Guía Didáctica
Guía Didáctica
Guía Didáctica
Submódulo 2: Proyecto de
negocio
SEXTO SEMESTRE
Rubén Rocha Moya
Gobernador Constitucional del Estado de Sinaloa
Graciela Domínguez Nava
Secretaria de Educación Pública y Cultura
Santiago Inzunza Cázares
Director General del Colegio de Bachilleres
del Estado de Sinaloa
Thalía Karamanus Ceceña
Secretaria General del Colegio de Bachilleres
del Estado de Sinaloa
Arturo Gutiérrez Olvera
Director Académico
Responsables de compilación:
Adriana Marcela Pérez Padilla
Jesús Ernesto Ríos Mendía
Revisoras técnicas:
Marisa Bodart Meléndez
Liliana de Jesús Camarena Mendívil
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INDICE
Presentación
Evaluación diagnóstica
MOMENTO I
Competencias genéricas, Competencias profesionales básicas y Aprendizajes
esperados.
Lecturas y actividades de aprendizaje:
Autoevaluación.
Coevaluación.
MOMENTO II
Autoevaluación.
Coevaluación.
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MOMENTO III
Autoevaluación
Coevaluación
Portafolio de Evidencias
Referencias
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Presentación
En razón de lo anterior, y con la finalidad de proporcionarles los medios que hagan más
eficiente el proceso enseñanza-aprendizaje y los impulse al logro de las metas y objetivos
contenidos en el currículo de nuestro bachillerato, ponemos a su disposición la presente
guía didáctica que contiene, además de los temas derivados del plan de estudios, un
conjunto de estrategias para el mejor logro de los objetivos tanto cognitivos como
actitudinales.
La guía se estructura por tres momentos que coinciden con los contenidos a abordarse
en cada uno de los tres periodos de evaluación. En cada momento, a su vez se incluyen
las competencias genéricas y las profesionales básicas, así como los aprendizajes
esperados que señala el programa de estudios. Enseguida viene propiamente el
abordaje de los contenidos de aprendizaje mediante lecturas, ejercicios, problemas y
acciones que ustedes realizarán de acuerdo como se organice el trabajo docente
dentro y fuera del aula.
Es pertinente decirles, además, que la presente guía didáctica ha sido elaborada con el
concurso de docentes y especialistas muy comprometidos con nuestro proyecto
académico, razón de más para invitar a ustedes a obtener el mayor provecho posible,
haciendo un uso adecuado de ella.
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Evaluación diagnóstica
2. Si pudieras abrir un negocio familiar ¿qué tipo de negocio abrirías? Describe lo que haría
diferente a tu negocio de los de la competencia.
4. Escribe tus conocimientos sobre franquicia y menciona al menos tres que haya en tu
región.
7. Escribe los nombres de los financiamientos (públicos o privados) que hayas escuchado
apoyan a las personas con créditos o inversión para iniciar o hacer crecer un negocio.
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MOMENTO I
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MOMENTO I
MÓDULO IV. Ecosistema emprendedor.
SUBMÓDULO 2. Proyecto de negocio.
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Submódulo 2. Proyecto de negocio
Conocimiento:
Alternativas de emprendimiento:
Tradicional
Franquicia
Online
Comercio electrónico
Introducción.
Antes de iniciar con el tema de Alternativas de emprendimiento, vayamos haciendo un repaso
de dos conceptos clave para nuestro submódulo de Proyecto de negocio.
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Las personas con alta necesidad de logro a menudo son identificadas como emprendedoras,
porque se fijan metas y trabajan lo suficiente para lograrlas. Por lo pronto, te invito a que
reflexiones sobre esa gran aspiración, cuáles son tus metas y determines qué esfuerzo estás
dispuesto a hacer con el fin de alcanzarla. Es conveniente que vayas explorando en tu
imaginación una idea creativa, una innovación o una mejora a un producto o servicio, para que
utilices todo tu talento en el desarrollo de tu emprendimiento.
Te comento que todo proyecto nace de un sueño, de una idea inicial, y los proyectos
emprendedores también. Es posible que dicha idea sea producto de una larga reflexión. Cabe
la posibilidad de que tu emprendimiento nazca a partir de la experiencia y los conocimientos
adquiridos. Como te mencioné antes, puede ser la adaptación o mejora de un servicio, o de un
producto o negocio ya existente. En cualquier caso, las ideas por sí solas no tienen valor si no se
ponen en práctica. Los estudiosos en este tema dicen que hay dos razones principales por las que
fracasa un emprendimiento, la primera es porque no hacemos algo que alguien quiera o busque,
o que resuelva una necesidad; y la segunda es porque se queda únicamente en idea y nunca
inicia.
Recuerda que el emprendedor puede no ser el de la idea original, pero sabe cómo aprovechar
esta idea y hacerla realidad. El emprendedor se rodea de la gente idónea y es capaz de
conformar y liderar un buen equipo, actúa rápido y hace que las cosas sucedan.
Puchol (2005, como se citó en Alcaraz, 2011) afirma que las oportunidades que se convertirán en
ideas de negocio caben en alguna de las siguientes categorías:
Existe demanda de un producto o servicio y nadie ha atendido o satisfecho bien esta
necesidad.
Es posible fabricar un producto u ofrecer un servicio más barato o de mejor calidad que
los existentes en este momento.
Un producto susceptible de ser sustituido ventajosamente por otro con mejores atributos,
o más económico, o en general, apreciado como de mayor valor por el cliente.
Un producto susceptible de ser mejorado, ya sea porque es muy costoso, o bien porque
cuando se descompone o se rompe, no tiene reparación.
En un país existe un producto que en otro no es conocido y que sería una buena
oportunidad para exportar. (Aplica para diferentes ciudades en un mismo país).
En un país se importa un producto extranjero, que podría ser producido y comercializado
en ese lugar, con mejores atributos que el que se trae de fuera. (Aplica para diferentes
ciudades en un mismo país).
El emprendedor o alguien asociado a él ha desarrollado un nuevo invento que puede
producirse o comercializarse para obtener ganancias económicas.
Posibilidad de reciclar una materia prima o desperdicios de algún tipo en la industria.
Capacidad para sustituir una materia prima por otra que ofrezca más ventajas, ya sea por
precio, calidad, disponibilidad o beneficio social.
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Idea (Foto) 2021. Pixabay (https://pixabay.com/es/photos/idea-de-negocio-
planificaci%c3%b3n-534228/).
La buena noticia es que todos tenemos ideas, ya
que el cerebro está en actividad constante y aun de manera inconsciente buscamos soluciones
a problemas, carencias y necesidades; y por lo regular las generamos como representaciones
mentales (la mayoría de las veces no estructuradas). Por esta razón no debemos catalogar a las
personas creativas como “extrañas”, sino como personas que tuvieron una idea original y
trabajaron arduamente en su desarrollo, dándole estructura, congruencia y visualizando la
transición de la idea o concepto a la realidad. Las ideas de alto valor suelen representar una
solución práctica a problemas específicos, y quienes las desarrollan son personas que no se dejan
llevar por la rutina ni por la pereza mental.
Las propuestas de valor que en realidad son atractivas para el consumidor son consideradas
difíciles de encontrar, debido a que los emprendedores no tienen una comprensión clara de las
preferencias ni de los requerimientos de los clientes, existen empresas que ni siquiera pueden
definir claramente lo que ofrecen. Al momento de crear tu propuesta de valor es importante que
recuerdes que no todos los beneficios son para el cliente, el negocio también debe ganar en esa
propuesta, por lo tanto, debe haber un balance en el beneficio percibido por ambas partes del
modelo.
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lo hacen diferente a los de su clase y que pueden ser
disfrutados por los clientes.
Así mismo, Alcaraz (2011) menciona que no podemos separar propuesta de valor e innovación.
La innovación que tiene éxito, ya sea técnica, tecnológica, comercial o de gestión, siempre es
origen de una nueva creación de valor. Por lo tanto, la creación de valor está ligada a la
innovación y a la creación de ventajas competitivas sostenibles.
Metzger (2007, como se citó en Alcaraz, 2011) afirma que la propuesta de valor debe cumplir con
las siguientes características:
Reflejar la funcionalidad, el servicio, la imagen, la oportunidad, la calidad y el precio que
una empresa ofrece a los clientes.
Incluir información importante para clientes, como plazos de entrega y riesgos o
expectativas.
Conocer y reflejar las características, visibles o no, que atraen a un posible comprador, lo
que define a la empresa como proactiva ante sus clientes.
Comunicar lo que hace mejor la empresa o la diferencia de la competencia.
Ser lo suficientemente simple y entendible, para que el cliente potencial aprecie los
beneficios.
Buscar la fidelidad del cliente al mostrar al mostrar los beneficios que ofrecen sus
productos o servicios.
Al llegar a este submódulo Proyecto de negocio, es porque ya tienes tu idea de negocio muy
bien estudiada, o quizás te haga falta pulirla un poco, no te preocupes, seguirás trabajando en
ella; también conoces las estrategias de mercadotecnia, y sobre todo tienes conciencia de tus
finanzas. Es momento de conocer las alternativas de emprendimiento para que elijas la que mejor
se adecua a tu idea de negocio y a tus necesidades.
Alternativas de emprendimiento
o Tradicional
La aceleradora WORTEV (WORTEV, 2020) afirma que los emprendimientos tradicionales son
considerados así porque se enfocan en el lanzamiento de un producto o servicio ya existente,
aunque añadiendo nuevas características que podrían posicionarlo sobre sus competidores. Por
ejemplo, Helado Obscuro, fabricante y comercializadora de helados es ejemplo de ello. Esta
empresa no lanzó un producto nuevo, la marca buscó reinventar el consumo de este producto
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al añadir un toque de bebidas alcohólicas como parte de los ingredientes. Además, invitaba a
la gente para que desarrollara sus propias combinaciones. En un principio no resultó como
esperaban los creadores, ya que aparentemente a sus clientes les daba “miedo” diseñar su
propio helado y preferían las combinaciones ya elaboradas. A pesar de ello el negocio se
fortaleció y ahora cuenta con cuatro sucursales en la Ciudad de México, una en Mérida y una
más en Pachuca.
Para algunos emprendedores la alternativa del emprendimiento tradicional es la idea de tener
un negocio propio, con un local instalado, donde ofrecer su producto o servicio a las personas
que acudan a su establecimiento.
o Franquicia
Aunque el sector de la franquicia ha ido creciendo en los últimos años hasta convertirse en una
fórmula de negocio consolidada, cuando hablamos de emprender con esta opción no todo el
mundo conoce las ventajas que conlleva. Muchas veces, quienes plantean ser “su propio jefe”
son reticentes a comenzar su camino empresarial formando parte de una franquicia porque no
suelen considerarla como un negocio propio. Sin embargo, es un modelo de negocio en el que
el franquiciador y el franquiciado salen beneficiados. El primero, por el apoyo que encuentra en
el emprendedor para hacer crecer su marca, y el franquiciado, por la formación que recibe antes
de comenzar su actividad, el soporte y asesoramiento durante todo el proceso empresarial,
además de la posibilidad de formar parte de una marca reconocida y de éxito probado.
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de manera uniforme y con los métodos operativos, comerciales y administrativos establecidos por
el titular de la marca, tendientes a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o
servicios a los que ésta distingue”. Conformando dicha relación contractual por dos partes: el
franquiciante o franquiciador, quien es el titular de la marca, y el franquiciatario, aquel que
adquiere los derechos de uso de la marca.
El franquiciante o franquiciador
El franquiciador es un empresario con un modelo de negocio probado, exitoso y replicable, que
tiene la opción de ir creciendo por él mismo o hacerlo con la ayuda de los franquiciados. Le
permite expandir su negocio con más velocidad, más volumen y con mayor presencia en
diferentes territorios. El franquiciador no corre riesgos en la expansión de su negocio, solamente
puede verse debilitada la imagen de marca si no elige bien a sus franquiciados o franquiciatarios.
Debe tener claro que aun cuando el negocio sea exitoso para él que es el dueño, no podrá ser
100% exitoso para un tercero, sin diseñar o estructurar correctamente la manera en que se le va
dar la transmisión de los procesos del negocio, mismos que deben ser plasmados de manera
precisa y concreta en manuales.
Uno de los puntos primordiales y más importantes, es proteger el valor intangible del negocio y
que va de la mano con su identidad, lo que se denomina “marca”. Es indispensable registrarla
ante el organismo correspondiente. Lo que se pretende franquiciar y otorgar es una licencia de
uso de marca y un negocio estructurado tanto legalmente como comercialmente.
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Otro punto que el franquiciante debe considerar es que los negocios no nacen siendo conocidos
o famosos, es necesario implementar estrategias de publicidad para llegar a su mercado meta y
hacer posicionamiento de marca.
El franquiciado o franquiciatario
El franquiciado reduce los riesgos aliándose con una marca de éxito probado y desarrollando el
negocio como si fuera propio. Antes de comenzar con la actividad, el emprendedor recibe
formación previa y asesoramiento en la puesta en marcha del negocio. El emprendedor
aprovecha la trayectoria y las herramientas de comunicación y marketing de la marca y del resto
de franquiciados. La empresa franquiciada comienza su andadura con una marca reconocida
por el público y de esta manera se evita una de las mayores incertidumbres de todo
emprendedor. Además de que pertenecer a una comunidad de franquiciados permite
preguntar a otros emprendedores acerca de sus experiencias al frente del negocio.
El franquiciado debe evitar caer en el autoengaño pensando que el hecho de adquirir una
marca posicionada y los procesos de operación, se dará el éxito por sí solo; por ello es importante
que estudie su perfil, conocer sus gustos y aptitudes, ya que existen distintos tipos de franquicias,
no solo por su giro, sino también por la manera en que se operan. Adquirir la franquicia también
es emprender; la diferencia de emprender un negocio propio a adquirir una franquicia es
precisamente el respaldo de una marca, el entrenamiento y apoyo que se recibe; disminuye el
riego de quiebre, más no es garantía y menos si el franquiciado no escoge una franquicia que
llene sus expectativas para lograr el éxito esperado.
Algunos aspectos que se deben analizar son:
Expectativas
Tiempo que le dedicará al negocio
Lo está considerando un autoempleo
Monto a invertir
Perfil personal
Franquicias ideales de acuerdo al perfil
Comunicación franquiciante – franquiciatario
Derechos y obligaciones
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con el que tiene que colaborar con total confianza y ceder el control. Por parte del franquiciado,
el no entender bien el modelo de negocio puede hacer que se fracase con más facilidad. El
franquiciado tiene que estar sujeto a unas normas, replicando un modelo de negocio ya
existente, sin saltarse las normas y con un margen de libertad limitado. El desarrollo de negocio y
la presentación de los productos deben hacerse según las normas de la marca, renunciando a
un grado de libertad empresarial. Los servicios que recibe de la marca se pagan. Algunas veces
iniciar el negocio a través de una franquicia es más costoso que cuando se inicia un negocio
independiente. La inversión es importante, pero lo es más saber qué modelo y alternativa de
negocio se adapta a cada emprendedor.
El emprendedor digital
Antes de continuar con las alternativas de emprendimiento es importante conocer sobre el
emprendedor digital. Es aquel emprendedor que realiza sus tareas generalmente en medios
digitales y canales relacionados con la tecnología. Un ejemplo de esto, son aquellas personas
que trabajan con teléfonos móviles, tabletas y herramientas para su funcionamiento, como
aplicaciones.
Estos emprendedores muchas veces utilizan
exclusivamente el medio digital para ejercer sus tareas y
ofrecer sus servicios o productos. Ser emprendedor digital
tiene muchas ventajas, ya que las oportunidades son
infinitas y el mercado demanda cada vez más este tipo de
profesionales.
Hay gran cantidad de emprendedores que buscan triunfar
y sacar adelante sus proyectos por lo que la competitividad
es altísima. Lo mejor para el emprendimiento digital es tener
una idea clara e innovadora, buscar nuevas oportunidades
para su negocio, planificar y establecer una estrategia
acorde a los objetivos.
Digital (Ilustración). 2021. Pixabay (https://pixabay.com/es/vectors/tienda-en-l%c3%adnea-signo-
abierto-6183487/).
El mundo digital está en constante evolución, por lo que lo ideal es introducirse y especializarse
en este ámbito, formarse continuamente y adquirir una experiencia progresiva. De esta forma,
podrán convertirse en emprendedores digitales y profesionales de éxito.
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Para muchos emprendedores, el mundo digital no es el futuro, es el presente; y ven al
emprendimiento digital como la mejor de las opciones. El entorno online permite a los
profesionales dirigir de manera autónoma todo el proceso de gestión de su negocio; desde
registrar el nombre de la marca hasta enviar el producto a casa del cliente. La tendencia actual
nos indica que un alto porcentaje de los profesionales del futuro serán emprendedores
independientes que creen sus propios proyectos y que cuenten con la contratación de agencias
o freelancers para cubrir servicios que necesiten. Lo que es cierto es que el emprendimiento digital
supone la ventaja de ahorro de gastos, debido a que la mayoría de las acciones se hacen a
través del Internet.
Si quieres sumarte a la transformación digital y ser un emprendedor original y con éxito, no puedes
prescindir de una buena formación; es importante que adquieras los conocimientos necesarios
para impulsar y acelerar tu Startup de la mano de expertos en el sector. Independientemente de
la alternativa de emprendimiento que elijas, siempre es necesario formarse en el área.
o On line
Una tienda online es mucho más que una página web, es una página que está hecha para
vender y para vender sola. Sus características de diseño y arquitectura web están orientadas
exclusivamente a conseguir mayor número de ventas y agilizar el proceso de compra. En este
tipo de tiendas hay un listado de productos con sus precios y características donde basta apretar
unos botones para que se registre un pedido en la base de datos. El emprendedor sólo tiene
entonces que hacer el envío de la mercancía a la dirección postal indicada.
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Compras en línea (Ilustración). 2021. Pixabay (https://pixabay.com/es/illustrations/las-
compras-en-l%c3%adnea-carro-comprar-1929002/.
Arjonilla (2021) ofrece entre otras, las siguientes recomendaciones para emprender Online:
1. Análisis FODA. El hecho de analizar tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
te va a dar una visión mucho más clara de tu punto de partida.
2. Emprende algo que te gusta, controles y tengas mercado.
3. Identifica una idea de negocio. Buscar un dolor o escuchar quejas para detectar ideas,
buscar una idea de negocio online de otro país y que culturalmente pueda funcionar
aquí, leer periódicos para detectar ideas.
4. Valida la idea de negocio. Estudio de mercado, anuncios en comunidades virtuales.
5. Haz la diferencia. Si al buscar ideas de negocio online encuentras competidores,
¡enhorabuena! Es buena señal. Significa que hay mercado para ese negocio online. Pero
asegúrate de que podrás aportar algo que te diferencie de esa competencia.
6. Especialízate. Antes de emprender online, ten en cuenta que es mucho más fácil que tu
negocio digital funcione si te especializas en un área concreta que si ofreces algo más
genérico.
7. Consigue tu primer capital con familia, amigos y tus ahorros. Si vas a necesitar capital para
lanzar tu negocio online trata de huir de los créditos y bancos.
8. Investiga a la competencia. Detecta sus puntos fuertes y piensa cómo podrías superarles.
Encuentra sus debilidades y trata también de ponerte por delante. Analiza cómo es su
comunicación, observa sus redes.
9. Busca socios estratégicos. Emprender online no significa que tengas que saber todo y seas
tú quien haga todo. Puedes contar con otros colaboradores (contratados, freelance)
mejores que tú en su área.
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10. Crea un producto mínimo viable. Plantea un producto mínimo viable para validar que el
negocio tiene sentido. Tras lanzarlo tu tarea será escuchar a sus usuarios para encontrar
patrones que te indiquen hacia donde debes orientar tu proyecto.
11. Formaliza tu situación legal. En el momento de la primera venta formaliza tu situación
legal. Investiga las condiciones especiales para los emprendedores que inician un
negocio. El hecho de tener que pagar todos los meses una cuota te hará focalizarte
mucho más en tu proyecto.
12. Crea tu plan de marketing. Debes tener claro en qué redes o páginas de internet puede
estar tu audiencia y qué tipo de estrategias podrían funcionar en cada una de ellas.
13. Reinvierte en tu negocio online. Puedes invertir en campaña publicitaria en Facebook Ads,
o en Google AdsWords, te ayudará a ganar visibilidad, vender más, facturar y poder
pagar más desahogadamente tus impuestos.
o Comercio Electrónico
El término comercio electrónico o e-
commerce, puede resultarte familiar. Sin
embargo, quizás no sepas lo que hay detrás
de esta actividad. En términos generales, el
comercio electrónico es la compra – venta
de productos o servicios a través de Internet
y redes informáticas. Además, conlleva
tareas como el marketing, contenidos e
información en la red.
Comercio electrónico (Ilustración). 2021. Pixabay
(https://pixabay.com/es/illustrations/search/comercio%20electronico/).
Todo ello supone una revolución en la manera en que las empresas comunican y desarrollan su
actividad comercial. La importancia de este método o alternativa de emprendimiento es la
accesibilidad que los clientes de una empresa pueden tener a los productos o servicios que
ofrece la empresa, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
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El comercio electrónico presenta las siguientes ventajas:
Dar a conocer tu marca y tener mayor oportunidad de ventas.
Diversificar tu oferta de productos y/o servicios.
Contar con un horario comercial las 24 horas del día, los siete días de la semana sin
limitaciones geográficas.
Personalizar la comunicación con tus clientes y diseñar estrategias de ventas específicas
para atender sus necesidades.
Dar atención a diversos tipos de clientes al mismo tiempo.
Ofrecer a tus clientes diferentes formas de pago.
Implementar y desarrollar estrategias de marketing enfocadas al tipo de clientes a través
de descuentos, cupones, promociones especiales.
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4. Proporciona respuestas rápidas en el mismo canal de consulta. Cuando los clientes
reciben respuestas rápidas a las preguntas que realizan sobre alguna duda del producto
o servicio, éste lo valora positivamente. Esta respuesta debe ser por el mismo canal de
consulta para no perder su atención.
5. Define canales de comunicación adecuados para tu negocio. Se recomienda tener una
plataforma multicanal que mejore los medios de atención al cliente y soporte. Una
alternativa muy útil al teléfono y al correo electrónico pueden ser las redes sociales. Es
importante considerar que todos los canales de comunicación deben tener objetivos bien
definidos.
6. Diseña protocolos de respuesta. Todos los negocios en línea deben contar con un plan de
respuesta ante una queja o crisis de reputación, por lo que debes tener claro este plan
antes de empezar a comercializar electrónicamente, y si ya lo hiciste, verifica que tengas
un protocolo ante cualquiera de estos casos.
7. Crea un plan de mejora continua. Si cuentas con indicadores respecto a la calidad del
servicio de tu negocio, puedes tomarlos en cuenta para saber qué mejorar. Analizar y
medir los resultados mejorará tus estrategias de servicio.
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Actividades de aprendizaje:
1. Redacta una cuartilla sobre la importancia de por qué emprender y cómo emprender.
2. Elabora un cuadro comparativo de las diferentes alternativas de emprendimiento.
3. Explica cómo una actividad de comercio electrónico puede convertirse en una tienda
online.
4. Analiza tu idea de negocio y elabora una propuesta de valor para tu producto y/o
servicio.
5. Elige la alternativa de emprendimiento que mejor se adecua a tu proyecto, a tus
necesidades y expectativas de emprendimiento. Posteriormente, de acuerdo a tu
elección de alternativa de emprendimiento elabora un plan de actividades que
consideras es necesario realizar antes y durante tu emprendimiento.
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Conocimiento:
Metodología para proyectos:
Modelo de desarrollo de negocio
Metodologías: Canvas y Lean Mx
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La importancia de un modelo de negocio
para el emprendedor es que,
regularmente, la planeación que se
aplica al inicio de las operaciones de la
empresa determina su éxito o fracaso. Un
modelo de negocio es la forma en que se
llevará a cabo una actividad de servicios
o manufactura, para que sea rentable y
se obtengan beneficios económicos.
Planeación (Ilustración) 2021. Pixabay
(https://pixabay.com/es/illustrations/empresario-plan-calidad-estrategia-6546797/.
Rappa (2005, como se citó en Alcaraz, 2011) señala que el modelo de negocio es “el mecanismo
por el cual un negocio describe la mecánica para la creación de valor económico”. Es decir, es
una representación clara y concreta de cómo una empresa espera ofrecer una propuesta de
valor a sus clientes lo cual implica tanto el concepto de estrategia como el de implementación
u operación.
Para Alcaraz (2011), los modelos de negocio comprenden los aspectos que se enlistan a
continuación:
Seleccionar a sus clientes.
Segmentar sus ofertas de producto o servicio.
Crear valor para sus clientes.
Conseguir y conservar a los clientes.
Salir al mercado (estrategia/canales/logística/distribución).
Definir los procesos clave de negocio que deben llevarse a cabo.
Configurar sus recursos para utilizarlos eficientemente.
Asegurar un modelo de ingreso adecuado, que satisfaga a todos sus clientes internos y
externos.
Para Zimmerer (2005, citado en Alcaraz, 2011) un modelo de negocio tiene tres funciones
esenciales:
Guía las operaciones de una compañía al prever el curso futuro de la empresa y ayuda a
planear una estrategia para el éxito.
Atrae a líderes e inversionistas.
Obliga a los emprendedores a “aterrizar” sus ideas en la realidad.
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De acuerdo a Hisrich (2008, citado en Alcaraz, 2011) el modelo de negocio se describe como un
documento escrito, preparado por el emprendedor, que describe todos los elementos internos y
externos que sean relevantes y estén relacionados con tomar un nuevo riesgo empresarial.
“Un modelo de negocio es una herramienta conceptual que contiene un conjunto de elementos
y sus relaciones, y que nos permite expresar la lógica de negocios de una empresa específica. Es
la descripción del valor que una empresa ofrece a uno o varios segmentos de clientes, y de la
arquitectura de la empresa y su red de socios para crear, comercializar y aportar ese valor, lo
cual a la vez genera un flujo rentable y sostenible de ingresos” de acuerdo a Osterwalder et al.
(2005, citado en Alcaraz, 2011).
Para que un modelo de negocio genere ganancias y resulte atractivo, se debe poner especial
énfasis en los siguientes puntos:
Bajos costos. Buscar estrategias que permitan aumentar el margen de ganancias y disminuir
costos y así hacer frente a la competencia. Algunas medidas para lograrlo pudieran ser las
siguientes: ser la empresa número uno en el sector, teniendo un buen control, esquema
administrativo modesto, materias primas superiores y tecnología con alto control de calidad;
considerando al cliente podría ser aumentar la confiabilidad del producto, que sea de fácil uso,
aumentar la garantía y entrega rápida, entre otras.
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Innovación o diferenciación. La razón de este punto es que, si el negocio ofrece lo mismo que sus
competidores, entonces los clientes no tendrían por qué preferirlo sobre los demás. La
diferenciación o innovación debe ser de valor para el comprador, y se proporciona al reducir el
costo o aportar una mejor o mayor utilidad al producto, la diferenciación debe ser real y
percibida por el cliente, de otra forma no habrá una preferencia por el producto. Algunas formas
de establecer diferenciación en la cadena de valor incluyen trato al cliente, tiempo de entrega,
garantía, calidad y servicio, entre otras. Los negocios o empresas deben lograr una combinación
de mejor uso de recursos y más ideas de valor, esta mezcla puede eliminar la competencia, e
incluso favorecer la disposición del cliente para pagar más por el producto o servicio.
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Generación de Relación con los
ingresos y ganancias consumidores
Posición de la Flujos de efectivo
empresa o negocio Recursos clave
frente la Actividades clave
competencia Socios clave
Estrategia Estructura de
competitiva costos
Ramírez (2007) Concepto de negocio
Diferenciación del producto o servicio
Diferenciación mediante bajos costos
Mercados y clientes
Dimensionamiento financiero
Modelo de ingresos
Cadena de valor y estructura de procesos
Recursos e infraestructura
Capacidades de entrega de servicios o productos
Sustentabilidad
Fuente: Adaptado de El emprendedor de éxito, por Rafael Alcaraz (2011) Págs. 43 y 44
Otro aspecto que debes considerar es que el modelo de negocio es el método con el que una
empresa construye y usa sus recursos para ofrecer un mayor valor a sus clientes, mayor que el que
ofrece la competencia y con el mejor rendimiento esperado, de tal forma que le permita tener
una ventaja competitiva sostenible y desempeñarse más eficientemente que sus competidores
en el corto, mediano y largo plazo, analizando oportunidades y optimizando constantemente sus
componentes, interrelaciones y entorno, así como los cambios en los mismos.
Recuerda que el modelo de negocio es el primer paso para validar tu idea de emprendimiento.
La recomendación de los estudiosos en este tema, recomiendan desarrollar el modelo de
negocio al inicio, en la que se denomina la etapa de la idea; también es en este momento
cuando se realiza el producto mínimo viable, pivoteo y validación de tu modelo de negocio.
Posteriormente se realiza el Plan de negocio, que permite al emprendedor explicar los siguientes
puntos:
1. El modelo de negocio que involucra la idea de valor
2. Determinar la viabilidad económica y financiera del proyecto de emprendimiento
3. Proyectar el futuro para valorar la empresa por terceros, con diferentes propósitos
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El plan de negocio es un documento que debemos elaborar como parte complementaria y
posterior al modelo de negocio. Recomiendan su elaboración cuando la iniciativa o proyecto ya
está en desarrollo, es decir, cuando se ha pasado de la idea a la puesta en marcha de la
empresa.
Metodología Canvas
De acuerdo a Andrade (2019), “el modelo Canvas es la herramienta actual más eficiente y
efectiva que existe no solo para emprendedores sino también para empresas” (p. 83). Fue creada
por el suizo Alex Osterwalder (2011), quien sugiere que “un modelo de negocio describe las bases
sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor”. Su propuesta de Modelo Canvas
se basa en la creencia de que la mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en
nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos.
Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta,
infraestructura y viabilidad económica. El modelo de negocio es considerado por Osterwalder
como una especie de anteproyecto de una estrategia que se aplicará en las estructuras,
procesos y sistemas de una empresa.
Como verás, en el Modelo Canvas existe un concepto central llamado Propuesta de valor y
cuatro elementos a la derecha enfocados al mercado, así como cuatro colocados a la izquierda
relacionados con la parte interna de la empresa.
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Módulo 1 Segmento de mercado
En este módulo se definen los diferentes grupos de
personas o entidades a los que se dirige una
empresa. Los clientes son el centro de cualquier
modelo de negocio, ya que ninguna empresa
puede sobrevivir durante mucho tiempo si no
tiene clientes (rentables), y es posible aumentar la
satisfacción de los mismos agrupándolos en varios
segmentos con necesidades, comportamientos y
atributos comunes. Un modelo de negocio puede
definir uno o varios segmentos de mercado, ya
sean grandes o pequeños.
De acuerdo a Osterwalder (2011), los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente
son necesarios diferentes canales de distribución para llegar a ellos
requieren un tipo de relación diferente
su índice de rentabilidad es muy diferente
están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta
Ahora, es importante que definas para quién estás creando valor y cuáles serían los clientes más
importantes. Existen varios segmentos de mercado:
Mercado de masas: Los modelos de negocio que son dirigidos al público en general no distinguen
segmentos de mercado. Tanto las propuestas de valor como los canales de distribución y las
relaciones con los clientes se centran en un gran grupo de clientes que tienen necesidades y
problemas similares. Este tipo de modelo de negocio es bastante habitual en el sector de la
electrónica de gran consumo.
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Nicho de mercado: Los modelos de negocio orientados a nichos de mercado atienden a
segmentos específicos y especializados. Las propuestas de valor, los canales de distribución y las
relaciones con los clientes se adaptan a los requisitos específicos de una fracción del mercado.
Estos modelos de negocio establecen buenas relaciones proveedor-cliente. Es el caso, por
ejemplo, de muchos fabricantes de piezas de vehículos, que dependen en gran medida de los
principales fabricantes de automóviles.
Mercado diversificado: Una empresa que tenga un modelo de negocio diversificado atiende a
dos segmentos de mercado que no están relacionados y que presentan necesidades y
problemas muy diferentes. Por ejemplo, la aspirina que se utiliza para bebés también sirve como
tratamiento para personas con afectaciones cardiológicas, dolor muscular y de cabeza, entre
otros.
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Módulo 2 Propuesta de valor
Describe el conjunto de productos y servicios
que crean valor para un segmento de
mercado específico. La propuesta de valor
es el factor que hace que un cliente se
decante por una u otra empresa o negocio;
su finalidad es solucionar un problema o
satisfacer una necesidad del cliente. Las
propuestas de valor son un conjunto de
productos o servicios que satisfacen los
requisitos de un segmento de mercado
determinado.
Regalo y corazón (Foto) 2021. Pixabay
(https://pixabay.com/es/photos/regalo-cinta-coraz%c3%b3n-
1196288/).
En este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas que una empresa ofrece
a los clientes. Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar una oferta nueva
o mejorada, mientras que otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e incluir alguna
característica o atributo adicional.
Recuerda que para elaborar o diseñar tu propuesta de valor debes considerar que ésta debe
por lo menos atender uno de los siguientes rubros:
a) Solucionar un problema del cliente
b) Apoyar o realizar una tarea del cliente
c) Agregar valor al cliente
Osterwalder (2011), proporciona la siguiente lista de elementos que podría ayudarte a crear la
propuesta de valor de tu emprendimiento:
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Novedad: Algunas propuestas de valor satisfacen
necesidades hasta entonces inexistentes y que los
clientes no percibían porque no había ninguna oferta
similar. Por lo general, aunque no siempre, este tipo de
valor está relacionado con la tecnología.
Mejora del rendimiento: El aumento del rendimiento de un producto o servicio solía ser una forma
habitual de crear valor. El sector informático utilizó esta técnica durante mucho tiempo,
comercializando equipos cada vez más potentes. Sin embargo, el mayor rendimiento tiene sus
límites.
El trabajo hecho: También se puede crear valor ayudando al cliente a realizar determinados
trabajos. Rolls Royce comprende este concepto a la perfección: sus clientes del sector
aeronáutico confían totalmente en esa empresa para la fabricación y el mantenimiento de sus
motores de reacción. Su acuerdo permite a los clientes centrarse en la dirección de sus
aerolíneas, que pagan a Rolls Royce una cuota por cada hora de funcionamiento del motor.
Diseño: El diseño es un factor importante, aunque difícil de medir. Un producto puede destacar
por la superior calidad de su diseño. En los campos de la moda y la electrónica de consumo, el
diseño puede constituir una parte esencial de la propuesta de valor.
35
Marca/estatus: Algunos clientes pueden encontrar valor en el sencillo
hecho de utilizar y mostrar una marca específica. Llevar un Rolex, por
ejemplo, indica riqueza. En el otro extremo del espectro, los skaters
utilizan marcas alternativas para demostrar que van a la última moda
en marcas.
Precio: Ofrecer un valor similar a un precio inferior es una práctica común para satisfacer las
necesidades de los segmentos del mercado que se rigen por el precio. No obstante, las
propuestas de valor de bajo precio tienen implicaciones importantes para los demás aspectos
de un modelo de negocio. Las compañías aéreas de bajo costo, han diseñado modelos de
negocio completos y específicos para permitir los viajes a bajo a coste. Otro ejemplo de
propuesta de valor basada en el precio es Nano, un coche nuevo diseñado y fabricado por el
grupo industrial indio Tata. Su precio, increíblemente bajo, pone el automóvil al alcance del
bolsillo de un segmento totalmente nuevo de la población india. Cada vez son más las ofertas de
productos gratuitos que penetran en los diferentes sectores. Los productos gratuitos pueden ser
tanto periódicos como cuentas de correo electrónico o servicios de telefonía móvil.
Reducción de costos: Otra forma de crear valor es ayudar a los clientes a reducir costos.
Salesforce.com, por ejemplo, vende una aplicación de gestión de relaciones con los clientes
(CRM) alojada en la nube. De este modo, sus clientes no tienen que invertir el dinero y el tiempo
que implica comprar, instalar y gestionar ellos mismos el software CRM.
Reducción de riesgos: Para los clientes es importante reducir el riesgo que representa la
adquisición de productos o servicios. Para el comprador de un coche de segunda mano, una
garantía de servicio de un año reduce el riesgo de las reparaciones y averías tras la compra. Una
garantía de nivel de servicio reduce en parte el riesgo que asume el comprador de servicios de
tecnologías de la información externalizados.
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recurrió a un modelo de negocio innovador para poner un servicio de avión privado al alcance
de personas y empresas que antes no se lo podían permitir. Los fondos de inversión son otro
ejemplo de creación de valor gracias a una mayor accesibilidad, este innovador producto
financiero permite que inversores con un capital modesto puedan crear carteras de inversión
diversificadas.
Comodidad/utilidad: Facilitar las cosas o hacerla más prácticas también pueden ser una fuente
de valor. El iPod y el iTunes, de Apple, ofrecieron a los clientes una comodidad sin precedentes
para buscar, comprar, descargar y escuchar música digital. En ese tiempo, Apple dominó este
sector del mercado.
Módulo 3 Canales
Es el modo en que una empresa se comunica con los
diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y
proporcionarles una propuesta de valor. Los canales de
comunicación, distribución y venta establecen el contacto
entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con
el cliente que desempeñan un papel primordial en su
experiencia.
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¿Cuáles canales son los apropiados para llegar a tu prospecto?
¿Cuál es el que más utiliza?
¿Cuál es el mejor?
¿Cuál es el más eficiente en costo?
¿Cómo integramos ese canal a su rutina diaria?
Canales directos. Aquellos que son propiedad de la empresa. Por ejemplo, la fuerza de ventas,
portales online y tiendas propias.
Canales indirectos. Plataformas online, distribuidores, mayoristas, detallistas, multiniveles.
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Cuando el mercado se saturó, los operadores cambiaron de estrategia: se centraron en la
fidelización de clientes y el aumento del promedio de beneficios por cliente. El tipo de relación
que exige el modelo de negocio de una empresa repercute en gran medida en la experiencia
global del cliente.
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seguimiento a sus necesidades y preocupaciones. De esta manera se pueden ofrecer
mejores opciones y generar recompra focalizada. Ejemplos de estas comunidades son la
industria de autos, servicios médicos, entretenimiento, etcétera.
6. Evaluación. Es una tendencia que se generen evaluaciones de productos abiertas al
público. El cliente potencial es mucho más valioso que los consumidores de la publicidad
pagada de las empresas.
7. Co-creación. Un aspecto que hace que la relación del cliente sea aún más significativa,
es generar un contenido o producto en conjunto con él. Por ejemplo, las estaciones de
radio que solicitan la recomendación de sus escuchas para generar una programación.
También lo hacen otras plataformas como Youtube. Igual Amazon o Mercado libre que
invita a clientes a realizar comentarios sobre los productos, creando valor para los mismos.
Cada vez se facilitan más los mecanismos de pago, por ejemplo: Tarjetas de débito, pagos chicos
o semanales, pagos en línea confiables, pagos a mediano y largo plazos, etc.
Andrade (2019) presenta las formas más comunes de generar fuentes de ingreso:
1. Ventas de activo. La venta directa de un bien; por ejemplo, un auto, un libro o cualquier
bien industrial o de consumo; dependiendo del tipo de empresa.
2. Pago por uso. La fuente de ingreso se genera por la utilización de un servicio en particular.
Mientras más utilices el servicio mayor será el cobro. Por ejemplo, un hotel cobra por el
número de noche, un restaurante por el número de platillos pedidos, etc.
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3. Rentas y préstamos. Esta fuente es creada por otorgar al usuario/cliente el uso exclusivo
de un bien o un activo por un tiempo determinado a cambio de un pago. De esta forma,
el cliente no adquiere el bien y solamente paga por su uso. Ejemplo de este tipo son la
renta de maquinaria, autos, casas y oficinas.
4. Suscriptores. Esta fuente de ingreso se origina por la venta de un acceso continuo a un
servicio como lo es un gimnasio o servicios en línea como Netflix, Claro Video o Spotify.
5. Licencias. Esta fuente de ingreso da a los usuarios un permiso de uso de propiedad
intelectual; es decir, el usuario podrá generar ingresos utilizando la tecnología o el bien sin
necesidad de manufacturarlo o generarlo. Los ejemplos más claros son en tecnología,
programas de cómputo, así como patentes de la industria farmacéutica y médica.
6. Intermediación y esquemas de comisión. Esta fuente de ingreso contempla recibir una
remuneración acordada por el servicio de intermediación entre dos partes que realizan
un proceso de compra y venta. Ejemplos de esta fuente de ingreso son los agentes de
bienes y raíces, las comisiones pagadas a vendedores de autos o agentes de seguros.
7. Publicidad. Se refiere a la remuneración recibida por promover una marca, producto o
servicio determinado. Los servicios de agencias de medios son los más comunes, aunque
actualmente se presenta en medios online, así como en figuras públicas, comentaristas y
demás personajes o eventos populares en medios tradicionales o en línea.
Cada fuente de ingreso puede tener diversos mecanismos para determinar su precio y las
condiciones de pago. Los que están determinados por variables estáticas son los siguientes:
Precios fijos o de lista que no varían.
Aquellos que dependen de los atributos y accesorios que se agregan al producto o
servicio. Por ejemplo, los paquetes de accesorios para autos nuevos.
Precios determinados por el segmento al que está dirigido: el precio varía si se vende en
Walmart o en Liverpool.
Precios determinados por volumen (menudeo o mayoreo), de ahí las tiendas de
conveniencia (Oxxo, Kiosko, entre otros) y los clubes de precio (Costco, Sams, City Club,
etcétera).
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Precios de acuerdo con la demanda, el inventario y los tiempos de compra. Un ejemplo
claro son los boletos de avión o tarifas de hotel.
Recursos intelectuales. Los recursos intelectuales como marcas, información privada, patentes,
derechos de autor, asociaciones y bases de datos de clientes, son elementos cada vez más
importantes en un modelo de negocio sólido. Estos recursos son difíciles de desarrollar, pero
cuando se consiguen pueden ofrecer un valor considerable. Por ejemplo, la fórmula del
chocolate Abuelita y la tecnología que emplea Nike son algunos ejemplos.
Recursos humanos. Todas las empresas necesitan recursos humanos, aunque en algunos modelos
de negocio las personas son más importantes que en otros. En los ámbitos creativos y que
requieren un alto nivel de conocimientos como ciencias, investigación y servicios muy
especializados, los recursos humanos son vitales.
Recursos financieros. Para algunos modelos de negocio es el principal recurso, sobre todo si se
trata de líneas de crédito, efectivo, garantías etcétera. Empresas crediticias, de fondeo,
arrendadoras de equipo que requieren de líneas de crédito para financiar a sus clientes.
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Módulo 7 Actividades clave
Todos los modelos de negocio requieren de actividades clave y son las acciones más importantes
que debe emprender una empresa para tener éxito, y al igual que los recursos clave, son
necesarias para crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer
relaciones con clientes y percibir ingresos.
Las actividades clave se pueden dividir en tres categorías: Producción, resolución de problemas
y plataformas y redes.
Plataformas y redes. El principal recurso es su plataforma o sistema por lo que deben mantenerla,
así como actualizarla y generar más servicios y la promoción de los mismos; así que sus principales
actividades estarán encaminadas a lograrlo.
Solución de problemas. Estas actividades son clave para modelos de negocio que buscan
soluciones para sus clientes. Sus actividades claves son el entrenamiento constante o la
administración del conocimiento. Ejemplos de esto son hospitales y consultores.
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cuando empresas competidoras se unen para enfrentar con más fuerza un tema regulatorio o
lograr un esquema de compra que los beneficie, así como en temas de formatos y sistemas
comunes.
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basados en el valor. Los hoteles de lujo, con sus fastuosas instalaciones y exclusivos servicios
pertenecen a esta categoría.
Economías de costo por escala. Este término se refiere a las ventajas de costos que obtiene una
empresa a medida que crece su producción. Las empresas grandes, por ejemplo, disfrutan de
precios reducidos de compra al por mayor. Este factor, entre otros, hace que el costo medio por
unidad disminuya a medida que aumenta la producción. Otra explicación es la siguiente:
cuando tienes poder de compra o te unes a un grupo de compra de gran volumen para un
insumo específico puedes generar ventajas en el precio debido a la cantidad adquirida.
Economías de costo por capacidad instalada. Empresas que ya cuentan con áreas de
especialidad pueden generar nuevos productos o modelos a un costo más bajo, aprovechando
su capacidad instalada, ya sea en especialidades como la ingeniería o mercadeo; por ejemplo,
cuando una empresa como Bimbo abre una nueva línea de negocio, utiliza las ventajas de
producción y distribución que ya tiene.
Recuerda que es importante determinar cuáles son los costos principales de la operación luego
de haber definido las actividades, los recursos y las asociaciones clave, pues el cuidado de los
costos es esencial en un modelo de negocio.
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Modelo Canvas (Imagen). 2018.. Conviertemas.
(https://conviertemas.com/que-es-la-metodologia-canvas-y-como-definir-
propuesta-de-valor/).
Metodología Lean Mx
Lean Mx es una metodología de emprendimiento e innovación basada en evidencia y enfocada
al entorno y cultura de México que fue diseñada por Rodolfo Andrade y presentada a los
emprendedores de este país en el año de 2019. Esta metodología contempla cuatro etapas.
1. Bases del emprendimiento
2. Desarrollo del modelo de negocio Lean Mx
3. Validación
4. Elaboración del plan de operación o plan de negocio
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2. Socios y porcentaje de participación
Cuando se inicia un negocio en sociedad es indispensable que se
aclare el porcentaje otorgado a cada socio en participación y, por
supuesto, en repartición de ganancias. Nunca des por hecho que
todos están de acuerdo y mejor busca un espacio para comentar y
discutir este tema medular, ya que las repercusiones van más allá de la
inversión inicial: un malentendido pone en riesgo la existencia de la
empresa.
Porcentaje (Ilustración). 2021.. Pixabay
(https://pixabay.com/es/illustrations/porcentaje-por-ciento-
d%c3%adgito-1924521/).
El objetivo final es que se levanten de la mesa con un acuerdo consensado. Que se sientan a
gusto y con plena confianza de que fue justo lo que se comentó y se resolvió.
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Los diferentes roles que puede tener cada socio son:
Socio capitalista
Socio operador
Socio visionario
Socio creativo
Socio vendedor
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las ventas esperadas. Por eso, platiquen y, sobre todo, hagan cálculos basados en su situación
económica real y en sus necesidades básicas. Tomen decisiones sobre esta base:
¿Cómo vas a contabilizar el tiempo que le dedicas?
¿Eres socio operador?
¿Tu tiempo es parte de la inversión inicial que haces al negocio?
¿Se te va regresar esta inversión?
¿Cuál es tu costo de oportunidad?
Es necesario comentar y llegar a un entendimiento sobre estos temas antes de invertir más tiempo
y recursos en tu emprendimiento, una vez terminado este proceso, de manera ágil e informal
escriban los acuerdos a los que lleguen y firmen ese escrito.
A. Competidores formales
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Competencia (Imagen). 2021.. Pixabay
(https://pixabay.com/es/vectors/tablero-de-ajedrez-
ajedrez-5770040/).
Aquellas empresas que son visibles y que representan una competencia a tu proyecto de
emprendimiento. Se clasifican en:
I. Directos: aquellos que ofrecen productos iguales o muy similares y que de alguna
manera compiten de frente con tu propuesta de valor.
Ejemplos:
Netflix vs Claro Video
Peñafiel vs Coca-Cola
Barcel vs Sabritas
II. Sustitutos: Aquellos que ofrecen algo similar de tal forma que su mercado puede
sustituir tu producto por el de la competencia.
Ejemplos:
Tacos vs tortas
Messenger de Facebook vs WhatsApp
Ir al cine vs ir al teatro
III. Potenciales. Aquellos que pudieran y tienen la capacidad y/o el conocimiento
técnico y/o de mercado para ser competidores directos o tienen productos que
compiten con el tuyo, pero no es su mercado principal.
Ejemplos:
Cinépolis ampliando su oferta al servicio de streaming con Klic
Oxxo con sus servicios de pago de servicios en caja
Despachos de asesores contables o legales que amplían su oferta de servicio
de manera transversal
¿Quiénes son?
¿Qué ofrecen?
¿En dónde están?
¿Qué mercado atienden?
¿Qué opina el cliente de ellos?
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¿Son suficientemente importantes para pivotear mi propuesta de valor?
B. Competidores informales
Debes considerar que este tema aqueja a México y a toda América Latina. La economía informal
es de una proporción enorme y afecta directa y de manera negativa a los emprendedores y a
los pequeños empresarios. Si los competidores formales los puedes identificar directamente,
considera que son únicamente el 40%, ya que el otro 60% corresponde a los competidores
informales. Por lo tanto, es indispensable que busques, entiendas y observes a tu competidor
informal.
La informalidad afecta de diferentes maneras y
grados de acuerdo con el sector o el mercado en
donde desarrollarás tu emprendimiento. No pienses
en informalidad únicamente en el caso de comida y
bebida porque también existe con empresas de
asesoría, desarrollo de software, reciclado de
materiales, talleres mecánicos y en general en todos
los sectores de nuestra economía.
Venta helados (Ilustración). 2021.. Pixabay
(https://pixabay.com/es/illustrations/hombre-blanco-aislado-modelo-
3d-1748795/).
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C. Competidores de oportunidad
Son aquellos que derivan o crecen por una oportunidad transitoria.
Gobierno (Estatales, Federales o Municipales)
Empresas o corporativos
Andrade (2019) afirma que “es una manera muy elegante de describir la corrupción que se da
en nuestro entorno y que afecta a un emprendimiento” (p. 100).
Si tu emprendimiento va dirigido a proveerle un bien o servicio al gobierno, es indispensable que
valides si existe un proveedor que tendrá acceso a contratos o preferencias a pesar de que se
abran licitaciones.
Es muy probable que con un cambio en tu propuesta de valor puedas acceder a segmentos que
no tienen esta condición. Hemos visto como fracasan emprendimientos o desaparecen empresas
de muchos años por un cambio de gobierno o de funcionario y no por falta de servicio o
productos de buena calidad; lo mismo puede pasar en las compañías privadas cuando cambian
a la persona de compras, así que si te enfocas en la diferenciación habrá una ventaja
competitiva para tu negocio.
2. Financiamiento inicial
De acuerdo a Andrade (2019), en la gran mayoría de los países con economías desarrolladas, el
financiamiento inicial no es un factor relevante porque en dichas naciones el medio ambiente
cuenta con fuentes importantes de capital Emprendedor (Venture Capital) y sus sistemas de
legislación comercial y laboral facilitan tanto la apertura como el cierre de empresas. Sin
embargo, en nuestro entorno latino no es así; y es de suma importancia que lo consideres en la
base del Modelo de Negocio y tengas muy en claro el aspecto del fondeo inicial de tu proyecto
de emprendimiento. En México existen pocas fuentes de capital emprendedor pues es un área
financiera que está en su infancia, ya que el 90% de nuestros emprendimientos surgen con
recursos propios; el famoso “Boot Strapping”; es decir, es el capital patrimonial, préstamos de la
familia, incluso tarjetas de crédito, ahorros propios y hasta venta de activos, entre otros.
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Tu Modelo de Negocio Lean Mx en su etapa inicial debe contener claramente cuál va a ser tu
fuente de financiamiento y, obviamente, la validación de dicha fuente porque se ha visto que
muchos emprendedores enumeran bancos y fondos, así como fuentes patrimoniales, pero no
validan el tiempo de obtención del dinero ni el costo del mismo y fracasan porque no podrán
sostenerse en el arranque mientras llega el flujo de capital.
Posteriormente, de cada una de las fuentes de financiamiento que elijas para tu modelo de
negocio, debes investigar:
Disponibilidad
Requisitos
Costo
Tiempo de obtención
Te darás cuenta que quizás tengas que modificar alguna parte de tu esquema de fondeo, ya
sea en tiempos, fuente de fondeo o en algún otro factor o elemento de tu modelo. No olvides
que la evidencia del financiamiento inicial es vital para tu emprendimiento.
Si bien es cierto que existen fondos de gobierno para apoyar a emprendedores, debes considerar
que estos fondos pueden apoyarte para iniciar un emprendimiento o para adquirir apoyos como
maquinaria para mejorarlo; pero es necesario que sepas y te debe quedar muy claro, que, como
principio de desarrollo económico sostenido, no podemos ni debemos depender de fondos de
gobierno para operar empresas privadas. El Modelo de Negocio que desarrolles debe ser
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sostenido en el mercado pues no es correcto basar tu operación y existencia en fondos; hacerlo
refleja graves fallas en tu Modelo de Negocio.
Fuente: Adaptado de Metodología Lean Mx (Fotografía) por Rodolfo Andrade, Emprende en México, 2019. Material de apoyo ppt.
Desarrollo de Lean Mx
Para elaborar el Lienzo Lean Mx de nuestro proyecto de negocio debemos contemplar la etapa
de la empresa o del emprendimiento, es decir, si es un proyecto de nueva creación y si está en
el proceso de organización inicial, entonces los participantes serán nuestros socios y principales
tomadores de decisión. En cambio, si es un emprendimiento ya existente y se está desarrollando
un proceso nuevo, un producto diferente, alguna innovación en productos/servicios actuales o
un proceso de planeación estratégica, entonces debe incluirse a todas las personas vitales para
estos procesos, no importando el rango en la empresa pero que sí tengan una carga de
responsabilidad y de decisión en el proyecto.
Una vez definidas las bases del emprendimiento y definido quienes participarán en la elaboración
del Lienzo Lean Mx, procederemos a analizar la propuesta de Andrade (2019).
55
Fuente:
Adaptado de Metodología Lean Mx (Fotografía) por Rodolfo Andrade, Emprende en México, 2019. Material de apoyo ppt.
Lo primero que debemos identificar según Andrade (2019), son los cuadros correspondientes a la
Propuesta de Valor y Segmentos de Mercado. Esto se debe a que la manera más común de iniciar
es identificando un segmento de mercado para una propuesta existente; o bien, detectando
una nueva propuesta para un nicho de mercado específico. Propone empezar con estos dos
cuadrantes porque en la primera fase de experimentación en el mercado, factores como los
recursos y actividades todavía no representan ningún riesgo. Más bien, la atención debe
centrarse en el mercado, sus problemas y si mi propuesta resuelve el problema o la necesidad.
Para este autor el éxito de la innovación se basa en una profunda comprensión de los clientes, su
entorno, sus rutinas diarias, sus preocupaciones y sus aspiraciones y propone respondamos a las
siguientes preguntas:
¿Qué servicios necesitan nuestros clientes y cómo podemos ayudarles?
¿Qué aspiraciones tienen nuestros clientes y cómo podemos ayudarlos a alcanzarlas?
¿Qué trato prefieren los clientes? Como empresa ¿cómo podemos adaptarnos mejor a sus
actividades cotidianas?
¿Qué relación esperan los clientes que establezcamos con ellos?
¿Por qué valores están dispuestos a pagar nuestros clientes?
El mapa de empatía es una herramienta que sirve para ampliar la información demográfica con
un conocimiento profundo del entorno, el comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de
los clientes. De esta manera el perfil de un cliente te orientará en el diseño de propuestas de valor,
canales de contacto y relaciones con los clientes más adecuados. La creación de un perfil de
cliente te permite responder más acertadamente a preguntas como las siguientes: ¿esta
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propuesta de valor soluciona algún problema real del cliente? ¿el cliente está realmente
dispuesto a pagar por esto? ¿cómo prefiere que se establezca la comunicación? Describe
fácilmente el perfil de tus clientes contestando a los seis bloques del mapa de empatía.
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consideras que utilizarán tu producto por una necesidad, deseo o dolor obvio y que tu Propuesta
de Valor puede solucionar. Estos primeros segmentos serán de vital importancia cuando salgas a
validar tu Propuesta de Valor a través de tu Producto Mínimo Viable. Como emprendedores
novatos, en la mayoría de las ocasiones cuando iniciamos el proceso de segmentación nos
emocionamos y vemos con mucho optimismo la cantidad de segmentos que podemos atacar.
Si bien puede que sean válidos, es imposible que todos sean factibles de desarrollar; por ello,
debemos enfocarnos a los que sean más probables.
Debemos entender que nuestro producto o servicio debe ser al menos una de las siguientes tres
cosas para el cliente:
a) Un regalo a un deseo
b) Una solución a un problema o dolor
c) Algo que le agrega valor
Si no es ninguno de los tres, entonces no pierdas el tiempo y cambia o modifica (pivotea) tu idea.
Recuerda que debemos optimizar recursos, el reto es tener el mayor impacto posible con pocos
recursos. Si no tenemos localizados y segmentados a los clientes, lo más seguro es que tampoco
conozcamos los canales que utilizan para obtener sus bienes y servicios.
La segmentación consiste en dividir un mercado en grupos de individuos que tengan
características y necesidades semejantes para poder atenderles de forma específica y
diferenciada. ¿Por qué es necesario segmentar?:
1. Para diseñar el producto a partir de sus necesidades.
2. Para investigar sobre nuevos segmentos de clientes interesados en nuestro producto o
servicio.
3. Para utilizar nuestros recursos de marketing más eficazmente: adaptaremos nuestra
comunicación en función de las necesidades de cada cliente.
Es importante que te quede muy claro que la Propuesta de Valor no es un menú de servicios o
actividades, de ahí que todos en el equipo deben entender lo que se está proponiendo. Por eso,
entre más clara y sencilla sea la propuesta será más específico lo que el cliente recibirá. ¿Qué
estás ofreciendo? Recuerda: al cliente no le importa el servicio o producto, le importa lo que hace
para él.
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Andrade (2019) presenta las siguientes Propuestas genéricas de valor
Propuesta de valor
Precio Novedad Calidad
Customización/personalización
No pierdas de vista el enfoque de tu cliente y lo que él considera como de alto valor. Si bien es
cierto, tú debes establecer la más importante de acuerdo con tu perspectiva de negocio y como
proveedor de la solución, pero sin perder el enfoque en el cliente.
Las características de las tareas de alto valor de nuestro cliente son las siguientes:
Importante: Cuando el éxito o fracaso relacionado con la tarea genera un gran dolor o
un gran valor. Por ejemplo: mantenimiento de los cuartos fríos en una empresa pesquera
o la administración de la seguridad en un sitio dedicado al comercio en línea.
Tangible: Cuando el valor o el dolor son experimentados de manera frecuente. Por
ejemplo, el tráfico por ciertas rutas en horas pico o el manejo de información en las
cuentas de correo electrónico.
Insatisfacción: Cuando la propuesta de valor actual no alivia todos los valores o no lo
hace de la manera más óptima. Es factible que la propuesta de valor perfecta no exista,
por ejemplo, realizar todos los trámites gubernamentales online, o la cura instantánea para
una resaca.
Alto Valor: Cuando muchas personas tienen una tarea con similares dolores y valores
agregados o cuando un número pequeño de clientes estén dispuestos a pagar un precio
mayor. Un ejemplo de esta característica es la demanda masiva por los servicios de
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música on demand; o bien, la cura para una enfermedad rara por la cual esos pocos
enfermos estén dispuestos a pagar sumas elevadas.
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h) Prepárate para realizar el mayor número de entrevistas posibles de acuerdo con la
determinación de tu tamaño de mercado.
i) El objetivo es captar la que tu segmento desea, le duele o busca mejorar.
j) No estás vendiendo tu producto y creo que este es uno de los puntos más difíciles para
todo emprendedor. Por lo que se te aconseja salir con la mente abierta pues lo que
quieres es validar si tu hipótesis es correcta o no.
k) Escucha el doble de lo que hablas.
l) Haz preguntas abiertas relacionadas con el tema de manera general, pero procura que
no sean más de siete.
m) Deja que se extienda tu entrevistado.
n) Si puedes grábalo.
o) Pon alerta a los nuevos deseos y necesidades del cliente. Así como a nuevos segmentos.
Resultados de validación
61
7. Genera una base de datos con las respuestas de las entrevistas para decidir si existen
bases para continuar, pivotear o cambiar de propuesta de valor.
Es momento de tomar las primeras decisiones y de desarrollar el resto de los elementos iniciales
del Lienzo Lean Mx.
a) Pivotear, esto es variar mi Propuesta de Valor o mi segmento de acuerdo con la evidencia
que se originó fuera del edificio.
¿Qué dice el mercado?
¿Qué cambiarás de tu Propuesta de Valor de acuerdo con la evidencia de esta
ronda?
¿Surgieron nuevos mercados o sub-segmentos?
Elimina lo que no debe quedarse en tu propuesta o en los segmentos
b) Inicia el diseño de tu primer Producto Mínimo Viable (PMV) que es un vehículo de prueba
para generar la evidencia necesaria en el proceso de validación de tu Modelo.
c) Llena el resto de tu Lienzo Lean Mx.
d) Prepara experimentos y pruebas para validar elementos del Lienzo Lean Mx.
Recuerda:
La validación es un proceso constante de TODOS los elementos.
Observa – aprende – modifica – experimenta – toma decisiones.
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Producto Mínimo Viable
En esta primera etapa ya concluyó la primera
validación, tienes información importante y estás listo
para generar un vehículo de prueba para validar el
resto de los elementos del lienzo.
Ahora hay que desarrollar tu PMV (Producto Mínimo
Viable) que te permite:
Para Ries (citado en Andrade, 2019) el PMV es la versión de un nuevo producto/servicio que
permite a un equipo obtener la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre clientes con
una inversión mínima. También sugiere que la actividad principal de una Startup es convertir ideas
en productos, medir cómo responden los consumidores y aprender cuándo pivotear o perseverar.
Andrade (2019) señala que todas las Startup deberían orientarse a acelerar el siguiente circuito
de retroalimentación.
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Ideas
Crear
Aprender
Producto
Datos
Medir
En ocasiones podemos confundir el PMV con un prototipo y es que se parecen, pero no son los
mismo. El prototipo busca generar información en referencia a la posibilidad de construir, fabricar
o generar el producto o servicio; puede ser en una imagen o animación presentando lo que hace
el producto o servicio. El PMV tiene como principal función el aprendizaje, esto es, que mediante
el contacto con segmentos y con otros elementos del modelo de negocio se compruebe la
Propuesta de Valor. Por ello, el PMV es un vehículo de aprendizaje.
Es fundamental que tu PMV tenga al menos, las características más importantes que has
comprobado que el segmento utilizará 80% del tiempo. Es decir, diferenciar entre lo necesario a
lo puramente estético o no tan importante. Sacarlo al mercado lo más rápido posible; no pierdas
el tiempo en ponerlo bonito, a nadie le importa eso aún, pues el PMV lo haces para ti y no es el
producto final. Al contrario, es una herramienta para tu toma de decisiones, así que te aconsejo
que no te enamores de él porque muy probablemente cambiará. Aplícalo o preséntalo a tu
segmento inaugural, es decir, el que tú consideraste después de tu validación es el más probable
que lo use.
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Power Point rápida y sencilla o, utilizar volantes de papel con un diseño atractivo, invitando
a dejar dudas o comentarios en una página web.
Alta tecnología. Si tu propuesta de valor es sensible a la tecnología, no dudes en utilizarla.
Algunos ejemplos que Andrade (2019), sugiere son: Landing page, Prueba de humo,
Prueba en vivo controlada, Fachada bonita, Prueba de crowdfunding. Búscalas para que
las conozcas y sepas cómo se utilizan.
Recuerda El PMV tiene que ayudarte a validar las hipótesis de tu modelo de negocio.
La intención de este primer ejercicio es buscar y encontrar lo que se le llama encaje Producto –
Mercado.
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Steve Blank (como se citó en Andrade, 2019) define a la relación del cliente de una manera muy
clara: obtienes – retienes – creces a tu cliente.
Empresas exitosas establecidas enfocan su esfuerzo en la retención del cliente utilizando métricas
y tácticas precisas que se enfocan a patrones y conductas de adquisición de bienes. De acuerdo
a Andrade (2019), cualquier empresa que esté orientada a la comercialización de productos
físicos o en internet puede resumir sus principales atributos en tres frases:
1. Construir o generar grandes productos o servicios
2. Obtener – retener – crecer a su base de clientes
3. Generar ingresos de esta base de clientes
Por ello, la relación con el cliente se compone de las tácticas y estrategias que te ayudarán a
obtener – conservar – crecer la base de clientes.
El cliente es el elemento más importante de tu empresa porque sin clientes no existes: por ello, el
proceso de obtención – conservación – crecimiento debe ser una etapa de gran inversión y
cuidado en tu Modelo de Negocio.
Obtención de clientes
Imagina que la obtención de clientes es una especie de embudo. En una parte está el total de
los clientes potenciales con conocimiento de tu producto y va disminuyendo conforme se
interesan más en él porque dejan de ser clientes potenciales y se convierten en individuos
interesados y prospectos a realizar una compra. También durante el proceso de validación de
este elemento estarás realizando experimentos sencillos y económicos para probar las tácticas
de obtención de clientes de una manera repetible y escalable. Cuando las hayas probado
exitosamente obteniendo y teniendo clientes, también establecerás acciones para mantenerlos
con la puesta en marcha de programas de lealtad o de referencias; al tiempo que buscas la
venta de más atributos del producto, o bien, la venta de otros productos de tu marca entre otros.
Obtener la atención de los clientes o creación de demanda en los canales físicos está
íntimamente vinculado con el proceso de atención, interés, deseo y acción. Obviamente, las
estrategias y tácticas utilizadas para generar clientes de los emprendimientos, varían de acuerdo
con la propuesta de valor específica.
Es recomendable generar una estrategia dual (física y en línea) para cualquier producto o
servicio a comercializar.
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Las tácticas de comunicación que generan atención en los canales físicos son: Promoción no
pagada y promoción pagada.
Una vez que establezcas las respuestas al por qué estás creando la estrategia de comunicación,
el siguiente paso es cómo lo vas hacer, que consiste en cuatro elementos y pasos básicos:
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La audiencia. No solamente conócela, sino también entiéndela.
Mensaje. Elabora el idóneo para esa audiencia.
Medios. Selecciona el medio en el que tu mensaje será escuchado, leído o visto.
Mensajero. Selecciona el mensajero que llevará tu mensaje.
La audiencia es aquella a la que quieres que llegue tu mensaje. ¿Quiénes son? ¿Todo México?
¿Todos en Sinaloa? En ocasiones la confusión recae en que hay varias audiencias a las que
quieres llegar; por lo q tendrás que regresar a tu meta y revisar si quieres llegar a clientes o a
potenciales inversionistas. Son diferentes audiencias, por lo tanto, los mensajes, los medios y los
mensajeros son muy distintos.
Únicamente con observación y acciones fuera del aula (validación) podrás darte cuenta a
quiénes debes dirigir tu mensaje y a quienes debes influenciar porque justo el aprendizaje es lo
que te hará tomar decisiones apegadas a tu cliente real. En la mayoría de las ocasiones el
mensaje debe estar destinado a más de un público.
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También pon atención a los artistas musicales, ellos intensifican sus giras por el constante contacto
en tiempo real para captar la atención del cliente. Entonces, ¿qué harás tú? La atención
generará una acción de inversión como dar un clic, proporcionar información personal, solicitar
un folleto de tu producto, así que no solamente pienses en temas de dinero; lo que quieres es que
el cliente invierta en tu Propuesta de Valor.
Los medios: son las herramientas o formas en que darás a conocer tu mensaje a las distintas
audiencias.
Periódico
Revistas
Folletos
Web
Podcasts
You Tube
Medios sociales
Medios (Ilustración). 2021.. Pixabay
(https://pixabay.com/es/illustrations/facebook-424521/)
El mensajero: Los mensajeros son grupos o individuos que tienen influencia en tu audiencia. Llevan
el mensaje a través del medio que has elegido. Existen varios tipos de mensajeros y cada
audiencia tiene sensibilidad distinta para cada uno de ellos. Ejemplo de ello son los expertos,
reporteros, conductores de medios, porristas.
La validación de tus formas de comunicación deberá ser un proceso constante. Saber cómo la
audiencia está percibiendo el mensaje, al mensajero y el medio te hará más eficiente; y de esta
manera entenderás tu relación con el cliente.
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Validación Recursos y Aliados Clave
Normalmente los recursos clave caen dentro de cuatro grandes áreas: Financieros, Físicos,
Intelectuales, Humanos. Dependiendo del tipo de emprendimiento algunos será más relevantes
que otros. Es importante que sepas que hay formas de compartir recursos, de ahí la creación de
espacios compartidos o la subcontratación de aspectos que no son tan importantes para tu
producto final. Por ello, es indispensable que identifiques cuál es el recurso que tú debes
administrar de manera interna y la relevancia de éste hacia tu Propuesta de Valor.
En el tema del recurso financiero es esencial para la operación, por lo que debes observar qué
es lo que el mercado pide y analizar cómo tu segmento de cliente acostumbra a pagar, en
efectivo o a plazos. Respecto a los proveedores cuestionar sobre financiamientos y el costo de
los mismos. Recuerda que hay instituciones financieras que apoyan para obtener recurso
financiero y liquidez.
En algunos emprendimientos es recurso humano es visto como un gasto y no como una inversión.
No llenes tu negocio con personal que a la larga solo producirá gastos. Analiza que capacidad
humana requiere tu emprendimiento para iniciar y a medida que vayas creciendo realiza
nuevamente esta valoración para que invites a personas calificadas que te ayuden a escalar.
Andrade (2019) afirma que la propiedad intelectual es un valioso recurso que lamentablemente
en nuestro país no se considera muy importante; esto es porque las personas no registran,
patentan o certifican y no tanto porque no existan creaciones e innovaciones. La propiedad te
da el derecho de hacer uso, promoción y venta o licenciamiento de tecnología, fórmulas,
procesos, conocimiento, diseño, información de clientes, música, libros, imágenes, marcas, logos,
slogans, etcétera. La invitación es que, si en tu emprendimiento tienes en las bases fundamentales
algo relacionado con la propiedad intelectual, lo protejas.
La propiedad intelectual tiene varias formas de ser protegida, algunos ejemplos son:
Marca registrada, derechos de autor, patentes, contratos y acuerdos.
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Con los aliados clave se establece un intercambio de valor. Andrade (2019) presenta la siguiente
categoría:
Alianzas estratégicas. Se da entre empresas que no compiten entre sí, sino que más bien se
complementan; ya sean de productos o servicios. Por ejemplo, una empresa que vende aires
acondicionados se complementa con una empresa que presta servicio de mantenimiento e
instalación de aires acondicionados.
Desarrollos conjuntos. Es la unión de dos firmas para integrar el desarrollo de un producto
específico y que no necesariamente tiene que ser nuevo.
Alianzas con competidores para un fin común. Los competidores de un mismo sector se unen
para adquirir beneficios de un proveedor o para buscar apalancamiento como grupo de algún
aspecto legal o que afecta a todo el gremio.
Relación con un proveedor clave. Se debe buscar flexibilidad y excelente atención con nuestros
proveedores/socios clave. Regularmente al inicio del emprendimiento son parte esencial de la
operatividad. Debes buscar la posibilidad de que tus proveedores te den crédito o si podrían
crecer contigo.
Socios de generación de tráfico. Es para empresas basadas en web o en el mundo móvil pues
escoger al generador de tráfico es vital para hacer llegar tu producto o servicio a una aplicación
o promover una página de aterrizaje (landing page).
Estos socios pudieran ser: Youtube, Google, Facebook, Instagram, páginas especiales, tiendas de
Apps.
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¿Cuánto vas a vender?
Esta hipótesis ya la has revisado antes, cuando investigaste el segmento de Mercado. Por lo que
debes describir el mercado que estimas vas a atender. ¿Qué volumen puedes mover por los
canales propuestos y a qué costo? Indispensable calcular los costos de cada canal. ¿Cuál es el
modelo de ingreso? Existen variaciones, pero a continuación te presento los más comunes, tanto
en productos físicos como en online, de acuerdo a Andrade (2019).
Modelo de ingreso Descripción Ejemplo
Venta de productos Traspaso de derechos de Bienes de consumo, autos
propiedad sobre un producto
físico.
Cobro por uso Ingreso directamente Telefonía celular, pay per view
asociado al uso de un TV
servicio.
Cuota de suscripción Venta de acceso continuo de Gimnasio, Club de innovación
un servicio.
Cobro por préstamo o Venta del derecho temporal Rent – a - car
de acceso y uso de un bien
arriendo
físico.
Concesión de licencias Permiso para utilizar Industria de medios y cine
propiedad intelectual
patentada a cambio de una
tarifa.
Intermediación Ingreso obtenido a través de Agencia inmobiliaria,
un servicio de intermediación operadores de tarjetas de
entre dos o más entidades. crédito.
Publicidad Ingresos que provienen de la Canales abiertos de TV,
divulgación de un producto, Google.
servicio o marca.
Resultados de validación
Pivotear no es otra cosa que observar nuestra hipótesis y salir al mercado a comprobarla para ver
si necesitamos generar un cambio mayor o validamos nuestra idea. Y esta será una tarea
constante en tu emprendimiento, ya que esto es ir más allá de desarrollar un producto o servicio
exitoso, pues algunas veces deberás decidir cuándo pivotear y cuándo continuar. En cada etapa
de validación llega el momento de analizar si la hipótesis original es correcta o necesitamos
generar un cambio; es decir si debemos pivotear.
Eric Ries (como se citó en Andrade, 2019) dice “el pivote es un cambio de curso estructurado
diseñado para probar una nueva hipótesis de tu producto, estrategia y elementos del lienzo. No
es una acción puramente científica ni pretende serlo porque el instinto del emprendedor, su sentir
del entorno y su visión son claves”.
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Aquí el tema es tomar decisiones a tiempo, de esta manera evitamos un error que puede
costarnos muy caro. Es preferible aceptar errores pequeños y pivotear, ya sea para mantener un
curso o decidir cerrar. Recuerda que un negocio que no es rentable, no tiene estabilidad o
posibilidades de escalar, ya no tiene futuro.
Realizar pivotes requiere de valor y decisión. Ningún emprendedor quiere fracasar, pero no
puedes permitir que eso suceda sin haberle dado la oportunidad a tu producto o servicio de ser
probado. Este miedo genera aversión al Producto Mínimo Viable y otras pruebas previas, porque
nos da temor que el resultado sea adverso, o porque creemos que nuestra propuesta es perfecta
de acuerdo a nuestra visión. Recuerda el no pivotear a tiempo y no validar con un PMV te puede
costar tu emprendimiento.
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Actividades de aprendizaje
1. Explica para qué te sirve elaborar un Modelo de Negocio.
2. Elabora una plantilla de la Metodología Canvas, utiliza tu creatividad en el diseño de la
misma. Además, presenta de manera escrita la explicación de cada uno de los elementos
de este modelo de negocio.
3. Considerando tu emprendimiento, presenta lo siguiente:
Propuesta de Valor. Explicar de qué manera: atiende un dolor, realiza una tarea o
agrega valor a tu cliente.
Elementos enfocados al mercado. De qué manera los atenderías.
4. Describe de qué manera se complementan las Metodologías Canvas y Lean Mx. Utiliza un
gráfico que represente tu descripción, así como redacción escrita explicando el gráfico.
5. Elabora un escrito de al menos una cuartilla, en el que describas qué es el Producto
Mínimo Viable y para qué sirve.
Actividad integradora
En este primer momento has revisado las diferentes alternativas de emprendimiento y las
Metodologías Canvas y Lean Mx para presentar un Modelo de Negocio. De acuerdo con tu
elección de alternativa de emprendimiento, elabora lo siguiente:
En equipo o en binas.
1. Realizar un escrito de por lo menos una cuartilla donde redacten las bases de su
emprendimiento.
2. Con base en la idea de negocio propuesta, realiza el primer lienzo Canvas Lean MX.
(Realícenlo en documento Word, así como PPT, para su exposición ante sus compañeros)
3. Elabora un plan de ataque para validar tu propuesta de valor y segmento de mercado.
Realiza una exposición mostrando los avances en cada sesión sobre la validación del
lienzo siempre marcando de colores diferentes los cambios realizados. Siempre
contestando las siguientes interrogantes:
¿Qué era lo que pensábamos?
¿Qué fue lo que hicimos?
¿Qué fue lo que encontramos?
¿Qué es lo que sigue?
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Evaluación de los aprendizajes
Autoevaluación
En el siguiente cuadro te invitamos a que registres las evidencias que fuiste desarrollando durante
el momento I y reflexiona sobre cómo lo lograste y lo que puedes hacer para mejorar:
¿Qué puedo
Aprendizajes ¿Cómo lo
Evidencias hacer para
esperados lograste?
mejorar?
Estructura la metodología
del proyecto, a través de
la selección de la
alternativa de
emprendimiento para la
presentación del modelo
de negocio, expresando
ideas y conceptos de
manera creativa.
De las evidencias mencionadas en el cuadro anterior, encierra en un círculo las que forman parte
de tu portafolio.
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A lo largo del momento trabajaste las siguientes competencias genéricas y atributos:
76
Coevaluación
La evaluación del trabajo entre pares, es decir, entre compañeros es formativa porque permite
revisar el grado de participación, compromiso y desempeño, lo que orienta un ejercicio de
mejora de los aprendizajes. La Coevaluación además fomenta la práctica de valores como el
respeto, honestidad y empatía.
Objetivo: Establecer responsablemente los valores cualitativos y cuantitativos entre compañeros.
Con al apoyo de tu profesor (a), selecciona una actividad de aprendizaje que hayas trabajado
colaborativamente. En una escala del 0 a 3 otorga un puntaje a cada integrante del equipo
según su comportamiento y desempeño:
3: Excelente 2: Bueno 1: Regular 0: No trabajó
1.________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
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Registra tu evaluación del Momento I
Los docentes califican los aprendizajes adquiridos en cada momento (parcial), considerando tres
aspectos:
Portafolio de evidencias 40%
Examen parcial 40%
Actividades complementarias 20%
También recuerda que para acreditar una asignatura o submódulo debes cubrir el 80% de
asistencia a clases, es importante que en cada parcial revises tus asistencias.
Valora y registra tus resultados académicos del momento con la ayuda del docente.
Aspecto de evaluación ¿En qué consiste? ¿Qué resultado tienes?
Incluye tu participación,
tareas, disciplina,
Actividades
responsabilidad y
complementarias
proactividad dentro y fuera
del aula.
Acércate a tu profesor, tutor de grupo u orientador educativo para compartir dudas que se te
presenten.
78
MOMENTO II
79
MOMENTO II
MÓDULO IV. Ecosistema emprendedor.
SUBMÓDULO 2. Proyecto de negocio.
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Submódulo 2. Proyecto de negocio
Conocimiento:
Etapas de un proyecto de acuerdo a su desarrollo
Startup
Scaleup
Empresa
De acuerdo a Andrade (2019), las Startups se distinguen por las siguientes características:
a) Alto grado de motivación y creatividad del emprendedor. Es una etapa de euforia y
adrenalina, por lo que es común encontrarse con la ceguera del emprendedor, es decir,
enamorarse de su idea de negocio y no ver lo que realmente requiere el cliente.
b) No considera un organigrama. Los integrantes hacen funciones distintas, no existe un
organigrama definido con perfiles y actividades determinadas por áreas.
c) Recursos limitados. Financieros, humanos, intelectuales, materiales, etc.
81
d) Financiamiento patrimonial. La mayoría de los emprendimientos en nuestro país inician su
operación con dinero propio o de la familia.
e) Emprendimiento como opción al autoempleo. La mayoría de los emprendimientos se
realizan por una necesidad de auto-emplearse, o para generar un empleo familiar.
82
Algunas decisiones que los emprendedores toman son:
Riesgo empresarial (Ilustración). 2021.. Pixabay
(https://pixabay.com/es/illustrations/riesgo-equilibrio-4096581/9).
Aquí nosotros como emprendedores debemos entender la magnitud del desafío al que te nos
enfrentaremos, solo así podremos trazar una estrategia. Para ello será necesario anticiparse y
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preparar todo aquello que sea necesario para cruzar este valle. Una vez “analizado el camino”
empezaremos a bajar, a modo superviviente; el objetivo es llegar a la meta, al punto de equilibrio.
Estando en lo profundo del valle será necesario activar el modo aprendizaje, observaremos todo
lo que pasa a nuestro alrededor para así poder usar esa información a nuestro favor y llegar así a
la fase final de salida. Donde nos adaptaremos, pivotearemos y saldremos adelante.
A continuación, Tec Review (2021), te presenta las 10 mejores Startups del 2021 en México, según
Linkedin, cuyos criterios de evaluación fueron los siguientes:
Crecimiento de la plantilla
El interés en los anuncios de empleo
La interacción de los usuarios con la empresa y sus empleados
Contar con por lo menos con 50 empleados
Sede central en México
1. Kavak
Es una plataforma de compra y venta de coches seminuevos que logró en 2020 ser la primer
empresa unicornio mexicana con una valuación de 1,150 millones de dólares. Cuenta con
inversionistas destacados como el piloto de F1 Sergio “Checo” Pérez y el futbolista Guillermo
Ochoa.
2. Justo
Es una propuesta mexicana de comercio electrónico: es un supermercado en línea, sin
tiendas físicas. La empresa consiguió en 2021 levantar más de 100 millones de dólares de
inversión para ampliar el servicio a más ciudades. Por lo pronto ha llegado a Brasil con 40
millones de dólares de inversión y 300 empleados.
3. Bitso
La empresa de compra y venta de criptomonedas levantó 250 millones de dólares en
inversión y alcanzó una valuación de 2,200 millones de dólares en 2021, siete años después de
haber sido fundada. Con eso se convirtió en el segundo unicornio mexicano.
4. Credijusto
En agosto de 2021, esta financiera informó el lanzamiento de una alternativa crediticia para
las empresas en México, con la cual, busca ofrecer una opción totalmente digital y con
beneficios para ayudar en el crecimiento de las mismas.
5. Minu
La compañía de tecnología financiera, es la primera startup mexicana en recibir inversión de
QED Investors, un fondo que tiene como socios a Bill Gates, Mark Zuckerberg y Jeff Bezos. El
84
concepto de Minu es el salario on-demand, es decir, que en cualquier momento te pueden
adelantar tu próxima quincena. A dos años desde su lanzamiento, ha firmado acuerdos con
más de cien empresas.
6. Homie
Es una plataforma digital que ayuda a rentar inmuebles en todo México a partir de una
experiencia ágil y transparente, eliminando gastos onerosos, la burocracia y la demora en la
firma de un contrato de arrendamiento.
7. Clara
Es una financiera tecnológica que ofrece a sus clientes una tarjeta de crédito empresarial y
una plataforma de control de gastos sencilla. Hasta agosto de 2021, ha recibido poco más
de 40 millones de dólares en inversiones y procesa en su plataforma de administración
alrededor de 1,000 millones de pesos anualmente.
8. Cacao Paycard
Proyecto financiero 100% mexicano. Ofrece una nueva forma de servicios financieros
digitales. Tiene todo el ecosistema para facilitar el manejo de una cuenta 100% digital. Ofrece
redes para depósitos y una cuenta SPEI para poder recibir o mandar dinero a cualquier
cuenta en México. Hasta junio de 2021 había procesado, a través de su servicio, más de 2,200
millones de pesos en transacciones bancarias.
9. Cargamos
Es una startup mexicana enfocada en logística, ha innovado debido a su servicio de carga
que se ubica en un punto medio entre el centro de almacén y el destino final de la compra,
con lo que ha logrado disminuir tiempos de entrega en hasta 35 minutos en lugar de cuatro
días. En enero de 2021 levantó una inversión por 4 millones de dólares como parte de Femsa
Ventures.
10. UnDosTres
Es una plataforma digital que permite hacer pagos y recargas de forma segura, de distintos
servicios como luz, agua y teléfono, en su aplicación móvil o en su sitio web. El servicio es
compatible con CoDi, plataforma del Banco de México.
“Una start-up es la entidad a través de la cual un equipo liderado por un fundador puede hacer
realidad un sueño, no sólo para él sino para el mundo”. Wil Schroter
85
Scale-up
Podrás darte cuenta que muchas de las Start-ups más codiciadas del mundo en 2020, no existían
hace apenas una década. En esta lista figuran compañías como Uber, WeWork, EpicGames y
otras tantas que empezaron de cero, crecieron mucho en poco tiempo y dinamizaron la
economía global con sus ideas innovadoras, la apertura de nuevos mercados y la creación de
miles de empleos. Este crecimiento vertiginoso responde a una estrategia emprendedora
conocida en el argot empresarial como Scale-up.
La OCDE considera Scale-ups a las compañías
que llevan tres años seguidos creciendo por
encima del 20% anual en facturación o en
número de empleados. Esta gran escalada, que
según la OCDE debe arrancar con un mínimo
de 10 trabajadores, sitúa a estas empresas un
paso por delante de las Start-ups, multiplica sus
opciones de afianzarse en el mercado y las
hace más resistentes frente a las crisis. El secreto
del crecimiento exponencial de una Scale-up
está en su modelo de negocio escalable, su
mentalidad inconformista y su sostenibilidad a
Estas últimas tres características son fundamentales para atraer el interés de los inversionistas y
conseguir financiamiento, algo imprescindible para cualquiera de estas empresas en sus inicios.
Las Scale-ups y las Start-ups tienen comienzos muy similares. Sin embargo, con el tiempo afloran
las diferencias entre unas y otras al tener necesidades, preocupaciones y objetivos distintos.
Grupo Iberdrola (2021), líder energético global, presenta la siguiente información respecto a las
principales disimilitudes entre las Start-ups y las Scale-ups:
Las Scale-ups tienen siempre modelos de negocio escalables e intención de expandirse a
otros mercados.
Las Scale-ups son empresas más organizadas y estructuradas, con más protocolos internos
y procesos más maduros.
Las Scale-ups contratan a perfiles más especializados que las Start-ups y los roles de sus
empleados están más definidos.
86
Las Scale-ups tienen más experiencia y conocen mejor sus fortalezas y debilidades para
seguir creciendo.
Las Scale-ups suelen ofrecer servicios y productos más desarrollados que los de las Start-
ups.
De acuerdo con el Instituto Scale-up (2021), las razones por las que las Start-ups tratan
de transformarse en Scale-ups son:
1. Son transversales. Aunque predominan las tecnológicas, están presentes en todos los
sectores.
2. Son innovadoras. Innovan el doble que las grandes empresas y apuestan por
las nuevas tecnologías.
3. Crean empleo de calidad. Generan miles de puestos de trabajo especializado en todo el
mundo.
4. Son productivas. Producen, de media, un 42% más que el resto de empresas del sector al
que pertenecen.
5. Favorecen la igualdad. Tienen a mujeres en puestos directivos en un
porcentaje más alto que otro tipo de empresas.
6. Son globales. El objetivo de la gran mayoría es llegar a operar en mercados
internacionales.
7. Apuestan por los jóvenes. Ofrecen numerosas becas y oportunidades de
aprendizaje a la gente joven.
8. Escalan más de una vez. La inmensa mayoría de estas compañías están siempre en
continua expansión.
87
1. Elegir el momento idóneo. Lo más difícil de escalar una start-up es
saber cuándo hacerlo. Aquellas que se
precipitan o esperan demasiado están
condenadas al fracaso.
2. Tener dinero suficiente. Las compañías que se deciden a dar el
salto, necesitan solvencia económica
para mantenerse mientras llegan los
ingresos.
3. Mantener a los clientes durante el La fidelidad del consumidor hacia una
proceso. start-up indica que esta se ha
posicionado en el mercado y que está
lista para escalar.
88
Empresa
De acuerdo a Eklos (2021), “hasta hace poco tiempo, se usaba el término PYMES para hacer
referencia a todas aquellas empresas que empleaban a entre 1 y 249 trabajadores, sin importar
si eran nuevas o de hace muchos años. A partir de la llegada de las nuevas tecnologías, se
comenzó a ver un cambio de paradigma en la creación y desarrollo de negocios, el cual ya no
cabía la acotada división “pequeña/gran empresa”. Con la revolución emprendedora, han
comenzado a surgir nuevos términos para dividir lo que antes cabía en el concepto PYME y ahora
podemos diferenciar a las organizaciones para su etapa de desarrollo: startup, scaleup,
empresa”.
En la voz de Steve Blank (s/f como se citó en Eklos 2021) lo que diferencia a una empresa de una
start-up es la permanencia de las primeras y la temporalidad de las segundas. Esencialmente,
una empresa es una organización permanente creada para ejecutar con excelencia un modelo
de negocio ya probado como medible y escalable.
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Financiamiento
Las startups nacen con un capital mínimo, y es por eso que rápidamente necesitan de socios
estratégicos o aceleradoras de emprendimientos para poder ejecutar y validar su tecnología. Al
mismo tiempo, se espera que la idea, una vez puesta en marcha, llame la atención para
retroalimentar la obtención de más capital. Las scaleups, en cambio, tienen un abanico
financiero más amplio, mientras que las empresas no buscan financiamiento externo.
Roles
En las startups, los miembros fundadores y primeros
integrantes del equipo suelen tener múltiples
funciones que corresponden a más de un puesto de
trabajo o área de especialización. En la scaleup, al
tener más capacidad de inversión y más estabilidad,
el equipo se agranda y, por ende, está más
especializado. En las empresas, por su parte, los roles
Crecimiento
Una gran diferencia entre las empresas tradicionales y las emergentes es el ritmo de crecimiento
que tienen. Mientras que las empresas convencionales tienen como objetivo ambicioso crecer
un 10%, las startups necesitan un crecimiento mucho más acelerado para sobrevivir y buscan así
multiplicar su tamaño entre 5% y 7% semanal.
Tasa de supervivencia
Las soluciones innovadoras ofrecidas por las startups y scaleups son una apuesta riesgosa y
ambiciosa, por lo que necesitan de un crecimiento exponencial para mantenerse en el mercado.
Lamentablemente, no todas lo consiguen, por lo que el número de empresas emergentes que se
desintegran dentro de los primeros cinco años es mucho mayor. En contraposición, las empresas
convencionales, al tener modelos de negocio probados y conservadores, tienen una visión de
crecimiento mucho más gradual, por lo que el fracaso no sucede, o si lo hace, no de forma tan
veloz.
Modelo de negocio
Mientras las empresas apuestan a la explotación de modelos de negocio ya existentes y
probados, las startups apuestan por la exploración de nuevos modelos.
90
Actividades de aprendizaje
1. Elabora un mapa mental de lo que es una Startup, posteriormente elabora tu propio
concepto de Startup.
3. Define lo que es la Empresa y la diferencia de ésta con una Scaleup. Presenta tu trabajo
en un documento de Word.
4. Investiga tres Startups, tres Scaleups y tres Empresas convencionales; pueden ser nacionales
o internacionales. Presentarás lo siguiente:
Nombre, imagen, propuesta de valor y características que la definen como startup,
scaleup o empresa convencional.
91
Conocimiento:
Instituciones públicas involucradas en la apertura de una empresa.
2.
Lectura 2. Instituciones públicas involucradas en la apertura de un negocio
Personalidad jurídica
De acuerdo con Urbe Abogados (2018) es esencial a la hora de crear una empresa o negocio,
analizar las opciones que se tienen a la hora de legalizar el nuevo proyecto. Las características
concretas del negocio, así como los intereses del mismo, son los que marcarán las opciones de
registro y legalización.
Sociedad civil: es un contrato privado entre dos o más personas, que normalmente serán los
socios de la empresa. Los integrantes de dicho contrato deciden empezar una actividad
económica con la cual ganar dinero, pero sin realizar actos comerciales. Los socios estarán
obligados a aportar recursos según lo convenido en el contrato. Las ganancias obtenidas se
reparten entre los participantes de la sociedad civil. Esta sociedad tiene carácter privado y estaría
regulada por el código civil, con lo cual no hay una figura jurídica.
Osorno (2020) afirma que, según la Ley Federal de Fomento a las Actividades Realizadas por la
Sociedad Civil de 2007, “la sociedad civil se refiere al grupo de instituciones, organizaciones,
92
asociaciones, o movimientos sociales dedicadas a la asistencia social, a la promoción social, al
desarrollo comunitario o a la defensa y promoción de los derechos. Estas organizaciones,
comúnmente llamadas ONGs comparten algunos rasgos definitorios: autonomía e
independencia del gobierno, actividades no lucrativas y esfuerzos destinados a obtener el bien
público, ya sea por medio de la promoción de servicios o por medio de la defensa de los
derechos. Las organizaciones de la sociedad civil desempeñan un papel fundamental en el
desarrollo de la cohesión social y la democracia, así como en el fortalecimiento de la ciudadanía
y la participación social”.
Sociedad mercantil: se compone de una personalidad jurídica que se crea para emprender
acciones económicas con carácter lucrativo, y para ello se necesitan un mínimo de dos personas,
a los que nos referimos como socios, y ellos habrán de repartir por partes iguales las pérdidas y
ganancias de la empresa, ya que la relación que se establece entre los socios es la de alcanzar
un objetivo común. La sociedad mercantil es una sociedad jurídica en sí misma.
“Una sociedad mercantil se forma voluntariamente por personas que comparten un objetivo de
carácter económico. Existe bajo una razón o denominación social determinada, por medio de
capitales aportados por los socios, y debe cumplir con ciertos requisitos en función del tipo de
sociedad” Valles (2020).
Existen diez tipos de sociedades mercantiles en México. Tanto la SAPI como la SAPI de CV están
contempladas en la Ley del Mercado de Valores, mientras que el resto se encuentran reguladas
por la Ley de Sociedades Mercantiles:
1. Sociedad Anónima Promotora de Inversión (SAPI)
2. Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable (SAPI de CV)
3. Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
93
4. Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. de R. L.)
5. Sociedad Anónima de Capital Variable (SA de CV)
6. Sociedad Anónima (SA)
7. Sociedad en nombre colectivo
8. Sociedad en comandita simple
9. Sociedad en comandita por acciones
10. Sociedad cooperativa
Valles (2020) afirma que las sociedades mercantiles más utilizadas en el país son:
1. La Sociedad Anónima de Capital Variable (SA de CV) es una sociedad de capitales cuyo
fin es hacer acopio de capital. Algunas de sus características son: cuenta con
denominación social, en lugar de razón social, no requiere monto mínimo de capital
social, debe tener un órgano de administración, que poder ser un consejo. O bien, un
administrador, así como un órgano de vigilancia, celebra asambleas anuales, los socios
pueden tener derechos y obligaciones, entre otras.
2. La Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable (SAPI de CV) se creó
en el 2006, con el fin de otorgar mejores condiciones para atraer inversión y
eventualmente, salir al mercado bursátil. Sus características son que se constituye bajo las
disposiciones de la Ley del Mercado de Valores, requiere de un consejo para la toma de
decisiones corporativas, puede adquirir sus propias acciones, entre otras.
3. La Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) es una sociedad diseñada para constituirse
con rapidez, aunque su carga administrativa es mayor que en las sociedades ya
mencionadas. Para constituirse no requiere notario público, se crea en el sistema
electrónico de la Secretaría de Economía, se constituye con una o más personas físicas
quienes están obligadas al pago de sus aportaciones representadas en acciones, sus
ingresos anuales están topados en cinco millones quinientos mil pesos, deben publicar
estados financieros.
4. La Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. de R. L.) puede considerarse un híbrido entre
las sociedades de personas y las sociedades de capital. Los socios están obligados al
pago de aportaciones, es una sociedad limitada a cincuenta socios, pueden practicar
una administración unilateral o una colegiada, no tiene acciones sino partes sociales.
94
Instituciones involucradas en la apertura de una empresa
Se pueden consultar todos los módulos de la SRE que existen en el estado de Sinaloa en el
siguiente enlace o escaneando el código QR con tu celular o tableta electrónica:
https://directorio.sre.gob.mx/index.php/delegaciones/sinaloa
https://www.notariadomexicano.org.mx/directorio-de-notarios/sinaloa/
96
requieran para surtir efectos contra terceros. Para que este organismo pueda contribuir a mejorar
el ambiente de negocios en nuestro país, debe contar con información actualizada, oportuna,
confiable y de fácil acceso, tanto para la inscripción como para la consulta. Por ello, desde 2013,
se inició con un proceso de modernización registral y actualmente todo el país se encuentra
operando en una sola plataforma nacional denominada Sistema Integral de Gestión Registral
(SIGER 2.0) y que la puedes encontrar en la siguiente liga:
https://rpc.economia.gob.mx/siger2/xhtml/login/login.xhtml
Para mayor información y datos de contacto de los diferentes módulos de RPC que existen en el
estado de Sinaloa puedes acceder al siguiente enlace o escaneando el código QR con tú celular
o tableta electrónica:
https://rpc.economia.gob.mx/siger2/resources/docs/DIRECTORIO%20DE%20OFICINAS%20REGIST
RALES.PDF
97
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Para mayor información sobre ésta dependencia de gobierno se puede visitar la siguiente página
de internet o escaneando el código QR con tú celular o tableta electrónica:
https://www.gob.mx/shcp
El SATES es un organismo desconcentrado que tiene como objeto aplicar la legislación fiscal a fin
de promover y garantizar que las personas físicas y morales contribuyan al gasto público estatal;
recaudar las contribuciones, impuestos, derechos, aprovechamientos, productos estatales y
cualquier otro ingreso que el Estado tenga derecho a percibir independientemente de su
naturaleza jurídica o denominación, así como las contribuciones federales y municipales que
correspondan en virtud de los acuerdos de coordinación que se celebren; verificar el
cumplimiento de las disposiciones fiscales a cargo de los contribuyentes; facilitar e incentivar el
cumplimiento voluntario de dichas disposiciones, así como generar y proporcionar la información
necesaria para el diseño, seguimiento y evaluación política tributaria del Estado.
98
Adaptado de SATES (Logo) por
satesgob.mx(https://www.google.com/search?q=Logo+SATES&rlz=1C
1CHZN
Para mayor información se puedes acudir a éste sitio de internet o escanear el código QR con tú
celular o tableta electrónica:
https://sates.gob.mx/sates2/contacto_doc.php
Para mayor información se puedes acudir a éste sitio de internet o escanear el código QR con tú
celular o tableta electrónica:
http://www.imss.gob.mx/faq/como-darme-alta-imss
99
INFONAVIT
Se solicita ante las oficinas del Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores la
inscripción ante dicha institución para obtener el número de expediente patronal en las que se
depositarán las aportaciones correspondientes. Cuando un empresario paga sus aportaciones
patronales y amortizaciones de crédito de sus trabajadores de manera puntual, no solo cumple
con sus obligaciones fiscales, sino también permite que sus trabajadores hagan efectivo su
derecho a una vivienda propia o cuenten con un mejor fondo al momento de su retiro laboral.
Para mayor información de cómo darse de alta en INFONAVIT, ya sea como empleador o
trabajador se pueden consultar los siguientes enlaces o escanear el código QR con tu celular o
tableta electrónica:
100
https://www.gob.mx/tramites/ficha/afiliacion-al-infonavit-de-los-contribuyentes-del-regimen-de-
incorporacion-fiscal/INFONAVIT580
https://www.mi-portal-infonavit.com/solicitud-de-credito
101
En caso de tener alguna inconformidad con alguna institución financiera se puede acudir a
CONDUSEF entrando en el siguiente enlace o escanear el código QR con tú celular o tableta
electrónica:
https://www.condusef.gob.mx/uau/
102
Datos trámite Mazatlán
https://mazatlan.gob.mx/tramites/expedicion-de-dictamen-de-uso-del-suelo/
Coparmex/Concanaco-Servytur
103
La COPARMEX se autodefine como un sindicato
patronal independiente, apartidista y de filiación
voluntaria, que reúne a empresarios de todos
tamaños y sectores, unidos por un profundo
compromiso por México, y a quienes representa en
los ámbitos laboral, económico, social y político,
dentro y fuera del país.
Adaptado de COPARMEXLogo, 2020, Wikimedia Commons
(https://es.m.wikipedia.org/wiki/Archivo:Logo_de_COPARMEX.jpg)
Datos CONCANACO-SERVYTUR:
https://www.concanaco.com.mx/oficinas-concanaco-servytur/
104
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)
https://www.inegi.org.mx/
Secretaria de economía
Reglamenta y registra las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que son obligatorias para ciertos
productos (instrumentos de medición y prueba, ropa y calzado, salud, contaminantes, entre
otros). También existen normas opcionales, cuya adopción permite la autorización para el uso del
sello oficial de garantía, siempre y cuando se cumplan con las especificaciones de un sistema de
control de calidad.
105
Para conocer todos los trámites y programas con que nos puede apoyar la SEDECO Sinaloa se
debe acudir al siguiente link o escanear el código QR con tú celular o tableta electrónica:
http://economia.sinaloa.gob.mx/
Las empresas que emitan a la atmosfera olores, gases o partículas sólidas o liquidas deben de
solicitar una licencia de funcionamiento expedida por esta secretaría (Semarnat).
Para mayor información de éste trámite se puede acceder a su página de internet o comunicarse
los teléfonos de la dependencia más cercana a su municipio o escanear el código QR con tú
celular o tableta electrónica.
https://www.gob.mx/semarnat
SEMARNAT Mazatlán
Dirección: Puerto Mazatlán, Parque Industrial Alfredo V. Bonfil, 82059 Mazatlán, Sin.
SEMARNAT Culiacán
Dirección: 80000, Calle Cristóbal Colón 138, Primer Cuadro, 80000 Culiacán Rosales, Sin.
Todos los negocios deben cumplir con el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente de Trabajo y Normas Relativas y el Establecimiento de la Comisión de Seguridad e
Higiene, Comisión de Capacitación y Adiestramiento, e inscripción de los Planes y Programas de
Capacitación y Adiestramiento.
Para mayor información de éstos trámites se puede acudir a la página de internet de ésta
dependencia, escanear el código QR con tú celular o tableta electrónica, llamar por teléfono
para cualquier duda o acudir a sus oficinas.
https://www.gob.mx/stps
Dirección: Prol. Álvaro Obregón 684 Norte, Primer Cuadro, Centro, 80000 Culiacán Rosales, Sin.
107
Actividades de aprendizaje:
1. Elabora un mapa conceptual en el que integres todas las dependencias que se revisaron
en esta segunda lectura y describe la función de cada una de ellas.
2. Investiga en equipos de 3 personas máximo, 3 instituciones que realicen funciones
similares a las antes tratadas, pero de manera internacional.
3. Investiga de las instituciones antes revisadas, los formatos requeridos para crear una
empresa.
4. En binas presenta a tus compañeros de grupo lo siguiente:
2 Formatos requeridos para antes de crear la empresa.
2 Formatos requeridos para operar la empresa.
Nota: Cada bina deberá presentar formatos y utilizar técnicas de presentación diferentes.
108
Actividad integradora
Ahora que conoces las etapas de desarrollo de un negocio, es importante que reconozcas que
tu proyecto de emprendimiento inicia como una Startup siempre y cuando no decidas dejarlo
como un proyecto escolar. Recuerda que, si lo puedes soñar, lo puedes lograr.
109
Ligas de interés
https://www.gob.mx/tramites
https://directorio.sre.gob.mx/index.php/delegaciones/sinaloa
https://www.notariadomexicano.org.mx/directorio-de-notarios/sinaloa/
https://rpc.economia.gob.mx/siger2/xhtml/login/login.xhtml
https://rpc.economia.gob.mx/siger2/resources/docs/DIRECTORIO%20DE%20OFICINAS%20
REGISTRALES.PDF
https://www.gob.mx/shcp
https://sates.gob.mx/sates2/contacto_doc.php
http://www.imss.gob.mx/faq/como-darme-alta-imss
https://www.gob.mx/tramites/ficha/afiliacion-al-infonavit-de-los-contribuyentes-del-
regimen-de-incorporacion-fiscal/INFONAVIT580
https://www.mi-portal-infonavit.com/solicitud-de-credito
https://www.gob.mx/shcp/documentos/catalogo-del-sistema-financiero-mexicano
https://www.condusef.gob.mx/uau/
https://www.gob.mx/tramites/ficha/licencia-de-uso-de-suelo/Entidades7315
http://tramites.culiacan.gob.mx/consultatramites/sitedetail.aspx?id=639
https://www.ahome.gob.mx/licencia-de-uso-de-suelo/
https://mazatlan.gob.mx/tramites/expedicion-de-dictamen-de-uso-del-suelo/
http://guasave.gob.mx/s/servicios/constancias-de-licencias-de-uso-de-suelo-y-diversas/
https://coparmexsinaloa.org/
https://www.concanaco.com.mx/oficinas-concanaco-servytur/
https://www.inegi.org.mx/
http://economia.sinaloa.gob.mx/
https://www.gob.mx/semarnat
https://www.gob.mx/stps
110
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
AUTOEVALUACIÓN
En el siguiente cuadro te invito a que registres las evidencias que fuiste desarrollando durante el
momento II y reflexiona sobre cómo lo lograste y lo que puedes hacer para mejorar:
Aprendizajes ¿Qué puedo hacer para
Evidencias ¿Cómo lo lograste?
esperados mejorar?
Explica las
etapas de un
proyecto, a
través del
análisis crítico
de sus
características,
para reconocer
la posible
evolución de su
proyecto.
111
De las evidencias mencionadas en el cuadro anterior, encierra en un círculo las que forman parte
de tu portafolio.
1. ¿De qué manera explicarías a unos niños de primaria la diferencia entre Startup, Scaleup
y Empresa?
3. Si pudieras proponer una innovación ¿de qué estilo sería? tecnológica, culinaria,
organizacional, en la agricultura, etc., explícala.
5. En razón al plan de acción para pasar de Startup a Scaleup que elaboraste junto con tu
socio del proyecto emprendedor, explica de qué manera tomaron acuerdos y definieron
el plan a seguir.
112
COEVALUACIÓN
La evaluación del trabajo entre compañeros o pares es formativa porque permite revisar el grado
de participación, compromiso y desempeño, lo que orienta un ejercicio de mejora de los
aprendizajes. La Coevaluación además fomenta la práctica de valores como el respeto,
honestidad y empatía.
Con al apoyo de tu profesor (a), selecciona una actividad de aprendizaje que hayas trabajado
colaborativamente. En una escala del 0 a 3 otorga un puntaje a cada integrante del equipo
según su comportamiento y desempeño:
______________________________________________________________________________________________
113
REGISTRA TU EVALUACIÓN DEL MOMENTO II
Los docentes califican los aprendizajes adquiridos en cada momento (parcial), considerando tres
aspectos:
Portafolio de evidencias 40%
Examen parcial 40%
Actividades complementarias 20%
También recuerda que para acreditar una asignatura o Submódulo debes cubrir el 80% de
asistencia a clases, es importante que en cada parcial revises tus asistencias.
Valora y registra tus resultados académicos del momento con la ayuda del docente.
Después de registrar tus resultados del momento, reflexiona sobre: ¿cuál ha sido tu desempeño?,
¿qué calificación obtienes del momento? y ¿cómo puedes mejorar? Acércate a tu profesor, tutor
de grupo u orientador educativo para compartir dudas que se te presenten.
114
MOMENTO III
115
MOMENTO III
MÓDULO IV. Ecosistema emprendedor.
SUBMÓDULO 2. Proyecto de negocio.
116
Conocimiento básico:
1. Tipos de financiamiento
3.
Introducción
Desde mediados de los 80´s hubo instituciones que apoyaban la pequeña y mediana empresa,
sin embargo, estos intentos no llegaron a su máxima potencia porque no existía un ecosistema
emprendedor. Posteriormente, en los 90´s la banca de desarrollo impulsó un fondo cuya misión
era encontrar oportunidades de negocio bilaterales, pues recién se había firmado el Tratado de
Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá, obteniendo como resultado la creación de varias
industrias en el país; sin embargo, este fondo no estaba democratizado.
En 2009, la empresa AT Kearney realizó una consultoría que generó en lo que hoy conocemos
como la industria de capital emprendedor ya como tal en México.
En 2011 nace México Ventures exclusivamente para el capital emprendedor y fue la respuesta a
emprendedores de alto impacto, contaron con opciones y apoyos específicos para proyectos
de mayor importancia.
Durante la Política Nacional de Innovación que lanzó el presidente Felipe Calderón para darle un
giro al país en términos de innovación se abrieron espacios a nuevos actores apoyados por
Canacyt, Nafin, Fondo de Fondos, y por primera vez la Secretaría de Economía, quienes
apostaron a un fondo de capital privado no solamente para los emprendedores mexicanos sino
también para tejer puentes en el mercado global, ya que la estrategia era buscar que los
encargados de la iniciativa tuvieran a un estadounidense y a un mexicano para poder generar
aportaciones bilaterales con una visión distinta. Con esta estrategia se logró un programa de
coinversión, en donde las oficinas de transferencia de las universidades, corporaciones,
aceleradoras e inversionistas ángeles estuvieran vinculados en un ecosistema emprendedor que
incuba, desarrolla, articula y tiene una proyección a mediano y largo plazo.
Esta nueva idea de generar un ecosistema con distintos actores fue lo que inspiró al Instituto
Nacional del Emprendedor (Inadem) que nació en 2013; organismo que pretendió democratizar
el acceso a todos los emprendedores, ofrecer herramientas, articular el ecosistema y ejecutar el
capital. Se hicieron intercambios con programas internacionales, se otorgó dinero a los
emprendedores para que pudieran detonar su idea; se orientó en temas de registro de marca,
patentes de fórmulas, generación de estrategias, contratación de expertos y profesionales.
Si bien se contaba con fondos de etapa temprana y un semillero para la industria de capital
privado y otras fuentes de financiamiento, es importante enfatizar que esto se debió a que ya
118
estaba conformado el ecosistema emprendedor, con un portafolio de casos de éxito, con nuevos
modelos y metodologías para emprender. Se tuvo que hacer una fuerte labor de socialización y
adquisición de la cultura emprendedora para que se entendiera qué significaba ser
emprendedor, en qué consistía una propuesta de valor, una inversión. Hoy en día, hay más
respeto para el emprendedor, hay grandes logros en creación de mercados, nuevos vehículos
de inversión, las afores han empezado a invertir en capital de riesgo y también en capital
emprendedor.
En 2019 desparece Inadem y surge el Fondo Nacional Emprendedor, del que se deriva el Nuevo
Sistema Emprendedor, que es una plataforma digital desarrollada con el objetivo de brindar una
experiencia innovadora e integral. Este Sistema fue creado para recibir, procesar y dar
seguimiento a las solicitudes de apoyo de una forma sencilla, eficiente y transparente. Te registras
o inicias sesión y podrás comenzar a utilizar esta herramienta, a través de la cual podrás solicitar
apoyos en las convocatorias del Fondo Nacional Emprendedor.
https://www.sistemaemprendedor.gob.mx/
Financiamiento privado.
Ángeles inversionistas
Los ángeles inversionistas y las redes de ángeles inversionistas cumplen una función determinante
en el apalancamiento financiero de oportunidades de negocios y empresas en etapa temprana,
toda vez que facilitan su creación y crecimiento al tener la capacidad de invertir en las primeras
etapas de las nuevas empresas.
119
Los ángeles inversionistas prestan especial interés a
las empresas de rápido crecimiento. Estos ángeles
inversionistas se organizan generalmente a través de
grupos, clubes o redes.
Este tipo de inversiones tiene un mayor riesgo que por ejemplo bienes raíces u otros tipos de
inversión, pero tienen mayor potencial. Cabe recalcar, que un ángel inversionista apoya a
startups, que, a diferencia de pequeñas empresas, involucran mayor grado de innovación y un
alto potencial de crecimiento. Otra diferencia es que las pequeñas empresas buscan utilidades
y rendimientos, mientras que las startups buscan vender la empresa o salir a la bolsa”.
Para obtener mayor información sobre diferentes sitios de ángeles inversionistas puedes acudir a
los siguientes sitios de internet o escanear los códigos QR con tu celular o tableta electrónica:
https://www.angelesinversionistas.com.mx/
https://acortar.link/wqiegi
120
https://acortar.link/angelinvesment
De acuerdo a la Red Mexicana de Inversiones (RMI, 2021) los fondos de capital privado en general
son empresas gestionadas por administradores dedicados a invertir recursos de terceros
(individuos, familias o inversores institucionales como fondos de pensión o bancos de desarrollo)
en compañías privadas donde detectan un alto potencial de crecimiento – tal fue el caso de
Apple y FedEx en la década de los 80s, por citar un par de ejemplos – y por lo tanto, un enorme
retorno para su inversión en el largo plazo. Estos inversionistas se involucran en las áreas
financieras, administrativas, operativas e institucionales de los negocios que financian, con el
propósito de acelerar el desarrollo de los mismo.
Estos fondos de capital privado son un vehículo (porque pasa el dinero de un lado a otro) de
inversión, diseñado acorde con el perfil de sus inversionistas.
Bajo este modelo, existen vehículos de inversión con fines de fomento; es decir, impulsar el
desarrollo de alguna industria o el fortalecimiento de un segmento empresarial o de
emprendedores de una región.
121
Para mayor información sobre inversión de capital privado en toda Latinoamérica puedes entrar
al sitio de internet de La Asociación Latinoamericana de Capital de Riesgo & Capital
Privado (Latin American Private Equity & Venture Capital Association-LAVCA) es una organización
sin fines de lucro cuyo objetivo principal es el crecimiento de esta industria en América Latina o
escanear el código QR con tu celular o tableta electrónica:
https://lavca.org/
Para mayor información sobre inversiones de capital privado en México puedes visitar el sitio de
la AMEXCAP (Asociación Mexicana de Capital Privado) o escanear el código QR con tú celular
o tableta electrónica:
https://amexcap.com/
Capital de Riesgo El capital riesgo es una forma de financiar empresas que están naciendo y
que no cuentan con un historial que permita confiar en sus resultados o tener la seguridad de que
se recibirán retornos por el dinero que se les preste.
Por este motivo, los inversionistas que ponen su
dinero en fondos de capital de riesgo, buscan
empresas que puedan crecer rápidamente y que
tengan modelos de negocios innovadores y que,
además, estén en una etapa temprana de
desarrollo.
122
En este tipo de fondo, la entidad de capital riesgo se transforma en accionista temporal de la
empresa, por lo tanto, también en la toma de participaciones. El objetivo es que con la ayuda
del capital riesgo, la empresa aumente su valor y una vez madurada la inversión, el capitalista se
retire obteniendo un beneficio.
De acuerdo a la RMI (2021) el inversionista de riesgo busca tomar participación en empresas que
pertenezcan a sectores dinámicos de la economía, esperando tengan un crecimiento superior a
la media. Cuando su valor se incrementa lo suficiente, los fondos de riesgo se retiran del negocio
consolidando su rentabilidad.
Para mayor información sobre inversión de capital de riesgo en toda Latinoamérica puedes entrar
al sitio de internet de La Asociación Latinoamericana de Capital de Riesgo & Capital
Privado (Latin American Private Equity & Venture Capital Association-LAVCA) es una organización
sin fines de lucro cuyo objetivo principal es el crecimiento de esta industria en América Latina o
escanear el código QR con tu celular o tableta electrónica:
https://lavca.org/
Para mayor información sobre capital de riesgo en México puedes acudir al sitio de internet de
FONADIN o escanear el código QR con tu celular o tableta electrónica:
https://www.fonadin.gob.mx/productos-fonadin/capital-de-riesgo/
123
Capital Semilla
124
Para obtener mayor información sobre Capital Semilla en México puedes acudir a los siguientes
sitios de internet o escanear los códigos QR con tu celular o tableta electrónica:
https://wortev.capital/como-funciona-una-inversion-en-capital-semilla-en-mexico/
https://kueski.com/blog/finanzas-personales/emprender/capital-semilla/
125
Pennington (2019) en su artículo “5 pasos para capitalizarte con amigos y familiares” de la revista
Entrepreneur, afirma que antes de solicitar el préstamo a tus amigos y familia se debe considerar
lo siguiente:
1. No pidas dinero, pide ayuda. Te cuento la siguiente historia. Los fundadores de una
compañía estadounidense que comercializa ropa por Internet, no pidieron dinero a una
sola persona. Simplemente dijeron: “esto es lo que necesitamos. Esta es la idea. ¿A quién
conocen?” Varios candidatos regresaron y ofrecieron: “¿qué tal yo?” Esta resultó ser la
manera más efectiva de pedir sin pedir en realidad. Si a tus amigos o familia les interesa
el proyecto te ayudarán. Y si no, igualmente recibirás orientación para tu emprendimiento.
De cualquier forma, esta es una estrategia que preserva la integridad de la amistad.
2. No aceptes todas las propuestas. Es importante hacer un filtro de inversionistas potenciales
antes de reunirte con ellos. El tiempo no es un lujo que puedas permitirte desperdiciar.
Siempre debes estar dispuesto a reunirte con quienes demuestren un interés claro, pero
confirma personalmente antes de agendar la cita. Explica que se trata de una reunión de
financiamiento e incluye un margen mínimo de inversión.
3. Exagera el riesgo. Aun cuando sean inversionistas formales y acreditados, es importante
exagerar el riesgo asociado con invertir en tu proyecto de negocio. La posibilidad de
fracaso es alta al invertir en cualquier etapa temprana, y el hecho de que el dinero
provenga de un amigo sólo complicará la situación. Aunque la gente afirme que
comprende el riesgo e incluso, si hay declaraciones de ausencia de responsabilidad y
cláusulas al respecto en los documentos, de igual manera es importante tener esa
conversación, ésta evitará la famosa discusión sobre: “nunca me dijiste que podía llegar
a fracasar”.
4. Contrata a profesionales. Sellar negocios con un apretón de manos es maravilloso, pero
cuando se trate de personas que van a invertir en tu empresa, lo mejor es contratar una
firma profesional que se encargue de realizar el papeleo. Esto también te servirá para
establecer una separación entre tus amigos y tú en lo que se refiere a los detalles del trato.
Independientemente de los años de amistad, ambos se merecen tener documentos
detallados sobre la participación o la estructura de reembolso de la inversión.
5. Ten un plan de respaldo. Recaudar capital siempre toma más tiempo de lo que se
esperaba, así que proyecta una corrida en la cual se asuma que tomará el doble de
tiempo reunir sólo la mitad del monto deseado. En este escenario, encuentra una manera
de tener éxito. Sin importar lo difícil que resulte completar esa ronda de capital inicial, es
verdaderamente un honor y un privilegio llamar a aquellos que creyeron y apostaron
126
tempranamente por tu negocio para celebrar que el proyecto alcanzó una valoración
más alta. Esos momentos hacen que el esfuerzo de todos valga la pena.
En otras palabras, podemos definir al Crowdfunding como plataformas de Internet que permiten
recolectar recursos de una comunidad en línea que aporta dinero a cambio de recompensas,
durante el periodo que dura una campaña de recaudación. Es considerado una buena opción
para fondear un prototipo y obtener validación del mercado. Existe también el Crowfunding
financiero, que fondea startups entre inversionistas a cambio de una participación accionaria en
la empresa.
127
2. Goteo. Disponible para cualquier persona u organización que busque financiamiento y
colaboración para iniciativas creativas e innovadoras con fines de carácter social,
cultural, científico, educativo, tecnológico o ecológico. A cambio de los recursos que
aporta la comunidad de financiadores los beneficiarios pueden entregar recompensas
(no obligatorias) tanto tangibles como intangibles. El financiamiento se consigue en dos
rondas: una para una cantidad mínima y otra para un monto óptimo.
3. Snowball. Se trata de una plataforma dedicada a ideas de pequeñas y medianas
empresas y donde los inversionistas pueden armar un portafolio de proyectos. La gente
vota por las propuestas a las que les interesa sumarse, así cada marca tiene una
comunidad de socios. Hay marcas conocidas como la Borra del Café que surgieron
gracias a este crowdfunding. Es una buena opción para impulsar tu negocio o para poner
a trabajar tu dinero.
4. Playbusiness. Esta plataforma ofrece crowdfunding de franquicias, es decir, lanzan un
proyecto de inversión para financiar alguna acción de una marca conocida (como la
apertura de un nuevo local o la remodelación de otro) y los usuarios pueden invertir en
estos productos con una fracción de inversión que puede ir desde los siete mil pesos o
menos. Si te interesa entrar e invertir en marcas como Potzollcalli o La Cervecería de Barrio
sin tener que operarlas de manera directa, esta opción es para ti.
5. Ideame. Es de las pocas plataformas regionales de crowdfunding en América Latina, con
presencia en siete países. Apoya directamente a emprendedores con campañas de
recaudación que duran 40 días en promedio y procura ofrecer varios métodos de pago.
A través de ella se han fondeado en México 80 proyectos – de diseño, cine, video y
música, principalmente-, con montos que van desde $300 hasta $65,000 dólares. Para
postular una idea, recomienda enfatizar para qué se utilizará el dinero que se está
solicitando y ofrecer recompensas atractivas.
6. Kickstarter. Plataforma pionera en Estados Unidos para fondeo masivo de proyectos como
películas, juegos y música, y relacionados al arte, diseño y tecnología. Desde su fundación
en 2009, 6.7 millones de personas han comprometido $1,000 millones de dólares para
financiar 66,000 proyectos creativos, algunos de ellos con base en ciudades mexicanas
como Ciudad de México, Oaxaca, Guadalajara, Mérida y Tijuana. A través de una
campaña, cualquiera puede establecer una meta de fondeo y una fecha límite para
alcanzarla. El fondeo es todo o nada (si no se alcanza la meta, los fondeadores o
inversionistas no entregan el dinero). Cobra el 5% de los fondos recaudados.
7. Donadora. Probablemente es la plataforma más conocida en México. Este crowdfunding
rama de Fondeadora se puede usar para solicitar ayuda tanto para ideas de negocio
128
como para necesidades personales. Acepta donativos a través de tarjeta bancaria,
Paypal, transferencia interbancaria y depósito en efectivo en tiendas de conveniencia.
Cobran el 6.5% más IVA del total recaudado por el promotor de la campaña.
Financiamiento Público.
El financiamiento público está en constante movimiento y/o cambio, por ello es importante
acercarse a la Secretaría de Economía del Estado de Sinaloa para que sepas que ventanillas
están abiertas al momento de tu necesidad de financiamiento.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de financiamiento público en el estado de Sinaloa,
si te interesa alguno de ellos puedes acudir a su sitio de internet o escanear los códigos QR que
aparecen en cada uno, para que adquieras más información.
Red Fosin
Es un financiamiento de la Secretaría de Economía de Sinaloa que
ha operado hasta el año 2021, cuyo principal propósito es apoyar a
través de créditos y capacitación, el crecimiento de las micro,
pequeñas y medianas empresas sinaloenses.
Actualmente cuenta con los siguientes programas (Red Fosin Sinaloa, 2021):
Programa Fosin Emergente “Covid-19”
Es un financiamiento dirigido a las micro, pequeñas y medianas empresas formales de los sectores
industria, comercio y servicio de los 18 municipios del estado, que resulten afectadas por las
medidas de aislamiento social adoptadas para enfrentar la pandemia por Coronavirus. Este
programa apoya con los siguientes créditos:
Créditos de 5 a 25 mil pesos con una tasa del 3% (sin aval, sin garantía y con flexibilidad
en buró de crédito).
Créditos de 26 a 50 mil pesos con una tasa del 6% (sin garantía y flexibilidad en buró de
crédito).
Periodo de gracia de 3 meses.
Periodo de pago de hasta 24 meses.
129
Son financiamientos destinados a proveer de capital de trabajo a las micro, pequeñas y
medianas empresas de los sectores industria, comercio y servicios. Créditos de cinco mil a 300 mil
pesos con una tasa de interés fija anual del 9% para la mujer y 10% para el hombre.
Cultura Financiera
Acompañamiento de empresas, tanto de la gestión de crédito
como para el aseguramiento de la correcta inversión del
financiamiento y además desarrollar sus habilidades y
capacidades de negocios.
130
Programa Alas de Mujer
Plataforma y distintivo que consolida todos los programas, servicios y
acciones en favor de las mujeres de Sinaloa. Formando líderes en
temas empresariales y sociales, que detonen en proyectos
personales y productivos en beneficio de la comunidad.
La Secretaría de Economía de Sinaloa (SE, 2021) manifiesta que este programa está diseñado
para todas las damas sinaloenses, agrupando una serie de actividades y programas desde
diversos organismos y asociaciones impulsando el empoderamiento, desarrollo humano,
formación y oportunidades.
Sinaloenses Productivos
Este programa se encarga de brindar apoyo a todos los sinaloenses que se encuentren,
principalmente, en comunidades y zonas vulnerables, a través de equipamiento y capacitación.
La SE (2021) manifiesta que este programa tiene como objetivo contribuir y mejorar los ingresos
de las personas que se encuentran en situación de pobreza, impulsando oportunidades de
desarrollo en las actividades productivas de las zonas rurales, especialmente en el ramo del
comercio, alimentos y/o servicios.
Este programa es considerado uno de los más importantes, según SE (2021), pues apuesta a que
la mejor forma de dignificar a las personas es a través del trabajo, por lo que por medio de este
programa se otorgan herramientas a emprendedores de zonas vulnerables para que puedan
iniciarse en la actividad productiva.
132
Actividades de aprendizaje.
1. Investiga qué es un emprendimiento de alto impacto.
2. Elabora un cuadro comparativo de los diferentes financiamientos privados que se te
presentan.
3. ¿Cuál financiamiento privado consideras el mejor para un joven que inicia un
emprendimiento? Explica tus razones.
4. De los financiamientos públicos ¿cuál consideras el adecuado para emprender un
negocio con tu familia? Explica tus razones.
133
Conocimiento básico:
Introducción
Se considera un buen sistema emprendedor a aquel que
genera una un ambiente adecuado para el impulso de los
emprendimientos, donde la colaboración pública y privada es
constante, donde fluye el capital y el acceso a talento
especializado. En este ecosistema debe existir una actitud y
cultura emprendedora tanto en la población, como en las
instituciones, empresas, escuelas de nivel superior, etc. Por
ecosistema emprendedor, se entiende todo aquel contexto y
entorno que facilitan el surgimiento de empresas y proyectos
empresariales.
Emprender (foto) 2021. Pexels(https://www.pexels.com/es-
es/foto/senalizacion-de-neon-2681319/).
Actualmente para que un ecosistema empresarial sea exitoso para el desarrollo de sus
organizaciones, el modelo de cooperación idóneo es lograr la sinergia entre: Gobierno,
universidades, centros de investigación, iniciativa privada y sociedad civil.
134
Cultura emprendedora: este factor hace referencia a la mentalidad institucional y empresarial
que debe de estar ligada a la innovación y el crecimiento. Apostando por el uso de herramientas
tecnológicas, leyes de fomento a la inversión, etc. En definitiva, apoyando en todo lo posible el
emprendimiento.
Infraestructura: en todos los niveles, financiera, legal, física y de comunicaciones para que los
bienes y servicios puedan intercambiarse con fluidez, velocidad y precisión.
Organizaciones de soporte y apoyo: son las instituciones que se dedican a facilitar las relaciones
e interconexiones para los emprendedores, favoreciendo el networking; por ejemplo, la prensa
especializada, los organizadores de eventos empresariales, los asesores gubernamentales y
privados.
Lederman (2014, como se citó en Andrade, 2019) afirma que, de acuerdo con un estudio
elaborado por el Banco Mundial, los principales elementos que conforman un entorno favorable
para el emprendimiento y la innovación son los siguientes:
135
esta forma, se transformará el ecosistema emprendedor en uno que sea capaz de enfrentar los
grandes retos que en la actualidad impone el dinamismo de la economía mundial” (p.256).
En su inicio se integró por organizaciones, asociaciones civiles y colectivos, tales como el Consejo
Intercamaral Juvenil de Sinaloa, Endeavor, Sonar empresarial, Kybernus Sinaloa, Work Here,
FuckUp Nights, Tomato Valley, UX Nights, Colache y Escena Creativa.
El Ecosistema Emprendedor en Sinaloa inició realizando todos los jueves de cada mes diferentes
eventos, en los que se desarrollaban temas sobre la importancia de emprender, localizar, apoyar
e impulsar proyectos de emprendimiento, con la intención de generar un importante número de
empleos y así, contribuir al crecimiento económico del estado.
136
Programas de Emprendimiento del Ecosistema Sinaloense (Programas Emprendimiento,
2020).
Cazador de emprendedores
Realización de diagnóstico emprendedor y empresarial para determinar su perfil y vincularlos a
los programas que ofrece el ecosistema emprendedor público y privado, con el objetivo de
generar proyectos y empresas más innovadoras y competitivas en el estado.
Emprende en el aula
Charlas de inspiración que fomentan el emprendimiento, la innovación, co-creación y cultura
emprendedora en los estudiantes de diferentes instituciones educativas de los 18 municipios, de
nivel básico, media, media superior y superior como principal semillero para la formación de
empresarios exitosos en el estado.
Los temas a desarrollar son:
Emprendimiento e innovación
Cultura financiera (ahorro e inversión)
Macrotendencias en negocios
Sinaloa compite por el mundo
137
Alto impacto
Programa de incubación de alto impacto que ofrece vinculación nacional e internacional con
fondos, programas de escalamiento y aceleración con un modelo de visualización, planeación
y gestión de proyectos de emprendimiento de base tecnológica, validación de modelos de
negocio con alto grado de innovación en producto, proceso, servicio o forma de
comercialización.
Laboratorio (Foto) 2021. Pexels (https://www.pexels.com/es- Robótica (Foto) 2021. Pexels (https://www.pexels.com/es-es/foto/gente-oficina-
es/buscar/Laboratorios%20de%20prototipado/). hombres-mujer-6913197/).
Mercado Emprendedor
Evento que promueve la presencia y posicionamiento de empresas y productos sinaloenses para
que den a conocer sus marcas y concreten ventas, alianzas comerciales, impulsando su
competitividad y encadenamiento productivo.
138
Ángeles inversionistas
Programa de inversionistas sinaloenses en busca de aportar capital privado a proyectos y
empresas con impacto social, tecnológico e innovador.
POSIBLE
Uno de los programas más grandes de fomento al emprendimiento en México y América Latina,
respaldado por Fundación Televisa, con capítulo especial para el estado de Sinaloa, en el cual
se ofrecen las herramientas, contactos y recursos necesarios para impulsar el emprendimiento
escalable basado en innovación. Brindando talleres de inspiración por todo el estado, buscando
los mejores proyectos que participan en el campamento nacional para incubarse y levantar
capital.
Emprendamos Sinaloa
Foro de emprendimiento más importante del
Noroeste de México, el cual busca la
dinamización y fomento de la cultura
emprendedora, así como el desarrollo e
impulso de las MIPYMES en la región,
brindando a los asistentes; herramientas,
asesoría, entrenamiento y opciones de
fondeo para iniciar un negocio o consolidar
la empresa.
Emprendamos Sinaloa (Logo) 2020. Secretaría de Economía
(https://www.facebook.com/ecosistemasinaloense/).
Consume Sinaloa
El programa Consume Sinaloa, pretende dar visibilidad a las empresas en las siguientes acciones:
Catálogo virtual con información de la empresa
Difusión en redes sociales y canales de comunicación de gobierno
Acceso a cursos gratuitos de capacitación en línea (ventas, manejo de crisis, medidas de
higiene y seguridad, finanzas en tiempos difíciles, etcétera)
140
WEBINAR SINALOA
Plataforma de contenido en línea
Diferentes programas, talleres y cursos de capacitación
Dirigidos a estudiantes, emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas
Acceso gratuito
Herramientas que permitan emprender, administrar mejor los negocios y poder sobrellevar
la contingencia mundial
Algunos de los temas que se han impartido
en este importante Webinar son: ventas
online, manejo de crisis, medidas de
seguridad e higiene, finanzas y economía,
trámites empresariales, medidas
regulatorias, comunicación y proyección
visual, impulso de negocios, registro de
marcas, entre otros interesantes temas para
emprendedores.
Para registrarte y acceder a los cursos o
conocer sobre este programa, visita la
siguiente liga https://webinarsinaloa.com/
Mi Abarrote
Cuando inició este programa, su objetivo principal consistió en incorporar a 100 abarrotes y/o
misceláneas a una nueva cultura empresarial, que fomente el desarrollo y la mejora continua del
negocio para ser más competitivos frente a los modelos comerciales corporativos como lo son
minisupers y supermercados. Estos primeros emprendimientos fueron apoyados con
equipamiento y financiamiento.
Para el año 2021, la Secretaría de Economía en conjunto con la Alianza para el Desarrollo y
Competitividad de las Empresas y aliados del Ecosistema Sinaloense de Emprendimiento
diseñaron el programa “Mi Abarrote 2021” que busca impulsar la reactivación de esta actividad
económica, además de tratar de incrementar la competitividad de las empresas participantes,
fomentar la inclusión tecnológica y digital en las microempresas, además de fortalecer las
habilidades comerciales, administrativas, operativas, financieras y tecnológicas de sus
colaboradores. Los microempresarios participantes obtuvieron un financiamiento preferencial
141
para la adquisición de herramientas tecnológicas y digitales, con un monto de financiamiento
de $10,000 pesos, con una tasa anual del 3%, con plazo de 12 meses. Capacitación en línea para
fortalecer las habilidades antes mencionadas, mismas que les permitirán hacer mejoras para que
su negocio sea más competitivo y crezca, que el comerciante esté en posibilidades de ofrecer al
cliente facilidades para pago con tarjeta, que pueda realizar operaciones de depósito de
algunas cantidades en dinero en efectivo; también se pretende que el comerciante de abarrotes
reciba la visita de un consultor en el local del negocio, con la finalidad de que lo asista en llevar
a cabo las acciones aprendidas (Presentan “Mi abarrote 2021”: un financiamiento para los
pequeños negocios de Sinaloa, 2021).
Este programa constó de seis módulos, con un total de 24 sesiones, ocho conferencias magnas,
16 talleres en sesiones híbridas. Las sesiones se llevaron a cabo los días lunes, martes y jueves en
un horario de 10:00 a 12:00 horas, las virtuales vía zoom y otras presenciales. Los módulos fueron
los siguientes:
Módulo 1. Primeros pasos en el emprendimiento
Módulo 2. Mi modelo de negocios
Módulo 3. Mercadotecnia y ventas
Módulo 4. Herramientas de gestión y administración
Módulo 5. De contadores y abogados
Módulo 6. Sororidad empresarial
142
Los requisitos para participar en el programa “Ellas Emprenden” fueron:
1. Registrarse en el programa
2. Mujer sinaloense mayor de 18 años
3. Contar con un emprendimiento (formal o informal)
Este programa se desarrolló con la meta de impactar con capacitación y talleres a 250 mujeres
emprendedoras y que éstas a su vez incrementen sus ventas, se recuperen de esta crisis mundial
y formalicen su emprendimiento (Dan a conocer el programa “Ellas Emprenden”, 2021).
Cruzando Fronteras
En julio del 2021 se dio a conocer este programa, el cual es dirigido a emprendedores y
empresarios sinaloenses que tienen la intención de cruzar fronteras y expandir sus productos y
servicios a Norteamérica.
El programa contempla una misión comercial a Miami, Florida. Al final del programa se evalúan
a los candidatos para elegir a cinco emprendedores que visitarán Miami para conocer el
ecosistema de emprendimiento de una de las ciudades con más industria latina en estados
Unidos.
143
En Miami se llevarán a cabo dos reuniones de trabajo con actores de aquel ecosistema, lo que
les dará la oportunidad a los emprendedores mexicanos de conocer la estructura legal de los
negocios, el sistema tributario en Estados Unidos, las visas para migrantes y no migrantes y el papel
del consulado mexicano apoyando empresarios nacionales para invertir en Estados Unidos.
Los requisitos para participar en este programa:
Registro
100% asistencia en las conferencias magistrales
Alto grado de viabilidad para expandir sus productos o servicios al mercado de Estados
Unidos
Contar con visa americana vigente
Cumplir con los requerimientos sanitarios que exige Estados Unidos para el ingreso de
turistas.
Las empresas ganadoras en este programa no fueron únicamente cinco como se tenía planeado
al inicio del mismo, sino que a Miami fueron trece empresas sinaloenses, quienes pudieron
presentar su producto o servicio y expandir relaciones comerciales con la ciudad con más
industria latina en Estados unidos.
¿Sabías que cuatro de estos trece emprendedores son cercanos colaboradores de Cobaes en
temas relacionados con el emprendimiento?
144
Sinaloa Irrazonable 2.0
En el año 2020 la Secretaría de Economía e Irrazonable México iniciaron el Programa Sinaloa
Irrazonable y en este año 2021 se llevó a cabo la versión Sinaloa Irrazonable 2.0 con dos
programas: “Echemos Charlas y Reto Sinaloa”.
145
Ambos programas son herramientas que brindarán inspiración, recursos y metodologías
aplicables a los participantes para sobrevivir y crecer en tiempos de crisis, además será una
conexión entre el ecosistema nacional de innovación y el de Sinaloa, generando relaciones
valiosas y de alto potencial (Capacitarán a empresarios y emprendedores en Sinaloa a través de “Sinaloa
Irrazonable 2.0”, 2021).
146
Actividades de aprendizaje
1. Explica en al menos una cuartilla qué entendiste por Ecosistema Emprendedor.
2. Considerando los objetivos de Dinamización, Desarrollo e Impulso del Ecosistema
Emprendedor Sinaloense, realiza una clasificación de los programas que se presentan.
3. Elabora un mapa conceptual de los programas que promueve el Ecosistema
Emprendedor Sinaloense hasta el año 2021.
4. Explica de qué manera puedes contribuir al fortalecimiento del programa Consume
Sinaloa.
5. Investiga los programas actuales del Ecosistema Emprendedor Sinaloense.
147
Actividad integradora
Considerando tu proyecto de negocio, realiza lo siguiente:
1. Selecciona un financiamiento público y uno privado para tu emprendimiento. Argumenta
de manera escrita la selección.
2. Expresa a qué programas del ecosistema emprendedor podrías integrarte. Argumenta tu
selección.
3. Presenta el Modelo de negocio de tu proyecto, integrando los financiamientos y
programas de apoyo en los que te registrarías.
4. Realiza una presentación ante el grupo sobre tu proyecto de negocio ya concluido.
148
Ligas de interés
https://www.sistemaemprendedor.gob.mx/
https://www.angelesinversionistas.com.mx/
https://acortar.link/wqiegi
https://acortar.link/angelinvesment
https://lavca.org/
https://amexcap.com/
https://www.fonadin.gob.mx/productos-fonadin/capital-de-riesgo/
https://wortev.capital/como-funciona-una-inversion-en-capital-semilla-en-mexico/
https://kueski.com/blog/finanzas-personales/emprender/capital-semilla/
www.consumesinaloa.com
https://webinarsinaloa.com/
www.sinaloairrazonable.com
149
Evaluación de los aprendizajes
Autoevaluación
En el siguiente cuadro te invitamos a que registres las evidencias que fuiste desarrollando durante
el momento III. y reflexiona sobre cómo lo lograste y lo que puedes hacer para mejorar:
¿Qué puedo
Aprendizajes ¿Cómo lo
Evidencias hacer para
esperados lograste?
mejorar?
De las evidencias mencionadas en el cuadro anterior, encierra en un círculo las que forman parte
de tu portafolio.
150
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de
CG 5. Desarrolla innovaciones y propone manera reflexiva, comprendiendo como
soluciones a problemas a partir de métodos cada uno de sus pasos contribuye al alcance
establecidos. de un objetivo.
5. Al trabajar en equipo con tu socio en el proyecto de negocio, ¿de qué manera solucionan
los problemas que se presentan en la toma de decisiones?
151
Coevaluación
La evaluación del trabajo entre pares, es decir, entre compañeros es formativa porque permite
revisar el grado de participación, compromiso y desempeño, lo que orienta un ejercicio de
mejora de los aprendizajes. La Coevaluación además fomenta la práctica de valores como el
respeto, honestidad y empatía.
Objetivo: Establecer responsablemente los valores cualitativos y cuantitativos entre compañeros.
Con al apoyo de tu profesor (a), selecciona una actividad de aprendizaje que hayas trabajado
colaborativamente. En una escala del 0 a 3 otorga un puntaje a cada integrante del equipo
según su comportamiento y desempeño:
3: Excelente 2: Bueno 1: Regular 0: No trabajó
1.________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
152
5. ________________________________________________________________________
También recuerda que para acreditar una asignatura debes cubrir el 80% de asistencia a clases,
es importante que en cada parcial revises tus asistencias.
Valora y registra tus resultados académicos del momento con la ayuda del docente.
Aspecto de evaluación ¿En qué consiste? ¿Qué resultado tienes?
Incluye tu participación,
tareas, disciplina,
Actividades
responsabilidad y
complementarias
proactividad dentro y fuera
del aula.
153
Acércate a tu profesor, tutor de grupo u orientador educativo para compartir dudas que se te
presenten.
La evaluación es un proceso que tiene como objetivo mejorar el desempeño del alumnado e
identificar sus áreas de oportunidad. La evaluación debe ser un proceso continuo que permita
recabar evidencias pertinentes sobre el logro de aprendizajes, con el fin de retroalimentar el
proceso de enseñanza aprendizaje y mejorar sus resultados.
Para que la evaluación sea un proceso transparente y participativo se involucra tanto el docente
como el estudiante, aplicando:
o La heteroevaluación: la cual consiste en un juicio del docente sobre las características del
aprendizaje del estudiantado, señalando las fortalezas y aspectos a mejorar, teniendo
como base los aprendizajes logrados y evidencias específicas.
154
Portafolio de evidencias
El Portafolio de evidencias es un instrumento que integra todas aquellas actividades principales
enfocadas al logro de los desempeños y aprendizajes esperados y que permiten darse cuenta
de los avances en los aprendizajes de cada estudiante.
Al inicio del submódulo el docente establece el propósito y contenido del portafolio de acuerdo
con los aprendizajes esperados y selecciona las evidencias por cada momento, así como los
criterios e instrumentos a aplicar en la evaluación de estas.
Un portafolio pueden integrarlo distintas evidencias, por citar algunas: Formularios con problemas
resueltos, resúmenes, reportes de lecturas, ensayos, trabajos de investigación, proyectos,
organizadores gráficos (mapas conceptuales, diagramas, líneas de tiempo, organigramas,
diagramas de flujo, entre otras), reportes (de laboratorio, entrevistas, de observación), fichas de
trabajo, audiovisuales, composiciones musicales, pinturas, poemas, textos narrativos, etc.
El portafolio de evidencias en cada momento tiene un valor del 40% para la calificación final del
estudiante en cada submódulo y se registra en cada uno de los parciales.
Es necesario que el docente informe al estudiante desde el inicio del curso qué evidencias o
productos se incluirán, cuáles son los criterios para presentarlas y evaluarlas, así como informar
sobre la organización y retroalimentación de los trabajos realizados. El portafolio permite que
tanto docente como estudiante estén al tanto del proceso de desarrollo de las actividades,
trabajos y productos del submódulo, significa también que el joven estudiante mida su nivel de
compromiso y responsabilidad para la entrega y conformación de las evidencias del submódulo
155
y, al mismo tiempo esté monitoreando sus avances.
156
Referencias
Alcaraz, R. (2011). El emprendedor de éxito. Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey.
Arjonilla, R. (2021). Guía del emprendedor digital. Cómo emprender Online en 22 pasos. Aula CM.
https://aulacm.com/como-emprender-online-guia-emprendedor/
Dan a conocer el programa “Ellas Emprenden”. (05 de agosto de 2021). Revista digital Bien
Informado. https://yobieninformado.com/dan-a-conocer-el-programa-ellas-emprenden/
Diferencia entre la sociedad civil y mercantil. (20 de diciembre de 2018). URBE Abogados
https://www.urbeabogados.com/noticias/diferencia-sociedad-civil-y-mercantil
157
Osorno G. (17 de febrero de 2020). La sociedad civil en México. El País.
https://estepais.com/home-slider/la-sociedad-civil-en-mexico/
Plataforma de impulso a Startup con tecnología Blockchain (2021). Qué es el valle de la muerte
en el ecosistema emprendedor. https://bitstartups.es/que-se-entiende-por-valle-de-la-muerte/
Pennington J. (02 de noviembre de 2019). 5 pasos para capitalizarte con amigos y familiares.
Artículo Entrepreneur. https://www.entrepreneur.com/article/268389
Portal Concanaco
https://www.concanaco.com.mx/
Portal Coparmex
https://coparmex.org.mx/
Portal Infonavit
https://portalmx.infonavit.org.mx/
Portal IMSS
http://www.imss.gob.mx/
Red Mexicana de Inversiones (2021). Fondo de capital privado. Conectando emprendedores con
Ángeles Inversionistas.
https://www.angelesinversionistas.com.mx/fondo-de-Inversion/
Redacción Espejo. (1° de abril 2021). Presentan “Mi abarrote 2021”: un financiamiento para los
pequeños negocios de Sinaloa. Revista Espejo.
https://revistaespejo.com/2021/04/01/presentan-mi-abarrote-2021-un-financiamiento-para-los-
pequenos-negocios-de-sinaloa/
158
Secretaría de Economía. (2021). Capacitarán a empresarios y emprendedores en Sinaloa a
través de “Sinaloa Irrazonable 2.0”. Comunicación Social.
https://sinaloa.gob.mx/noticias/capacitaran-a-empresarios-y-emprendedores-a-traves-de-
sinaloa-irrazonable-2.0#sthash.zTJkqMv4.dpbs
Siete Plataformas de Crowfunding que puedes utilizar para impulsar tus ideas. (23 de febrero
2021). Artículo Entrepreneur. https://www.entrepreneur.com/article/267706
Tec Review (27 de septiembre de 2021). Las 10 mejores Startups en México, según Linkedin.
https://tecreview.tec.mx/2021/09/27/emprendimiento/10-mejores-startups-en-mexico-segun-
linkedin/
159