Bootcamp Marca personal y Vocería Experta

Silencien sus Les agradezco Escriban sus preguntas en

micrófonos prender la cámara la sección “Preguntas y
respuestas.”

Empezamos puntual
 Índice
teórico
 1 Intro del proyecto
● Brief
● Punto cero
○ Diagnóstico de cuenta
● Benchmark
○ Estado de los assets
○ Keyword research

2
Matriz de audiencia

Índice del ●
●
●
TAM, SAM, SOM
Grupo Objetivo
Target demográfico

curso ●
●
●
ICP
Buyer persona
Caso de uso Buyer persona
● Mapa de empatía

3
Estratégico
● Objetivo General
● Objetivos específicos
● Estrategia General
● Tácticas de marketing
● Experimentación del grupo objetivo
 4 Pensamiento estratégico
● Narrativa del camino del héroe
● Construcción de relación con assets
● Aplicación del modelo de ventas
● Intenciones de contenidos
● Pilares de contenido
● Pentágono de esencia
● Arquetipo de contenidos
● Tono de contenidos
● Intenciones de contenidos

Contenidos

5
● Plan de contenidos
● Contenidos Digitales multipropósito

Índice del ●
●
Formatos de contenidos
Cadencia de contenidos

curso
Informes o métricas
Análisis de redes
6
●
● Benchmark
● Conclusiones
Introducción
 ¿Cómo se ve la marca personal en una estrategia?

● Benchmark marcas personales

Dimensión del mercado
● Tu Brief o historia Punto cero ●
● Estado de la marca y sus assets
● Definición de métricas
Marca personal
Marca corporativa

● Antecedentes de métricas para proyectar puntos de Objetivo General Estrategia general

contacto con tu audiencia. Retos
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en Futuros
digital Matriz De Audiencias
● Referentes que te gusten. Objetivos Específicos

Audiencia con tácticas de Modelo de negocio

marketing
Acciones de marca personal

CONTENIDO

Social media Automatización Web Medios de Influenciadores

Mailing comunicación
Chats tradicional

Monetización
 1
Atención
2

Confianza
Modelo ACM 3

Movilización
 Líder de opinión Embajador de marca

Ser referente Abrir mejores

Construir Atraer mejor
industria, mercado, oportunidades
autoridad talento
sector o rol. de negocios

Movilizar o Incrementar
Ampliar Motivar
inspirar a Brand
network el equipo
otros awareness
 Empecemos

Brief o Tu historia
 Ejercicio

Introducción

¿Quién soy? ¿Qué quiero transmitir a ¿Cuáles son mis

MARCA mi audiencia? propuestas de valor?

¿Para qué lo quieres? ¿Cuál es la categoría? ¿Quién es el equipo?

 Ejercicio

PROBLEMA A SOLUCIONAR Y ALCANCE DEL PROYECTO MARCA PERSONAL

La marcas personales deben RESPONDER en cada caso cada uno de estos

problemas para que estén unificadas y tengan solidez

Visibilidad Influencia Construcción Educación y Acción y

y alcance y persuasión de comunidades sensibilización apoyo directo
 Ejercicio

PÚBLICO OBJETIVO

¿Qué quiero transmitir a mi audiencia?

Según la audiencia que describieron el punto de introducción en el grupo objetivo A PRIORI, lo

que debemos es darle matices de identificación y segmentación a este punto.

PÚBLICO OBJETIVO

Identificación

Según la audiencia y la identificación, las personas que participan buscan en ti.

Interacción y Colaboración y Retroalimentación Inspiración y

participación apoyo mutuo constructiva motivación
 Ejercicio

Referencias

Expertise y conocimiento especializado

Innovación y creatividad

Resultados y logros probados

Inspiración y motivación

La idea es que busques

Autenticidad y transparencia
referentes y los tengas
guardados en tu red social
preferida, para tomar orden, Empatía y conexión emocional
control e inspiración de cómo te
gustaría tu marca
Excelencia en la calidad y el servicio
 Ejercicio

OBSERVACIONES

¿Solo publicas de tu familia?

¿Solo reposteas en LinkedIn?

¿Qué observaciones
tienes de lo actual? ¿Tus mensajes no tienen likes?

¿Te abruma la privacidad?

 Ejercicio

ALCANCE DEL PROYECTO

Basado en lo que quiero

¿Qué quiero llegar? transmitir y en el para qué lo
quiero, busco límites a mi idea, a
trabajar

COMPETENCIA

¿Quién es mi Basado en mi audiencia, quien

tiene la atención que yo busco
competencia?
 ¿Cómo se ve la marca personal con Introducción y
el brief?
¿Cuáles son ¿Qué quiero
¿Quién es la mis ¿Para qué la transmitir a Observacio
¿equipo? Referencias
marca? propuestas quieres? mis nes
de valor? audiencias?

• Historia o brief

Mapa de negocio MP con líneas Punto cero ● Benchmark marcas personales

producto y marca ●
●
Dimensión del mercado
Estado de la marca y sus assets
● Definición de métrica
● Antecedentes de métricas para proyectar puntos ● Networking
de contacto. REFERENTES NÚMEROS
● Ascendentes tuyos frente a tu marca personal en
digital
● Referentes que te gusten CONFIRMACIÓN
PROBLEMA A SOLUCIONAR Y
ALCANCE DEL PROYECTO

PÚBLICO OBJETIVO

REFERENCIAS Y COMPETENCIA

OBSERVACIONES
 Desarrollemos

Punto cero
● Estado de la marca y sus assets
● KW Research
● Problemática
Estado de los
assets
 Ejercicio

Analiza cada punto en tus redes, contesta las preguntas y da una opinión real:

1 Consistencia 4 Profesionalismo

2 Relevancia 5 Adaptabilidad

3 Diferenciación 6 Feedback externo

 Ejercicio

KW

KW: 1 Tu nombre KW: 2 Tu empresa o tu tópico

 Ejercicio

KW

KW: Búsqueda en https://answerthepublic.com/

 ¿Cómo se ve la marca personal con Matriz de audiencia y contenidos?

¿Quién es la marca? ¿Para qué la quieres? ¿Qué quiero transmitir a mis audiencias?

¿Cuáles son mis propuestas de valor? ¿EPromesa de Valor, equipo?

REFERENCIAS
• Historia

Mapa de negocio MP con líneas OBSERVACIONES

● Benchmark marcas personales
producto y marca ● Dimensión del mercado
Punto cero ● Estado de la marca y sus assets
● Definición de métrica
● Antecedentes de métricas para proyectar puntos ● Networking
de contacto.
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en
digital
● Referentes que te gusten
Brainwriting
PROBLEMA A SOLUCIONAR Y ALCANCE DEL
PROYECTO

PÚBLICO OBJETIVO

REFERENCIAS Y COMPETENCIA

OBSERVACIONES

CONTENIDO ● KW Research

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA UX SEO

 Desarrollemos

Matriz Audiencia
Definición de tu público objetivo: Identifica a quién te diriges con tu
marca personal. Define claramente quiénes son tus clientes ideales,
seguidores o colaboradores. Comprender a tu público objetivo te
permitirá adaptar tu mensaje y estrategias de comunicación de manera
efectiva.
 ¿Qué necesitan?
¿Quiénes?
Ligando a la propuesta

Tener mejores competencias, herramientas y

CEO o Founders
contactos para sacar adelante sus proyectos.

Profesionales con
Acelerar sus carreras.
potencial y ganas.

C-levels o VPs de
multinacionales. Mejores herramientas para ellos o su organización.
(500 de Expansión)

Directores de
Empoderar con las mejores competencias a sus
Recursos Humanos
equipos.
& Capacitación
Grupo Objetivo
 Grupo Objetivo desde herramientas

Es un recorte demográfico y conductual de un grupo de personas que la empresa elige como

futuras audiencias de tu producto o servicio. Es para ellos que las acciones de marketing se
centrarán.

Para crear tu público, mira los siguientes datos:

● Edad
● Sexo
● Ubicación
● Formación educativa
● Poder Adquisitivo
● Clase Social
● Hábitos de consumo

La definición de público objetivo fue, por mucho tiempo, el primer paso de la creación de una
estrategia de marketing, cuando se eligieron los públicos para cada uno de los productos.
Ahora, considerando los cambios del mercado, el comportamiento de los consumidores, la relación
con las marcas y la necesidad de crear estrategias segmentadas – y no más generalistas – es
necesario entender mejor cuáles son los factores que hacen que las personas compren tus
productos.
Target Clásico
 Ejercicio

Imágenes de referencia, para el ejercicio

Demografía Edad Género Situación familiar

 Ejercicio

Grupo Objetivo, bajo Bussines Manager

Ampliación Target
Clásico
 Ejercicio

Profundidad del target clásico

Perfil sociocultural Perfil digital Necesidades

ICP
 Ejercicio

IPC Sales Audiencia

¿Cómo se aplica? ¿Qué revisamos?

● Segmento de actuación ● Nivel de compromiso con la marca

● Porte de la empresa ideal (número de ● Cuánto conoce tu producto
empleados) ● Cuál es la importancia de tu producto
● Ubicación ideal de la empresa para él
● Estructura de equipo de marketing ● Posibilidad de recomendación del
● Madurez producto;
● Ciclo de ventas ● Ingreso Promedio.
● Ingreso promedio
 Ejercicio

Campo de influencia

Perfiles - Líderes
Nombre LinkedIn Rol

Tipo de personas

Cargo

Región
Buyer persona
 Ejercicio

Buyer Persona

Nombre e historia Perfil de medios

Afinidad
Mantras
Perfil Actitudinal
Nombre
Pasiones
Estado relación Contenido

Estado laboral y educación Lugares de la categoría

Generación y edad

Foto
Mapa de empatía
 Ejercicio

Dibujo Mapa de empatía

Piensa - siente

Escucha Ve

OYENTE

Dice - Hace
 ¿Cómo se ve la marca personal con ideales?

● historia
Punto cero

Marca personal tuya

Estrategia
● Antecedentes de métricas para proyectar puntos
General
de contacto. Objetivo General Retos
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en Matriz De Audiencias
digital
Futuros
● Referentes que te gusten Objetivos Específicos

TARGET
BUYER PERSONA ICP Mapa de empatía
DEMOGRÁFICO

TARGET
CASO DE USO REFERENTES Insights
PSICOGRÁFICO
 CREEMOS
Estrategia y Táctica
Pensamiento
estratégico
 ¿Cómo se ve la marca personal con ideales?

● historia
Punto cero

Marca personal tuya

Estrategia
● Antecedentes de métricas para proyectar puntos
General
de contacto. Objetivo General Retos
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en Matriz De Audiencias
digital
Futuros
● Referentes que te gusten Objetivos Específicos
 Desarrollemos

Objetivo General
El objetivo general de una marca personal es establecer una identidad
sólida y positiva que te distinga de los demás y te posicione como
experto o referente en tu área de interés. A través de una marca personal
efectiva, buscas construir una reputación, generar confianza y establecer
conexiones significativas con tu audiencia.
 Ejercicio

Objetivo General

Qué Cómo Cuándo Dónde Para qué Por qué

Tipo de Objetivo General

Procesar Valorar
Actuar
la información la información
 Ejercicio

Tu declaración de norte
 Desarrollemos

Objetivos específicos

División estratégica para el cumplimiento de la acción

general
● Marca Personal y temas
● ¿Qué quiero lograr?
● ¿Qué Monetización buscas?
 ¿Cómo se ve la marca personal con ideales?

● historia
Punto cero

Marca personal tuya

Estrategia
● Antecedentes de métricas para proyectar puntos
General
de contacto. Objetivo General Retos
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en Matriz De Audiencias
digital
Futuros
● Referentes que te gusten Objetivos Específicos

MODELO DE
PRODUCTO SERVICIO MÉTRICAS
NEGOCIO

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA PAID MEDIA WEB

Bajada Táctica
Para equipos
CONTENIDO Temas énfasis

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

 Desarrollemos

Estrategia general

La estrategia general de marketing digital es un plan integral que aborda

los objetivos comerciales de una empresa a través de tácticas de
marketing en línea. Esta estrategia debe tener en cuenta la audiencia
objetivo de la empresa, la competencia en el mercado y las tendencias
del mercado para crear una estrategia efectiva y eficiente.
 ¿Cómo se ve la marca personal con ideales?

● historia
Punto cero

Marca personal tuya

● Antecedentes de métricas para proyectar puntos

de contacto. Objetivo General
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en Estrategia
digital
● Referentes que te gusten Objetivos Específicos General

Matriz De Audiencias

Retos
Futuros
 Tipos de
estrategia
Tipos de estrategias Fidelización y recomendación

Inbound Contenidos Digitales

Marca personal y
lanzamientos

Flywheel
 Tipos de estrategias

Automatización de
Contenidos redes sociales
marketing

Outbound

Storytelling Afiliación

Influenciadores o voceros expertos

 Ejercicio

Estrategia ¿Cuál escoges y por qué?

Tipos de estrategias Objetivo General

Tipo de Objetivo General

PROCESAR LA INFORMACIÓN ACTUAR VALORAR LA INFORMACIÓN

Automatización de
Outbound Flywheel
marketing

FIDELIZAR ESTABLECER UNIR

Fidelización y Marca personal

Fidelización
recomendación y lanzamientos
Tipos de
tácticas
 Tipos de tácticas Optimización de SEO

Creación de contenido de valor Pauta en medios digitales

Análisis de competencia Contenido UCG

Disparos de correo electrónico o WhatsApp

Comparación de datos Pruebas de usuario MVP

Contratación de influencers, para post o brand manager

Wishlist de clientes, para contactos Account-based

 Tácticas ¿Cuál escoges y por qué?

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

Tipo de tácticas específicas

Análisis de competencia

Optimización
Flujos de Creación de Pauta en medios digitales, Branding, performance o Optimización de
web, velocidad de
automatización contenido de valor brandperformance SEO técnico
carga

Optimización UX- Optimización de

Limpieza de datos Contenido UCG
UI - UX WRITING SEO local

Disparos de correo
electrónico o Contratación de influencers, para post o brand manager Pruebas de usuario MVP
WhatsApp

Comparación de datos

Optimización
Wishlist de clientes, para contactos Account-based Mejora de carga Linkbuilding
campañas
 Ejercicio

Tácticas ¿Cuál escoges y por qué?

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

Tipo de tácticas específicas

Análisis de competencia

Optimización
Flujos de Creación de Pauta en medios digitales, Branding, performance o Optimización de
web, velocidad de
automatización contenido de valor brandperformance SEO técnico
carga

Optimización UX- Optimización de

Limpieza de datos Contenido UCG
UI - UX WRITING SEO local

Disparos de correo
electrónico o Contratación de influencers, para post o brand manager Pruebas de usuario MVP
WhatsApp

Comparación de datos

Optimización
Wishlist de clientes, para contactos Account-based Mejora de carga Linkbuilding
campañas
 Tipos de
experimentación
Tipos de experimentos Pruebas A/B

Pruebas multivariables Pruebas de precio

Pruebas de grupos
Pruebas de ofertas
objetivos

Pruebas de arte
Pruebas de canal
y gráfica

Pruebas CTA conversión Pruebas KPI

 Experimentación de marketing

A partir del reto a enfrentar, diseñamos una estrategia basada en la experimentación de marketing, que
parte de una hipótesis de cómo resolver el problema y una serie de tácticas a ejecutar, y sobre la de los
aprendizajes de los resultados, se optimiza la estrategia o se modifica.

Observación

DE ACÁ NACE LA
Desarrollo del Análisis de la Planteamiento de ESTRATEGIA
problema realidad hipótesis

Identificación de la necesidad Validación de la

hipótesis PROCESO DE
EXPERIMENTACIÓN
Parametrización de clientes A TRAVÉS DE
TÁCTICAS
Reportar resultados

RASTREO
Optimización o
Conclusiones
replanteamiento de
estrategia
 Ejercicio

Tácticas ¿Cuál escoges y por qué?

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

Tipo de experimentos

Pruebas A/B

Pruebas multivariables

Pruebas de grupos objetivos

Pruebas de canal

Pruebas CTA conversión

Pruebas de arte y gráfica

Pruebas de precio

Pruebas de ofertas

Pruebas KPI
 ¿Cómo se ve la marca personal con estrategia?
Punto cero Matriz De Audiencias

Marca Personal tuya Objetivo General Estrategia Marketing

Objetivos Específicos Tácticas de marketing

CONTENIDO Temas énfasis

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

TIPOS DE EXPERIMENTOS

TIPOS DE EXPERIMENTOS

TIPOS DE EXPERIMENTOS
 Desarrollemos

¿Cómo contar la
historia desde la
estrategia?
Desde pensamiento estratégico debemos contar una historia unificada
que se vuelva el mantra basado en los objetivos y el tipo de estrategia
basado en la audiencia
 ¿Cómo se ve la marca personal con Pensamiento
estratégico en contenidos?

Punto cero Matriz De Audiencias

● Tu Brief o historia

Mapa de negocio MP con líneas

producto y marca Objetivo General Estrategia Marketing
Retos
Antecedentes de métricas para proyectar puntos
●
de contacto.
Futuros
Objetivos Específicos Tácticas de marketing
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en
digital
● Referentes que te gusten

Bajada Táctica
Para equipos

CONTENIDO Temas énfasis

 Ejercicio

Camino del Héroe Narrativa central

El llamado del La negación La aceptación La superación de El regreso

héroe del llamado: del llamado pruebas y peligros a casa
 ¿Cómo se ve la marca personal con Pensamiento
estratégico en contenidos?

Punto cero Matriz De Audiencias

● Tu Brief o historia

Mapa de negocio MP con líneas

producto y marca Objetivo General Estrategia Marketing
Retos
Antecedentes de métricas para proyectar puntos
●
de contacto.
Futuros
Objetivos Específicos Tácticas de marketing
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en
digital
● Referentes que te gusten

Bajada Táctica
Para equipos

CONTENIDO Temas énfasis

El llamado del héroe La negación del llamado La aceptación del llamado La superación de pruebas y peligros El regreso a casa
 Tipos de
personajes
 Ejercicio

Actor Principal Mentor Ayudante Antagonista

¿Es tu Marca o es el ¿Es tu Marca o es un ¿Es tu Marca o es ¿Es tu Marca o es un

problema? personaje que un personaje que personaje que
añades? añades? añades?
 Paradigmas
de la dramaturgia
 6 grandes

Paradigmas
En el contexto de la dramaturgia y el teatro, un
“paradigma” se refiere a un conjunto de creencias,
normas, convenciones y enfoques compartidos que

Dramaturgia
definen cómo se crea, se representa y se entiende el
teatro en una época o cultura particular. Los
paradigmas de la dramaturgia son marcos
conceptuales que influyen en la escritura de obras
teatrales, en la dirección, en la actuación y en la
interpretación de las mismas.

Estos paradigmas cambian a lo largo del tiempo y

varían según la tradición teatral y la corriente cultural.
 Shakespeare - la Jen Austen - Anti Mary Shelley - Poder
locura reina humanizador mujeres
De la racionalidad a la locura Mujer domesticadora de hombres La mujer Domesticadora de
bestias
- Verdad abrumadora - Antidamisela
- Manipulación por otro - Inteligencia protectora - Monstruos con conciencia
personaje - Se hace valer a sí misma virgen
- Exceso de poder - Condescendencia femenina
- Capacidad humanizadora
de la feminidad
 Kafka - Abstracto Cervantes - La locura Chejov - Autoanálisis

Condición o maldición del Delo ideal a lo real, Paradigma del La automatización

personaje quijote
- Personajes que se
- Trabaja con conceptos - Complementarse con un autoanalizan
- Alegorías o parábolas compañero de forma - Encuentra sus defectos, se
- Metamorfosis espiritual y mental autosanan
- de lo ideal a lo real; por lo - La verdad les cambia la vida
cual debe fracasar en el clímax de la curva
- Sistema metafísico destruir narrativa
un género, un género
 Ejercicio

¿Cuál paradigma usarás para darle profundidad?

Actor Principal Paradigma

¿Cuál paradigma utilizarás para darle profundidad?

Mentor Paradigma

¿Cuál paradigma emplearás para darle profundidad?

Ayudante Paradigma

¿Cuál paradigma utilizarás para darle profundidad?

Antagonista Paradigma
 Desarrollemos

Construcción de
relaciones a partir de
Assets Digitales
La construcción de relaciones interpersonales es un proceso
fundamental para establecer conexiones significativas y duraderas con
las personas. La construcción de relaciones interpersonales es un
proceso gradual que requiere tiempo, paciencia y esfuerzo.
La construcción
de una relación
 La construcción de una
relación interpersonal
[marca, marca personal, producto]

Establecer una relación interpersonal es

sentar las bases de confianza de forma
que la otra persona pueda sentir que uno
tiene algo en común con él o ella. No
acostumbra haber un conocimiento de
como es cada persona y la interacción
está marcada por la formalidad y la
precaución.
Conversación anodina. Para romper el hielo, lo que sucede a menudo es que la
conversación gire en torno de temas anodinos, que pueden parecer triviales, pero que
ayudan a construir la relación. El sujeto de la conversación no tiene realmente
importancia, lo que importa es que tenga lugar, puede ser acerca del tiempo, de los
resultados del equipo de fútbol local, como ha ido el trayecto hasta el punto de encuentro,
etc. Este tipo de conversación ayuda a sentirse en el mismo nivel.

Coyuntural
Hablar de un tema favorito:
Pilares de
La etapa siguiente es intentar descubrir motivos de interés
contenido
mutuo.

Interesarse por la otra persona.

Pueden ser recuerdos de la Universidad, el deporte favorito

Tonos de
que practicamos o la última película de un actor que nos cae contenido
bien.

Darse a conocer personalmente.

Poco a poco es posible empezar a hablar de nosotros
Mostrar similitudes.
mismos.
Casi automáticamente la conversación apunta a sujetos
Es una fase delicada, demasiada información o hablar de
de común interés.
aspectos íntimos puede aparecer como apabullante o
● Puede ser el lugar de origen, las vacaciones de intimatorio.
verano pasado en el mismo lugar, etc.
No olvidemos que lo que importa en el construir una
● Se trata de identificarse con la otra persona.
relación es dar confianza y hacer sentir a la otra persona
● Es sorprendente encontrar numerosos sujetos que
que es importante para nosotros.
tienen algo en común entre ambas personas.
● Se trata de encontrar un terreno común. Con facilidad podemos caer en la trampa de realizar lo
contrario, que el único importante soy yo…
 Ejemplo

Ejemplos

Hablar de un tema Darse a conocer

Conversación anodina Mostrar similitudes
favorito personalmente
 Ejercicio

Inicio de comunidad o primeros posteos

Hablar de un tema favorito: Pilares de

contenido

Tonos de
contenido

Mostrar similitudes. Darse a conocer personalmente.

 Desarrollemos

Pilares de contenido
Pilares de
Los pilares de contenido son los temas o áreas
temáticas fundamentales en los que se basa la
estrategia de contenido de una marca o empresa. Estos

contenido
pilares son los principales temas sobre los cuales se
generará y compartirá contenido relevante y de valor
para la audiencia objetivo.

Al definir los pilares de contenido, se busca establecer

áreas de enfoque claras y consistentes que representen
los intereses y necesidades de la audiencia. Los pilares
de contenido pueden variar dependiendo de la
industria, el tipo de negocio y los objetivos específicos
de la marca
Pentágono
de Esencia
 Historia de la marca, en el
pentágono de esencia

1. La historia de tu marca.

2. Resumen en un párrafo.

3. Resumen 15 palabras.

4. Resumen palabras y de ahí, subraye 5

palabras importantes.
 La historia de tu marca personal

Mantra 1: contexto

Mantra Mantra 2: contexto

Mantra Mantra
Mantra 3: contexto

Mantra Mantra
Mantra 4: contexto

Mantra 5: contexto
Pentágono de Esencia
 Ejercicio

Pentágono de Esencia

??

?? ??

?? ??
 Ejercicio

Pilares de contenido

Pilar de Pilar de Pilar de Pilar de Pilar de

contenido 1 contenido 2 contenido 3 contenido 4 contenido 5
 Desarrollemos

Arquetipos de
Contenidos
Conjunto de valores, actitudes y comportamientos que definen
la marca. Carl Jung definió 12 arquetipos basados en los
patrones de personalidad que se han construido desde la
herencia de nuestros antepasados.
 12 Arquetipos
Universales de
JuExplong
los arquetipos de Jung en la comunicación de
marca sirven como una herramienta estratégica
para definir la personalidad y el posicionamiento
de la marca, establecer una conexión emocional
con la audiencia y diferenciarse de la
competencia. Al utilizar los arquetipos de
manera adecuada, las marcas pueden transmitir
mensajes más poderosos y significativos, y crear
una identidad fuerte y duradera en la mente de
los consumidores.
 ¿Cuál es tu arquetipo?
¿CON CUÁL TE
SENTISTE ¿A CUÁL LE CREES? ¿A CUÁL NO LE CREES? ¿QUÉ TE GUSTA?
IDENTIFICADO?
 Ejercicio

¿Cuál es tu arquetipo?

¿CON CUÁL TE
SENTISTE ¿A CUÁL LE CREES?
IDENTIFICADO?

¿A CUÁL NO LE CREES? ¿QUÉ TE GUSTA?

 Ejercicio

¿Cuál es tu arquetipo?

El ¿Cómo? El ¿Qué?
 Desarrollemos

Tono de Contenidos

El tono de comunicación de una marca personal está asociado

a un uso particular del lenguaje como elemento de identidad y
diferenciación.
 TONO

PROPÓSITO Corporativo CARÁCTER

Engagement Educativo
Informal

Educar Personal
Cercano

Entretener / Emocional
Divertir Humorístico

Vender Honesto
Demostrativo

Comunicar Directo
Testimonial

Explicativo
Informativo
 Ejercicio

PROPÓSITO TONO CARÁCTER

 ¿Cómo se ve la marca personal
enfocada a los resultados?

Matriz De
Punto cero
● Tu Brief o historia Audiencias

Marca personal tuya

Objetivo General Estrategia Marketing
Retos
Antecedentes de métricas para proyectar puntos
●
de contacto. Tácticas de Futuros
Objetivos Específicos
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en marketing
digital
● Referentes que te gusten

Bajada Táctica
Para equipos

CONTENIDO Temas énfasis Tipos de contenidos

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

 Desarrollemos

Contenidos
 Mi empresa Sostenibilidad Liderazgo asertivo

¿Qué temas ● Misión ● Inversión de ● Inclusión &

impacto. Diversidad.
conozco muy ● Logros
bien? ● Economía circular. ● Capitalismo
● Artículos consciente.
● Proyectos en
● Testimonios Colombia. ● Liderazgo
adaptativo.
¿En qué temas ● Hitos importantes ● Empresas que lo
me quiero están haciendo ● Comunicación
bien. asertiva.
posicionar?

Pepito en acción
(eventos, charlas, columnas, encuentros)
 Playbook

Objetivos Audiencia Verticales de contenido Hashtags

Ser un Gerentes Mi empresa Sostenibilidad Liderazgo asertivo ● #economíacircular

referente en Sostenibilidad ● #cambioclimático
economía ● Misión ● Inversión de ● Inclusión & ● #manejoderesiduos
impacto. Diversidad. ● #operaciones
circular ● Logros
● Economía circular. ● Capitalismo ● #sostenibilidad
Gerentes ● Artículos consciente. ● #liderazgoparaelcambio
● Proyectos en
Generales ● Testimonios Colombia. ● Liderazgo
● #socialcapital
Visibilizar el adaptativo. ● #medioambiente
● Hitos importantes ● Empresas que lo ● #Colombia
trabajo de mi están haciendo ● Comunicación
● #AméricaLatina
empresa Funcionarios
bien. asertiva.

Públicos
Pepito en acción
(eventos, charlas, columnas, encuentros)
Los
contenidos Los contenidos digitales son una parte importante
de la estrategia de marketing de cualquier marca,
ya que permiten a las empresas conectarse con su

transversales audiencia de manera efectiva y construir

relaciones duraderas con ellos.

Es importante tener en cuenta que la calidad y la

relevancia del contenido son clave para el éxito, y las
marcas deben invertir tiempo y esfuerzo en crear
contenido de alta calidad que satisfaga las
necesidades y deseos de su audiencia.
¿Cómo se ve la marca personal comunicando lo que
es?

Matriz De
Punto cero
● Tu Brief o historia Audiencias

Marca personal tuya

Objetivo General Estrategia Marketing
Retos
Antecedentes de métricas para proyectar puntos
●
de contacto. Tácticas de Futuros
Objetivos Específicos
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en marketing
digital
● Referentes que te gusten

Bajada Táctica
Para equipos

CONTENIDO Temas énfasis Tipos de contenidos

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

 Desarrollemos

Tipos de Contenidos
 TIPOS DE CONTENIDO

MARCA PERSONAL EDUCACIÓN

Dar a entender los procesos por los cuales la

Qué, cómo, cuándo, dónde, para qué y por qué, marca es la mejor, mostrar el uso del producto y
valores de marca e información exacta, ejecutar soluciones con él.
direcciones y ejecuciones tácticas.

PRODUCTOS
COYUNTURAL

Todas las efemérides de marca, que busquen Dar a entender los procesos por los cuales la
audiencia o comunidad de usuarios trabajadas marca es la mejor, mostrar el uso del producto y
desde la empatía que trascienden los formatos ejecutar soluciones con el producto.
convencionales.
HÉROE
SOSTENIMIENTO
Contenido basado en el propósito de marca,
campañas más importantes o acción a resaltar
Crear una zona para contenido de marca, desde la empatía que demuestre el centro de la
propósito y alineación con lo que hacemos. comunicación.
 Ejercicio

Tipos de contenidos aplicados a tu marca personal

MARCA PERSONAL EDUCACIÓN

¿Cuál es el contenido? ¿Cuál es el contenido?

% de lo que vas a comunicar % de lo que vas a comunicar

COYUNTURAL PRODUCTOS

¿Cuál es el contenido? ¿Cuál es el contenido?

% de lo que vas a comunicar % de lo que vas a comunicar

SOSTENIMIENTO HÉROE

¿Cuál es el contenido? ¿Cuál es el contenido?

% de lo que vas a comunicar % de lo que vas a comunicar
 ¿Cómo se ve la marca personal con caminos
lógicos de envío de información?

Punto cero Matriz De Audiencias

● Tu Brief o historia

Marca personal tuya

Objetivo General Estrategia Marketing
Retos
Antecedentes de métricas para proyectar puntos
●
de contacto.
Futuros
Objetivos Específicos Tácticas de marketing
● Ascendentes tuyos frente a la marca personal en
digital
● Referentes que te gusten

Bajada Táctica
Para equipos
● La Experiencia de usuario en la marca
personal GENERAL
● La Experiencia de usuario en la marca
CONTENIDO Temas énfasis Tipos de contenidos personal ESPECÍFICA
● Juego de rol
● Journey y Red social
● Journey de contenidos por intención

AUTOMATIZACIÓN SOCIAL MEDIA VOCERÍA EXPERTA PAID MEDIA WEB SEO

 Desarrollemos

Contenidos
multipropósito
Social media se refiere a una variedad de plataformas en línea que
permiten a las personas compartir y crear contenido, así como
interactuar con otros usuarios. Estas plataformas incluyen redes
sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, así como blogs,
foros y plataformas de vídeo compartido como YouTube.
Antes de empezar
Estrategia Social Media
 Formatos
1. Propuestas de social media
1. https://docs.google.com/presentation/d/1tOkfQcpruYYkfvUY0AlLGmK6
PRGXvVBVW9ZFTmbw8u0/edit#slide=id.g80a9d90445_0_2112
Marco 2. Parrilla de contenido
1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Fl5rV98PPvEJDoaeM
Táctico 3.
LvKWs0FPb9a7_IUxC_saZ76d14/edit#gid=0
Funnel de contenido
1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JUhjN1F4Q41OmUQx
qjDT2UtELqwRK4kk0PE97ijZnr8/edit#gid=900243623
4. KPI de contenidos
● Propuestas de social media
1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RQnNiBSebh9FkARW
● arquetipos
● Parrilla de contenido qzuLNNTSrOK-ChcWKRMqHSPmQoE/edit#gid=903704440
● Funnel de contenido 5. Informes de rendimiento
● cta de contenidos 1. https://docs.google.com/presentation/d/1lI64qnyLfl2sa2p1suME
● Atribución de contenidos cuUtD1yJhW-d8MMLwN0CT0c/edit
● KPI de contenidos 6. Presentación de resultados
● Informes de rendimiento 1. https://docs.google.com/presentation/d/1cxXiaOlWEFNwvSfxne
● Presentación de resultados UJo2jNWLpRCSlTCjoDHCYklmU/edit#slide=id.p1
 Táctica de contenidos
Desarrollo de entregables
Entregable final de contenido

Objetivos por etapa Para qué la red y

Tipos de contenido Formatos
del funnel qué esperar de ella
 Facebook
Tipos De Contenidos

Contenido
Contenido héroe Contenido Contenido
Producto
Campaña Creativa Educativo Coyuntural
Descripción, estilo

Un plan de social media en Facebook debe incluir una variedad de tipos de contenido para
mantener a tu audiencia comprometida y atraer nuevos seguidores.

Recuerda adaptar tu plan de contenidos a tu audiencia y objetivos específicos.

Realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento te ayudará a determinar
qué tipo de contenido funciona mejor para tu marca en Facebook.
 Instagram
Tipos De Contenidos

Contenido
Contenido héroe Contenido Educativo Contenido
Producto
Campaña Creativa Tonos de contenido Coyuntural
Descripción, estilo

Para un plan de social media en Instagram, es esencial diversificar tus contenidos para mantener
a tu audiencia interesada.

Recuerda que el uso de hashtags relevantes y la interacción con tus seguidores

son elementos clave para el éxito en Instagram. Además, debes adaptar tu
estrategia a tu audiencia y objetivos específicos, y realizar un seguimiento de las
métricas para evaluar el rendimiento de tu contenido en la plataforma.
TÁCTI
CA Instagram
Tipos De Contenidos

● Apropiación de ● User Generated

● Tactica de contenidos
● Videos cortos de hashtags de marca Content.
por Stories y
expertos. REELS ● Descubrimiento de ● Interacción y
Highlights.
● Lives palabras claves de seo reconocimiento de
● Story Takeovers por
● How to indexadas en el copy usuarios.
expertos.
● Eventos. del contenido ● Activaciones de marca
● Storytelling Por stories
● Ejecición de max 3 HT con selfie walls.

Instagram será la plataforma de branding que nos servirá como ventana para que clientes nuevos y
actuales puedan conectar con contenidos de una línea editorial adaptada a la naturaleza de la plataforma
que conecten con los valores de marca y filosofía, incrementando awareness de producto y generando
conexiones de valor.

Realizaremos la experimentación de marketing en el desarrollo de contenidos

probando diferentes formatos, haciendo una revisión de su desempeño en
cuanto engagement, para definir cuáles funcionan mejor para esta red social.
TÁCTI
CA LinkedIn
Tipos De Contenidos

Empresarial Producto Educativo Profesional

Contenido que resalte las Ejecuciones tácticas para Datos de valor para el Marca empleadora y
líneas de negocio basado todos los productos entendimiento de Endomarketing
en el wishlist de clientes y productos marca, regional
la vocería experta y demás

LinkedIn es una plataforma de redes profesionales, por lo que los tipos de contenido que funcionan mejor
suelen estar orientados a temas de negocios, desarrollo profesional y contenido relevante para la industria.

Recuerda que LinkedIn es una plataforma profesional, por lo que el contenido

debe ser informativo, relevante y respetuoso. Además, interactúa con tus
conexiones y participa en conversaciones significativas para establecer
relaciones y construir tu presencia en la red.
TÁCTI
CA Twitter [X]
Tipos De Contenidos

Empresarial Producto Educativo

Contenido que contenga Producto en contexto de En contexto noticioso para

las líneas de negocio día y hora qué sirve
basado en el producto
para que ayude a seo

Twitter [X] es noticia, es el día, es la hora. Es reacción, opinión y seo. Es servicio al cliente
la definición tradicional, el microcopywriting (o microcopy a secas) es el conjunto de esos pequeños textos
que encontramos en todo tipo de soportes que sirven para guiar al usuario a realizar una acción, aclarar
dudas o, simplemente, sacar una sonrisa.

Twitter [X] es una plataforma de microblogging que se caracteriza por su rapidez

y la limitación de caracteres en los tweets. Para un plan de social media en
Twitter [X], es importante publicar contenido que sea conciso y atractivo.
 YouTube
Tipos De Contenidos

Contenido
Contenido héroe Contenido Educativo
Producto
Campaña Creativa How to
Explicativo

YouTube es una plataforma de video extremadamente popular y versátil. Cuando creas un plan de
social media para YouTube, es importante diversificar tu contenido y mantener a tu audiencia
comprometida.

Asegúrate de optimizar tus videos para el motor de búsqueda de YouTube,

utilizando descripciones detalladas, etiquetas relevantes y miniaturas atractivas.
La consistencia en la publicación y la interacción con tus seguidores a través de
comentarios son cruciales para el éxito en YouTube.
TÁCTI
CA YouTube
Tipos De Contenidos

★ Entrevistas
★ Vlogs ★ -User Generated
★ Videos de listas ★ -Apropiación de seo
★ Tutoriales Content.
(Listicles) técnico
★ Reseñas de ★ Videos de opinión y
★ Videos de consejos ★ - Mejoras en seo
productos análisis
y trucos ★ Desarrollo de
★ Reseñas de ★ Recorridos y viajes
★ Historias de éxito comerciales
producto ★ Colaboraciones
★ Detrás de escena

YouTube será la plataforma de branding que nos servirá como ventana para que clientes nuevos y
actuales puedan conectar con contenidos de una línea editorial adaptada a la naturaleza de la plataforma
que conecten con los valores de marca y filosofía, incrementando awareness de producto y generando
conexiones de valor.

Realizaremos la experimentación de marketing en el desarrollo de contenidos

probando diferentes formatos, haciendo una revisión de su desempeño en cuanto
engagement, para definir cuáles funcionan mejor para esta red social.
TÁCTI
CA ARTÍCULO
Tipos De Contenidos

★ Contenidos de
★ Artículos informativos
profundidad ★ Títulos 60 ★ Apropiación de seo
★ Artículos de opinión
★ Brand Content caracteres técnico ★ Entrevistas
stakeholders. ★ Contenido 1400 ★ Mejoras en seo ★ Historias de éxito y
★ Brand stakeholders. caracteres ★ Desarrollo de casos de estudio
★ Storytelling de una ★ Linkbilding comerciales ★ Reseñas y
acción comparativas

El contenido es la base del posicionamiento de marca. El contenido extenso tiende a ser más completo,
detallado y profundo y, por lo tanto, puede responder mejor a las preguntas de los usuarios.
El desafío para una estrategia de SEO on page y de Marketing de Contenidos es comprender las
intenciones de búsqueda, como lo hace Google, para entregarle a los usuarios lo que ellos desean.
¡

Recuerda que la calidad y la autenticidad son fundamentales en los artículos editoriales.

Asegúrate de que tus escritos sean relevantes, bien investigados y estén bien escritos. Además,
promociona tus artículos en las redes sociales y responde a los comentarios de tus lectores para
fomentar la interacción y la participación.
TÁCTI
CA TikTok
Tipos De Contenidos

Empresarial Producto Educativo Profesional

Contenido que contenga Producto en contexto de En contexto noticioso para En contexto de personas o
las líneas de negocio día y hora. qué sirve noticias para qué
basado en el producto Puedes contar storie time Tutorial o un open box aportamos
para que ayude a seo o chisme time

TikTok es una plataforma de redes sociales centrada en videos cortos y creativos. Para un plan de social media
en TikTok, debes aprovechar la creatividad y la brevedad

Recuerda que TikTok es una plataforma altamente visual y creativa, por lo que debes enfocarte
en la calidad de producción y la originalidad. Utiliza música, efectos especiales y herramientas
de edición disponibles en la plataforma para crear contenido atractivo. Además, utiliza los
hashtags relevantes para aumentar la visibilidad de tus videos y fomenta la interacción con tu
audiencia a través de comentarios y duetos.
TÁCTI
CA Mailing Newsletter
Tipos De Contenidos

Noticias y
Actualizaciones: Curiosidades y Datos
Contenido Curado: Eventos y Webinars:
★ Novedades sobre tu Interesantes:
★ Recomendaciones ★ Anuncios de eventos
empresa o ★ Datos estadísticos
de lecturas futuros en los que tu
proyecto. relevantes para tu
interesantes, videos empresa estará
★ Cambios en el industria.
o recursos externos. presente.
equipo o la ★ Curiosidades ★ Invitaciones a
★ Resúmenes de
estructura relacionadas con webinars o
noticias relevantes
organizativa. tus productos o seminarios en línea.
para tu audiencia.
★ Logros recientes y servicios.
hitos alcanzados.

Recuerda que la clave para una newsletter efectiva es la consistencia y la relevancia para tu audiencia.
Personaliza el contenido según las necesidades e intereses de tus suscriptores para mantenerlos
comprometidos y satisfechos.
¡
 Desarrollemos

Formatos de
Contenidos
Los formatos de contenido en las redes sociales son las diferentes
maneras en que los usuarios pueden presentar y compartir contenido
en línea.
 Los formatos de contenido
e las redes sociales pueden
variar dependiendo de la
FORMATO
plataforma, pero algunos
de los formatos más
comunes incluyen:

● Historias: Las historias son un

● Imágenes: Las imágenes son un formato de contenido temporal
formato de contenido popular ● Vídeos: Los vídeos son que permite a los usuarios
en casi todas las redes sociales, cada vez más populares en compartir contenido de forma
desde Facebook hasta las redes sociales, rápida y atractiva. Están
Instagram y Pinterest. especialmente en disponibles en plataformas como
○ Imagen de producto plataformas como TikTok, Instagram, Facebook y Snapchat.
○ Imagen de promoción Instagram y YouTube. ○ Real me
○ Storie ○ Storie promo o acción
● Carruseles: Los carruseles ● En vivo: Las transmisiones en
son una forma de presentar vivo son una forma de
varias imágenes o vídeos en ● Reels: Reels es un formato
compartir contenido en tiempo de contenido de vídeo
una sola publicación, real con su audiencia en
disponibles en plataformas corto disponible en
plataformas como Facebook, Instagram, similar a TikTok
como Instagram y Instagram y Twitter.
Facebook.

En resumen, cada plataforma

de redes sociales tiene sus
propios formatos de contenido
● Boomerang: Boomerang es únicos, pero los formatos de
un formato de contenido en contenido más populares
loop corto y atractivo incluyen imágenes, vídeos,
disponible en Instagram. historias, carruseles,
transmisiones en vivo,
Boomerang y Reels.
 Desarrollemos

Cadencia de
Contenidos
La cadencia de contenidos en redes sociales se refiere a la frecuencia y
regularidad con la que una marca publica contenido en sus redes
sociales. La cadencia puede variar dependiendo de la marca y su
estrategia de contenidos, pero en general, se trata de una planificación
cuidadosa y estratégica de la publicación de contenido para
asegurarse de que la marca esté siempre presente y Top Of Mind
para su audiencia en las redes sociales.
 ● Vocería experta | Contenidos
○ 1 Contenido semanal
● Social media | Contenidos
○ 1 Contenido Semanal
● Pauta display | Contenidos
○ ¿Por Qué?
● SEO/Blog | Contenidos
○ 1 Contenido semanal
CADENCIA ● Automatización/Mailings | Contenidos
MÍNIMA ○ 1 mail cada mes

● Landing pages con formularios optimizados para

segmentación de audiencias y nutrición de leads
○ Ebooks // investigaciones
■ 1 mes
○ Infoproductos
■ 1 Mes
● Automatización
○ Mailings de conversión centrada
■ 1 cada vez que toque
○ Disparos Simples
■ 1 cada vez que toque
○ Coyuntura newsletter
■ 1 cada vez que toque
La cantidad de contenidos que Aquí hay algunos puntos clave a
debes crear para tu marca considerar al determinar la cantidad de
depende de muchos factores, contenido en video que debes crear:
como tus objetivos, tu
audiencia y tu presupuesto.
● Objetivos: ¿Qué objetivos tienes para tu marca?
¿Quieres construir tu presencia en línea,
demostrar tus habilidades o compartir tu
conocimiento? La cantidad de contenido que
debes crear dependerá en gran medida de tus
CADENCIA objetivos.

● Audiencia: ¿Quién es tu audiencia y qué les

interesa? ¿Quieres llegar a un público amplio o
específico? La cantidad de contenido en video
que debes crear dependerá en gran medida de tu
audiencia y sus intereses.
● Presupuesto: ¿Cuánto tiempo y recursos puedes ● Frecuencia: ¿Con qué frecuencia quieres publicar
dedicar a la creación de contenido en video? La contenido? La frecuencia con la que debes
cantidad de contenido en video que debes crear publicar contenido en video dependerá en gran
dependerá en gran medida de tu presupuesto. medida de tus objetivos y de tu audiencia.

En general, se recomienda publicar contenido regularmente

para mantener tu presencia en línea y construir una relación
sólida con tu audiencia. Sin embargo, no es necesario publicar
contenido a diario si no tienes los recursos o el tiempo para
hacerlo. En su lugar, puedes publicar contenido en video
con menor frecuencia y asegurarte de que sea de alta
calidad y relevante para tu audiencia.

En resumen, no hay una respuesta definitiva a cuántos contenidos en video debes crear
para tu marca personal, ya que depende de muchos factores. Lo más importante es
encontrar un equilibrio que funcione para ti y tu audiencia, y asegurarte de que el
contenido en video que publiques sea de alta calidad y relevante.
 Ejercicio

Contenidos, redes y cadencia

Cuantas veces Objetivo Cuanto te Cuántos

Actual
ingresa a redes probable % cuesta cada recursos de
posteo tu cliente conversión contenido revisión tienes
 Ejercicio

Contenido, durabilidad y formato

● Contenido primario:
Artículos Artículos Infografía
● xxxx
de opinión investigativos
● Replicas de visualización
● xxxxx

● Pilar de contenido:
● xxxxx

Crónicas Webinar Podcast ● Durabilidad del contenido:

● xxxxx

Videos
(debates / conversatorios)
 Desarrollemos

Plan de Contenidos

Un plan de contenidos en marca personal es una estrategia que te

ayuda a planificar y organizar el tipo de contenido que compartirás en
tus plataformas digitales para promover y fortalecer tu marca personal.
Aquí te presento los pasos para crear un plan de contenidos
efectivo:
 Plan de Contenido
Desarrollo de entregables
Entregable final de contenido

RED O MEDIO ATRIBUCIÓN CADENCIA FORMATO JOURNEY

 Al crear tu Plan de Contenidos, es definir cuál es tu situación actual.

Por otro lado, debes comparar tu posicionamiento con respecto a tu competencia y

los contenidos que has generado hasta la fecha.
Desarrollo
Algunos elementos que quizás ya habías considerado al elaborar tu Plan de Marketing,
pueden ser de utilidad para ponerte en situación. También te ayudarán a conocer cómo
abordar la planificación del contenido que necesitas para captar futuros compradores.

Considera, además, los siguientes factores:

Cuáles fueron las Define tus objetivos de Identifica quién es tu Concentra tus esfuerzos en
conclusiones que obtuviste comunicación y qué quieres público objetivo y/o Buyer comunicar, de la manera
al hacer el análisis lograr con ellos Persona: qué les interesa y a más eficiente, cuál es la
estratégico de tu plan de través de qué canales y personalidad de tu marca
comunicación. medios puedes conectar personal.
con él.

Comparar contra la competencia o tu pasado funciona en condiciones controladas

 Ejercicio

Bases plan de contenidos

RED O MEDIO FORMATO CADENCIA CTA

TIPOS DE
ATRIBUCIÓN INTENCIÓN LEAD
CONTENIDO
 Ejercicio

Bases plan de contenidos

★ Dolor que soluciona el contenido ★ Realizar la estructura de atribuciones de contenido

○ qué buscan las personas. • CTA
○ por qué buscan las personas. ■ TOFU
○ que necesitan las personas. ■ BOFU
■ MOFU
★ Brief de la marca personal
○ marcar Personal ★ Entender el journey de contenidos y medios
○ productos • Redes, medios
○ kw research • Atribuir mejores formatos
○ objetivo • Cadencia
○ audiencia
★ Probar según el objetivo específico, formatos, tipos de
★ Definir el ux writing según la marca y contenido
audiencia • Delimitar qué formatos funcionan en relación con
○ Forma engagement
■ dolor • Delimitar qué redes funcionan en relación con
■ pilar engagement
■ arquetipo • Delimitar qué Cadencia de prueba
■ tono
○ Fondo ★ Resultados
■ RED O MEDIO ★ Nuevos experimentos
■ ATRIBUCIÓN
■ CADENCIA
■ FORMATO
■ JOURNEY
 REVISAMOS
Estrategia y Táctica
 Revisemos

Métricas

La cadencia de contenidos en redes sociales se refiere a la frecuencia y

regularidad con la que una marca publica contenido en sus redes
sociales. La cadencia puede variar dependiendo de la marca y su
estrategia de contenidos, pero en general, se trata de una planificación
cuidadosa y estratégica de la publicación de contenido para
asegurarse de que la marca esté siempre presente y Top Of Mind
para su audiencia en las redes sociales.
 Métricas

Alcance: se refiere al número Engagement: mide el nivel Impressions: se refiere al

de personas que han visto de interacción de los usuarios número de veces que
una publicación o un anuncio con una publicación, como una publicación ha sido
en una plataforma social. los likes, los comentarios y las vista por los usuarios.
reacciones.
 Conversiones: mide el número de
Tasa de clics (CTR): es una personas que realizaron una acción
métrica que mide la relación específica, como comprar un
entre el número de clics y las producto o suscribirse a una lista de
impresiones de una correo electrónico, después de ver
publicación. una publicación o un anuncio en
una plataforma social.

Demografía del público: Tasa de abandono: mide el

proporciona información sobre la porcentaje de personas que
edad, el género y la ubicación abandonaron una página web
geográfica de los seguidores de después de visitarla desde una
una cuenta en una plataforma publicación o anuncio en una
social. plataforma social.
 Desarrollemos

Ejecuciones Métricas
del mercado
Una de las constantes de las empresas es intentar entender las
tendencias del mercado.
 Ejecuciones
Cómo desarrollar las
métricas en tu cuenta

1 2
Analítica general Competencia
Estudia los análisis generales Benchmark y análisis de
de las redes, los entendimientos competencia para evaluar
y la base de análisis de acción. comunicaciones digitales.
 3 4

Trends Social Listening SAC

Análisis de tendencias de la Estudiamos las conversaciones de
categoría dentro del ecosistema los usuarios alrededor de tu marca
digital para potenciar tu estrategia. para conocer percepciones e
insights de valor.

5
Performance
Reportes de desempeño de
activos digitales para evaluar
resultados de las estrategias y
KPIs previamente definidos.
Esquema de
informe
 Esquema 3
de un informe Informe general
2
● Análisis de redes, Panel
Resumen Ejecutivo. de control
● Cuándo. Evolución a lo largo
del tiempo, aquellas fechas
Breve resumen de datos más destacadas, etc.
totales recopilados e ● Cuánto. Volumen de la
1 hitos en el contenido que
se muestra en el informe.
conversación de cada marca o
término monitorizado.
● Dónde. Fuentes o canales
Introducción. donde se han publicado los
comentarios: redes sociales,
Exponer un breve resumen blogs, noticias, foros…
sobre la información básica de ● Quién/es. Usuarios que
la monitorización: periodo de participan en las
escucha, marcas conversaciones, ranking de
monitorizadas, tipo de fuentes usuarios por interacciones, etc.
en la escucha, objetivos ● Contenido: qué se dice, topics,
marcados, etc. temáticas relevantes.
4 5
Reputación online. Conclusiones.

● Cómo. Contenido por ● Describir de forma

polaridad o análisis del concisa aquella
sentimiento. Si aquello de información más
lo que se habla es positivo, relevante de los
negativo o neutro. resultados expuestos
● Realizar rankings, en el informe.
exponer algunos ejemplos ● Aportar algunas
de la valoración y analizar pautas de mejoras con
detenidamente el base en los resultados
contenido con polaridad analizados.
negativa para juzgar si ● Reportar aquellos
existe riesgo de crisis desaciertos
reputacional. detectados.
● También es aconsejable
incluir en qué canales se
habla mejor/peor y
quienes son los
hater/lovers de nuestra
marca o producto.
 Ejercicio

Métricas en el funnel

● Alcance
DESCUBRIMIENTO ● Visualizaciones
● Likes

● Shares
CONSIDERACIÓN ● Comments
● Guardados

● Clicks enlace
DECISIÓN ● Leads
● Whatsapp questions

Cierre final
 Ejecutemos

Tipos de Informes

● Análisis de redes sociales

Análisis de redes
 Analítica de redes

La Analítica web es el resultado de analizar la actividad de una

web con el objetivo de enfocar acciones a resultados.

Decía la famosa cita que “si quieres obtener distintos

resultados, no hagas siempre las mismas cosas”. Claro
que si no los conoces y no sabes si lo que estás haciendo
está bien o mal, difícilmente podrás cambiar aquello que
no funciona.
“Los corredores de fondo no comenzaron a mejorar
sus tiempos hasta que no empezaron a medirlos”.
 Es importante tener controlado el máximo número de detalles que
están al alcance de tu mano. Obviamente, hay cosas que escapan a
nuestro control y no puedes saber por mucho que estés al tanto.

Analizar siempre es bueno, aunque no se puede hacer de cualquier forma. Si de verdad

quieres que la analítica que hagas te sirva para algo, es imprescindible definir objetivos y KPIs.
Solo así podremos comprobar si lo estamos haciendo bien o, por el contrario, si lo estamos
haciendo mal.

Evidentemente, cada empresa es un mundo y tendrá unas necesidades de medición distintas.

Dependiendo del sector o la etapa en la que se encuentre, la analítica será muy distinta. Y es
que no es lo mismo una empresa que acaba de empezar en el mundo de las redes sociales
que una con un largo recorrido social.
 Según… Propósito del informe

Según red social Según publicaciones

● Si no generas buen contenido, no

● De la misma manera que adaptas obtendrás resultados positivos. Ya
tus publicaciones o post a cada sea trabajando para tu marca o
red social, analizar los resultados para la de una empresa externa,
es diferente. debes analizar de qué manera
● Lo ideal es que establezcas unos interactúan los usuarios con cada
objetivos para cada perfil que publicación.
tengas registrado y empezar a ● El ‘engagement’ mide la
trabajar. Los resultados llegarán
interacción que tiene tu comunidad
solos y tú tendrás que analizarlos
con tus publicaciones. Conseguir
para ver si estás haciendo la
un alto porcentaje en este apartado
estrategia correcta.
es vital para el crecimiento de tus
perfiles sociales.
 Según frecuencia horaria
Según el Trend
● Hay que tener claro que no todas
las horas son buenas para
publicar. Cada usuario tiene su
momento ‘zen’ de navegar por las Según densidad
redes durante un largo rato.
Después de comer, mientras se
prepara para la siesta o durante el
trayecto en transporte público.
● Controlar y saber cuáles son las
Según El KPI
horas calientes de tus Redes
Sociales te da una ventaja frente
a tus competidores. Pues generar
contenido cuando tienes a tu
audiencia pegada a la pantalla
puede hacer que incrementes el
‘engagement’.
 Datos en el análisis
para saber si crecemos
 Datos para extraer

Con todo lo analizado a través de las distintas herramientas, obtendremos una pila de
datos que, si no organizamos, sirven de muy poco. Al final, lo que tenemos entre manos
son números y más números que debemos interpretar para sacarles el mayor rendimiento.

Valorar los datos Analizar el

Apuntar las horas
extraídos de cada red ‘engagement’ de
calientes de tus perfiles
social y aplicar los nuestras publicaciones.
y adelantar a tu
cambios oportunos en Saber si un post está
competencia. No
nuestra planificación. funcionando como
desperdicies los mejores
Un buen plan de esperamos es esencial
momentos para tener
Marketing es el para seguir adelante
interacciones, aprovecha
primer paso hacia el con nuestra estrategia o
estos datos.
éxito. darle un golpe de
timón.
 Panel de control

Analizar.
Programar.
Todos los datos útiles para Generar informes.
Sigue pendiente de tus
saber cómo están funcionando Los informes o se hacen
resultados mientras programas
tus publicaciones. Analiza tus bien o no se hacen. Con
tus posts y te “olvidas” de ellos.
Redes Sociales y los contenidos Metricool podrás tener
Facilitará tu trabajo y te
que publicas en tu Web de informes perfectamente
permitirá ver cuáles son tus
forma más sencilla que otras detallados con el logo de la
mejores horas para publicar
herramientas de medición de empresa para la que
dependiendo de la actividad
datos y tráfico, y además trabajas y en formato PDF.
de tu audiencia.
excluyendo bots.
 Cruzar tu información
de Facebook Ads.
Esta herramienta te Ejecutar bajo proyectar
permite cruzar tu cuenta densidad de seo crecimiento
de Facebook Ads para
obtener un análisis
exhaustivo sobre qué
anuncios funcionan y
cuáles no.
Ejecución de
informes
 Ejecución de informes

Mucha gente se piensa que crear un

Con toda la información obtenida
informe es simplemente plasmar en
de las distintas herramientas y de
un documento los datos obtenidos
nuestro propio conocimiento,
de Google Analytics o de las
el siguiente paso es crear un
herramientas que utilicemos para
informe. Esto nos servirá para
medir. Nada más lejos de la realidad.
tener recogido en un mismo
Para realizar un informe para redes
documento el análisis cuantitativo
sociales adecuado hay que aportar
y cualitativo de nuestra situación
un análisis cualitativo que aporte
en redes sociales.
un valor al mismo.
 De forma resumida, un informe de Social Media debería contener:

KPIs:
Los resultados de los KPIs
que marcamos al principio
de la estrategia, o lo que es Análisis cualitativo:
lo mismo, los datos ¿Qué significan esos datos? ¿Está
cuantitativos. funcionando la estrategia o no? En
este punto hay que ver porque los
datos son como son, si se debe a
cuestiones estacionales, por Conclusiones:
ejemplo, o son consecuencia de Después de todo lo analizado
una campaña concreta. Todo ello hay que sacar conclusiones. ¿Has
debe reflejarse en el informe. cumplido tus objetivos? ¿Qué
medidas deberíamos tomar para
alcanzarlos? A eso es a lo que
tienes que responder aquí.
Ejercicio
 Informes y periodicidad

- Métricas semanales: Performance: Semanal

- Métricas profundas sociales: Mensual
- Competencia: 3 Meses
- Informe de escucha activa por Q: 3 Meses
- Informe de SAC: Parcial semanal
- Métricas profundas SAC: Mensual
- Informe de trends: 3 Meses

Reuniones con cliente

Intensidad -

-
Métricas semanales: Performance: Semanal
- Se envía con un resumen ejecutivo en el mail
Métricas profundas sociales: Mensual
- Se envía con un resumen ejecutivo y se agenda
call
- Competencia: 3 Meses
- Se envía con un resumen ejecutivo y se agenda
call
- Informe de escucha activa por Q: 3 Meses
- Se envía con un resumen ejecutivo y se agenda
call
- Informe de SAC: Parcial semanal, entrega mensual
- Se envía con un resumen ejecutivo en el mail
- Informe de trends: 3 Meses
- Se envía con un resumen ejecutivo y se agenda
call
Ejercicio
Q&A
FIN ¿O
VOLVEMOS A