Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Campus Villa Nueva

Facultad de Ciencias de la Administración
Mercadotecnia 1
Sección: “A”
Plan: sábado
Docente: Lic. Juan José Santisteban Martínez

Desarrollo de nuevo producto

CARNÉ NOMBRE DE INTEGRANTES EQUIPO #

1. 5122-22- Fredy Eduardo Orozco Mendizábal (Coordinador)
5475 Catelin Deilin Martínez Miner
2. 5122-17- Ana Gabriela Aceituno Estrada
5159 Erick José Cuy Gómez
3. 5122-21-
 7102
4. 5122-17-
5797

Índice

Introducción............................................................................................................................3
Justificación............................................................................................................................4
Objetivo general......................................................................................................................6
Objetivos específicos..............................................................................................................6
Generación de ideas................................................................................................................6
Depuración de ideas................................................................................................................7
Desarrollo y prueba de conceptos...........................................................................................8
Desarrollo de la estrategia de marketing.................................................................................9
Conclusiones.........................................................................................................................13
Recomendaciones..................................................................................................................14

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 1. Introducción

Actualmente el mercado textil esta más competitivo, en especial quienes se dedican a la

fabricación de trajes de baño. Este sector ahora no solo cumple necesidades básicas como
tener una prenda que funcione a la hora de ir a la playa o a la piscina, se convirtió en un
complemento, sobre todo para las mujeres en donde quieren reflejar su sensualidad,
versatilidad y comodidad.

La Empresa Mega Jarmi es popular en todo el mundo, especialmente en los meses de

verano. Se dedica a la producción y comercialización de prendas y artículos de verano y en
un mundo donde la moda se fusiona con el estilo de vida activo y la pasión por el bienestar,
nosotros estamos encantados de presentar nuestra exclusiva línea de trajes de baño para
mujeres y hombres que buscan trajes de baño para diversas ocasiones como vacaciones en
la playa, piscina, eventos deportivos acuáticos y más.

Mega Jarmi refleja la elegancia y la comodidad con colecciones, cuidadosamente

diseñadas para abrazar la belleza natural de cada cuerpo y realzar la confianza de quienes
los llevan puestos, son la combinación perfecta de estilo contemporáneo y funcionalidad,
adaptados para acompañar momentos más vibrantes bajo el sol.

Se esfuerza por fusionar la calidad superior con la innovación en diseño y ser eco
amigables, utilizando materiales reciclados, materiales de primera calidad y tecnologías de
vanguardia para garantizar un ajuste excepcional y durabilidad en cada prenda. Nuestra
atención meticulosa a los detalles se refleja en cada costura, cada textura y cada patrón,
para brindar una experiencia incomparable en el agua.

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 2. Justificación

La empresa Mega Jarmi puede proporcionar trajes de baño para hombres y mujeres con
una amplia gama de opciones para diferentes tipos de cuerpo y estilos, ofreciendo
productos complementarios como bolsas de playa, protector solar y gafas que pueden
aumentar las ventas, más si se incluyen colaboraciones con los mejores diseñadores de
moda que puedan crear trajes de baños únicos y exclusivos para poder crear campañas de
marketing específicas que puedan llegar a una demografía especifica de hombres y mujeres
aumentando el valor de la manta y creando clientes leales.

Una empresa de trajes de baño radica en diversas razones que reflejan tanto la demanda
del mercado como las oportunidades de negocio.

 Demanda sostenida: Existe una demanda continua de trajes de baño tanto para
mujeres como para hombres en todo el mundo, impulsada por el crecimiento del
turismo, la popularidad de las actividades acuáticas y el aumento de la conciencia
sobre la importancia de llevar un estilo de vida activo y saludable.

 Diversificación del mercado: Al dirigirse a ambos géneros, la empresa puede

aprovechar un mercado más amplio y diverso. Además, la inclusión de líneas de
productos para hombres puede satisfacer una necesidad que a menudo se pasa por
alto en la industria de la moda de trajes de baño.

 Tendencias de moda cambiantes: Las tendencias de la moda están evolucionando

constantemente, lo que presenta oportunidades para innovar y ofrecer diseños que se
alineen con las preferencias cambiantes de los consumidores. La empresa puede
capitalizar estas tendencias para mantenerse relevante y atractiva para su audiencia
incluyendo diseños personalizados donde los clientes puedan elegir su estilo, color y
tamaño, aumentando la lealtad y satisfacción.

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  E-commerce en crecimiento: El comercio electrónico ha experimentado un
crecimiento significativo en los últimos años, brindando a las empresas la
oportunidad de llegar a una audiencia global y diversa sin las limitaciones
geográficas de una tienda física. Esto proporciona una plataforma ideal para la venta
de trajes de baño, ya que los consumidores pueden comprar desde la comodidad de
sus hogares en cualquier momento y lugar al contar con una página donde estén
detalladas todas las tallas y diseños existentes a la venta.

 Sostenibilidad y conciencia ambiental: Existe una creciente demanda de

productos sostenibles y eco amigables. La empresa puede destacarse al ofrecer
opciones de trajes de baño fabricados con materiales reciclados o sostenibles,
atrayendo a un segmento de consumidores preocupados por el medio ambiente. Se
puede colaborar en eventos como limpieza de playas, conciertos y eventos
relacionados con la playa y el agua podría aumentar reconocimiento de la marca y
atraer más clientes.

 Innovación en diseño y tecnología: La innovación en materiales y tecnología de

fabricación ofrece oportunidades para desarrollar trajes de baño que sean más
duraderos, cómodos y funcionales. La empresa puede diferenciarse mediante la
incorporación de características innovadoras en sus productos, como protección UV,
secado rápido o resistencia al cloro. Todos esto para una posible expansión a los
mercados internacionales para hacer crecer la marca de trajes de baños, brindado
más oportunidades de ventas e ingresos.

Establecer una empresa de trajes de baño para mujeres y hombres se justifica por la
combinación de una demanda sostenida, la diversificación del mercado, las tendencias de
moda cambiantes, el crecimiento del comercio electrónico, la conciencia ambiental y la
oportunidad de innovar en diseño y tecnología.

Pero no debemos olvidar que la competencia en el mercado de trajes de baños es

altamente competitiva con numerosos distribuidores establecidos que dificultan destacar y

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atraer clientes y que las preferencias, gustos y estilos de los clientes son muy cambiantes
por lo que la empresa debe mantenerse al día en tendencias para seguir siendo relevante.

Se debe tomar en cuenta que en época de clima invernal prolongado se puede ven ver
afectadas las compras de trajes de baños.

3. Objetivo general
Desarrollar una estrategia de gestión que promueva el crecimiento sustentable de una
empresa dedicada a la venta y confección de ropa de verano, con enfoque en la satisfacción
del cliente, optimización de la mercadería y expansión del mercado.

4. Objetivos específicos
 Determinar las necesidades y preferencias del mercado objetivo en ropa de
verano.
 Mejora de la producción y distribución de una empresa.
 Lanza campañas para fidelizar a tus clientes y ampliar tu base de clientes.

5. Generación de ideas
Nosotros como grupo aportamos 4 ideas para desarrollar un nuevo producto o mejorarlo
en esta temporada de verano las cuales encontraremos a continuación;

 Venta de Helados o bebidas heladas

Es uno de los negocios rentables de esta temporada del año, nadie puede resistirse a
tomar una bebida helada o comer un helado mientras los rayos del sol caen directamente
sobre las personas.

No se necesita de mucha inversión y menos de un local exclusivo para vender helados

porque los puedes ofrecer en casa. Incluso, salir a las calles, donde están tus clientes, es otra
de las ideas que puedes implementar.

El truco consiste en identificar cuáles son los productos más consumidos por las
personas y buscar un proveedor que venda estos artículos a un bajo precio.

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  Venta de comida
La comida es una de las principales necesidades de los clientes que no se resistirán a
dejar pasar. Por eso, una fuente de soda, una cafetería o un restaurante es muy bien
aceptada por las personas.

 Ropa y accesorios para playa o piscina

Si vives cerca de una playa o piscina, vender ropa es una excelente idea de
negocio porque puedes ofrecer a los veraneantes, ropas de baño (short, traje de baño,
gorras, sombreros etc.). Para ello, busca a proveedores que confeccionan prendas con
buenos diseños y precios económicos para tener ganancias positivas.

Además, las personas valoran mucho el trabajo manual y otra idea de negocio
innovadora son las sandalias hechas a mano y ofrecerlas a un buen precio. En tu
emprendimiento no debe faltar bloqueador solar, lentes de sol, toallas y otros accesorios.

 Mantenimiento de jardines y piscinas

En verano es ideal para emprender un negocio de mantenimiento de jardines, dado que
en estos meses las familias suelen pasar más tiempo al aire libre como en las piscinas.
Además, podar plantas tienen un tiempo de duración por los siguientes meses.

Así que, si los clientes quedan satisfechos con el servicio, es muy probable que te
busquen para el siguiente verano o en lo que resta del año.

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 6. Depuración de ideas
Para poder llevar a cabo la depuración de ideas nosotros hicimos un estudio el cual nos
ayudó a elegir que producto o servicio que vamos a brindar.

Las dos mejores propuestas fueron Mantenimiento de jardines y piscinas Y Ropa y

accesorios para playa o piscina
Las cuales presentaremos a continuación.
1. Ropa y accesorios para playa o piscina: Una de las ideas de negocio más
rentables en el sector de la indumentaria es la confección y venta de trajes de baño.
Los bikinis son el must del verano y los amantes de la playa y la piscina nunca se
conforman con un solo diseño, por lo que es probable que los clientes adquieran
más de un modelo.
Lo bueno de estas prendas es que pueden ser utilizadas tanto en temporada como fuera de
ella, de modo que durante todo el año las ventas no serán un problema. Además, gran parte
de la población femenina ama ir de compras, así que es casi seguro que la mayoría de los
clientes sean mujeres, ergo, tenderán a comprar más.
Otra ventaja es que una cosa lleva a la otra, entonces la tienda no solo puede especializarse
en vender bikinis, sino accesorios para complementar el atuendo playero, como pareos,
sandalias, sombreros, lentes de sol, salidas de baño, toallas, e incluso productos de cuidado
personal para el clima caliente, como protector solar, crema humectante, barra de labios de
manteca de cacao, bronceador, etc. De esta manera, los clientes pueden encontrar todo lo
que necesitan en un mismo lugar.
Sin embargo, es importante segmentar de manera precisa los productos que se van a
ofrecer, puesto que vender ropa puede ser muy general; en cambio, si te dedicas a vender
únicamente ropa playera o en específico trajes de baño, las personas confiarán más en la
calidad de tus productos porque te especializas en ello, mucho más si eres además el
fabricante.

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 2. Mantenimiento de jardines y piscinas: En el caso de la creación del servicio de
mantenimiento de jardines y piscina implica un gasto mayor como los instrumentos
para el mantenimiento de jardines y piscinas.
En esta sección, detallaremos cada pieza esencial del equipo necesario para el
mantenimiento de la piscina. Desde los kits de análisis del agua hasta los aspiradores
automáticos, le explicaremos el papel y la importancia de cada herramienta en el
mantenimiento de su piscina. También le informaremos sobre el coste medio de estas
herramientas en el mercado, para que pueda tomar decisiones con conocimiento de causa a
la hora de planificar su presupuesto.
 Modernas actualizaciones para mejorar su experiencia en la piscina
 Materiales básicos necesarios para el mantenimiento de piscinas
 Kit de análisis del agua: Mantener el equilibrio
 Aspiradores de piscina: Variedad y eficacia
Los aspiradores para la limpieza de piscinas van desde los sencillos aspiradores manuales
hasta los avanzados aspiradores robóticos automatizados. Los aspiradores manuales son
ideales para piscinas pequeñas o limpiezas puntuales, pero para piscinas más grandes o de
uso más intensivo, los aspiradores robóticos automatizados ahorran tiempo y esfuerzo.
 Aspiradoras de mano: Control y accesibilidad
Las aspiradoras de mano ofrecen al usuario el máximo control y flexibilidad. Estos
aspiradores son ideales, especialmente cuando es necesario centrarse en zonas específicas.
Al ser una opción fácil de usar y económica, son una opción popular para muchos
propietarios de piscinas.
 Robots aspiradores automatizados: Ahorro de tiempo y esfuerzo
Los aspiradores automáticos ahorran tiempo y esfuerzo a la vez que mantienen limpia su
piscina. Estos dispositivos pueden tener funciones programables y limpiar el fondo y los
laterales de la piscina de forma independiente. Algunos modelos pueden controlarse
mediante mando a distancia o aplicaciones para smartphone, lo que ofrece a los propietarios
de piscinas una comodidad y conveniencia adicionales.
 Mantenimiento y uso del aspirador de piscinas
El uso eficaz del aspirador de piscinas requiere el conocimiento de las técnicas y prácticas
de mantenimiento correctas. La limpieza periódica de la bolsa de aspiración o del filtro
mantiene la eficacia del aparato. Además, el uso regular del aspirador ayuda a mantener
estables el equilibrio del agua y los niveles de productos químicos de la piscina.

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  Aspirar para una piscina limpia y sana
La aspiración regular de la piscina es una parte integral de su mantenimiento. Mantiene su
piscina limpia, sana y siempre lista para su uso. Tanto si elige un aspirador manual como
uno automático, el uso regular de estos dispositivos mejora significativamente su
experiencia en la piscina.
 El papel del cepillo para piscinas: La herramienta crítica para el cuidado eficaz de
paredes y suelos
 Cepillado semanal para limpieza y mantenimiento: Lucha contra las algas y la
suciedad
El cepillado regular de las paredes y el suelo de su piscina desempeña un papel
fundamental en el mantenimiento de un entorno limpio y saludable. El cepillado semanal es
esencial para prevenir el crecimiento de algas, eliminar la suciedad superficial y mantener
la calidad del agua. Esta rutina mantiene el aspecto estético de su piscina al tiempo que
reduce los costes de mantenimiento a largo plazo.
 Tipos de cepillos: Selección adecuada para la estructura de su piscina
Elegir el tipo de cepillo adecuado para la estructura y el material de su piscina es esencial
para una limpieza eficaz. La diversidad de superficies de las piscinas requiere el uso de
distintos tipos de cepillos.
 Cepillos de acero para piscinas de hormigón
Las piscinas de hormigón son propensas a acumular algas y suciedad en su superficie. Los
cepillos de cerdas de acero para estas piscinas eliminan eficazmente las algas resistentes y
la suciedad persistente. Sin embargo, las cerdas rígidas de estos cepillos deben manipularse
con cuidado para no dañar la superficie.
 Cepillos suaves de nylon para piscinas revestidas y de fibra de vidrio
Las piscinas revestidas o de fibra de vidrio requieren una limpieza más suave. Los cepillos
con cerdas suaves de nailon son ideales para este tipo de superficies. Las cerdas suaves
limpian eficazmente sin arañar la superficie y evitan el crecimiento de algas.
 Técnicas de cepillado: Limpieza eficaz y segura
El fregado de la piscina debe realizarse con las técnicas adecuadas. El cepillado libera la
suciedad y las algas de las superficies y permite que el aspirador de piscinas las recoja más
fácilmente. El cepillado debe hacerse de forma sistemática y uniforme, llegando a todos los
rincones de la piscina.

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  La importancia del cepillado: salud de la piscina a largo plazo
El cepillado regular ayuda a mantener el equilibrio químico del agua de su piscina y evita el
crecimiento de algas. También mantiene el aspecto estético de su piscina y garantiza que el
agua esté siempre limpia y sea acogedora. Elegir el cepillo y las técnicas adecuadas
facilitará el mantenimiento de su piscina y prolongará su vida útil.
Redes de retención para piscinas: una parte importante de la limpieza de superficies
 Lucha contra los residuos flotantes: El papel esencial de la red de pinzas
La eliminación rápida y eficaz de hojas, insectos y otros residuos que se acumulan en la
superficie de su piscina es una función esencial de una red de skimmer. Esta herramienta
sencilla pero vital desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de la estética y la
higiene de su piscina. Las redes de agarre le permiten recoger fácilmente los residuos que
flotan en la superficie del agua, para que su piscina se mantenga siempre limpia y atractiva.
Tipos de redes de agarre: soluciones para distintas necesidades
Las redes para skimmer de piscinas están disponibles en varios tamaños y materiales. Las
redes de cuchara estándar son ideales para la limpieza diaria de la superficie, pero para
hojas y residuos de mayor tamaño, pueden ser necesarias redes más grandes y profundas,
como los rastrillos para hojas. Estas redes están diseñadas para recoger eficazmente los
residuos de mayor tamaño y mantener limpia la superficie de la piscina.
 Rastrillo de hojas Malla ancha y profunda
Los rastrillos recogen hojas son indispensables para los propietarios de estanques, sobre
todo en los meses de otoño o en zonas con abundantes árboles. La estructura ancha y
profunda de este tipo de redes le ayuda a recoger rápidamente grandes montones de hojas y
otros residuos de gran tamaño de la superficie del agua.
Uso regular Limpieza duradera
El uso regular de la red de agarre evita la acumulación de residuos flotantes en su piscina.
Así se mantiene la calidad del agua, se reduce la carga de los sistemas de filtración y
bombeo, y la piscina permanece limpia durante más tiempo.
 Mantenimiento de la red de pinzas: Eficacia y durabilidad
El mantenimiento regular de su red de pinzas aumenta su eficacia y durabilidad. La
limpieza y el mantenimiento de la red evitan el desgaste del material y prolongan su vida
útil. Una red de agarre de calidad debe ser parte integrante de su rutina de mantenimiento
de la piscina.

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  Mantenga reluciente la superficie de su piscina
El uso de redes de agarre es un aspecto importante del mantenimiento de la piscina y
contribuye en gran medida a mantener el agua limpia y sana. Elegir la red adecuada y
utilizarla con regularidad mejorará significativamente su experiencia en la piscina y la
mantendrá limpia y en buen estado durante más tiempo.
 Desinfectantes para piscinas: El papel del cloro y sus alternativas
La importancia de la desinfección para un agua de piscina limpia y segura.
Como toma de decisión por tipo de fabricación y costos producción se decidió que se
tomaría Ropa y accesorios para playa o piscina (short, traje de baño, lentes, gorras,
sombreros, etc.) tanto de dama como para caballero. Ya que en caso de la venta de
ropa y accesorios el costo es menor y la ganancia es mayor a corto plazo y en el
mantenimiento de jardines y piscinas el costo es muy elevado al querer comprar la
maquinaria y no es muy rentable. Por gastos de fabricación y gastos de capacitación al
personal para poder crear un buen servicio.

3. Desarrollo y prueba de conceptos

 Idea
La gerencia de innovación de la empresa denominada “Mega Jarmi” propuso ante la
junta directiva incursionar en la ropa de verano, quienes argumentaron que es oportuno
incursionar en ropa refrescante cuidando los aspectos de moda y enfocado para jóvenes.

 Desarrollo del concepto

1. Ropa refrescante para diversas culturas y estatus.
2. Ropa de verano para niños extrovertidos.
3. Vestidos estilo hippie con estampados de flores, el blanco impoluto o el crochet.
4. Estilo setentero de prendas de flecos.
5. Mono de vestir para combinar la parte de arriba y abajo, ya sea en versión corto o
largo.
6. Ropa refrescante y a la moda.

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  Prueba de concepto
El equipo de innovación presentó a un grupo de jóvenes los atuendos descritos en los
numerales que anteceden, quienes se inclinaron en un 93% en el concepto No. 6, razón por
la cual se detalla dicho concepto:

Producto enfocado a veraneantes jóvenes entre 25 a 30 años que compartan la pasión

por la moda que deseen frescura y diseños atractivos para disfrutar al máximo el verano.

4. Desarrollo de la estrategia de marketing

Para establecer el mercado meta y tipo de producto, el equipo de mercadólogos optó
por realizar una encuesta de forma independiente a cada género que permitiera las cuales se
presentan a continuación:

Género femenino
No Pregunta Resultado de encuesta
.
1) ¿Le gusta viajar a lugares cálidos Un 95% indicó que sí le gusta
rodeados de agua y vegetación? viajar.
2) ¿Usa accesorios para El 90% contestó que si usa
complementar su vestimenta? accesorios.

3) ¿Qué tipo de colores prefiere en Los colores preferidos fueron:

sus prendas de verano? blanco, verde, café, rojo, crema y
color lila.
4) ¿Qué tipo de figuras prefiere en Un 89.2% opinó que prefieren hojas
sus prendas? y flores.
5) ¿Qué tipo de material prefiere en Seda, poliéster y poliamida.
sus prendas de vestir?
4) ¿Qué tipo de prendas y Traje de baño de dos piezas,
accesorios acostumbra a usar en vestidos, sombreros, lentes de sol,
verano? cadenas.
6) ¿Cuánto está dispuesto a invertir En un rango de Q. 300.00 A Q.
en sus prendas de vestir? 700.00.
7) ¿Cuál es su edad actual? Edad promedio entre rango de 25 a
30.
8) ¿Estado Civil? En un 90% respondieron ser
solteros.
9) ¿Cuál es su medio de pago 90 % respondieron que tarjeta de
preferido? crédito y transferencias y un 10%
efectivo.
10) ¿Qué medio de publicidad Digitales (redes sociales y páginas
prefiere? web).

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11) ¿En qué lugar o medio prefiere 95% respondieron que páginas
adquirir el producto? web, 2.5% redes sociales y el resto
centros comerciales.
12) ¿Cuál es su rango de ingresos? Un 80% indicó que era de Q.
2,500.00 a Q. 5,000.00.
13) ¿En qué zona geográfica reside? El 90% respondió que en zona
urbana.

Género masculino
No Pregunta Resultado de encuesta
.
1) ¿Le gusta viajar a lugares cálidos Un 95% indicó que sí le gusta
rodeados de agua y vegetación? viajar.
2) ¿Usa accesorios para El 90% contestó que si usa
complementar su vestimenta? accesorios.

3) ¿Qué tipo de colores prefiere en Los colores preferidos fueron:

sus prendas de verano? blanco, azul, gris y color piel.

4) ¿Qué tipo de figuras prefiere en Un 5% opinó que prefiere hojas y

sus prendas? un 95 prefiere sin estampados.
5) ¿Qué tipo de material prefiere en Un 92% poliéster y 7% poliamida.
sus prendas de vestir?
4) ¿Qué tipo de prendas y Pantalonetas, camisas tipo
accesorios acostumbra a usar en bermuda, gorras deportivas, lentes
verano? de sol y cadenas.
6) ¿Cuánto está dispuesto a invertir En un rango de Q. 200.00 A Q.
en sus prendas de vestir? 500.00
7) ¿Cuál es su edad actual? Edad promedio entre rango de 25 a
30
8) ¿Estado Civil? En un 96% respondieron ser
solteros
9) ¿Cuál es su medio de pago 90 % respondieron que tarjeta de
preferido? crédito y transferencias y un 10%
efectivo.
10) ¿Qué medio de publicidad Digitales (redes sociales y páginas

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 prefiere? web).
11) ¿En qué lugar o medio prefiere 95% respondieron que páginas
adquirir el producto? web, 2.5% redes sociales y el resto
centros comerciales
12) ¿Cuál es su rango de ingresos? Un 80% indicó que era de Q.
2,500.00 a Q. 5,000.00
13) ¿En qué zona geográfica reside? El 90% respondió que en zona
urbana.
14 ¿Qué grado de escolaridad Un 80% respondió que eran
posee? universitarios y un 20% poseían el
nivel diversificado.

Posterior al análisis de la información obtenida mediante las encuestas, se determinó el

mercado meta:

Jóvenes entre 25 a 30 años de ambos géneros que les guste viajar a lugares abiertos,
cálidos rodeados de agua y naturaleza, con ingresos de Q. 2,800.00 en adelante, ubicados
en zonas urbanas con escolaridad preferiblemente universitaria, cuyo medio de pago sea
con tarjeta de crédito o transferencias y que posean redes sociales.

Así mismo, se establecieron los productos a ofrecer.

Para Mujer:
 Vestido
 Traje de baño de dos piezas
 Sombrero
 Lentes
 Cadenas

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Para hombre:
 Camisa
 Pantaloneta
 Lentes
 Cadena

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 Conclusiones

 La investigación de mercado es muy decisiva para comprender las necesidades de

las personas, lo que permite a las empresas agudizar su oferta de productos y
satisfacer las necesidades del mercado.
 Optimizar los procesos de producción y distribución no solo reduce los costos
operativos, sino que también mejora la calidad del producto y la velocidad de
entrega, aumentando así la satisfacción del cliente y el éxito en el mercado.
 La fidelidad de los clientes existentes y el crecimiento de la base de clientes son los
factores más importantes para el crecimiento sostenible de una empresa. El servicio
al cliente, personalizar la experiencia de compra e implementar un programa de
fidelización son excelentes formas de fortalecer las relaciones con los clientes y
atraer nuevos clientes.

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 Recomendaciones

 Realizar investigaciones de mercado periódicas para comprender las tendencias y

necesidades de los clientes y actualizar los productos de los clientes.
 Utilizar nuevas tecnologías y métodos de entrega y producción, como el uso de
gestión de inventarios y sistemas de producción automatizados, para mejorar las
operaciones y reducir los tiempos de entrega.
 Diseñar e implementar estrategias de marketing centradas en la experiencia del
cliente, como programas de recompensas, promociones exclusivas y atención
personalizada, para fomentar la fidelización y el boca a boca positivo, lo que
contribuirá al crecimiento y éxito a largo plazo de la empresa.

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