Actitud de un lider Cuando el lder se encuentra dispuesto a asumir los desafos empresariales con una actitud positiva y optimista,

es capaz de ver el cielo despejado y de color azul. Sin embargo, cuando el lder imperceptiblemente se carga de negatividad, lo que consigue es generar un sinnmero de nubes grises que opacan la brillantez de su talento para asumir los desafos que se le imponen. Bien sabemos que la actitud del lder es determinante en la formacin de la cultura de la empresa, pero tambin en el cultivo de unas slidas relaciones interpersonales que necesitan motivacin y un trato humano cordial y generoso. Por tanto se requieren de lderes amables, respetuosos y abiertos a los dems. Para ser un buen lder no basta slo con tener slidos conocimientos acadmicos, aptitudes para ejercer un determinado cargo, sino tambin actitudes que demuestren un trato personal de talla. Ser lder, ms que ciencia es un arte que hay que saber conquistar con un aprendizaje continuo en el cul lo importante no es no caer, sino levantarse siempre, corrigiendo los errores que como seres humanos cometemos. Una de las actitudes necesarias es aquella para afrontar el cambio. Es innegable que no siempre en las actividades empresariales se vislumbran cielos azulados que perfilen un buen destino financiero. Sin embargo, si existe la voluntad de poner los medios adecuados sabiendo que son las personas y el talento humano la clave para el impulso, podemos hacer cambiar el panorama referido. La iniciativa para proponer cambios necesarios debe ir acompaada de un orden que sistematice su ejecucin y evaluacin respectiva, pues no se trata de plantear intenciones temporales sino que perduren en el tiempo y que tenga efectos positivos en quienes laboran en la empresa. Tal como lo precisaran NGEL CASTIEIRA y JOSEP M. LOZANO, profesores de Esade, en Liderazgos: una apuesta de futuro (La Vanguardia, 20/05/05), El buen liderazgo es generador y multiplicador de ideas, valores y actitudes... no es un debate sobre quin manda, sino sobre el sentido que le damos a nuestra accin cotidiana; sobre cmo se construye el sentido de lo que hacemos, cmo se comparte y hacia dnde nos moviliza. Lo importante ser que quien se proponga formarse como lder empiece por reconocerse humildemente a s mismo, un auto-conocimiento sincero que le leve a percibir sus falencias y tomar un plan de accin concreto que permita corregirlas a tiempo. El lder debe aprender a valorarse con sus defectos y virtudes. Luego de ello, el lder deber tomar una actitud obsecuente con el cultivo de la libertad responsable, es decir que siempre que tome una decisin en cualquier mbito de la empresa debe medir las consecuencias humanas o financieras que traer dicha accin en el futuro.

La mejor actitud que podemos rescatar de un lder es aquella que considera el alcance de la excelencia y el xito en la empresa como un servicio, una donacin a los dems, lo cul implica terminar con los prejuicios negativos o actitudes pesimistas predeterminadas, de las que mucho se ven cuando se convocan a reuniones de equipos o reuniones generales. Si una persona no cambia de actitud hacia horizontes nuevos y con fines nobles, los resultados siempre seguirn siendo los mismos. Sin embargo, si toma una rectitud de intencin firme proclive hacia una accin directiva y de liderazgo correcto, se puede vislumbrar no un inters por hacer crecer egostamente el talento sino un talento orientado al servicio de los dems. Informacin Legal Este artculo es Copyright de su autor(a). El autor(a) es responsable por el contenido y las opiniones expresadas, as como de la legitimidad de su autora. El contenido puede ser incluido en publicaciones o webs con fines informativos y educativos (pero no comerciales), si se respetan las siguientes condiciones: 1) se publique tal como est, sin alteraciones 2) se haga referencia al autor (Carlos Alberto Rosales) 3) se haga referencia a la fuente (degerencia.com) 4) se provea un enlace al artculo original (http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=778) 5) se provea un enlace a los datos del autor (http://www.degerencia.com/calbertp)

RASGOS DEL LIDERAZGO Entre los rasgos destacados del liderazgo o de lideres importantes se encuentran : Impulso Deseo de logro: ambicin, dinamismo, tenacidad, iniciativa. Honestidad e Integridad Fiabilidad : seguridad apertura Motivacin Deseo de ejercer influencia sobre los dems para alcanzar metas

Autoconfianza Confianza en las propias habilidades Habilidad cognitiva Inteligencia; facilidad para integrara e interpretar una gran . cantidad de informacin. Creatividad Originalidad Flexibilidad Facilidad para adaptarse a las necesidades de los seguidores y . Cambiar los requisitos de cada situacin. Pericia Conocimiento de las actividades de grupo y asuntos tcnicos relevantes. Como desarrollar el liderazgo. Los lderes pueden aplicar un modelo de simple de cuatro etapas para asegurarse de la participacin del grupo y aumentar la productividad. Propsitos definidos. Poder de participacin. Propuesta por consenso. Proceso dirigido. Este modelo P.P.P.P incluye las funciones claves del liderazgo: fijar metas y objetivos claros y definidos, involucrar al personal, buscar el consenso en los asuntos importantes y prestar atencin tanto a las tareas (el trabajo) como a las relaciones (el grupo). La atencin a las cuatro partes del modelo produce el liderazgo que todo el grupo necesita. El liderazgo con propsitos definidos permite contar con metas comunes. El poder para participar conduce al alto grado de interaccin e involucracin que todos los miembros del grupo necesita. La participacin del consenso ayuda a preservar el autoestima y propician las comunicaciones abiertas. La participacin y el consenso tambin sirve para generar confianza mutua y lograr un alto respeto para las diferencias entre los miembros del grupo, constituyendo al mismo tiempo la principal herramienta para la resolucin constructiva de conflictos. La aplicacin de las cuatro partes del modelo garantizar la existencia de poder dentro del grupo para tomar decisiones. El Liderazgo con propsitos claros y definidos y la direccin del proceso son el medio ms seguro para que el lder preste atencin tanto al proceso como al contenido.

El siguiente cuadro presenta las necesidades ms importantes que los grupos debes satisfacer en cada una de las etapas del modelo P.P.P.P incluyendo las tareas que deben ser desempeadas por el lder del grupo. Este modelo proporciona muchas necesidades para que cada una de los miembros del grupo tomen parte de la direccin de sus organizaciones y para que el lder juegue un papel importante en cuanto a que esto suceda. LAS FUNCIONES DEL LIDERAZGO Son tres las funciones en el que el lder debe ser un experto: 1. Dirigir equipos de trabajo 2. Preparar a otros en el trabajo 3. Asesorar 1. Dirigir equipos de trabajo: Para dirigir equipos de trabajo es necesario planear una agenda, ofrecerles a todos una oportunidad igual de participar, formular preguntar apropiadas, lidiar con la diversidad cultural, resumir el debate y cristalizar el consenso. Planificacin de la agenda. Una agenda es el perfil de los temas que necesitan ser cubiertos en una junta de trabajo. Deber ser entregada con anticipacin para que los miembros se prepares para la junta de trabajo, esta incluye por lo general los temas a tratarse y que estn por resolver en un conflicto o discusin. Ofrecer a todos la oportunidad de participar. El lder debe asumir que todos los miembros del grupo tiene algo con lo que puedan contribuir. Como consecuencia puede que tenga que mantener controlados a algunos miembros y tendr que invitar a los que estn renuentes a debatir. Lograr el equilibrio es una prueba de liderazgo. Formular preguntas adecuadas. Una de las herramientas ms efectivas del liderazgo es la capacidad de interrogar de manera apropiada. Esta habilidad requiere de saber que tipo de preguntas hacer y en que momento. Los dos tipos de preguntas mas efectivas son aquellas que solicitan informacin de apoyo y aquellas otras que son completamente abiertas y que les dan a los miembros una total libertad de respuesta. Saber cuando formular las preguntas en igual de importante. Se deber hacer preguntas para enfocar, sondear y lidiar con los problemas interpersonales.

Lidiar con la diversidad cultural. Es importante para un lder reconocer y aceptar las diferencias dentro del grupo. Antes de que un grupo con diferencias culturales importantes pueda funcionar de manera eficaz, es importante que todos los miembros reconozcan tales diferencias y que estn dispuestos a tratar de funcionar a pesar de ellas. Resumir y cristalizar el consenso. Durante el debate los individuos pueden sacar muchas conclusiones que se relacionan con los puntos de la agenda. Algunas seran compatibles otras sern contradictorias. Es responsabilidad del lder sealar las conclusiones intermedias al resumir lo que se ha dicho y el subrayar las reas de acuerdo y de desacuerdo antes de buscar el consenso. 2. Preparar a otros para el trabajo: Preparar es el proceso diario de ayudar a los otros a que reconozcan las oportunidades para perfeccionar su desempeo. Un buen preparador observa lo que la gente hace, le muestra los problema o ineficiencias de sus mtodos, ofrecer sugerencias para mejorarlos y ayuda a utilizarlos de una manera efectiva. a) Un preparador eficaz es un experto de la tcnica y un observados agudo. No se podr ayudar a nadie de una manera eficaz si no entiende la forma correcta y ms eficiente de representar un comportamiento en particular. b) Un lder eficaz analiza y suministra sugerencias especficas para el mejoramiento. Algunas personas son buenas observadoras, pero en realidad no saben lo que necesita el empleo para mejorar. c) Un entrenador eficiente crea un ambiente de apoyo en la solucin de un problema. Un preparador eficaz le ayuda a la gente a perfeccionar su desempeo si crea un medio ambiente positivo para la resolucin de los problemas. 3. Asesorar La asesora es el debate de un problema emocional con otra persona para poder resolverlo y ayudar al otro mejor con el mismo. La gente experimenta una variedad de problemas que se afectan a sus vidas de una manera general y en particular su desempeo en el trabajo, es necesario entonces demostrar nuestro liderazgo por medio de la asesora. Los asesores efectivos mantienen la intimidad, escuchan de una manera atenta y solidaria los sentimientos y las circunstancias de los dems, y les ayudan a determinar lo que tienen que hacer, lo cual incluye la bsqueda de ayuda profesional. a) Los consejeros eficaces aseguran la confianza. Bajo casi ninguna circunstancia

los consejeros efectivos no le dicen a nadie ms los problemas personales de otras personas. b) Los consejeros eficaces son buenos para escuchar a los dems. La buena asesora empieza con un odo atento c) Los asesores eficaces auxilian a sus colegas para encontrar ayuda. En ocasiones lo mejor que un buen lder puede hacer es sugerir que las personas se pueden beneficiar de la ayuda profesional en sus problemas particulares. TCNICAS PARA EJERCER EL LIDERAZGO Moldear la Visin : Lo sencillo es mejor, pues la delegacin depende de una de una comprensin compartida de la meta. Educar: Para as formar una organizacin que apoye el liderazgo hacia alcanzar los objetivos. Dar y Obtener- retroalimentacin. Saber delegar autoridad: Combinar el control centralizado, con la ejecucin descentralizada. No depender totalmente de frmulas: Los lderes deben aprender a confiar en sus instintos y desarrollar sus corazonadas. QUIEN ES EL LDER Se considera lder a la persona que ocupa un puesto de direccin en algn nivel de la jerarqua de una organizacin formal, jugando un papel clave, ya que implica un proceso de influencia entre un lder y sus seguidores, segn Brown (1988) lo que realmente caracteriza a los lideres es que ellos pueden influir a otros ms de lo que ellos mismos son influidos. Los lideres se hacen as mismos mediante el esfuerzo personal y el afn de mejorar. Para liderar una persona tiene que demostrar que tiene pericia y empata. La empata es la cualidad de ponerse en el lugar de la otra persona. La Pericia es el fruto de la destreza y del trabajo arduo. La mayora de los lideres primero alcanzan la maestra en un rea funcional y luego avanzan hacia el mbito del generalista. Un requisito para ser un buen lder es ver el liderazgo con responsabilidad. Para Homans el lder de un grupo es el individuo con mayor autoridad, entendida

sta como la capacidad de un persona para influir a un gran nmero de miembros del grupo de forma regular. Consiguiendo de los dems autoridad, prestigio, estima y sometimiento y a su vez el lder debe entregar recursos valiosos que los seguidores no hayan podido conseguir y que servirn para lograr el objetivo comn. La influencia del lder, depende por lo tanto de dos factores: Su competencia percibida por los seguidores para lograr las metas grupales y su conformidad inicial a las normas del grupo. Los lideres utilizan el trmino poder, que implica caractersticas de coercin y control, adems de la influencia que indica una mayor persuasin, dependiendo de la situacin o circunstancias y de los seguidores implicados. QUE HACE EL LDER Segn estudios realizados un lder desarrolla dos dimensiones de su conducta : Consideracin e Iniciacin de estructura. La consideracin : Hace referencia al grado en el que el lder se interesa por el bienestar y satisfaccin de los seguidores. Cuyas conductas destacan: apoyo del lder, amistad, accesibilidad, comunicacin y representacin de los intereses de los subordinados. Ejemplo : El lder es accesible y amistoso. La iniciacin de estructura: Esta se refiere al grado en que el lder explica y define su propio papel y permite que los seguidores averigen lo que se espera de ellos. Centrndose en : clarificacin de roles, el establecimiento de metas o estandartes de ejecucin, planificacin, coordinacin, solucin de problemas y mantenimiento del control. Ejemplo : El lder organiza el trabajo que hay que hacer, convence a los miembros del grupo que sigan normas y procedimientos estandarizados. Estas dimensiones se consideran de manera independiente, aunque un lder se lo puede describir como la combinacin de ambas, ya que sera calificado como sensible a los puntos de vista de los dems miembros del grupo. Podramos indicar que los lideres que se desarrollan bajo estas dimensiones tienden a conseguir de sus subordinados un mejor desempeo y una satisfaccin ms alta. , aunque existen lderes que enfaticen en una sola de estas dimensiones o en ninguna de ellas. Condiciones que favorecen que determinadas personas se conviertan en lder

Es importante percatarse del posible margen de la casualidad que puede ocurrir en la aparicin de determinados lderes. En los estudios de la formacin de un grupo puede suceder que determinada persona de manera accidental, haga una o dos sugerencias atinadas y que por consiguiente, se halle de repente en la posicin del lder. La casualidad puede influir bastante si se trata de u golpe de suerte que coloca a la persona de pronto, en un puesto que la protege de errores subsiguientes. Otra condicin favorable para que la aparicin de un lder empieza cuando los miembros se dedican a competir entre s por el tiempo de participacin. De esa competencia inicial resulta que algunos son ms afortunados en lograr y monopolizar la participacin que los dems. Se concede ms tiempo de dirigir la palabra a aquellos que por la primera impresin parece que van a ofrecer la solucin de los problemas del grupo. Tambin se puede dar que el respeto elevado del resto del grupo a determinada persona puede ser suficiente para que sea designado lder del grupo. Cuando se elige o se selecciona a una persona para que sea el lder del grupo, ello puede deberse a su competencia en satisfacer las demandas de las tareas que enfrenta el grupo, pero tambin puede contribuir su habilidad para organizar los talentos de los otros, para conciliar las facciones opuestas, para simbolizar y plasmar los valores del grupo, para reconocer y dar apoyo a las capacidades ajenas, para representar al grupo en sus asuntos exteriores, etc. OBLIGACIONES DEL LDER: Disponibilidad: El lder debe estar siempre con su gente. Por definicin los lderes no actan aislados, ni comandan en el sentido literal de la palabra; el liderazgo casi siempre implica cooperacin y colaboracin, actividades que nicamente pueden ocurrir en un contexto propicio. Comunicacin: El lder es la persona ms indicada para hacer fluir la informacin en todas las direcciones. Los lderes deben ser accesibles y deben buscar diligentemente el contacto con los colegas y con los subordinados. Instruccin: Para ensear, el lder debe saber y conocer. Conocerse a s mismo, sus temas, su gente y las necesidades de ellas. Debe ensear a corregir defectos. Los lideres deben ser motivadores, educadores, modelos de imitar, portavoces, confesores y animadores.

PERFIL DEL LDER Capacidad para descubrir los puntos dbiles y fuertes de uno mismo y de los dems. Capacidad de fijar metas y alcanzarlas. Capacidad de dar crdito a otros por sus contribuciones personales. Capacidad de aceptar la responsabilidad personal. Capacidad para encontrar y utilizar los recursos adecuados para llevar a cabo una tarea. Capacidad para evaluar el grado de xito y de fracaso. Capacidad de convertir cada situacin en una experiencia til. Capacidad de entender el uso del poder. Capacidad para aceptar una posicin de poder sin renuencia o celo. Capacidad para tener una fuerza impulsora hacia la realizacin personal sin ser egosta o codicioso. Capacidad de mirar el presente en una forma realista y soar y planear realizaciones futuras. Capacidad de mantener un equilibrio entre los aspectos fsicos, espirituales y emocionales de la vida. Capacidad de pensar en proyectos y metas que engendren una vida mejor para todos los interesados. Capacidad de entender que la forma de manejar una situacin es mucho ms importante que la informacin de hechos para lograr buenos resultados. Deseo constante de saber y entender ms acerca de todo. Capacidad de distinguir la verdad, las buenas intenciones y la dura realidad. Capacidad para entender que las metas y los deseos de uno, con frecuencia son ms complejas, que aquellas que se estn dirigiendo. LAS CUALIDADES DE UN LDER RESPONSABILIDAD .- Respondiendo por los actos que ejecuta l u otro que implican al grupo HONESTIDAD .- Guardando el debido comportamiento en las acciones o palabras que ejecuta CREATIVIDAD .- Desarrollando su capacidad de crear para lograr las metas propuestas PERSONALIDAD .- Poseedor de un carcter personal y original por lo cual se destaca ante los dems

MOTIVADOR .- Ejercer o provocar e impulsar a actuar segn se requiera SOCIABLE .- De fcil trato y apertura con los dems JUSTO .- Otorgando a cada cual lo que le corresponde con equidad e imparcialidad PRCTICO .-Sabiendo aprovechar los procedimientos necesarios OBJETIVO .- Considerando el fin y la intencin de lo propuesto POSEEDOR DE CARISMA .- Don espiritual o prestigio del que goza de manera excepcional CREDIBILIDAD .- Poseedor de lo creble INICIATIVA .- Proponer espontneamente ideas y pensamientos con el afn de lograr xito TENACIDAD .- Resistente ante las adversidades que se presenten para llegar al objetivo TOLERANCIA .- Guardando el respeto y consideracin hacia las maneras de pensar, de actuar y sentir de los dems, aunque sean diferentes a las propias. CONFIANZA .- Ganndose con seguridad y firmeza se le otorgue derechos que sern bien utilizados CARCTER .- Autoconfianza, personalidad, dedicacin, entereza. CAPACIDAD .- Actitud, destreza, pericia. CORAJE .- Decisin, Valenta. COMPASIN .- Justicia, amor, misericordia, empata. El liderazgo carismtico El carisma es una atribucin que los seguidores realizan basndose en ciertas conductas del lder, estableciendo una relacin emocional entre el lder y

seguidores, adems la capacidad de trasmitir emociones de manera no verbal. Para que un lder sea considerado carismtico debe producir grandes efectos sobre sus seguidores y llegar a alcanzar niveles de rendimiento mucho mayor de lo esperado aun en circunstancias adversas. La dominacin carismtica, supone un proceso de comunicacin de carcter emotivo. Las principales acciones del lder que producen la atribucin de carisma por parte de sus subordinados son: a) Discrepancia con lo establecido y deseos de cambiarlo b) Propuesta de una alternativa que ilusione y convenza a los seguidores c) El uso de medios no convencionales e innovadores para alcanzar este cambio d) Ser capaces de asumir altos riesgos personales y daar sus propios intereses con tal de conseguir sus objetivos. El lder carismtico es capaz de transformar la organizacin o la entidad social de la que forma parte a travs de cuatro etapas: 1. El lder carismtico es capaz de percibir las deficiencias en la situacin existente, sentir la necesidad del cambio y formular una nueva visin. Se entiende por visin una nueva imagen del futuro de la organizacin formulado por el lder. 2. El lder carismtico debe ser capaz de trasmitir a los miembros de la organizacin la organizacin la importancia de su visin y de inculcar en sus seguidores la necesidad del cambio en el sentido por l indicado para ello es necesario que el lder carismtico sea un buen comunicador. 3. El lder carismtico debe ser capaz de inspirar e los miembros de su organizacin una gran fe y confianza tonto en l, como en la visin que sostiene. Esto puede lograrlo de varias maneras: asumiendo riesgos personales, mostrando que no hace las cosas buscando un beneficio personal demostrando una total dedicacin a la acusa y demostrando que es el que ms sabe en los asuntos relacionados con la visin. 4. Finalmente y una ves cubiertas la etapas anteriores el lder carismtico consigue que su visin sea asumida por los miembros de la organizacin y, a travs de su ejemplo personal y de la fuerte identificacin producida, logra que los seguidores adquiera una gran confianza en si mismos y en definitiva, que la visin inicial se cumpla. El liderazgo carismtico esta compuesto por cuatro factores:

a) Carisma: es el factor ms importante, y se define con la capacidad del lder de evocar una visin y de lograr la confianza de sus seguidores. b) Inspiracin: es la capacidad del lder para comunicar su visin. c) Estimulacin intelectual: es la capacidad de lder para impulsar a los miembros de su equipo a bordar los problemas de una manera diferente a la usada hasta entonces, de pensar en una manera innovadora y creativa. d) Consideracin individualizada: es la capacidad del lder para prestar atencin personal a todos los miembros de su equipo, hacindoles ver que su contribucin individual es importante. BIBLIOGRAFA Fundamentos de la Psicologa Social Edward Jones y Harold B. Gerard Primera edicin- Editorial Limusa S.A. DCB- Grupo Noriega Editores Psicologa Social Robert A Baron - Down Byrne Octava edicin Prentice Hall Garcia Snchez Universidad de Barcelona Serie de Capacitacin Integral Liderazgo .- Desarrollo de las habilidades directivas Dr. Mauro Rodrguez Estrada Segunda edicin Editorial Manual Moderno Psicologa Social Coordinador J. Francisco Morales Primera edicin en espaol Editorial Mc. Grow Hill Interamericana Espaa Estudio del Liderazgo C.G. Browne Thomas S. Colm Paidos Buenos Aires El liderazgo en los Grupos de Trabajo Habilidades de facilitacin Primera edicin en espaol Panorama editorial

Biblioteca de Psicologa Las relaciones Interpersonales Barcelona Editorial Herder. 8. http//www.monografas.com CONCLUSIONES Mediante el anlisis del tema hemos podido concluir que el liderazgo es universal, existe desde los inicio de la humanidad y en la actualidad se ha convertido en el punto clave de toda organizacin, institucin, sistema, comunidades y naciones. Es importante el liderazgo para todos los seres humanos, por que debemos estar orientados y guiados en la bsqueda de objetivos para alcanzar metas propuestas en la visin. La definicin de liderazgo es amplia y aplicable a casi todas la situaciones de interaccin humana Tomamos al liderazgo como una funcin social, antes que como un rasgo de personalidad. Todo ser humano es un lder potencial y en la medida que desarrolla sus habilidades podr desempear esa funcin adecuadamente. En nuestra opinin debemos sealar que todava quedan muchos puntos por aclarar del liderazgo carismtico ya que los estudios realizados no han llegado a su plenitud. Recomendaciones Mejorar el contexto en el cual se desarrollan nuestros lderes que se enfoquen en la superacin y correccin de errores. Ampliar el estudio del liderazgo para lograr una influencia positiva dentro de la sociedad. Desarrollar las habilidades que propugnen el incremento de lderes con visiones positivas para las comunidades.

Difundir en las instituciones educativas la necesidad de crear buenos lderes orientados en la realidad, para el beneficio de sus seguidores. Que se tome conciencia de la importancia del liderazgo en la eficiencia y los mltiples aspectos que involucran la vida humana.