¿Qué es la Inteligencia Artificial?

¿Somos conscientes de los

retos y principales
aplicaciones de la
Inteligencia Artificial?
Hace tiempo que la inteligencia artificial abandonó el espectro de la
ciencia ficción para colarse en nuestras vidas y, aunque todavía en
una fase muy inicial, está llamada a protagonizar una revolución
equiparable a la que generó Internet. Sus aplicaciones en múltiples
sectores —como salud, finanzas, transporte o educación, entre otros—
han provocado que la Unión Europea desarrolle sus propias Leyes de
la Robótica.
La Inteligencia Artificial (IA) es la combinación de algoritmos planteados con el
propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser
humano. Una tecnología que todavía nos resulta lejana y misteriosa, pero que desde hace
unos años está presente en nuestro día a día a todas horas.

Tipos de Inteligencia Artificial

Los expertos en ciencias de la computación Stuart Russell y Peter Norvig diferencian
varios tipos de inteligencia artificial:

Sistemas que piensan como humanos

Automatizan actividades como la toma de decisiones, la resolución de problemas y el
aprendizaje. Un ejemplo son las redes neuronales artificiales.

Sistemas que actúan como humanos

Se trata de computadoras que realizan tareas de forma similar a como lo hacen las
personas. Es el caso de los robots.

Sistemas que piensan racionalmente

Intentan emular el pensamiento lógico racional de los humanos, es decir, se investiga
cómo lograr que las máquinas puedan percibir, razonar y actuar en consecuencia.
Los sistemas expertos se engloban en este grupo.
 Sistemas que actúan racionalmente
Idealmente, son aquellos que tratan de imitar de manera racional el comportamiento
humano, como los agentes inteligentes.

Aplicaciones prácticas de la Inteligencia

Artificial
La IA está presente en la detección facial de los móviles, en los asistentes virtuales de
voz como Siri de Apple, Alexa de Amazon o Cortana de Microsoft y está integrada en
nuestros dispositivos cotidianos a través de bots (abreviatura de robots) o aplicaciones
para móvil, tales como: Lyli Enlace externo, se abre en ventana nueva., un personal
shopper en versión digital; Parla Enlace externo, se abre en ventana nueva., concebida
para ayudarnos con el aprendizaje de idiomas; Ems Enlace externo, se abre en ventana
nueva., diseñada para hacernos un poco más llevadera la ardua tarea de encontrar nuevo
piso; o Gyant Enlace externo, se abre en ventana nueva., un asistente virtual de Facebook
que emite 'diagnósticos' médicos. El objetivo de todas ellas: hacer más fácil la vida de
las personas.

Los avances en IA ya están impulsando el uso del big

data debido a su habilidad para procesar ingentes
cantidades de datos y proporcionar ventajas
comunicacionales, comerciales y empresariales que la
han llevado a posicionarse como la tecnología esencial de
las próximas décadas. Transporte, educación, sanidad,
cultura... ningún sector se resistirá a sus encantos. La

Inteligencia Artificial
 Asistentes personales virtuales
Conviviremos con chatbots interactivos que podrán sugerirnos productos, restaurantes,
hoteles, servicios, espectáculos, según nuestro historial de búsquedas.
 Climáticas
Flotas de drones capaces de plantar mil millones de árboles al año para combatir la
deforestación, vehículos submarinos no tripulados para detectar fugas en oleoductos,
edificios inteligentes diseñados para reducir el consumo energético, etc.
 Agrícolas
Plataformas específicas que, por medio de análisis predictivos, mejoran los rendimientos
agrícolas y advierten de impactos ambientales adversos.
 Finanzas
Las tecnologías inteligentes pueden ayudar a los bancos a detectar el fraude, predecir
patrones del mercado y aconsejar operaciones a sus clientes.
 Educación
Permite saber si un estudiante está a punto de cancelar su registro, sugerir nuevos cursos
o crear ofertas personalizadas para optimizar el aprendizaje.
 Comercial
Posibilita hacer pronósticos de ventas y elegir el producto adecuado para recomendárselo
al cliente. Empresas como Amazon utilizan robots para identificar si un libro tendrá o no
éxito, incluso antes de su lanzamiento.
 Logística y transporte
Será útil a la hora de evitar colisiones o atascos y también para optimizar el tráfico. Tesla
ha desarrollado un sistema gracias al cual, cuando uno de sus coches transita una ruta por
primera vez, comparte la información con el resto.
 Sanidad
Ya existen chatbots que nos preguntan por nuestros síntomas para realizar un diagnóstico.
La recolección de datos genera patrones que ayudan a identificar factores genéticos
susceptibles de desarrollar una enfermedad.

Inteligencia artificial: definición

La inteligencia artificial o IA es una especialidad dentro del
campo de la investigación y la informática. Mediante mecanismos
lógico-matemáticos, se programan órdenes a las máquinas, con el
objetivo de que estas satisfagan las necesidades de las personas.

¿Para qué se usa la IA?: 7 productos con

Inteligencia Artificial
Como ya se ha adelantado, entre las principales aplicaciones de la IA
destaca la investigación en todas sus formas. Ciencia, I+D+i, innovación
y uso de las nuevas tecnologías, que se aplican a todo tipo de
situaciones. También en lo cotidiano.

A continuación, 7 ejemplos de uso de inteligencia artificial en

nuestro día a día:

1. Los asistentes de voz, los compañeros más fieles

Siri, Alexa o Cortana; nombres que hace algún tiempo no nos

hubieran dicho nada, pero que hoy forman parte del día a día de muchos
hogares.

En 2003 ya se crearon los primeros asistentes personales, pero no ha

sido hasta los últimos años cuando se han puesto de moda. O, ¿quién no
le pregunta el tiempo a su altavoz inteligente? Y lo mismo, a la hora de
pasar una canción en la ducha.

2. Los smartphones: todo al alcance de la mano

Tu Smartphone es, sin duda, sinónimo de inteligencia

artificial. Desde utilizar asistentes de voz como los ya mencionados,
hasta el momento de hacer selfies; pasando por el correo electrónico.
Todo esto funciona, a partir de IA.

En el caso del correo electrónico, por ejemplo, los distintos servicios

utilizan la inteligencia artificial para identificar los mensajes de spam, así
como aquellos correos con posibilidad de virus.

3. La robótica en la vida cotidiana: las casas inteligentes

En esta lista de 7 ejemplos de uso de inteligencia artificial en nuestro día

a día, no pueden faltar las llamadas Smart houses o casas inteligentes.

La automatización ha llegado al hogar. Robots de cocina, duchas

programables en temperatura y música, luces que se encienden solas o
rumbas. Sin olvidar, por supuesto, las populares Smart TV, donde
dispones de acceso a internet.
4. El monitoreo de las redes sociales

Por otro lado, cabe destacar el famoso algoritmo de las redes

sociales. Tanto las notificaciones como los contenidos que visualizas
están predispuestos por inteligencia artificial.

La experiencia de usuario es clave para hacer tu navegación a medida.

De este modo, si se te ofrece la información que deseas, volverás con
más frecuencia.

5. GPS y sistemas de geolocalización en el coche

En primer lugar, la IA es fundamental en los distintos sistemas de

navegación. Por ejemplo, Google Maps te avisa de si hay una carretera
cortada o de la cantidad de tráfico en tiempo real.

Además, tampoco ya es extraño disponer de un coche con un botón de

emergencia. Este acciona un geolocalizador y avisa a las autoridades, en
caso de accidente.

6. Comprar por Internet: el caso del E-commerce

En el comercio electrónico, cabe destacar la IA, a la hora de personalizar

tu compra. Los productos destacados aparecerán, en función de tus
gustos o búsquedas realizadas.

7. Ciberseguridad en la oficina

Finalmente, la IA se emplea para mejorar la ciberseguridad, un aspecto

fundamental en tu oficina. De hecho, los ciberataques se encuentran
cada vez más presentes en todo tipo de empresas, de ahí que este
apartado también forme parte de estos 7 ejemplos de uso de
inteligencia artificial en nuestro día a día.

Y si has pensado dedicarte profesionalmente a la inteligencia

artificial, en IMMUNE tenemos programas informativos muy
interesantes. Es el caso del Bootcamp en Data Analytics, así como de
nuestro un Máster Online en Data Science.

Artículo actualizado el 22 de mayo de 2023 por Ángel Galán, director del

Área de Data Science&IA.
En educación

Creación de contenidos inteligentes: La digitalización de contenidos

como videoclases, conferencias y guías de libros de texto puede
realizarse mediante Inteligencia Artificial. Podemos aplicar diferentes
interfaces como animaciones y contenidos de aprendizaje mediante la
personalización para alumnos de diferentes cursos. La Inteligencia
Artificial ayuda a crear una rica experiencia de aprendizaje generando y
proporcionando resúmenes de audio y vídeo y planes de estudio.

En App móvil

Reconocimiento facial: Nuestros dispositivos favoritos, como teléfonos,

ordenadores portátiles y PC, utilizan técnicas de reconocimiento facial
mediante filtros faciales para detectar e identificar con el fin de
proporcionar un acceso seguro. Aparte del uso personal, el
reconocimiento facial es una aplicación de Inteligencia Artificial muy
utilizada incluso en áreas relacionadas con la alta seguridad en varias
industrias.

En E-commerce

Sistema de recomendación: Diversas plataformas que utilizamos en

nuestra vida diaria, como el comercio electrónico, los sitios web de
entretenimiento, las redes sociales, las plataformas para compartir
vídeos, como YouTube, etc., utilizan el sistema de recomendación para
obtener datos de los usuarios y ofrecerles recomendaciones
personalizadas para aumentar su participación. Se trata de una
aplicación de Inteligencia Artificial muy utilizada en casi todos los
sectores.

Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la agricultura

La Inteligencia Artificial se utiliza para identificar defectos y deficiencias

de nutrientes en el suelo. Para ello se utilizan aplicaciones de visión por
ordenador, robótica y aprendizaje automático. La IA puede analizar
dónde crecen las malas hierbas. Los robots de IA pueden ayudar a
cosechar los cultivos a un volumen mayor y a un ritmo más rápido que
los trabajadores humanos.

Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la sanidad

La Inteligencia Artificial encuentra diversas aplicaciones en el sector

sanitario. Las aplicaciones de IA se utilizan en sanidad para construir
máquinas sofisticadas capaces de detectar enfermedades e identificar
células cancerosas. La Inteligencia Artificial puede ayudar a analizar
enfermedades crónicas con datos de laboratorio y otros datos médicos
para garantizar un diagnóstico precoz. La IA utiliza la combinación de
datos históricos e inteligencia médica para el descubrimiento de nuevos
fármacos.

La IA en la seguridad de los datos

La seguridad de los datos, que es uno de los activos más importantes de

cualquier empresa orientada a la tecnología, es una de las aplicaciones
más frecuentes y críticas de la IA. Con datos confidenciales que van
desde los datos de los consumidores (como la información de las
tarjetas de crédito) hasta los secretos organizativos que se guardan en
línea, la seguridad de los datos es vital para que cualquier institución
satisfaga sus obligaciones tanto legales como operativas. Esta labor es
ahora tan difícil como vital, y muchas empresas despliegan soluciones
de seguridad basadas en IA para mantener sus datos fuera de las manos
equivocadas.

Aplicaciones de inteligencia artificial en

marketing
¡Coge papel y boli! Estas son algunas herramientas de
Inteligencia Artificial que puedes usar dentro del
departamento de marketing de tu empresa.

1. Chat GPT

GPT3 es la herramienta de IA más popular del mercado en

la actualidad debido a la facilidad de uso y la rapidez en sus
respuestas. Dentro del marketing digital tiene diferentes usos,
especialmente en la generación de contenidos. Aquí te
dejamos algunas de las funcionalidades más populares,
redactadas directamente por la Inteligencia Artificial.
2. Frase.io

¿Quieres optimizar el SEO de tu empresa? Esta herramienta

basada en
Inteligencia Artificial ayuda a ahorrar tiempo en la búsqueda
de palabras clave, creación de contenido, investigación de
temáticas y análisis de la competencia.

Es un software que, a través de su algoritmo, compara cualquier

término que ya está en línea y genera resúmenes rápidos que
incluyen las preguntas más comunes, subtemas e información
relacionada. Además, tiene un editor de contenido que analiza
en tiempo real lo que se está escribiendo y hace
sugerencias de posibles mejoras.
Frase.io

3. Salesforce Einstein

La herramienta de Customer Relationship Management no

se queda atrás. Salesforce Service Cloud Einstein es un conjunto
integrado de tecnologías que, junto a la Inteligencia Artificial,
permite ofrecer experiencias personalizadas y predictivas.

Ayuda a identificar y priorizar clientes potenciales y

oportunidades de venta incrementado la tasa de ganancias.
Resuelve solicitudes rutinarias de clientes en tiempo real por
web o mensajería móvil. Sugiere canales de comunicaciones
apropiados para conectar con cada tipo de cliente, entre
otras.
4. Deep L

Esta herramienta traduce automáticamente textos y archivos

hasta en 26 idiomas, sin perder su significado. Es intuitivo y fácil
de usar y, además, es gratuito para el usuario habitual. Se
puede acceder online para traducciones de hasta 5000
caracteres o integrarlo en el ordenador con la versión PRO.

El software inteligente es muy útil para redactores ya que

aumenta su productividad al máximo. Tiene un glosario que
permite corregir las palabras directamente en el texto de
terminado, lo que resulta increíblemente cómodo y productivo.
5. Grammarly

Esta aplicación ayuda a reducir el tiempo que se tarda en

revisar y corregir grandes cantidades de texto gracias a
los algoritmos de IA. El software de Grammarly utiliza machine-
learning, Deep-learning y NLP (Procesamiento de Lenguaje
Natural) para que el texto sea lo más legible y lo más parecido y
natural posible.

Realiza chequeos ortográficos en frases complejas, detecta

problemas de estilo y ofrece sugerencias. Además, está
configurado para que entienda qué tipo de texto está
corrigiendo (un ensayo, un post, un paper) para así poder dar
soluciones más acertadas al tipo de lenguaje que se está
utilizando.
6. NetBase Quid

Es una herramienta de Inteligencia Artificial que permite

rastrear la correlación de las marcas y público en tiempo
real. Lo que hace el software es analizar la interacción que
genera el nombre de la marca en las diferentes plataformas
digitales y extrae los datos para obtener una idea clara de las
necesidades de la audiencia.

Esta aplicación permite ahorrar tiempo a los equipos de

marketing y arroja información para la creación de campañas
enfocadas en las necesidades del consumidor. Actualmente es
usada por marcas como Tesla, Uber y Zara.
7. Synthesia

Synthesia es una plataforma de generación de vídeos de

IA que permite crear rápidamente vídeos con avatares de IA, en
más de 120 idiomas. Incluye plantillas, un grabador de pantalla,
una biblioteca multimedia y mucho más.

Su funcionamiento es relativamente simple. Debes seleccionar

el actor que aparecerá en tu vídeo o crear tu propio avatar,
elegir el idioma y personalizar aspectos como fondo, texto,
imágenes, música, entre otros.

Después, deberás escribir el guion de lo que la IA debe decir y

esperar a que la herramienta haga el resto.
Aplicaciones de inteligencia artificial para
ventas
8. Zoho Zia

Es una asistente de voz integrada que utiliza Inteligencia

Artificial para transformar datos sin procesar en información útil
para los diferentes equipos de la empresa. Lo útil de esta
aplicación es que puede entender las consultas realizadas por
clientes externos a través de llamadas y dar una respuesta
inmediata.

POSTGRADO EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL

GENERATIVA PARA CREADORES DE CONTENIDO

Aprende a utilizar Chat GPT y otras herramientas de IA en el

marketing de contenidos

¡Últimas plazas!

Además realiza análisis predictivos que permiten obtener

información significativa como KPIS y visualizaciones potentes
para así poder planificar y tomar decisiones inteligentes.
9. Crystal Knows

Este software inteligente utiliza una plataforma de

comportamiento conocida como DISC que ayuda a
determinar el perfil de personalidad del posible cliente que
entra en contacto con la compañía.

Crystal, ofrece plantillas de correo electrónico basadas en la

personalidad del destinatario con el fin de tener una alta
posibilidad de concretar una venta. De igual forma, realiza
sugerencias sobre el tipo de lenguaje que debe usarse, el tono,
el idioma, entre otros.
10. Conversica

Es una de las herramientas líderes en inteligencia artificial

conversacional. En pocas palabras es una software en línea
personalizado que se encarga de contactar, nutrir, calificar
y dar seguimiento a posibles clientes por medio de correo
electrónico hasta conseguir que se conviertan en una
oportunidad de venta.
A diferencia de un Chatbot común, Conversica utiliza
el Procesamiento de Lenguaje Natural para interpretar y
responder conversaciones bidireccionales más similares a la que
tendría un humano re
11. Reply

Reply es una de las aplicaciones más recomendadas para

el uso de startups y autónomos. Sirve para diseñar flujos de
trabajo, medir el alcance de diferentes acciones, y realizar
búsquedas de correos electrónicos para aumentar la base de
datos de forma rápida y sencilla.

Por medio de una extensión instalable en el navegador, es

posible empezar a captar clientes de LinkedIn y añadir los datos
del cliente potencial para que, posteriormente, puedas ponerte
en contacto. La herramienta te permite realizar llamadas y
hacer envíos de emails sugeridos y te brinda un análisis
detallado de las estadísticas para posibles mejoras.

12. Sembly

Sembly es una plataforma SaaS que ayuda a que las

reuniones sean más efectivas para ti y tu equipo. A través
de algoritmos de inteligencia artificial puede transcribir y
analizar reuniones, transformándolas en información
procesable y útil para los equipos de venta.

Sembly cuenta con una aplicación web y móvil que se puede

fusionar con herramientas como Teams, Zoom y Meets, lo que
hace que el contenido de la reunión esté disponible para revisar,
buscar y compartir cuando sea necesario.
Herramientas de inteligencia artificial para
gestión empresarial
13. Clickup

Este software basado en Inteligencia Artificial ayuda a

optimizar tiempo en la gestión de tareas de cualquier empresa.
Ofrece soluciones para la gestión de proyectos, la colaboración y
la gestión de recursos.

Permite crear informes, comentar sobre las tareas y etiquetar a

cualquier persona del equipo de trabajo que esté involucrado en
el proyecto. Además, clasifica y organiza las tareas de
forma automática a través de machine learning. Es muy
intuitiva y funciona muy bien para visualizar las dependencias
mediante la creación de Diagrama de Gantt.
14. Timely

Timely es una aplicación que automatiza el seguimiento del

tiempo empleado en cada página web y aplicación de
escritorio con el fin de medir la productividad de las
personas en un equipo de trabajo y distribuir de manera
adecuada las cargas laborales.

Esta herramienta puede medir el registro diario del tiempo que

se destina a la lectura de documentos, reuniones, envío de
emails y videollamadas sin ningún esfuerzo gracias a la
inteligencia artificial. Está disponible en iOS, Android, Mac y
Windows.
15. Zenefits

Esta herramienta destinada a los equipos de recursos

humanos es una plataforma basada en la nube que ayuda a
pequeñas y medianas empresas a administrar y agilizar
servicios de nómina, beneficios, incorporación de
empleados, bajas, vacaciones, etc. en un solo lugar.

16. Clara Labs

¿Es difícil organizar una reunión en tu empresa? Clara labs

puede ser una solución.

Lo único que debes hacer es añadir a “Clara” dentro de los

destinatarios de tu correo electrónico y ella se encargará
de programar y agendar las reuniones a las que seas
invitado. Además, el sistema utiliza el NLP para dar respuesta
automática a todas las solicitudes en un periodo 24/7 para que
nada se te olvide.