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    Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio: UCENM, Peña Blanca

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    Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio

    Campus:

    UCENM, Peña Blanca

    Carrera:

    Administración y Desarrollo Empresarial

    Asignatura:

    Investigación de mercado

    Catedrático:

    Lic. Delia Arastely López Meraz

    Estudiante y Numero de Cuenta:

    Astrid Aleyda Enamorado Guzman-120160022

    Trabajo:

    Ensayo expositivo acerca de la naturaleza de la investigación de mercados.

    Lugar y Fecha:

    Peña Blanca-01 de junio del 2024


    INTRODUCCION

    La naturaleza de la investigación de mercados implica la recopilación de información sobre


    diversos aspectos, como el análisis de los puntos fuertes y débiles de los productos existentes,
    la prueba del concepto de un nuevo producto, la investigación de nuevos usos para productos
    existentes, la percepción del cliente sobre el producto y sus características más importantes,
    y la determinación del mejor precio para posicionar el producto en el mercado objetivo.

    La investigación de mercados desempeña un papel fundamental en la toma de decisiones de


    marketing. Proporciona información valiosa sobre el mercado, los consumidores, los
    competidores y el entorno empresarial, lo que permite a las empresas tomar decisiones
    informadas y mejorar su rendimiento.
    Ensayo Expositivo Acerca De La Naturaleza De La Investigación De
    Mercados

    1. Analiza La Naturaleza Y El Alcance De La Investigación De Mercados.

    La naturaleza de la investigación de mercados implica la recopilación de información sobre


    diversos aspectos, como el análisis de los puntos fuertes y débiles de los productos existentes,
    la prueba del concepto de un nuevo producto, la investigación de nuevos usos para productos
    existentes, la percepción del cliente sobre el producto y sus características más importantes,
    y la determinación del mejor precio para posicionar el producto en el mercado objetivo.

    Abarca muchas áreas; por ejemplo, se ocupa de la conducta y actitudes del consumidor hacia
    un producto, un programa publicitario, un canal de distribución u otros aspectos de la
    comunicación. También se enfoca en el análisis del mercado y del comportamiento del
    consumidor, así como en la satisfacción de las necesidades de los clientes y el éxito
    económico de una empresa.

    En resumen, podemos decir que la investigación de mercados tiene como objetivo recopilar
    información objetiva y sistemática sobre aspectos específicos de los problemas de
    mercadotecnia para ayudar a la administración a tomar decisiones importantes. Su alcance
    abarca desde el análisis de los productos existentes hasta el estudio de la conducta y actitudes
    del consumidor, y su naturaleza implica la recopilación de información sobre diversos
    aspectos relacionados con el mercado.

    2. Explica El Papel De La Investigación De Mercados En La Toma De Decisiones


    De Marketing.

    La investigación de mercados desempeña un papel fundamental en la toma de decisiones


    de marketing. Proporciona información valiosa sobre el mercado, los consumidores, los
    competidores y el entorno empresarial, lo que permite a las empresas tomar decisiones
    informadas y mejorar su rendimiento.

    Ayuda a los ejecutivos de marketing a comprender el impacto general de sus campañas


    publicitarias en el público objetivo. En lugar de tomar decisiones basadas únicamente en
    intuición o "feeling", la investigación de mercados les brinda datos y análisis objetivos
    para respaldar sus decisiones. Esto es especialmente importante, ya que una decisión
    equivocada podría resultar en una gran inversión monetaria y dañar la imagen de marca
    de la empresa.

    Es importante destacar que la investigación de mercados debe realizarse de manera


    adecuada y rigurosa para obtener resultados confiables. Los estudios de mercado
    exploratorios pueden ayudar a reconocer posibles hipótesis, pero no son concluyentes.
    Por lo tanto, se recomienda utilizar métodos científicos y recopilar datos relevantes y
    precisos para respaldar la toma de decisiones de marketing.

    3. Reconoce El Sector De La Investigación De Mercados.

    Es la recopilación y análisis de información relacionada con el mundo empresarial y de


    mercado, con el objetivo de tomar decisiones estratégicas y operativas en el campo del
    marketing. Esta investigación se realiza de manera sistemática o explícita, y su propósito es
    proporcionar a las empresas la información necesaria para establecer políticas, objetivos,
    planes y estrategias adecuadas a sus intereses.

    El sector de la investigación de mercados se dedica a recopilar y analizar información


    relacionada con el mundo empresarial y de mercado, con el fin de tomar decisiones
    estratégicas y operativas en el campo del marketing. Aunque este sector ha experimentado
    una disminución en España, a nivel mundial ha habido un crecimiento en el mercado de la
    investigación de mercados.

    4. Comprende El Sistema De Información De Marketing Frente A


    Sistemas De Apoyo A Las Decisiones

    El sistema de información de marketing (SIM) y los sistemas de apoyo a las decisiones (SAD)
    son dos componentes importantes en el ámbito del marketing. Aunque están relacionados,
    tienen funciones y características distintas.
    El sistema de información de marketing se define como un conjunto de relaciones
    estructuradas que involucran a personas, máquinas y procedimientos. Su objetivo es generar
    un flujo ordenado de información pertinente, tanto interna como externa a la empresa, para
    respaldar la toma de decisiones en áreas específicas de responsabilidad de marketing. El SIM
    se compone de varios elementos interrelacionados, como informes internos, investigación de
    mercados, inteligencia de marketing y sistemas de apoyo a las decisiones de marketing. Estos
    componentes trabajan juntos para proporcionar una base de datos precisa y apoyar la toma
    de decisiones inmediata.
    Por otro lado, los sistemas de apoyo a las decisiones un subsistema del SIM que se encarga
    de integrar la información proveniente de los otros elementos del SIM. Los SAD se basan en
    el uso de modelos matemáticos y estadísticos para procesar la información y ayudar en la
    elección del mejor curso de acción entre varias opciones. SAD requieren un mayor apoyo
    informático y se consideran instrumentos de apoyo a la toma de decisiones de marketing.

    5. Explica La Importancia De La Ética En La Investigación De


    Mercados.

    La ética desempeña un papel fundamental en la investigación de mercados. Es importante


    que todos los grupos involucrados, incluyendo al público, entrevistados, clientes e
    investigadores, actúen de manera ética para obtener resultados útiles y que nadie se vea
    afectado negativamente. Algunas prácticas no éticas en la investigación de mercados
    incluyen la falsificación de datos o el incumplimiento de los incentivos prometidos a los
    entrevistados.
    CONCLUSION

    La investigación de mercado es esencial para que las empresas comprendan a sus


    consumidores, tomen decisiones una vez estando informadas sobre los productos, servicios
    y estrategias de marketing, y de esta forma se vuelvan mas competitivas, en el entorno
    empresarial el cual vemos que está en constante cambio.
    También he podido concluir que la investigación de mercado proporciona información
    valiosa que pueden influir en el desarrollo de productos, estrategias y toma de decisiones en
    general.

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