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    20240818211319_21004670_Tarea_4_Grupal_Indicadores_Formaci%C3%B3n (4)

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    UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

    LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


    CEI: IMB-PC SAN JUAN
    HORARIO: INDICADORES DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    TUTOR: NOLBERTO SANCHEZ RUBIO

    TAREA 4

    APELLIDOS: ALVARADO TELLO


    NOMBRES: STEPHANIE CLAUDETTE
    CARNÉ: 21001423
    APELLIDOS: ORTIZ ROLDAN
    NOMBRES: JOSE ORTIZ
    CARNÉ: 12144254
    APELLIDOS: ALVA CUA
    NOMBRES: CECILIA MARICELA
    CARNÉ: 21004670

    FECHA DE ENTREGA: 17 DE AGOSTO 2024

    0
    MEDICIÓN DEL IMPACTO DE PROCESOS REALES DE FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    Indicador Formula Proceso real

    Cobertura de capacitación Cobertura de La dirección decide


    capacitación = Total de implementar un programa
    personas capacitadas / de capacitación en
    Total de personas tecnologías para mejorar
    programadas las habilidades técnicas de
    su personal. El objetivo es
    que al menos el 80% de
    los empleados participen
    en alguna de las
    capacitaciones ofrecidas
    en el primer año. 160 de
    los 200 empleados
    asistieron a la
    capacitación, la cobertura
    de capacitación fue del
    80%.

    Costo promedio por Costo promedio por Una empresa de servicios


    persona de capacitación persona de capacitación financieros con 500
    = Costo promedio de empleados decide lanzar
    personas reales / Costo un programa de
    promedio de personas capacitación en
    presupuestadas cumplimiento normativo. El
    costo total estimado es de
    Q150,000 para capacitar a
    todos los empleados. 450
    empleados participaron en
    la capacitación por lo que
    el costo fue de Q333.

    1
    Total de personal Total de personal En el ejemplo de anterior,
    capacitado capacitados = Total de el total de personas
    personas capacitadas capacitadas fue de 450.

    Costo total de capacitación Costo total de En el ejemplo anterior,


    capacitación = Total del Recursos Humanos
    costo monetario por calcula los costos totales
    concepto de del programa de
    capacitación capacitación, que incluyen:
    Honorarios de los
    instructores,
    Materiales didácticos,
    Licencias de software para
    la capacitación en línea,
    Costos de logística
    (alquiler de salas, equipo,
    etc.),
    Gastos de viaje y
    alojamiento (si aplica).
    El costo total estimado es
    de Q150,000 para
    capacitar a todos los
    empleados.

    Calidad de la capacitación Calidad de la Asegurar que el 90% de


    capacitación = Puntaje los empleados capacitados
    real obtenido / Puntaje reporten que la
    esperado capacitación ha mejorado
    significativamente sus
    habilidades y que se
    observe una reducción del
    20% en errores de

    2
    producción. Se realiza una
    prueba previa sobre las
    habilidades y
    conocimientos técnicos y
    luego una post
    capacitación, 180 de 200
    empleados indicaron que
    la capacitación mejoró su
    conocimiento y
    habilidades. El puntaje
    obtenido fue de 90%
    cumpliendo con el
    esperado.

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