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12-9-2024
Sistemas de Gestión de Empresa | Alicia Pacheco Mena
Practica 1 EJERCICIO 1 EJERCICIO 1 ¿Qué es un ERP? ¿Cuáles consideras que son las principales ventajas e inconvenientes que tiene implantar un sistema ERP?
ERP (Enterprise Resource Planning) es un software que las empresas utilizan para gestionar las actividades empresariales, por ejemplo la gestión de proyectos, contabilidad, aprovisionamiento, etc. Entonces un ERP sirve para ayudar a una empresa a sus tareas de administración y toma de decisiones, automatizando todos sus procesos.
Ventajas de utilizar un software ERP, la empresa puede centralizar todos sus
procesos y archivos en un único sistema permitiendo un acceso más rápido y en un mismo lugar, la gestión automática reduce significativamente la carga de trabajo manual de los empleados, un ERP proporciona datos en tiempo real lo que permite a los gestores evaluar circunstancias actuales, se reducen los costes y permite hacer análisis más precisos y exhaustivos.
Desventajas de utilizar un software ERP, la implementación de un ERP requiere una
inversión inicial la cual esta inversión no solo cubre el software sino también los costes asociados con su integración y configuración, también deben formar a sus trabajadores y que los trabajadores deben habituarse a integrar el sistema en sus tareas.
EJERCICIO 2 Busca y describe brevemente ejemplos de ERP. Detalla las características técnicas necesarias tanto para la instalación como para su uso.
SAP ERP =>
-Requisitos de instalación
Windows 7 Professional o Windows Server 2008R2
Nombre de la máquina no debe superar los 13 caracteres NTFS sistemas
de archivos Internet Explorer 8.0 o superior, o Firefox 1.0 o superior
Al menos 4 GB de RAM (se recomienda 8.16 GB)
Intel Pentium III/1.1 GHz o superior (o compatible), núcleo múltiple
recomendado.
50 GB de espacio en disco duro temporal durante la instalación – 36 GB
permanente.
Asegúrese de que ningún otro sistema SAP está instalado en su ordenador.
Oracle ERP =>
Requisitos de hardware
Servidor: Un servidor con un procesador de 64 bits, al menos 8 GB de RAM y
500 GB de espacio de almacenamiento disponible.
Base de datos: Un servidor de base de datos Oracle compatible, como Oracle
Database 12c o superior.
Cliente: Un equipo cliente con un procesador de 64 bits, al menos 4 GB de
RAM y una conexión de red estable.
Requisitos de software
Sistema operativo: Un sistema operativo compatible, como Windows Server
2012 o superior, o Linux.
Oracle WebLogic Server: Un servidor de aplicaciones Oracle WebLogic Server
12c o superior.
Java: Una versión compatible de Java, como Java 8 o superior.
Oracle Database Client: Un cliente de base de datos Oracle compatible.
Requisitos de red
Conectividad: Una conexión de red estable y segura entre el servidor y los
clientes.
Puertos: Los puertos 1521 y 8080 deben estar disponibles para la
comunicación con la base de datos y el servidor de aplicaciones.
Odoo ERP =>
Requisitos del Sistema
Requisitos de Hardware
Procesador: Un procesador moderno es recomendado. Para instancias más
grandes o con mucho tráfico, considera procesadores más potentes.
RAM: Un mínimo de 2 GB de RAM para instalaciones pequeñas o pruebas.
Para instalaciones de producción, se recomienda al menos 4 GB de RAM o más, dependiendo del tamaño de la empresa y el número de usuarios.
Espacio en Disco: El espacio necesario puede variar según la cantidad de
datos y módulos instalados, pero se recomienda al menos 10 GB de espacio libre en disco para instalaciones pequeñas. Para instalaciones más grandes, asegúrate de tener suficiente espacio adicional para el crecimiento.
Requisitos de Software
Sistema Operativo: Odoo es compatible con los sistemas operativos.
Linux =>Las versiones recomendadas suelen ser Ubuntu 20.04 LTS o
Ubuntu 22.04 LTS. Windows: Puedes instalar Odoo en Windows, pero es menos común en producción. Se recomienda usar una máquina virtual con Linux para una mejor compatibilidad.
macOS: No es común para producción, pero puedes usarlo para
pruebas.
Servidor Apache.
Dependencias:
Python: Odoo está basado en Python.
PostgreSQL: Odoo utiliza PostgreSQL como sistema de base de datos.
Asegúrate de tener una versión compatible con la versión de Odoo que estás instalando
Dependencias adicionales: A menudo, necesitarás instalar varios paquetes y
bibliotecas adicionales (como libxml2, libxslt, etc.) para que Odoo funcione correctamente.
Microsoft Dynamics 365 ERP=>
Requisitos de Hardware:
Procesador:
Se recomienda un procesador de 64 bits compatible con la arquitectura de
x64.
Un procesador multicore es ideal para un rendimiento óptimo.
RAM:
Mínimo de 16 GB para entornos de prueba o desarrollo.
Para un entorno de producción, se recomienda un mínimo de 32 GB o más,
dependiendo de la carga esperada y el número de usuarios.
Espacio en Disco:
Mínimo de 100 GB de espacio libre para el sistema operativo y los archivos
de instalación.
Se recomienda tener al menos 500 GB a 1 TB de espacio disponible para
datos y archivos de aplicación, dependiendo del tamaño de tu base de datos y los requisitos específicos.
Requisitos de Software:
Sistema Operativo:
Windows Server 2016 o Windows Server 2019 para el servidor de
aplicaciones y el servidor de base de datos.
Para las máquinas cliente, Windows 10 o versiones más recientes.
Base de Datos: Microsoft SQL Server 2017 o 2019 es requerido. SQL Server debe estar configurado para trabajar con Dynamics 365.
Microsoft .NET Framework:
.NET Framework 4.6.2 o superior.
Internet Information Services (IIS):
Necesario para hospedar las aplicaciones web de Dynamics 365.
Web Browser:
Aunque Dynamics 365 es una aplicación web, es importante asegurarse de
que los navegadores web usados para acceder a Dynamics 365 sean compatibles y estén actualizados. Los navegadores recomendados incluyen Microsoft Edge, Google Chrome y Mozilla Firefox.
EJERCICIO 3 ¿Qué es un CRM? Enumera soluciones CRM existentes en el mercado y describe sus características principales. Detalla las características técnicas necesarias tanto para la instalación como para su uso.
CRM (Customer Relationship Management) => es un software para la
administración de la relación de los clientes.
Salesforce
Características:
Gestión de Contactos y Cuentas: Permite gestionar información de clientes,
oportunidades de ventas, y relaciones.
Automatización de Ventas: Herramientas para seguimiento de
oportunidades, y pronósticos de ventas.
Informes y Dashboards: Amplias opciones de informes y analizar el
rendimiento.
Requisitos Técnicos:
Instalación: Basado en la nube; no requiere instalación local. Requiere un
navegador web moderno y conexión a internet.
Uso: Compatible con navegadores web como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, y Safari.
Oracle CRM Características:
Suite Completa: Incluye funcionalidades para ventas, servicio al cliente,
marketing y comercio.
Análisis y Datos: Capacidades avanzadas de análisis de datos y generación
de informes.
Integración con Oracle: Buena integración con otras soluciones y servicios de
Oracle.
Seguridad y Escalabilidad: Diseñado para empresas grandes con
necesidades de alta seguridad y escalabilidad.
Requisitos Técnicos:
Instalación: Basado en la nube; también hay opciones de instalación local
con requisitos específicos para hardware y software.
Explorador: Microsoft Edge, la versión estable más reciente, Mozilla Firefox,
la versión estable más reciente (Mainline y ESR), Google Chrome, las más recientes versiones estables de 32 y 64 bits
SugarCRM
Características:
Personalización Extensa: Amplias capacidades de personalización y
configuraciones para adaptarse a diferentes necesidades empresariales.
Gestión de Relaciones: Funciones para gestionar contactos, oportunidades y
campañas de marketing.
Automatización de Marketing: Herramientas para automatizar y gestionar
campañas de marketing.
Requisitos Técnicos:
Instalación Local: Requiere un servidor web (Apache o Nginx), PHP, y una
