación
envíen CERO residuos industriales a vertederos antes de 2020.
Esto exige trabajar con socios locales que trabajen en economía

circular para encontrar un uso beneficioso para más de 640.000
toneladas métricas de desechos (el peso de casi 350.000 coches
de tamaño medio). Actualmente, más del 70 % de sus fábricas en
todo el mundo han alcanzado la certificación de CERO residuos
al eliminar o encontrar usos alternativos para los desechos. En 23
países, incluyendo España, la totalidad de sus fábricas han sido
certificadas como CERO residuos. Además, su unidad de nego-
cio de higiene íntima femenina es CERO residuos industriales en
todas sus fábricas en todas partes del mundo. Como beneficio
añadido, ahorran dinero, más de 1,9 mil millones de dólares esta-
dounidenses desde que empezó el programa en 2007.
Su planta de Jijona produce los pañales DODOT. En 2017 han lan-

zado una tecnología más sostenible que elimina la celulosa del nú-
cleo absorbente de los pañales, mejorando su huella ambiental al
ahorrar agua, energía y residuos. Pero aún hay más, al eliminar la
celulosa, se consigue reducir los materiales del pañal en un 16% y
la energía necesaria para su fabricación un 11%. Esta reducción de
materiales es adicional al 50% de reducción de materiales ya con-
seguido de los últimos 25 años que ha permitido que entre 2009
y 2014 se hayan reducido en un 78% los residuos de producción,

en un 9% las emisiones de CO2, en un 8% el consumo de energía y
en un 4% el consumo de agua a nivel global. Esta reducción en la
cantidad de materiales les permite utilizar menos material de em-
balaje, que en las últimas dos décadas ha disminuido un 70%, así
como menos camiones en la carretera, ya que caben más pañales
por camión (menos CO2).
También en la planta de Jijona han alcanzado su objetivo para

2020 de reducir el uso de energía en las instalaciones un 20% por
unidad de producción varios años antes. Con los nuevos procesos
se ha reducido el consumo energético en las líneas de producción
de pañales y mejorado la eficiencia energética de los sistemas de
climatización y aire comprimido, sistemas de gran consumo ener-
gético. Han instalado un nuevo sistema de iluminación con tecno-
logía LED y detectores de movimiento que ha supuesto un ahorro
energético en el área de almacenamiento del 80%. La electricidad
utilizada en toda la planta es 100% renovable. Esta iniciativa de
Dodot ha sido incluida en las “100 mejores ideas de negocio” en
la sección de sostenibilidad, publicada por la revista Actualidad
Económica 2017. La Producción Sostenible de Pañales Dodot fue
reconocida como una de las 20 prácticas innovadoras destacadas
por el “Observatorio de Innovación en Gran Consumo en España
2018” del Institut Cerdà.
60 | SOSTENIBILIDAD DE LOS BOSQUES |

ODS RELACCIONADOS
Utilizan la pulpa de madera para tejidos y productos higiénicos
absorbentes y por lo tanto tienen una responsabilidad a través de
sus prácticas de adquisición de esta materia prima para asegurar
la sostenibilidad de estos recursos naturales.
Se comprometen 100% a examinar el abastecimiento de su fibra

de pulpa, siendo transparentes con la fuente de suministro y ase-
gurando la gestión sostenible de los bosques. También trabajan
para evitar cualquier fuente de madera no deseada y trabajarán
con grupos de interés claves para aumentar los estándares de
certificación.
Toman innumerables medidas para asegurar el abastecimiento

sostenible. Usan sistemas de verificación de terceros para ase-
gurar la gestión sostenible de los bosques y la trazabilidad de la
madera. Asimismo, se alían con grandes organizaciones globales
para desarrollar herramientas y métodos científicos que protejan
los valores y servicios que les dan los bosques, como la biodi-
versidad, la protección de las cuencas hídricas y la moderación
del clima. Cuando se trata de transparencia, siguen y reportan la
cantidad de pulpa de madera adquirida y la información relevante
para sus certificaciones.
P&G adquiere pulpa de madera de proveedores que garantizan la

seguridad de las operaciones forestales y de fabricación para los
empleados y el medioambiente, documentan que la madera ha
sido cultivada legalmente y que cumple todos los requerimientos
legales, gestionan los bosques de forma sostenible y luchan por
mejorar sus propias operaciones y abastecimiento de madera,
todo ello verificado por terceros totalmente independientes. La
madera no puede provenir de bosques con alto valor de conser-
vación, bosques conflictivos o de árboles genéticamente modifi-
cados. Sus proveedores respetan los derechos humanos y cola-
boran con gobiernos locales para mejorar el bienestar cultural,
económico y social de esas comunidades. También requieren que
sea indudable que la madera de fuentes que no son directamente
gestionadas y propiedad del proveedor procedan de una fuente
legal y que hayan sido cultivada mediante prácticas sostenibles.
| H&S, LA PRIMERA BOTELLA HECHA CON PLÁSTICO

ODS RELACCIONADOS RECICLADO RECOGIDO EN PLAYAS |
H&S, champú número uno del mundo, se asoció con TerraCycle

y SUEZ para ser pionera en la creación de la primera botella de
champú elaborada con plástico reciclado recogido en las playas.
Las botellas, disponibles en las tiendas Carrefour en Francia y
REWE en Alemania, llegaron a los lineales desde el verano pasa-
do, y pronto estarán disponibles en España. La creación y distri-
bución de estas botellas expresa el deseo de la marca de tomar
61
medidas contra los desechos plásticos que a menudo terminan

en las playas y en el mar. Tras el descubrimiento realizado el año
pasado por la Fundación Ellen MacArthur, que afirma que el
océano podría contener más plástico que peces (en términos de
peso) entre ahora y 2050, H&S se comprometió a utilizar plásti-
co reciclado en su proceso de producción. Al hacerlo, pretende
recuperar residuos plásticos y crear conciencia en Europa sobre el
reciclaje y la clasificación o selección de residuos, especialmente
en el baño.
Para lanzar su nueva botella de champú reciclable fabricada con

plástico recogido en playas europeas, H&S se ha asociado con
socios que son expertos en reciclaje: TerraCycle y SUEZ.
Asimismo, nos hemos marcado el objetivo de que el 99% de todas

las botellas de productos para el cuidado del cabello vendidas en
Europa incluyan un 25% de plástico reciclado antes de finales de
2018, brindando a los consumidores otra forma de tomar decisio-
nes más sostenibles.
| CREANDO CONCIENCIA SOBRE LA IMPORTANCIA DE

ODS RELACCIONADOS PRESERVAR LOS RECURSOS NATURALES |
Para P&G proteger la Tierra es una responsabilidad. Su objetivo

es crear marcas que permitan a los consumidores hacer elec-
62 ciones más sostenibles y para esto crean alianzas y trabajan con
sus socios de negocio. Es así como, P&G y Carrefour se unieron
para lanzar una campaña anti-despilfarro con la que concienciar y
orientar al consumidor en España sobre la importancia de preser-
var los recursos naturales. La campaña recibió el reconocimiento
de ECOEMBES, entidad que promueve el cuidado del medio am-
biente a través del reciclaje, por el trabajo conjunto entre fabri-
cante y distribuidor para compartir consejos de ahorro con los
consumidores, y así motivar que haciendo pequeños gestos en su
día a día, puedan marcar la diferencia e influir de manera positiva
en el planeta.
| P&G CREA UNA TECNOLOGÍA QUE PERMITE APROVECHAR

ODS RELACCIONADOS EL PLÁSTICO RECICLADO EN SUSTITUCIÓN DE MATERIALES
VÍRGENES |
En P&G, llevan utilizando plástico reciclado en sus envases des-

de la década de los 80’s, pero su uso de polipropileno reciclado
(PP) ha sido limitado debido a la falta de disponibilidad de ma-
terial de alta calidad. Necesitaban una solución, por lo que uno
de sus científicos inventó una tecnología para eliminar el color,
el olor y los contaminantes del PP reciclado. Gracias a la alianza
con PureCycle Technologies esperan abrir la posibilidad de reuti-
lizar miles de millones de kilos de polipropileno reciclado de alta
calidad como sustituto de materiales vírgenes, no solo para P&G
sino también para muchas otras empresas. Esta tecnología tiene
la capacidad de revolucionar la industria del reciclaje de plásticos
al permitir que P&G y empresas de todo el mundo aprovechen las
fuentes de plásticos reciclados, con un rendimiento y unas propie-
dades casi idénticos a los materiales vírgenes en una amplia gama
de aplicaciones.
| LLEVANDO EL PODER DEL AGUA LIMPIA A FAMILIAS DE

ODS RELACCIONADOS TODO EL MUNDO |
Ahora en su 13° año, el programa “Agua Limpia Para los Niños”

de P&G continúa marcando una diferencia significativa al propor-
cionar agua limpia a las comunidades de áreas rurales y durante
situaciones de emergencia. Cuando las familias se ven obligadas
a beber agua de fuentes contaminadas, esto tiene un gran im-
pacto en la vida cotidiana. La salud se resiente, los niños faltan a
la escuela y las familias luchan por obtener unos ingresos esta-
bles. Al trabajar con más de 150 socios en todo el mundo, están
contribuyendo al esfuerzo mundial para alcanzar el Objetivo de
Desarrollo Sostenible Nº 6 de Naciones Unidas: agua potable y
saneamiento. Han entregado más de 12 mil millones de litros de
agua potable hasta 2017 y están avanzando en su meta de los 15
mil millones para 2020. Una tecnología revolucionaria, inventada
por un científico de P&G, reúne toda la potencia de una planta de
tratamiento de agua en un pequeño paquete que tan solo pesa
cuatro gramos. Con un simple cubo, una cuchara, un paño y un
paquete Purificador de Agua de P&G, una familia puede depurar
10 litros de agua en solo 30 minutos. 63
64
THALES: TRABAJANDO
CON EMPLEADOS Y
SUMINISTRADORES
POR LA CONSERVACIÓN
DEL PLANETA
Desde el grupo Thales, trabajan continuamente en labores de
concienciación medio ambiental en el lugar de trabajo, alentando
a sus empleados y exigiendo a sus suministradores su fiel com-
promiso para trabajar en la conservación del planeta.
Como herramienta de gestión ambiental, están certificados en la
norma ISO 14001 que les ayuda a reducir el impacto de sus acti-
vidades y analizar los aspectos ambientales de la organización,
desde la perspectiva del ciclo de vida.
Por ello, son plenamente responsables del entorno natural, don-

de tratan de preservar la flora y la fauna y reducir al mínimo la
producción de residuos. Además, fomentan buenas prácticas 65
ambientales con las que desempeñar sus actividades de manera
sostenible, involucrando de ese modo a todos sus empleados en
su compromiso medio ambiental.
Como parte de su compromiso en la lucha contra el cambio

climático, tienen identificados aquellos elementos de las activi-
dades, productos o servicios de su organización que interactúan
o pueden interactuar con el medio ambiente y sobre los que, a
través de la involucración de todos los empleados, trabajan en la
mejora y optimización de los mismos.
En Thales España trabajan por reducir su impacto ambiental

desde diversos escenarios y sus iniciativas se orientan a cumplir
con los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones
Unidas: Energía asequible y no contaminante (7), Ciudades y co-
munidades sostenibles (11), Producción y consumo responsables
(12) y Acción por el clima (13).
INICIATIVAS DE THALES EN ESPAÑA ASOCIADAS A ODS:
| DISEÑO DE PRODUCTOS ECOEFICIENTES |

ODS RELACCIONADOS
La protección del medio ambiente es uno de los valores éticos de
Thales desde hace años, hoy el Grupo incorpora también el medio
ambiente en el diseño y desarrollo de sus productos y servicios.
Se han desarrollado un amplio abanico de herramientas – inclu-
yendo la base de datos de regulaciones medioambientales globa-
les y clausulas negociadas con contratistas líderes- para ayudar a

los diseñadores con el objetivo de que tengan en cuenta diversos
factores que pueden afectar al entorno cuando eligen los diseños
a crear.
Además, para algunos productos clave, Thales analiza su impac-

to ambiental a lo largo de su ciclo de vida: desde el consumo de
materias primas, la producción y la distribución hasta su elimina-
ción y su capacidad para ser reciclados. Desarrollando un enfoque
ecoconceptual o de ecodiseño, Thales persigue también reducir la
huella de carbono de sus productos, su consumo de energía y la
utilización de sustancias peligrosas.
Entre los productos con ecodiseño se encuentran los equipos de

billetaje, radares o incluso los detectores para imágenes médicas.
Thales colabora además en diversos programas medioambienta-
les a gran escala. Como actor clave en las iniciativas Clean Sky y
SESAR, el Grupo se orienta a mejorar el rendimiento medioam-
biental del transporte aéreo. En el caso del programa de investiga-
ción europeo Clean Sky, existe una colaboración público-privada
entre distintas empresas y organismos, dirigida a reducir la con-
taminación sonora y las emisiones de CO2 y óxido nítrico de las
aeronaves en un 50%, 40% y 60% respectivamente hasta 2020.
Desde 2009, Thales es miembro de SESAR, una asociación de

66 carácter público-privada para la investigación y desarrollo de la
gestión del tráfico aéreo (ATM) fundado por la Comisión Europea
y Eurocontrol.
Este programa tiene como objetivo proveer soluciones tecnológi-

cas en el campo de ATM para cumplir los requerimientos defini-
dos con éxito por la Unión Europea, para la normalización a escala
europea e interoperabilidad internacional. Con un presupuesto
aproximado de 120 millones de euros para la fase de desarrollo,
Thales es el segundo contribuyente a este programa.
Además como líder en participación de programas de observa-

ción de la Tierra, el Grupo ofrece sistemas de imágenes por radar
y ópticos de alta resolución que promueven una mejor compren-
sión del cambio climático y la vigilancia más efectiva de nuestro
entorno.
Thales Alenia Space España ha participado en programas de

observación de la Tierra y satélites destinados a la ciencia, como
Sentinel 3, Seosat/Ingenio, Pleiades o Cryosat, entre otros.
Por otra parte, en un contexto de crecimiento constante de las
urbes, crear las condiciones de una movilidad duradera tanto en
el interior de las ciudades como entre distintas ciudades es uno
de los objetivos más eficaces para luchar contra las emisiones de
CO2.
En el campo terrestre, Thales España aporta su tecnología y expe-

riencia al desarrollo de la red ferroviaria para alta velocidad, líneas
convencionales, cercanías, metro y tranvía, optimizando su efica-
cia. El compromiso de Thales con este tipo de transporte limpio
se remonta a 1951 en España, siendo pionera en la introducción de
gran parte de los sistemas y equipos de señalización ferroviaria
utilizados hoy en el ferrocarril.
Las soluciones de señalización, telecomunicaciones y seguridad

garantizan un transporte más seguro y cómodo para los usuarios,
a la vez que eficiente y responsable con el medio ambiente.
Esta última experiencia en alta velocidad ha permitido que Espa-
ña lleve empresas punteras a otros países que están desarrollan-
do ahora sus infraestructuras, como Turquía, Brasil, Marruecos o
Argelia. Es destacable que antes los momentos difíciles actuales,
es necesario buscar nuevos mercados y soluciones, primando
aquellas que ayuden a conservar nuestro entorno y reduzcan las
emisiones de gases contaminantes a la atmósfera, proponiendo a
los ciudadanos distintos tipos de movilidad que reduzcan el actual
impacto de los vehículos convencionales en el medio ambiente.
| GESTIÓN DE RECURSOS |
ODS RELACCIONADOS
Desde Thales apuestan por un uso eficiente de los recursos ma-
teriales, para ello desarrollan diversas iniciativas dirigidas a los
profesionales de la compañía y con el compromiso de sus provee-
dores.
67
En Thales España todo el material que ya no se va a utilizar se
dona a organizaciones del Tercer Sector. Entre las donaciones
que habitualmente realizan se encuentra mobiliario para dotar a
centros de las organizaciones colaboradoras, material informático
y se organizan diversas campañas de recogidas de material para
diferentes causas, como telefonía móvil o tapones de plástico.
Otra de las vías de actuación que tenemos es a través de nuestro
suministrador de papel, promoviendo en todas nuestras Delega-
ciones el uso racional de papel de tipo ecológico o reciclado.
El reto es disminuir el consumo de papel reutilizando aquellas ho-

jas que hayan tenido un primer uso, además de sensibilizar a los
profesionales de la compañía para que impriman solo lo necesario
y en blanco y negro preferentemente.
Por último, durante 2018, uno de los ejes de actuación del área de
Medio Ambiente es la correcta separación y tratamiento de los
residuos.
Desde hace años se trabaja en una correcta separación de los

diferentes residuos, e incluso se involucra a los empleados hasta
ese punto que carecen de papeleras en sus puestos de trabajo
para realizar una diferenciación de los distintos tipos de residuos
con los distintos puntos de recogida de residuos. En la actualidad
están abordando también el correcto tratamiento de sustancias
peligrosas.
| EFICIENCIA ENERGÉTICA |
ODS RELACCIONADOS
La compañía apuesta también por un uso racional de sus recursos
energéticos, más allá del impacto en su propia actividad, traba-
jan también la concienciación para sus empleados y promueven
acuerdos con el Tercer Sector para una mayor sensibilización en
este campo.
Thales España puso en marcha “Desconécthales” en 2013, un plan de

eficiencia energética dirigida al empleado con el objetivo de incre-
mentar su concienciación con el medio ambiente en su día a día y
optimizar el uso de los recursos en las instalaciones de la compañía.
Este plan se suma a acciones previas como la compra de equipa-

miento con certificado medioambiental o la flota de coches eco-
eficientes, a las que se añaden con esta campaña medidas como
la inversión en sistemas automáticos para la gestión de la energía
o modificación de los horarios de funcionamiento de las instala-
ciones, entre muchas otras, medidas que Thales España considera
clave para la optimización de los recursos en sus instalaciones.
El destino prioritario de esta campaña está en la sede de Thales

España en Madrid, debido al número de trabajadores y al nivel de
consumo que gracias a este programa ha podido reducirse en los
últimos años, pero el objetivo es que los trabajadores de Thales con-
68 sideren este reto como algo beneficioso a todos los niveles y alcance
resultados positivos como consecuencia de su buena aceptación.
Desde el área de RSC, trabajamos con la ONG Norte Joven para im-
pulsar la eficiencia energética como uno de los pilares en sus cursos
de electricidad para personas en riesgo de exclusión social. Gracias a
este acuerdo, los alumnos de los cursos participan también en char-
las orientativas para los empleados de Thales, bajo el título “Mejora
tus hábitos de consumo para favorecer la eficiencia energética”.
En 2018, por primera vez se ha impulsado también un Family Day

con motivo de uno de los días sin cole que tienen lugar en la Co-
munidad de Madrid. Dirigido exclusivamente a hijos de empleados
de Thales, se concienció a los pequeños en el cuidado del medio
ambiente y el uso eficiente de los recursos a través de distintos
juegos: gymkana de residuos, movilidad eficiente, alimentación sa-
ludable, pueblo de pescadores con un uso racional de los recursos
como trasfondo, etc. Esta acción ha tenido un impacto muy po-
sitivo entre nuestros profesionales, ya que además de facilitarles
la conciliación, se han inculcado unos valores y buenas prácticas
que han supuesto un día de provecho para todos ellos.
El área de Medio Ambiente de la compañía es uno de los pilares

en todas estas acciones y gracias a su conocimiento, se ha pro-
movido también su participación como área estratégica en la aco-
gida de alumnos del programa “4º ESO+Empresa” de la Comuni-
dad de Madrid en el que participaron 25 alumnos de 10 centros el
pasado mes de marzo.
| EMISIONES DE CO2 |
ODS RELACCIONADOS
Uno de sus objetivos de mejora es reducir las emisiones de CO2
derivadas de sus viajes de negocio y desplazamientos.
Thales mide las emisiones de CO2 derivadas del consumo ener-

gético, de las sustancias y de los diferentes medios de transporte
empleados en los viajes de negocio, en logística, etc.
Mediante un sencillo gesto, todos los empleados de Thales pue-

den verse involucrados en la lucha contra el cambio climático res-
pondiendo a un breve cuestionario sobre movilidad, que se envia-
rá durante la Semana Europea de la Movilidad. Gracias al mismo,
podrán conocer mejor cuál es el impacto ambiental derivado del
medio de transporte utilizado para ir al trabajo.
Además de la encuesta de emisiones de CO2, dispone de una

flota de vehículos para el desplazamiento de los empleados entre
los edificios técnicos e instalaciones en el recorrido de todas las
líneas de alta velocidad y convencionales de transporte ferroviario
para las que trabajan. Para los empleados que realizan un uso de
estos vehículos están abordando actualmente una campaña de
conducción eficiente y realizan un seguimiento de los consumos
que se realizan en cuanto a combustible. Aprovecha los recursos
y, si es posible, utiliza junto a otros compañeros el mismo vehículo
para ir al mismo destino. 69
| LA INNOVACIÓN AL SERVICIO DE TECNOLOGÍAS VERDES |
La ciencia y la innovación juegan un rol central en las actividades

de Thales. Con sus 22.500 investigadores, el Grupo beneficia a
una red mundial de laboratorios de investigación y pone su expe-
riencia al servicio del medio ambiente participando en diversos
programas nacionales e internacionales.
Por ejemplo, Thales dirige desde hace años diversos trabajos de

I+D orientados a un nuevo material semiconductor, el nitruro de
gallium (GaN). Sus propiedades excepcionales permiten reducir
el impacto en el medio ambiente en el entorno de materiales eléc-
tricos y electrónicos, en comparación con los materiales y tecno-
logías usados hoy en día.
Como compañía comprometida con el medio ambiente, Thales

es miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas y forma parte
del Green Ranking, en el que aparecen las 500 compañías con
mejores ratios en su impacto ambiental, gestión de su huella en el
entorno y su comunicación.
70
UNIVERSIDAD
EUROPEA: FORMAR
A PERSONAS
QUE IMPACTEN
POSITIVAMENTE
EN LA SOCIEDAD
Uno de los grandes propósitos de la Universidad Europea es
formar a personas que impacten positivamente en la sociedad,
una sociedad que en el futuro demandará profesionales que de-
sarrollen sus cometidos con una decidida voluntad por hacer del
mundo un lugar mejor. Así lo transmiten sus programas acadé-
micos y sus modelos educativos y así se respira en todas y cada
una de las acciones que realizan en sus campus, en las aulas y
fuera de ellas. Porque en su quehacer diario es vital ser capaces
de concienciar a su comunidad educativa fomentando un modelo
de desarrollo sostenible acorde con el respeto al medioambien- 71
te. Por ello, sus principios de actuación están recogidos en una
política integrada de Prevención y Medio Ambiente que, además
de orientar e inspirar todas sus actividades, pone de manifiesto y
hace público su compromiso.
A continuación, se detallan las iniciativas relacionadas con los

ODS 6 (Agua Limpia y Saneamiento); 7 (Energía Asequible y No
Contaminante); 12 (Producción y Consumo Responsables); 13 (Ac-
ción por el Clima); 14 (Vida Submarina) y 15 (Vida de Ecosistemas
Terrestres).
| CAMPUS SALUDABLE |
ODS RELACCIONADOS
Después de ser reconocida como la primera universidad española
en certificar todo su campus universitario conforme a los reque-
rimientos ISO 14001 de gestión medioambiental, en septiembre
de 2010 la Universidad Europea reforzó su política de Campus
Saludable con una serie de medidas que fomentan la vida sana y
el respeto al medio ambiente. Este proyecto representa la firme
apuesta de la Universidad por contribuir, a través de la formación
y la sensibilización, a impulsar un entorno educativo que contribu-
ya a reforzar conductas y actitudes positivas entre la comunidad
universitaria, convirtiendo la institución en un referente de com-
promiso con la mejora de la salud y la calidad de vida.
Campus Saludable incorpora una serie de medidas entre las que

destacan acciones informativas sobre nutrición, alimentación, con-
sumo de drogas y alcohol, menús elaborados a base de ensaladas

y frutas ecológicas o espacios libres de humo de tabaco en todo el
campus universitario. Además, promueve la práctica del deporte en
tres niveles: Promoción Deportiva Lúdica, Competiciones Internas
Inter-facultades o Deporte de Competición Universitario.
| PROYECTO SIGMA |
ODS RELACCIONADOS
SIGMA (Sistema Integral de Gestión Medioambiental) es una
iniciativa puesta en marcha en 2002 para transmitir a la Comuni-
dad Universitaria una filosofía de trabajo desde la conciencia y el
compromiso con el medioambiente.
Se trata de un Sistema Estructurado, integrado en la actividad de

gestión general de la organización, en el que se contemplan todos
los aspectos que tienen repercusión en la protección ambiental:
medidas para prevenir la contaminación y reducir los impactos
medioambientales, reducción de residuos y uso eficiente de los re-
cursos o revisión periódica de los objetivos planteados, entre otros.
Este Sistema de Gestión Medioambiental convirtió a la Univer-

sidad Europea en la primera institución de educación superior
española certificada según la norma UNE-EN-ISO 14001:2004.
| CERTIFICACIÓN ISO 140001 / PARA TODOS LOS CAMPUS |

72 ODS RELACCIONADOS
Estas certificaciones suponen una muestra más del compromi-
so con la mejora continua en Seguridad, Salud en el Trabajo y
Medioambiente.
La Universidad Europea ha obtenido la certificación ISO 14001 /

2015 de Medioambiente para los campus de Valencia y Canarias,
así como para las clínicas de sus campus de Madrid y Valencia.
Con esta certificación, la Universidad Europea refuerza su com-
promiso con la gestión ambiental responsable al promover la pro-
tección ambiental y la prevención de la contaminación; y reducir
el impacto en el Medioambiente de su actividad.
Asimismo, coincidiendo con la obtención de la certificación ISO

14001/2015 la Universidad Europea ha renovado la certificación OH-
SAS 18001 de Prevención y Salud en los campus de Madrid, Valencia
y Canarias; así como en sus clínicas unificando los procedimientos de
ambas certificaciones y haciendo una política única de compromiso
de la Universidad ante la seguridad y el medioambiente.
| PREMIO AL MEJOR PROYECTO FIN DE GRADO Y CICLO

ODS RELACCIONADOS FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE |
La Universidad Europea convoca con el apoyo de Santander

Universidades, los Premios Universidad Europea a los mejores
Proyectos Fin de Grado y Ciclos formativos de Grado Superior
(CFGS) para el desarrollo sostenible.
Este reconocimiento tiene como objetivo incentivar entre los
estudiantes la orientación de su profesión en términos de soste-
nibilidad, así como reconocer en sus trabajos y proyectos pro-
puestas que la desarrollen en alguna o varias de sus áreas (social,
medioambiental y económica).
Además, la convocatoria incluye la categoría Mención para pre-

miar los trabajos de fin de grado y CFGS de carácter emprende-
dor enfocados a dar respuesta a un reto social a nivel de contexto
o de producto/servicio o de proceso.
| PUNTOS DE RECARGA PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS |

ODS RELACCIONADOS
En 2017, la Universidad Europea ha instalado en su campus de
Villaviciosa de Odón seis puntos dobles de recarga para vehículos
eléctricos.
| RECOGIDA Y ELIMINACIÓN DE RESIDUOS BIOSANITARIOS |
Su Servicio de Prevención, Salud y Medio Ambiente realiza ins-

pecciones y auditorías a todos los servicios de restauración del
campus a través de una empresa externa para cuidar la calidad y
seguridad alimentaria recogiendo muestras y analizándolas.
Además, dicho Servicio tiene establecido un protocolo de reco- 73

gida y eliminación de residuos biosanitarios, así como de reco-
gida de medicamentos caducados, generados por la actividad
sanitaria del Servicio Médico, que se realiza según normativa
vigente de acuerdo al Sistema de Gestión Medioambiental de la
Universidad Europea de Madrid (SIGMA) con la periodicidad ne-
cesaria en función de la actividad realizada y cantidad generada.
La retirada de todos estos residuos se realiza a través de gestores

autorizados y cuentan, dentro de su sistema de gestión del PRL
y medioambienal, con la instrucción IMA03_Control de residuos,
que es conocida por todo el personal de la institución que desem-
peña sus cometidos en Talleres, Laboratorios y Clínicas.
(Ver Anexo II)
| DISEÑO METODOLOGÍAS DE CULTIVO PARA COLOMBIA |

ODS RELACCIONADOS
Estudiantes de Biotecnología de la Universidad Europea partici-
pan en un microproyecto de cooperación biotecnológico –Agro-
Col– en Colombia para el desarrollo de metodologías de trabajo
para el cultivo que, en un futuro, se implementarán entre los cam-
pesinos de los municipios agrícolas del Departamento del Atlánti-
co (Barranquilla, Colombia).
El objetivo de la actividad tiene como objetivo el diseño de in-

novadores planes formativos de cultivo para campesinos colom-
bianos. De esta forma, sus estudiantes aprenden a trabajar con
entidades profesionales como la Fundación para la Investigación
Desarrollo e Innovación I+D+i, la Universidad de la Costa y la So-

ciedad Agricultores de Repelón, municipio del departamento del
Atlántico, en Colombia.
| SENSIBILIZACIÓN |
La Universidad Europea se une a la campaña global

ODS RELACCIONADOS #companies4sdgs para acercar los 17 ods a la comunidad
universitaria
La Universidad Europea se adhiere a la campaña global #Compa-

nies4SDGS lanzada por Naciones Unidas, con el apoyo de la Red
Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas, y con el respaldo
de la iniciativa global IMPACT 2030, para fomentar la realización
de actividades de Voluntariado Corporativo acorde al reto ODS
de cada mes.
De esta manera, la Universidad Europea, junto con empresas como

Iberdrola, Telefónica, Samsung o Campofrío, entre otros, se com-
promete a promover a la comunidad universitaria hábitos sosteni-
bles que permitan, a través del voluntariado, contribuir a cumplir
con los ODS. Al final del año, todos los resultados de las activida-
des llevadas a cabo por los empleados de las empresas partici-
pantes y del conjunto de la iniciativa serán presentados durante la
celebración de la Cumbre IMPACT 2030 de la ONU, que se celebra-
74 rá en Nueva York el próximo mes de septiembre de 2018.
La Universidad Europea acoge un debate para contribuir a la

ODS RELACCIONADOS consecución de los ODS
La Universidad Europea acogió el pasado 17 de mayo una jornada

para concienciar a los estudiantes sobre los 17 Objetivos de Desa-
rrollo Sostenible de las Naciones Unidas para 2030. Para ello, se
organizó una feria con 17 estaciones protagonizadas por las más de
30 empresas y ONG que fue inaugurado por el vicepresidente del
Comité Español de UNICEF, Juan José Almagro, que ha hablado de
la corresponsabilidad como motor de la Responsabilidad Social.
Profesores de la Universidad Europea participan en FI2: turismo

ODS RELACCIONADOS sostenible y cultural
Profesores y estudiantes de la Universidad Europea de Canarias

participaron en el mayor foro de innovación y tecnología de Ca-
narias, Fi2, organizado por el Cabildo de Tenerife, con microchar-
las, la asistencia a una mesa redonda, talleres y clases maestras,
aportando su experiencia en temas relacionados con el turismo
sostenible y cultural.
Las píldoras de conocimiento corrieron a cargo del arquitecto

Jorge Heras Sánchez, quien habló sobre Rehabilitación sostenible
hotelera; la directora del curso de experto en Turismo Cultural de
dicha universidad, Dulce Xerach, quien disertó sobre el valor de
esta modalidad turística en Canarias, y el coordinador del Área de
Ciencias Sociales, José Serrano, quien explicó Cómo ser un turista
sostenible.
| PROYECTO SENDA BOTÁNICA |

ODS RELACCIONADOS
Para sensibilizar a la comunidad universitaria, en cuanto a la con-
servación y la mejora del medio ambiente, el proyecto Senda
Botánica invita a toda la comunidad universitaria a pasear por el
Campus de Villaviciosa de Odón y descubrir su botánica. Gracias a
las nuevas tecnologías, los participantes pueden identificar todas
las especies registradas – acompañadas con una placa informativa
– escaneando con su móvil el código QR que aparece en las placas
identificativas. Además, existe la posibilidad de acceder a un direc-
torio con una amplia información sobre la especia escaneada.
Senda Botánica UE es un proyecto de investigación universitario

puesto en marcha en 2013 en la Universidad Europea en el que
han participado profesores y estudiantes de las Facultades de
Ciencias Biomédicas y de la Salud y de la Escuela de Arquitectura,
Ingeniería y Diseño. El objetivo del proyecto consiste en la utili-
zación de las especies botánicas localizadas en el Campus como
herramienta académica y de enseñanza entre profesores y estu-
diantes. Para ello, se identificaron todas las especies con placas
identificativas con códigos QR para que toda aquella persona
interesada pueda acceder a una amplia información.
75
| LA UNIVERSIDAD EUROPEA DE CANARIAS COORGANIZA
ODS RELACCIONADOS EL I ENCUENTRO INTERNACIONAL DE ISLAS URBANIZADAS |
La Escuela de Arquitectura de la Universidad Europea de Canarias

coorganiza el I Encuentro Internacional sobre Islas Urbanizadas,
Intermediate Urban Islans Influence, en la sede de la Demarcación
de Tenerife, La Gomera y El Hierro del Colegio Oficial de Arquitec-
tos de Canarias.
Esta iniciativa está coorganizada, además de la Universidad Euro-

pea de Canarias y el Colegio de Arquitectos, por la Viceconsejería
de Política Territorial de la Consejería de Política Territorial, Sos-
tenibilidad y Seguridad del Gobierno de Canarias; la Consejería
Insular en el Área de Política Territorial del Cabildo de Tenerife y
la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa
Cruz de Tenerife. Se cuenta con la participación de la Cátedra de
la Unesco Ciudades Intermedias, Urbanización y Desarrollo y la
Red Mundial de Ciudades y Gobiernos Locales y Regionales.
La base de este primer encuentro internacional surge con el fin

de abrir una vía de investigación sobre determinados territorios
insulares, toda vez que estos han sufrido un acelerado proceso de
urbanización desde la segunda mitad del siglo pasado, semejante
a los territorios continentales, pero con las limitaciones debidas a
su condición geográfica. También se pretende responder a cues-
tiones tales como la relación entre estos territorios de ultramar y
los continentales.
| ANEXO I OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE |
76
ANEXO I
OBJETIVOS
DE DESARROLLO
SOSTENIBLE
El 25 de septiembre de 2015, los líderes mundiales adoptaron un
conjunto de objetivos globales para erradicar la pobreza, proteger
el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de
una nueva agenda de desarrollo sostenible.
Cada objetivo tiene metas específicas que deben alcanzarse en

los próximos 15 años.
77
A continuación, se describen los 17 objetivos y las 169 metas aso-

ciadas a los mismos:
| OBJETIVO 1 |
Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo
• Para 2030, erradicar la pobreza extrema para todas las per-

sonas en el mundo, actualmente medida por un ingreso por
persona inferior a 1,25 dólares de los Estados Unidos al día.
• Para 2030, reducir al menos a la mitad la proporción de hom-
bres, mujeres y niños de todas las edades que viven en la po-
breza en todas sus dimensiones con arreglo a las definiciones
nacionales.
• Poner en práctica a nivel nacional sistemas y medidas apropia-
das de protección social para todos, incluidos niveles mínimos,
y, para 2030, lograr una amplia cobertura de los pobres y los
vulnerables.
• Para 2030, garantizar que todos los hombres y mujeres, en
particular los pobres y los vulnerables, tengan los mismos
derechos a los recursos económicos, así como acceso a los

servicios básicos, la propiedad y el control de las tierras y
otros bienes, la herencia, los recursos naturales, las nuevas
tecnologías apropiadas y los servicios financieros, incluida la
microfinanciación.
• Para 2030, fomentar la resiliencia de los pobres y las personas
que se encuentran en situaciones vulnerables y reducir su ex-
posición y vulnerabilidad a los fenómenos extremos relaciona-
dos con el clima y otras crisis y desastres económicos, sociales
y ambientales.
a Garantizar una movilización importante de recursos proce-
dentes de diversas fuentes, incluso mediante la mejora de la
cooperación para el desarrollo, a fin de proporcionar medios
suficientes y previsibles a los países en desarrollo, en particular
los países menos adelantados, para poner en práctica progra-
mas y políticas encaminados a poner fin a la pobreza en todas
sus dimensiones.
b Crear marcos normativos sólidos en los planos nacional, regio-
nal e internacional, sobre la base de estrategias de desarrollo
en favor de los pobres que tengan en cuenta las cuestiones de
género, a fin de apoyar la inversión acelerada en medidas para
erradicar la pobreza.
78 | OBJETIVO 2 |
Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y
la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible
• Para 2030, poner fin al hambre y asegurar el acceso de todas

las personas, en particular los pobres y las personas en situa-
ciones vulnerables, incluidas los lactantes, a una alimentación
sana, nutritiva y suficiente durante todo el año.
• Para 2030, poner fin a todas las formas de malnutrición, inclu-
so logrando, a más tardar en 2025, las metas convenidas inter-
nacionalmente sobre el retraso del crecimiento y la emaciación
de los niños menores de 5 años, y abordar las necesidades
de nutrición de las adolescentes, las mujeres embarazadas y
lactantes y las personas de edad.
• Para 2030, duplicar la productividad agrícola y los ingresos de
los productores de alimentos en pequeña escala, en particular
las mujeres, los pueblos indígenas, los agricultores familiares,
los pastores y los pescadores, entre otras cosas mediante un
acceso seguro y equitativo a las tierras, a otros recursos de
producción e insumos, conocimientos, servicios financieros,
mercados y oportunidades para la generación de valor añadi-
do y empleos no agrícolas.
• Para 2030, asegurar la sostenibilidad de los sistemas de pro-
ducción de alimentos y aplicar prácticas agrícolas resilientes
que aumenten la productividad y la producción, contribuyan
al mantenimiento de los ecosistemas, fortalezcan la capacidad
de adaptación al cambio climático, los fenómenos meteoroló-
gicos extremos, las sequías, las inundaciones y otros desastres,
y mejoren progresivamente la calidad del suelo y la tierra.
• Para 2020, mantener la diversidad genética de las semillas, las
plantas cultivadas y los animales de granja y domesticados y sus
especies silvestres conexas, entre otras cosas mediante una bue-
na gestión y diversificación de los bancos de semillas y plantas a
nivel nacional, regional e internacional, y promover el acceso a los
beneficios que se deriven de la utilización de los recursos gené-
ticos y los conocimientos tradicionales y su distribución justa y
equitativa, como se ha convenido internacionalmente.
a Aumentar las inversiones, incluso mediante una mayor coope-
ración internacional, en la infraestructura rural, la investigación
agrícola y los servicios de extensión, el desarrollo tecnológico
y los bancos de genes de plantas y ganado a fin de mejorar la
capacidad de producción agrícola en los países en desarrollo,
en particular en los países menos adelantados.
b Corregir y prevenir las restricciones y distorsiones comerciales
en los mercados agropecuarios mundiales, entre otras cosas
mediante la eliminación paralela de todas las formas de sub-
venciones a las exportaciones agrícolas y todas las medidas
de exportación con efectos equivalentes, de conformidad con
el mandato de la Ronda de Doha para el Desarrollo.
c Adoptar medidas para asegurar el buen funcionamiento de los
mercados de productos básicos alimentarios y sus derivados y 79
facilitar el acceso oportuno a información sobre los mercados,
en particular sobre las reservas de alimentos, a fin de ayudar a
limitar la extrema volatilidad de los precios de los alimentos.
| OBJETIVO 3 |
Garantizar una vida sana y promover el bienestar
para todos en todas las edades
• Para 2030, reducir la tasa mundial de mortalidad materna a

menos de 70 por cada 100.000 nacidos vivos.
• Para 2030, poner fin a las muertes evitables de recién nacidos
y de niños menores de 5 años, logrando que todos los países
intenten reducir la mortalidad neonatal al menos hasta 12 por
cada 1.000 nacidos vivos, y la mortalidad de niños menores de
5 años al menos hasta 25 por cada 1.000 nacidos vivos.
• Para 2030, poner fin a las epidemias del SIDA, la tuberculosis,
la malaria y las enfermedades tropicales desatendidas y com-
batir la hepatitis, las enfermedades transmitidas por el agua y
otras enfermedades transmisibles.
• Para 2030, reducir en un tercio la mortalidad prematura por
enfermedades no transmisibles mediante la prevención y el
tratamiento y promover la salud mental y el bienestar.
• Fortalecer la prevención y el tratamiento del abuso de sustan-
cias adictivas, incluido el uso indebido de estupefacientes y el
consumo nocivo de alcohol .
• Para 2020, reducir a la mitad el número de muertes y lesiones

causadas por accidentes de tráfico en el mundo.
• Para 2030, garantizar el acceso universal a los servicios de
salud sexual y reproductiva, incluidos los de planificación de
la familia, información y educación, y la integración de la salud
reproductiva en las estrategias y los programas nacionales.
• Lograr la cobertura sanitaria universal, en particular la pro-
tección contra los riesgos financieros, el acceso a servicios
de salud esenciales de calidad y el acceso a medicamentos y
vacunas seguros, eficaces, asequibles y de calidad para todos.
• Para 2030, reducir sustancialmente el número de muertes y
enfermedades producidas por productos químicos peligrosos
y la contaminación del aire, el agua y el suelo.
a Fortalecer la aplicación del Convenio Marco de la Organización
Mundial de la Salud para el Control del Tabaco en todos los
países, según proceda.
b Apoyar las actividades de investigación y desarrollo de vacu-
nas y medicamentos para las enfermedades transmisibles y no
transmisibles que afectan primordialmente a los países en de-
sarrollo y facilitar el acceso a medicamentos y vacunas esen-
ciales asequibles de conformidad con la Declaración de Doha
relativa al Acuerdo sobre los ADPIC y la Salud Pública, en la
80 que se afirma el derecho de los países en desarrollo a utilizar
al máximo las disposiciones del Acuerdo sobre los Aspectos
de los Derechos de Propiedad Intelectual Relacionados con el
Comercio en lo relativo a la flexibilidad para proteger la salud
pública y, en particular, proporcionar acceso a los medicamen-
tos para todos.
c Aumentar sustancialmente la financiación de la salud y la
contratación, el desarrollo, la capacitación y la retención del
personal sanitario en los países en desarrollo, especialmente
en los países menos adelantados y los pequeños Estados insu-
lares en desarrollo.
d Reforzar la capacidad de todos los países, en particular los
países en desarrollo, en materia de alerta temprana, reducción
de riesgos y gestión de los riesgos para la salud nacional y
mundial.
| OBJETIVO 4 |
Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y
promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida
para todos
• Para 2030, velar por que todas las niñas y todos los niños ter-
minen los ciclos de la enseñanza primaria y secundaria, que ha
de ser gratuita, equitativa y de calidad y producir resultados
escolares pertinentes y eficaces.
• Para 2030, velar por que todas las niñas y todos los niños ten-
gan acceso a servicios de atención y desarrollo en la primera
infancia y a una enseñanza preescolar de calidad, a fin de que
estén preparados para la enseñanza primaria.
• Para 2030, asegurar el acceso en condiciones de igualdad
para todos los hombres y las mujeres a una formación técnica,
profesional y superior de calidad, incluida la enseñanza univer-
sitaria .
• Para 2030, aumentar sustancialmente el número de jóvenes y
adultos que tienen las competencias necesarias, en particular
técnicas y profesionales, para acceder al empleo, el trabajo
decente y el emprendimiento.
• Para 2030, eliminar las disparidades de género en la educa-
ción y garantizar el acceso en condiciones de igualdad de las
personas vulnerables, incluidas las personas con discapacidad,
los pueblos indígenas y los niños en situaciones de vulnerabili-
dad, a todos los niveles de la enseñanza y la formación profe-
sional.
• Para 2030, garantizar que todos los jóvenes y al menos una
proporción sustancial de los adultos, tanto hombres como
mujeres, tengan competencias de lectura, escritura y aritmé-
tica.
• Para 2030, garantizar que todos los alumnos adquieran los
conocimientos teóricos y prácticos necesarios para promover
el desarrollo sostenible, entre otras cosas mediante la educa- 81
ción para el desarrollo sostenible y la adopción de estilos de
vida sostenibles, los derechos humanos, la igualdad entre los
géneros, la promoción de una cultura de paz y no violencia, la
ciudadanía mundial y la valoración de la diversidad cultural y
de la contribución de la cultura al desarrollo sostenible, entre
otros medios.
a Construir y adecuar instalaciones escolares que respondan a
las necesidades de los niños y las personas discapacitadas y
tengan en cuenta las cuestiones de género, y que ofrezcan
entornos de aprendizaje seguros, no violentos, inclusivos y
eficaces para todos.
b Para 2020, aumentar sustancialmente a nivel mundial el nú-
mero de becas disponibles para los países en desarrollo, en
particular los países menos adelantados, los pequeños Esta-
dos insulares en desarrollo y los países de África, para que sus
estudiantes puedan matricularse en programas de estudios
superiores, incluidos programas de formación profesional y
programas técnicos, científicos, de ingeniería y de tecnología
de la información y las comunicaciones, en países desarrolla-
dos y otros países en desarrollo.
c Para 2030, aumentar sustancialmente la oferta de maestros
calificados, entre otras cosas mediante la cooperación interna-
cional para la formación de docentes en los países en desarro-
llo, especialmente los países menos adelantados y los peque-
ños Estados insulares en desarrollo.
| OBJETIVO 5 |.
Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar
a todas las mujeres y las niñas.
• Poner fin a todas las formas de discriminación contra todas las

mujeres y las niñas en todo el mundo
• Eliminar todas las formas de violencia contra todas las mujeres
y las niñas en los ámbitos público y privado, incluidas la trata y
la explotación sexual y otros tipos de explotación.
• Eliminar todas las prácticas nocivas, como el matrimonio infan-
til, precoz y forzado y la mutilación genital femenina.
• Reconocer y valorar los cuidados no remunerados y el trabajo
doméstico no remunerado mediante la prestación de servicios
públicos, la provisión de infraestructuras y la formulación de
políticas de protección social, así como A/69/L.85 15-13689
21/41 mediante la promoción de la responsabilidad compartida
en el hogar y la familia, según proceda en cada país.
• Velar por la participación plena y efectiva de las mujeres y la
igualdad de oportunidades de liderazgo a todos los niveles
de la adopción de decisiones en la vida política, económica y
pública.
• Garantizar el acceso universal a la salud sexual y reproductiva
y los derechos reproductivos, de conformidad con el Progra-
82
ma de Acción de la Conferencia Internacional sobre la Pobla-
ción y el Desarrollo, la Plataforma de Acción de Beijing y los
documentos finales de sus conferencias de examen.
a Emprender reformas que otorguen a las mujeres el derecho a
los recursos económicos en condiciones de igualdad, así como
el acceso a la propiedad y al control de las tierras y otros bie-
nes, los servicios financieros, la herencia y los recursos natura-
les, de conformidad con las leyes nacionales.
b Mejorar el uso de la tecnología instrumental, en particular la
tecnología de la información y las comunicaciones, para pro-
mover el empoderamiento de la mujer.
c Aprobar y fortalecer políticas acertadas y leyes aplicables para
promover la igualdad entre los géneros y el empoderamiento
de las mujeres y las niñas a todos los niveles.
| OBJETIVO 6 |
Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión
sostenible y el saneamiento para todos
• Para 2030, lograr el acceso universal y equitativo al agua pota-

ble, a un precio asequible para todos.
• Para 2030, lograr el acceso equitativo a servicios de sanea-
miento e higiene adecuados para todos y poner fin a la defe-
cación al aire libre, prestando especial atención a las necesi-
dades de las mujeres y las niñas y las personas en situaciones
vulnerables.
• Para 2030, mejorar la calidad del agua mediante la reducción
de la contaminación, la eliminación del vertimiento y la re-
ducción al mínimo de la descarga de materiales y productos
químicos peligrosos, la reducción a la mitad del porcentaje de
aguas residuales sin tratar y un aumento sustancial del reci-
clado y la reutilización en condiciones de seguridad a nivel
mundial.
• Para 2030, aumentar sustancialmente la utilización eficiente
de los recursos hídricos en todos los sectores y asegurar la
sostenibilidad de la extracción y el abastecimiento de agua
dulce para hacer frente a la escasez de agua y reducir sustan-
cialmente el número de personas que sufren de escasez de
agua.
• Para 2030, poner en práctica la gestión integrada de los recur-
sos hídricos a todos los niveles, incluso mediante la coopera-
ción transfronteriza, según proceda.
• Para 2020, proteger y restablecer los ecosistemas relacio-
nados con el agua, incluidos los bosques, las montañas, los
humedales, los ríos, los acuíferos y los lagos.
a Para 2030, ampliar la cooperación internacional y el apoyo
prestado a los países en desarrollo para la creación de capa-
cidad en actividades y programas relativos al agua y el sa-
neamiento, incluidos el acopio y almacenamiento de agua, la
desalinización, el aprovechamiento eficiente de los recursos 83
hídricos, el tratamiento de aguas residuales y las tecnologías
de reciclaje y reutilización.
b Apoyar y fortalecer la participación de las comunidades loca-
les en la mejora de la gestión del agua y el saneamiento.
| OBJETIVO 7 |
Garantizar el acceso a una energía asequible, segura,
sostenible y moderna para todos
• Para 2030, garantizar el acceso universal a servicios de ener-

gía asequibles, confiables y modernos.
• Para 2030, aumentar sustancialmente el porcentaje de la ener-
gía renovable en el conjunto de fuentes de energía.
• Para 2030, duplicar la tasa mundial de mejora de la eficiencia
energética.
a Para 2030, aumentar la cooperación internacional a fin de fa-
cilitar el acceso a la investigación y las tecnologías energéticas
no contaminantes, incluidas las fuentes de energía renovables,
la eficiencia energética y las tecnologías avanzadas y menos
contaminantes de combustibles fósiles, y promover la inver-
sión en infraestructuras energéticas y tecnologías de energía
no contaminante.
b Para 2030, ampliar la infraestructura y mejorar la tecnología
para prestar servicios de energía modernos y sostenibles para
todos en los países en desarrollo, en particular los países me-

nos adelantados, los pequeños Estados insulares en desarrollo
y los países en desarrollo sin litoral, en consonancia con sus
respectivos programas de apoyo.
| OBJETIVO 8 |
Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y
sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente
para todos
• Mantener el crecimiento económico per cápita de conformi-

dad con las circunstancias nacionales y, en particular, un creci-
miento del producto interno bruto de al menos un 7% anual en
los países menos adelantados.
• Lograr niveles más elevados de productividad económica
mediante la diversificación, la modernización tecnológica y la
innovación, entre otras cosas centrando la atención en secto-
res de mayor valor añadido y uso intensivo de mano de obra.
• Promover políticas orientadas al desarrollo que apoyen las
actividades productivas, la creación de empleo decente, el em-
prendimiento, la creatividad y la innovación, y alentar la oficia-
lización y el crecimiento de las microempresas y las pequeñas
y medianas empresas, entre otras cosas mediante el acceso a
servicios financieros.
84 • Mejorar progresivamente, para 2030, la producción y el consu-
mo eficientes de los recursos mundiales y procurar desvincular
el crecimiento económico de la degradación del medio ambien-
te, de conformidad con el marco decenal de A/69/L.85 15-13689
23/41 programas sobre modalidades sostenibles de consumo y
producción, empezando por los países desarrollados.
• Para 2030, lograr el empleo pleno y productivo y garantizar un
trabajo decente para todos los hombres y mujeres, incluidos
los jóvenes y las personas con discapacidad, y la igualdad de
remuneración por trabajo de igual valor.
• Para 2020, reducir sustancialmente la proporción de jóvenes
que no están empleados y no cursan estudios ni reciben capa-
citación.
• Adoptar medidas inmediatas y eficaces para erradicar el tra-
bajo forzoso, poner fin a las formas modernas de esclavitud y
la trata de seres humanos y asegurar la prohibición y elimina-
ción de las peores formas de trabajo infantil, incluidos el reclu-
tamiento y la utilización de niños soldados, y, a más tardar en
2025, poner fin al trabajo infantil en todas sus formas.
• Proteger los derechos laborales y promover un entorno de tra-
bajo seguro y protegido para todos los trabajadores, incluidos
los migrantes, en particular las mujeres migrantes y las perso-
nas con empleos precarios.
• Para 2030, elaborar y poner en práctica políticas encaminadas
a promover un turismo sostenible que cree puestos de trabajo
y promueva la cultura y los productos locales.
• Fortalecer la capacidad de las instituciones financieras nacio-
nales para alentar y ampliar el acceso a los servicios bancarios,
financieros y de seguros para todos.
a Aumentar el apoyo a la iniciativa de ayuda para el comercio en
los países en desarrollo, en particular los países menos ade-
lantados, incluso en el contexto del Marco Integrado Mejorado
de Asistencia Técnica Relacionada con el Comercio para los
Países Menos Adelantados.
b Para 2020, desarrollar y poner en marcha una estrategia mun-
dial para el empleo de los jóvenes y aplicar el Pacto Mundial
para el Empleo de la Organización Internacional del Trabajo.
| OBJETIVO 9 |
Construir infraestructuras resilientes, promover la
industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
• Desarrollar infraestructuras fiables, sostenibles, resilientes y de

calidad, incluidas infraestructuras regionales y transfronterizas,
para apoyar el desarrollo económico y el bienestar humano,
con especial hincapié en el acceso equitativo y asequible para
todos.
• Promover una industrialización inclusiva y sostenible y, a más
tardar en 2030, aumentar de manera significativa la contri-
bución de la industria al empleo y al producto interno bruto, 85
de acuerdo con las circunstancias nacionales, y duplicar esa
contribución en los países menos adelantados.
• Aumentar el acceso de las pequeñas empresas industriales y
otras empresas, en particular en los países en desarrollo, a los
servicios financieros, incluido el acceso a créditos asequibles, y
su integración en las cadenas de valor y los mercados.
• Para 2030, mejorar la infraestructura y reajustar las industrias
para que sean sostenibles, usando los recursos con mayor
eficacia y promoviendo la adopción de tecnologías y procesos
industriales limpios y ambientalmente racionales, y logrando
que todos los países adopten medidas de acuerdo con sus
capacidades respectivas.
• Aumentar la investigación científica y mejorar la capacidad
tecnológica de los sectores industriales de todos los países,
en particular los países en desarrollo, entre otras cosas fomen-
tando la innovación y aumentando sustancialmente el número
de personas que trabajan en el campo de la investigación y el
desarrollo por cada millón de personas, así como aumentando
los gastos en investigación y desarrollo de los sectores público
y privado para 2013.
a Facilitar el desarrollo de infraestructuras sostenibles y resilien-
tes en los países en desarrollo con un mayor apoyo financiero,
tecnológico y técnico a los países de África, los países menos
adelantados, los países en desarrollo sin litoral y los pequeños
Estados insulares en desarrollo.
b Apoyar el desarrollo de tecnologías nacionales, la investiga-

ción y la innovación en los países en desarrollo, en particular
garantizando un entorno normativo propicio a la diversifica-
ción industrial y la adición de valor a los productos básicos,
entre otras cosas.
c Aumentar de forma significativa el acceso a la tecnología de
la información y las comunicaciones y esforzarse por facilitar
el acceso universal y asequible a Internet en los países menos
adelantados a más tardar en 2020.
| OBJETIVO 10 |
Reducir la desigualdad en y entre los países
• Para 2030, lograr progresivamente y mantener el crecimiento

de los ingresos del 40% más pobre de la población a una tasa
superior a la media nacional.
• Para 2030, potenciar y promover la inclusión social, económi-
ca y política de todas las personas, independientemente de su
edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión o situa-
ción económica u otra condición.
• Garantizar la igualdad de oportunidades y reducir la desigual-
dad de los resultados, en particular mediante la eliminación de
las leyes, políticas y prácticas discriminatorias y la promoción
86 de leyes, políticas y medidas adecuadas a ese respecto.
• Adoptar políticas, en especial fiscales, salariales y de protec-
ción social, y lograr progresivamente una mayor igualdad.
• Mejorar la reglamentación y vigilancia de las instituciones y los
mercados financieros mundiales y fortalecer la aplicación de
esa reglamentación.
• Velar por una mayor representación y voz de los países en
desarrollo en la adopción de decisiones en las instituciones
económicas y financieras internacionales para que estas sean
más eficaces, fiables, responsables y legítimas.
• Facilitar la migración y la movilidad ordenadas, seguras, regu-
lares y responsables de las personas, entre otras cosas me-
diante la aplicación de políticas migratorias planificadas y bien
gestionadas.
a Aplicar el principio del trato especial y diferenciado para los
países en desarrollo, en particular los países menos adelan-
tados, de conformidad con los acuerdos de la Organización
Mundial del Comercio.
b Alentar la asistencia oficial para el desarrollo y las corrientes
financieras, incluida la inversión extranjera directa, para los
Estados con mayores necesidades, en particular los países me-
nos adelantados, los países de África, los pequeños Estados
insulares en desarrollo y los países en desarrollo sin litoral, en
consonancia con sus planes y programas nacionales.
c Para 2030, reducir a menos del 3% los costos de transacción
de las remesas de los migrantes y eliminar los canales de envío
de remesas con un costo superior al 5%.
| OBJETIVO 11 |
Lograr que las ciudades y los asentamientos
humanos sean inclusivos, seguros
• Para 2030, asegurar el acceso de todas las personas a vivien-

das y servicios básicos adecuados, seguros y asequibles y
mejorar los barrios marginales.
• Para 2030, proporcionar acceso a sistemas de transporte se-
guros, asequibles, accesibles y sostenibles para todos y mejo-
rar la seguridad vial, en particular mediante la ampliación del
transporte público, prestando especial atención a las necesi-
dades de las personas en situación vulnerable, las mujeres, los
niños, las personas con discapacidad y las personas de edad.
• Para 2030, aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la
capacidad para una planificación y gestión participativas, inte-
gradas y sostenibles de los asentamientos humanos en todos
los países.
• Redoblar los esfuerzos para proteger y salvaguardar el patri-
monio cultural y natural del mundo.
• Para 2030, reducir de forma significativa el número de muer-
87
tes y de personas afectadas por los desastres, incluidos los
relacionados con el agua, y reducir sustancialmente las pérdi-
das económicas directas vinculadas al producto interno bruto
mundial causadas por los desastres, haciendo especial hinca-
pié en la protección de los pobres y las personas en situacio-
nes vulnerables.
• Para 2030, reducir el impacto ambiental negativo per cápita
de las ciudades, incluso prestando especial atención a la cali-
dad del aire y la gestión de los desechos municipales y de otro
tipo.
• Para 2030, proporcionar acceso universal a zonas verdes y es-
pacios públicos seguros, inclusivos y accesibles, en particular
para las mujeres y los niños, las personas de edad y las perso-
nas con discapacidad.
a Apoyar los vínculos económicos, sociales y ambientales posi-
tivos entre las zonas urbanas, periurbanas y rurales mediante
el fortalecimiento de la planificación del desarrollo nacional y
regional.
b Para 2020, aumentar sustancialmente el número de ciudades
y asentamientos humanos que adoptan y ponen en marcha
políticas y planes integrados para promover la inclusión, el uso
eficiente de los recursos, la mitigación del cambio climático y
la adaptación a él y la resiliencia ante los desastres, y desarro-
llar y poner en práctica, en consonancia con el Marco de Sen-
dai para la Reducción del Riesgo de Desastres 2015-2030, la
gestión integral de los riesgos de desastre a todos los niveles.
c Proporcionar apoyo a los países menos adelantados, incluso

mediante la asistencia financiera y técnica, para que puedan
construir edificios sostenibles y resilientes utilizando materia-
les locales.
| OBJETIVO 12 |
Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
• Aplicar el Marco Decenal de Programas sobre Modalidades de

Consumo y Producción Sostenibles, con la participación de
todos los países y bajo el liderazgo de los países desarrollados,
teniendo en cuenta el grado de desarrollo y las capacidades
de los países en desarrollo.
• Para 2030, lograr la gestión sostenible y el uso eficiente de los
recursos naturales.
• Para 2030, reducir a la mitad el desperdicio mundial de ali-
mentos per cápita en la venta al por menor y a nivel de los
consumidores y reducir las pérdidas de alimentos en las cade-
nas de producción y distribución, incluidas las pérdidas poste-
riores a las cosechas.
• Para 2020, lograr la gestión ecológicamente racional de los
productos químicos y de todos los desechos a lo largo de
su ciclo de vida, de conformidad con los marcos internacio-
88 nales convenidos, y reducir de manera significativa su libe-
ración a la atmósfera, el agua y el suelo a fin de reducir al
mínimo sus efectos adversos en la salud humana y el medio
ambiente.
• Para 2030, disminuir de manera sustancial la generación de
desechos mediante políticas de prevención, reducción, recicla-
je y reutilización.
• Alentar a las empresas, en especial las grandes empresas y las
empresas transnacionales, a que adopten prácticas sostenibles
e incorporen información sobre la sostenibilidad en su ciclo de
presentación de informes.
• Promover prácticas de contratación pública que sean sosteni-
bles, de conformidad con las políticas y prioridades naciona-
les.
• Para 2030, velar por que las personas de todo el mundo ten-
gan información y conocimientos pertinentes para el desarro-
llo sostenible y los estilos de vida en armonía con la naturale-
za.
a Apoyar a los países en desarrollo en el fortalecimiento de su
capacidad científica y tecnoLógica a fin de avanzar hacia mo-
dalidades de consumo y producción más sostenibles.
b Elaborar y aplicar instrumentos que permitan seguir de cerca
los efectos en el desarrollo sostenible con miras a lograr un
turismo sostenible que cree puestos de trabajo y promueva la
cultura y los productos locales.
c Racionalizar los subsidios ineficientes a los combustibles
fósiles que alientan el consumo antieconómico mediante la
eliminación de las distorsiones del mercado, de acuerdo con
las circunstancias nacionales, incluso mediante la reestructu-
ración de los sistemas tributarios y la eliminación gradual de
los subsidios perjudiciales, cuando existan, para que se ponga
de manifiesto su impacto ambiental, teniendo plenamente
en cuenta las necesidades y condiciones particulares de los
países en desarrollo y reduciendo al mínimo los posibles efec-
tos adversos en su desarrollo, de manera que se proteja a los
pobres y las comunidades afectadas.
| OBJETIVO 13 |
Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio
climático y sus efectos
• Fortalecer la resiliencia y la capacidad de adaptación a los

riesgos relacionados con el clima y los desastres naturales en
todos los países.
• Incorporar medidas relativas al cambio climático en las políti-
cas, estrategias y planes nacionales.
• Mejorar la educación, la sensibilización y la capacidad humana
e institucional en relación con la mitigación del cambio climá-
tico, la adaptación a él, la reducción de sus efectos y la alerta 89
temprana.
a Poner en práctica el compromiso contraído por los países
desarrollados que son parte en la Convención Marco de las
Naciones Unidas sobre el Cambio Climático con el objetivo de
movilizar conjuntamente 100.000 millones de dólares anua-
les para el año 2020, procedentes de todas las fuentes, a fin
de atender a las necesidades de los países en desarrollo, en
el contexto de una labor significativa de mitigación y de una
aplicación transparente, y poner en pleno funcionamiento el
Fondo Verde para el Clima capitalizándolo lo antes posible.
b Promover mecanismos para aumentar la capacidad de planifi-
cación y gestión eficaces en relación con el cambio climático
en los países menos adelantados y los pequeños Estados in-
sulares en desarrollo, centrándose en particular en las mujeres,
los jóvenes y las comunidades locales y marginadas.
| OBJETIVO 14 |.
Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos,
los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible
• Para 2025, prevenir y reducir de manera significativa la conta-

minación marina de todo tipo, en particular la contaminación
producida por actividades realizadas en tierra firme, incluidos
los detritos marinos y la contaminación por nutrientes.
• Para 2020, gestionar y proteger de manera sostenible los
ecosistemas marinos y costeros con miras a evitar efectos
nocivos importantes, incluso mediante el fortalecimiento de su

resiliencia, y adoptar medidas para restaurarlos con objeto de
restablecer la salud y la productividad de los océanos.
• Reducir al mínimo los efectos de la acidificación de los océa-
nos y hacerles frente, incluso mediante la intensificación de la
cooperación científica a todos los niveles.
• Para 2020, reglamentar eficazmente la explotación pesquera y
poner fin a la pesca excesiva, la pesca ilegal, la pesca no decla-
rada y no reglamentada y las prácticas de pesca destructivas,
y aplicar planes de gestión con fundamento científico a fin de
restablecer las poblaciones de peces en el plazo más breve
posible, por lo menos a niveles que puedan producir el máxi-
mo rendimiento sostenible de acuerdo con sus características
biológicas.
• Para 2020, conservar por lo menos el 10% de las zonas cos-
teras y marinas, de conformidad con las leyes nacionales y el
derecho internacional y sobre la base de la mejor información
científica disponible.
• Para 2020, prohibir ciertas formas de subvenciones a la pesca
que contribuyen a la capacidad de pesca excesiva y la sobreex-
plotación pesquera, eliminar las subvenciones que contribuyen
a la pesca ilegal, no declarada y no reglamentada y abstenerse
de introducir nuevas subvenciones de esa índole, reconocien-
90 do que la negociación sobre las subvenciones a la pesca en el
marco de la Organización Mundial del Comercio debe incluir
un trato especial y diferenciado, apropiado y efectivo para los
países en desarrollo y los países menos adelantados.
• Para 2030, aumentar los beneficios económicos que los pe-
queños Estados insulares en desarrollo y los países menos
adelantados reciben del uso sostenible de los recursos mari-
nos, en particular mediante la gestión sostenible de la pesca, la
acuicultura y el turismo.
a Aumentar los conocimientos científicos, desarrollar la capaci-
dad de investigación y transferir la tecnología marina, teniendo
en cuenta los criterios y directrices para la transferencia de
tecnología marina de la Comisión Oceanográfica Interguber-
namental, a fin de mejorar la salud de los océanos y potenciar
la contribución de la biodiversidad marina al desarrollo de los
países en desarrollo, en particular los pequeños Estados insu-
lares en desarrollo y los países menos adelantados.
b Facilitar el acceso de los pescadores artesanales en pequeña
escala a los recursos marinos y los mercados.
c Mejorar la conservación y el uso sostenible de los océanos y
sus recursos aplicando el derecho internacional reflejado en la
Convención de las Naciones Unidas sobre el Derecho del Mar,
que proporciona el marco jurídico para la conservación y la
utilización sostenible de los océanos y sus recursos, como se
recuerda en el párrafo 158 del documento “El futuro que que-
remos”.
| OBJETIVO 15 |
Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los
ecosistemas terrestres, gestionar los bosques de forma
sostenible, luchar contra la desertificación, detener e invertir
la degradación de las tierras y poner freno a la pérdida de la
diversidad biológica
• Para 2020, velar por la conservación, el restablecimiento y el

uso sostenible de los ecosistemas terrestres y los ecosistemas
interiores de agua dulce y los servicios que proporcionan, en
particular los bosques, los humedales, las montañas y las zo-
nas áridas, en consonancia con las obligaciones contraídas en
virtud de acuerdos internacionales.
• Para 2020, promover la gestión sostenible de todos los tipos
de bosques, poner fin a la deforestación, recuperar los bos-
ques degradados e incrementar la forestación y la reforesta-
ción a nivel mundial.
• Para 2030, luchar contra la desertificación, rehabilitar las
tierras y los suelos degradados, incluidas las tierras afectadas
por la desertificación, la sequía y las inundaciones, y procurar
lograr un mundo con una degradación neutra del suelo.
• Para 2030, velar por la conservación de los ecosistemas mon-
tañosos, incluida su diversidad biológica, a fin de mejorar su
capacidad de proporciona beneficios esenciales para el desa- 91
rrollo sostenible.
• Adoptar medidas urgentes y significativas para reducir la
degradación de los hábitats naturales, detener la pérdida de la
diversidad biológica y, para 2020, proteger las especies ame-
nazadas y evitar su extinción.
• Promover la participación justa y equitativa en los beneficios
que se deriven de la utilización de los recursos genéticos y
promover el acceso adecuado a esos recursos, como se ha
convenido internacionalmente.
• Adoptar medidas urgentes para poner fin a la caza furtiva y
el tráfico de especies protegidas de flora y fauna y abordar la
demanda y la oferta ilegales de productos silvestres.
• Para 2020, adoptar medidas para prevenir la introducción de
especies exóticas invasoras y reducir de forma significativa sus
efectos en los ecosistemas terrestres y acuáticos y controlar o
erradicar las especies prioritarias .
• Para 2020, integrar los valores de los ecosistemas y la diversi-
dad biológica en la planificación nacional y local, los procesos
de desarrollo, las estrategias de reducción de la pobreza y la
contabilidad.
a Movilizar y aumentar de manera significativa los recursos
financieros procedentes de todas las fuentes para conservar y
utilizar de forma sostenible la diversidad biológica y los ecosis-
temas.
b Movilizar un volumen apreciable de recursos procedentes de

todas las fuentes y a todos los niveles para financiar la gestión
forestal sostenible y proporcionar incentivos adecuados a los
países en desarrollo para que promuevan dicha gestión, en
particular con miras a la conservación y la reforestación.
c Aumentar el apoyo mundial a la lucha contra la caza furtiva y
el tráfico de especies protegidas, en particular aumentando la
capacidad de las comunidades locales para promover oportu-
nidades de subsistencia sostenibles.
| OBJETIVO 16 |
Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo
sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y crear
instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los
niveles
• Reducir considerablemente todas las formas de violencia y las

tasas de mortalidad conexas en todo el mundo.
• Poner fin al maltrato, la explotación, la trata, la tortura y todas
las formas de violencia contra los niños
• Promover el estado de derecho en los planos nacional e inter-
nacional y garantizar la igualdad de acceso a la justicia para
todos.
92
• Para 2030, reducir de manera significativa las corrientes finan-
cieras y de armas ilícitas, fortalecer la recuperación y devolu-
ción de bienes robados y luchar contra todas las formas de
delincuencia organizada.
• Reducir sustancialmente la corrupción y el soborno en todas
sus formas.
• Crear instituciones eficaces, responsables y transparentes a to-
dos los niveles.
• Garantizar la adopción de decisiones inclusivas, participativas y re-
presentativas que respondan a las necesidades a todos los niveles.
• Ampliar y fortalecer la participación de los países en desarrollo
en las instituciones de gobernanza mundial.
• Para 2030, proporcionar acceso a una identidad jurídica para
todos, en particular mediante el registro de nacimientos.
• Garantizar el acceso público a la información y proteger las
libertades fundamentales, de conformidad con las leyes nacio-
nales y los acuerdos internacionales.
a Fortalecer las instituciones nacionales pertinentes, incluso
mediante la cooperación internacional, con miras a crear capa-
cidad a todos los niveles, en particular en los países en desa-
rrollo, para prevenir la violencia y combatir el terrorismo y la
delincuencia.
b Promover y aplicar leyes y políticas no discriminatorias en
favor del desarrollo sostenible.
| OBJETIVO 17 |
Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la Alianza
Mundial para el Desarrollo Sostenible
FINANZAS
• Fortalecer la movilización de recursos internos, incluso me-

diante la prestación de apoyo internacional a los países en
desarrollo, con el fin de mejorar la capacidad nacional para
recaudar ingresos fiscales y de otra índole.
• Velar por que los países desarrollados cumplan cabalmente
sus compromisos en relación con la asistencia oficial para el
desarrollo, incluido el compromiso de numerosos países desa-
rrollados de alcanzar el objetivo de destinar el 0,7% del ingre-
so nacional bruto a la asistencia oficial para el desarrollo y del
0,15% al 0,20% del ingreso nacional bruto a la asistencia oficial
para el desarrollo de los países menos adelantados; y alentar
a los proveedores de asistencia oficial para el desarrollo a que
consideren fijar una meta para destinar al menos el 0,20% del
ingreso nacional bruto a la asistencia oficial para el desarrollo
de los países menos adelantados.
• Movilizar recursos financieros adicionales procedentes de múl-
tiples fuentes para los países en desarrollo.
• Ayudar a los países en desarrollo a lograr la sostenibilidad de
la deuda a largo plazo con políticas coordinadas orientadas 93
a fomentar la financiación, el alivio y la reestructuración de la
deuda, según proceda, y hacer frente a la deuda externa de los
países pobres muy endeudados a fin de reducir el endeuda-
miento excesivo.
• Adoptar y aplicar sistemas de promoción de las inversiones en
favor de los países menos adelantados.
TECNOLOGÍA
• Mejorar la cooperación regional e internacional Norte-Sur, Sur-

Sur y triangular en materia de ciencia, tecnología e innovación
y el acceso a ellas y aumentar el intercambio de conocimien-
tos en condiciones mutuamente convenidas, entre otras cosas
mejorando la coordinación entre los mecanismos existentes,
en particular en el ámbito de las Naciones Unidas, y mediante
un mecanismo mundial de facilitación de la tecnología.
• Promover el desarrollo de tecnologías ecológicamente racio-
nales y su transferencia, divulgación y difusión a los países en
desarrollo en condiciones favorables, incluso en condiciones
concesionarias y preferenciales, por mutuo acuerdo.
• Poner en pleno funcionamiento, a más tardar en 2017, el
banco de tecnología y el mecanismo de apoyo a la ciencia,
la tecnología y la innovación para los países menos adelan-
tados y aumentar la utilización de tecnología instrumental,
en particular de la tecnología de la información y las comu-
nicaciones.
CREACIÓN DE CAPACIDAD
• Aumentar el apoyo internacional a la ejecución de programas

de fomento de la capacidad eficaces y con objetivos concre-
tos en los países en desarrollo a fin de apoyar los planes na-
cionales orientados a aplicar todos los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, incluso mediante la cooperación Norte-Sur, Sur-Sur
y triangular.
COMERCIO
• Promover un sistema de comercio multilateral universal, ba-

sado en normas, abierto, no discriminatorio y equitativo en
el marco de la Organización Mundial del Comercio, incluso
mediante la conclusión de las negociaciones con arreglo a su
Programa de Doha para el Desarrollo.
• Aumentar de manera significativa las exportaciones de los paí-
ses en desarrollo, en particular con miras a duplicar la partici-
pación de los países menos adelantados en las exportaciones
mundiales para 2020.
• Lograr la consecución oportuna del acceso a los mercados,
libre de derechos y de contingentes, de manera duradera para
todos los países menos adelantados, de conformidad con las
decisiones de la Organización Mundial del Comercio, entre
94
otras cosas velando por que las normas de origen preferencia-
les aplicables a las importaciones de los países menos adelan-
tados sean transparentes y sencillas y contribuyan a facilitar el
acceso a los mercados.
CUESTIONES SISTÉMICAS
A. Coherencia normativa e institucional
• Aumentar la estabilidad macroeconómica mundial, incluso

mediante la coordinación y coherencia normativas.
• Mejorar la coherencia normativa para el desarrollo sostenible.
• Respetar el liderazgo y el margen normativo de cada país para
establecer y aplicar políticas orientadas a la erradicación de la
pobreza y la promoción del desarrollo sostenible.
B. Alianzas entre múltiples interesados
• Fortalecer la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible,

complementada por alianzas entre múltiples interesados que
movilicen y promuevan el intercambio de conocimientos,
capacidad técnica, tecnología y recursos financieros, a fin de
apoyar el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en
todos los países, en particular los países en desarrollo.
• Alentar y promover la constitución de alianzas eficaces en las
esferas pública, público-privada y de la sociedad civil, aprove-
chando la experiencia y las estrategias de obtención de recur-
sos de las asociaciones.
Datos, supervisión y rendición de cuentas
• Para 2020, mejorar la prestación de apoyo para el fomento

de la capacidad a los países en desarrollo, incluidos los países
menos adelantados y los pequeños Estados insulares en desa-
rrollo, con miras a aumentar de forma significativa la disponi-
bilidad de datos oportunos, fiables y de alta calidad desglosa-
dos por grupos de ingresos, género, edad, raza, origen étnico,
condición migratoria, discapacidad, ubicación geográfica y
otras características pertinentes en los contextos nacionales.
• Para 2030, aprovechar las iniciativas existentes para elaborar
indicadores que permitan medir progresos logrados en mate-
ria de desarrollo sostenible y que complementen los utilizados
para medir el producto interno bruto, y apoyar el fomento de
la capacidad estadística en los países en desarrollo. Crear mar-
cos normativos sólidos en los planos nacional, regional e inter-
nacional, sobre la base de estrategias de desarrollo en favor de
los pobres que tengan en cuenta las cuestiones de género, a
fin de apoyar la inversión acelerada en medidas para erradicar
la pobreza.
95
96
ANEXO I I
| TRATAMIENTO DE RESIDUOS CAMPUS VILLAVICIOSA DE ODÓN
ODS RELACCIONADOS Y ALCOBENDAS |
2017
Residuos sólidos urbanos (Tn)
Villaviciosa Alcobendas
Envases 14,72 5,82
Papel y cartón 110,40 6,06
Restos 1.022,56 224,00
2017
Tipo de residuo (kg) UEM UEM UEM UEM
Villaviciosa Alcobendas Policlínica CUO
Absorbentes contaminados REP 126,00
Aguas de lavado REP 342,00
Amalgama dental REP 7,00
Biosanitario Clase III REB 1.295,65 160,60 132,25
Disoluciones ácidas REP 125,00
Disoluciones básicas REP 125,00
Disolventes halogenados REP 10,00
Disolventes no halogenados REP 61,00
97
Envases metales contaminados REP 6,00
Envases plástico contaminado REP 166,00 30,50
Envases vidrio contaminado REP 80,00
Líquido fijador REP 47,00 6,50
Líquido revelador REP 87,00 4,50
Medicamentos caducados RNP 6,00
Pilas (*) REP 128,00 15,00
Placas radiográficas REP 10,00
RAES REP 1.059,00 52,00
Reactivos de laboratorio REP 135,00
Taladrina REP 80,00
Tubos fluorescentes REP 428,00 26,05 12,00
Residuos de construcción y demolición RNP 71.000,00
Aerosoles REP 16,50
Citotóxico clase VI REB 241,57
Residuos de tintas (*) RNP 163,10 1,40
Residuos de tóner (*) RNP 121,60 13,30
Gases en recipientes a presión REP 157,00
Restos de poda RNP 55.132,00
Residuos voluminosos (colchones) RNP 4.200,00
Equipos desechables que contienen 94,00
REP
componentes peligrosos
Absorbentes y materiales de filtración REP 21,00
REP - Residuo peligroso • REB - Residuo biosanitario
RNP - Residuo no peligroso • (*) Puntos verdes
| ANEXO II |
| CONSUMOS Y EMISIONES 2017 UNIVERSIDAD EUROPEA.

ODS RELACCIONADOS CAMPUS VILLAVICIOSA Y ALCOBENDAS Y CLÍNICA
UNIVERSITARIAS ODONTOLÓGICA |
Emisiones (2017) Gas (kw/h) Factor emisión (*) kg CO2eq

Villaviciosa 7.222.436 0,203 1.466.155
Alcobendas 1.067.811 0,203 216.766
(*) Fuente: Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente
2017
Consumos Unidad
Villaviciosa Alcobendas Policlínica CUO
Agua de red m3 124.797 4.595 1.200 1.173
Electricidad Kw/h 8.408.632 1.586.569 296.149 294.234
Gas natural Kw/h 7.222.436 1.067.811 - -
Gasoil l 505 70 - -
2017
Residuos sólidos urbanos (Tn)
Villaviciosa Alcobendas
Envases 14,72 5,82
Papel y cartón 110,40 6,06
Restos 1.022,56 224,00
98
SOCIOS PROTECTORES
SOCIOS
Paseo de la Castellana, 95 - planta 15 | Edificio Torre Europa

28046 Madrid - España | Tel.: + 34 91 418 50 71
www.multinacionalesmarcaespana.org
secretaria@multinacionalesmarcaespana.org

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EL PAPEL DE

EL PAPEL DE LAS EMPRESAS:

INICIATIVAS RELACIONADAS CON

Nos proponen un marco integral para la creación de un futuro me-

En todos los acuerdos a nivel internacional que van configurán-

Impulsar y alcanzar estos objetivos solo es posible gracias a la

La aprobación de los ODS, el 25 de septiembre de 2015, confie-

En la Agenda 2030 se solicita al sector empresarial junto con los

Los ODS inciden sobre una gran variedad de factores de interés

• Logran definir un papel para la empresa en el desarrollo de

• Establecen un lenguaje común y una visión compartida so-

• Entienden que la agenda del desarrollo sostenible es universal.

• Apelan a integrar el desarrollo sostenible en las estrategias,

• Hacen un llamamiento a las empresas para que los ODS sean un

De hecho, las empresas rentables son sostenibles, con más opor-

Es papel de nuestras empresas ayudar a crear un entorno empre-

Una buena gestión del medio ambiente constituye un aspecto

Nuestras empresas mantienen una política preventiva permanen-

Mejorar el desempeño medioambiental exige un compromiso con

• Fomentar mayores niveles de sensibilización entre los clien-

• Proporcionar formación y capacitación adecuadas a los

• Contribuir al desarrollo de una política pública útil y eficien-

| LAS EMPRESAS ANTE EL CAMBIO CLIMÁTICO |

El calentamiento global es un grave problema que amenaza a los

Existen ya pruebas científicas contrastadas de este cambio. La

El 4º Informe del IPCC, Grupo Intergubernamental de expertos

Para ello, es necesario que los países industrializados reduzcan para

El cambio climático puede tener impactos muy graves en el cre-

La salud humana también se verá afectada a consecuencia de

Los impactos en la biodiversidad y el clima serán muy importan-

Las empresas ya participan en las iniciativas globales para salva-

Frenar el cambio climático es un reto colectivo y que requiere una

Las empresas por su actividad global son clave en la mitigación

La responsabilidad social de nuestras empresas incluye la incor-

No hay ninguna actividad empresarial que no esté afectada de

Desde Multinacionales por marca España creemos que es nece-

Es necesario el establecimiento de un marco regulatorio estable,

La puesta en marcha de la Ley de Cambio Climático y Transición

Desde Multinacionales por marca España estamos convencidos

Aon trabaja también con clientes y proveedores en todo el mun-

Aon también cuenta con un equipo dedicado a las energías reno-

En todas las oficinas y regiones del mundo los empleados de Aon

tre en 122 Leadenhall Street, edificio que ha obtenido la calificación

Como consultor de riesgos, Aon España está muy concienciada

Procesos de Negocio: Aon España ha puesto en marcha un

Certificaciones de calidad: Aon España ha certificado en 2016 en

• Realización de análisis estratégicos continuos de nuestro en-

Aon España mantiene así su más firme compromiso para alcanzar

• Papel: Muchas oficinas de Aon cuentan con contenedores

Aon es pionera en este tipo de iniciativas, habiendo implantado

Durante los últimos años se han eliminado gracias a estos proce-

Ahorro en consumo eléctrico

das se ha incorporado un sistema fotosensible de regulación de

En 2015 se renovó la cafetería de la sede central incorporando,

Ahorro en papel y tóner

En la actualidad existe además un proyecto global por parte de

Colaboración en Foros sobre Riesgos Medioambientales