Cuestionario Organización

1. ¿En quién recae la responsabilidad de la función de organización?
2. ¿Cuántas personas la integran?
3. ¿Se brinda capacitación permanente al personal del área?
4. ¿De qué naturaleza?
5. ¿Con qué periodicidad?
6. ¿Cómo integra los recursos de la organización?

a) humanos
b) materiales
c) financieros
d) tecnológicos
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
7. ¿Cuál es la estructura actual de la organización?
8. ¿Con qué tipo de estructura organizacional se cuenta?
Organización vertical
a) Con una sola sede
b) Con unidades descentralizadas
c) Con Unidades Desconcentradas
c) Con unidades globales
d) Con unidades desconcentradas, descentralizadas y globales
Organización horizontal
a) Unidades al mismo nivel
b) Equipos de trabajo
c) En red de tecnología
Organización vertical/horizontal
a) Función/proceso
b) Proceso
c) Estratégica
9. ¿Se han realizado modificaciones a la estructura?
10. ¿Por qué razones?
a) ampliación del giro

b) por acuerdo comercial
c) por estrategia
d) por presiones económicas
e) por cambio en la composición del órgano de gobierno
f) por incremento del capital social
g) otros
11. ¿Las modificaciones a la estructura se han traducido en:
a) elevación de la productividad?
b) mejora en la forma de desempeño?
c) aumento en la capacidad de respuesta?
d) mejor calidad de vida en la organización?
e) otros?
DIVISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES
12. ¿Se lleva a cabo un análisis para crear unidades de línea y staff en la estructura?
13. ¿Qué criterios se toman en cuenta?

a) de delegación de autoridad
b) funcionales
c) de normatividad
d) diversificación del trabajo
e) de soporte a la toma de decisiones
f) de cargas de trabajo
g) otros
14. ¿Cómo se definen las funciones de cada área y nivel jerárquico de la organización?
15. ¿De qué manera se determina la asignación de personal para cumplir con las
funciones establecidas?
16. ¿Las funciones son claras para todos?
17. ¿Cómo se comunica el contenido de las funciones a toda la organización?
18. ¿Se establece la relación de las funciones con:

a) la misión?
b) los objetivos y metas?
c) políticas?
d) procedimientos?
e) programas?
f) sistemas?
g) otros?
19. ¿Se brinda capacitación sobre funciones por área y puesto?
20. ¿En quién recae la responsabilidad de brindar la capacitación sobre funciones?
a) en el jefe superior inmediato

b) en el responsable del área de adscripción
c) al área de recursos humanos
d) en el responsable de la organización
e) en un consultor
f) en un órgano de asesoría interna
g) otros
CULTURA ORGANIZACIONAL
21. ¿Es la visión y misión de la organización una fuente de sentido para la cultura
organizacional?
22. ¿Es la cultura organizacional la suma total de creencias, actitudes, valores, hábitos,
costumbres, supuestos y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de
una organización? Explique su respuesta.
23. ¿Qué tipo de cultura prevalece en la organización?
a) adaptable
b) de logro
c) de clan
d) burocrática
24. ¿La cultura adaptable considera valores tales como:

a) creatividad?
b) experimentación?
c) correr riesgos?
d) autonomía?
e) capacidad de respuesta?
25. ¿La cultura de logro se basa en valores tales como:

a) competitividad?
b) perfeccionismo?
c) iniciativa
d) agresividad?
e) diligencia?
26. ¿La cultura de clan integra valores tales como:
a) equidad?
b) cooperación?
c) consideración?
d) coincidencia?
e) igualdad social?
27. ¿La cultura burocrática incorpora valores tales como:
a) orden?
b) formalidad?
c) obediencia?
d) racionalidad?
e) moderación?
28. ¿Se conocen los detonadores que pueden generar efectos colaterales?
a) intolerancia
b) estrés, conflicto y crisis
c) trabajo en equipo deficiente
d) tiempos de entrega prolongados
RECURSOS HUMANOS
29. ¿En quién recae la responsabilidad de la función de recursos humanos?
30. ¿Cuál es su posición en el organigrama?
31. ¿Se cuenta con un eficaz sistema de administración de personal?
32. ¿Se dispone de un inventario de personal actualizado? Incluya copia.

33. ¿Qué mecanismos ha desarrollado la organización para retener personas con
talento?
Análisis y valuación de puestos
34. ¿Se efectúa el análisis de puestos?
35. ¿Quién es el responsable de llevar a cabo el análisis de puestos? (En caso de que el
análisis lo efectúe personal externo a la organización, indique qué ventajas se
obtienen y si su costo se justifica por los resultados.)
36. ¿Qué técnicas utilizan para el análisis de puestos?

a) observación directa
b) cuestionarios
c) entrevistas
d) benchmarking
e) métodos combinados
f) otras
Reclutamiento, selección, contratación, inducción y socialización
37. ¿Existe algún documento que consigne los requerimientos para el reclutamiento y
selección de personal?
38. ¿Qué tipo de reclutamiento utiliza la organización?

a) interno
b) externo
c) electrónico
39. ¿Qué fuentes de reclutamiento emplea la organización?
a) contacto personal
b) agencias de empleo
c) bolsas de trabajo
d) Internet
40. ¿Se llevan a cabo exámenes a los aspirantes sobre:

a) conocimientos generales?
b) conocimientos requeridos para el puesto?
c) habilidades y destrezas?
Remuneración del personal

41. ¿Existe un sistema de compensaciones eficaz?
42. ¿El nivel de compensación se determina con base en:

a) tipo de trabajo?
b) tipo de empresa?
c) sector industrial?
d) naturaleza de la empresa?
e) rentabilidad de la empresa?
f) tamaño de la empresa?
g) ubicación de la empresa?
h) desempeño del empleado?
i) filosofía gerencial?
j) otros?
43. ¿Se conoce el monto correspondiente para el pago de:

a) sueldos?
b) salarios?
c) honorarios?
d) comisiones?
e) viáticos?
f) gratificaciones?
g) incentivos?
h) tiempo extra?
i) apoyos económicos?
j) otros?
44. ¿La nómina incluye pago a personal de:
a) base?
b) confianza?
c) honorarios?
d) servicio temporal?
e) otros?
45. ¿Qué número de empleados corresponde a cada renglón?
a) base ( )
b) confianza ( )
c) honorarios ( )
d) servicio temporal ( )
e) otros ( )

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1. ¿En quién recae la responsabilidad de la función de organización?

2. ¿Cuántas personas la integran?

3. ¿Se brinda capacitación permanente al personal del área?

4. ¿De qué naturaleza?

5. ¿Con qué periodicidad?

6. ¿Cómo integra los recursos de la organización?

7. ¿Cuál es la estructura actual de la organización?

8. ¿Con qué tipo de estructura organizacional se cuenta?

9. ¿Se han realizado modificaciones a la estructura?

10. ¿Por qué razones?

a) ampliación del giro

11. ¿Las modificaciones a la estructura se han traducido en:

DIVISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES

13. ¿Qué criterios se toman en cuenta?

16. ¿Las funciones son claras para todos?

17. ¿Cómo se comunica el contenido de las funciones a toda la organización?

18. ¿Se establece la relación de las funciones con:

19. ¿Se brinda capacitación sobre funciones por área y puesto?

20. ¿En quién recae la responsabilidad de brindar la capacitación sobre funciones?

a) en el jefe superior inmediato

23. ¿Qué tipo de cultura prevalece en la organización?

24. ¿La cultura adaptable considera valores tales como:

25. ¿La cultura de logro se basa en valores tales como:

27. ¿La cultura burocrática incorpora valores tales como:

29. ¿En quién recae la responsabilidad de la función de recursos humanos?

30. ¿Cuál es su posición en el organigrama?

31. ¿Se cuenta con un eficaz sistema de administración de personal?

32. ¿Se dispone de un inventario de personal actualizado? Incluya copia.

Análisis y valuación de puestos

34. ¿Se efectúa el análisis de puestos?

36. ¿Qué técnicas utilizan para el análisis de puestos?

Reclutamiento, selección, contratación, inducción y socialización

38. ¿Qué tipo de reclutamiento utiliza la organización?

40. ¿Se llevan a cabo exámenes a los aspirantes sobre:

Remuneración del personal

42. ¿El nivel de compensación se determina con base en:

43. ¿Se conoce el monto correspondiente para el pago de:

45. ¿Qué número de empleados corresponde a cada renglón?

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