Sap SH400

S4H00
Resumen de SAP S/4HANA
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MANUAL DEL PARTICIPANTE
FORMACIÓN CON INSTRUCTOR
.
Versión del curso: 23
Duración del curso: 3 Día(s)
Número de material: 50163779
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En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades
empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o
lanzar ninguna de las funcionalidades mencionadas en el presente. Este documento, o cualquier
presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o
direcciones de plataforma y funcionalidades de SAP SE o de sus empresas filiales, están sujetos a
posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y
por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún
compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad.
Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden
provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los
lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que
no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.
En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades
empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o
lanzar ninguna de las funcionalidades mencionadas en el presente. Este documento, o cualquier
presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o
direcciones de plataforma y funcionalidades de SAP SE o de sus empresas filiales, están sujetos a
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por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún
compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad.
Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden
provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los
lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que
no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra.https://www.sap.com/
corporate/en/legal/copyright.html para obtener información y avisosadicionales sobremarcas
comerciales.
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Convenciones Tipográficas
El idioma estándar usado en este manual es Español ( España ).

También se usan las siguientes convenciones tipográficas.
Esta información se visualiza en la presentación del instructor.
Demostración
Procedimiento
Advertencia o aviso
Consejo
Información relacionada o adicional
Discusión con moderador
Control de interfaz de usuario Texto ejemplo
Título de ventana Texto ejemplo
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Contenido
vii Resumen del curso
1 Capítulo 1 : Resumen de SAP S/4HANA
3 Lección: Describir SAP S/4HANA
33 Capítulo 2 : navegación
34 Lección: Utilizar SAP Fiori

43 Ejercicio 1 : Descubrir las aplicaciones SAP Fiori
47 Ejercicio 2 : Operar la página de inicio de SAP Fiori Launchpad y
las aplicaciones de SAP Fiori
62 Lección: Uso de SAP Business Client — Opcional
65 Ejercicio 3 : Iniciar sesión en un sistema SAP mediante SAP
Business Client - Ejercicio opcional
71 Lección: Utilizar SAP Logon (GUI)
85 Ejercicio 4 : Navegar en SAP S/4HANA
95 Capítulo 3 : Conceptos válidos en todo el sistema
97 Lección: Describir las unidades organizativas

99 Lección: Describir los conceptos de datos maestros
103 Ejercicio 5 : Visualizar un interlocutor comercial
109 Ejercicio 6 : Visualizar un registro maestro de productos/
materiales
119 Capítulo 4 : Logística
120 Lección: Utilizar el procesamiento de compra a pago

127 Ejercicio 7 : Crear un pedido
131 Ejercicio 8 : Crear la entrada de mercancías para el pedido de
cliente
137 Ejercicio 9 : Realizar verificación de factura
144 Lección: Utilizar el procesamiento de la planificación de producción
151 Ejercicio 10 : Crear necesidades primarias planificadas (PIR)
155 Ejercicio 11 : Ejecutar el MRP activo
161 Ejercicio 12 : Ejecutar una fabricación discreta
172 Lección: Utilizar el tratamiento de gestión de pedidos
179 Ejercicio 13 : Crear un pedido de cliente
185 Ejercicio 14 : Crear una entrega de salida
191 Ejercicio 15 : Crear un documento de facturación
© Copyright. Reservados todos los derechos. v

205 Capítulo 5 : Contabilidad
206 Lección: Uso de Gestión financiera (FI)

215 Ejercicio 16 : Comprensión del registro maestro de cliente
219 Ejercicio 17 : Trabajar con contabilidad de deudores
229 Ejercicio 18 : Comprensión de las cuentas asociadas
233 Ejercicio 19 : Visualizar un balance/cuenta de resultados
241 Ejercicio 20 : Trabajar con acreedores
249 Ejercicio 21 : Comprender el impacto de la contabilidad de
acreedores en el balance/cuenta de resultados
254 Lección: Uso de Contabilidad interna (CO)
261 Ejercicio 22 : Comprensión de la integración de FI y CO
267 Capítulo 6 : Human Capital Management (HCM) y SAP SuccessFactors
268 Lección: Uso de SAP ERP HCM y SAP SuccessFactors

289 Ejercicio 23 : Trabajar con la gestión de capital humano
301 Capítulo 7 : Análisis integrados
302 Lección: Utilizar análisis integrados

321 Ejercicio 24 : Analizar entrada de pedidos de cliente
329 Ejercicio 25 : Aplicar el query browser
339 Capítulo 8 : SAP Activate y Best Practices
341 Lección: Describir SAP Activate y Best Practices
353 Capítulo 9 : Servicios SAP
355 Lección: Cómo acceder a SAP Services
vi © Copyright. Reservados todos los derechos.

Resumen del curso
PÚBLICO OBJETIVO
Este curso está dirigido al siguiente público objetivo:
● Consultor de aplicación
● Consultor de soporte
● Consultor de tecnología
● Jefe de proyecto del cliente
● Arquitecto de sistemas del cliente
● Ejecutivo
● Usuario empresarial
● Superusuario/Usuario clave/Usuario experto
© Copyright. Reservados todos los derechos. vii

viii © Copyright. Reservados todos los derechos.
CAPÍTULO 1 Resumen de SAP S/4HANA
Lección 1
Describir SAP S/4HANA 3
OBJETIVOS DEL CAPÍTULO
● Describir SAP S/4HANA
© Copyright. Reservados todos los derechos. 1

Capítulo 1 : Resumen de SAP S/4HANA
2 © Copyright. Reservados todos los derechos.

Capítulo 1
Lección 1
Describir SAP S/4HANA
OBJETIVOS DE LA LECCIÓN
Después de completar esta lección, podrá:
Resumen de SAP S/4HANA
Figura 1: El mundo está cambiando
Los números que se muestran en la figura, El mundo está cambiando, ilustran que el mundo
que nos rodea se está volviendo más complejo. Esta complejidad se debe a los siguientes
factores:
● Crecimiento exponencial de la información digital (social, móvil, big data).
● Globalización y difusión de las redes empresariales.
● Internet de las cosas, o Internet de todo.
La respuesta ha sido añadir procesos empresariales más complejos, organizaciones y

soluciones de software.
El mundo ha seguido cambiando y, por lo tanto, se presentan desafíos y oportunidades de
negocio. El mundo de hoy es digital y está conectado en red.
● El ritmo de generación de datos se está acelerando: en los últimos dos años, se ha
generado el 90 % de los datos mundiales.

● En los próximos dos años, habrá un crecimiento del 40 % en la adopción de redes de

negocio.
● A finales de la década, se conectarán a Internet 212 000 millones de cosas, desde
automóviles hasta equipos pesados y aparatos de consumo.
● En 2020, habrá 9.000 millones de usuarios de telefonía móvil en el mundo.
● Solo el año pasado, el 51 % de las cargas de trabajo se procesaron en la nube. Esta
cantidad solo hará que crecer en un futuro próximo.
El aumento de dispositivos móviles, redes sociales y tecnologías en la nube, además de las

cantidades de datos que generan, ha transformado la manera en que vivimos y trabajamos.
De hecho, el 61% de las empresas reportan que la mayoría de su personal utiliza dispositivos
inteligentes para todo, desde correos electrónicos a la gestión de proyectos y la creación de
contenido.
El aprendizaje automático (ML) es el estudio de algoritmos y modelos estadísticos que los
sistemas informáticos utilizan para mejorar progresivamente su rendimiento en una tarea
específica. Los algoritmos ML construyen un modelo matemático de datos de muestra,
conocido como datos de entrenamiento, con el fin de realizar predicciones o decisiones sin
ser programados explícitamente para realizar la tarea.
La inteligencia artificial (IA) es un área de la informática que enfatiza la creación de máquinas
inteligentes que funcionan y reaccionan como los humanos. Algunas de las actividades para
las que están diseñadas las computadoras con IA incluyen:
● Reconocimiento de voz
● Formación
● material
● Resolución de problemas
Mientras que todos estos avances han mejorado nuestras vidas y nos han brindado mayores
oportunidades para la innovación como nunca antes, también han acelerado el aumento de
un nuevo problema que hay que solucionar. Esa es la complejidad inédita y paralizante que
asfixia la innovación.
Es posible que el mundo sea más inteligente, pero no ha conseguido ser más sencillo. El
consumo masivo de la tecnología significa que compras, banca y solicitudes de empleo on
line se han convertido en operaciones comunes. Piense en la cantidad de datos digitales que
ha creado hoy. Quizás sea de interés a algunas organizaciones, pero solo pueden integrarlos
con los procesos empresariales principales si ejecutan SAP S/4HANA. Los datos son
extremadamente valiosos.

Lección: Describir SAP S/4HANA
Figura 2: Avances en la tecnología
En los últimos años, ha habido avances significativos en la tecnología que los desarrolladores
de aplicaciones pueden aprovechar para crear aplicaciones más inteligentes y más potentes.
Estos son algunos ejemplos:
● Procesadores de varios núcleos que permiten el paralelismo de tareas, lo que significa
más rendimiento de datos y un proceso más rápido que nos proporcione respuestas a
tiempo real.
● La gran memoria nos permite almacenar toda una base de datos de organización en
memoria, evitando la mecánica de rotación del disco y la latencia que conlleva.
● Avances en el diseño de caché a bordo lo que significa que los datos se pueden pasar entre
la memoria y los núcleos de CPU rápidamente. En el pasado, incluso con gran memoria,
era un embudo porque las CPU demandaban más datos y el recorrido de la memoria a la
CPU no era óptimo.
● Aumento de la infraestructura de servidores, lo que significa que puede encajar más
servidores en la infraestructura para añadir más potencia de procesamiento o memoria y
así escalar a cualquier tamaño.
SAP rediseñó su software de aplicación empresarial para explotar el nuevo hardware

completamente. Trabajó estrechamente con colaboradores de hardware líderes quienes
compartieron los planos de producto de sus nuevas arquitecturas de CPU, para que SAP
supiera cómo escribir el software más moderno y así conseguir la máxima potencia posible.
La tecnología de informática en la nube ha madurado en los últimos años y ahora es una
opción de despliegue atractiva para nuestros clientes que no desean asumir tareas complejas
ni gastarse mucho dinero en la instalación y actualización de las infraestructuras de TI. El uso
de máquinas virtuales disminuye los costes asociados con la ejecución de aplicaciones en
toda la empresa. Los servicios de nube pública basados en modelos de suscripción aumentan
el acceso a todo el mundo a las soluciones más recientes y, por lo tanto, reduce los costes y
simplifica todo el proceso.

La empresa inteligente
Figura 3: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: panorama general
Creemos que las empresas mejor gestionadas son las empresas inteligentes. Aplican
tecnologías avanzadas y mejores prácticas dentro de procesos de negocio ágiles e
integrados. Este gráfico muestra la cartera de soluciones de la empresa inteligente y cómo se
unen las piezas. Veamos con más detalle.
● Plataforma de tecnología de negocios
Proporciona gestión y análisis de datos y admite el desarrollo y la integración de

aplicaciones. También permite a nuestros clientes utilizar tecnologías inteligentes,
como inteligencia artificial, machine learning e internet de las cosas, para impulsar la
innovación.
● Red empresarial
Ayuda a los clientes a digitalizar los procesos de negocio entre empresas. La red se
basa en nuestras soluciones de compras, viajes y fuerza laboral contingente. Ayuda a
nuestros clientes a trabajar juntos para crear cadenas de valor flexibles.
● Gestión de experiencias
Ayuda a las organizaciones a evaluar y actuar en función del sentimiento del cliente, el
socio y el empleado. Comprender qué quieren sus grupos de interés y cómo se sienten
es fundamental para tomar las decisiones correctas.
● Suite inteligente
Ayuda a ejecutar procesos de negocio ágiles e integrados. Ayudamos a gestionar todas

las partes de la organización: empleados, clientes, productos, gastos, finanzas y TI. Con
analíticas incorporadas, ofrecemos una visión de 360 grados del negocio.
● Nube para la industria
Permite a los clientes descubrir e implementar soluciones verticales de SAP y sus

socios. Esto ayuda a los clientes a aplicar las mejores prácticas de vanguardia de la
industria y a ampliar los procesos de negocio actuales.

● Gestión de sostenibilidad
Ayuda a los clientes a comprender y gestionar su impacto en las personas y el entorno.

Climate 21 es el nombre de nuestra iniciativa detrás de nuestro nuevo cultivo de
soluciones de gestión de sostenibilidad. Estas soluciones ayudan a las empresas a
comprender y gestionar las emisiones de gases de efecto invernadero.
La empresa inteligente, lea más: https://www.sap.com/products/intelligent-

enterprise.html?url_id=ctabutton-glo-icon ie&btp=d01a5612-66fd-40e3-8b53-
bb605d549504
Figura 4: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: procesos de negocio
Una parte clave de la estrategia es la integración de procesos integrales. SAP hizo de la

integración de estos procesos una prioridad máxima. Nuestra amplitud de soluciones lo hace
posible.
Figura 5: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: Business Technology Platform

Business Technology Platform proporciona gestión de datos y análisis, y admite el desarrollo

y la integración de aplicaciones. Además, permite a nuestros clientes utilizar tecnologías
inteligentes –como inteligencia artificial, machine learning e internet de las cosas– para
impulsar la innovación.
Figura 6: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: redes de negocio
La red de negocios de SAP lo ayudará a digitalizar los procesos de negocio entre empresas.
La red se basa en las soluciones actuales de compras, viajes y fuerza laboral contingente para
ayudar a las empresas inteligentes a trabajar juntas para crear cadenas de valor flexibles.
Ponga en marcha la colaboración de los socios comerciales para cerrar la brecha entre
ubicaciones, organizaciones e infraestructuras de sistemas.
Figura 7: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: gestión de experiencias
La gestión de experiencias ayuda a evaluar y actuar en función del sentimiento del cliente, el
socio y el empleado. Comprender qué quieren sus grupos de interés y cómo se sienten es
fundamental para tomar las decisiones correctas.

Figura 8: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: gestión de sostenibilidad
La gestión de la sostenibilidad ayuda a los clientes a comprender y gestionar su impacto en

las personas y el medio ambiente.
Climate 21 es el nombre de nuestra iniciativa detrás de nuestro nuevo cultivo de soluciones de
gestión de sostenibilidad. Estas soluciones ayudan a las empresas a comprender y gestionar
las emisiones de gases de efecto invernadero.
Figura 9: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: suite inteligente
SAP ofrece una suite integrada de aplicaciones que dan soporte a sus procesos de negocio de
punta a punta. La suite ayuda a gestionar todas las partes de su organización: empleados,
clientes, productos, gastos, finanzas y TI. Con analíticas incorporadas, brindamos una visión
de 360 grados de su negocio.
Aplicaciones empresariales en líneasdenegocio (LoB) para 25 sectores.

Figura 10: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: Industry Cloud
La nube sectorial de SAP le permitirá descubrir e implementar soluciones verticales de SAP y

sus partners. Estas le ayudan a aplicar las mejores prácticas de vanguardia de la industria y a
ampliar sus procesos de negocio actuales.
Figura 11: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: soluciones para líneas de negocio
SAP ofrece una suite integrada de aplicaciones que dan soporte a sus procesos de negocio de
punta a punta:
● SAP S/4HANA Enterprise Management
● Soluciones LoB de SAP S/4HANA (con precio adicional)
● Suite Line of Business Solutions (con precio adicional, con esfuerzo de instalación
adicional)
Sistema de ERP inteligente de SAP S/4HANA

Figura 12: Sistema de ERP inteligente de SAP S/4HANA
SAP S/4HANA permite que cada empleado tome decisiones más inteligentes más rápido con
funcionalidades que utilizan inteligencia artificial y mejores prácticas de próxima generación.
Figura 13: SAP S/4HANA: ERP de próxima generación que ofrece opciones completas
Descubra un sistema de ERP verdaderamente moderno con IA y machine learning

incorporados –disponibles on-premise, en una nube pública o privada o en un entorno
híbrido–.

Figura 14: SAP S/4HANA habilita la empresa inteligente con 4 pilares clave
Para ganar agilidad de negocio, entonces, usted necesita la estandarización brindada por ERP
inteligente: SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA es el ERP inteligente líder en el mercado que ayuda a las organizaciones de
todas las industrias a lograr una agilidad de negocio sin igual, lo que les permite cumplir con
las crecientes expectativas del cliente, brindar nuevos productos y servicios y gestionar los
recursos de manera más eficiente en una era de crecientes demandas regulatorias y de
mercado.
Los procesos de negocio integrales de próxima generación están potenciados por tres áreas
clave de innovación:
● Experiencia de usuario de la era digital basada en asistencia digital y conversaciones en
lenguaje natural para aumentar la productividad y la satisfacción del usuario.
● La automatización inteligente, como la inteligencia artificial (IA) y la automatización
robótica de procesos (RPA), aumenta la eficiencia y la eficacia al tiempo que reduce las
tareas manuales en un 50% o más.
● Las analíticas de punta a punta brindan información estratégica predictiva, consciente del
contexto y en tiempo real para que usuarios y ejecutivos por igual puedan tomar mejores
decisiones, más rápido.

Figura 15: Combine tecnologías inteligentes para la automatización de punta a punta
SAP S/4HANA empodera a los usuarios de negocio a lo largo de las cuatro etapas de su toma
de decisiones:
● Adquisición de datos
● Análisis de información
● Toma de decisiones
● Ejecución de acción
En todas estas etapas, las tecnologías inteligentes ayudan a los usuarios de negocio a
aumentar la productividad y obtener mejor información estratégica. En función del proceso
empresarial, el aumento de la automatización mediante los servicios de automatización
robótica de procesos inteligente (RPA) durante la adquisición de datos puede generar la
mayor cantidad de beneficios, mientras que para otros procesos, puede beneficiarse más del
potencial del análisis de información con el soporte de la IA. Sin embargo, para lograr estos
objetivos, se necesita un conjunto de capacidades complementarias. La combinación de
estas capacidades se brinda a través de tecnologías inteligentes, que abarcan IA
conversacional, manejo de situaciones, RPA inteligente, IA e internet de las cosas.
El contenido preconfigurado proporcionado por SAP reduce el esfuerzo a personalizaciones
mínimas o personalizar modelos de aprendizaje automático capacitándolos con los datos de
su organización. Los ejemplos incluyen modelos de base de situación, bots de RPA o modelos
de aprendizaje automático. Esto le permite iniciar rápidamente su propio uso de tecnologías
inteligentes en procesos integrales admitidos por SAP S/4HANA Cloud.
La empresa inteligente, lea más:
https://www.sap.com/products/intelligent-enterprise.html?url_id=ctabutton-glo-icon ie
SAP Business Technology Platform, lea más:
https://www.sap.com/products/technology-platform/what-is-sap-business-technology-
platform.html
SAP S/4HANA en la empresa inteligente: resumen de la solución

Figura 16: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: resumen de la solución
Todas las áreas de la solución reflejan la terminología oficial de SAP, que se documenta en
SAP Solution Explorer, pero también en la descripción del alcance de las funciones de SAP.
● En el área gris oscuro puede ver todas las áreas de solución, incluidas en el alcance del
envío y en la licencia de S/4HANA Enterprise Management.
● En el área gris claro encontrará Áreas de solución incluidas en el envío (o disponibles como
add-on), que requerirán una licencia independiente.
● En el área blanca, verá Productos o Soluciones fuera del alcance del envío, que se pueden
integrar pero requieren un proyecto individual. Muchas de ellas se pueden integrar
perfectamente con las interfaces disponibles (API) o Best Practices, de modo que se
admite un alcance de integración relevante listo para usar.
Optimice la fabricación con SAP S/4HANA:

● Opere procesos de producción de fabricación inteligentes y convierta las innovaciones en
éxito de mercado.
● Habilite la fabricación inteligente desde el diseño hasta la operación:
- Información en tiempo real sobre el centro de trabajo y la utilización de la capacidad de
recursos para comprender la distribución de la carga y realizar ajustes en tiempo real.
- Planificación en vivo que permite a los usuarios responder a la demanda y a los
cambios en el pedido confirmado.
- Producción masiva de piezas individualizadas y personalizadas con mínima
intervención humana.
- Colaboración entre los fabricantes de equipos originales (OEM) y los proveedores de
servicios contratados para permitir el cumplimiento rápido de pedidos personalizados,
al tiempo que se reduce el inventario y los residuos.
Optimice las ventas con SAP S/4HANA:

● Gestione sus actividades de ventas de manera inteligente y manténgase un paso por

delante de su competencia.
● Ofrezca mejores experiencias de cliente con ventas inteligentes:
- Gestión de las relaciones con los clientes y soporte para preventas, gestión de órdenes
de servicio e interacciones con el cliente.
- Un sistema para reducir la redundancia de datos, procesos simplificados con menos
documentos empresariales y simplificación general.
- Mayor satisfacción del cliente con información de inventario en tiempo real para fechas
avanzadas de compromiso de promesa de disponibilidad.
- Proceso integral para la venta de paquetes de soluciones que se ofrecen en una sola
cotización y factura.
Optimice su cadena de suministro con SAP S/4HANA:

● Reduzca la incertidumbre en su cadena de suministro y libere una ventaja competitiva
significativa.
● Cree una cadena de suministro ágil, conectada e inteligente:
- Visibilidad temprana y eficiente de los pedidos de traslado para una planificación y
programación confiables de las mercancías en tránsito.
- Gestión de inventario en vivo que permite movimientos de materiales simultáneos
ilimitados y transparencia real en el inventario y los flujos de materiales.
- Una única plataforma de almacenamiento para todas las operaciones de
almacenamiento, incluyendo optimización, automatización y gestión de mano de obra.
- Un único proceso de MRP armonizado para todos los materiales, tanto sin restricciones
como para aquellos que requieren una planificación avanzada basada en restricciones.
Optimice las finanzas con SAP S/4HANA:

● Aumente la agilidad de sus procesos financieros y obtenga analíticas de punta a punta.
● Transforme las finanzas para mercados globales dinámicos:
- Transacciones, analíticas y planificación unificadas para mejorar todo el ciclo de vida.
- Procesos automatizados optimizados e inteligentes para un mayor rendimiento.
- Modelos de facturación basados en suscripción y uso para adaptarse a las necesidades
individuales de su negocio.
- Información estratégica y recomendaciones accionables en el punto de decisión para la
evaluación en tiempo real.
Optimice el abastecimiento y el procurement con SAP S/4HANA:

● Habilite compras impulsadas por valor, en cumplimiento y escalables a través de un ERP
de próxima generación.
● Centralice y automatice el procurement:
- Compras centralizadas que brindan flexibilidad y visibilidad en toda la organización.

- Analíticas incorporadas basadas en machine learning para proyectar el consumo de

contratos para mejorar las negociaciones y la gestión de materiales.
- Recomendaciones automáticas para nuevas posiciones de catálogo, creación de
contrato para materiales sin un contrato existente y grupo de materiales coincidente
para la posición de texto libre necesaria.
- Coincidencia y compensación automatizadas de débitos con propuestas de posiciones
que no se han podido compensar automáticamente.
Optimice los procesos de servicio con SAP S/4HANA:

● Brinde un servicio excepcional, personalizado y confiable con SAP S/4HANA.
● Transforme el servicio para retener a los clientes de por vida:
- Analíticas holísticas en toda su cartera de servicios.
- Gestión integral de los servicios comerciales, incluidos los procesos integrados de
cumplimiento, facturación y finanzas.
- Gestión de servicios técnicos desde la planificación hasta el cumplimiento en una única
plataforma.
- Amplia visibilidad de sus operaciones para realizar un seguimiento, visualizar, analizar e
interactuar con sus datos.
Optimice la gestión de activos con SAP S/4HANA:

● Planifique, programe y ejecute operaciones de mantenimiento con procesos integrados y
optimizados:
- Programación integrada para asignar y optimizar recursos, incluyendo personas,
herramientas y materiales.
- Gestión integral de datos de medio ambiente, salud y seguridad, incluyendo respuesta
y análisis.
- Identificación, gestión y ejecución proactivas de tareas para mejorar la seguridad, el
impacto ambiental y los resultados operativos.
Optimice la I+D e ingeniería con SAP S/4HANA:

● Impulse el valor con nuevos productos personalizados y convierta la innovación digital en
una ventaja competitiva para su negocio con ERP de próxima generación.
● Acelere la investigación y el desarrollo:
- Control financiero y logístico integral del proyecto para ejecutar proyectos efectivos
dentro del presupuesto.
- Gestión de recursos, incluida la demanda y la capacidad, para proyectos individuales y
en toda la cartera.
- Conformidad del producto y gestión de mercancías peligrosas para garantizar una
manipulación segura de los materiales.
- Gestión del ciclo de vida del producto –desde el diseño hasta la configuración de
variantes–.
Sistema de ERP inteligente de SAP S/4HANA, lea más:

https://www.sap.com/products/s4hana-erp.html
SAP HANA – La plataforma para SAP S/4HANA
Figura 17: SAP HANA – La plataforma para SAP S/4HANA
SAP S/4HANA hereda las capacidades incorporadas de SAP HANA. Esto es evidente por las
nuevas aplicaciones de SAP S/4HANA.
En la lista siguiente, se describen algunas de las capacidades clave de SAP HANA:
● Servicios de aplicación:
Además de la base de datos, SAP HANA puede proporcionar muchos servicios de
aplicación. Esto significa que muchas aplicaciones se pueden crear en un modelo de dos
niveles, en vez de un modelo de tres niveles. Por ejemplo, imagine una aplicación que
permite que un jefe de proyecto verifique rápidamente que todos los miembros del equipo
hayan completado sus registros de tiempos. Esto se puede desarrollar fácilmente como
una aplicación web, en la que se requiere solo un navegador web y SAP HANA. No se
necesita ningún servidor de aplicaciones. Esto es debido a que SAP HANA puede manejar
la lógica empresarial, así como los servicios de la base de datos. SAP HANA proporciona
un entorno de desarrollo completo con herramientas de productividad incluidas en la
oferta. Todo lo que el desarrollador necesita a la hora de diseñar y ejecutar está allí.
● Servicios de procesamiento:
SAP HANA puede gestionar muchos nuevos tipos de datos. Esto incluye texto, datos
espaciales, gráfico y mucho más. Sin embargo, no es suficiente almacenar simplemente
estos nuevos tipos de datos. Necesitamos poder crear aplicaciones que puedan procesar
estos datos e integrarlos con tipos de datos tradicionales como, por ejemplo, las
transacciones empresariales. SAP HANA proporciona motores en memoria nativos que
procesan cualquier tipo de datos en tiempo real.
● Servicios de integración:

SAP HANA tiene múltiples opciones de consumo de datos incorporadas. Le permite

analizar datos de transmisión continuos, leer datos de forma remota en cualquier origen
de datos, leer almacenamientos de big data como Hadoop y sincronizar en ambas
direcciones con bases de datos remotas y dispositivos que recopilan datos (loT). SAP
HANA dispone de capacidades incorporadas de extracción, transformación y carga (ETL),
por lo que ya no es necesario un software independiente para limpiar, enriquecer y evaluar
datos de cualquier fuente.
● Servicios de base de datos:
SAP HANA es una base de datos de columnas y filas completamente en memoria que
puede admitir requisitos OLTP y OLAP y está construida para ejecutarse en hardware del
más alto nivel. Almacena datos de forma óptima utilizando la compresión automática y es
capaz de gestionar datos en diferentes niveles de almacenamiento para dar soporte a
estrategias de actualización de datos. Incorpora funciones de alta disponibilidad que
hacen que las bases de datos sigan ejecutándose y garantizan que las aplicaciones
esenciales siempre estén activas.
SAP Business Technology Platform:

SAP Business Technology Platform (SAP BTP) reúne aplicaciones empresariales inteligentes
con capacidades de gestión de datos y bases de datos, analíticas, integración y extensión en
una única plataforma para entornos híbridos y en la nube, incluidos cientos de integraciones
preconfiguradas para aplicaciones de SAP y de terceros.
SAP Business Technology Platform (SAP BTP), lea más:
https://www.sap.com/products/technology-platform.html
Tiempo para volver a crear la Business Suite para el mundo digital

Desde el inicio de la computación empresarial, SAP ha reconstruido las aplicaciones
empresariales siempre que han ocurrido cambios de tecnología importantes. A continuación,
se enumeran algunos de los momentos clave en la historia del desarrollo de aplicaciones de
SAP:
Figura 18: Tiempo para volver a crear la Business Suite para el mundo digital

● 1979: SAP inventa el ERP. SAP crea software empresarial estándar basado en la tecnología
de equipo central. El nombre SAP R/2 admite e integra funciones empresariales
importantes en tiempo real y gestiona implementaciones de varias divisas y varios países.
(R significa tiempo real, y aunque había un R/1, esto no se considera como la primera
versión importante).
● 1992: con la aparición del ordenador personal, la introducción de la arquitectura de
cliente/servidor significa otro rediseño de las aplicaciones para explotar la potencia de un
enfoque de arquitectura de tres niveles, en capas en la que el procesamiento se divide en
tres capas: cliente, aplicación y base de datos. Es el final de las pantallas verdes
monocromáticas basadas en texto y el inicio de una nueva interfaz gráfica para mejorar la
experiencia del usuario final. Es el nacimiento de SAP R/3.
● 2004: la Web está firmemente establecida como la red empresarial común y los clientes
exigen una mejor integración entre sus aplicaciones empresariales y la Web. Para ello, SAP
desarrolla una nueva plataforma de aplicación de integración llamada SAP NetWeaver.
Ahora todas las aplicaciones de SAP se ejecutan en una plataforma común y los clientes y
colaboradores pueden crear e integrar aplicaciones existentes de forma sencilla utilizando
estándares web ampliamente adoptados como, por ejemplo, la arquitectura orientada al
servicio (SOA).
Además, un poco más tarde, se introduce un nuevo framework de cambio para permitir a
los clientes activar de forma selectiva solo las nuevas funciones desarrolladas por SAP
para evitar interrupciones en sus procesos centrales. El nombre de SAP R/3 se reemplaza
por SAP ERP. ERP forma parte de una familia más grande conocida como SAP Business
Suite, que también contiene muchas otras aplicaciones de línea de negocio (LoB) de SAP,
como SAP CRM.
Figura 19: SAP S/4HANA: dónde estamos ahora
● 2015: una nueva oleada de avances en la arquitectura de hardware genera una potencia de
computación masiva y disminuye los costes. Llegan las memorias inmensas y los
procesadores de varios núcleos que ofrecen una potencia de computación masiva. El
diseño subyacente de las aplicaciones SAP existentes no explota completamente la

potencia del nuevo hardware. Se requiere un rediseño de la Business Suite completa. La

nueva Business Suite se denomina SAP S/4HANA.
Historia de SAP, lea más: https://www.sap.com/corporate/en/company/history.html
Experiencia de usuario de siguiente generación con SAP Fiori

La experiencia de usuario de SAP Fiori ha redefinido la forma en que trabajan los usuarios
empresariales. Con un nuevo diseño visual y apariencia, estamos haciendo que el trabajo sea
más agradable y estamos listos para la fuerza laboral de próxima generación.
SAP Fiori es un sistema de diseño que proporciona una experiencia de usuario (UX)
consistente para el software de SAP en todas las plataformas y dispositivos. Es el núcleo de la
experiencia de producto y la estrategia de diseño de SAP.
SAP Fiori es la UX de la empresa inteligente que cambia su forma de trabajar. Equipa a
diseñadores y desarrolladores con un conjunto de herramientas y directrices para crear
aplicaciones para cualquier plataforma más rápido que nunca, proporcionando una
experiencia consistente e innovadora tanto para los creadores como para los usuarios. SAP
Fiori le permite convertir nuevas ideas en grandes aplicaciones tan rápido como lo requiera el
mercado.
Figura 20: Pantalla de configuración
Con SAP S/4HANA viene una nueva experiencia de usuario llamada SAP Fiori. SAP Fiori no es
un producto de software, sino el nombre de un nuevo enfoque de diseño que se ha creado
especialmente para SAP S/4HANA. A continuación, se detallan los aspectos clave del diseño
de las aplicaciones de SAP Fiori:
● Se deben ejecutar cómodamente en cualquier dispositivo y presentar un moderno grado
de calidad para el usuario.
● Se centran en roles de trabajo específicos (al contrario de una pantalla súper complicada
llena de funciones para diferentes usuarios).
● Ofrecen solo la información esencial que los usuarios necesitan para realizar su trabajo sin
desorden.

● Una tarea se completa con pocos clics y cambios de pantalla.

● Las aplicaciones son intuitivas al uso, sin necesidad de tener formación, o muy poca para
utilizarlas.
● Pueden incluir análisis integrados para poder tomar decisiones en proceso.
● El aspecto puede ser coherente para todas las aplicaciones.
Figura 21: Biblioteca de referencia de aplicaciones SAP Fiori
La biblioteca de aplicaciones de SAP Fiori muestra una colección de aplicaciones Fiori

disponibles estructuradas por producto, rol, línea de negocio y/o sector. Se puede acceder
fácilmente a la biblioteca de aplicaciones Fiori en la web y contiene documentación y
orientación de implementación.
SAP Fiori, lea más: https://www.sap.com/products/fiori.html
Para la edición on premise de SAP S/4HANA, todavía se admite SAP GUI y se puede utilizar
en las aplicaciones de SAP Fiori para proporcionar una transición sencilla para clientes de
SAP existentes que estén familiarizados con la interfaz clásica. Adicionalmente, hay un
número de transacciones que todavía no están convertidas a SAP Fiori y para ellas se sigue
necesitando SAP GUI. Es importante recordar que no siempre hay una relación de igual a
igual entre una transacción clásica de SAP GUI y una aplicación de SAP Fiori. En muchos
casos, una única aplicación de SAP Fiori puede sustituir muchas transacciones individuales
de SAP GUI.

Soluciones y servicios de SAP Cloud
Figura 22: Informática en la nube
La computación en la nube ofrece servicios como almacenamiento de datos, seguridad,

redes, aplicaciones de software y business intelligence a través de Internet por suscripción.
La computación en la nube ha llegado, y todos están interesados en aprender más. Sus
usuarios y clientes están acostumbrados a sus aplicaciones móviles personales, donde
pueden interactuar y trabajar en cualquier momento y lugar. Pero hay mucho más detrás de
la computación en la nube que solo una interfaz web moderna. Un gran tiempo de respuesta,
almacenamiento de datos, acceso a la información, confiabilidad y seguridad son vitales para
cualquier negocio que busque un posible traslado a la nube. Es más que probable que sus
pares le hayan contado su éxito con la computación en la nube y cómo tienen la tecnología
más actual, mucha más flexibilidad o costos de TI más bajos.
A medida que explora el mundo de la computación en la nube, querrá estar familiarizado con
algunos de los términos, definiciones y opciones que tiene en la computación en la nube.
Beneficios de la computación en la nube:
● Fiable:
Seguro, seguro y disponible. Obtenga acceso al sistema en la nube 24×7 desde cualquier
lugar con un excelente tiempo de respuesta. Opere en servidores seguros con un personal
de expertos en seguridad a tiempo completo. Sepa que sus datos son redundantes y se
realiza una copia de seguridad remota.
● Flexible:
Obtenga la potencia informática que necesita cuando la necesita. Agregue o reduzca
servidores, redes o almacenamiento. Consiga que los nuevos usuarios se incorporen al
instante. Amplíe a nuevas geografías. Todo hecho rápido y fácil.
● Financiero:
Solo paga por lo que necesitas. No hay gastos financieros iniciales para hardware o
instalaciones. Reducir el tiempo del personal de TI utilizado para mantener y actualizar los

sistemas. En su lugar, invierta sus fondos y personas en proyectos generadores de

ingresos.
● Actualizado:
Tenga siempre la última versión de la plataforma, la base de datos y las aplicaciones de
software. Además, aproveche tecnologías emergentes como machine learning (ML),
inteligencia artificial (IA), internet de las cosas (IoT) y más. Manténgase siempre al día
sobre las últimas innovaciones.
Tipos de servicios de computación en la nube:

● Software como servicio (SaaS):
El software se aloja en un servidor remoto y los clientes pueden acceder a él en cualquier
momento, en cualquier lugar, desde un navegador web o una integración web estándar. El
proveedor de SaaS se encarga de las copias de seguridad, el mantenimiento y las
actualizaciones.
Ejemplos de aplicaciones de SAP Cloud:
- ERP en la nube: obtenga un core digital sólido con un sistema de ERP basado en la nube
que integra procesos en todas las funciones de negocio. Obtenga la agilidad que
necesita para innovar y mantenerse al día con las demandas rápidamente cambiantes
de los clientes –sin importar el tamaño de su empresa–.
- Compras en la nube: automatice todo su proceso source-to-pay. Con nuestras
aplicaciones en la nube, puede obtener mayor visibilidad de los costos, aumentar la
eficiencia y mejorar la colaboración con los proveedores. También puede optimizar la
gestión de contratos y reducir el riesgo del proveedor.
- Analíticas en la nube: tome mejores decisiones, más rápido –en toda su organización–
con analíticas de software como servicio de SAP. Aproveche business intelligence,
planificación y funcionalidades predictivas integradas, todo en una única solución en la
nube simple y de autoservicio.
- RR. HH. en la nube: brinde una experiencia digital fluida con nuestras soluciones de RR.
HH. en la nube. Simplifique los procesos de RR. HH. e impulse mejores resultados de
negocio. Encuentre el talento adecuado, desarrolle futuros líderes y comprometa a
todos los empleados con procesos automatizados y transparentes.
● Plataforma como servicio (PaaS):
Es un entorno de desarrollo de aplicaciones basado en la nube que proporciona a los
desarrolladores todo lo que necesitan para crear e implementar aplicaciones. Con PaaS,
los desarrolladores pueden elegir las funciones y los servicios en la nube que desean por
suscripción o por pago por uso.
SAP Cloud Platform (SCP) es una plataforma de integración y ampliación creada para la
empresa inteligente que le permite conectar su entorno y crear ampliaciones de aplicación
que se centren en sus necesidades empresariales.
● Infraestructura como servicio (IaaS):
Permite a las empresas alquilar recursos informáticos, como servidores, redes,
almacenamiento y sistemas operativos, sobre una base de pago por uso. La
infraestructura escala, y los clientes no tienen que invertir en el hardware.
SAP S/4HANA Cloud, lea más:

https://www.sap.com/products/erp.html
SAP S/4HANA Cloud, edición privada, lea más:
https://www.sap.com/products/erp/s4hana-private-edition.html
SAP S/4HANA Cloud, edición pública, lea más:
https://www.sap.com/products/erp/s4hana.html
SAP Cloud Appliance Library

SAP Cloud Appliance Library ofrece una forma rápida y fácil de utilizar las últimas soluciones
de SAP en la nube, como SAP S/4HANA, SAP HANA Express Edition, Industry Solutions, etc.
Figura 23: SAP Cloud Appliance Library
Es una biblioteca en línea de las últimas soluciones SAP, preconfiguradas y listas para usar
que se pueden implementar instantáneamente en sus propias cuentas de nube pública (por
ejemplo, Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud Platform) para iniciar sus
proyectos de SAP en pocas horas.
¿Por qué SAP Cloud Appliance Library?
● Es rápido:
Le permite realizar pruebas, demostraciones, pruebas y sistemas de desarrollo con solo
unos pocos clics.
● Es simple:
Ofrece una implementación totalmente automatizada en la nube con una experiencia de
usuario intuitiva.
● Es potente:
Brinda acceso instantáneo a las últimas soluciones de negocio y acelera la obtención de
valor.
Visite SAP Cloud Appliance Library: https://cal.sap.com/

Estrategia de liberación de SAP S/4HANA
Figura 24: Estrategia de liberación de SAP S/4HANA
Las ediciones SAP S/4HANA y SAP S/4HANA Cloud tienen una estrategia de liberación
diferente:
● SAP S/4HANA: SAP proporciona un release importante cada año y 3 Feature Pack Stacks
(FPS) por trimestre. El FPS ofrece innovaciones adicionales y corrección de problemas.
Además del FPS, SAP sigue proporcionando Support Pack Stacks (SPS) cada trimestre
que ofrecen más mejoras para la estabilidad.
● SAP S/4HANA Cloud: se ofrece con más frecuencia y SAP proporciona un release por
trimestre. No dispone de releases de FPS o SPS.
RISE with SAP

RISE with SAP es una oferta que reúne todo lo que usted necesita para transformar su
negocio de la manera que mejor funcione para usted.

Figura 25: RISE with SAP
Benefíciese de nuestra oferta integral, inteligente y específica para el cliente:

● Business Process Intelligence: Descubrimiento de procesos:
Sepa más sobre nuestra última adquisición y comience con business process intelligence.
Obtenga información estratégica sobre el rendimiento de los procesos de punta a punta
con analíticas de procesos y monitoreo en tiempo real, e impulse mejoras en los procesos
automatizando tareas y flujos de trabajo.
● Herramientas y servicios integrados:
Aproveche un conjunto de herramientas y servicios preparacionales, analíticos y
habilitantes para facilitar una transición fluida de su entorno de ERP actual.
● Créditos de consumo para SAP Business Technology Platform:
Elija cómo gastar créditos en la nube, monitorear el uso de servicios en tiempo real para
comprender mejor los costos del proyecto y solo cobrar por lo que se usa con créditos de
consumo para SAP Business Technology Platform (SAP BTP).
● Paquete de Iniciación a SAP Business Network:
Cree conexiones dinámicas y digitales con socios comerciales usando nuestro paquete de
inicio para SAP Business Network para extender su transformación más allá de las cuatro
paredes de su negocio.
● SAP S/4HANA Cloud:
Logre una rápida obtención de valor con un ERP moderno en la nube. Benefíciese de la
economía en la nube, aproveche las mejores prácticas en todas las industrias y líneas de
negocio, evolucione hacia una empresa inteligente y aproveche nuevas oportunidades de
manera sostenible.
● Infraestructura como servicio (IaaS):
Seleccione opciones de implementación para un enfoque alojado en SAP o en
hiperescalador para brindar beneficios de IaaS de alto rendimiento y confiabilidad a escala
para acelerar su recorrido hacia la empresa inteligente.

RISE with SAP, lea más:

https://www.sap.com/products/rise.html?url_id=ctabutton-glo-icon rise-012721
RESUMEN DE LA LECCIÓN
Ahora podrá:


Capítulo 1
Evaluación de la formación
1. ¿Cuáles son algunas de las tendencias que impulsan el requisito de una suite de negocios
rediseñada diseñada para el mundo digital?
Seleccione las respuestas correctas.
X A Aumento de la conectividad de los dispositivos
X B Usuarios de negocio que asumen tareas de TI más técnicas
X C Aumento en la propiedad de dispositivos móviles
X D Adopción de la computación en la nube
2. ¿Por qué se ha reescrito el código de aplicación para SAP S/4HANA?

X A El código ABAP optimizado que desarrollamos para Suite en SAP HANA no

funcionaría con SAP S/4HANA
X B Para aprovechar el modelo de datos más sencillo
X C Ahora SAP S/4HANA está creada con Java
X D Para garantizar que el código está optimizado para SAP HANA
3. ¿Cómo se llaman los procesos centrales de SAP S/4HANA?

Seleccione la respuesta correcta.
X A Enterprise Resource Management
X B Gestión empresarial
X C Enterprise Central Component
X D Enterprise Line of Business (LoB)

Capítulo 1 : Evaluación de la formación
4. ¿Qué es SAP Fiori?

X A Tecnología móvil
X B Experiencia del usuario
X C Modelo de datos
X D Herramienta de reporting
5. ¿Qué edición permite modificaciones de cliente más extensas?

X A SAP S/4HANA
X B SAP S/4HANA Cloud
6. Pregunta adicional: ¿Qué significa la palabra Fiori? (Pista: es una palabra italiana.)
X A Fuego
X B Flor
X C Furia
X D Rápido

Capítulo 1
Respuestas a la Evaluación de la formación
1. ¿Cuáles son algunas de las tendencias que impulsan el requisito de una suite de negocios
rediseñada diseñada para el mundo digital?
X A Aumento de la conectividad de los dispositivos
X B Usuarios de negocio que asumen tareas de TI más técnicas
X C Aumento en la propiedad de dispositivos móviles
X D Adopción de la computación en la nube
Correcto. Algunas de las tendencias que impulsan la necesidad de una suite de negocios
rediseñada construida para el mundo digital son un aumento en la conectividad de
dispositivos, un aumento en la propiedad de dispositivos móviles y la adopción de
computación en la nube.
2. ¿Por qué se ha reescrito el código de aplicación para SAP S/4HANA?

X A El código ABAP optimizado que desarrollamos para Suite en SAP HANA no

funcionaría con SAP S/4HANA
X B Para aprovechar el modelo de datos más sencillo
X C Ahora SAP S/4HANA está creada con Java
X D Para garantizar que el código está optimizado para SAP HANA
Correcto. El código de aplicación se ha reescrito para aprovechar el modelo de datos más

simple y garantizar que el código esté optimizado para SAP HANA.

Capítulo 1 : Respuestas a la Evaluación de la formación
3. ¿Cómo se llaman los procesos centrales de SAP S/4HANA?

X A Enterprise Resource Management
X B Gestión empresarial
X C Enterprise Central Component
X D Enterprise Line of Business (LoB)
Correcto. El nombre del núcleo de SAP S/4HANA es Enterprise Management.
4. ¿Qué es SAP Fiori?

X A Tecnología móvil
X B Experiencia del usuario
X C Modelo de datos
X D Herramienta de reporting
Correcto. SAP Fiori es un enfoque de diseño de la experiencia de usuario.
5. ¿Qué edición permite modificaciones de cliente más extensas?

X A SAP S/4HANA
X B SAP S/4HANA Cloud
Correcto. SAP S/4HANA permite modificaciones de cliente más amplias.
6. Pregunta adicional: ¿Qué significa la palabra Fiori? (Pista: es una palabra italiana.)
X A Fuego
X B Flor
X C Furia
X D Rápido
Correcto. Fiori significa flor.

CAPÍTULO 2 navegación
Lección 1
Utilizar SAP Fiori 34
Ejercicio 1 : Descubrir las aplicaciones SAP Fiori 43
Ejercicio 2 : Operar la página de inicio de SAP Fiori Launchpad y las aplicaciones de 47
SAP Fiori
Lección 2
Uso de SAP Business Client — Opcional 62
Ejercicio 3 : Iniciar sesión en un sistema SAP mediante SAP Business Client - Ejercicio 65
opcional
Lección 3
Utilizar SAP Logon (GUI) 71
Ejercicio 4 : Navegar en SAP S/4HANA 85
● Utilizar herramientas y aplicaciones de SAP Fiori

● Utilizar SAP Business Client
● Utilizar SAP Logon (GUI)

Capítulo 2
Lección 1
Utilizar SAP Fiori
SAP Fiori
Su empresa prevé implementar SAP S/4HANA y desea obtener información sobre la
estrategia de experiencia de usuario de SAP.
En especial, le interesa la IU de SAP Fiori.
Figura 26: Conceptos y factores de influencia
La TI y el uso de dispositivos electrónicos han dejado de ser exclusivos de los expertos y se

han extendido a todos los grupos sociales. El hardware de alto rendimiento se opone a una
amplia variedad de productos de software con diferentes alcance y usos. Como resultado, es
importante que el software sea fácil de utilizar.
Los principales impulsores de este desarrollo son los smartphones y las tabletas, que cuentan
con interfaces de usuario flexibles y fáciles de usar. Estas interfaces de usuario ya no son

Lección: Utilizar SAP Fiori
necesarias para proporcionar la máxima funcionalidad, sino para que la experiencia de

usuario sea cómoda, ya que se centran en el usuario.
Las interfases orientadas al usuario experto con muchos años de experiencia forman parte
del pasado. Por eso, el software empresarial también debe adaptarse y transformarse para
que las experiencias de usuario sean óptimas en todos los roles de la empresa. La IU
desempeña un papel importante en el soporte de esta tendencia.
Para los productos de software de SAP, el desafío es mantener una visión clara y comprender
la estrategia general de SAP en el área de experiencia de usuario (UX).
Experiencia de usuario de SAP
Figura 27: IU frente a UX
Los términos IU y UX representan dos formas diferentes de pensar:

● IU, desde el punto de vista de software, describe la interfaz entre el dispositivo y el usuario.
Su objetivo es maximizar la eficiencia durante el uso.
● UX parte de la perspectiva de usuario final y se centra en la motivación y la emoción, no
solo durante el uso sino que también antes y después del uso. UX intenta crear una
experiencia motivadora y positiva para el usuario.
Figura 28: Tipos de usuario

Capítulo 2 : navegación
Existen diversos tipos de usuario en función de la estructura del área especializada y del
departamento de TI, así como del grado de digitalización.
No obstante, en casi todas las empresas hay tres tipos de usuarios básicos:
● Usuario ocasional
Requiere aplicaciones simples y fáciles de usar. En muchos casos, se ejecutan
transacciones de un solo paso.
● Usuario clave o experto
Conoce los procesos y las aplicaciones disponibles en detalle. Este usuario suele utilizar
varios sistemas y diferentes IU.
● Desarrollador o programador
Dispone de conocimiento profundo sobre los sistemas y procesos y se dedica a adaptar y
ampliar las aplicaciones existentes. Normalmente, se encarga de varias aplicaciones con
diferentes IU.
SAP Fiori
Desea garantizar que los usuarios viven la mejor experiencia posible al interactuar con SAP
Business Suite y que pueden acceder a aplicaciones empresariales importantes desde
cualquier dispositivo sin verse comprometidos. Necesita una solución que se integre en su
infraestructura de sistemas de TI y que se pueda ampliar para cubrir necesidades específicas.
Desea asegurarse de que SAP Fiori cumple estos requisitos.
Figura 29: SAP Fiori
Beneficios
● Mayor productividad: acceso rápido y directo a información y aplicaciones relevantes.
● Notificaciones puntuales: transparencia de los elementos que requieren su atención.
● Ayuda a los usuarios a decidir qué se debe hacer a continuación.
● Permite a los usuarios realizar acciones rápidas e informadas.

● Mayor satisfacción del usuario.
Un tema clave de SAP S/4HANA es la simplificación, que sin duda se aplica a la experiencia
de usuario. Utilizamos el término UX, en lugar de IU porque necesitamos tener en cuenta la
experiencia general del usuario, en lugar de solo el aspecto de la pantalla. Por ejemplo, si
usted fuera a un restaurante con una muy buena presentación de los platos pero el servicio
fuera malo, diría que la experiencia global no fue buena, y seguramente no repetiría.
Además de ofrecer una UI con un aspecto excelente, es importante dar opciones que ayuden
al usuario a ser más productivo y que por tanto la experiencia global sea buena. Eso es lo que
ofrece SAP Fiori.
SAP Fiori es una experiencia de usuario completamente nueva, más que una actualización a
una interfaz existente, como SAP GUI, SAP Portal o SAP Business Client. Funciona en
cualquier dispositivo que permita a los usuarios tener la misma experiencia, sea cual sea el
dispositivo que elijan. Pueden configurar un pedido de cliente básico en la oficina usando su
escritorio y luego visitar a un cliente para completar la configurar y acordar precios usando
una tableta. SAP Fiori tiene el mismo aspecto y ofrece la misma sensación y opciones de
productividad en todos los dispositivos.
Las aplicaciones de SAP Fiori se diseñan utilizando una metodología llamada Design Thinking,
que es un enfoque centrado en el usuario y basado en la solución para el diseño de software e
interfaz de usuario.
Concepto y diseño de SAP Fiori

SAP Fiori es una experiencia de usuario coherente y holística para los usuarios de negocio de
todas las líneas de negocio y en todos los dispositivos y opciones de implementación.
Figura 30: Concepto y diseño de SAP Fiori

El concepto de SAP Fiori es fundamentalmente una simplificación de la experiencia de

usuario basada en principios de diseño modernos como, por ejemplo, basado en roles,
encantador, coherente, simple y adaptable:
● Basado en roles significa que está diseñado para usted, sus necesidades y cómo trabaja.
● Encantador significa que hace una conexión emocional.
● Coherente significa que proporciona una experiencia fluida e intuitiva.
● Sencillo significa que solo incluye lo que es necesario.
● Adaptativo significa que se adapta a múltiples casos de uso y dispositivos.
El diseño de SAP Fiori es el diseño visual, la arquitectura de la información, los colores y los
patrones de interacción que se definen en las directrices de diseño de SAP Fiori. Basándose
en los roles de usuario y los procesos empresariales, SAP Fiori simplifica la realización de
negocios. SAP Fiori establece el estándar para la experiencia de usuario empresarial
eliminando la complejidad innecesaria. Ponemos a los usuarios en control de sus tareas de
negocio dándoles solo lo que realmente necesitan. Esto se refleja en los cinco principios de
diseño ya mencionados.
Tipos de aplicación SAP Fiori
Figura 31: Tipos de aplicación SAP Fiori
Las aplicaciones SAP Fiori se pueden clasificar en diferentes tipos. Estos son algunos
ejemplos:

● Las aplicaciones de transacción ofrecen un acceso basado en tareas a tareas como la

modificación, la creación, la visualización (documentos, registros maestros) o la
autorización de procesos completos con navegación guiada.
● Las aplicaciones analíticas proporcionan información para la acción. Aportan un resumen
visual de un tema complejo para su supervisión o seguimiento.
● Las páginas de objeto le dan la oportunidad de buscar y explorar sus datos. Ofrecen una
visión de 360 grados de la información esencial sobre un objeto y la navegación contextual
entre objetos relacionados.
Página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori
Figura 32: Página de inicio de SAP Fiori Launchpad: un punto de entrada para el usuario
La página de inicio de SAP Fiori Launchpad es un shell que aloja aplicaciones SAP Fiori y
proporciona servicios como navegación, personalización, soporte integrado y configuración
de aplicaciones. Es el punto de entrada a las aplicaciones de SAP Fiori en dispositivos móviles
y de escritorio. La página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori muestra una página
de inicio con mosaicos, que pueden mostrar indicadores de estado en productivo, como el
número de tareas abiertas. Cada mosaico representa una aplicación empresarial que puede
iniciar el usuario.
Las aplicaciones de SAP Fiori de la página de inicio se organizan en grupos de mosaicos. El
usuario puede personalizar la disposición de la página de inicio de SAP Fiori Launchpad
agrupando, moviendo y eliminando mosaicos. Además, el usuario puede agregar, borrar,
renombrar y volver a ordenar los grupos. La capacidad de personalizar la página de inicio de
la rampa de lanzamiento SAP Fiori debe estar activada en la configuración de la rampa de
lanzamiento.

Para añadir mosaicos a grupos, la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori
proporciona un catálogo de mosaicos, que muestra todos los mosaicos que están disponibles
para un usuario.
Ayuda en la aplicación
Figura 33: Abrir la ayuda en la aplicación - Página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori
El carrusel de ayuda aparece con contenido de ayuda o, además, con más información sobre
cómo encontrar ayuda. También puede utilizar F1 para abrir la ayuda.

Figura 34: Abrir la ayuda en la aplicación: aplicación SAP Fiori
Ejemplo de la ayuda en la aplicación: Aplicación SAP Fiori Balance/informe de pérdidas y

ganancias.
Página de inicio de SAP Fiori Launchpad Personalización de usuario
Figura 35: Página de inicio de SAP Fiori Launchpad Personalización de usuario

Las siguientes opciones de personalización están disponibles en la página de inicio de la

rampa de lanzamiento SAP Fiori:
● Añadir aplicaciones desde el catálogo que tienen asignado.
● Eliminar aplicaciones que no desea utilizar.
● Modificar y agregar aplicaciones para resultados de informes filtrados.
Por ejemplo, si el usuario es el administrador de caja de un grupo que está interesado en el

mercado alemán, puede crear una aplicación que le lleve directamente a la posición de
tesorería del mercado alemán. Podrá ir a la posición de tesorería directamente con un clic
desde la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
SAP Fiori, lea más:
● https://experience.sap.com/fiori-design-web/
● https://help.sap.com/fiori
● https://www.sap.com/products/fiori.html

Capítulo 2
Ejercicio 1
Descubrir las aplicaciones SAP Fiori
Utilice la biblioteca de referencia de aplicaciones SAP Fiori para encontrar aplicaciones SAP
Fiori para su rol y obtener información sobre ellas.
1. Abra la biblioteca de referencia de aplicaciones SAP Fiori.
2. Localice y visualice la aplicación Problemas de cumplimiento de pedidos de cliente (versión

2) utilizando las funciones de búsqueda.
3. Seleccione la versión de la aplicación para SAP S/4HANA.
4. Estudie la imagen de pantalla de muestra que ofrece esta aplicación.
5. Abra la documentación de la aplicación para saber más sobre esta aplicación.
6. Identifique el nombre de los catálogos empresariales (página de inicio de la rampa de

lanzamiento SAP Fiori) a los que pertenece esta aplicación.
7. ¿Qué asignación de roles es necesaria para utilizar esta aplicación?

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

Capítulo 2
Solución 1
Descubrir las aplicaciones SAP Fiori
Utilice la biblioteca de referencia de aplicaciones SAP Fiori para encontrar aplicaciones SAP
Fiori para su rol y obtener información sobre ellas.
1. Abra la biblioteca de referencia de aplicaciones SAP Fiori.

a) Abra un navegador (p. ej. Google Chrome o Firefox).
b) Introduzca la siguiente URL:

https://fioriappslibrary.hana.ondemand.com/sap/fix/externalViewer/
Otra opción es usar Google para buscar fioriapps.
2. Localice y visualice la aplicación Problemas de cumplimiento de pedidos de cliente (versión

2) utilizando las funciones de búsqueda.
a) En el panel izquierdo, seleccione Aplicaciones SAP Fiori para SAP S/4HANA.
b) Seleccione por Líneas de negocio.
c) Seleccione Ventas.
d) En el campo Buscar, introduzca *meet* (no distingue entre mayúsculas y minúsculas)

y seleccione Buscar.
Figura 36: Buscar aplicación de Fiori
e) En el área de resultados, seleccione la aplicación Problemas de cumplimiento de

pedidos de cliente (versión 2).

Figura 37: Problemas de cumplimiento de pedido de cliente (versión 2)
El área principal de la pantalla muestra información sobre esta aplicación.
3. Seleccione la versión de la aplicación para SAP S/4HANA.

a) Seleccione SAP S/4HANA en el menú desplegable.
Figura 38: SAP S/4HANA
4. Estudie la imagen de pantalla de muestra que ofrece esta aplicación.

a) Desplácese hacia abajo hasta que vea la imagen de pantalla de muestra.
Si hace clic en una imagen, se ampliará. Utilice para cerrar la imagen ampliada.
5. Abra la documentación de la aplicación para saber más sobre esta aplicación.

a) Seleccione Leer más en el enlace Documentación de la aplicación.
Se abrirá una nueva página de navegador.
b) Una vez estudiada la documentación, cierre la página del navegador.
6. Identifique el nombre de los catálogos empresariales (página de inicio de la rampa de

lanzamiento SAP Fiori) a los que pertenece esta aplicación.
a) Seleccione la pestaña Información de la implementación.
Figura 39: Pestaña Información de la implementación
b) Despliegue la sección Configuración y asegúrese de haber seleccionado la fecha de

entrega: SAP S/4HANA 2022 FPS02.

Figura 40: SAP S/4HANA 2022 FPS02
En la sección Catálogo(s) empresarial(es), verá el Catálogo empresarial (página de

inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori).
● SAP_SD_BC_SLS_ORD_MNTRG, Ventas: Supervisión de pedidos de cliente
● SAP_SD_BC_SLS_ORD_TRACKING, Ventas: Supervisión y seguimiento de pedidos

de cliente
7. ¿Qué asignación de roles es necesaria para utilizar esta aplicación?

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
a) En la selección Roles empresariales, puede ver los roles PFCG.
En este caso, la aplicación pertenece al rol
● SAP_BR_INTERNAL_SALES_REP, empleado del departamento de ventas del

servicio interno
● SAP_BR_SALES_MANAGER, jefe de ventas
El usuario necesita estos uno de estos roles para utilizar esta aplicación.
b) Cierre la página del navegador.

Capítulo 2
Ejercicio 2
Operar la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad y las aplicaciones de SAP Fiori
Busque aplicaciones, añada aplicaciones a su grupo de mosaicos inicial, inicie un grupo de

mosaicos de cliente nuevo y lance y navegue a través de una aplicación.
Nota:
En este ejercicio, cuando los valores incluyan ##, debe sustituir los caracteres ##
por el número que le asignó el instructor.
1. Inicie la página de inicio de SAP Fiori Launchpad en el menú de aplicaciones de Windows

utilizando su usuario S4H00-## y la contraseña Welcome1.
2. Busque todos los mosaicos de aplicación que contengan la palabra stock en su título
utilizando la función de búsqueda y vuelva a la página de inicio de la rampa de lanzamiento
SAP Fiori para visualizar todas las aplicaciones.
3. Busque todos los objetos en el sistema que incluyan la palabra Alemania y vuelva a la
página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori para visualizar todas las
aplicaciones.
4. Visualice y actualice las Opciones de usuario para la página de inicio de la rampa de

lanzamiento SAP Fiori.
Los usuarios finales actualizan las opciones de la página de inicio de la rampa de
lanzamiento SAP Fiori en el diálogo Opciones de su página de inicio de la rampa de
Algunas aplicaciones se pueden iniciar con valores predeterminados específicos de
usuario. Puede visualizar estos valores y editar los valores predeterminados si es
necesario.
Fije sus valores de propuesta para Gestión financiera:
● Sociedad: 1010
Fije sus valores propuestos para Controlling:
● Centro de coste: T-CCA##
Fije sus valores de propuesta para Gestión de materiales:
● Centro: 1010
Fije sus valores predeterminados para Ventas y facturación:
● Organización de ventas (organización de ventas): 1010

● Canal distrib.(distr. Canal): 10
● Sector: 00
.
5. Cree un grupo de mosaicos de cliente con el nombre Mis aplicaciones y asigne las
siguientes aplicaciones a su nuevo grupo:
● Gestionar datos maestros de interlocutor comercial
● Crear pedidos de cliente VA01
● Modificar pedidos de cliente VA02
● Crear entregas de salida a partir de pedidos de cliente
● Retirada de entregas de salida
● Crear documentos de facturación VF04
● Cumplimiento de pedido de cliente Analizar y resolver problemas
● Vistas de exploración del navegador de consultas
Compruebe que las aplicaciones aparezcan en la secuencia anterior, de izquierda a

derecha en su nuevo grupo de mosaicos.
Modifique el nombre del mosaico Modificar pedido de cliente a Modificar mis
pedidos.
Modifique el subtítulo a Utilizar para ajustar la determinación de precios.
Introduzca el texto de descripción Información para CFO.
6. Inicie la aplicación Cumplimiento de pedido de cliente Analizar y resolver problemas y

visualice solo los pedidos que tengan Problemas de expedición en Entrega.
7. Abra el pedido en la parte inferior de la lista Documentos de ventas con problemas y

averigüe por qué el pedido no se cumple mediante la vista Flujo de proceso.
8. ¿Qué opción ofrece la aplicación SAP Fiori en este caso?

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
9. Vuelva a la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.

Capítulo 2
Solución 2
Operar la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad y las aplicaciones de SAP Fiori
Busque aplicaciones, añada aplicaciones a su grupo de mosaicos inicial, inicie un grupo de

mosaicos de cliente nuevo y lance y navegue a través de una aplicación.
Nota:
1. Inicie la página de inicio de SAP Fiori Launchpad en el menú de aplicaciones de Windows

utilizando su usuario S4H00-## y la contraseña Welcome1.
a) Seleccione el icono de Windows y seleccione
Fiori Launchpad para iniciar la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
Figura 41: Inicie la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori
b) Introduzca el usuario S4H00-## y la contraseña Welcome1.
c) Seleccione el idioma EN.
d) Seleccione Iniciar sesión.
2. Busque todos los mosaicos de aplicación que contengan la palabra stock en su título
utilizando la función de búsqueda y vuelva a la página de inicio de la rampa de lanzamiento
SAP Fiori para visualizar todas las aplicaciones.

a) Seleccione (Buscar ) en la parte superior derecha de la pantalla.
Se abrirá el campo Buscar.
b) Seleccione Aplicaciones.
Figura 42: Buscar aplicaciones
c) En el campo Buscar, introduzca la palabra stock y pulse Intro.

Aparecerán mosaicos de aplicación en los resultados.
d) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
Todas las aplicaciones vuelven a estar visibles.
3. Busque todos los objetos en el sistema que incluyan la palabra Alemania y vuelva a la
página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori para visualizar todas las
aplicaciones.
a) Compruebe que el desplegable Buscar está fijado en Todos.
b) En el campo Buscar (Search), introduzca Alemania y seleccione Intro.
Figura 43: Buscar Alemania
Verá una lista de todos los objetos en los que se menciona Alemania.
c) Haga clic en los botones de cabecera para moverse entre los diferentes tipos de
objetos, como Clientes y Proveedores.
Figura 44: Botones de cabecera
Fiori Launchpad.
Todas las aplicaciones vuelven a estar visibles.
4. Visualice y actualice las Opciones de usuario para la página de inicio de la rampa de

Los usuarios finales actualizan las opciones de la página de inicio de la rampa de
lanzamiento SAP Fiori en el diálogo Opciones de su página de inicio de la rampa de

Algunas aplicaciones se pueden iniciar con valores predeterminados específicos de

usuario. Puede visualizar estos valores y editar los valores predeterminados si es
necesario.
Fije sus valores de propuesta para Gestión financiera:
● Sociedad: 1010
Fije sus valores propuestos para Controlling:
Fije sus valores de propuesta para Gestión de materiales:
● Centro: 1010
Fije sus valores predeterminados para Ventas y facturación:
● Organización de ventas (organización de ventas): 1010
● Canal distrib.(distr. Canal): 10
● Sector: 00
.
a) Inicie el modo de personalización seleccionando el icono (Usuario) en la
esquina superior derecha de la pantalla.
b) Seleccione Opciones.
Figura 45: Opciones
c) Seleccione Valores propuestos.

Tratar valores de propuesta para contabilidad financiera:

Figura 46: Contabilidad financiera
d) Fije los valores predeterminados como:
● Sociedad: 1010
e) Seleccione Valores propuestos.

Tratar valores propuestos para Controlling:
Figura 47: Controlling
f) Fije los valores predeterminados como:
g) Seleccione Valores propuestos.

Tratar valores de propuesta para la gestión de materiales:

Figura 48: Gestión de materiales
h) Fije los valores predeterminados como:
● Centro: 1010
i) Seleccione Valores propuestos.

Tratar valores de propuesta para ventas y facturación:
Figura 49: Valores propuestos para ventas y facturación
j) Fije los valores predeterminados como:
● Org.ventas: 1010
● Canal de distribución: 10
● Sector: 00
k) Seleccione Guardar.
5. Cree un grupo de mosaicos de cliente con el nombre Mis aplicaciones y asigne las
siguientes aplicaciones a su nuevo grupo:

Compruebe que las aplicaciones aparezcan en la secuencia anterior, de izquierda a

derecha en su nuevo grupo de mosaicos.
Modifique el nombre del mosaico Modificar pedido de cliente a Modificar mis
pedidos.
Modifique el subtítulo a Utilizar para ajustar la determinación de precios.
Introduzca el texto de descripción Información para CFO.
a) Inicie el modo de personalización seleccionando el icono (Usuario) en la
esquina superior derecha de la pantalla.
b) Seleccione Editar página de inicio.
Figura 50: Editar página de inicio
c) Para crear un nuevo grupo de mosaicos en la parte superior de la pantalla, seleccione

+ Añadir grupo.
d) Actualice el nombre del grupo de mosaicos sobrescribiendo el texto Introducir nombre

de grupo con el nuevo nombre Mis aplicaciones.
e) Para añadir una aplicación, seleccione el signo + (Abrir buscador de aplicaciones)

dentro del grupo nuevo.

f) Utilice la lista desplegable de selección de catálogo de la izquierda para seleccionar

Ventas – Procesamiento de pedido de cliente.
Figura 51: Ventas - Procesamiento de pedido de cliente
g) Seleccione el icono (alfiler) debajo de la aplicación Crear pedidos de cliente
VA01 para añadirlo a su grupo.
h) Seleccione el icono (alfiler) debajo de la aplicación Modificar pedidos de
cliente VA02 para añadirlo a su grupo.
i) Seleccione el icono (fijar) debajo de la aplicación Cumplimiento de pedido de
cliente Analizar y resolver problemas para añadirlo a su grupo.
j) Utilice la lista desplegable del selector de catálogo de la aplicación de la izquierda para

seleccionar Ventas – Documento de facturación.
Figura 52: Ventas - Documento de facturación

k) Seleccione el icono (alfiler) debajo de la aplicación Crear documentos de
facturación VF04 para añadirlo a su grupo.
l) Utilice la lista desplegable de selector de aplicación catálogo a la izquierda para

seleccionar Ejecución de logística - entregas de salida.
m) Seleccione el icono (alfiler) debajo de la aplicación Crear entregas de salida a
partir de pedidos de cliente para añadirla a su grupo.
n) Seleccione el icono (alfiler) debajo de la aplicación Retirada de entregas de
salida para añadirla a su grupo.
o) Utilice la lista desplegable de selector de aplicación catálogo a la izquierda para

seleccionar Análisis — Query Browser.
p) Seleccione el icono (pin) debajo de la aplicación Navegador de consultas
Explorar vistas para añadirla a su grupo.
q) Utilice la lista desplegable del selector de catálogo de la aplicación de la izquierda para

seleccionar Datos de interlocutor comercial .
r) Seleccione el icono (pin) debajo de la aplicación Gestionar datos maestros de
interlocutor comercial para añadirlo a su grupo.
s) En la parte superior izquierda, seleccione (logotipo de SAP) para volver
a la pantalla de personalización.
t) Reorganice los mosaicos arrastrándolos de manera que aparezcan de izquierda a

derecha siguiendo la secuencia siguiente:

u) En el mosaico Modificar pedidos de cliente VA02, seleccione el icono (tres

puntos) en la parte inferior y seleccione la opción Editar información de mosaico.
v) Sobrescriba el nombre del mosaico (Título) con Modificar mis pedidos,

sobrescriba el Subtítulo con Utilizar para ajustar la determinación de
precios e introduzca el texto de descripción Información para CFO.
w) Seleccione OK.
x) Para salir del modo de personalización, seleccione
Figura 53: Cerrar
(Salir del modo de edición) en la esquina inferior derecha de la pantalla.
6. Inicie la aplicación Cumplimiento de pedido de cliente Analizar y resolver problemas y

visualice solo los pedidos que tengan Problemas de expedición en Entrega.
a) En su nuevo grupo de mosaicos personales, seleccione el mosaico Cumplimiento de
pedido de cliente Analizar y resolver problemas.
Figura 54: Problemas de cumplimiento de pedidos de cliente
b) Haga clic en Problema de expedición en entrega en el centro de la pantalla para

mostrar solo los pedidos que tienen Problema de expedición en entrega.

Figura 55: Problema de expedición en la entrega
7. Abra el pedido en la parte inferior de la lista Documentos de ventas con problemas y

averigüe por qué el pedido no se cumple mediante la vista Flujo de proceso.
a) Documentos de ventas con problema de expedición en la entrega
Figura 56: Documentos de ventas con problema de expedición en la entrega
b) Para abrir la vista detallada, seleccione el último pedido y haga clic en el icono
a la derecha de la línea de posición de la lista.

Figura 57: Realizar un seguimiento de los detalles de los pedidos de cliente: flujo de proceso
c) Observe el círculo rojo alrededor de Gestión de entregas y el texto Problema de

expedición.
8. ¿Qué opción ofrece la aplicación SAP Fiori en este caso?

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
a) Haga clic en el texto Problema de expedición
Figura 58: Problema de expedición
Verá las ofertas:
● Analizar logs de entrega

● Crear entregas de salida
● Visualizar flujo de proceso - Deudores
● Gestionar entregas de salida
● Picking de entregas de salida
● SAP Help Portal
9. Vuelva a la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
a) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:

Capítulo 2
Lección 2
Uso de SAP Business Client — Opcional
SAP Business Client

SAP Business Client es una interfaz de usuario (IU) que presenta un único punto de entrada a
diferentes tecnologías y aplicaciones empresariales de SAP. Es un shell de alta fidelidad que
integra varias tecnologías de IU y generaciones de diseño dirigidas a una experiencia de
usuario más eficiente, intuitiva y completa en diferentes tecnologías de IU, como Web Dynpro
ABAP, transacciones SAP GUI y aplicaciones SAP Fiori. En SAP Business Client, los usuarios
pueden trasladarse a la perfección entre las transacciones Web Dynpro y SAP GUI.
Ofrece diferentes tipos de conexión, el SAP Business Client admite las siguientes
configuraciones:
● Tipo de conexión al sistema Rampa de lanzamiento SAP Fiori:
El SAP Business Client actúa como un navegador de escritorio basado en Windows para
SAP Fiori Launchpad con la capacidad para iniciar aplicaciones Dynpro clásicas
(transacciones SAP GUI) mediante un SAP GUI integrado para Windows.
● Tipo de conexión de sistema SAP Business Client:
El SAP Business Client proporciona acceso basado en roles a aplicaciones en un sistema
back end ABAP mediante roles PFCG que contienen centralmente SAP GUI, Web Dynpro,
Fiori y varias aplicaciones de contenido web.
● Tipo de conexión de sistema SAP Logon:
El SAP Business Client integra conexiones de sistema SAP GUI puras, lo que le permite
conectarse a cualquier release ABAP de SAP NetWeaver AS. Sin embargo, no hay
disponibles ampliaciones como la navegación basada en roles o la búsqueda.
La versión de escritorio de SAP Business Client tiene un aspecto moderno y simple, e

implementa una experiencia de usuario fácil de usar, similar al navegador web, junto con una
navegación fácil y un enfoque en el contenido (navegación por pestañas).
En la figura, Áreas de la pantalla de SAP Business Client 7.70, se muestran las áreas de la
pantalla principal de SAP Business Client, que comprenden el entorno, el área de contenido y
el panel lateral.

Lección: Uso de SAP Business Client — Opcional
Figura 59: Áreas de la pantalla de SAP Business Client 7.70
La versión de escritorio le permite ajustar el aspecto y las parametrizaciones de Business

Client según sus necesidades técnicas y personales, por ejemplo, le permite seleccionar un
tema o las opciones de marca.
El entorno pretende reducir el espacio que consume el cliente a favor de las aplicaciones que
se ejecutan en el área de contenido, donde en realidad trabajan los usuarios. Pueden utilizar el
panel lateral para mostrar información contextual adicional relacionada con la aplicación
principal. Los usuarios pueden abrir el menú desde el icono situado en la esquina izquierda de
la parte superior del área de cabecera y realizar parametrizaciones del sistema, personalizar
las opciones de vista y personalización, así como acceder a funciones de ayuda y soporte,
incluida la documentación del producto. La presentación como un menú desplegable
contribuye a ahorrar espacio de pantalla en la parte superior del entorno.
El diseño de shell es intencionalmente neutral para enmarcar contenido de diversas
aplicaciones y tecnologías, como transacciones Web Dynpro o SAP GUI. El entorno del cliente
de escritorio se renderiza en el diseño de Corbu por defecto. Se trata de un tema con un
diseño neutro y claro y una resolución ampliada que mejoran la legibilidad. El usuario puede
personalizar el aspecto del entorno y del área de contenido cambiando el tema en las
parametrizaciones personales. Es posible seleccionar un tono oscuro o claro, que solo
afectará al área de cabecera. También está disponible el tema de contraste alto, que
desencadena un cambio de tema en las páginas del cliente, Web Dynpro y SAP GUI. Todo el
contenido excepto el contenido de URL web incrustado se muestra con el tema de alto
contraste.
Con un modelo de navegación basada en fichas (navegación por fichas), los usuarios pueden
trabajar en varias fichas a la vez. Pueden cargar contenido en una ficha en vez de hacerlo en
una ventana nueva. Se puede cambiar de ficha fácilmente sin finalizar los modos; cada ficha
nueva alberga un modo nuevo. Si los usuarios trabajan con muchas aplicaciones en una
ventana a la vez, podrán ver un resumen de todas las fichas en la barra de fichas visualizando
la lista de fichas o con la ayuda de las vistas previas de fichas en la barra. La lista de fichas
muestra todos los títulos de ficha si se abren más fichas de las que se pueden visualizar en la

barra de fichas. Los usuarios pueden ver la lista completa de fichas abiertas y navegar
rápidamente a la ficha seleccionada.
Es posible personalizar la estructura de navegación de un usuario añadiendo páginas para
transacciones o aplicaciones utilizadas con frecuencia a Favoritos o fijando pestañas para que
estén disponibles cuando los usuarios inicien sesión en un sistema.
Existen diferentes opciones con las que encontrar e iniciar las aplicaciones. Estas incluyen la
navegación desde una página de resumen, desde el inicio rápido o desde el panel de
navegación. Las páginas de resumen, como la página Índice y la página Ficha nueva sirven
como punto de entrada central a una navegación basada en roles.
Las potentes capacidades de búsqueda e inicio rápido del cliente de escritorio se combinan
en un único campo de escritura anticipada. Los usuarios pueden iniciar una búsqueda con el
proveedor de búsqueda configurado, por ejemplo la Búsqueda en el escritorio, o pueden
iniciar transacciones o aplicaciones Web Dynpro directamente. Los resultados de la
búsqueda se agrupan en diferentes categorías de búsqueda, por ejemplo según los
resultados de Favoritos y últimos objetos utilizados o según los resultados para la Búsqueda
de desktop y Transacciones y aplicaciones.

Capítulo 2
Ejercicio 3
Iniciar sesión en un sistema SAP mediante
SAP Business Client - Ejercicio opcional
Utilice SAP Business Client para obtener acceso al sistema SAP y navegar por el sistema SAP.
Nota:
1. Inicie SAP Business Client desde el menú de aplicaciones de Windows.

Acceda al sistema T41 con los datos siguientes:
Campo Valor
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Contraseña Welcome1
Idioma Inglés
2. Busque una serie de transacciones en el menú Página de índice.

Navegue a Finanzas → Gestión financiera → Deudores.
¿Qué textos de transacción se encuentran en Cuenta?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
3. Hay transacciones específicas que utiliza con frecuencia. Para facilitar el acceso, debe
crear entradas en su carpeta de Favoritos.
Cree un favorito para la transacción Visualizar saldos en la cuenta.
4. Acaba de empezar a utilizar el sistema SAP y desea personalizar su interfaz de usuario de

SAP Business Client.
Lo primero que desea hacer es visualizar la información del sistema en la barra de estado
y el título de la ficha.
En segundo lugar, desea que se muestre el selector de sistema al iniciar SAP Business
Client.

Capítulo 2
Solución 3
Iniciar sesión en un sistema SAP mediante
SAP Business Client - Ejercicio opcional
Utilice SAP Business Client para obtener acceso al sistema SAP y navegar por el sistema SAP.
Nota:
1. Inicie SAP Business Client desde el menú de aplicaciones de Windows.

Acceda al sistema T41 con los datos siguientes:
Campo Valor
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma Inglés
a) Seleccione el icono de Windows y seleccione
para iniciar SAP Business Client.

Figura 60: Iniciar SAP Business Client
b) Seleccione Conexión del sistema (SAP Business Client) T41 .
c) Seleccione Inicio de sesión.
d) Introduzca los datos tal como se proporcionan en la tabla siguiente.

Campo Valor
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma Inglés
e) Seleccione Inicio de sesión.
2. Busque una serie de transacciones en el menú Página de índice.

Navegue a Finanzas → Gestión financiera → Deudores.
¿Qué textos de transacción se encuentran en Cuenta?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
a) Si es necesario, seleccione y Abrir página de índice.
b) Seleccione Contabilidad.
c) Seleccione Gestión financiera.
d) Si aparece un cuadro de diálogo de Sociedad, indique la sociedad 1010.

e) Seleccione Deudores.
f) Seleccione Cuenta.
Los textos de transacción siguientes se encuentran en Cuenta:
● Visualizar saldo
● Visualizar/Modificar partidas
Cree un favorito para la transacción Visualizar saldos en la cuenta.
a) En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione el icono .
b) Seleccione Contabilidad.
c) Seleccione Gestión financiera.
d) Seleccione Deudores.
e) Seleccione Cuenta.
f) Seleccione Visualizar saldos.
g) En la parte superior izquierda de la pantalla, pulse (Añadir a favoritos).
h) Seleccione OK.
i) Seleccione la etiqueta (Índice).
4. Acaba de empezar a utilizar el sistema SAP y desea personalizar su interfaz de usuario de

SAP Business Client.
Lo primero que desea hacer es visualizar la información del sistema en la barra de estado
y el título de la ficha.
En segundo lugar, desea que se muestre el selector de sistema al iniciar SAP Business
Client.
a) En el lado derecho, en la parte superior de la pantalla, seleccione el icono .
b) Seleccione Opciones → Apariencia.
c) Seleccione la pestaña Diseño de interacción:

Figura 61: Diseño de interacción
Mostrar información del sistema en la barra de estado.

Mostrar información del sistema en el título de la pestaña.
d) Seleccione Inicio de sesión:
Figura 62: Inicio de sesión
Ocultar selector de sistema al iniciar.
e) Seleccione OK.

Ahora podrá:

Capítulo 2
Lección 3
Utilizar SAP Logon (GUI)
SAP Logon (GUI)

Acceso al sistema SAP
La interfazgráficade usuario de SAP (SAP GUI) es el programa front end que se utiliza para
acceder a los sistemas SAP. Existen distintas variantes de SAP GUI y se adaptan para ser
usadas en diferentes entornos. En esta lección, haremos referencia a SAP GUI para el entorno
de Windows.
El programa SAP GUI conecta el equipo front end con un sistema SAP concreto. Para iniciar
SAP GUI, SAP proporciona otro programa: SAP Logon. Cuando el usuario inicia SAP Logon,
una pantalla muestra una lista de los sistemas SAP disponibles. Esta lista se deriva de un
archivo del ordenador del cliente y está preconfigurada y se pone a disposición de los
usuarios.
Figura 63: El programa SAP Logon

Antes de acceder al sistema por primera vez, el responsable del sistema debe darle una
contraseña inicial. Durante el proceso de inicio de sesión, introduzca una nueva contraseña
de su elección. Utilice la nueva contraseña cada vez que acceda al sistema.
Nota:
Estos procedimientos pueden ser diferentes en su empresa. Para más
información, póngase en contacto con su responsable del sistema.
La pantalla de Logon
Figura 64: Acceso a un sistema SAP
Si hay mensajes válidos para todo el sistema, se visualizará la ventana de diálogo Mensajes
del sistema. Después de leer los mensajes, seleccione Continuar (o Intro) para cerrar la
ventana de diálogo.
Elementos de la estructura de la pantalla

La pantalla SAP Easy Access es la pantalla inicial predeterminada en los sistemas SAP.

Lección: Utilizar SAP Logon (GUI)
Figura 65: Pantalla SAP Easy Access
El lado izquierdo de la pantalla contiene una jerarquía de árbol de los menús disponibles. Su
responsable del sistema deberá facilitar la imagen de la derecha de forma central, y los
usuarios individuales no podrán personalizarla. El gráfico podría ser el logotipo de la empresa,
por ejemplo.

Estructura de la pantalla de SAP
Figura 66: Estructura de la pantalla
Una pantalla de SAP puede contener los siguientes elementos de pantalla:

● Campo de comandos: puede iniciar aplicaciones directamente introduciendo el código de
transacción en el campo de comandos. Encontrará el código de transacción de una
aplicación en la barra de estado o en la misma aplicación en Sistema → Estado.
● Barra de menús: la barra de menús es la línea superior de cualquier ventana principal del
sistema SAP. El menú visualizado en cada caso dependerá de la aplicación que se esté
utilizando.
● Barra de herramientas estándar: los botones de la barra de herramientas estándar se
muestran en cada pantalla de SAP. Si determinados botones no están disponibles en una
aplicación, se desactivan (se atenúan). Si coloca el cursor sobre un botón, el sistema
muestra la información de herramientas con el nombre o la función de este botón.
● Barra de título: la barra de título muestra el nombre de la función que está utilizando
actualmente.
● Barra de herramientas de la aplicación: la barra de herramientas de la aplicación muestra
los botones disponibles en la aplicación que está utilizando actualmente.
● Casillas de selección: las casillas de selección le permiten seleccionar varias opciones de
un grupo de campos.
● Botones de selección: solo se puede seleccionar una opción de botón de selección.

● Pestaña: una etiqueta le permite organizar varias áreas de pantalla para mejorar la
claridad y organizar los datos.
● Barra de estado: la barra de estado muestra información sobre el estado actual del
sistema, como advertencias y errores. Puede modificar la variante de visualización de
modo que por ejemplo se visualice el código de la transacción que se está utilizando en ese
momento.
● Otros elementos: otros elementos incluyen campos de entrada y botones.
Menús de usuario basados en roles

SAP ofrece dos formatos para mostrar un menú de las transacciones, los informes o las
aplicaciones basadas en la Web al usuario.
Los formatos de menús incluyen lo siguiente:
● Menú estándar de SAP: esta es una lista completa de todas las transacciones e informes
posibles que ofrece el sistema.
● Menú de usuario basado en roles: este es un conjunto de actividades utilizadas en
escenarios empresariales. Los usuarios pueden acceder a transacciones, reports o
aplicaciones Web a través de sus menús basados en roles.
Figura 67: Menús de usuario basados en roles
Se asigna a los usuarios el menú basado en roles y las autorizaciones asociadas al rol. Las
autorizaciones controlan el acceso a las actividades específicas necesarias para desempeñar
las funciones del job. El responsable del sistema puede adaptar los menús basados en roles a
los requisitos específicos del trabajo. Para ello, agrega o elimina entradas del menú.

Favoritos
Estos son algunos ejemplos de opciones que pueden agregarse a una lista de favoritos:
● Transacciones
● Enlaces a ficheros
● Direcciones de Internet
Nota:
Los favoritos se pueden organizar en carpetas y se pueden tratar en la pantalla
SAP Easy Access mediante el menú Favoritos.
Figura 68: Menú Favoritos
La lista de favoritos, que inicialmente está vacía, puede editarse según sus preferencias. Solo
usted puede ver su lista de favoritos.
Interfaz de usuario
El usuario dispone de diversas opciones de personalización que le ayudarán a configurar su
entorno de trabajo.
La siguiente es una lista de opciones de personalización:
● Modificar la disposición de la pantalla de SAP Easy Access.

● Realizar un seguimiento de su historial de entrada para obtener Ayuda para entradas.

● Visualizar mensajes de estado en una ventana diálogo en vez de en la barra de estado.

● Establecer las preferencias para determinar cómo se visualizan los datos.
● Ajustar el color y la estructura de las pantallas y los campos.
Barra de status
La barra de estado proporciona información general acerca del sistema SAP y de la
transacción o tarea en la que se está trabajando. Los mensajes del sistema se muestran del
lado izquierdo de la barra de estado y la información del sistema se muestra del lado derecho.
Figura 69: Barra de status
La siguiente información puede visualizarse en la barra de status:

● Sistema
● Mandante
● Usuario
● Programa
● Transacción
● Tiempo de respuesta
Para ocultar los campos de estado de información, seleccione la flecha a la izquierda de los
campos.

Varias sesiones
El sistema SAP controla los accesos múltiples Esto se debe sobre todo a motivos de
seguridad y de licencia. Si el mismo usuario accede más de una vez, el sistema muestra un
mensaje de advertencia para cada acceso posterior.
Los mensajes de advertencia incluyen las siguientes opciones:
● Continuar con el acceso al sistema y finalizar las demás sesiones abiertas con el mismo
usuario.
● Continuar con el acceso al sistema sin finalizar las demás sesiones abiertas con el mismo
usuario (el sistema lo controlará).
● Cancelar el acceso al sistema actual.
Solo debe acceder una vez a cada sistema SAP. Si utiliza varios modos, podrá abrir varias
ventanas a la vez en el mismo equipo.
Figura 70: Varias sesiones
El usuario puede crear un modo nuevo cuando desee. Esto resulta útil si se encuentra en
mitad de una transacción y necesita verificar información para poder completarla. Puede
crear varios modos, cada uno de los cuales será independiente de los demás. No se perderán
datos en los modos ya abiertos. Por ejemplo, al cerrar el primer modo no se cierran los
demás.
Si hay demasiados modos abiertos, el rendimiento del sistema puede disminuir. El
responsable de su sistema puede limitar la cantidad de modos que pueden crear los usuarios.
Antes de finalizar un modo, grabe los datos que desee conservar en él.

Navegación
Las siguientes opciones están disponibles al navegar por el sistema SAP:
● Introducción de códigos de transacción en el campo Comando.
● Selección de opciones de menú en el menú.
● Selección de opciones de la lista de favoritos.
● Selección del menú de usuario basado en roles.
Figura 71: Opciones de navegación
Los menús permiten buscar una transacción concreta cuando no se conoce el código de
transacción. El menú está organizado según la tarea que se esté realizando en el sistema
SAP. Los menús son listas desplegables, por lo tanto, cuando se selecciona una opción de
menú, puede que aparezcan más opciones.
Códigos de transacción
Cada transacción o función tiene asignado un código de transacción en el sistema. Puede
introducir el código de transacción en el campo Comando para iniciar la transacción o
función. Esto resulta muy práctico, pero debe conocer el código de la transacción o función
requeridas. Para conocer el código de una transacción, puede navegar hasta ella y luego
seleccionar Sistema → Estado.

Funciones de ayuda
Figura 72: SAP Help Portal
Ayuda de campo F1:

F1 se usa para obtener ayuda acerca de campos, menús, funciones y mensajes. F1 también
brinda información técnica sobre el campo relevante (por ejemplo, el ID del parámetro y el
nombre técnico del campo).

Figura 73: Ayuda de campo F1
Ayuda de campo F4:

F4 se usa para obtener información sobre los posibles valores que pueden introducirse en el
campo. Puede acceder a la Ayuda F4 de un campo seleccionando el botón a la derecha del
campo o si selecciona la tecla F4.

Figura 74: Ayuda de campo F4
Tema de SAP Fiori para SAP GUI

Para adaptar el aspecto de las aplicaciones existentes lo más rápido posible a los paradigmas
de diseño y usabilidad de SAP Fiori, sin tener que cambiar técnicamente al framework de SAP
Fiori, se proporcionan temas de SAP Fiori. Las aplicaciones basadas en dynpros clásicos que
se visualizan en SAP GUI para Windows se pueden adaptar a los paradigmas de diseño y
usabilidad de SAP Fiori utilizando el tema Quartz o el tema Belize para SAP GUI.

Figura 75: Tema Quartz: SAP Easy Access
Para cumplir con las directrices de diseño de SAP Fiori, el tema Quartz debe comportarse de
forma diferente en algunos aspectos en comparación con todos los temas ofrecidos
anteriormente de SAP GUI para Windows.
Para obtener un mejor resumen de las diferentes funciones en una pantalla, se creó una
nueva estructura completa de visualización funcional con el diseño de SAP Fiori. Las barras
de dynpro comúnmente conocidas, como la barra de menús, la barra de pulsadores de
funciones, la barra de título, la barra de pulsadores y la barra de status se han eliminado y las
funciones dentro de ellas se han redistribuido. El diseño de SAP Fiori solo proporciona una
barra de cabecera y una barra de pie de página. Muchas funciones menos importantes se
agrupan en una opción de menú.
Figura 76: Tema Quartz — SAP Easy Access — Menú de usuario

Otro cambio importante es que solo se utilizan algunos iconos en las barras de encabezado y
pie de página del tema Quartz. En su lugar, solo se utilizan textos. Los botones inactivos no se
visualizan.

Capítulo 2
Ejercicio 4
Navegar en SAP S/4HANA
Utilice SAP Logon para obtener acceso al sistema SAP y navegar por el sistema SAP.
Nota:
Tenga en cuenta que, en este ejercicio, cuando los valores incluyan ##, debe
sustituir los caracteres ## por el número que le asignó el instructor
1. Inicie SAP Logon desde el menú de aplicaciones de Windows.

Inicie sesión en el sistema T41 con los siguientes datos:
Campo Valor
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma ES
2. Localice una variedad de transacciones navegando por el menú SAP Easy Access – Menú
de usuario para empleado ## S4H00 y, a continuación, seleccionando Finanzas → Gestión
financiera → Deudores → Cuenta.
¿Qué textos de transacción están situados en la carpeta Cuenta?
Anote los resultados en la tabla siguiente.
Campo Valor
Cree un favorito para la transacción Visualizar saldo en → Cuenta de deudores.
4. Acaba de empezar a utilizar el sistema SAP y desea personalizar su interfaz de usuario en

SAP Logon.
Lo primero que desea hacer es recibir mensajes de error, aviso y operación correcta en
una ventana de diálogo.
En segundo lugar, confirme que el formato de fecha y el formato decimal se muestran
según sus preferencias.

Capítulo 2
Solución 4
Navegar en SAP S/4HANA
Utilice SAP Logon para obtener acceso al sistema SAP y navegar por el sistema SAP.
Nota:
Tenga en cuenta que, en este ejercicio, cuando los valores incluyan ##, debe
sustituir los caracteres ## por el número que le asignó el instructor
1. Inicie SAP Logon desde el menú de aplicaciones de Windows.

Inicie sesión en el sistema T41 con los siguientes datos:
Campo Valor
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma ES
a) Seleccione el icono de Windows y para iniciar SAP
Logon.
Figura 77: Iniciar SAP Logon
b) Si es necesario, seleccione Local.

Figura 78: Seleccionar local
c) Seleccione el sistema T41 [SPACE] y pulse Intro.
d) Introduzca los datos proporcionados en la tabla siguiente:

Campo Valor
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma ES
e) Seleccione Intro.
f) Si es preciso, lea los mensajes que se muestran y seleccione Continuar.
2. Localice una variedad de transacciones navegando por el menú SAP Easy Access – Menú
de usuario para empleado ## S4H00 y, a continuación, seleccionando Finanzas → Gestión
financiera → Deudores → Cuenta.
¿Qué textos de transacción están situados en la carpeta Cuenta?
Anote los resultados en la tabla siguiente.
Campo Valor
a) Seleccione el triángulo situado a la izquierda de Finanzas.
b) Seleccione el triángulo situado a la izquierda de Gestión financiera.
c) Seleccione el triángulo situado a la izquierda de Deudores.

d) Seleccione el triángulo situado a la izquierda de Cuenta.
Campo Valor
Visualizar saldos
Visualizar/Modificar partidas
Cree un favorito para la transacción Visualizar saldo en → Cuenta de deudores.
a) Seleccione Finanzas → Gestión financiera → Deudores → Cuenta.
b) Seleccione Visualizar saldos.
c) Seleccione (Añadir a favoritos) en la barra de herramientas de la aplicación.
4. Acaba de empezar a utilizar el sistema SAP y desea personalizar su interfaz de usuario en

SAP Logon.
Lo primero que desea hacer es recibir mensajes de error, aviso y operación correcta en
una ventana de diálogo.
En segundo lugar, confirme que el formato de fecha y el formato decimal se muestran
según sus preferencias.
a) Seleccione (Personalizar configuración local) [o (Personalizar
configuración local)].
Este icono se muestra en la barra de herramientas del sistema, en la parte superior de
la pantalla.
b) Seleccione Opciones....
c) Seleccione Diseño interactivo.
d) Seleccione Notificaciones.
e) En el área de Mensajes de la pantalla seleccione las casillas siguientes:

Mostrar mensajes de conclusión exitosa en una ventana de diálogo.
Mostrar mensajes de advertencia en una ventana de diálogo.
Mostrar mensajes de error en una ventana de diálogo.
f) Seleccione Tomar.
g) Seleccione OK.
h) En la pantalla SAP Easy Access – Menú de usuario para empleado ## S4H00 o SAP
Easy Access, en la barra de menú principal, seleccione Sistema → Perfil de
usuario → Datos de usuario.
i) Seleccione la ficha Valores predeterminados.
j) Cambie la Notación decimal y el Formato de fecha al formato que desee.

k) Seleccione (Grabar).
l) Seleccione OK.

Ahora podrá:

Capítulo 2
1. Identifique algunas de las ventajas de SAP Fiori.

X A Aumenta la productividad
X B Permite a los usuarios realizar acciones rápidas e informadas
X C Se centra en la función empresarial
X D Aumenta la satisfacción del usuario
2. El usuario puede personalizar la apariencia del shell y el área de contenido en SAP

Business Client 7.70 cambiando el tema en las parametrizaciones personales.
Indique si esta afirmación es verdadera o falsa.
X Verdadero
X Falso
3. ¿Cuál de los siguientes elementos proporciona información general acerca del sistema
SAP y de la transacción o tarea en la que se está trabajando?
X A Barra de status
X B Accesos vía menús
X C Barra de roles
X D Barra de herramientas de la aplicación
4. En el menú de SAP Easy Access puede crear una lista de favoritos que contenga:
X A Direcciones en Internet
X B Transacciones
X C Enlaces a ficheros

5. Desea prefijar un valor para un campo que debe completar con frecuencia. Para ello,
necesita el ID del parámetro. ¿Qué función de ayuda utilizaría para buscar el ID del
parámetro desde el campo?
X A F1
X B F4
X C Ayuda del sistema
X D F11
X E Ayuda de aplicación

Capítulo 2
1. Identifique algunas de las ventajas de SAP Fiori.

X A Aumenta la productividad
X B Permite a los usuarios realizar acciones rápidas e informadas
X C Se centra en la función empresarial
X D Aumenta la satisfacción del usuario
Correcto. SAP Fiori aumenta la productividad al proporcionar un acceso rápido y directo a

información y aplicaciones relevantes. Permite a los usuarios realizar acciones rápidas e
informadas y aumenta la satisfacción de los usuarios. Además, también proporciona
notificaciones oportunas y ayuda a los usuarios a decidir qué se debe hacer a
continuación.
2. El usuario puede personalizar la apariencia del shell y el área de contenido en SAP

Business Client 7.70 cambiando el tema en las parametrizaciones personales.
X Verdadero
X Falso
Correcto. El usuario puede personalizar la apariencia del shell y el área de contenido en

SAP Business Client 7.70 cambiando el tema en las parametrizaciones personales. Es
posible seleccionar un tono oscuro o claro, que solo afectará al área de cabecera.
También está disponible el tema de contraste alto, que desencadena un cambio de tema
en las páginas del cliente, Web Dynpro y SAP GUI.

3. ¿Cuál de los siguientes elementos proporciona información general acerca del sistema
SAP y de la transacción o tarea en la que se está trabajando?
X A Barra de status
X B Accesos vía menús
X C Barra de roles
X D Barra de herramientas de la aplicación
Correcto. La barra de status proporciona información general acerca del sistema SAP y de
la transacción o tarea en la que se está trabajando.
4. En el menú de SAP Easy Access puede crear una lista de favoritos que contenga:
X A Direcciones en Internet
X B Transacciones
X C Enlaces a ficheros
Correcto. Su lista de favoritos puede contener todas estas posiciones.
5. Desea prefijar un valor para un campo que debe completar con frecuencia. Para ello,
necesita el ID del parámetro. ¿Qué función de ayuda utilizaría para buscar el ID del
parámetro desde el campo?
X A F1
X B F4
X C Ayuda del sistema
X D F11
X E Ayuda de aplicación
Correcto. Utilizaría la función de ayuda F1 para encontrar el ID de parámetro en el campo.

CAPÍTULO 3 Conceptos válidos en todo el
sistema
Lección 1
Describir las unidades organizativas 97
Lección 2
Describir los conceptos de datos maestros 99
Ejercicio 5 : Visualizar un interlocutor comercial 103
Ejercicio 6 : Visualizar un registro maestro de productos/materiales 109
● Describir las unidades organizativas en SAP S/4HANA

● Describir los conceptos de datos maestros de SAP S/4HANA

Capítulo 3 : Conceptos válidos en todo el sistema

Capítulo 3
Lección 1
Describir las unidades organizativas
Unidades organizativas
Uno de los primeros pasos en la implementación de las aplicaciones de SAP es definir las
estructuras organizativas específicas de la empresa en el sistema de SAP. Las Unidades
organizativas se proporcionan para funciones de finanzas, logística y gestión de capital
humano. El primer paso es analizar las estructuras y los procedimientos en su empresa y,
luego, asignarlas a las estructuras de SAP.
Las unidades organizativas incluyen lo siguiente:
Mandante
El mandante es el elemento de unidad superior de todas las unidades organizativas.
Representa al grupo de empresas o sedes centrales.
Sociedad
La sociedad es una unidad contable jurídicamente independiente y constituye la unidad
organizativa central de la contabilidad financiera. El código de la sociedad también
representa el punto de vista legal (nacional) de la empresa, el calendario fiscal, la
moneda local y los requisitos de informes fiscales.
Centro
La planta es la unidad organizativa central de producción. Un centro puede fabricar
productos, distribuirlos o proporcionar un servicio.
Almacén
El almacén diferencia el stock de material dentro de un centro dependiendo del almacén.
Organización de ventas
La organización de ventas es la unidad organizativa central en la gestión de pedidos.
Controla las condiciones de la venta al cliente.
Canal de distribución
Los canales de distribución se utilizan para definir cómo llegan los distintos productos a
los consumidores (por ejemplo, venta al por mayor).
División de personal
La división de personal es una unidad organizativa que representa un área específica de
la empresa y se organiza de acuerdo con aspectos de personal.
Subdivisión de personal
Una subdivisión de personal es una unidad organizativa que representa un área
específica de la empresa organizada de acuerdo con ciertos aspectos de personal.

Internet Demo and Evaluation System (IDES) es un sistema de demostración desarrollado y

utilizado por SAP. IDES es una empresa internacional que depende de la colaboración con los
interlocutores comerciales externos. IDES trabaja en todo el mundo y cuenta con una serie de
subsidiarias.
Figura 79: Estructura de la empresa: Terminología
Ahora podrá:

Capítulo 3
Lección 2
Describir los conceptos de datos maestros
Conceptos de datos maestros

Enfoque de interlocutor comercial (IC)
En SAP, los datos maestros se crean centralmente y están disponibles para todas las
aplicaciones y todos los usuarios autorizados. El almacenamiento centralizado de los datos
maestros implica que los registros de datos son siempre consistentes, están actualizados y
no son redundantes. Los datos maestros se organizan en vistas que se asignan a las unidades
organizativas (por ejemplo, centro, unidad organizativa, etc.). La estructura segmentada de
los registros maestros permite representar de forma flexible las diversas estructuras
empresariales implicadas en una operación.
Cuando los datos correspondientes (como la información sobre el interlocutor comercial o los
materiales) se integran en un único objeto de base de datos, la redundancia de datos ya no es
un problema y se mejora la integridad de los datos. Todas las áreas utilizan los datos
almacenados: ventas, compras, gestión de stocks, planificación de materiales, verificación de
facturas, finanzas y recursos humanos.
En SAP ERP, los datos maestros de clientes y proveedores deben actualizarse por separado.
Esto significa que si un determinado interlocutor comercial (IC) actúa como cliente en
algunos procesos y como proveedor en otros procesos, los datos maestros para este
interlocutor comercial deben actualizarse dos veces. El enfoque objetivo (obligatorio) en SAP
S/4HANA es el enfoque de socio comercial. Con él, es posible gestionar de forma
centralizada los datos maestros de clientes y proveedores.
En SAP S/4HANA, los datos maestros de interlocutor comercial se pueden actualizar con la
aplicación SAP Fiori GESTIONAR DATOS MAESTROS DE INTERLOCUTOR COMERCIAL o con
la transacción IC.
La aplicación SAP Fiori GESTIONAR DATOS MAESTROS DE INTERLOCUTOR COMERCIAL es
el único punto de entrada para crear, editar y visualizar datos maestros para interlocutores
comerciales, proveedores y clientes.

Figura 80: El enfoque de interlocutor comercial en SAP S/4HANA
Un interlocutor comercial se puede categorizar como una persona, un grupo o una

organización (personal legal o parte de una entidad legal, por ejemplo un departamento).
Un grupo es una comunidad de vecinos, un matrimonio o una junta directiva. Una
organización representa a unidades tales como una empresa, un departamento de una
empresa o una asociación. Organización es un término general que se utiliza para asignar
cada tipo de situación en las actividades empresariales diarias.
Además, el interlocutor comercial se puede actualizar para varios roles (por ejemplo,
acreedor, acreedor o deudor). De este modo se garantiza que los datos maestros relevantes
para los distintos procesos se puedan registrar de forma correspondiente y que el
interlocutor comercial se pueda utilizar para las funciones correspondientes (por ejemplo,
solicitante).
Datos maestros de producto

Los datos maestros de producto (maestro de materiales) contienen toda la información clave
que una empresa necesita para gestionar un material dentro de su organización. Los Datos
maestros de producto (maestro de materiales) definen, entre otras cosas, cómo se vende,
fabrica, compra, contabiliza y calcula un producto. La información en los Datos maestros de
producto (maestro de materiales) se agrupa en vistas organizadas por función empresarial.

Lección: Describir los conceptos de datos maestros
Figura 81: Datos maestros: Datos maestros de producto
Transacciones
Las transacciones son programas de aplicación que ejecutan procesos empresariales en el
sistema SAP. En la medida de lo posible, los datos maestros se copian durante el
procesamiento de la transacción, con lo que se evita tener que volver a introducir los datos.
Por ejemplo, cuando ejecuta la transacción Crear pedido de cliente, el usuario debe indicar el
número maestro de cliente. El número maestro de cliente se copia en todas las áreas de
información de cliente relevantes. Después de introducir los números del maestro de
materiales para los artículos pedidos, los datos relevantes acerca de los materiales se copian
al pedido.
Al realizar cada una de las transacciones, debe indicar elementos organizativos aplicables.
Por ejemplo, al especificar la organización de ventas, se reconoce al grupo de ventas
adecuado por la actividad de ventas. La designación de la ubicación del almacén y de la planta
define la determinación de fuente de aprovisionamiento del producto.

Figura 82: Transacciones
Los documentos son registros de datos de transacciones y contienen toda la información

predefinida relevante procedente de los datos maestros y de los elementos organizativos.

Capítulo 3
Ejercicio 5
Visualizar un interlocutor comercial
Visualice el registro maestro de un interlocutor comercial para un proveedor.
Nota:
1. Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar datos maestros de interlocutor comercial y

visualice el interlocutor comercial T-AV##.
2. Localice y registre la siguiente información general e información de dirección :

Campo Valor
Categoría de interlocutor comercial
Concepto de búsqueda 1
Calle
Número
Código postal
Ciudad
Idioma
3. Localice y registre los siguientes datos para la función de interlocutor comercial Acreedor
FI y para la sociedad 1010:
Campo Valor
Cuenta asociada
Condiciones de pago
Vías de pago
4. Localice y registre los siguientes datos para el rol de interlocutor comercial Proveedor y
para la organización de compras 1010:
Campo Valor
Moneda del pedido

Campo Valor
Condiciones de pago

Capítulo 3
Solución 5
Visualizar un interlocutor comercial
Visualice el registro maestro de un interlocutor comercial para un proveedor.
Nota:
1. Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar datos maestros de interlocutor comercial y

visualice el interlocutor comercial T-AV##.
a) Inicie la aplicación Gestionar datos maestros de interlocutor comercial (Grupo: S4H00
– Datos maestros) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) En el campo Interlocutor comercial, introduzca T-AV## y seleccione Ir.
Figura 83: Gestionar socio comercial
c) Para visualizar los detalles del interlocutor comercial, haga clic en el icono a la
derecha de la línea de la lista.
2. Localice y registre la siguiente información general e información de dirección :

Campo Valor
Categoría de interlocutor comercial
Concepto de búsqueda 1
Calle
Número
Código postal
Ciudad
Idioma
a) Visualice el interlocutor comercial T-AV##.

El tipo de interlocutor comercial es Organización

Figura 84: Categoría de socio comercial
b) La pestaña Datos básicos muestra los siguientes datos:
Figura 85: Datos básicos
Campo Valor
Concepto de búsqueda 1 S4F13
c) La pestaña Dirección muestra los siguientes datos:
Figura 86: Dirección
Campo Valor
Calle Calle principal
Número 199
Código postal 20000
Ciudad Hamburgo
Idioma Inglés (EN)
3. Localice y registre los siguientes datos para la función de interlocutor comercial Acreedor
FI y para la sociedad 1010:
Campo Valor
Cuenta asociada
Condiciones de pago
Vías de pago
a) Seleccione la pestaña Roles.
Figura 87: Roles
b) Seleccione Acreedor FI.

c) Para visualizar los detalles del rol Acreedor FI, haga clic en el icono a la derecha
de la línea de la lista.
d) Seleccione la pestaña Sociedades.
Figura 88: Sociedad
e) Seleccione la sociedad 1010.
f) Para visualizar los detalles de la sociedad 1010, haga clic en el icono a la derecha
g) En la pestaña Finanzas, encontrará los siguientes datos:

Campo Valor
Cuenta asociada: Acreedores comerciales nacionales

(21100000)
Condiciones de pago Pagar inmediatamente sin deducción

(0001)
Vías de pago Transf.crédito SEPA (T)
h) Seleccione Atrás.
i) Seleccione Atrás.
4. Localice y registre los siguientes datos para el rol de interlocutor comercial Proveedor y
para la organización de compras 1010:
Campo Valor
Moneda del pedido
Condiciones de pago
a) Seleccione la pestaña Roles.
Figura 89: Roles
b) Seleccione Proveedor.

c) Para visualizar los detalles del rol Proveedor, haga clic en el icono a la derecha
d) Seleccione la pestaña Organizaciones de compras.
Figura 90: Organizaciones de compras
e) Seleccione Org. compras 1010.
f) Para visualizar los detalles del campo Pedido Org. 1010, haga clic en el icono a la
derecha de la línea de la lista.
g) En la pestaña Organizaciones de compras, encontrará los siguientes datos:

Campo Valor
Moneda del pedido Euro
Condiciones de pago Pagar inmediatamente sin deducción

(0001)
h) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Capítulo 3
Ejercicio 6
Visualizar un registro maestro de productos/
materiales
Visualice un registro maestro de productos/materiales.
Nota:
1. Localice la información organizativa y a nivel de campo que se encuentra en el registro

maestro de productos/materiales.
Utilizando la información proporcionada en la tabla, visualice el registro maestro de
productos/materiales con la aplicación SAP Fiori Gestionar datos maestros de producto.
Campo Valor
Producto T-R5##
2. Localice y registre la siguiente información general :

Campo Valor
Descripción
Unidad medida base
Tipo de producto
Grupo de productos
3. Localice y registre los siguientes datos de cadenas de distribución:

Campo Valor
Centro de entrega

Campo Valor
Centro de entrega
4. Localice y registre los siguientes datos de Centros:

Campo Valor
Centro
Planificador de necesidades
Centro

Capítulo 3
Solución 6
Visualizar un registro maestro de productos/
materiales
Visualice un registro maestro de productos/materiales.
Nota:
1. Localice la información organizativa y a nivel de campo que se encuentra en el registro

maestro de productos/materiales.
Utilizando la información proporcionada en la tabla, visualice el registro maestro de
productos/materiales con la aplicación SAP Fiori Gestionar datos maestros de producto.
Campo Valor
Producto T-R5##
a) Inicie la aplicación Gestionar datos maestros de producto (Grupo: S4H00 – Datos

maestros) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) En el campo Producto, introduzca T-R5## y seleccione Ir.
Figura 91: Gestionar datos maestros de producto
c) Para visualizar los detalles de los datos maestros de producto, haga clic en el icono
a la derecha de la línea de la lista.
2. Localice y registre la siguiente información general :

Campo Valor
Descripción
Unidad medida base
Tipo de producto
Grupo de productos

a) Visualice los Datos maestros de producto T-R5##.
b) La pestaña Información general muestra los siguientes datos:
Figura 92: Información general
Campo Valor
Descripción Grupo de neumáticos y tubos ##
Unidad medida base Unidad (UN)
Tipo de producto Materias primas (ROH)
Grupo de productos Materias primas (L002)
Figura 93: Datos maestros de producto T-R5##
3. Localice y registre los siguientes datos de cadenas de distribución:

Campo Valor
Centro de entrega
Centro de entrega
a) La ficha Cadenas de distribución muestra los siguientes datos:
Figura 94: Cadenas de distribución
Campo Valor
Organización de ventas Org.ventas Alemania, 1010
Canal de distribución Ventas directas, 10
Centro de entrega Hamburgo (1010)
Organización de ventas Org.ventas US, 1710

Campo Valor
Canal de distribución Ventas directas, 10
Centro de entrega Centro 1 US (1710)
4. Localice y registre los siguientes datos de Centros:

Campo Valor
Centro
Centro
a) La pestaña Centros muestra los siguientes datos:
Figura 95: Centros
Campo Valor
Centro Hamburgo, 1010
Planificador de necesidades 0##
Centro Centro 1 US (1710)
Planificador MRP 001
b) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:

Capítulo 3
1. ¿Cuál es el nivel más alto de todas las unidades organizativas y representa la empresa o el
grupo de sedes sociales?
X A El centro
X B El almacén
X C Sociedad
X D Mandante
2. Los elementos de organización definen la estructura de empresa de una empresa dentro

del sistema SAP, ya sea para fines empresariales o jurídicos.
X Verdadero
X Falso
3. ¿Cuáles de las opciones siguientes son ejemplos de elementos de organización?

X A Sociedad
X B Mandante
X C Centro
X D Todas las opciones anteriores
X E Ninguna de las anteriores

4. ¿Cuáles de los siguientes enunciados sobre los datos maestros son verdaderos?
X A Los datos maestros se crean centralmente y están disponibles para todas las
aplicaciones y todos los usuarios autorizados.
X B Los datos maestros disminuyen la redundancia de datos.
X C Los datos maestros se organizan en vistas, que a su vez se asignan a elementos de

organización.
5. Las transacciones son programas de aplicación que ejecutan procesos empresariales en

el sistema SAP.
X Verdadero
X Falso
6. ¿Cuál de las siguientes opciones describe un registro de datos electrónico de

transacciones que contiene información predefinida de datos maestros y elementos
organizativos?
X A Un informe
X B Un log
X C Un documento
X D Un inventario

Capítulo 3
1. ¿Cuál es el nivel más alto de todas las unidades organizativas y representa la empresa o el
grupo de sedes sociales?
X A El centro
X B El almacén
X C Sociedad
X D Mandante
Correcto. El cliente es el nivel más alto de todas las unidades organizativas y representa la
empresa o el grupo de sedes sociales.
2. Los elementos de organización definen la estructura de empresa de una empresa dentro

del sistema SAP, ya sea para fines empresariales o jurídicos.
X Verdadero
X Falso
Correcto. Los elementos de organización definen la estructura de empresa de una

empresa dentro del sistema SAP, ya sea para fines empresariales o jurídicos.
3. ¿Cuáles de las opciones siguientes son ejemplos de elementos de organización?

X A Sociedad
X B Mandante
X C Centro
X D Todas las opciones anteriores
X E Ninguna de las anteriores
Correcto. Sociedad, mandante y centro son ejemplos de elementos de organizativos.

4. ¿Cuáles de los siguientes enunciados sobre los datos maestros son verdaderos?
X A Los datos maestros se crean centralmente y están disponibles para todas las
aplicaciones y todos los usuarios autorizados.
X B Los datos maestros disminuyen la redundancia de datos.
X C Los datos maestros se organizan en vistas, que a su vez se asignan a elementos de

organización.
Correcto. Las tres afirmaciones sobre los datos maestros son verdaderas.
5. Las transacciones son programas de aplicación que ejecutan procesos empresariales en

el sistema SAP.
X Verdadero
X Falso
Correcto. Las transacciones son programas de aplicación que ejecutan procesos

empresariales en el sistema SAP.
6. ¿Cuál de las siguientes opciones describe un registro de datos electrónico de

transacciones que contiene información predefinida de datos maestros y elementos
organizativos?
X A Un informe
X B Un log
X C Un documento
X D Un inventario
Correcto. Un documento es un registro de datos de transacciones, que contiene

información predefinida sobre datos maestros y elementos organizativos.

CAPÍTULO 4 Logística
Lección 1
Utilizar el procesamiento de compra a pago 120
Ejercicio 7 : Crear un pedido 127
Ejercicio 8 : Crear la entrada de mercancías para el pedido de cliente 131
Ejercicio 9 : Realizar verificación de factura 137
Lección 2
Utilizar el procesamiento de la planificación de producción 144
Ejercicio 10 : Crear necesidades primarias planificadas (PIR) 151
Ejercicio 11 : Ejecutar el MRP activo 155
Ejercicio 12 : Ejecutar una fabricación discreta 161
Lección 3
Utilizar el tratamiento de gestión de pedidos 172
Ejercicio 13 : Crear un pedido de cliente 179
Ejercicio 14 : Crear una entrega de salida 185
Ejercicio 15 : Crear un documento de facturación 191
● Utilizar el procesamiento de compra a pago

● Utilizar el procesamiento de la planificación de producción
● Utilizar el tratamiento de gestión de pedidos

Capítulo 4
Lección 1
Utilizar el procesamiento de compra a pago
Procesamiento de compra a pago
Figura 96: Resumen de SAP S/4HANA Sourcing and Procurement
SAP S/4HANA le ayuda a dominar sus procesos de aprovisionamiento y aprovisionamiento

de forma eficiente.
Optimice las compras operativas, automatice el abastecimiento y la gestión de contratos y
centralice los procesos de procurement.
Determinación de fuente de aprovisionamiento y aprovisionamiento

Lección: Utilizar el procesamiento de compra a pago
Figura 97: S/4HANA Enterprise Management — Determinación de fuente de aprovisionamiento y

aprovisionamiento
Su empresa prevé implementar SAP S/4HANA Enterprise Management y desea saber cómo
se ejecutan los procesos logísticos en este entorno. Especialmente, le interesa conocer la
gestión de stocks y aprovisionamiento, la fabricación (producción) y el cumplimiento de
pedidos.
Figura 98: Ciclo de aprovisionamiento típico
La imagen, Ciclo de aprovisionamiento típico, muestra un ciclo de aprovisionamiento típico,

que es el siguiente:
1. Determinación de demanda
Determinar necesidades de material.
2. Determinación de fuente de aprovisionamiento

Identificar fuentes de aprovisionamiento.
3. Selección de proveedor
Comparar ofertas.

Capítulo 4 : Logística
4. Creación de pedidos
Crear pedidos; los pedidos toman la información de las solicitudes de pedido y ofertas.
5. Control de pedidos
Realizar un seguimiento de los pedidos; los sistemas proporcionan el estado actualizado
de todas las solicitudes de pedidos, de las ofertas y de los pedidos.
6. Entrada de mercancías
Confirmar la recepción de las mercancías.
7. Verificación de facturas
Verificar y comparar las facturas para su procesamiento.
8. Gestión de pagos
Procesar el pago al proveedor.
Con SAP S/4HANA, no se han reinventado los procesos de aprovisionamiento, pero las
aplicaciones SAP Fiori ofrecen nuevos métodos de control.
El aprovisionamiento cubre el proceso global que comienza con la gestión de solicitudes, pasa
por la gestión de pedidos y, a continuación, a la entrada de mercancía, la recepción de
facturas y el pago a proveedores.
Se gestionan rápida y eficazmente una variedad de necesidades de pedido. SAP S/4HANA
simplifica la fuente de la asignación de aprovisionamiento, por lo que requiere menos tiempo
para determinar qué proveedores utilizar para los pedidos.
A los empleados se les ofrecen solicitudes de autoservicio para crear, gestionar y seguir sus
pedidos de forma eficiente y así permitir al departamento de compras realizar decisiones de
compra estratégicas de más alto valor, en vez de posiciones diarias, de bajo valor necesarias
para el negocio.
La compra se ha simplificado con un proceso de pedidos de compra único, que combina las
solicitudes y las cestas de la compra en un único objeto de negocio.
Hay información actualizada con compra en tiempo real e informes de stocks, por lo que
siempre tenemos una información precisa que nos ayuda a tomar la decisión.
Disponemos de una integración nativa con SAP Ariba Network que nos permite la transmisión
de pedidos de compra y otros documentos.
Aprovisionamiento operativo
Figura 99: Aprovisionamiento operativo

Con SAP S/4HANA, el comprador operativo recibe soporte holístico en todas las actividades
de compra, como el tratamiento de solicitudes de pedido, para encontrar una fuente de
aprovisionamiento adecuada, la creación y el tratamiento de pedidos.
Los empleados pueden buscar y solicitar mercancías o servicios mediante una búsqueda en
todos los catálogos con una experiencia de consumidor.
Todo el proceso de solicitud se admite en la IU de SAP Fiori, desde la creación de la solicitud
de pedido hasta la confirmación de mercancías y servicios.
Para la colaboración en pedidos, SAP Ariba Network se integra de origen con SAP S/4HANA.
Los análisis de aprovisionamiento en tiempo real ayudan al comprador a reaccionar
directamente ante excepciones de gasto o posiciones de pedidos vencidas.
La solución completa Aprovisionamiento operativo presenta las siguientes prestaciones:
● Autoservicio en la solicitud
● Procesamiento de necesidades
● Procesamiento de pedidos
● Compra de servicios
● Colaboración en pedidos
● Análisis de aprovisionamiento
Gestión de stocks
La gestión de stocks permite la identificación, clasificación, valoración y almacenaje de
materiales utilizando una red de cadenas de suministro compleja.
Tradicionalmente, una gran cantidad de contabilización de movimientos de stock se llevaba a
cabo en procesos por lotes, especialmente cuando los movimientos de stock debían
calcularse a partir de los rendimientos de producción, como la toma retroactiva. Por lo tanto,
la posición de stock no siempre estaba actualizada. Con SAP S/4HANA, trabajamos en un
entorno de gestión de stocks en tiempo real, con información actualizada en todo momento.
En cualquier momento, puede ver para un plazo previsto todos los movimientos futuros de
stock así como los balances que incluyen las demandas y suministros y a todos los niveles de
estructuras de producto, justo debajo del componente más pequeño.
Finalmente, puede ver los costes precisos asociados con todos los niveles de la lista de
materiales (LMat) en tiempo real. Esto significa que puede calcular en tiempo real la
rentabilidad de los productos, sobre la base de los costes directos e indirectos precisos.
Al trabajar con stock en tiempo real, ya no es necesario que el stock se almacene en memoria
intermedia como se hacía en el pasado para solucionar errores y evitar discrepancias. Esto
tiene como resultado un aumento en la rotación del stock.
Con la potencia y velocidad de SAP HANA, ya no tendrá que procesar stock en grandes lotes
de agregados; puede procesar tamaños de lotes más pequeños bajo petición.

Gestión de facturas y pagos
Figura 100: Gestión de facturas y pagos
Con las aplicaciones Lista de facturas de proveedor y Crear factura de proveedor, SAP S/
4HANA brinda a los usuarios empresariales la oportunidad de crear facturas de proveedor
con o sin referencia a un pedido y de visualizar y corregir directamente las facturas poco
precisas.
Las prestaciones de integración entre aplicaciones y páginas de objeto aceleran el
procesamiento de las facturas de proveedor.
En SAP S/4HANA, se ofrece de origen una integración estándar en SAP Ariba Network.
La completa solución Gestión de facturas y pagos dispone de las prestaciones siguientes:
● Procesamiento de facturas
● Acreedores
● Colaboración en facturas
Los diferenciadores son una nueva aplicación SAP Fiori para el procesamiento de facturas y la
integración estándar nativa con SAP Ariba Business Network para la colaboración en las
facturas de proveedor.
Además de las aplicaciones SAP Fiori, las transacciones GUI como Crear factura de proveedor
– Avanzado se pueden iniciar desde la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.

Figura 101: Procesamiento de facturas
El proceso de aprovisionamiento concluye con la verificación de facturas logística, durante la

cual se verifica la precisión de las facturas y los abonos y se los introduce en el sistema. El
pago y la evaluación de las facturas es parte del proceso de contabilidad. La verificación de
facturas logística crea un enlace entre aprovisionamiento y finanzas.
Cuando indica una factura con referencia a un pedido, los datos (por ejemplo, proveedor,
material, cantidad que se debe facturar o condiciones de pago) se visualizan en su pantalla.
Si hay discrepancias entre el pedido o la entrada de mercancías y la factura, se muestra una
advertencia y, en función de la configuración del sistema, se bloqueará la factura para el pago.
La contabilización de una factura completa el proceso de verificación de facturas logística. El
sistema actualiza el historial de pedido y contabilidad financiera inicia el pago de las
posiciones de factura pendientes.


Capítulo 4
Ejercicio 7
Crear un pedido
Figura 102: SAP S/4HANA Enterprise Management — Determinación de fuente de aprovisionamiento y

aprovisionamiento
En los pasos siguientes, comprará un material.
Nota:
1. Se debe reaprovisionar el stock de almacén del material T-R5##.

Pida 300 unidades del material T-R5## (Neumático y grupo de tubos ##) para el centro
1010 al proveedor T-AV##.
Utilice la aplicación SAP Fiori Crear pedido avanzado para crear el pedido.
2. Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar pedidos para seleccionar todos los pedidos para el
proveedor T-AV## y el grupo de compras Z##.
Visualice su pedido.

Capítulo 4
Solución 7
Crear un pedido

aprovisionamiento
En los pasos siguientes, comprará un material.
Nota:
1. Se debe reaprovisionar el stock de almacén del material T-R5##.

Pida 300 unidades del material T-R5## (Neumático y grupo de tubos ##) para el centro
1010 al proveedor T-AV##.
Utilice la aplicación SAP Fiori Crear pedido avanzado para crear el pedido.
a) Inicie la aplicación Crear pedido avanzado (Grupo: S4H00 - Procesamiento de compra
para pago) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) En el campo Proveedor, introduzca T-AV##.
c) En el campo Material, indique T-R5##.
d) En el campo Cantidad de pedido, indique 300.
e) Para crear el pedido, en la parte inferior de la pantalla, seleccione Grabar.
f) Mensaje del sistema: Pedido estándar creado con el número ...........…........

g) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
2. Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar pedidos para seleccionar todos los pedidos para el
proveedor T-AV## y el grupo de compras Z##.
Visualice su pedido.
a) Inicie la aplicación Gestionar pedidos (Grupo: S4H00 - Procesamiento de la compra
para pagar) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca Proveedor T-AV## y su Grupo de compras Z## como valores de filtro.
c) Para iniciar la selección, seleccione Ir.
d) Para visualizar los detalles del pedido, seleccione el número de Orden de compra o el
icono situado en la parte derecha de la partida individual en la lista.
e) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.


Capítulo 4
Ejercicio 8
Crear la entrada de mercancías para el pedido
de cliente

aprovisionamiento
En los pasos siguientes, contabilizará la entrada de mercancías para el pedido. Después de la

contabilización, revisará el stock de material y contabilizará más movimientos de mercancías.
Nota:
1. Contabilice una entrada de mercancías con referencia a su pedido (PO).

Para una forma fácil de seleccionar su pedido, utilice la aplicación SAP Fiori Mis posiciones
de documento de compras Profesional.
Contabilice la cantidad entregada de 300 unidades en el stock de libre utilización en el
almacén 101C (Stoloc. materia prima).
Introduzca DLN## como nota de entrega.
2. Utilice la aplicación SAP Fiori Resumen de documentos de material para visualizar el

documento de material.
En el documento de material, vaya al Flujo de proceso.
3. Transfiera el stock de libre utilización del material T-R5## en el centro 1010.

Transfiera 150 UN. en el almacén 101B, stock de libre utilización y las otras 150 UN. al
almacén 101C, stock bloqueado.
Utilice la aplicación SAP Fiori Traslado de stock en el centro y realice todas las reservas
para el centro 1010.

Capítulo 4
Solución 8
Crear la entrada de mercancías para el pedido
de cliente

aprovisionamiento
En los pasos siguientes, contabilizará la entrada de mercancías para el pedido. Después de la

contabilización, revisará el stock de material y contabilizará más movimientos de mercancías.
Nota:
1. Contabilice una entrada de mercancías con referencia a su pedido (PO).

Para una forma fácil de seleccionar su pedido, utilice la aplicación SAP Fiori Mis posiciones
de documento de compras Profesional.
Contabilice la cantidad entregada de 300 unidades en el stock de libre utilización en el
almacén 101C (Stoloc. materia prima).
Introduzca DLN## como nota de entrega.
a) Inicie la aplicación Profesional de mis posiciones de documento de compras (Grupo:
S4H00 - Procesamiento de compra para pago) en la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad.
b) En el campo Proveedor, introduzca T-AV## y seleccione Ir.

Figura 104: Mis posiciones de documento de compras
c) Cambie de la lista Facturas de proveedor a la lista con Pedidos.
d) Seleccione su pedido y seleccione Contabilizar entrada de mercancías en la parte

derecha de la pantalla.
Figura 105: Mis posiciones de documento de compras
e) Introduzca la Nota de entrega DLN##, el almacén 101C (Almacén de materias primas)

y, a continuación, seleccione el tipo de stock de libre utilización.
Figura 106: Tipo de stock de libre utilización
f) Si es necesario, seleccione la posición.
g) En la parte inferior de la pantalla, seleccione Contabilizar.
h) Mensaje del sistema: 1 documento(s) creado(s): Documento de material: .................
i) Seleccione OK.
j) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
2. Utilice la aplicación SAP Fiori Resumen de documentos de material para visualizar el

documento de material.
En el documento de material, vaya al Flujo de proceso.
a) Inicie la aplicación Resumen de documentos de material (Grupo: S4H00 -
Procesamiento de la compra para pagar) en la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad.
b) Si es necesario, Expandir cabecera:

Figura 107: Desplegar cabecera
c) En el campo Material, indique T-R5## y elija Ir.
Figura 108: Resumen de documentos de material
d) Seleccione el número de documento de material o el icono a la derecha de la
línea de posición de la lista.
e) En el documento de material, vaya al Flujo de proceso.
Figura 109: Flujo del proceso
f) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
3. Transfiera el stock de libre utilización del material T-R5## en el centro 1010.

Transfiera 150 UN. en el almacén 101B, stock de libre utilización y las otras 150 UN. al
almacén 101C, stock bloqueado.
Utilice la aplicación SAP Fiori Traslado de stock en el centro y realice todas las reservas
para el centro 1010.
a) Inicie la aplicación Traslado de stock en el centro (Grupo: S4H00 - Procesamiento de la
compra para pagar) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Indique 1010 como centro y T-R5## como material.
c) Seleccione Intro.

d) Seleccione el botón situado junto a la cantidad de stock de libre utilización en
la ubicación de almacén 101C.
e) Haga clic en el botón situado junto a la cantidad de stock de libre utilización
en la ubicación de almacén 101B.
f) En la ventana de diálogo, indique la cantidad 150, seleccione Intro y, a continuación,

seleccione Contabilizar.
g) Mensaje del sistema: Documento de material ......... creado.
h) Seleccione OK.
i) Seleccione el botón situado junto a la cantidad de stock de libre utilización en
la ubicación de almacén 101C.
j) Seleccione el botón situado junto a la cantidad de stock bloqueado en la
ubicación de almacén 101C.
k) En la ventana de diálogo, indique la cantidad 150, seleccione Intro y, a continuación,

seleccione Contabilizar.
l) Mensaje del sistema: Documento de material ......... creado.
m) Seleccione OK.
n) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Capítulo 4
Ejercicio 9
Realizar verificación de factura

aprovisionamiento/Finanzas centrales
En este ejercicio, contabilizará el pedido de 300 unidades del material T-R5##, que había
creado para el proveedor T-AV##.
Nota:
1. Utilice la funcionalidad de búsqueda integrada en la página de inicio de SAP Fiori

Launchpad para buscar todos los objetos para el material T-R5##.
Anote el número de su pedido para el proveedor T-AV##.
Número de pedido:
______________________________________________________________
2. Cree con la aplicación SAP Fiori Crear factura de proveedor una factura de proveedor para
el pedido que ha encontrado en el paso 1 utilizando los siguientes datos:
Campo Valor
Transacción Factura
Sociedad 1010

Campo Valor
Importe bruto de la factura 2320,50 EUR
Fecha de factura La fecha de hoy
Fecha de contabilización La fecha de hoy
Referencia INV##
Emisor de factura T-AV# #

Orden de compra Su número de pedido (unidad 4, ejercicio
7)
Posición: Cantidad 300 UN
Posición: Indicador de impuestos V1
3. Seleccione con la aplicación SAP Fiori Facturas de proveedor Enumerar todas las facturas
para el proveedor T-AV##.
Verifique si su factura con la referencia INV## está bloqueada.
Si está bloqueada, libere la factura.

Capítulo 4
Solución 9
Realizar verificación de factura

aprovisionamiento/Finanzas centrales
En este ejercicio, contabilizará el pedido de 300 unidades del material T-R5##, que había
creado para el proveedor T-AV##.
Nota:
1. Utilice la funcionalidad de búsqueda integrada en la página de inicio de SAP Fiori

Launchpad para buscar todos los objetos para el material T-R5##.
Anote el número de su pedido para el proveedor T-AV##.
Número de pedido:
______________________________________________________________
a) Seleccione Buscar en el área de cabecera de la página de inicio de la rampa de
b) En el campo Buscar, introduzca T-R5##.

d) Vaya a la lista con Pedidos y anote el número de documento de su pedido para el

proveedor T-AV##.
e) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
2. Cree con la aplicación SAP Fiori Crear factura de proveedor una factura de proveedor para
el pedido que ha encontrado en el paso 1 utilizando los siguientes datos:
Campo Valor
Sociedad 1010
Referencia INV##

7)
a) En la página de inicio de SAP Fiori Launchpad, inicie la aplicación Crear factura de

proveedor (Grupo: S4H00 - Procesamiento de compra para pago).
b) Si aparece un cuadro de diálogo de Sociedad, indique la sociedad 1010.
c) En la cabecera, introduzca los valores que se indican en la tabla.

Campo Valor
Sociedad 1010
Referencia INV##

Campo Valor
Figura 111: Datos de cabecera
d) Para la posición, introduzca los datos proporcionados en la tabla.

Campo Valor

7)
Figura 112: Datos de posición
e) Si es necesario, seleccione Opciones de asignación y seleccione su número de pedido.
f) Introduzca el número de pedido. Seleccione Intro.
g) Si desea verificar la exactitud de sus entradas, seleccione Simular en la parte inferior

de la pantalla.
h) Para finalizar la creación de la factura, seleccione Contabilizar.
i) Mensaje del sistema: Se han creado los documentos. Factura de proveedor ............
¿Desea crear una nueva factura de proveedor?
j) Seleccione No.
3. Seleccione con la aplicación SAP Fiori Facturas de proveedor Enumerar todas las facturas
para el proveedor T-AV##.
Verifique si su factura con la referencia INV## está bloqueada.
Si está bloqueada, libere la factura.
a) Inicie la aplicación Lista de facturas de proveedor (Grupo: S4H00 - Procesamiento de
la compra para pagar) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca T-AV## (sociedad 1010) como Emisor de la factura y seleccione Ir.

Figura 113: Emisor de factura
c) Introduzca INV## como Referencia y seleccione Ir de nuevo.
d) La factura no está bloqueada (logística):
Figura 114: NO bloqueado (logística)
Nota:
Si la factura está bloqueada (Logística), haga clic en en la línea de su
factura y, en la parte superior derecha de la pantalla, seleccione Liberar.
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:

Capítulo 4
Lección 2
Utilizar el procesamiento de la planificación de
producción
Procesamiento de la planificación de producción
Figura 115: SAP S/4HANA: Resumen de fabricación
Fabricación en SAP S/4HANA incluye capacidades de solución para planificar y controlar la

producción, para la ejecución de fabricación y para la gestión de calidad.
Mejore la planificación de la producción, brinde soporte a procesos de ensamblaje complejos
y habilite una ingeniería de fabricación fluida.
Orden de

Lección: Utilizar el procesamiento de la planificación de producción
Figura 116: S/4HANA Enterprise Management — Fabricación
se ejecutan los procesos logísticos en este entorno.
Especialmente, le interesa conocer la gestión de stocks y aprovisionamiento, la fabricación
(producción) y el cumplimiento de pedidos.
Figura 117: Diferentes escenarios de fabricación 1: Fabricación discreta y por procesos
En función del proceso de fabricación, la complejidad del producto, la estabilidad de la

producción y otros criterios, una empresa suele tener diferentes necesidades en cuanto a
control de fabricación. Los escenarios de producción basada en órdenes, como la fabricación
discreta y la fabricación por procesos, ofrecen varias formas de controlar el proceso de
producción.

Figura 118: Diferentes escenarios de fabricación 2: Fabricación repetitiva
Los escenarios de producción sin órdenes de proceso o fabricación (como en la fabricación

repetitiva) ofrecen una manera más eficiente y sencilla de modelar el proceso de producción.
Fabricación discreta: Escenario de orden de fabricación
Figura 119: Fabricación discreta: Escenario de orden de fabricación
La orden de fabricación es el objeto de datos central en el control y la ejecución de la

fabricación. La orden de fabricación contiene todos los datos relevantes para objetivos de
producción, componentes de material, recursos necesarios y costes. Una orden de
fabricación normal cubre la demanda de un único material o producto. Puede fabricar varios
productos juntos en una orden de fabricación (co-productos) y distribuir los costes
generados entre los diferentes productos.
En una orden de fabricación, puede especificar operaciones externas que deben procesarse
en un taller externo. Las órdenes de fabricación suelen crearse a partir de órdenes
provisionales.
El proceso de fabricación incluye los siguientes pasos:
1. Planificación de la producción: determinar los requisitos de producción y garantizar una

capacidad de fabricación suficiente.

2. Creación de la orden: cree la orden de fabricación.
3. Planificación de capacidad/necesidades.
4. Liberación de la orden: Libere la orden de fabricación para verificar la disponibilidad de los

componentes y las herramientas de producción necesarios.
5. Puesta a disposición de material: Emita material para utilizarlo en la producción.
6. Ejecución de la orden: ejecutar la orden de fabricación.
7. Confirmaciones: confirme la orden de fabricación.
8. Entrada de mercancías: Contabilice la entrada de mercancías.
9. Cierre del periodo: imputación de costes de proceso, tasa de recargo, determinación de

trabajo en curso (WIP), cálculo de desviaciones y liquidación de la orden.
10. Archivo.
Elementos de
MRP admite la planificación de componentes BOM de varios niveles en un mediano y corto
plazo de tiempo.
Esto es un proceso complejo y muy intenso que tradicionalmente implicaba muchos recursos
y mucho tiempo para ejecutarse.
Gracias a la potencia de SAP HANA, MRP ahora se ejecuta mucho más rápido. Esto significa
que se pueden llevar a cabo más ejecuciones de MRP para planificar más frecuentemente y
con tamaños de lote más pequeños, proporcionando al negocio una imagen precisa de la
disponibilidad de componentes y productos.
Puede configurar alertas en tiempo real para resaltar cuando las soluciones de stock
necesitan atención, con priorización de los problemas más importantes para que se puedan
tratar rápidamente.
La aplicación hace sugerencias proactivas siempre que haya algún problema con el flujo de
material para indicar la manera de solucionarlos.
Available-to-Promise
Available-to-Promise ofrece lo siguiente:
● Verificaciones de disponibilidad en tiempo real que tienen en cuenta todos los pedidos
futuros planificados y reales.
● Verificaciones simultáneas de todas las posiciones de un pedido.
● Procesamiento inteligente de sustitución de productos.
● Con el poder de SAP HANA, se acelera masivamente el procesamiento de verificaciones
de disponibilidad.
● El procesamiento inteligente de pedidos atrasados y la ayuda de asignación de productos
para hacer frente a conflictos cuando hay una situación de stock bajo o un lanzamiento de
un nuevo producto requieren que todos los clientes clave tengan una participación justa.
Planificación de capacidad
La planificación de capacidades admite la planificación de las órdenes de fabricación y la
secuencia y la programación de la producción actual y las operaciones de montaje.

Al mismo tiempo, los recursos están planificados para garantizar que se pueden cumplir los
planes de producción y las escaseces se resaltarán para que se resuelvan rápidamente.
Liberación de la orden
Figura 120: Liberación de la orden
La liberación de la orden es un hito clave en el procesamiento de una orden de fabricación. La

liberación de la orden también es la base para el procesamiento posterior de una orden de
fabricación, como la impresión de documentos de orden, la retirada de materiales, etc.
Las órdenes de fabricación se gestionan utilizando los estados. El estado correspondiente se
determina cuando se libera la orden. Se puede realizar una verificación de disponibilidad
automáticamente. Es posible liberar operaciones individualmente.

Puesta a disposición de material y contabilización de la salida de mercancías
Figura 121: Puesta a disposición de material y contabilización de la salida de mercancías
Normalmente, se ponen a disposición los materiales de los componentes para la ejecución de

una orden de fabricación. Son posibles varios procedimientos: vales de salida de mercancías,
listas de puesta a disposición de material, listas de picking y otros documentos similares
forman la base de la toma de material para las órdenes de fabricación.
Confirmación de orden
Figura 122: Confirmación de orden
Las confirmaciones son una base importante para indicar actividades internas realizadas
para la orden y la verificación del progreso. Por esta razón, las confirmaciones exactas en
tiempo real son de particular importancia. Una confirmación desencadena la ejecución de
varias funciones adicionales, tal como se muestra en la figura Confirmación de la orden. Las

confirmaciones se pueden realizar manualmente o a través de la interfaz del sistema de

ejecución de fabricación.
Contabilización de la entrada de mercancías
Figura 123: Contabilización de la entrada de mercancías
La contabilización de la entrada de mercancías se ejecuta para la entrada en stock utilizando

una orden de fabricación y varias acciones diferentes se activan a la vez.

Capítulo 4
Ejercicio 10
Crear necesidades primarias planificadas (PIR)
Figura 124: SAP S/4HANA Enterprise Management — Fabricación
En los siguientes pasos, creará necesidades primarias planificadas (PIR) y demandas para la
ejecución de la planificación MRP Live que se ejecuta en el siguiente ejercicio.
Nota:
1. Inicie sesión en la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori y abra la

aplicación SAP Fiori Actualizar necesidades primarias planificadas.
Seleccione el material de producto terminado T-F1## con la descripción de material
Grupo extremo ##.
Actualice las necesidades primarias planificadas de 10 unidades empezando en la
segunda semana (después de la semana actual) para las próximas 4 semanas.
Fije la versión en Activa.
2. Abra la aplicación SAP Fiori Visualizar RIC.

Indique el material T-F1## para el centro 1010.
Esta visualización es parecida a una pantalla tradicional (SAPGUI) de necesidades
primarias planificadas.

Capítulo 4
Solución 10
Crear necesidades primarias planificadas (PIR)
En los siguientes pasos, creará necesidades primarias planificadas (PIR) y demandas para la
ejecución de la planificación MRP Live que se ejecuta en el siguiente ejercicio.
Nota:

aplicación SAP Fiori Actualizar necesidades primarias planificadas.
Seleccione el material de producto terminado T-F1## con la descripción de material
Grupo extremo ##.
Actualice las necesidades primarias planificadas de 10 unidades empezando en la
segunda semana (después de la semana actual) para las próximas 4 semanas.
Fije la versión en Activa.
a) Inicie la aplicación Actualizar necesidades primarias planificadas (Grupo: S4H00 -
Procesamiento de planificación de producción) en la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad.
b) Seleccione el material de posición T-F1## (con la descripción de material Grupo

extremo ##) de la lista.

c) Seleccione Editar (1) en la parte superior derecha de la pantalla.
Figura 125: Editar (1)
d) Actualice las necesidades primarias planificadas de 10 unidades, empezando en la

segunda semana (después de la semana actual) para las siguientes cuatro semanas.
e) En la parte superior izquierda de la pantalla, cambie el conmutador Versión act...

(Versión activa) a Sí.
Figura 126: Cambiar versión activa
f) En la parte inferior de la pantalla, seleccione Grabar.
Fiori Launchpad.
2. Abra la aplicación SAP Fiori Visualizar RIC.

Indique el material T-F1## para el centro 1010.
Esta visualización es parecida a una pantalla tradicional (SAPGUI) de necesidades
primarias planificadas.
a) Inicie la aplicación Visualizar necesidades primarias planificadas (Grupo: S4H00 -
Procesamiento de planificación de producción) en la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad.
b) Introduzca su material T-F1## para el centro 1010 y seleccione Intro.
Figura 127: PIR

Puede ver la Tabla de planificación para necesidades primarias planificadas.
c) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Capítulo 4
Ejercicio 11
Ejecutar el MRP activo
Verifique la ejecución de MRP activo en el sistema SAP S/4HANA Enterprise Management.
Nota:
1. Inicie sesión en la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori, abra la aplicación
SAP Fiori Visualizar desglose de lista de materiales de varios niveles y visualice la lista de
materiales (lista de materiales) para el material T-F1##, el centro 1010, la aplicación de
lista de materiales PP01 y una cantidad necesaria de 10.
¿Qué componentes y materias primas se necesitan para la producción de material en
cada uno de los niveles?
Nivel de desglose Número de componente
.
..
..
.
..

..
.
2. Abra la aplicación SAP Fiori Visualizar hoja de ruta para el material T-F1## en el centro
1010.
¿Qué operaciones (tome nota de las descripciones de las operaciones) se ejecutan en qué
centros de trabajo?
Operación Puesto de trabajo Descripción
0010
0020
0030

aplicación SAP Fiori Programar ejecuciones de planificación de necesidades.
En la aplicación, cree un nuevo job con la descripción Grupo MRP Live ##.
Planifique todos los materiales del centro 1010 y el controlador MRP 0##. No modifique
los parámetros de control.
4. Seleccione la aplicación Supervisar lista de necesidades/stocks para el material T-F1## y

el centro 1010 para analizar el resultado de la planificación.

Capítulo 4
Solución 11
Ejecutar el MRP activo
Verifique la ejecución de MRP activo en el sistema SAP S/4HANA Enterprise Management.
Nota:
1. Inicie sesión en la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori, abra la aplicación
SAP Fiori Visualizar desglose de lista de materiales de varios niveles y visualice la lista de
materiales (lista de materiales) para el material T-F1##, el centro 1010, la aplicación de
lista de materiales PP01 y una cantidad necesaria de 10.
¿Qué componentes y materias primas se necesitan para la producción de material en
cada uno de los niveles?
.
..
..
.
..

..
.
a) Inicie la aplicación Visualizar desglose de lista de materiales de varios niveles (Grupo:

S4H00 - Procesamiento del plan de producción) en la página de inicio de SAP Fiori
Launchpad.
b) Introduzca el material T-F1##, el centro 1010, la aplicación de LMat PP01 y la

cantidad necesaria (Cantidad necesaria:) 10.
c) Seleccione Ejecutar.
Confirme cualquier mensaje con Continuar.
. 1 (primer nivel) T-S1##
.. 2 (segundo nivel) T-R2##
. 1 (primer nivel) T-S2##
. 1 (primer nivel) T-R1##
Fiori Launchpad.
2. Abra la aplicación SAP Fiori Visualizar hoja de ruta para el material T-F1## en el centro
1010.
¿Qué operaciones (tome nota de las descripciones de las operaciones) se ejecutan en qué
centros de trabajo?
0010
0020
0030
a) Inicie la aplicación Visualizar hoja de ruta (Grupo: S4H00 - Procesamiento del plan de
producción) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca el material T-F1## y el centro 1010.

c) En Fecha clave, introduzca la fecha de hoy.
d) Seleccione Operaciones.
e) Visualice el resumen Operación.

0010 T-A## Conjunto
0020 T-T## Ejecución de tests
0030 T-T## Contabilización de entrada de mercancías
f) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

aplicación SAP Fiori Programar ejecuciones de planificación de necesidades.
En la aplicación, cree un nuevo job con la descripción Grupo MRP Live ##.
Planifique todos los materiales del centro 1010 y el controlador MRP 0##. No modifique
los parámetros de control.
a) Inicie la aplicación Programar ejecuciones de planificación (Grupo: S4H00 -
Procesamiento del plan de producción) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Para crear un job nuevo, en la aplicación, seleccione Crear y modifique el Nombre de

job (descripción) a Grupo MRP Live ##.
Figura 129: Crear
Figura 130: Nombre del Job
c) Seleccione Paso 2.
d) Seleccione 2. Opciones de programación y marque la casilla de selección Iniciar

inmediatamente.

Figura 131: Tratar opciones de planificación
e) Seleccione Paso 3.
f) Indique el centro 1010 y el planificador de necesidades 0##.

No modifique los parámetros de control.
Figura 132: Alcance de la planificación
g) Seleccione Programar en la parte inferior de la pantalla.
Fiori Launchpad.
4. Seleccione la aplicación Supervisar lista de necesidades/stocks para el material T-F1## y

el centro 1010 para analizar el resultado de la planificación.
a) Inicie la aplicación Supervisar lista de necesidades/stocks (Grupo: S4H00 -
b) Introduzca el material T-F1## para el centro 1010 y seleccione Intro.
c) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Capítulo 4
Ejercicio 12
Ejecutar una fabricación discreta
Fabrique un producto terminado T-F1## en el centro 1010 utilizando órdenes de fabricación.
Nota:
1. Convierta una orden previsional (10 UN) que ha creado en el ejercicio MRP para el
material T-F1##, centro 1010, en una orden de fabricación (10 UN) utilizando la aplicación
Supervisión de segmentos netos de cobertura de material.
Anote el número de su orden de fabricación:
_______________________________________
Consejo:
Si aún no tiene asignada ningún área de responsabilidad, el sistema le pedirá
su número de centro y su número de planificador de necesidades.
Seleccione el centro 1010 y el planificador de necesidades 0##.
2. Liberar orden de fabricación con la aplicación Modificar orden de fabricación.
3. Visualice el estado de su orden de fabricación mediante la aplicación Visualizar orden de

fabricación.
Anote el status de la orden de fabricación.

______________________________________
4. Utilice la aplicación Contabilizar movimiento de mercancías para ejecutar la puesta a

disposición de material para la orden de fabricación contabilizando las salidas de
mercancías para sus componentes.
Anote el número de documento de materiales después de la contabilización.
______________________________________________
5. Junto con el proceso de producción, confirme las operaciones ejecutadas de la orden de

fabricación mediante la aplicación Confirmar operación de orden de fabricación.
6. Debido a la configuración de la clave de control en la última operación de hoja de ruta, la

entrada de mercancías se ha contabilizado automáticamente para la orden de fabricación.
Compruebe si la contabilización se ha ejecutado mediante la aplicación Supervisar stock /
lista de solicitudes.

Capítulo 4
Solución 12
Ejecutar una fabricación discreta
Fabrique un producto terminado T-F1## en el centro 1010 utilizando órdenes de fabricación.
Nota:
1. Convierta una orden previsional (10 UN) que ha creado en el ejercicio MRP para el
material T-F1##, centro 1010, en una orden de fabricación (10 UN) utilizando la aplicación
Supervisión de segmentos netos de cobertura de material.
Anote el número de su orden de fabricación:
_______________________________________
Consejo:
Si aún no tiene asignada ningún área de responsabilidad, el sistema le pedirá
su número de centro y su número de planificador de necesidades.
Seleccione el centro 1010 y el planificador de necesidades 0##.
a) Inicie la aplicación Supervisión de segmentos netos de cobertura de material (Grupo:

S4H00 - Planificación de producción) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) En la Lista de materiales, marque la casilla de selección para el material T-F1## y

seleccione Gestionar materiales.

Figura 134: Gestionar materiales
c) Seleccione la primera orden previsional (PldOrd).
d) Seleccione Acciones Convertir.
Figura 135: Conversión
e) Seleccione Convertir en orden de fabricación y, a continuación, seleccione OK.
f) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
g) Inicie la aplicación Supervisar lista de necesidades/stocks (Grupo: S4H00 -

h) Introduzca el material T-F1## para el centro 1010 y seleccione Intro.
i) Anote el número de su orden de fabricación (elemento de planificación PrdOrd) en el

espacio proporcionado anteriormente.
j) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
2. Liberar orden de fabricación con la aplicación Modificar orden de fabricación.

a) Inicie la aplicación Modificar orden de fabricación (Grupo: S4H00 - Procesamiento del
plan de producción) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca el número de su orden de fabricación.
c) Seleccione Visualizar resumen.
Figura 136: Selección de órdenes colectivas

d) Seleccione Intro.
e) Seleccione Liberar órdenes en la parte superior izquierda de la pantalla.
f) Seleccione Grabar en la parte inferior derecha de la pantalla.
g) Confirme cualquier mensaje con SÍ.
h) Mensaje del sistema: Número de orden ...... grabado.
i) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
j) Seleccione OK.
3. Visualice el estado de su orden de fabricación mediante la aplicación Visualizar orden de

fabricación.
Anote el status de la orden de fabricación.
______________________________________
a) Inicie la aplicación Visualizar orden de fabricación (Grupo: S4H00 - Procesamiento del
plan de producción) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca el número de su orden de fabricación.
d) Anote el estado de la orden de fabricación:

REL PRT PRC MACM SETC
o
REL PRC MACM SETC
Fiori Launchpad.
4. Utilice la aplicación Contabilizar movimiento de mercancías para ejecutar la puesta a

disposición de material para la orden de fabricación contabilizando las salidas de
mercancías para sus componentes.
Anote el número de documento de materiales después de la contabilización.
______________________________________________

a) Inicie la aplicación Contabilizar movimiento de mercancías (Grupo: S4H00 -

b) Realice las siguientes entradas en la pantalla de selección y seleccione Intro:

Campo Valor
Salida de mercancías, Orden Su número de orden de fabricación
Figura 138: Pantalla de selección
d) Establezca todos los indicadores de Posición OK para los tres conjuntos y seleccione
Verificar en la parte inferior derecha de la pantalla para confirmar que el documento es
correcto.
e) Seleccione Contabilizar en la parte inferior derecha de la pantalla para contabilizar la

salida de mercancías para la orden de fabricación.
f) Mensaje del sistema: Documento de material ......... contabilizado.
g) Anote el número de documento de materiales que indica el sistema.
Fiori Launchpad.
5. Junto con el proceso de producción, confirme las operaciones ejecutadas de la orden de

fabricación mediante la aplicación Confirmar operación de orden de fabricación.
a) Inicie la aplicación Confirmar operación de orden de fabricación (Grupo: S4H00 -

b) En la pantalla Enter Time Ticket for Production Order, efectúe las entradas siguientes y
confirme con Enter:
Campo Valor
Orden Su número de orden de fabricación
Operación 0010
Figura 139: Pantalla Registrar hoja de salario para orden de fabricación
c) Realice las entradas siguientes:

Campo Valor
Tipo de confirmación. Confirmación final automática
Rendimiento La cantidad completa de la orden.
Figura 140: Confirmación final
d) Seleccione Intro.
e) Seleccione Grabar en la parte inferior derecha de la pantalla para confirmar la

operación.
f) Mensaje del sistema: Confirmación de la orden ...... grabada.
g) En la pantalla Enter Time Ticket for Production Order, efectúe las entradas siguientes y
confirme con Enter:
Campo Valor

Campo Valor
Operación 0020
h) Realice las entradas siguientes:

Campo Valor
i) Seleccione Intro.
j) Seleccione Grabar en la parte inferior derecha de la pantalla para confirmar la

operación.
k) Mensaje del sistema: Confirmación de la orden ...... grabada.
l) En la pantalla Enter Time Ticket for Production Order, efectúe las entradas siguientes y
confirme con Enter:
Campo Valor
Operación 0030

m) Realice las entradas siguientes:

Campo Valor
n) Seleccione Intro.
o) Seleccione Grabar en la parte inferior derecha de la pantalla para confirmar la

operación.
p) Mensaje del sistema: Confirmación guardada (movimientos de mercancías: 1, fallidos:

0).
q) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
6. Debido a la configuración de la clave de control en la última operación de hoja de ruta, la

entrada de mercancías se ha contabilizado automáticamente para la orden de fabricación.
Compruebe si la contabilización se ha ejecutado mediante la aplicación Supervisar stock /
lista de solicitudes.
a) Inicie la aplicación Supervisar lista de necesidades/stocks (Grupo: S4H00 -
b) Realice las siguientes entradas y seleccione Intro:

Campo Valor
Material T-F1##
Centro 1010
c) Seleccione Intro:
d) La orden de fabricación ya no se muestra en la lista.

En su lugar, verá que se ha creado el stock (Elemento de planificación: Stock /
Cantidad disponible: > 0).
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:

Capítulo 4
Lección 3
Utilizar el tratamiento de gestión de pedidos
Tratamiento de gestión de pedidos
Figura 145: Resumen de SAP S/4HANA Sales
Ventas admite la gestión de pedidos y contratos, incluidos los datos maestros de ventas, la
determinación de precios, las ofertas de ventas, los contratos de ventas, la gestión de
pedidos de cliente, la facturación y los rappels de ventas. Puede crear incentivos para sus
agentes de ventas. Puede gestionar reclamaciones y procesar devoluciones y reembolsos
para sus clientes. Puede supervisar y analizar sus procesos empresariales de ventas.
Además, puede utilizar funciones básicas, como la verificación de disponibilidad y la gestión
de salidas.
Puede utilizar el soporte del personal de ventas para su ciclo de vida de preventas, desde una
cita hasta la creación de leads y oportunidades. El soporte de la fuerza de ventas incluye
funciones para actividades, oportunidades y gestión de leads de ventas.
Maximice los ingresos con gestión de pedidos y contratos, impulse el rendimiento de ventas y
brinde soporte a su fuerza de ventas y gerentes de ventas.
Cumplimiento del pedido

Lección: Utilizar el tratamiento de gestión de pedidos
Figura 146: S/4HANA Enterprise Management — Cumplimiento del pedido
se ejecutan los procesos logísticos en este entorno.
Especialmente, le interesa conocer la gestión de stocks y aprovisionamiento, la fabricación
(producción) y el cumplimiento de pedidos.
Proceso de cumplimiento del pedido
Figura 147: Proceso de cumplimiento del pedido
Cuando un cliente solicita mercancías o servicios, se crea un pedido de cliente que representa
esta etapa del proceso.
Este pedido incluye toda la información relevante para tratar la solicitud del cliente en todo el
ciclo de procesos.
El sistema copia automáticamente los datos de los registros maestros y las tablas de control
que se han preparado anteriormente.
Las entregas de salida se suelen crear con referencia a uno o varios pedidos de cliente. De
este modo, la información relevante (como materiales y cantidades) se puede copiar del
pedido de cliente a la entrega.
La gestión de pedidos de cliente incluye los siguientes procesos y funciones básicos:
1. Pedido de cliente: el pedido de cliente puede adoptar información de los documentos de

preventa (una oferta o una consulta). Las actividades de preventa se pueden utilizar como

referencia para crear un pedido de cliente. También se pueden crear planes de entrega o
contratos de venta (acuerdos de venta a largo plazo) con referencia a un pedido de cliente
y con el soporte de los pasos de tratamiento de pedidos. Durante la creación del pedido de
cliente, se puede verificar la disponibilidad del material para confirmar la fecha de entrega
solicitada por el cliente.
2. Entrega de salida: una entrega de salida es la base para un proceso en el que las
mercancías se mueven físicamente, así como para la contabilización de la salida de
mercancías. El picking se puede realizar con el sistema gestión de almacenes y luego se
puede planificar y llevar a cabo el transporte.
3. Picking: Tome las mercancías de un almacén y póngalas a disposición en un área de

picking, donde las mercancías se preparan para el envío.
4. Salida de mercancías: el stock de almacén para la entrega se reduce y el valor del stock se
contabiliza en la cuenta de balance en la contabilidad de inventario.
5. Después de completarse el proceso de distribución, podrá crear los documentos de

facturación. Se puede hacer con referencia a una o varias entregas de salida cuando se
venden productos físicos o con referencia a pedidos de cliente cuando se venden
servicios. En ambos casos, la información relevante se copia de los documentos
anteriores al documento de facturación.
Tratamiento de entregas
Ejecución de la logística es el movimiento físico de las mercancías, desde el
aprovisionamiento de materias primas hasta la expedición de la posición de venta. La
expedición es una parte importante de la cadena de logística y una actividad subsiguiente del
proceso de ventas central.
El documento de entrega saliente es un objeto central en el proceso de salida de mercancías y
se usa para dar soporte al proceso de entrega. Los procesos admitidos incluyen todas las
actividades de expedición, como picking, embalaje, transporte y salida de mercancías.
Durante el proceso de entrega de salida, la información sobre la planificación de envío se
graba, el estado de las actividades de envío se monitoriza y los datos acumulados durante el
tratamiento del envío se documentan. Las actividades de envío se inician cuando se crea el
proceso de entrega de salida. Los datos generados durante el procesamiento de expedición
se incluyen en la entrega.
Las entregas de salida se pueden crear automática o manualmente mediante pools de
trabajo. Estas entregas pueden incluir pedidos completos o parciales, o combinaciones de
pedidos. Las entregas de salida se pueden combinar para que formen un solo grupo de
entregas.
Los informes de resumen de ventas y almacén le permiten monitorizar las entregas de salida
creadas y las actividades de ventas pendientes.
Picking de la entrega
El proceso de picking consiste en tomar mercancías de un almacén y ponerlas a disposición
en un almacén de picking en el que las mercancías se preparan para la expedición. En cada
posición de entrega se registra un estado de picking para fines de programación y
supervisión. Este estado indica en qué punto del procedimiento de picking se encuentra la
posición.
Para contabilizar una salida de mercancías, la cantidad de entrega debe ser igual a la cantidad
de picking en la entrega de salida. Este requisito previo se incluye en las configuraciones
estándares de sistema.

Contabilización de la salida de mercancías

La entrega de salida es la base de la contabilización de la salida de mercancías. Los datos
necesarios para la contabilización de la salida de mercancías se copian desde la entrega
saliente al documento de salida de mercancías. El documento de salida de mercancías no se
puede modificar manualmente. Cualquier modificación debe realizarse en la entrega saliente.
Una vez publicada la salida de mercancías para una entrega saliente, se limitan las
posibilidades para modificar el documento de entrega. Esto se realiza para evitar diferencias
entre el documento de salida de mercancías y la entrega saliente. De este modo, puede estar
seguro de que el documento de salida de mercancías refleja de forma precisa la entrega
saliente.
Cuando se contabiliza una salida de mercancías para una entrega saliente, se realizan las
siguientes funciones:
● El stock en almacén del material se reduce en la cantidad de entrega.
● Las modificaciones de valores se contabilizan en la cuenta de balance de la contabilidad de
material.
● Las necesidades se reducen por la cantidad de entrega.
● Se actualiza el estado del número de serie.
● La contabilización de salida de mercancías se registra en el flujo de documentos.
● La determinación de stocks se ejecuta para el stock en consignación del proveedor.
Documentos de facturación
La facturación representa la etapa final de tratamiento de una operación comercial en el
tratamiento de pedidos de cliente.

Figura 148: Documento de facturación
Al igual que todas las partes del tratamiento de pedidos de cliente en SAP S/4HANA, la
facturación se integra en las estructuras organizativas. Es posible asignar una organización
de ventas concreta, un canal de distribución y una división a las transacciones de facturación.
Las estructuras organizativas del departamento de contabilidad incluyen las sociedades y las
organizaciones de ventas asignadas a las sociedades. Estas son importantes para la interfaz
entre la facturación y la contabilidad financiera.
Facturación y Contabilidad financiera

El sistema contabiliza automáticamente los importes de facturación en las cuentas
adecuadas por medio de la determinación de cuentas. La determinación de cuentas controla
la contabilización de los importes de facturación en las cuentas de mayor adecuadas.
Flujo de documentos
Los documentos de ventas forman parte de una cadena de documentos interrelacionados
que se visualizan en el flujo de documentos. El flujo de documentos registra cada actividad
que se ejecutó durante el procesamiento del documento de ventas e incluye las actividades
resultantes de las diferentes interacciones con los clientes.
Un ejemplo de un flujo de documentos:
1. Se registra la consulta telefónica de un cliente en el sistema.
2. El cliente solicita una oferta y se crea una oferta que hace referencia a la consulta.
3. Después, el cliente realiza un pedido basado en la oferta y se crea un pedido de cliente que
hace referencia a la oferta.
4. Se envían las mercancías.

5. Se emite una factura para el cliente.
6. Se crea un documento contable.
Figura 149: Flujo de documentos
El flujo de datos de un documento a otro reduce las tareas manuales y facilita la resolución de
problemas.


Capítulo 4
Ejercicio 13
Crear un pedido de cliente
La organización de ventas 1010 recibe un pedido del cliente T-C##.

El cliente ha solicitado 4 horas del producto de servicio T-D1## y 2 unidades del material T-
F1##.
La referencia de cliente es S4H00## y la fecha de referencia de cliente es hoy.
La fecha preferente de entrega es hoy.
Nota:
En este ejercicio, cuando los valores incluyan ##, debe sustituir los caracteres
## por el número que le asignó el instructor.
1. Cree con la aplicación SAP Fiori Crear pedidos de cliente VA01 un pedido de cliente como
orden programada y anote el número de pedido.
Utilice la organización de ventas 1010, el canal de distribución 10 y el sector 00.
Utilice la información siguiente:
Campo Valor
Clase de orden O
Solicitante T-C##

Posiciones de pedido:
Posición Matrial Cantidad de orden
10 T-D1## 4
20 T-F1## 2
Número de pedido de cliente: _____________________________

Capítulo 4
Solución 13
Crear un pedido de cliente
La organización de ventas 1010 recibe un pedido del cliente T-C##.

El cliente ha solicitado 4 horas del producto de servicio T-D1## y 2 unidades del material T-
F1##.
La referencia de cliente es S4H00## y la fecha de referencia de cliente es hoy.
La fecha preferente de entrega es hoy.
Nota:
1. Cree con la aplicación SAP Fiori Crear pedidos de cliente VA01 un pedido de cliente como
orden programada y anote el número de pedido.
Utilice la organización de ventas 1010, el canal de distribución 10 y el sector 00.
Utilice la información siguiente:
Campo Valor
Clase de orden O
Solicitante T-C##

Posiciones de pedido:
10 T-D1## 4
20 T-F1## 2
Número de pedido de cliente: _____________________________

a) Inicie la aplicación Crear pedidos de cliente VA01 (Grupo: S4H00 - Gestión de pedidos)
en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Indique la siguiente información:

Campo Valor
Clase de orden O
Organización de ventas 1010
Canal de distribución 10
Sector 00
d) Indique la siguiente información:

Campo Valor
Solicitante T-C##
Ref. cliente S4H00##
Fecha de referencia de cliente. Fecha de hoy
e) En la ficha Ventas, introduzca la siguiente información:

Campo Valor
Fecha de entrega solicitada Fecha de hoy
f) Seleccione Intro.
g) Confirme cualquier mensaje con Continuar o con (Continuar (Intro)).
h) En el área Todas las posiciones, introduzca la siguiente información:

10 T-D1## 4

20 T-F1## 2
i) Para crear el pedido de cliente, seleccione Grabar en la parte inferior derecha de la

pantalla.
j) Mensaje del sistema: Se ha grabado el pedido estándar .....
k) Anote el número de pedido en el espacio proporcionado arriba.
l) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
m) Seleccione OK.


Capítulo 4
Ejercicio 14
Crear una entrega de salida
Ha creado un pedido para un nuevo cliente.

En la fecha de entrega solicitada por el cliente, las mercancías se toman (recogen) del
almacén y se contabiliza la salida de mercancías.
Debe crear una entrega de salida para realizar este proceso.
Nota:
En una situación real, las transacciones colectivas se utilizan para generar y
procesar un gran volumen de los documentos siguientes.
En este ejercicio, va a realizar los pasos del tratamiento individual para aprender el
procedimiento.
Nota:
1. Abra la aplicación SAP Fiori Crear entregas de salida a partir de pedidos de cliente para
crear la entrega de salida para el pedido de cliente que ha creado en el ejercicio Crear un
pedido de cliente utilizando los detalles de la tabla y anote el número de entrega.
Número de entrega: ______________________________

Campo Valor
Destinatario de mercancías T-C##
Puesto de expedición 1010
2. Realice el picking del material para la entrega de salida y contabilice la salida de

mercancías utilizando la aplicación SAP Fiori Retirada de entregas de salida.

Capítulo 4
Solución 14
Crear una entrega de salida
Ha creado un pedido para un nuevo cliente.

En la fecha de entrega solicitada por el cliente, las mercancías se toman (recogen) del
almacén y se contabiliza la salida de mercancías.
Debe crear una entrega de salida para realizar este proceso.
Nota:
En una situación real, las transacciones colectivas se utilizan para generar y
procesar un gran volumen de los documentos siguientes.
En este ejercicio, va a realizar los pasos del tratamiento individual para aprender el
procedimiento.
Nota:
1. Abra la aplicación SAP Fiori Crear entregas de salida a partir de pedidos de cliente para
crear la entrega de salida para el pedido de cliente que ha creado en el ejercicio Crear un
pedido de cliente utilizando los detalles de la tabla y anote el número de entrega.
Número de entrega: ______________________________

Campo Valor
a) Inicie la aplicación Crear entregas de salida a partir de pedidos de cliente (Grupo:

S4H00 - Gestión de pedidos) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Si es necesario, Expandir cabecera:
Figura 152: Desplegar cabecera
c) Introduzca los detalles tal y como se indican en la tabla.

Campo Valor
Figura 153: Crear entregas de salida
d) Seleccione Ir.
e) Marque la línea con el documento de ventas (pedido de cliente) y haga clic en Crear
entregas (1).
Figura 154: Crear entregas
f) Seleccione Visualizar log para navegar al log.
Figura 155: Visualizar log
g) Seleccione la categoría Entregas.

Verá el número de documento de la entrega de salida creada en el log.
h) Anote el número de entrega.

i) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
2. Realice el picking del material para la entrega de salida y contabilice la salida de

mercancías utilizando la aplicación SAP Fiori Retirada de entregas de salida.
a) Inicie la aplicación Retirada de entregas de salida (Grupo: S4H00 - Gestión de pedidos)

b) Introduzca el número de su entrega de salida en el campo correspondiente y

seleccione Intro.
c) En la pantalla Retirada de entregas de salida, asegúrese de que se encuentra en el paso

del proceso Picking.
Figura 157: Picking
d) Introduzca 2 como Cantidad de picking.
e) Seleccione Intro.
f) Seleccione Grabar en la parte inferior de la pantalla.

En la misma aplicación, se muestra la vista SM listo.
Figura 158: SM lista
g) Para completar este paso, seleccione Contabilizar SM en la parte inferior de la pantalla.

Fiori Launchpad.

Capítulo 4
Ejercicio 15
Crear un documento de facturación
Figura 159: S/4HANA Enterprise Management — Cumplimiento de pedidos / Finanzas centrales
Después de que las mercancías se hayan entregado a un cliente para completar un pedido de
cliente, desea facturar al cliente la entrega y el pedido de cliente. Visualice los documentos
contabilizados desde Gestión de pedidos.
Nota:
1. Inicie la aplicación Crear documentos de facturación VF04 y cree el documento de

facturación colectivo/En línea con referencia al pedido de cliente y a la entrega de salida.
Utilice el solicitante T-C## como criterio de selección.
Documentos a seleccionar:
● Relacionado con el pedido
● Relacionado con la entrega
Utilice la clase de factura F1.

Apunte el número de documento de facturación.
Número de documento de facturación: ________________________________________
2. Visualice el documento creado por la Gestión de pedidos de cliente para la posición 20

(Material: T-F1##) y visualice el documento contable adjunto.

Seleccione la aplicación SAP Fiori Gestionar pedidos de cliente como punto de entrada.
¿Qué información incluye la transacción contable?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Capítulo 4
Solución 15
Crear un documento de facturación
Figura 159: S/4HANA Enterprise Management — Cumplimiento de pedidos / Finanzas centrales
Después de que las mercancías se hayan entregado a un cliente para completar un pedido de
cliente, desea facturar al cliente la entrega y el pedido de cliente. Visualice los documentos
contabilizados desde Gestión de pedidos.
Nota:
1. Inicie la aplicación Crear documentos de facturación VF04 y cree el documento de

facturación colectivo/En línea con referencia al pedido de cliente y a la entrega de salida.
Utilice el solicitante T-C## como criterio de selección.
Documentos a seleccionar:
Utilice la clase de factura F1.

Apunte el número de documento de facturación.
Número de documento de facturación: ________________________________________

a) Inicie la aplicación Crear documentos de facturación VF04 (Grupo: S4H00 - Gestión de

pedidos) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca el solicitante T-C## en el campo respectivo.
c) Documentos a seleccionar:
Figura 160: Actualizar pool de facturación — Selección
d) Cambie a Datos predeterminados.
e) Clase de factura: F1.
Figura 161: Actualizar pool de facturación — Datos por defecto
f) Seleccione Display Billing List en la parte inferior de la pantalla.

g) Seleccione la fila con el pedido de cliente y con la entrega de salida y seleccione

Documento de facturación colectiva./En línea en la parte inferior de la pantalla.
Figura 162: Factura colectiva/online
h) En la pantalla Invoice (F1) (F1) Create: Overview of Billing Items, seleccione Save en la
parte inferior de la pantalla para crear el documento de facturación.
Mensaje del sistema: El documento ….….….. se ha grabado.
El número del documento creado se visualiza en la parte inferior de la pantalla.
i) Anote el número de documento de facturación en el espacio proporcionado arriba.
Fiori Launchpad.
2. Visualice el documento creado por la Gestión de pedidos de cliente para la posición 20

(Material: T-F1##) y visualice el documento contable adjunto.
Seleccione la aplicación SAP Fiori Gestionar pedidos de cliente como punto de entrada.
¿Qué información incluye la transacción contable?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
a) Inicie la aplicación Gestionar pedidos de cliente (Grupo: S4H00 - Procesamiento de
gestión de pedidos) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
Si es necesario, Expandir cabecera:
Figura 163: Gestión de pedidos de cliente: Desplegar cabecera
b) En el campo Solicitante, introduzca T-C## y seleccione Ir.
Figura 164: Gestión de pedidos de cliente
c) Seleccione el pedido de cliente y haga clic en el icono a la derecha de la línea de
posición de la lista.
Se muestra su pedido de cliente.

d) Seleccione Posición 20 (Material: T-F1##).
e) Para visualizar los documentos creados por la gestión de pedidos de cliente,

seleccione Visualizar flujo de documentos (el segundo botón en la parte superior
izquierda de la pantalla).
Figura 165: Visualizar flujo de documento
f) Seleccione SM Salida de mercancías: Entrega <número de documento>.
g) Para visualizar el documento de materiales, elija Visualizar documento.
Figura 166: Visualizar documento
h) Para visualizar un documento contable, seleccione la etiqueta Info doc. y seleccione

Documentos FI en la sección Datos de cabecera del documento de material.
Figura 167: Sección Datos de cabecera
i) Haga doble clic en un número de documento contable.
j) Seleccione Salir en la parte superior derecha de la pantalla.
k) Cierre la ventana Lista de los documentos de finanzas.
l) Seleccione Salir en la parte superior derecha de la pantalla.
m) En la pantalla Flujo de documentos, seleccione el documento contable (Asiento

contable <número de documento>).
n) Seleccione Visualizar documento.
o) Seleccione Salir en la parte superior derecha de la pantalla.
p) Seleccione Salir en la parte superior derecha de la pantalla.
q) Seleccione Salir en la parte superior derecha de la pantalla.
r) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:


Capítulo 4
1. ¿En qué consiste el proceso básico de aprovisionamiento en el sistema SAP?

X A Consulta, pedido de cliente, pedido y entrega
X B Solicitud de pedido, pedido, entrada de mercancías y recepción de facturas
X C Pedido de cliente, orden de fabricación y pedido
X D Entrada de mercancías, pedido, recepción de facturas y maestro de proveedores
2. ¿Qué ocurre cuando introduce una factura con referencia a un pedido?

X A El sistema sugiere datos solo del pedido.
X B El sistema sugiere datos del pedido y la entrada de mercancías.
X C El sistema sugiere datos solo de la entrada de mercancías.
3. ¿Cuál de los procesos siguientes (aplicaciones) forma parte de los procesos de la

producción?
X A Planificación de ventas y de la producción
X B Tratamiento de entregas
X C Planificación de Necesidades de Material
X D Ejecución de fabricación
X E Programación de producción maestra

4. ¿Qué tipos de información están disponibles en la orden de fabricación?

X A Componentes de orden
X B Fechas de producción
X C Instrucciones de producción
X D Costes de la orden
X E Todas las opciones anteriores
X F Ninguna de las anteriores
5. Cite el paso del proceso de control de la fabricación que permite introducir los tiempos
reales y las actividades de las distintas operaciones que se realizan durante el proceso de
producción.
X A Desagregación
X B Confirmación
X C Planificación de necesidades de material
X D Cálculo de costes
6. ¿Cuál de los siguientes procesos de gestión de pedidos es el correcto?

X A Picking, pedido de cliente, salida de mercancías, facturación y entrega
X B Pedido de cliente, picking, salida de mercancías, facturación y entrega
X C Pedido de cliente, entrega, picking, salida de mercancías y facturación
X D Salida de mercancías, picking, pedido de cliente, entrega y facturación
7. ¿Qué actividades se pueden realizar con un documento de entrega?

X A Picking
X B Nota de cargo
X C Abono
X D Salida de mercancías

8. ¿Desde qué tipo de documentos se puede crear un documento de facturación?

X A Solicitud
X B Pedido de cliente
X C Oferta
X D Reembolso
X E Entrega

Capítulo 4
1. ¿En qué consiste el proceso básico de aprovisionamiento en el sistema SAP?

X A Consulta, pedido de cliente, pedido y entrega
X B Solicitud de pedido, pedido, entrada de mercancías y recepción de facturas
X C Pedido de cliente, orden de fabricación y pedido
X D Entrada de mercancías, pedido, recepción de facturas y maestro de proveedores
Correcto. El proceso básico de aprovisionamiento en el sistema SAP es solicitud de

pedido, pedido, entrada de mercancías y recepción de factura.
2. ¿Qué ocurre cuando introduce una factura con referencia a un pedido?

X A El sistema sugiere datos solo del pedido.
X B El sistema sugiere datos del pedido y la entrada de mercancías.
X C El sistema sugiere datos solo de la entrada de mercancías.
Correcto. Cuando se introduce una factura con referencia a un pedido, el sistema propone
datos a partir del pedido y de la entrada de mercancías.
3. ¿Cuál de los procesos siguientes (aplicaciones) forma parte de los procesos de la

producción?
X A Planificación de ventas y de la producción
X B Tratamiento de entregas
X C Planificación de Necesidades de Material
X D Ejecución de fabricación
X E Programación de producción maestra
Correcto. La planificación de operaciones y ventas, la planificación de necesidades de

material, la ejecución de la fabricación y el plan maestro de producción forman parte del
proceso de producción.

4. ¿Qué tipos de información están disponibles en la orden de fabricación?

X A Componentes de orden
X B Fechas de producción
X C Instrucciones de producción
X D Costes de la orden
X E Todas las opciones anteriores
X F Ninguna de las anteriores
Correcto. Todos estos tipos de información están disponibles en la orden de fabricación.
5. Cite el paso del proceso de control de la fabricación que permite introducir los tiempos
reales y las actividades de las distintas operaciones que se realizan durante el proceso de
producción.
X A Desagregación
X B Confirmación
X C Planificación de necesidades de material
X D Cálculo de costes
Correcto. Una confirmación es el paso del proceso de control de la fabricación que

permite introducir los tiempos reales y las actividades de las distintas operaciones que se
realizan durante el proceso de producción.
6. ¿Cuál de los siguientes procesos de gestión de pedidos es el correcto?

X A Picking, pedido de cliente, salida de mercancías, facturación y entrega
X B Pedido de cliente, picking, salida de mercancías, facturación y entrega
X C Pedido de cliente, entrega, picking, salida de mercancías y facturación
X D Salida de mercancías, picking, pedido de cliente, entrega y facturación
Correcto. El proceso de gestión de pedidos de cliente correcto es pedido de cliente,

entrega, recogida, salida de mercancías y facturación.

7. ¿Qué actividades se pueden realizar con un documento de entrega?

X A Picking
X B Nota de cargo
X C Abono
X D Salida de mercancías
Correcto. La recogida y la salida de mercancías se pueden realizar con un documento de

entrega.
8. ¿Desde qué tipo de documentos se puede crear un documento de facturación?

X A Solicitud
X B Pedido de cliente
X C Oferta
X D Reembolso
X E Entrega
Correcto. Un documento de facturación se puede crear a partir de un pedido de cliente o

un documento de entrega.

CAPÍTULO 5 Contabilidad
Lección 1
Uso de Gestión financiera (FI) 206
Ejercicio 16 : Comprensión del registro maestro de cliente 215
Ejercicio 17 : Trabajar con contabilidad de deudores 219
Ejercicio 18 : Comprensión de las cuentas asociadas 229
Ejercicio 19 : Visualizar un balance/cuenta de resultados 233
Ejercicio 20 : Trabajar con acreedores 241
Ejercicio 21 : Comprender el impacto de la contabilidad de acreedores en el balance/ 249
cuenta de resultados
Lección 2
Uso de Contabilidad interna (CO) 254
Ejercicio 22 : Comprensión de la integración de FI y CO 261
● Describir el proceso empresarial en la contabilidad financiera

● Comprender las cuentas por cobrar
● Describir la contabilidad principal
● Comprender las cuentas por pagar
● Describir el proceso empresarial en la contabilidad de gestión

Capítulo 5
Lección 1
Uso de Gestión financiera (FI)
Resumen de Gestión financiera (FI)
Figura 168: S/4HANA Enterprise Management — Finanzas centrales / Contabilidad financiera
El libro mayor (LM) es el núcleo de la contabilidad financiera (FI). El componente de aplicación

FI cumple todos los requisitos internacionales que debe satisfacer el departamento FI de una
organización.
La Contabilidad principal (Contabilidad principal) proporciona las siguientes características:
● Gestión y representación de todos los datos de contabilidad: el sistema registra todas las
transacciones comerciales según el principio del documento, lo que proporciona un
seguimiento de auditoría ininterrumpido desde los balances contables hasta los
documentos individuales.
● Flujo de datos abierto e integrado:

Lección: Uso de Gestión financiera (FI)
Las actualizaciones automáticas garantizan el flujo de datos entre FI y otros componentes

del sistema SAP. En FI los datos están disponibles en tiempo real. Las contabilizaciones
realizadas en libros auxiliares siempre generan la contabilización correspondiente en el
libro mayor.
● Toma de decisiones:
La preparación de información operativa para ayudar a la toma de decisiones estratégicas
en la organización.
FI se centra en la contabilidad principal y el procesamiento de deudores (FI-AR), acreedores

(FI-AP) y contabilidad de activos (FI-AA). Algunas tareas importantes son el registro de flujos
monetarios y de valores, además de la evaluación de los inventarios.
Figura 169: Resumen de la contabilidad financiera
Principales tareas de la contabilidad principal
● Se asignan todas las transacciones empresariales relevantes para la contabilización.

● Se muestran las posiciones y los balances de la cuenta.
● Se crea y muestra el balance contable para una sociedad.
● Se crean balances contables en los niveles inferiores a la sociedad, por ejemplo, centros de
beneficio, segmentos o divisiones.
Es posible crear balances contables en niveles debajo de la sociedad dentro del libro mayor.

Capítulo 5 : Contabilidad
Consejo:
El libro mayor contiene el registro de todas las operaciones comerciales
relevantes para la contabilidad en las cuentas de mayor desde un punto de vista
empresarial. El resultado del registro es un documento contable.
Los siguientes son algunos términos importantes que se utilizan en la contabilidad general.
Tabla 1: Términos generales de la contabilidad principal

Término Descripción
Cuenta de mayor ● Es una estructura que registra movimientos de valores
en una sociedad y representa las posiciones de cuenta
de mayor en un plan de cuentas.
● Una cuenta de mayor tiene cifras de movimientos que
registran modificaciones en la cuenta durante un pe-
ríodo contable. Estas cifras son totales que se utilizan
para la gestión de informes del libro mayor.
● En general, puede distinguir entre una cuenta de ma-
yor como cuenta de resultados o cuenta de balance.
Sociedad ● Es la unidad organizativa más pequeña de FI para la

que se puede establecer un conjunto de cuentas com-
pletas e independientes con el fin de realizar informes
externos.
● Ello incluye todas las transacciones relevantes y la ge-
neración de todos los documentos de soporte necesa-
rios para los balances contables.
Plan de cuentas ● Es un esquema de clasificación que consta de un gru-

po de cuentas de mayor.
● Proporciona un framework para el registro de valores
con el que se garantiza una representación ordenada
de los datos contables.
● Una o varias sociedades utilizan las cuentas de mayor.

Término Descripción
Asiento ● Registra las modificaciones de los valores de una so-
ciedad procedentes de transacciones contables.
● Un documento consiste en dos o varias posiciones. El
documento representa al menos una transacción indi-
vidual contabilizada en una cuenta.
● Al contabilizar un documento contable, el sistema SAP
actualiza las cifras de transacción en las cuentas en las
que se contabiliza dicho documento.
● Se trata de una representación en el sistema SAP del
documento (por ejemplo, una factura) que ha iniciado
la contabilización.
Deudores
Figura 170: Gestión financiera — Deudores
El libro auxiliar Contabilidad financiera Contabilidad de deudores registra y administra los

datos de contabilidad de todos los clientes. Además, es una parte integral de la gestión de
ventas. El sistema registra todas las contabilizaciones de Deudores directamente en el libro
mayor (LM). El sistema actualiza diferentes cuentas de mayor en función de la transacción
implicada, por ejemplo, créditos, anticipos y letras de cambio.
El sistema contiene una amplia gama de herramientas que puede utilizar para supervisar
partidas abiertas, como análisis de cuentas, informes de alarma, listas de vencimiento y un
programa de reclamación flexible. La correspondencia vinculada a estas herramientas se
puede formular por separado para adaptarse a sus necesidades.
Este también es el caso de los avisos de pagos, las confirmaciones de balance y los cálculos
de intereses. Puede asignar cobros a créditos vencidos mediante las sencillas funciones de

pantalla o por medios electrónicos como el intercambio electrónico de datos (EDI) y la

telecomunicación de datos.
El programa de pagos puede efectuar cargos directos y anticipos de forma automática. Hay
un amplio abanico de herramientas disponibles para la documentación de las transacciones
que se producen en Deudores, incluidas las listas de balances, los asientos, los seguimientos
de auditorías de balance y otros informes estándar.
Al crear balances contables, se revaloran las posiciones en moneda extranjera, se listan los
clientes que también sean proveedores y se ordenan los balances de las cuentas según la vida
restante.
Nota:
Deudores no representa solo una rama de contabilidad que es la base de una
contabilidad adecuada y ordenada, también proporciona los datos necesarios
para una gestión efectiva del crédito. Ello se debe a su integración sólida con el
componente Ventas y distribución (SD).
Como está vinculado a la gestión de caja, también puede proporcionar
información importante para la optimización de la planificación de liquidez.
Figura 171: Registro maestro de cliente
En el sistema SAP, todas las transacciones empresariales se contabilizan y gestionan en las

cuentas. Antes de contabilizar una factura de cliente, debe crear un registro maestro para
cada cuenta necesaria. Así después podrá contabilizar una factura de cliente en la aplicación
Deudores. El registro maestro contiene los datos que controlan cómo se registran y procesan
las transacciones empresariales en el sistema. Asimismo, incluye toda la información acerca
del cliente con el que está realizando negocios.
Interlocutor comercial: Cliente

Figura 172: Interlocutor comercial: Cliente
Tanto la contabilidad (FI-Deudores) como los departamentos de ventas (SD) de su

organización utilizan registros maestros de interlocutor comercial. Almacenar los datos
maestros de los clientes de forma centralizada permite acceder a los mismos en toda la
organización y evitar así la necesidad de introducir de nuevo la misma información.
Además, se pueden prevenir las incoherencias en los datos maestros al actualizarlos de
forma centralizada. Por ejemplo, si cambia la dirección de uno de sus clientes, solo tendrá
que modificarla una vez y los departamentos de contabilidad y ventas dispondrán siempre de
la información actualizada.

Proceso de gestión de pedidos
Figura 173: Proceso de gestión de pedidos
El proceso integrado que se muestra se denomina proceso de gestión de pedidos. El pedido

de cliente (correspondiente a la etapa de proceso Pedido entrante) es la base del proceso de
ventas. Si se utilizan los pedidos de cliente de forma efectiva, todos los servicios relacionados
con el cliente se ejecutan como un proceso integrado.
El componente SAP SD utiliza los documentos enlazados para iniciar un flujo de trabajo.
En el sistema SAP, las organizaciones de ventas son legalmente responsables de las ventas.
Puede haber varias organizaciones de ventas en una misma sociedad. Cada una puede
utilizar diferentes canales de distribución para comercializar mercancías. La combinación de
organización de ventas y canal de distribución también se denomina cadena de distribución.
El pedido de cliente se genera a nivel de cadena de distribución. Las posiciones pedidas
pueden aplicarse a diferentes divisiones.
Consejo:
Es posible gestionar muchos escenarios diferentes con pedidos de cliente en SD.
A continuación, se presentan dos ejemplos de escenarios que también son
relevantes en contabilidad:
● La venta (anónima) de productos del stock.
● La venta de servicios visualizada en el sistema como fabricación contra
pedido.

Venta de productos del stock

Puesto que esta venta no implica una prestación porque el material ya está evaluado en el
stock, se gestiona con una posición de pedido de cliente que no es un objeto de coste. Esto
significa que el sistema deriva los costes y los ingresos automáticamente de los costes de
fabricación de material y los precios de venta respectivamente. En este caso, no asigne los
costes a la posición de pedido de cliente. En el día del envío se crea un documento de entrega
de salida. La entrega no se podrá facturar hasta que se haya retirado la mercancía del stock y
esta se haya contabilizado como salida de mercancías.
Puede crear una orden de transporte que genere una orden de picking. Las mercancías
necesarias se retiran del stock y se preparan para su entrega. Las mercancías que se van a
entregar se contabilizan como salida de mercancías. Se crea un documento de salida de
mercancías en la Gestión de materiales. También se crea un documento contable en FI para
contabilizar la salida de mercancías en las cuentas de mayor correctas.
El siguiente paso del proceso SD es la facturación. En SD se crea un documento de
facturación y se envía una factura impresa al cliente. Desde el punto de vista contable, la
factura se contabiliza cuando se producen los ingresos.
FI le permite analizar las posiciones abiertas y reclamar las posiciones vencidas de forma
automática. Al hacerlo, se define un nivel de reclamación cuyo valor es superior si el número
de días de retraso es superior. Las tasas de reclamación e interés se pueden calcular sobre la
base de este nivel de reclamación. El texto de reclamación que se selecciona también
depende del nivel de reclamación. Todos los avisos de reclamación enviados al cliente se
administran en el historial de reclamación.
El proceso de reclamación automática se puede iniciar para una sola cuenta que sea una
reclamación individual o el programa ejecutará la reclamación automática para todos los
clientes o un número limitado de los mismos. Los clientes se seleccionan en la ejecución de la
reclamación y se comprueban sus posiciones vencidas. Por último, se realiza una verificación
para comprobar si se tienen que enviar avisos de reclamación y si se han asignado los niveles
de reclamación.


Capítulo 5
Ejercicio 16
Comprensión del registro maestro de cliente
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento financiero de su empresa, se encarga de gestionar los
datos maestros de los registros de clientes que sean relevantes para la contabilidad.
Después de crear una factura de cliente en la unidad anterior dentro del área de logística,
ahora desea saber cómo funciona el registro maestro del cliente y cómo se integra en la
cuenta de mayor.
Verifique las parametrizaciones del sistema que son importantes para comprender la entrada
y contabilización de una factura en Deudores.
Nota:
1. Visualice el registro maestro de interlocutor comercial del cliente T–C## e identifique la

cuenta asociada que se almacena en los datos de sociedad.
Para visualizar los datos, utilice la sociedad 1010 y la aplicación SAP Fiori Actualizar
interlocutor comercial.
Número de cuenta asociada: ____________________________________________

Capítulo 5
Solución 16
Comprensión del registro maestro de cliente
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento financiero de su empresa, se encarga de gestionar los
datos maestros de los registros de clientes que sean relevantes para la contabilidad.
Después de crear una factura de cliente en la unidad anterior dentro del área de logística,
ahora desea saber cómo funciona el registro maestro del cliente y cómo se integra en la
cuenta de mayor.
Verifique las parametrizaciones del sistema que son importantes para comprender la entrada
y contabilización de una factura en Deudores.
Nota:
1. Visualice el registro maestro de interlocutor comercial del cliente T–C## e identifique la

cuenta asociada que se almacena en los datos de sociedad.
Para visualizar los datos, utilice la sociedad 1010 y la aplicación SAP Fiori Actualizar
interlocutor comercial.
Número de cuenta asociada: ____________________________________________
a) En la página de inicio de SAP Fiori Launchpad, seleccione el grupo de mosaicos S4H00
— Datos maestros e inicie la aplicación SAP Fiori Actualizar interlocutor comercial.
b) Introduzca los datos siguientes:

Nombre de campo o tipo de datos Valor
Interlocutor comercial T–C## (## es su número de grupo)
d) Seleccione Deudor FI de la lista desplegable del campo Visualizar en rol IC.

Verá la información general del cliente.
Cambie a los datos específicos de la sociedad.
e) Seleccione Sociedad.
f) Indique la sociedad 1010 y, si la sociedad no se visualiza automáticamente, seleccione

Intro.
La cuenta asociada se visualiza en el grupo Deudor: Gestión de cuentas.
12100000 es la cuenta asociada que está buscando.

g) Para comprender la estructura de la parte financiera de un interlocutor comercial,

cambie al grupo Deudor: Operaciones de pago para verificar las condiciones de pago
por defecto en la parte financiera y al grupo Deudor: Correspondencia para verificar la
información de reclamación.
h) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.


Capítulo 5
Ejercicio 17
Trabajar con contabilidad de deudores
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento financiero de su empresa, es la persona responsable de las
contabilizaciones realizadas en las cuentas por cobrar.
Como su compañero del departamento de logística le ha indicado que se ha enviado una
nueva factura a un cliente, desea saber el impacto en el área financiera después de haber
verificado el registro maestro del cliente.
Nota:
1. Visualice el saldo de su cliente T–C## y verifique si puede encontrar algún valor en él.
Para visualizar los datos, utilice la sociedad 1010 y la aplicación SAP Fiori Visualizar saldos
de deudor.
2. Visualice las partidas individuales de su cliente T–C## directamente, utilizando la

aplicación SAP Fiori Gestionar partidas individuales de cliente.
3. Después de contabilizar la factura que creó anteriormente en la unidad Logística,

contabiliza un pago recibido.

Utilice la aplicación SAP Fiori Contabilizar pagos recibidos para contabilizar el pago de la
factura original contabilizada desde Gestión de pedidos de cliente (S4H00, Unidad 4,
Módulo 3) para el cliente T-C## dentro de la sociedad 1010 utilizando los siguientes
datos.
Sociedad 1010
Fecha de contabilización Hoy

Fecha de asiento contable Hoy
Fecha de valor Hoy
Clase de documento DZ (pago de cliente)
Cuenta de mayor 11100000
Importe/moneda 1537,80 EUR
Tipo de cuenta/ID de cuenta Cliente T-C## (## = su número de gru-

po)
4. Analice el impacto del pago recibido en las partidas individuales de deudor.

Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar partidas individuales de deudor para visualizar
todas las posiciones de su deudor T-C##.

Capítulo 5
Solución 17
Trabajar con contabilidad de deudores
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento financiero de su empresa, es la persona responsable de las
contabilizaciones realizadas en las cuentas por cobrar.
Como su compañero del departamento de logística le ha indicado que se ha enviado una
nueva factura a un cliente, desea saber el impacto en el área financiera después de haber
verificado el registro maestro del cliente.
Nota:
1. Visualice el saldo de su cliente T–C## y verifique si puede encontrar algún valor en él.
Para visualizar los datos, utilice la sociedad 1010 y la aplicación SAP Fiori Visualizar saldos
de deudor.
— Gestión financiera — Contabilidad de deudores e inicie la aplicación SAP Fiori
Visualizar saldos de deudor.

Cliente T–C## (## es su número de grupo)
Sociedad 1010
Ejercicio fiscal Ejercicio actual
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá el saldo de la cuenta de su cliente.
Fiori Launchpad.
2. Visualice las partidas individuales de su cliente T–C## directamente, utilizando la

aplicación SAP Fiori Gestionar partidas individuales de cliente.
Gestionar partidas individuales de deudor.

Sociedad 1010
Estado Todas las posiciones
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá las partidas individuales del cliente. De nuevo, esta es la factura que creó
anteriormente en la unidad de logística.
d) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
3. Después de contabilizar la factura que creó anteriormente en la unidad Logística,

contabiliza un pago recibido.
Utilice la aplicación SAP Fiori Contabilizar pagos recibidos para contabilizar el pago de la
factura original contabilizada desde Gestión de pedidos de cliente (S4H00, Unidad 4,
Módulo 3) para el cliente T-C## dentro de la sociedad 1010 utilizando los siguientes
datos.
Sociedad 1010


Fecha de valor Hoy

po)

Contabilizar pagos recibidos.
b) Indique los datos proporcionados en la tabla:

Sociedad 1010

Fecha de valor Hoy

po)
c) Seleccione Proponer posiciones.
d) Seleccione Compensar junto a la partida abierta con el importe de 1537,80 EUR.
e) Seleccione Contabilizar en la parte inferior de la pantalla.
f) Mensaje del sistema: Asiento contable ....................... contabilizado correctamente.
g) Elija Visualizar en la ventana de diálogo siguiente.
Fiori Launchpad.
4. Analice el impacto del pago recibido en las partidas individuales de deudor.

Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar partidas individuales de deudor para visualizar
todas las posiciones de su deudor T-C##.


Gestionar partidas individuales de deudor.

Sociedad 1010
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá dos partidas compensadas.
Fiori Launchpad.

Contabilidad principal
Figura 175: Contabilidad financiera — Libro mayor
La creación de un balance contable es la funcionalidad principal del libro mayor.

Para crear un balance contable, debe saber las cuentas que puede utilizar para una sociedad
determinada y cómo se estructuran estas cuentas en el balance
Figura 176: Plan de cuentas
Cuentas de mayor y el plan de cuentas

Dentro de la contabilidad principal, la cuenta de mayor es los datos maestros más
importantes. Las cuentas de mayor se estructuran en planes de cuentas.

El uso de un plan de cuentas operativo es obligatorio cuando se utiliza SAP Financials.
Plan de cuentas operativo:

El plan de cuentas operativo es el plan de cuentas que se utiliza a nivel de operaciones.
Las cuentas de este plan son las que se utilizan para contabilizar documentos. Se asigna
el plan de cuentas a nivel de sociedad. El uso del plan de cuentas es obligatorio.
Figura 177: Versión del balance contable
Versiones del balance contable

Un libro mayor proporciona la información necesaria para crear un balance y una cuenta de
pérdidas y ganancias. Estos informes deben cumplir los requisitos específicos de cada país.
Nuestra empresa de ejemplo tiene que crear balances contables basados en el Código de
comercio alemán (HGB) para la sociedad 1010 (Alemania) y basados en los Principios
contables de aceptación general (GAAP) de Estados Unidos para la sociedad 1710 (EE. UU.).
Para cumplir con los distintos requisitos de informes, se pueden crear varias versiones del
balance contable en el sistema SAP. En estas versiones del balance contable, se definen
exactamente qué cuentas deben aparecer en qué posiciones del balance contable. Se
incluyen varias versiones del balance contable en el sistema SAP.
Al ejecutar los informes de balances contables, se debe seleccionar una versión de balance
contable que contenga los detalles de la estructura del informe.
Los libros auxiliares dentro de la contabilidad financiera están conectados con el libro mayor
mediante el uso de cuentas asociadas.
Las cuentas asociadas conectan los libros auxiliares con el libro mayor en tiempo real. Esto
significa que una contabilización en un libro auxiliar se contabiliza en la cuenta asociada
correspondiente en el libro mayor al mismo tiempo.
Los libros auxiliares, que están conectados al libro mayor mediante cuentas asociadas, son
los siguientes:

● Acreedores
● Deudores
● Contabilidad de activos


Capítulo 5
Ejercicio 18
Comprensión de las cuentas asociadas
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento financiero de su empresa, ya habrá seguido el proceso de
trasladar la factura logística al área de deudores de la contabilidad financiera.
Ahora debe comprender cómo se transfieren los valores del libro auxiliar de deudores al
balance contable.
1. Visualice el registro maestro de la cuenta de mayor 12100000, que ha identificado

anteriormente como cuenta asociada para su cliente y compruebe que se haya definido
correctamente como una cuenta asociada para clientes y en el contexto en el que se
utiliza la versión del balance contable.
Para visualizar los datos, utilice el plan de la cuenta YCOA y la aplicación SAP Fiori
Gestionar datos maestros de cuenta de mayor.

Capítulo 5
Solución 18
Comprensión de las cuentas asociadas
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento financiero de su empresa, ya habrá seguido el proceso de
trasladar la factura logística al área de deudores de la contabilidad financiera.
Ahora debe comprender cómo se transfieren los valores del libro auxiliar de deudores al
balance contable.
1. Visualice el registro maestro de la cuenta de mayor 12100000, que ha identificado

anteriormente como cuenta asociada para su cliente y compruebe que se haya definido
correctamente como una cuenta asociada para clientes y en el contexto en el que se
utiliza la versión del balance contable.
Para visualizar los datos, utilice el plan de la cuenta YCOA y la aplicación SAP Fiori
Gestionar datos maestros de cuenta de mayor.
— Gestión financiera — Libro mayor e inicie la aplicación SAP Fiori Gestionar datos
maestros de cuenta de mayor.

Plan de cuentas YCOA

c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá la cuenta de mayor 12100000.
d) Utilice el icono a la derecha de la línea correspondiente con el ID externo de
cuenta de mayor para visualizar la información detallada de la cuenta.
e) En la pantalla Datos maestros de cuenta de mayor, desplácese hacia abajo hasta Datos
de la sociedad.
f) Utilice el icono a la derecha de la línea correspondiente con la sociedad CO
A000 y la sociedad 1010 para ver el segmento específico de sociedad de esta cuenta.
Verá que la cuenta está configurada como una cuenta de reconciliación de . Cuenta
para tipo de cuenta: D (Clientes) .
g) Seleccione Atrás para volver al segmento de datos del plan de cuentas de la
cuenta.
h) Desplácese hacia abajo hasta Utilización.

Verá la versión de balance contable en la que se utiliza la cuenta.
Resultado
La cuenta se utiliza, por ejemplo, en la estructura de balance/PyG 1010 y se puede
encontrar debajo de la posición superior Tiempo hasta vencimiento inferior a 1 año.
Fiori Launchpad.


Capítulo 5
Ejercicio 19
Visualizar un balance/cuenta de resultados
Ejemplo empresarial
Después de conocer la conexión entre el libro mayor y los libros auxiliares, como miembro del
departamento financiero de su empresa, ahora desea conocer el impacto de la integración en
SAP S/4HANA.
1. Visualice el balance/cuenta de resultados para la sociedad 1010 y busque la cuenta

asociada 12100000.
Para visualizar el balance/informe de pérdidas y ganancias, utilice el ledger 0L y la versión
de cuenta 1010 y la aplicación SAP Fiori Balance/informe de pérdidas y ganancias.
Desde la visualización de Balance/informe de pérdidas y ganancias, desglose hasta el
documento que se contabilizó en FI y averigüe qué documentos originaron originalmente
los valores en el Balance/Cuenta de resultados.

Capítulo 5
Solución 19
Visualizar un balance/cuenta de resultados
Ejemplo empresarial
Después de conocer la conexión entre el libro mayor y los libros auxiliares, como miembro del
departamento financiero de su empresa, ahora desea conocer el impacto de la integración en
SAP S/4HANA.
1. Visualice el balance/cuenta de resultados para la sociedad 1010 y busque la cuenta

asociada 12100000.
de cuenta 1010 y la aplicación SAP Fiori Balance/informe de pérdidas y ganancias.
Desde la visualización de Balance/informe de pérdidas y ganancias, desglose hasta el
documento que se contabilizó en FI y averigüe qué documentos originaron originalmente
los valores en el Balance/Cuenta de resultados.
— Gestión financiera — Libro mayor e inicie la aplicación SAP Fiori Balance/informe de
pérdidas y ganancias.

Sociedad 1010
Ledger 0L

Estructura de balance/PyG 1010
Nota:
Verifique la entrada en el campo Moneda.
Si no hay ninguna entrada en el campo Moneda, borre el filtro para
Sociedad, seleccione Intro y, a continuación, seleccione la sociedad 1010 y
la moneda EUR.
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá el balance/cuenta de resultados completo para la sociedad 1010.
Si cambia a Pérdidas y ganancias, solo se mostrarán las cuentas de pérdidas y
ganancias dentro de la versión del extracto.
Si se cambia a Balance contable, solo debería ver el balance contable.
d) Desglose hasta los Activos fijos:

Activos → B. Activos circulantes → II: Créditos y otros activos → 1. Contabilidad de
deudores → Tiempo hasta vencimiento inferior a 1 año.
Busque la cuenta asociada (cuenta de mayor) 12100000.
e) Seleccione el importe visualizado en la columna Saldo del período de la cuenta

asociada (cuenta de mayor) 12100000 y seleccione Visualizar saldos de mayor de las
opciones disponibles.
Resultado
Puede ver el saldo de esta cuenta.
f) Seleccione el importe que se muestra en la columna Debe del período actual.

Resultado
Despliegue Sociedad: 1010 — Sociedad 1010 y, a continuación, Cuenta de mayor:
12100000 — Créditos comerciales nacionales.
Verá las partidas individuales que se suman en el saldo de esta cuenta.
g) Busque el asiento contable que ha contabilizado, haga clic en el número de asiento

contable y, después de asegurarse de que realmente es su asiento contable, haga clic
en Gestionar asientos contables.
Consejo:
Para facilitar la búsqueda de su asiento contable, podría incluir el nombre
de usuario (Asiento contable creado por) del usuario que ha
contabilizado el asiento contable en la tabla visualizada.
Resultado
Se mostrará la partida individual del deudor del asiento.

h) Seleccione Volver a asiento la parte inferior de la pantalla para ver todo el asiento.
i) Seleccione Documentos relacionados para conseguir un resumen de todos los

documentos que dan como resultado el valor encontrado en el balance contable.
Fiori Launchpad.

Acreedores
Figura 180: Gestión financiera — Acreedores
La Contabilidad de acreedores (FI-AP) registra todas las transacciones empresariales

relativas a las relaciones con proveedores.
En la práctica, FI-AP está estrechamente relacionada con la Gestión de materiales (LO-MM).
Puede registrar información de proveedor en FI con las transacciones (logísticas) pedido,
entrada de mercancías y recepción de factura.
La contabilidad principal a menudo incluye solo contabilizaciones colectivas. En estos casos,
puede contabilizar datos de diferentes maneras en los libros auxiliares, que transfieren sus
datos, comprimidos, a la contabilidad principal.
Figura 181: Creación de un documento contable para una factura de proveedor

Si las facturas de proveedor no se crean desde la parte de gestión de materiales del sistema
SAP S/4HANA, se pueden crear directamente en FI.
La figura, Crear un documento contable para una factura de acreedor, muestra la aplicación
de SAP Fiori Crear facturas recibidas, que se puede utilizar para introducir facturas
manualmente, directamente en la aplicación Finanzas.
Información detallada sobre las cuentas de acreedores
Figura 182: Información detallada sobre las cuentas de acreedores
Existen varias posibilidades diferentes de obtener información sobre una cuenta de

acreedores, por ejemplo, la visualización de una partida individual o la visualización de un
balance.
Pagos de acreedores

Figura 183: Pagos de acreedores
Los pagos se suelen iniciar y contabilizar durante la ejecución automática de los pagos, pero
se pueden contabilizar pagos de forma manual.
Independientemente de si la contabilización es manual o automática, el usuario o el sistema
debe determinar cómo se realiza la contabilización (método de pago), qué entidad bancaria
se utiliza y cuál es el importe que debe pagarse después de deducir los posibles descuentos
por pronto pago.
Después de tomar estas decisiones, se contabilizará el documento de pago y se imprimirá el
medio de pago


Capítulo 5
Ejercicio 20
Trabajar con acreedores
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento de finanzas de su empresa, también debe comprender la
integración de la contabilidad de acreedores con la contabilidad principal, la gestión de
materiales y la contabilidad interna dentro de SAP S/4HANA.
Nota:
1. Visualice el resultado del pedido que ha creado anteriormente en esta formación. La

factura se ha enviado a la contabilidad financiera.
Utilice la aplicación SAP Fiori Visualizar saldos de proveedor para mostrar el saldo del
proveedor T-AV## y desglosar hasta el documento de factura de proveedor original.
Anote el número del documento contable asociado con la factura del proveedor.
Número del documento contable: _________________________________________
2. Hace una semana, también recibió una factura de un servicio prestado sin un pedido.
Utilice la aplicación SAP Fiori Crear factura recibida para registrar una factura en la
contabilidad financiera directamente, utilizando los siguientes datos.

Sociedad 1010
Proveedor T–AV## (## es su número de grupo)
Fecha de factura Fecha actual menos 7 días

Cantidad 1210
Calcular impuesto Verificar

Indicador de impuestos 1I
Cantidad moneda del documento 1210
Centro de coste T-CCA## (## es su número de grupo)
Si es necesario, seleccione Cuenta de mayor 63003000 y Plan de cuentas YOCA.

Anote el número de asiento contable.
Número de asiento: _________________________________________
Después de contabilizar el documento, vuelva a visualizar los saldos de acreedor.
3. Después de contabilizar la factura, contabilice un pago efectuado.

Utilice la aplicación SAP Fiori Contabilizar pagos efectuados para contabilizar el pago de la
factura original contabilizada desde la gestión de materiales (S4H00, Unidad 4, Módulo 1)
para el proveedor T-AV## dentro de la sociedad 1010 utilizando los siguientes datos.
Sociedad 1010

Fecha de valor Hoy
Clase de documento KZ (pago de proveedor)
Tipo de cuenta/ID de cuenta Proveedor T–AV## (## es su número de

grupo)
4. Analice el impacto del pago en las partidas individuales del proveedor.

Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar partidas individuales de proveedor para visualizar
las partidas abiertas y compensadas de su proveedor T-AV##.

Capítulo 5
Solución 20
Trabajar con acreedores
Ejemplo empresarial
Como miembro del departamento de finanzas de su empresa, también debe comprender la
integración de la contabilidad de acreedores con la contabilidad principal, la gestión de
materiales y la contabilidad interna dentro de SAP S/4HANA.
Nota:
1. Visualice el resultado del pedido que ha creado anteriormente en esta formación. La

factura se ha enviado a la contabilidad financiera.
Utilice la aplicación SAP Fiori Visualizar saldos de proveedor para mostrar el saldo del
proveedor T-AV## y desglosar hasta el documento de factura de proveedor original.
Anote el número del documento contable asociado con la factura del proveedor.
Número del documento contable: _________________________________________
— Gestión financiera — Acreedores e inicie la aplicación SAP Fiori Visualizar saldos de
acreedor.

Sociedad 1010
c) Seleccione Ir.
Resultado
Se muestra el saldo del proveedor.
d) Haga clic en el importe que se muestra en la columna de crédito del período actual.
Se muestran las partidas individuales del proveedor.
e) Anote el número del documento contable (asiento contable) asociado con la factura
de proveedor en el espacio proporcionado anteriormente.
f) Seleccione el número de documento (Asiento contable) del documento contable.
g) Seleccione el número de documento.
h) Seleccione Volver a asiento la parte inferior de la pantalla para ver todo el asiento.
i) Seleccione Documentos relacionados.
j) Despliegue el nodo Factura recibida.
k) Seleccione Pedido de cliente para encontrar el enlace al pedido original y el número de

factura conectado directamente debajo.
l) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
2. Hace una semana, también recibió una factura de un servicio prestado sin un pedido.
Utilice la aplicación SAP Fiori Crear factura recibida para registrar una factura en la
contabilidad financiera directamente, utilizando los siguientes datos.
Sociedad 1010

Cantidad 1210



Anote el número de asiento contable.
Número de asiento: _________________________________________
Después de contabilizar el documento, vuelva a visualizar los saldos de acreedor.
— Gestión financiera — Acreedores e inicie la aplicación SAP Fiori Crear factura
recibida.
Si aparece la ventana de diálogo Sociedad, indique la sociedad 1010 y seleccione
Continuar.


Cantidad 1210


Confirme cualquier mensaje con Intro.
c) Seleccione Contabilizar en la parte inferior de la pantalla.

Confirme cualquier mensaje con Intro.
Mensaje del sistema: El documento ........ se ha contabilizado en la sociedad 1010.
Resultado
Ha contabilizado una factura.
d) Anote el número de asiento contable de la factura en el espacio proporcionado arriba.
Fiori Launchpad.

f) En la página de inicio de SAP Fiori Launchpad, seleccione el grupo de mosaicos S4H00

— Gestión financiera — Acreedores e inicie la aplicación SAP Fiori Visualizar saldos de
acreedor.
g) Introduzca los datos siguientes:

Sociedad 1010
h) Seleccione Ir.
Resultado
Se muestra el saldo del proveedor.
i) Seleccione el Importe en la columna Haber del período actual.

Resultado
Se muestran dos partidas individuales.
j) Seleccione (logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.
3. Después de contabilizar la factura, contabilice un pago efectuado.

Utilice la aplicación SAP Fiori Contabilizar pagos efectuados para contabilizar el pago de la
factura original contabilizada desde la gestión de materiales (S4H00, Unidad 4, Módulo 1)
para el proveedor T-AV## dentro de la sociedad 1010 utilizando los siguientes datos.
Sociedad 1010

Fecha de valor Hoy
Tipo de cuenta/ID de cuenta Proveedor T–AV## (## es su número de

grupo)

— Gestión financiera — Acreedores e inicie la aplicación SAP Fiori Contabilizar pagos
efectuados.

Sociedad 1010

Fecha de valor Hoy
Tipo de cuenta/ID de cuenta Proveedor T–AV## (## es su número

de grupo)
c) Seleccione Visualizar posiciones.
d) Seleccione Compensar junto a la partida abierta con el importe de 2320,50 EUR.
e) Seleccione Contabilizar en la parte inferior de la pantalla.
f) Mensaje del sistema: Asiento contable ....................... contabilizado correctamente.
g) Elija Visualizar en la ventana de diálogo siguiente.
Fiori Launchpad.
4. Analice el impacto del pago en las partidas individuales del proveedor.

Utilice la aplicación SAP Fiori Gestionar partidas individuales de proveedor para visualizar
las partidas abiertas y compensadas de su proveedor T-AV##.
— Gestión financiera — Acreedores e inicie la aplicación SAP Fiori Gestionar partidas
individuales de proveedor.

Proveedor T-AV## (## es su número de grupo)
Sociedad 1010
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá una posición abierta y dos posiciones compensadas.

Fiori Launchpad.

Capítulo 5
Ejercicio 21
Comprender el impacto de la contabilidad de
Ejemplo empresarial
Desea comprender la integración de la factura y el pedido dentro de SAP S/4HANA.
1. Visualice el balance/informe de pérdidas y ganancias para la sociedad 1010, busque la

cuenta asociada 21100000 y desglose desde el balance/informe de pérdidas y ganancias
al documento de factura FI.
de declaración 1010 y la aplicación SAP Fiori Balance/informe de pérdidas y ganancias.
En Balance/informe de pérdidas y ganancias, desglose hasta el pedido original.

Capítulo 5
Solución 21
Comprender el impacto de la contabilidad de
Ejemplo empresarial
Desea comprender la integración de la factura y el pedido dentro de SAP S/4HANA.
1. Visualice el balance/informe de pérdidas y ganancias para la sociedad 1010, busque la

cuenta asociada 21100000 y desglose desde el balance/informe de pérdidas y ganancias
al documento de factura FI.
de declaración 1010 y la aplicación SAP Fiori Balance/informe de pérdidas y ganancias.
En Balance/informe de pérdidas y ganancias, desglose hasta el pedido original.
— Gestión financiera — Libro mayor e inicie la aplicación SAP Fiori Balance/informe de

Sociedad 1010
Ledger 0L

Estructura de balance/PyG 1010
Nota:
Verifique la entrada en el campo Moneda.
Si no hay ninguna entrada en el campo Moneda, borre el filtro para
Sociedad y seleccione Intro. A continuación, seleccione la sociedad 1010 y
la moneda EUR.
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá el balance/cuenta de resultados completo para la sociedad 1010.
Cambiar a Pérdidas y ganancias muestra las cuentas de pérdidas y ganancias dentro
de la versión del extracto.
Si se cambia a Todas las cuentas, se muestran tanto el balance como la cuenta de
d) En el Balance, desglose el Pasivo hasta que vea la pantalla Cuenta de mayor

21100000:
Pasivo → C. Acreedores → 4. Acreedores → Tiempo hasta vencimiento inferior a 1 año.
e) Haga clic en el importe visualizado en la columna Saldo del período de la cuenta de

mayor 21100000 y seleccione Visualizar saldos de mayor de las opciones disponibles.
Resultado
Puede ver los saldos de esta cuenta.
f) Haga clic en el importe que se muestra en la columna Crédito del período actual.
Despliegue Sociedad: 1010 — Sociedad 1010 y, a continuación, Cuenta de mayor:
21100000 — Acreedores por suministros y servicios nacionales.
Verá las partidas individuales que se suman en el saldo de esta cuenta.
Resultado
En la columna Asiento contable de compensación, puede ver un enlace al pago que
acaba de contabilizar junto a la factura original. No queremos realizar un seguimiento,
pero queremos encontrar el pedido.
g) Busque el asiento contable que se ha contabilizado con su factura, seleccione el

número de asiento contable y, después de asegurarse de que realmente es su asiento,
haga clic en Gestionar asientos contables.
Consejo:
Para facilitar la búsqueda de su asiento contable, puede incluir el nombre
de usuario (Asiento contable creado por) del usuario que ha contabilizado
el asiento contable en la tabla visualizada.

Resultado
Verá las partidas individuales de pago de la contabilización.
h) Seleccione Volver a asiento la parte inferior de la pantalla para ver el asiento completo.
i) Seleccione Documentos relacionados para encontrar todos los documentos

relacionados con esta factura.
j) Expanda Factura recibida.
k) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:

Capítulo 5
Lección 2
Uso de Contabilidad interna (CO)
Resumen de la contabilidad de gestión
Figura 186: S/4HANA Enterprise Management — Finanzas centrales / Contabilidad de gestión
SAP S/4HANA permite realizar una evaluación y llevar un registro de los datos financieros, no
sólo para los informes financieros, sino también como la base de todos los informes
relacionados con los costes e ingresos. En consecuencia, los analistas y los administradores
pueden trabajar con los mismos datos básicos que los contables de la empresa.
Los datos financieros están extremadamente integrados a los procesos comerciales de las
aplicaciones de logística de SAP S/4HANA y los usuarios pueden obtener información
detallada sobre las estructuras de coste y los márgenes de beneficios. El fácil acceso a estos
datos ayuda al soporte y permite a la gerencia alcanzar los objetivos de negocio, como
aumentar los ingresos, maximizar la rentabilidad del cliente y reducir los costos operativos, al
tiempo que aumenta la eficiencia, reduce el costo de los bienes vendidos y mejora la
visibilidad del inventario.

Lección: Uso de Contabilidad interna (CO)
Figura 187: Resumen de la contabilidad de gestión
Estas tareas son las que se muestran en los objetos de controlling:

● Clases de coste: ¿Qué tipo de costes?
● Centros de coste: ¿Dónde surgen los costes?
● Órdenes CO, elementos PEP, órdenes de fabricación, pedidos de cliente: ¿Para qué surgen
los costes?
● Centros de beneficio: ¿En qué áreas (relevantes para el balance) surgen los costes?
● Características del análisis de rentabilidad: ¿Qué tan rentable es un segmento de
mercado?
Integración de informes legales y de gestión

En la contabilidad principal, también puede crear informes de gestión internos e informes
legales. Para este propósito, las funciones de la contabilidad de centros de beneficio (PCA) se
integran en la contabilidad principal.
En consecuencia, en la contabilidad principal, puede generar balances contables para
cualquier dimensión, así como para la entidad del centro de beneficio.
PCA
PCA evalúa los beneficios y las pérdidas de áreas individuales e independientes dentro de una
organización. Estas áreas son responsables de sus costes e ingresos.
Aplicaciones de controlling
CO le proporciona información para la toma de decisiones de gestión. Facilita la coordinación,
supervisión y optimización de todos los procesos de una organización. Ello implica el registro

del consumo de factores de producción, además de los servicios que proporciona una
organización.
Al controlar los eventos reales, la tarea principal de controlling es la planificación. Puede
determinar desviaciones mediante la comparación de datos reales y datos de planes. Estos
cálculos de desviaciones le permiten controlar los flujos empresariales. Puede utilizar cuentas
de resultado, como el cálculo del margen de contribución, para controlar la eficiencia tanto de
las áreas individuales de una organización como de toda la organización.
Aplicación de Controlling – Contabilidad de elementos de costes (e ingresos), CO-OM-CCA y
órdenes CO
La contabilidad de clase de coste (e ingreso) proporciona un resumen de los costes e
ingresos que se producen en una organización. La mayoría de los valores se mueven
automáticamente de FI a Controlling. La contabilidad de clases de coste e ingresos solo
calcula los costes que no tienen otro gasto o que solo tienen un gasto en FI. La contabilidad de
clase de coste e ingreso detalla los costes y los ingresos en los que incurre una organización.
La periodificación se calcula aquí para conocer las diferencias de valoración y los costes
adicionales.
La contabilidad de costes y FI también se reconcilian en la contabilidad de clases de coste.
Ello significa que las tareas de la contabilidad de clase de coste e ingreso van más allá de los
límites del controlling de gastos generales.
Utilice Contabilidad de centros de coste con una finalidad de controlling dentro de la
organización. Resulta útil para una asignación de fuente de gastos generales a la ubicación en
la que se han producido. Contabilidad de centros de coste determina en qué área de la
organización se han generado los gastos. Para ello, los costes se asignan a las subáreas de la
organización en la que más influencia ejercen.
Al crear clases de coste y asignarlas a centros de coste, no solo es posible hacer controlling
de los costes, sino también proporcionar datos a otros componentes de aplicación en
controlling, como el controlling de objetos de coste. Asimismo, puede utilizar varios métodos
de reparto para distribuir costes registrados en determinados centros de coste y reasignarlos
a otros objetos de controlling.
Con el fin de administrar los gastos generales, puede utilizar órdenes CO para registrar y
controlar costes según la actividad que los ha generado. Puede asignar presupuestos a estas
actividades, que el sistema supervisa para garantizar que no se supera el presupuesto
asignado para su realización.
Aplicación de controlling: contabilidad de costes por procesos, controlling de costes del
producto y cuenta de resultados
La contabilidad de costes por procesos analiza los procesos empresariales entre
departamentos. Se priorizan las metas de toda la organización y la optimización de los flujos
empresariales. A diferencia de la contabilidad basada en funciones y responsabilidades de
Contabilidad de centros de coste, la contabilidad de costes por procesos proporciona un
enfoque multifuncional y basado en transacciones para la prestación de actividades, en la que
se implican varios centros de coste. El énfasis no se sitúa en la optimización de costes de
departamentos individuales, sino en toda la organización.
Mediante la imputación de cantidades de proceso basadas en magnitudes de referencia, en
vez de utilizar el cálculo de gastos generales, la imputación de costes junto con la cadena de
valor se basan más en las fuentes. Gracias a la contabilidad de costes por procesos, el cálculo
de costes en las áreas de gastos generales es más preciso.

El controlling de costes del producto calcula los costes que se producen durante la
fabricación de un producto o la prestación de un servicio. Le permite calcular el precio
mínimo con el que se puede comercializar un producto de forma rentable.
La cuenta de resultados analiza los beneficios y las pérdidas de una organización por
segmentos individuales de mercado. El sistema imputa los costes correspondientes en los
ingresos para cada segmento de mercado. La cuenta de resultados ofrece una base con la
tomar decisiones, por ejemplo, en cuanto a determinación de precios, selección de cliente,
especificación de condiciones y selección de canal de distribución.
Unidades organizativas en CO
Figura 188: Unidades organizativas en CO
La sociedad PA es el nivel de reporting más elevado para la rentabilidad y el controlling de

ventas y marketing, además de la unidad organizativa central en la cuenta de resultados (CO-
PA) utilizada para segmentar y estructurar el mercado.
Las sociedades CO estructuran las operaciones contables internas de una organización
dentro de CO. Representan unidades cerradas que se utilizan para calcular costes. Todas las
imputaciones internas están relacionadas solamente con objetos que pertenecen a la misma
sociedad CO.
Las sociedades son unidades contables independientes dentro de FI. Representan las
unidades organizativas más pequeñas para las que se puede configurar un grupo de cuentas
para fines de informes externos. El proceso de gestión de informes externa implica el registro
de todas las transacciones relevantes y la generación de todos los documentos de soporte
para los informes financieros (como balances y cuentas de pérdidas y ganancias).
Los centros de beneficio son unidades organizativas de contabilidad que reflejan una
estructura orientada a la gestión de la organización con el propósito de realizar controles
internos. Puede analizar los resultados del desglose de los centros de beneficio mediante los
métodos de costes de ventas o de costes totales. Calculando también el capital fijo, puede
utilizar los centros de beneficio como centros de inversión.

Datos maestros en la contabilidad de gestión
Figura 189: La clase de coste
El diario universal contiene un campo, Cuenta, que cubre las cuentas de mayor y las cuentas
de mayor del tipo Costes; los costes forman parte del plan de cuentas y la actualización se
ejecuta mediante la actualización de datos maestros de cuentas.
Si crea una cuenta de mayor que representa costes, siempre tendrá que asignar un objeto CO
como un centro de coste, un proyecto, una orden CO o un segmento CO-PA.
Los costes secundarios se utilizan exclusivamente en CO para identificar flujos de costes
internos, como subrepartos o liquidaciones.
Los informes, como el balance de sumas y saldos, mostrará todos los costes contabilizados
(costes primarios y secundarios).

Figura 190: Actualización de datos maestros
Con SAP S/4HANA, todas las operaciones comerciales, tanto externas como internas, se
registran en cuentas de mayor.
El plan de cuentas contiene todas las cuentas de mayor que pertenecen a FI y CO. Las
cuentas de mayor que representan costes CO se configuran como tipo de cuenta de mayor
Costes primarios o ingresos o como tipo Costes secundarios. Dentro de estos dos tipos de
costes, el sistema SAP S/4HANA proporciona categorías especiales para las clases de costes
primarios y secundarios.
Contabilizaciones estadísticas y reales
Figura 191: Contabilizaciones estadísticas y reales

Las contabilizaciones de costes e ingresos en CO pueden dar como resultado

contabilizaciones estadísticas y reales subsiguientes de la siguiente manera:
● Las contabilizaciones reales se pueden procesar. Se pueden imputar o liquidar con otros
objetos de controlling. Una (y solo una) contabilización real tiene lugar en CO. La
contabilización contiene la información que se transfiere a FI para la reconciliación.
● Las contabilizaciones estadísticas solo se utilizan con fines informativos. Puede realizar
tantas contabilizaciones estadísticas como desee.
El objeto de imputación determina si una contabilización es real o estadística, es decir, la

imputación se realiza a un objeto real o estadístico. Por ejemplo, los datos maestros de una
orden de gastos generales se utilizan para determinar si la orden es real o estadística. Las
contabilizaciones reales solo se efectúan para una orden real y, de igual manera, las
contabilizaciones estadísticas solo se efectúan para una orden estadística. El centro de coste
es la excepción de esta regla. Puede realizar contabilizaciones reales y estadísticas para un
centro de coste.
Si desea contabilizar costes CO, debe utilizar el documento original (por ejemplo, de la
factura de proveedor o el documento de toma de material) para identificar el objeto de
imputación CO real correspondiente. Puede introducir objetos estadísticos adicionales o el
sistema los puede derivar. En este sencillo ejemplo, el centro de coste se introduce en el
documento FI para que se pueda realizar la contabilización CO real. El sistema transfiere el
centro de beneficio desde los datos maestros del centro de coste para la contabilización
estadística.
En el centro de beneficio, siempre realiza contabilizaciones estadísticas.

Capítulo 5
Ejercicio 22
Comprensión de la integración de FI y CO
Ejemplo empresarial
Para comprender la integración entre la contabilidad financiera y la contabilidad de gestión,
desea ver si los valores de la contabilidad financiera se transfieren a la contabilidad de
gestión.
Nota:
1. Visualice los valores reales del centro de coste T-CCA## del año actual para averiguar si
los costes de la factura registrada manualmente se encuentran aquí.
Utilice la aplicación SAP Fiori Centros de coste - Costes reales.

Capítulo 5
Solución 22
Comprensión de la integración de FI y CO
Ejemplo empresarial
Para comprender la integración entre la contabilidad financiera y la contabilidad de gestión,
desea ver si los valores de la contabilidad financiera se transfieren a la contabilidad de
gestión.
Nota:
1. Visualice los valores reales del centro de coste T-CCA## del año actual para averiguar si
los costes de la factura registrada manualmente se encuentran aquí.
Utilice la aplicación SAP Fiori Centros de coste - Costes reales.
— Contabilidad interna e inicie la aplicación SAP Fiori Centros de coste - Costes reales.

Sociedad 1010

Centro de coste T–CCA## (## es su número de grupo)
c) Seleccione Ir.
Resultado
Verá el impacto de su factura en el centro de coste.
d) Resalte el valor en el Importe real en C...(Importe real en moneda de sociedad) y

seleccione Navegar a → Visualizar partidas individuales en libro mayor.
e) Cambie el estado a Todas las posiciones y seleccione Ir.
f) Expanda Sociedad: 1010 — Sociedad 1010, luego Expanda Cuenta de mayor:

63003000 — Otra actualización.
Resultado
Verá la partida individual que ha contabilizado.
g) Seleccione el número de su asiento contable y seleccione Gestionar asientos

contables.
Resultado
Verá un resumen del asiento completo.
Seleccione Volver a asiento en la parte inferior de la pantalla.
h) Cierre la ventana del navegador Gestionar asientos contables.
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:

Capítulo 5
1. ___________ es una estructura que registra movimientos de valores en una sociedad y

representa las posiciones de cuenta de mayor en un plan de cuentas.
X A Sociedad
X B Cuenta de mayor
X C Asiento contable
X D Plan de cuentas
2. ¿Qué unidad organizativa en la cuenta de resultados (CO-PA) es el nivel de informes más

alto para el controlling de rentabilidad, ventas y marketing?
X A Sociedad
X B Centro de beneficio
X C Opciones específicas
X D Sociedad PA

Capítulo 5
1. ___________ es una estructura que registra movimientos de valores en una sociedad y

representa las posiciones de cuenta de mayor en un plan de cuentas.
X A Sociedad
X B Cuenta de mayor
X C Asiento contable
X D Plan de cuentas
Correcto. La cuenta de mayor es una estructura que registra movimientos de valores en

una sociedad y representa las posiciones de cuenta de mayor en un plan de cuentas.
2. ¿Qué unidad organizativa en la cuenta de resultados (CO-PA) es el nivel de informes más

alto para el controlling de rentabilidad, ventas y marketing?
X A Sociedad
X B Centro de beneficio
X C Opciones específicas
X D Sociedad PA
Correcto. La sociedad PA es el nivel de reporting más elevado para la rentabilidad y el

controlling de ventas y marketing, además de la unidad organizativa central en la cuenta
de resultados (CO-PA) utilizada para segmentar y estructurar el mercado.

CAPÍTULO 6 Human Capital Management
(HCM) y SAP SuccessFactors
Lección 1
Uso de SAP ERP HCM y SAP SuccessFactors 268
Ejercicio 23 : Trabajar con la gestión de capital humano 289
● Utilizar SAP ERP HCM y SuccessFactors

Capítulo 6
Lección 1
Uso de SAP ERP HCM y SAP SuccessFactors
Human Capital Management (HCM) y SAP SuccessFactors
Figura 193: S/4HANA Enterprise Management — Recursos humanos centrales
Para competir de forma efectiva, deberá alinear todos los recursos de la empresa, incluidos
los empleados, con los objetivos de su negocio. Con SAP ERP Human Capital Management
(SAP ERP HCM) puede maximizar el valor de sus empleados y alinear sus conocimientos,
actividades e incentivos con los objetivos y estrategias empresariales mediante herramientas
para gestionar, medir y recompensar las contribuciones individuales o en equipo.
En esta lección, obtendrá información sobre los conceptos básicos de SAP ERP Human
Capital Management examinando los procesos de recursos humanos.
Figura 194: SAP ERP Human Capital Management

Lección: Uso de SAP ERP HCM y SAP SuccessFactors
SAP ERP Human Capital Management incluye los siguientes procesos y funciones:
Gestión organizativa
Incluye la gestión de las estructuras organizativas y de personal.
Gestión de
Facilita la gestión de las posiciones vacantes y los procesos de contratación para
encontrar las personas mejor cualificadas para ocupar esas posiciones.
Gestión de candidatos
Incluye la gestión de candidatos y la gestión de la sucesión.
Desarrollo de personal
Incluye el desarrollo de las habilidades de empleado.
Gestión de eventos
Ofrece eventos de formación para permitir a los empleados desarrollar sus habilidades y
reducir la carencia de habilidades necesarias para la posición y las competencias de
empleado.
Gestión de tiempos
Incluye el seguimiento de los horarios de los empleados (presencias y absentismos).
Planificación de costes de personal
Facilita las actividades de planificación para generar el presupuesto.
Nómina y beneficios
Incluye el pago a los empleados por el trabajo realizado y su participación en programas
de beneficio.
HCM es una estrategia en toda la empresa que no se limita únicamente a los procesos y las
funciones de HCM. Su empresa se beneficia de un gran potencial de valor añadido y el
resultado final de la empresa puede mejorar.
Estructura organizativa
Las estructuras de una empresa se subdividen en estructuras organizativas que se basan en
un plan organizativo y estructuras administrativas, que se basan en las estructuras
empresariales y de personal.
Un plan organizativo ofrece un modelo de entorno estructural y personal de su empresa. Las
jerarquías y las estructuras de informes están claramente expuestos. El plan organizativo es
la base de la gestión organizativa y usa elementos llamados objetos. Los objetos más
importantes del plan organizativo son las unidades organizativas, las funciones y las
posiciones.
Las estructuras de personal y de la empresa subdividen las organizaciones y los empleados
según factores relevantes para la gestión de tiempos y el cálculo de nómina.

Capítulo 6 : Human Capital Management (HCM) y SAP SuccessFactors
Figura 195: Empleados
SAP ERP Human Capital Management le permite configurar jerarquías organizativas y

relaciones con los empleados, y administrar los datos de los empleados en el sistema. Los
empleados se vinculan con la estructura organizativa según la posición que tienen y la
ubicación de esa posición en la estructura. La generación de informes facilita la evaluación de
los datos de los empleados provenientes de todos los aspectos organizativos específicos a la
empresa.
Plan organizativo
Puede usar la gestión organizativa para organizar sus estructuras organizativas y de registro
de forma rápida y efectiva con los objetos relevantes de la organización. Usted debe crear un
plan organizativo, es decir, un modelo integral y dinámico de la estructura y el personal de su
empresa.

Figura 196: Estructura organizativa, de empresa y de personal
Los empleados se asignan a las estructuras organizativas, empresariales y de personal en el

infotipo 0001, asignación organizativa. Cuando indica datos en este infotipo, el empleado se
asigna a una sociedad, una división de personal, una posición y un área de cálculo de nómina.
Esto determina la asignación de los empleados a la unidad organizativa, un trabajo y un
centro de coste.
La información sobre la asignación organizativa de los empleados es muy importante para las
verificaciones de autorización y para la gestión de tiempos y la contabilidad de cálculo de
nómina. Esta asignación por lo general se usa para proveer acceso a los administradores a la
información de los empleados para poder completar las actividades de tiempos y cálculo de
nómina.
Objetos clave utilizados en la gestión de organización
A continuación se mencionan algunos objetos clave utilizados en la gestión organizativa.
Unidades organizativas
Las unidades organizativas describen las diversas unidades empresariales dentro de una
empresa. Las unidades organizativas pueden ser los departamentos de su empresa. Las
diversas unidades organizativas y las relaciones entre ellas constituyen la estructura
organizativa. Las unidades organizativas se pueden dividir en función de criterios
regionales o funcionales, por ejemplo.
Funciones
Las funciones son las descripciones generales de las tareas y los requisitos. Se usan las
funciones para definir las posiciones. Un ejemplo de una función es "Gerente".
Posiciones

Las posiciones representan la distribución de tareas entre empleados individuales. Las

posiciones las ocupan personas. Una posición hereda las tareas y requisitos del empleo a
partir del cual se ha definido. También se pueden asignar tareas adicionales a una
posición para que las realice exclusivamente la persona que ocupa una posición
concreta. Un ejemplo de una posición basada en la función Gestor es Gestor de Recursos
Humanos.
Personas
Las personas ocupan posiciones dentro de la estructura organizativa y representan a los
empleados en su organización. Los datos de los empleados se administran en la gestión
de personal. La asignación de los empleados a las posiciones por lo general forma parte
del proceso de contratación o transferencia, que se administra en la gestión de personal.
Estructura empresarial
Figura 197: Estructura de la empresa: Ejemplo
La estructura de empresa para la gestión del personal está determinada por los siguientes
elementos:
Mandante
El ámbito de validez de un mandante se corresponde en su definición más limitada a una
sociedad o en su definición más amplia, a todo el grupo de empresas.
Sociedad
La sociedad se define en la contabilidad. La sociedad es una unidad contable
jurídicamente independiente y constituye el elemento organizativo central de las
finanzas. La sociedad también representa el punto de vista de derecho tributario nacional
de la empresa, la moneda local y los requisitos de informes fiscales.
División de personal
La división de personal, utilizada exclusivamente en la gestión de personal, es unívoca
dentro de un mandante. Cada división de personal debe estar asignada a una sociedad.

Subdivisión de personal
Las subdivisiones de personal permiten una mayor agrupación de los empleados. Por lo
general se usan en el cálculo de nómina y en la gestión de tiempos.
Gestión de
E-Recruiting soporta todo el ciclo de contratación, incluyendo publicidad, gestión y selección
de candidatos y correspondencia de candidatos. Cuando se contrata a un candidato, la
integración permite que los datos en el sistema de contratación puedan transferirse a la
gestión de personal como datos de empleado.
E-Recruiting incluye lo siguiente:
● Gestión de orden de búsqueda
● Gestión de ofertas de empleo
● Entrada de solicitudes
● Servicios en línea para candidatos internos y externos
● Gestión de las relaciones con los candidatos
E-Recruiting es una solución de contratación completa. Se encuentra habilitada complemente

para Internet.
Los siguientes procesos se incluyen en E-Recruiting:
Gestión de solicitudes
Las órdenes de búsqueda son un acuerdo entre los gerentes y los responsables de la
contratación de personal sobre cómo deben manejarse las posiciones vacantes durante
el proceso de contratación de personal. Este documento especifica cómo se manejará el
proceso de selección.
Gestión de ofertas de empleo
Las ofertas de empleo indican las calificaciones necesarias para los candidatos. La
gestión de este proceso incluye la definición de cómo atraer a los candidatos calificados
para que soliciten un empleo en la empresa.
Entrada de solicitudes
Este proceso determina cómo se gestionarán las aplicaciones entrantes (por ejemplo, a
través de canales como correo electrónico, intranet, Internet, ferias de empleo, etc.).
Servicios en línea
Los candidatos tienen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión usando sus propias
páginas de inicio personales. Los candidatos pueden buscar vacantes, completar una
solicitud en línea y verificar el estado de su solicitud.
Gestión de relaciones con candidatos
Este concepto facilita la integración de los candidatos internos y externos en un grupo de
talentos. Las funcionalidades de búsqueda y coincidencia, junto con la clasificación de
candidatos, facilita la búsqueda del candidato ideal.
La acción de contratación ejecutada para el candidato exitoso puede iniciar la transferencia

de información que se actualiza en los infotipos de E-Recruiting a los infotipos de gestión de
personal.

Datos maestros de empleado

Los datos del empleado se almacenan en SAP ERP HCM como registros de infotipo. Los
infotipos tienen una descripción de texto y un identificador único de cuatro dígitos (por
ejemplo, el infotipo Asignación organizativa tiene el número 0001). Los datos de empleado se
pueden visualizar, copiar, corregir y borrar.
Figura 198: Infotipos
Puede actualizar infotipos de varias formas, como:

● Actualización de imagen individual (un infotipo para una persona a la vez) (transacción
PA30)
● Medidas de personal (una secuencia de infotipos para una persona) (transacción PA40)
● Entrada rápida (un infotipo para varias personas) (transacción PA70)
Medidas de personal
Las medidas de personal facilitan la actualización de diversos infotipos para un empleado en
un orden específico. Por ejemplo, cuando contrata a un empleado, debe introducir
información como datos maestros (nombre, dirección, beneficios, etc.), datos relevantes
para la gestión de tiempos (horas de trabajo, si el empleado debe registrar la entrada y la
salida, turnos, etc.) y el cálculo de nómina. Cuando se ejecuta una medida de contratación,
los infotipos solicitados se presentan uno tras otro al usuario final en la secuencia específica.
A continuación se enumeran algunos de los infotipos que se crean cuando se contrata a un
empleado:
● Infotipo Asignación organizativa 0001
● Infotipo Datos personales 0002

● Infotipo Dirección 0006

● Infotipo Horario de trabajo teórico 0007
● Infotipo Emolumento básico 0008
● Infotipo Datos bancarios 0009
Además de la información incluida en estos infotipos, los infotipos específicos de país

también se incluyen en una medida de contratación típica. Los ejemplos de estos infotipos
son los impuestos y los beneficios.
Figura 199: Medidas de personal
La finalización de las medidas de contratación tiene como resultado la creación de un acta de

personal compuesta por varios registros de infotipo. Las medidas simplifican la entrada de
datos, porque no hace falta acceder a cada infotipo por separado. Si no tiene toda la
información necesaria del empleado cuando realiza una medida, puede omitirse ese infotipo y
añadir la información faltante más adelante.
Desarrollo de personal
En el componente Desarrollo de personal puede planificar el desarrollo de personal y la
formación continuada de sus empleados al integrarlos con la Gestión de eventos.

Figura 200: Desarrollo de personal
La comparación del perfil de requisitos de la posición (las habilidades necesarias para realizar
las tareas de la posición) y un perfil de calificación de un empleado (las habilidades que posee
el empleado que ocupa la posición) dan como resultado los requisitos de desarrollo para ese
empleado. Los planes de desarrollo se pueden utilizar para asignar acciones calificativas,
como la participación en un programa de capacitación, a los empleados.
Gestión de eventos y formación

La Gestión de eventos es un componente altamente integrado que le brinda soporte en la
planificación, ejecución y gestión de cursos de capacitación.

Figura 201: Procesos de la gestión de eventos
La gestión de eventos incluye los siguientes procesos principales, cada uno de ellos
suplementado por las opciones de informes:
1. Preparación del curso: incluye la creación y el mantenimiento de los datos maestros

utilizados para crear el catálogo de cursos, incluidos los cronogramas, las ubicaciones de
los eventos, los recursos, etc.
2. Catálogo de cursos: Incluye la creación de cursos.
3. Actividades diarias: Incluye la reserva de participantes, reserva previa de asistencia,

sustitución de reservas, cambio de reserva, cancelación de asistencia y preparación de
correspondencia.
4. Actividades recurrentes: Incluye las actividades que se requieren periódicamente, como la

reserva firme de eventos (confirmación de que el evento se ejecutará), el bloqueo y el
desbloqueo de eventos (control de la inscripción), la cancelación y las actividades de
seguimiento (generación de informes, realización de reasignaciones de costes para
asistentes internos).
Debido a un alto nivel de integración con otros componentes de SAP, la Gestión de eventos y
formación, es una herramienta ideal para ampliar y actualizar constantemente los
conocimientos de los empleados. Por ejemplo, el enlace con el desarrollo de personal permite
identificar déficit de cualificaciones y reaccionar ante ello con programas de formación
selectivos en la gestión de eventos. El enlace a la solución de aprendizaje le permite combinar
la formación tradicional en el aula de la gestión de eventos con los métodos de aprendizaje
basados en Web.
Gestión de tiempos
La aplicación Gestión de tiempos le ayuda en todos los procesos relacionados con la
planificación, los registros y la valoración de los tiempos de presencia y absentismo de los
empleados. Si la gestión de eventos se integra con la gestión de tiempos, la reserva de un
empleado en un curso dará lugar a un registro de datos de tiempos que se creará como
asistencia. Si se reserva lugar en un curso para un empleado que está ausente (por ejemplo,

porque está de vacaciones), el sistema avisa a la persona que realiza la reserva que esa
persona no podrá asistir.
Figura 202: Gestión de tiempos: Resumen
La evaluación del trabajo que realizan los empleados y la determinación de la disponibilidad

del empleado dentro de una empresa son elementos esenciales para un sistema de recursos
humanos. Esta información también es importante para otras áreas, como controlling (a que
dedican el tiempo los empleados) y logística (determina la disponibilidad del empleado para
planificar actividades) y es un factor que influye en las decisiones que afectan a toda la
empresa.
La gestión de tiempos le permite visualizar y registrar tiempos de trabajo de modo flexible. La
información sobre las horas de trabajo se utiliza para calcular el salario bruto en el cálculo de
la nómina. Existen varias opciones disponibles para registrar datos de tiempos, como horas
trabajadas, vacaciones, salidas de negocios o suplencias.
Las opciones de registro de tiempos incluyen lo siguiente:
● Entrada de datos online por parte del encargado de la gestión de tiempos (por ejemplo,
mediante el Puesto de trabajo Gestión de tiempos).
● Utilización de sistemas de registro de tiempos front end.
● Uso de la hoja de horas de trabajo (CATS).
● Uso de aplicaciones de Employee Self-Service (ESS).
Nómina
SAP ERP HCM admite funciones de nómina y requisitos regulatorios.
En términos generales, la nómina se dedica al cálculo de la remuneración de cada empleado
por el trabajo que realiza. Abarca una multitud de procesos, como la creación de resultados
de nómina y recibos de salarios, transferencias bancarias y pagos a empleados.

Figura 203: Nómina
El cálculo de nómina incluye cierta cantidad de actividades adicionales subsiguientes.

Los ejemplos de estas actividades incluyen lo siguiente:
● Transferencia de los resultados del cálculo de nómina a Finanzas (por ejemplo, gastos y
pasivos).
● Intercambio de soporte de datos (transferencia de importes netos de pago a instituciones
financieras).
● Otras evaluaciones, como la cuenta de salarios y el resumen mensual de resultados de
nómina.
● La preparación de recibos de salarios.
El cálculo del pago a empleados incluye lo siguiente:

● Cálculo de elementos de pago (importe bruto).
● Deducciones legales y voluntarias (específicas de país, importe neto).
Estos pagos y las deducciones se incluyen en el cálculo de la retribución mediante diversas

claves concepto de nómina. El empleado recibe la retribución a través de una transferencia
bancaria y el importe del pago se imprime en un formulario para el empleado.

Resumen de SAP SuccessFactors
Figura 204: SAP SuccessFactors
Respaldadas por la experiencia de SAP y el alcance global, las soluciones SAP

SuccessFactors se benefician de los años de experiencia de SAP en sistemas de RR. HH. Las
soluciones de SAP SuccessFactors son modulares y le brindan soporte durante la transición a
la nube a su ritmo. SAP SuccessFactors ofrece su nube, su camino hacia la adopción. Puede
comenzar en cualquier lugar: aproveche sus inversiones en soluciones on-premise y brinde
fácilmente soluciones líderes de RR. HH., talento y analíticas centrales en la nube, o mueva
todos sus procesos de RR. HH. a la nube inmediatamente. Los escenarios son compatibles
con integraciones entregadas previamente desarrolladas y mantenidas por SAP para brindar
el menor costo total de propiedad (TCO) posible. Los productos de SAP SuccessFactors son
muy rentables y suelen tardar entre dos y seis meses en implementarse. El software se
actualiza cuatro veces al año, lo que significa que se puede beneficiar de las nuevas
características cuatro veces al año.

Figura 205: Implementación modular a su ritmo
Soluciones de SAP SuccessFactors

Necesita un conjunto de soluciones que cubra todas las necesidades de HCM, incluyendo una
nueva gestión central de recursos humanos, gestión integral de candidatos y análisis del
personal accionable. SAP SuccessFactors cubre todo el ciclo de vida del empleado, desde la
contratación hasta la jubilación, y ofrece métricas estratégicas y de cumplimiento crítico. Con
un conjunto de datos organizativos y un maestro de empleados, puede ver su fuerza laboral
desde todos los ángulos: pasado, presente y futuro.
Employee Central
SAP SuccessFactors Employee Central ofrece un conjunto de aplicaciones para sus
prioridades de negocio más exigentes. El novedoso sistema de información de Recursos
Humanos (HRIS) está diseñado para gestionar el personal de la empresa y se entrega de
forma segura a través de la nube de SAP SuccessFactors. Employee Central es el repository
central para los datos de los empleados y la base de todas las soluciones SAP
SuccessFactors. Employee Central se basa en una tecnología moderna que la hace mucho
más flexible y fácil de usar que las aplicaciones tradicionales. Algunas de las funciones de
Employee Central son las siguientes:
● Un sistema global de registro: la plataforma SAP SuccessFactors tiene fecha de entrada
en vigencia en todas las geografías, centros de costos, entidades legales y tipos de
empleados.
● Datos completos de la fuerza laboral: los datos combinados de RR. HH. y talento brindan
un perfil integral del empleado.
● Colaboración social: optimice la productividad de la fuerza laboral y acelere la innovación.
● Integración fluida: conéctese con aplicaciones on-premise o basadas en la nube, tales
como ERP, tiempo y asistencia, y beneficios.
● Innovación continua: las mejoras entregadas en la nube se proporcionan cuatro veces al
año, sin costo adicional ni disrupción.

Reclutamiento
SAP SuccessFactors Recruiting es la única solución completa de contratación que le ayuda a
atraer y captar a los mejores candidatos. Seleccione y contrate a los candidatos mejor
capacitados y calcule los resultados empresariales. A diferencia de otras soluciones, esta le
permite centrarse en otras partes del proceso y no solo en la fase de selección. SAP
SuccessFactors Recruiting le permite realizar lo siguiente:
● Apunte al talento que necesita: la metodología patentada de SAP SuccessFactors
garantiza que sus puestos de trabajo lleguen al candidato correcto con el mensaje
correcto en el momento correcto.
● Comprométase de manera fácil y eficaz: aplique las mejores prácticas de marketing para
cultivar candidatos sólidos, de modo que tenga un pipeline que ahorre tiempo a los
reclutadores y obtenga resultados.
● Mejorar la selección: SAP SuccessFactors utiliza un enfoque social, móvil y basado en
competencias para evaluar a los candidatos, lo que acelera el proceso de contratación,
pero lo mantiene justo.
● Incorporación fluida: Acelere el compromiso y el impacto de los nuevos empleados con
formularios automatizados y amplíe su acceso a personas y recursos en la red social de
empleados.
● Obtenga los resultados que puede ver: Mejore el retorno de su inversión en contratación y
demuestre cómo su estrategia de contratación está impulsando los resultados de negocio.
Rendimiento y objetivos
SAP SuccessFactors Performance & Goals le proporciona la información detallada sobre el
desempeño de los empleados que necesita para retener, recompensar y desarrollar a su
mejor personal. Sus innovadoras funciones e intuitivo funcionamiento permiten que los
objetivos sean claros y alineados, y las evaluaciones de los candidatos objetivas y precisas.
SAP SuccessFactors Performance & Goals le permite hacer lo siguiente:
● Alinear objetivos: los empleados y los gerentes pueden alinear los objetivos individuales
con los objetivos de negocio de la empresa.
● Brinde revisiones formales relevantes: revisiones focales fáciles y atractivas. Las
evaluaciones de 360 grados amplían la información estratégica sobre el desempeño y
mejoran el compromiso y la retención de los empleados.
● Calibrar el rendimiento: las comparaciones visuales e intuitivas con los empleados
garantizan decisiones de evaluación objetivas y basadas en hechos.
● Apoyar a los gerentes: el Asistente de redacción y el Asesor de tutoría ayudan a los
gerentes a proporcionar retroalimentación y coaching más significativos.
● Identifique al mejor talento: compare y califique a los empleados en las mismas
dimensiones para identificar a las personas con alto desempeño y a los potenciales líderes
futuros.
● Comunicarse continuamente: con SAP SuccessFactors Mobile, puede realizar fácilmente
un seguimiento de los problemas y acelerar el trabajo en los proyectos de máxima
prioridad.
SAP Jam
SAP Jam permite la colaboración social para que pueda poner la información, las aplicaciones
y los procesos a disposición de clientes, socios comerciales y colegas para solucionar

problemas importantes para la empresa. También facilita la obtención de resultados: todo en

sus aplicaciones empresariales, en su dispositivo móvil o en SAP Jam. Si incorpora la
colaboración social en las ventas, gestión de recursos humanos u otros procesos, conseguirá
reducir los ciclos de ventas, aumentar el comprometido de clientes y empleados y reducir los
gastos de formación. Evite los silos de colaboración desconectados. En su lugar, existe una
base social segura en toda la empresa. Con SAP Jam, podrá realizar las siguientes acciones:
● Conectar: mejore las comunicaciones y conecte mejor a los empleados en diferentes
geografías.
● Mejorar el intercambio de información: Permita que los empleados encuentren
rápidamente expertos en la materia y compartan las mejores prácticas.
● Impulse la toma de decisiones: ayude a los equipos a dominar el caos del proyecto,
generar consenso e impulsar decisiones fundamentadas.
● Colabore externamente: cree estrategias, comunique e impulse el progreso con clientes,
proveedores y socios.
● Capacitación social o mixta: reduzca los costos de capacitación con capacitación informal
donde los expertos pueden crear contenido o video y compartir expertise. Complemente la
formación formal con las comunidades colaborativas.
● Onboarding social: mejore el tiempo de contribución para los nuevos empleados
conectándolos con las personas y el contenido que necesitan saber.
● Rendimiento colaborativo y gestión de objetivos: cree y comparta objetivos de forma
colectiva para lograr una alineación y finalización de objetivos más rápidas y mejores.
● Gestión colaborativa de oportunidades: reúna a todos los participantes clave (ventas,
gestión de productos, servicios, partners y otros) en el proceso de oportunidad para
reducir el tiempo de análisis y desarrollo de propuestas. Informe a los grupos de interés en
tiempo real acerca del progreso de las oportunidades.
Formación
SAP SuccessFactors Learning combina una formación formal, social y extensa con funciones
incomparables de gestión de contenido, generación de informes, análisis y prestaciones
móviles. De este modo, la formación ofrecida permite transformar el negocio y ofrece un
rendimiento mensurable de la inversión. SAP SuccessFactors Learning le permite hacer lo
siguiente:
● Gestione la capacitación de manera más eficiente: almacene las actividades de
capacitación en una única ubicación para reducir costos y crear una mayor visibilidad.
● Mejore los informes de cumplimiento: use el sistema de gestión de capacitación (LMS)
para rastrear, capacitar y automatizar las asignaciones de certificación necesarias.
● Combine lo formal y lo social para obtener un mayor ROI: acelere el rendimiento y
aumente la retención de capacitación usando SAP Jam como parte de los procesos de
capacitación.
● Extienda la capacitación fácilmente: capacite a sus socios y clientes con una solución de
empresa extendida que incluye funciones de comercio electrónico.
● Haga que la administración sea más potente e intuitiva: los procesos basados en
asistentes y los perfiles de asignación proporcionan una automatización sin igual para sus
administradores.

● Mejore la entrega de contenido: reduzca costos, aumente la eficiencia y garantice que el e-

learning supere los resultados de negocio con un servicio único de iContent.
Succession and Development

Para conseguir el éxito en la ejecución empresarial las personas adecuadas deben
encontrarse en el lugar adecuado de modo que se logre el máximo impacto en toda la
organización. SAP SuccessFactors Succession & Development lo ayuda a identificar,
desarrollar y retener talento en todos los niveles de su empresa, manteniendo a su fuerza
laboral con capacidad de respuesta y flexibilidad. Gracias a una visión dinámica, completa y
objetiva del personal, puede detectar y cubrir las vacantes de su organización. SAP
SuccessFactors Succession & Development le permite hacer lo siguiente:
● Identificar puestos clave: la gestión de sucesión le permite abordar las brechas de talento
actuales y potenciales para reducir el riesgo de una ejecución de negocio deficiente.
● Brinde continuidad del talento: identifique proactivamente a sus empleados de destino y
desarróllelos para las próximas transiciones laborales.
● Obtenga información estratégica sobre la fuerza laboral: obtenga visibilidad de la
experiencia, expertise, desempeño y aspiraciones profesionales del empleado.
● Comprender el historial del empleado: mapee cada movimiento del personal en toda la
empresa y vea la experiencia adquirida del empleado.
● Mejore la planificación profesional: aborde las brechas de talento, comprometa a los
empleados y acelere la capacitación con planes de desarrollo dirigidos.
● Calibrar las calificaciones: garantice calificaciones objetivas y precisas en todos los grupos
y departamentos utilizando criterios basados en competencias.
Compensación
La compensación de los empleados supone un gran gasto para las empresas y es a menudo el
mayor gasto al que se enfrentan. Con SAP SuccessFactors Compensation, puede asignar
fondos de remuneración de manera efectiva para conservar a los trabajadores más eficientes
y evitar pagar demasiado a los trabajadores que tienen un bajo rendimiento. Además de
compensar un buen rendimiento, también puede optimizar los presupuestos, mejorar el
cumplimiento y reducir los errores manuales. Con esto, conseguirá un mayor rendimiento y
mejores resultados en su empresa. SAP SuccessFactors Compensation le permite realizar lo
siguiente:
● Gestione la compensación fácilmente: los procesos intuitivos y configurables para
remuneración base y variable tienen flujos de trabajo simples, precisos y optimizados.
● Elimine el sesgo de los gerentes: la calibración basada en el desempeño en toda la
empresa mejora la equidad y la retención.
● Aumente la información estratégica con métricas: los paneles e informes se pueden
combinar con otros datos de negocio para el análisis total de la remuneración del
empleado.
● Mejorar el presupuesto y el cumplimiento regulatorio: el monitoreo automatizado y los
informes incorporados mantienen los pagos alineados con los presupuestos y las
regulaciones.
● Garantizar la integridad de los datos: los datos almacenados automáticamente ahorran
tiempo, reducen el riesgo y mejoran el cumplimiento de las auditorías.

Transición a la nube
Figura 206: Escenarios de transición a la nube para clientes de SAP
Los escenarios de transición a la nube para clientes de SAP le permiten aprovechar las
inversiones existentes y conectarse con integraciones disponibles. La estrategia de
integración de SuccessFactors y SAP se basa en los siguientes pilares estratégicos:
● Infraestructura de datos: crea la base para los datos integrados entre SAP y
SuccessFactors:
- Incluir datos de empleado y organizativos (como relaciones jerárquicas).
- Elimine la doble entrada de datos y la actualización.
- Integre dos sistemas de registros.
● Integración de procesos: integración de procesos de punta a punta en una suite acoplada
libremente:
- Impulsado por procesos (por ejemplo, pago por rendimiento, atraer a contratación).
- Dé soporte a procesos de RR. HH. de punta a punta mediante integración bidireccional.
- Aumentar la calidad de la integración (por ejemplo, basada en eventos y periódica).
● Experiencia de usuario fluida: acceso unificado para los usuarios finales a todos los
procesos de HCM, independientemente del sistema back-end:
- Proporcionar un único punto de acceso en todos los sistemas.
- Menús y navegación unificados.
Los clientes se benefician de soluciones adicionales basadas en necesidades empresariales.

Ofrecemos una cartera integral de soluciones para ejecutar sus procesos de HCM
completamente en la nube, on-premise o en una implementación híbrida que combine
ambos. A continuación, presentamos algunas de las soluciones que ofrecemos:

● Tecnología basada en la nube

● Integración de procesos bidireccional y en tiempo real
● Integración de datos
● Asignaciones y flujos gráficos
● Administración y supervisión centralizada
● Adaptadores preconfigurados
● Mercado comunitario (futuro)
● Compatible con contenido (asignaciones, por ejemplo) de SAP Process Integration y SAP
Data Services (planificado)
● Menor coste de modificación temporal
Opciones de integración
Figura 207: Integración de SuccessFactors y SAP: Escenario Talent Hybrid
Tenemos la capacidad de ofrecer una integración lista para usar más rentable que cualquier
otra combinación de SAP y no SAP. La estrategia global de la nube se describe mejor como
una suite acoplada suelta. Por ejemplo, recibe los beneficios de las soluciones basadas en la
nube además de sus soluciones locales y permite una integración perfecta. Las soluciones
SAP SuccessFactors para la gestión de candidatos y ERP HCM están separadas y se centran
en la orquestación de las dos. Gracias a los paquetes de integración existentes, garantizamos
que todos los datos maestros de los empleados estén disponibles para los módulos de
candidatos de SAP SuccessFactors. Eso incluye la gestión de talento central, así como el
aprendizaje, la contratación y los análisis. Gran integración para áreas como la gestión de
remuneración y la contratación con soporte de varias interfaces.
Puede elegir las soluciones que desee en función de sus necesidades empresariales. Una
cartera integral de soluciones está disponible para ejecutar sus procesos de HCM
completamente en la nube, on-premise o en una implementación híbrida que combine
ambos. Estas soluciones le permiten realizar lo siguiente:

● Saque el máximo partido de su inversión:

- Complemente y amplíe sus aplicaciones de RR.HH. clave locales.
- Utilice un enfoque por fases para transformar su organización.
- Implemente a su ritmo un conjunto de aplicaciones de gestión de candidatos
integradas.
● Aproveche la facilidad de implementación:
- Sustituya las aplicaciones según sea necesario, no es necesario cambiarlo todo de la
noche a la mañana.
- Cientos de clientes ya utilizan SAP SuccessFactors y SAP Business Suite.
● Cree un roadmap que se adapte a su futuro:
- Una sólida hoja de ruta de mejoras y nuevas funcionalidades con una gran inversión en
investigación y desarrollo garantizan una entrega exitosa.
- Benefíciese de la mayor integración de SAP y SuccessFactors.
● Integración estándar, suministrada y gestionada por SAP:
- Programas, herramientas y metodologías para ayudar a los clientes a aprovechar una
combinación de procesos de RR.HH. de SAP y SuccessFactors de la mejor forma
posible y al menor coste total de propiedad.
● Diseñe como una suite acoplada libremente:
- Un core de RR. HH. estable (on-premise) a la vez que absorbe fácilmente las
innovaciones continuas en la gestión de talento a través de la nube habilitada para los
clientes.
- No hay interdependencias de plataforma.
Funcionalidad de SAP SuccessFactors
Figura 208: Resumen de Talent Hybrid

Con el modelo híbrido de talento, puede ejecutar procesos centrales de RR. HH. (por ejemplo,
administración de personal, gestión organizativa, nómina) on-premise con SAP ERP HCM
conectado con soluciones de talento (gestión de desempeño, capacitación, contratación) y,
opcionalmente, analíticas de fuerza laboral, todo en la nube, con SAP SuccessFactors.
SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite (HXM), lea más: https://
www.sap.com/products/human-resources-hcm/hxm-suite.html

Capítulo 6
Ejercicio 23
Trabajar con la gestión de capital humano
Es responsable de los datos maestros de HCM (gestión de capital humano). Por este motivo,
necesita verificar un registro de datos específico de un empleado.
Desea modificar la asignación organizativa del empleado y visualizar su perfil.
Nota:
Nota:
Utilice SAP Logon para este ejercicio:
Campo Valor
Sistema T41
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma del inicio de sesión ES
1. Visualice un registro de datos específico para el empleado y verifique la estructura

organizativa y de personal a la que está asignado el empleado.

Visualice los datos maestros de HCM para el empleado.

Utilice la tecla F4 ayuda para entradas para el campo Número de personal.
Busque con el Apellido S4H00 y el Nombre Empleado ##.
En la ficha Datos básicos personales, busque el infotipo que aporta información acerca de
la estructura organizativa o de personal de este empleado.
Anote la información siguiente:
Campo Valor
Div.pers.
Grupo EE
Subgrupo EE
Ár.nómina
2. ¿Qué posiciones existen en la unidad organizativa Formación S4H00?
Utilice para ello la gestión de organización.

Posiciones:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
3. Asigne el empleado Empleado S4H00 ## a la posición Especialista en compras ## dentro

de Formación S4H00.
4. Utilice Desarrollo de personal y visualice el Perfil para empleado S4H00 Empleado ##.

Grupo de cualificaciones Nombre Valor
.
.
.
.

Capítulo 6
Solución 23
Trabajar con la gestión de capital humano
Es responsable de los datos maestros de HCM (gestión de capital humano). Por este motivo,
necesita verificar un registro de datos específico de un empleado.
Desea modificar la asignación organizativa del empleado y visualizar su perfil.
Nota:
Nota:
Utilice SAP Logon para este ejercicio:
Campo Valor
Sistema T41
Mandante 400
Usuario S4H00–##
Idioma del inicio de sesión ES
1. Visualice un registro de datos específico para el empleado y verifique la estructura

organizativa y de personal a la que está asignado el empleado.

Visualice los datos maestros de HCM para el empleado.

Utilice la tecla F4 ayuda para entradas para el campo Número de personal.
Busque con el Apellido S4H00 y el Nombre Empleado ##.
En la ficha Datos básicos personales, busque el infotipo que aporta información acerca de
la estructura organizativa o de personal de este empleado.
Campo Valor
Div.pers.
Grupo EE
Subgrupo EE
Ár.nómina
a) En el menú SAP Easy Access — Menú de usuario para empleado ## S4H00, seleccione
Recursos Humanos → Gestión de personal → Gestión → Datos maestros de personal.
b) Seleccione Visualizar.
c) Utilice el valor de ayuda F4 para Núm. personal.
d) Seleccione la etiqueta Apellido – Nombre e introduzca el Apellido S4H00 y el Nombre

Empleado ##.
e) Seleccione (Start Search [ENTER]).
f) Seleccione (Copiar).
g) Seleccione Intro.
h) Seleccione el infotipo Asignación organizativa.

i) Pulse (Visualizar) en la barra de herramientas de la aplicación y busque los
valores solicitados.
Campo Valor
Div.pers. 1010 Alemania
Grupo EE 1 Activo
Subgrupo EE Y1 Empleados
Área de nómina X0 HR-X: Mensual
j) Seleccione (Salir) en la barra de herramientas estándar para salir de la pantalla y

volver al menú SAP Easy Access — Menú de usuario para empleado ## S4H00.
2. ¿Qué posiciones existen en la unidad organizativa Formación S4H00?

Posiciones:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Recursos Humanos → Gestión de organización → Plan de organización → Organización
y ocupación.
b) Seleccione Modificar.
c) Confirme cualquier mensaje con OK.
d) En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione Unidad organizativa y haga clic

en .

e) Seleccione Concepto de búsqueda.
f) En Con nombre, indique Formación S4H00.
g) Seleccione Buscar (Intro).

El resultado de la búsqueda se visualiza en el área inferior izquierda de la pantalla.
h) Haga doble clic en la entrada Formación S4H00.

La unidad organizativa se muestra en detalle en el área derecha de la pantalla.
Si no puede leer toda la descripción, amplíe las columnas.
i) Si es necesario, seleccione y abra la carpeta Formación S4H00 para visualizar las

posiciones.
Anote los nombres de la posición disponibles.
La posición disponible es Especialista en compras ##.
3. Asigne el empleado Empleado S4H00 ## a la posición Especialista en compras ## dentro

de Formación S4H00.
a) Seleccione Compra de especialista ##.
b) Seleccione Asignar.
c) Elija Persona.
d) Seleccione (Continue (Enter)).
e) Seleccione la etiqueta Apellido – Nombre, introduzca el Apellido S4H00 y el Nombre de

empleado ## y seleccione (Iniciar búsqueda [INTRO]).
f) Seleccione la entrada.
g) Seleccione (Copiar).
h) En la nueva ventana: Person Assign, seleccione (Continue (Enter)).
i) Seleccione (Grabar) en la barra de herramientas estándar.
El empleado S4H00 ## se ha asignado a la posición seleccionada.
j) Seleccione (Salir) en la barra de herramientas estándar para salir de la pantalla y

4. Utilice Desarrollo de personal y visualice el Perfil para empleado S4H00 Empleado ##.


.
.
.
.
Recursos Humanos → Gestión de personal → Perfil → de desarrollo de personal.
b) Seleccione Visualizar.
c) En la sección superior izquierda de la pantalla, seleccione Persona y .
d) Seleccione Ayuda para búsqueda colectiva.
e) Seleccione la etiqueta Apellido – Nombre, introduzca el Apellido S4H00 y el Nombre de

empleado ##, y seleccione (Continuar (Intro)).
f) En la sección inferior izquierda de la pantalla, seleccione Empleado de S4H00 ## y

haga doble clic en el nombre.
Nota:
Es posible que deba desplazarse hacia la derecha para ver el número de
personal (ID).
Los perfiles para empleado S4H00 ## se visualizan en la parte derecha de la pantalla.

Una de las pestañas Perfil incluye Calificaciones. Revise los datos y complete la tabla.

Conocimiento de la gestión em- Compra Muy alto

presarial
Idiomas Inglés Fluido
Idiomas Alemán Nativo
Procesamiento de texto Word Alto
g) Seleccione (Salir) en la barra de herramientas estándar para salir de la pantalla y


Ahora podrá:

Capítulo 6
1. Los empleados se asignan a las estructuras organizativas, empresariales y personales en

el infotipo 0001, asignación organizativa.
X Verdadero
X Falso
2. Debido al gran nivel de integración con otros componentes de SAP, la gestión de eventos
es la herramienta ideal para continuar extendiendo y actualizando el conocimiento del
empleado.
X Verdadero
X Falso

Capítulo 6
1. Los empleados se asignan a las estructuras organizativas, empresariales y personales en

el infotipo 0001, asignación organizativa.
X Verdadero
X Falso
Correcto. Cuando indica datos en este infotipo, el empleado se asigna a una sociedad, una
división de personal, una posición y un área de cálculo de nómina.
2. Debido al gran nivel de integración con otros componentes de SAP, la gestión de eventos
es la herramienta ideal para continuar extendiendo y actualizando el conocimiento del
empleado.
X Verdadero
X Falso
Correcto. Debido a un alto nivel de integración con otros componentes de SAP, la Gestión
de eventos y formación, es una herramienta ideal para ampliar y actualizar
constantemente los conocimientos de los empleados. En el componente Desarrollo de
personal puede planificar el desarrollo de personal y la formación continuada de sus
empleados al integrarlos con la Gestión de eventos.

CAPÍTULO 7 Análisis integrados
Lección 1
Utilizar análisis integrados 302
Ejercicio 24 : Analizar entrada de pedidos de cliente 321
Ejercicio 25 : Aplicar el query browser 329
● Utilizar análisis integrados con SAP S/4HANA

Capítulo 7
Lección 1
Utilizar análisis integrados
Análisis integrados con SAP S/4HANA
Figura 212: No hay más datos en movimiento para iniciar el análisis
Los sistemas tradicionales mueven periódicamente datos de transacción de los sistemas

transaccionales (OLTP) a sistemas analíticos dedicados (OLAP), a través de una serie de
pasos conocidos como ETL. Esto se hace porque los sistemas transaccionales no están
construidos para análisis sofisticados, ya que se centran en el proceso de transacción. Los
datos se mueven físicamente a un sistema donde el foco está en el análisis avanzado. El
movimiento crea atrasos al activar los datos para el análisis y puede haber muchos puntos de
fallos durante el proceso el recorrido, lo que eleva el riesgo.
Además, la infraestructura es compleja y cara y se necesitan habilidades especiales para
implementar y ejecutar los distintos componentes en el flujo de ETL. Uno de los efectos
secundarios del enfoque ETL es que se genera una gran cantidad de duplicación, debido a la
copia constante de datos de un sistema al siguiente.
Con SAP S/4HANA, OLTP y OLAP se combinan en una única plataforma en memoria. Esto
significa que no hay más movimiento de datos que generen múltiples copias y causen atrasos
en la visualización de la información del rendimiento empresarial. Disponemos también de
una infraestructura de TI mucho más simple y solo se necesita la plataforma de SAP HANA.
Un activador clave de esta simplificación es que el modelo de datos de SAP S/4HANA es
simple. No necesitamos preparar y agregar datos transaccionales en diferentes tablas de
análisis. Todo el análisis se lleva a cabo directamente en las tablas transaccionales
principales. Ya no hay movimiento de datos, ni de un sistema a otro o ni en un sistema, de la

Lección: Utilizar análisis integrados
tabla detallada a la tabla resumen. No hay redundancia. Además, SAP S/4HANA incluye
herramientas de análisis integradas que son fáciles de utilizar y promueven inteligencia
empresarial (BI) de autoservicio.
Mejores análisis
Figura 213: Los usuarios expresan su deseo de mejores analíticas
Eliminar la complejidad y la latencia no es el único problema. También necesitamos mejorar el

tipo de análisis disponible para los usuarios. Los números hablan por sí mismos.
En general, al utilizar sistemas empresariales tradicionales, los usuarios han informado que
han experimentado una tasa de éxito personal baja en las áreas de análisis modernos. Esta
misma gente sabe que estas son medidas importantes que les ayudarían a tener más éxito en
sus roles.
Análisis integrados
Figura 214: ¿Por qué se llaman Embedded Analytics?
Antes, los análisis y el proceso de transacción se consideraban tareas independientes,

normalmente con sus propios sistemas dedicados.
Imagine este escenario: un usuario empresarial crea un pedido de cliente para un nuevo
cliente. Durante la transacción, el usuario debe decidir cuánto descuento ofrecer al nuevo

Capítulo 7 : Análisis integrados
cliente, según la probabilidad de que el cliente vuelva. El usuario graba la transacción

incompleta. Posteriormente ese día, se lleva a cabo un análisis y se genera un informe para
clasificar el valor del tiempo del cliente con un rango sugerido de descuentos que se podrían
ofrecer. Al día siguiente, el pedido de cliente se vuelve a abrir y se aplica el descuento
adecuado. El usuario llama al cliente para confirmar el pedido. Al cliente le gusta mucho el
descuento pero es demasiado tarde. El cliente ya ha realizado el pedido con un proveedor que
ha reaccionado más rápidamente para que se pierda el pedido.
Dentro de una transacción, un usuario debería de estar rodeado de información contextual.
Esto significa que debería aparecer información clave en la transacción, donde sea necesario.
A menudo, no es una transacción la que desencadena la necesidad del análisis. A veces, se
necesita una transacción como resultado de un análisis. Por ejemplo, después de un análisis
de pérdidas durante la fabricación, cada gestor de centro que ha excedido los límites del
gasto necesita estar en contacto con los resultados del impacto que tienen en los beneficios
de la empresa. En lugar de recopilar los detalles del análisis, se pegan en un documento de
Excel y el documento se adjunta a los correos electrónicos individuales enviados a los
responsables de la planta. La comunicación se debería de enviar justo en el momento del
análisis, en vez de como una tarea independiente en un sistema por separado. Se debería
recopilar toda la información relevante para la comunicación.
El punto clave es que los análisis y las transacciones no sean tareas independientes en un
sistema empresarial moderno, sino que estén combinadas.
Un tema central de SAP S/4HANA es el análisis integrado - análisis en el punto de
oportunidad o riesgo en una transacción. SAP S/4HANA funciona sobre datos en tiempo real,
por lo que todos los análisis siempre están actualizados. Con los datos actuales que se
mueven rápidamente, internos y externos, las decisiones sobre datos sin actualizar, incluso
cuando solo tienen unos minutos, pueden ser difíciles.
Analíticas incorporadas — Ejemplo
Figura 215: Analíticas incorporadas — Ejemplo
La imagen "Análisis integrados: ejemplo" proporciona un ejemplo de análisis integrados de

SAP S/4HANA en acción.
Como puede ver, el usuario crea una nueva solicitud de pedido y necesita asignar un
proveedor. Hay varios proveedores que pueden vender este producto, por lo que un análisis

integrado justo en la aplicación proporcionará alguna información clave de decisión para

ayudar al usuario sin abandonar la aplicación.
El usuario seleccionará el proveedor con la mejor tasa de cumplimiento de fecha de entrega.
Herramientas BI avanzadas
Figura 216: Continuar con un análisis más profundo utilizando herramientas de BI avanzadas
Quizás un usuario necesita descubrir por qué un proveedor no logra un cumplimiento de

entrega al 100%, por ejemplo, porque se ha producido un problema importante que podría
repetirse.
El usuario empieza a desglosar la cifra del 95 % para buscar un patrón. Quizás, la
preocupación era más en el pasado y ahora estos problemas se han corregido o todo el último
pedido fue un desastre.
Con este diseño, la exploración ampliada de datos es posible porque con SAP S/4HANA
puede lanzar herramientas BI avanzadas mientras se sigue en contexto.
Puede explorar todas las dimensiones del rendimiento de un proveedor y, si fuera necesario,
desglosar toda la vía de acceso a transacciones históricas individuales. Puede utilizar también
herramientas para ver patrones ocultos de comportamiento para identificar señales de aviso.
Además, puede comparar los datos del proveedor actuales con años de información histórica
del proveedor para identificar tendencias. Todo este análisis siempre se basa en datos en
tiempo real.
Todo esto es posible gracias a SAP S/4HANA Analytics y podremos abordar los bajos niveles
de satisfacción ilustrados anteriormente.
Sin embargo, además de realizar análisis en los procesos empresariales, ofrecemos más
herramientas sofisticadas que permiten análisis avanzados.

Análisis integrados frente a análisis estratégicos
Figura 217: Análisis integrados frente a análisis estratégicos
Existen muchas herramientas analíticas relevantes para SAP S/4HANA. Estas herramientas
forman parte de análisis integrados o análisis estratégicos:
● Análisis integrados:
Una recopilación de herramientas que están incluidas con SAP S/4HANA Core. No se
requiere licencia adicional y el acento está puesto sobre los análisis operativos.
● Análisis estratégicos:
Una recopilación de herramientas que no están incluidas con SAP S/4HANA Core.
Normalmente se requieren otras licencias y el acento está sobre escenarios de BI más
avanzados y más profundos.

SAP S/4HANA Embedded Analytics
Figura 218: ¿Qué se incluye en SAP S/4HANA Embedded Analytics?
Los análisis integrados de SAP S/4HANA forman parte de la licencia central de SAP S/
4HANA.
Las herramientas se pueden dividir por los tipos de usuarios a los que están dirigidos.
● Usuario final
- Generación de informes multidimensional: informes estándar basados en Web Dynpro
ABAP con funciones de navegación de corte y rotación flexibles presentadas a través
de SAP Fiori.
- Cockpits de SAP Smart Business: cockpits basados en SAP Fiori creados con el kit de
herramientas de aplicaciones de modelado de KPI.
- Navegador de consultas: portal de SAP Fiori que presenta consultas analíticas estándar
y creadas por el cliente para permitir cortes flexibles, basados en una plantilla de
Design Studio.
- Aplicaciones analíticas de Fiori: cualquier aplicación de SAP Fiori que presente
analíticas concentradas.
● Usuario clave
- Query Designer: se utiliza para desarrollar consultas de cliente (por ahora solo
disponible para SAP S/4HANA Cloud).
- Aplicaciones de modelado de KPI: Kit de herramientas para crear KPI, asociarlos con
desgloses y asignarlos a mosaicos.
● Usuario de TI

- Mantenimiento de Core Data Services: CDS es la base para todas las analíticas,
proporcionadas por SAP y ampliables por los clientes. Los usuarios de TI realizan la
actualización.
SAP S/4HANA Strategic Analytics
Figura 219: ¿Qué es SAP S/4HANA Strategic Analytics?
Los análisis estratégicos de SAP S/4HANA no forman parte de la licencia central de SAP S/
4HANA.
Estas herramientas aprovechan la misma base utilizada por los análisis integrados que son
vistas de CDS.
Las utilizan usuarios de BI dedicados que necesitan ir más allá de las funciones de los análisis
integrados.
Los análisis estratégicos se centran menos en los análisis operativos y más en una vista
agregada, de largo plazo del rendimiento empresarial.
Los análisis estratégicos incluyen las siguientes áreas:
● SAP BW:
Almacén de datos empresariales utilizado para consolidar varios orígenes de datos
incluido SAP y externos, con staging de datos avanzado y flujos de ETL con una gestión de
flujos de datos sólida. También es capaz de gestionar grandes almacenamientos de datos
con estrategias del ciclo de vida de los datos.
● SAP Analysis para Microsoft Office:
Herramienta OLAP multidimensional y avanzada basada en Microsoft Excel que se utiliza
para una exploración profunda y sin restricciones de los datos.
● Otras herramientas de SAP BusinessObjects:
Estas herramientas incluyen SAP Predictive Analytics, SAP BusinessObjects Web
Intelligence y SAP Crystal Reports.
● Las vistas de CDS pueden ser una fuente de datos que se debe consumir directamente por
las herramientas de informes. También se pueden utilizar como una fuente de datos

(extractor) para cargar objetos de BW DataStore. Por lo que pueden ser la fuente de datos
para todas las herramientas de informes que se muestran en la figura.
● SAP Lumira:
SAP Lumira le permite obtener información estratégica de fuentes de datos empresariales
confiables y datos personales, y compartir esta información estratégica con otros usuarios
a través de visualizaciones interactivas, historias y aplicaciones de análisis personalizadas,
en navegadores de escritorio y dispositivos móviles:
- SAP Lumira Discovery:
SAP Lumira Discovery lo utilizan usuarios empresariales clave que necesitan
flexibilidad para conectarse a los datos (normalmente múltiples fuentes de datos), dar
forma a esos datos y crear historias ad hoc con visualizaciones de todos los tipos de
datos, que otros pueden aprovechar, desarrollar y compartir.
- SAP Lumira Designer:
SAP Lumira Designer es el cliente enriquecido para diseñadores de aplicaciones de
análisis profesionales (normalmente trabajando en departamentos de TI) para crear
aplicaciones e informes de análisis corporativos.
- SAP Lumira Server:
SAP Lumira Server aprovecha la plataforma de BI para permitir el acceso seguro a
historias de descubrimiento y aplicaciones de diseño en departamentos empresariales
y entornos de SAP Enterprise BI, en el escritorio, navegadores y dispositivos móviles.
- SAP BusinessObjects Mobile:
Con SAP BusinessObjects Mobile, manténgase conectado a sus datos empresariales
en cualquier momento y lugar, ya que ahora puede ver los documentos de SAP Lumira
en su iPad. Acceda a los datos que desea ver utilizando filtros y controles de entrada en
el nivel de página y también dentro de las visualizaciones.

Herramientas para usuarios finales
Figura 220: ¿Qué obtienen los usuarios finales?
Un usuario final es alguien que utiliza los análisis integrados de SAP S/4HANA en vez de
trabajar en el área de desarrollo. Los usuarios finales son normalmente usuarios
empresariales con conocimientos de TI y que se sienten cómodos con las herramientas de
informes.
Esta imagen, ¿Qué obtienen los usuarios finales?, muestra las herramientas que forman parte
de los análisis integrados y los análisis estratégicos.

Cliente de reporting multidimensional (MDRC)
Figura 221: Cliente de reporting multidimensional
Un MDRC es una herramienta de gestión de informes de usuario final fácil de usar que está
integrada en SAP S/4HANA y viene con la instalación de SAP S/4HANA central. No se
necesita ninguna instalación independiente de esta herramienta.
El MDRC está disponible para despliegues on premise y en la nube. Se basa en ABAP Web
Dynpro y utiliza el diseño de cuadrícula. Cuando se lanza el informe, se mostrará un diseño
predeterminado para empezar el análisis. El usuario puede entonces agregar o eliminar
elementos del informe.
Las funciones clave son desglose, clasificación, filtros y creación libre del informe utilizando
cualquier atributo y medida. Muchas de las funciones serán conocidas para clientes
existentes de SAP ERP que utilizan informes ABAP.
El cliente está limitado a las funciones de reporting de OLAP muy básicas. Cuando lanza un
informe estándar, éste aparece en el MDRC.

Cockpits de SAP Smart Business y mosaicos de KPI
Figura 222: Cockpits de SAP Smart Business y mosaicos de KPI
Los cockpits de Smart Business proporcionan Indicadores de rendimiento clave (KPI) listos
para usarse organizados en grupos de mosaicos. Puede crear también sus propios grupos de
mosaicos.
Como se muestra en la figura Cockpits de SAP Smart Business y mosaicos KPI, los mosaicos
resaltan la información clave de un vistazo. Los números pueden codificarse en color para
representar diferentes niveles de alerta. La superficie del mosaico puede mostrar números
simples o fragmentos de gráfico. La información sobre el mosaico se actualiza en tiempo real.
Puede reorganizar mosaicos para formar nuevos grupos en un cockpit. Además, puede
configurar cada mosaico con funciones adicionales de desglose. Los mosaicos pueden ser de
tamaño único o dual.
Cuando hace clic en un mosaico KPI en el grupo, lanza una evaluación que proporciona más
información para dividir el KPI individual, para proporcionar funciones de desglose y acciones
adecuadas. A esto le llamamos Información para la acción.
Por ejemplo, es posible que vea un mosaico KPI que muestra en rojo unos beneficios objetivo
no alcanzados en su proyecto. Cuando hace clic en el mosaico, verá un desglose de costes en
un gráfico de barras. Puede profundizar en el coste más elevado para revelar algún gasto
elevado sobre los costes de viaje. A continuación, profundiza en las contabilizaciones de
gastos individuales. Se da cuenta de que algunos de los gastos se han contabilizado
erróneamente en su proyecto, por lo que hace clic en el botón para reasignar los costes a un
centro de costes diferente, todo en la misma pantalla. El mosaico KPI refleja inmediatamente
el ajuste y ahora la cifra de beneficios vuelve a estar en verde.
Los clientes pueden crear sus propios mosaicos KPI y configurar desgloses.

Query browser
Figura 223: Query browser
Query browser proporciona una lista de todas las queries analíticas disponibles
administradas por SAP. Estas queries se pueden lanzar desde el Buscador de queries. Los
clientes también pueden crear sus propias queries analíticas y también aparecerán en Query
browser.
Puede buscar los queries analíticos por nombre o por componente de aplicación. También
puede explorar la definición de los datos antes de lanzar el query.
Es posible etiquetar mediante palabras clave o sinónimos los queries analíticos para que se
puedan identificar fácilmente y se puedan encontrar fácilmente. Los queries analíticos se
pueden marcar como favoritas para que los usuarios puedan localizar rápidamente sus
informes más utilizados.
Los informes se basan en una plantilla de Design Studio y ofrecen funciones de OLAP básicas.

Aplicaciones analíticas SAP Fiori
Figura 224: Aplicaciones analíticas SAP Fiori
Estas son aplicaciones de SAP Fiori dedicadas que utilizan una plantilla de Fiori optimizada
para el análisis.
La imagen "Aplicaciones analíticas de SAP Fiori" muestra un ejemplo de una aplicación
analítica de SAP Fiori suministrada. Utiliza el mismo VDM que todas las aplicaciones
analíticas en SAP S/4HANA para proporcionar una respuesta instantánea con datos en
tiempo real.
A los usuarios finales se les asignan aplicaciones analíticas relevantes de SAP Fiori que les
ayudan en sus roles.

SAP Analysis para Microsoft Office
Figura 225: SAP Analysis para Microsoft Office
Si se requieren más funciones OLAP avanzadas que las disponibles en el MDRC integrado, la
herramienta recomendada es SAP Analysis para Microsoft Office.
Esta potente herramienta de generación de informes se puede utilizar para crear informes
simples basados en Microsoft Excel hasta los informes más avanzados y formateados, con
integración completa con funciones y características de Excel.
La integración con SAP Analysis para Microsoft Office está disponible para la edición local de
SAP S/4HANA. No está disponible en la nube.
Se trata de una herramienta clave utilizada por controllers financieros y planificadores, pero
su interfaz familiar y fácil de usar hace que sea una opción popular, independientemente del
rol. Ya es utilizada por muchos clientes. Es la herramienta de informes emblemática para SAP
BW y los usuarios finales pueden volver a utilizar las habilidades que ya han desarrollado.
SAP Analysis para Microsoft Office utiliza una licencia independiente y no está incluido en
SAP S/4HANA.

Información de fondo: Modelo de datos virtual (VDM) y su implementación con SAP S/

4HANA
Figura 226: VDM — Una base para las analíticas integradas de SAP S/4HANA
El modelo de datos principal se ha simplificado masivamente para SAP S/4HANA. Se ha

eliminado un gran número de tablas que se utilizaban para agregaciones e índices
innecesarios. Los modelos jerárquicos se han nivelado hasta la posición de línea.
Almacenamos solo lo que es estrictamente necesario y nada más.
Sin embargo, este modelo eficiente es muy complejo para el consumo directo por
aplicaciones analíticas que necesitan más contexto empresarial para explicar el significado de
los datos. Es necesaria una capa situada por encima de las tablas de aplicaciones. Se trata de
una capa lógica que proporciona vistas listas para el negocio de datos de tablas y agrega más
significado a los datos como, por ejemplo, cómo se pueden consumir (transaccionales o
analíticos), cómo se deben agregar las medidas y qué medidas son relevantes actualmente.
Esta capa se denomina Modelo de datos virtual (VDM).
Con la introducción de SAP HANA, SAP ha desarrollado un VDM completo denominado SAP
HANA Live. SAP HANA Live expone todos los datos clave ERP desde las tablas de bases de
datos subyacentes a las vistas que se pueden utilizar fácilmente por cualquier herramienta BI.
SAP HANA Live sigue estando disponible e importante para los clientes que ejecutan Suite en
SAP HANA (SoH).
Sin embargo, para SAP S/4HANA, SAP HANA Live no es relevante. Hemos hecho grandes
cambios para simplificar el modelo de datos de SAP S/4HANA y SAP HANA Live se basa en el
modelo de datos original no simplificado.
Para SAP S/4HANA, tenemos una implementación nueva de modelo de datos virtual
utilizando CDS gestionados por ABAP (CDS).

MDV
Figura 227: ¿Qué es un VDM?
Las tablas de la base de datos generalmente no se crean para un consumo directo por las
aplicaciones analíticas. No tienen que ser bonitas y, de hecho, muchas tablas son muy
complejas y feas. Sin embargo, nunca se pretendió que se mostraran. La razón por lo que las
tablas son feas es que el principal objetivo de un modelo de tabla es proporcionar un almacén
de datos físico y esto no tiene en cuenta el consumo de aplicaciones analíticas. Su principal
objetivo es el almacenamiento óptimo y esto no siempre puede ser bonito.
Un VDM es una jerarquía de vistas en la que cada capa agrega más contexto empresarial,
hasta que la aplicación consume la capa superior.
La capa de VDM más baja se localiza en la parte superior de las tablas de base de datos y
consume los datos más importantes directamente desde las tablas.
La siguiente capa de VDM consume desde la primera capa virtual para refinar los datos,
aplicar filtros, agregar cálculos, convertir divisas, cambiar la descripción de las columnas, etc.
No hay un límite técnico fijado en el número de capas en un VDM. Sin embargo, para la
coherencia y la gobernabilidad, se suelen definir el número de capas y su finalidad.
Un VDM se puede desarrollar utilizando herramientas de scripts o herramientas de modelado
gráfico. En el caso de CDS, desarrollamos el VDM utilizando un lenguaje de scripts, que está
basado en SQL pero con sintaxis y palabras clave adicionales para agregar más semánticas.
El modelo de datos virtual contiene vistas que se pueden volver a utilizar por completo en
cualquier aplicación y se pueden ampliar por los clientes.

VDM basado en CDS para SAP S/4HANA Embedded Analytics
Figura 228: VDM basado en CDS para SAP S/4HANA Embedded Analytics
El VDM de SAP S/4HANA se ha creado con vistas CDS gestionadas por ABAP. Estas vistas se
han desarrollado, actualizado y ampliado en la capa ABAP del sistema S/4HANA. Son
artefactos ABAP y se almacenan físicamente en el repository ABAP, donde residen los
programas de ABAP. No residen en SAP HANA.
Se aconseja referirse a ellos cuidadosamente como vistas de CDS gestionadas por ABAP ya
que hay otro tipo de vista de CDS que se gestiona y almacena en la plataforma SAP HANA.
Estas se llaman vistas de CDS nativas de SAP HANA. Estas vistas de CDS no son relevantes
para los análisis integrados de S/4HANA.
Muchas herramientas analíticas integradas de SAP S/4HANA consumen directamente las
vistas de CDS, pero estas vistas también generan InfoProviders BW transitorios. Piense en
estas como InfoCubos BW dinámicos que se crean en tiempo de ejecución y desaparecen
cuando finaliza la sesión.
Son buenas noticias, porque significa que se pueden crear queries BW BEx utilizando vistas
de CDS como origen de datos. También significa que puede crear informes con cualquier
herramienta SAP BI (BusinessObjects), utilizando las vistas de CDS con o sin una query BEx.
Un concepto clave detrás de las vistas de CDS es que son la base para todo el consumo de
análisis de SAP S/4HANA y eliminan la necesidad de desarrollar la capa de consumo en la
base de datos.

Vistas CDS gestionadas por ABAP
Figura 229: ¿Qué son las vistas CDS gestionadas por ABAP?
Una vista CDS se crea utilizando SQL, pero con anotaciones agregadas. Cuando se activa este
tipo de vista, se genera una vista de SQL en la base de datos de SAP HANA.
Las anotaciones se agregan al SQL nativo para enriquecer los datos cuando llega a la capa
ABAP. Las anotaciones describen cómo se puede utilizar la vista (por ejemplo, solo para el
uso de OLAP), restricciones (por ejemplo, solo para el país de Francia) y contexto empresarial
(por ejemplo, esta cuenta es un proveedor en vez de un cliente).
Cuando se procesa la vista CDS, el resultado se expone en un motor de análisis integrado y
oculto. Este es el mismo motor utilizado por BW. Este motor se ha desarrollado a lo largo de
muchos años y es muy potente. Puede gestionar queries multidimensionales avanzadas que
incluyen jerarquías complejas.
Esto se debe a que el BW implementado es un componente clave de análisis integrado de SAP
S/4HANA. El motor analítico de BW es necesario para el procesamiento de queries y para
generar los transient providers.
Las vistas de CDS no contienen código ABAP, solo anotaciones estándar de SQL Plus para
enriquecer los datos. El tiempo de ejecución para las vistas de CDS es ABAP, por lo que se
requiere una pila de SAP NetWeaver para ejecutar vistas de CDS. SAP S/4HANA se crea
sobre una pila de SAP NetWeaver, por lo que encaja perfectamente en este escenario.
Las vistas de CDS se crean utilizando el editor ABAP para Eclipse. Actualmente, las vistas de
CDS se crean utilizando script (esto hace que la opción copiar/pegar sea muy fácil y a los
desarrolladores les guste mucho), pero más adelante se podrán desarrollar herramientas
gráficas con asistentes para que le guíen en la creación.

Arquitectura VDM de SAP S/4HANA
Figura 230: Arquitectura VDM de SAP S/4HANA
Las vistas de CDS se crean en capas. La idea es proporcionar un conjunto de vistas de capas
de base (denominadas vistas privadas) para ofrecer un gran nivel de reusabilidad de las vistas
comunes. Estas vistas privadas se combinan para que sean más útiles en la próxima capa
(vistas de interfaz).
Por último, puede agregar más semántica (como, por ejemplo, filtros) para proporcionar una
vista que es óptima para el consumo por el código de aplicación o el motor analítico (vista de
consumo).
En todas las capas, se pueden agregar extensiones. Los clientes también pueden agregar sus
propias vistas en cualquier capa y combinarlas con las vistas que proporciona SAP.
Este modelo de capas es controlado estrictamente por SAP para proporcionar gobernabilidad
y promover la ampliación controlada.

Capítulo 7
Ejercicio 24
Analizar entrada de pedidos de cliente
Abra la aplicación SAP Fiori Entrada de pedidos de cliente y lance un query para explorar la
información de ventas.
Nota:
En este ejercicio, cuando un valor incluya ##, sustituya ## por el número que su
instructor le haya asignado.
1. En la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori, inicie la aplicación Análisis

flexible de pedidos de cliente entrantes con la moneda de visualización USD.
2. Grabe las selecciones como Variante U##.

Después de guardar la selección, reinicie la aplicación Análisis flexible de pedidos de
cliente entrantes y aplique la selección guardada.
3. Personalice el diseño del informe para mostrar primero la información de consulta en la

sección inferior.
En la sección inferior se muestran dos columnas, Análisis de datos y Visualización gráfica a
la izquierda y Información de consulta a la derecha.
Pruebe si la personalización está disponible cuando se reinicia el informe.
Restablezca la presentación al valor predeterminado.
4. Filtre un mes de (Año/Mes de creación) mediante selección en las columnas de la tabla y

una Organización de ventas con la opción de filtro del menú contextual Seleccionar valor
de filtro.
5. Utilice el menú contextual de Desglose para cambiar la Organización de ventas con los
Pedidos de cliente en las filas y borrar el filtro de Año/Mes de creación.
6. Para un pedido de cliente del informe, seleccione Visualizar pedido de cliente (transacción
VA03). Compare los valores del Valor neto.
Pedido de cliente: ____________________________________
Valor neto: ______________________________________
7. Grabe y abra un marcador para el estado de navegación del informe de Análisis de datos.
8. Exporte el informe a Microsoft Excel.
9. Mostrar solo pedidos de cliente con un valor neto igual o superior a 10000.
Oculte los decimales y escale solo para mostrar los millares.

Capítulo 7
Solución 24
Analizar entrada de pedidos de cliente
Abra la aplicación SAP Fiori Entrada de pedidos de cliente y lance un query para explorar la
información de ventas.
Nota:
1. En la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori, inicie la aplicación Análisis

flexible de pedidos de cliente entrantes con la moneda de visualización USD.
a) Inicie la aplicación Análisis flexible de pedidos de cliente entrantes (Grupo: S4H00 -
Análisis integrados) en la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
b) Introduzca USD como moneda de visualización en el área Selección y seleccione Intro.
Figura 231: Visualizar moneda
2. Grabe las selecciones como Variante U##.

Después de guardar la selección, reinicie la aplicación Análisis flexible de pedidos de
cliente entrantes y aplique la selección guardada.
a) Seleccione (Variante actual — Modificada — Seleccionar y
gestionar variantes).
Figura 232: Variante actual — Modificada — Seleccionar y gestionar variantes
b) Seleccione Grabar como.

Figura 233: Grabar AS
c) Introduzca el nombre U## Variante
Figura 234: Nombre
d) Seleccione Guardar.
e) Seleccione para volver a la página de inicio de SAP Fiori Launchpad.
f) Vuelva a iniciar la aplicación Análisis flexible de pedidos de cliente entrantes (Grupo:

S4H00 - Análisis integrados) en la página de inicio de la rampa de lanzamiento SAP
Fiori.
g) Seleccione (Variante actual — Modificada — Seleccionar y
h) Seleccione Variante U## en la casilla desplegable Variantes.
Figura 235: Seleccione U## Variante
i) Seleccione Ir.
3. Personalice el diseño del informe para mostrar primero la información de consulta en la

sección inferior.
En la sección inferior se muestran dos columnas, Análisis de datos y Visualización gráfica a
la izquierda y Información de consulta a la derecha.
Pruebe si la personalización está disponible cuando se reinicia el informe.

Restablezca la presentación al valor predeterminado.

a) Seleccione la ventana de diálogo Parametrizaciones en la esquina superior derecha de
la ventana del navegador y seleccione Modificar disposición de página.
Figura 236: Abrir ventana de diálogo de opciones
b) Seleccione la fila Información de consulta en Layout para sección 2.
c) Seleccione Hacia arriba dos veces.
Figura 237: Hacia arriba
d) En la casilla desplegable Layout para sección 2, seleccione Dos columnas (50:50).
e) Seleccione la fila Información de query en Columna 1 y elija Mover a la derecha.
Figura 238: Layout para la sección 2
f) Seleccione Guardar.

Fiori Launchpad.
h) Vuelva a iniciar la aplicación Análisis flexible de pedidos de cliente entrantes (Grupo:

Fiori.
i) Seleccione (Variante actual — Modificada — Seleccionar y
j) Seleccione Variante U## en la casilla desplegable Variantes.
k) Seleccione Ir.
l) Seleccione Opciones → Reinicializar a estándar en la esquina superior derecha de la

ventana del navegador.
4. Filtre un mes de (Año/Mes de creación) mediante selección en las columnas de la tabla y

una Organización de ventas con la opción de filtro del menú contextual Seleccionar valor
de filtro.
a) Haga clic con el botón derecho en un mes de Año./Mo. de creación (por ejemplo,
11.2015), y seleccione Filtro → Mantener valor de filtro.
b) Haga clic con el botón derecho en Organización de ventas y seleccione

Filtro → Seleccionar valor de filtro.
c) Seleccione para abrir la ventana de búsqueda del campo de entrada Organización

de ventas.
Figura 239: Búsqueda: Organización de ventas
d) Seleccione la fila 1710 (Sales Org US).
e) Seleccione OK.
f) Seleccione OK.
5. Utilice el menú contextual de Desglose para cambiar la Organización de ventas con los
Pedidos de cliente en las filas y borrar el filtro de Año/Mes de creación.
a) Haga clic con el botón derecho en Organización de ventas y seleccione
Desglose → Intercambiar con.

b) Seleccione la fila de Pedidos de cliente.
c) Seleccione OK.
d) Haga clic con el botón derecho en Año./Mo. de creación y seleccione Filtro → Borrar
filtro.
6. Para un pedido de cliente del informe, seleccione Visualizar pedido de cliente (transacción
VA03). Compare los valores del Valor neto.
Pedido de cliente: ____________________________________
Valor neto: ______________________________________
a) Seleccione un pedido de cliente en las filas, anote el valor neto y el número de pedido
de cliente.
b) Haga clic con el botón derecho en Pedido de cliente y seleccione Navegar a.
c) Seleccione Definir lista de enlaces.
d) Seleccione Visualizar pedido de cliente - VA03.
e) Seleccione OK.
f) Seleccione Visualizar pedido de cliente - VA03.
g) Si es necesario, confirme cualquier mensaje/información con Continuar (Intro).
h) Compare el valor neto de la transacción VA03 con el valor neto del informe.
Nota:
La transacción VA03 debe invocarse en el sistema T41, cliente 400.
i) Cierre la pestaña del navegador Visualizar pedido estándar: Resumen.
7. Grabe y abra un marcador para el estado de navegación del informe de Análisis de datos.
a) En la pestaña Análisis de datos, seleccione <Ningún marcador cargado> (Marcador
actual — Seleccionar y gestionar marcadores).
Figura 240: Marcador actual — Seleccionar y gestionar marcadores
b) Seleccione Grabar como.
c) Introduzca el Nombre de marcador U## Bookmark y seleccione Grabar.
Fiori Launchpad.

e) Vuelva a iniciar la aplicación Análisis flexible de pedidos de cliente entrantes (Grupo:

Fiori.
f) Seleccione (Variante actual — Modificada — Seleccionar y
g) Seleccione Variante U## en la casilla desplegable Variantes.
h) Seleccione Ir.
i) Seleccione U## Marcador en el cuadro desplegable Marcador actual — Seleccionar y

gestionar marcadores.
Figura 241: Seleccione U## Marcador
8. Exporte el informe a Microsoft Excel.
a) Seleccione (Exportar).
b) Seleccione Exportar.
c) Seleccione Abrir en la ventana de descarga export.xlsx en la parte superior de la

pantalla.
d) Cierre Microsoft Excel.
9. Mostrar solo pedidos de cliente con un valor neto igual o superior a 10000.
Oculte los decimales y escale solo para mostrar los millares.
a) Haga clic con el botón derecho en Valor neto y seleccione Filtro → Gestionar filtro por
indicador (condiciones).
b) Seleccione (Añadir condición)

Figura 242: Añadir condición
c) Para Valor neto, seleccione Mayor o igual que e introduzca el valor 10000.
Figura 243: Valor neto mayor o igual que
d) Seleccione OK.
e) Haga clic con el botón derecho en Valor neto y seleccione Indicadores → Formato de
número.
f) En Factor de escalado, seleccione 1,000 y, en Lugar decimal, seleccione 0.
g) Seleccione OK.
h) Seleccione (Logotipo de SAP) para volver a la página de inicio de SAP
Fiori Launchpad.

Capítulo 7
Ejercicio 25
Aplicar el query browser
Abra la aplicación SAP Fiori Navegador de consultas e inicie una consulta para explorar la
información de Procesamiento de facturas.
Nota:
1. Abra la aplicación SAP Fiori Navegador de consultas Explorar vistas desde la página de
inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori y localice la consulta analítica
C_APInvoiceProcgAnalysis (Análisis de procesamiento de facturas).
2. Abra la consulta analítica C_APInvoiceProcgAnalysis para el análisis.

Utilice anteayer como fecha de inicio.
3. La consulta ya muestra el Importe total y el Número de posiciones por sociedad y

proveedor, pero también necesita el Estado de procesamiento de factura.
Utilice el Panel de navegación para encontrar la dimensión rápidamente.
4. Elimine la dimensión Sociedad de las filas para visualizar un resultado más sencillo.
5. Mostrar el resultado como una visualización tabular.
6. Cree un nuevo mosaico para el Análisis de procesamiento de facturas.

Utilice los siguientes datos para el nuevo mosaico:
Campo Valor
Título Análisis de procesamiento de

facturas
Subtítulo S4H00
Descripción Query browser
Grupo Mis aplicaciones

Capítulo 7
Solución 25
Aplicar el query browser
Abra la aplicación SAP Fiori Navegador de consultas e inicie una consulta para explorar la
información de Procesamiento de facturas.
Nota:
1. Abra la aplicación SAP Fiori Navegador de consultas Explorar vistas desde la página de
inicio de la rampa de lanzamiento SAP Fiori y localice la consulta analítica
C_APInvoiceProcgAnalysis (Análisis de procesamiento de facturas).
a) Inicie la aplicación Query Browser Explorar vistas (Grupo: S4H00 - Análisis integrados)
b) En el campo Buscar, introduzca la palabra APInvoice y seleccione Intro.

La consulta analítica C_APInvoiceProcgAnalysis aparece en la lista.
2. Abra la consulta analítica C_APInvoiceProcgAnalysis para el análisis.

Utilice anteayer como fecha de inicio.
a) Para seleccionar la vista, marque la casilla de selección C_APInvoiceProcgAnalysis.
b) En la parte inferior derecha de la pantalla, seleccione Abrir para análisis.
c) Utilice la ayuda para entradas para Fecha de inicio y seleccione anteayer.
d) Seleccione OK.
e) Seleccione Ir.
f) Aparecerá Análisis de datos.
g) Cambie de Análisis de datos a Visualización gráfica.
3. La consulta ya muestra el Importe total y el Número de posiciones por sociedad y

proveedor, pero también necesita el Estado de procesamiento de factura.
Utilice el Panel de navegación para encontrar la dimensión rápidamente.
a) Seleccione Estado de procesamiento de factura en el área Campos disponibles y haga
clic en el icono (Añadir campo Estado de procesamiento de factura a eje de fila).

Figura 244: Añadir el campo Estado de procesamiento de facturas al eje de filas
Utilice el icono (Parametrizaciones) para la personalización de la visualización
gráfica.
4. Elimine la dimensión Sociedad de las filas para visualizar un resultado más sencillo.
a) Mueva Sociedad del área Filas al área Campos disponibles (arrastrar y soltar).
5. Mostrar el resultado como una visualización tabular.

a) Cambie de Visualización gráfica a Análisis de datos.
Aparece la visualización tabular.
6. Cree un nuevo mosaico para el Análisis de procesamiento de facturas.

Utilice los siguientes datos para el nuevo mosaico:
Campo Valor

facturas
Subtítulo S4H00
a) Seleccione el icono (Compartir) en la parte superior derecha de la pantalla.
b) Seleccione Guardar como mosaico.
c) Utilice los siguientes datos para el nuevo mosaico:

Campo Valor

facturas
Subtítulo S4H00

Campo Valor
d) Seleccione OK.
Fiori Launchpad.

Ahora podrá:


Capítulo 7
1. Con los análisis integrados de SAP S/4HANA, ¿qué herramientas están destinadas a los
usuarios finales?
X A Query browser
X B Design Studio
X C Aplicaciones analíticas SAP Fiori
X D Query Designer
X E Cockpits de SAP Smart Business
2. ¿Cuáles de las siguientes opciones son herramientas típicas utilizadas por los usuarios
clave para desarrollar varios análisis en SAP S/4HANA Embedded Analytics?
X A SAP HANA Live Browser
X B Creador de KPI
X C Design Studio
X D Query Designer
3. ¿Qué proporciona un modelo de datos virtual?

X A Una copia de la base de datos optimizada para uso analítico
X B Herramientas de reporting para los usuarios
X C Vistas de datos listas para consumir
X D Informes empresariales listos para usar

Capítulo 7
1. Con los análisis integrados de SAP S/4HANA, ¿qué herramientas están destinadas a los
usuarios finales?
X A Query browser
X B Design Studio
X C Aplicaciones analíticas SAP Fiori
X D Query Designer
X E Cockpits de SAP Smart Business
Correcto. El Query Browser, las aplicaciones analíticas de SAP Fiori y los cockpits de SAP
Smart Business están dirigidos a los usuarios finales.
2. ¿Cuáles de las siguientes opciones son herramientas típicas utilizadas por los usuarios
clave para desarrollar varios análisis en SAP S/4HANA Embedded Analytics?
X A SAP HANA Live Browser
X B Creador de KPI
X C Design Studio
X D Query Designer
Correcto. Design Studio y Query Designer son herramientas típicas que utilizan los
usuarios clave para desarrollar análisis en análisis integrados de SAP S/4HANA.

3. ¿Qué proporciona un modelo de datos virtual?

X A Una copia de la base de datos optimizada para uso analítico
X B Herramientas de reporting para los usuarios
X C Vistas de datos listas para consumir
X D Informes empresariales listos para usar
Correcto. Un MDV proporciona vistas de datos listas para consumir.


CAPÍTULO 8 SAP Activate y Best Practices
Lección 1
Describir SAP Activate y Best Practices 341
● Describir SAP Activate y Best Practices

Capítulo 8 : SAP Activate y Best Practices

Capítulo 8
Lección 1
Describir SAP Activate y Best Practices
SAP Activate y Best Practices
Figura 245: Introducción a SAP Activate
SAP Activate es una combinación de SAP Best Practices, herramientas de configuración y

metodología de SAP Activate para ayudar a los clientes a simplificar y acelerar la adopción de
soluciones SAP como SAP S/4HANA.
SAP Activate es un framework que consta de tres componentes estrechamente integrados:
● SAP Best Practices
Son procesos empresariales optimizados y listos para ser ejecutados que siguen las
mejores prácticas del sector.
● Metodología

Es un extenso esquema de trabajo para garantizar un proyecto de implementación bien

gestionado y acelerado, así como la continua optimización de la solución.
● Configuración guiada
Estas son herramientas para ayudar a activar el contenido de SAP Best Practices y realizar
ajustes personalizados.
Al diseñar la experiencia de implementación para clientes que se están trasladando a SAP S/

4HANA, debemos tener en cuenta los diferentes escenarios que seguirán los clientes junto
con la flexibilidad de elección de implementación. SAP Activate admite los siguientes
escenarios de despliegue de SAP S/4HANA:
● Implementación nueva
● Conversión del sistema
● Transformación del entorno
Escenario de implementación nueva
Figura 246: Implementación nueva
En la figura, Nueva implementación, nos centramos en el primer escenario en el que los

clientes provienen de cualquier sistema existente. Esto incluye a los clientes de SAP Business
Suite que desean empezar de nuevo con una nueva instalación de SAP S/4HANA o pasar a la
nube, en lugar de convertir su sistema existente.
Pasos de implementación para SAP S/4HANA
Este escenario incluye los siguientes pasos clave para una implementación de SAP S/4HANA:
● Instalación de SAP NetWeaver Application Server ABAP 7.5 basada en SAP HANA.
● Instalación de SAP S/4HANA.
● Instalación de SAP Fiori para SAP S/4HANA.
● Activación de los procesos empresariales necesarios.
● Migración de datos empresariales desde sistemas existentes.
Pasos de implementación para SAP S/4HANA Cloud

Para S/4HANA Cloud, no es necesario instalar el software SAP S/4HANA. Los clientes solo
tienen que hacer lo siguiente:

Lección: Describir SAP Activate y Best Practices
● Activar los procesos empresariales necesarios

● Migrar datos empresariales desde sistemas anteriores
Recuerde que el proyecto de implementación no empieza desde cero. La configuración inicial

de SAP S/4HANA se basa en un sistema preconfigurado que proporciona procesos
empresariales listos para ejecutarse con datos de muestra, y esto marca el punto de partida.
Escenario de conversión del sistema SAP existente
Figura 247: Conversión del sistema SAP existente
Pasos del escenario de conversión

El segundo escenario, denominado conversión de sistema, se centra en los clientes existentes
de SAP Business Suite que desean convertir su sistema actual en un sistema SAP S/4HANA.
Incluye los siguientes pasos clave:
● Actualizar su sistema a SAP NetWeaver Application Server ABAP 7.5.
● Migrar la base de datos a SAP HANA, pero solo en casos en los que el sistema SAP
Business Suite no está aún en SAP HANA.
● Instalar SAP S/4HANA y SAP Fiori para SAP S/4HANA.
● Migrar datos desde las antiguas estructuras de datos a las nuevas estructuras de datos
simplificadas.
La mayor ventaja para los clientes que escojan esta opción es la conversión sin
reimplementación. Eso implica un enfoque no disruptivo para los procesos empresariales
existentes, además de que con el tiempo se puede hacer la transición a los procesos
simplificados e innovadores. Lo bueno es que las personalizaciones existentes también se
convierten.
Es importante describir este escenario como conversión, más que una actualización.
Estamos convirtiendo un producto SAP en otro producto SAP. Las actualizaciones se
producen cuando pasamos a una versión más reciente de un producto que ya ejecutamos.

Escenario de transformación de la infraestructura de sistemas
Figura 248: Transformación de la infraestructura de sistemas
El tercer escenario da soporte a los clientes de SAP Business Suite que quieren reorganizar
su infraestructura de sistema actual, y SAP S/4HANA desempeña un papel clave en la
infraestructura de destino.
Se aplica, por ejemplo, cuando hay múltiples sistemas anteriores consolidados en un sistema
SAP S/4HANA de destino, o un sistema anterior está dividido en múltiples sistemas SAP S/
4HANA de destino, tal vez para separar empresas individuales.
Pasos de la transformación a SAP S/4HANA
En el ejemplo de una transformación a la edición SAP S/4HANA, se requieren los siguientes
pasos técnicos principales:
● Posiblemente una nueva instalación de S/4HANA o una conversión de ERP a S/4HANA.
● Pasos adicionales de migración basados en SAP Landscape Transformation Replication
Server (SLT) para trasladar o reproducir los datos.
● Configuración de una instancia financiera central. Este enfoque se usa para que los
sistemas fuente anteriores individuales (sean de SAP o no) puedan empezar a contabilizar
sus datos financieros en tiempo real a un sistema central SAP S/4HANA (en la nube o
local). Eso permite a los clientes empezar pronto con SAP S/4HANA Finance, pero
mantener sus aplicaciones anteriores en funcionamiento en los sistemas existentes hasta
que estén preparados para la conversión completa.

La metodología SAP Activate
Figura 249: La metodología SAP Activate
La metodología de SAP Activate proporciona un plan de acción simple, modular y ágil que
admite todas las implementaciones de SAP S/4HANA, ya sea on-premise o en la nube.
Proporciona soporte completo para la configuración inicial de SAP S/4HANA y también
proporciona soporte después de la entrada en productivo para la innovación empresarial
continua.
La metodología SAP Activate permite la coinnovación con los clientes y es accesible para
interlocutores que puedan añadir su propio contenido, tal vez para dar soporte a necesidades
específicas de sector o país.
Esquema de trabajo de la metodología SAP Activate
Figura 250: Esquema de trabajo
La metodología SAP Activate proporciona un extenso esquema de trabajo para lograr un

despliegue simplificado de SAP S/4HANA.
Como se muestra en la figura, Roadmap, el roadmap comienza guiando a los clientes a través
de una fase de exploración para SAP S/4HANA utilizando una versión de prueba. Los clientes

pueden probar la experiencia de usuario de SAP Fiori en muchos escenarios empresariales

preconfigurados.
A continuación, los clientes PREPARAN y configuran sus propios escenarios, utilizando
ejemplos de SAP Best Practices.
En la fase EXPLORAR, utilizando SAP Best Practices, guiamos a los clientes a través de un
análisis de fortalezas y deficiencias para identificar qué se debe hacer para adaptar el sistema
a los requisitos exactos del cliente.
En la fase REALIZAR, se guía a los clientes a través de la integración de Best Practices con
redes empresariales, como SAP Ariba, y aplicaciones basadas en la nube, como SAP
SuccessFactors. Esta fase también guía a los clientes a través de la migración de datos,
personalización y ampliaciones, todo siguiendo SAP Best Practices.
La fase de IMPLEMENTACIÓN garantiza que los clientes cubran todas las áreas clave de
preparación para la entrada en productivo, incluida la preparación del usuario facilitada por
SAP Learning Hub, que es la solución de formación basada en la nube de SAP.
Finalmente, garantizamos que los clientes están completamente preparados para el
funcionamiento continuo y la optimización de su solución utilizando SAP Best Practices para
hacer un seguimiento y dar soporte.
La fase de EJECUCIÓN representa los entregables y las tareas para ejecutar y operar la
solución SAP.
Jerarquía de la información de metodología en SAP Jam
Figura 251: Jerarquía de la información de metodología en SAP Jam
La metodología SAP Activate está disponible a través de la comunidad Methodology Jam, que
está abierta a clientes, interlocutores y usuarios internos de SAP.

La metodología SAP Activate está estructurada de la manera siguiente en la comunidad JAM:

● La página de inicio contiene información de resumen, últimas actualizaciones y enlaces
clave.
● Desde la página de inicio, los usuarios pueden navegar hasta una fase concreta de la
metodología y explorar los entregables clave de la gestión de proyecto en esa fase.
● Si los usuarios desean profundizar, pueden acceder a los detalles de entregables, con
descripciones de los entregables y aceleradores adecuados.
Además de esta estructura, el espacio Jam contiene áreas de colaboración. Los usuarios
pueden comentar y dar feedback sobre cada posición. También pueden iniciar debates,
contactar con expertos en SAP y compartir ejemplos con la comunidad. Una ventaja de tener
alojado Activate en JAM es que es un entorno vivo, donde siempre está disponible la
información más reciente.
Para solicitar acceso a la metodología SAP Activate, utilice el enlace:
https://community.sap.com/topics/activate.
Enlaces útiles:
● Visor de roadmap de SAP Activate: https://roadmapviewer-
supportportal.dispatcher.hana.ondemand.com/
● Navegador de procesos de SAP Signavio:https://me.sap.com/processnavigator/
HomePage
● SAP Signavo: https://www.signavio.com/
● SAP Transformation Navigator: https://support.sap.com/en/tools/upgrade-
transformation-tools/transformation-navigator.html
Configuración guiada de SAP Activate
Figura 252: Configuración guiada de SAP Activate

La configuración guiada de SAP Activate es un nuevo enfoque que ayuda en la

implementación de SAP Best Practices.
Para SAP S/4HANA Cloud, la configuración guiada de SAP Activate también facilita la gestión
del ciclo de vida de los procesos empresariales preconfigurados de SAP y cualquier
Customizing adicional añadido por el cliente.
Reconocemos dos casos de cómo se utilizan las herramientas de configuración con SAP S/
4HANA:
● Implementación de la solución SAP S/4HANA Cloud
● Implementación de SAP S/4HANA
Como se representa en la diapositiva, ambos comienzan con el uso de la herramienta

Solution Builder para activar Best Practices.
SAP ofrece diversas herramientas de soporte a estos esfuerzos, como:
● Herramienta SAP Solution Builder:
- Esta herramienta se utiliza para desarrollar y estructurar el contenido de configuración
según el modelo de dominio de SAP..
- Todos los procesos se modelan como elementos de alcance. Los elementos de alcance
se implementan a través de módulos..
- El contenido no es solo una opción, sino una parte integral del producto. La herramienta
SAP Solution Builder se utiliza para activar este contenido de SAP Best Practices en el
sistema del cliente.
● IU de configuración de autoservicio (relevante para las ediciones de SAP S/4HANA Cloud):
- Junto con la activación de los procesos empresariales listos para ejecutarse
suministrados por SAP Best Practices, los clientes suelen querer personalizar los
procesos.
- La personalización no suele modificar un proceso empresarial, pero adapta las
parametrizaciones a las necesidades del cliente.
- SAP ofrece aplicaciones SAP Fiori fáciles de utilizar para las configuraciones propias
que faciliten la personalización.
● Configuración de experto (relevante para las ediciones de SAP S/4HANA Cloud):
- Nuestra experiencia nos ha enseñado que casi ningún proyecto de cliente se puede
implementar sin ajustes..
- Los clientes normalmente desean añadir nuevos procesos o ajustar los procesos
empresariales preconfigurados suministrados por SAP Activate..
- SAP pondrá a disposición la Configuración experta para dar soporte a estas
necesidades..
- Con la configuración experta, puede crear sus propios elementos de alcance y módulos
(delta) para cualquier desarrollo de contenido complementario por su parte.
● IMG y SAP Solution Manager:

- Utilice las actividades de configuración de la guía de implementación (IMG) del

producto o los enlaces de objeto de configuración, que se añaden a la documentación
de configuración en SAP Solution Manager.
SAP S/4HANA — Configuración guiada
Figura 253: SAP S/4HANA — Configuración guiada
La configuración guiada de SAP Activate está disponible a través de la aplicación Fiori

Gestione su solución. Está orientada al proceso empresarial. Existen las siguientes opciones:
● Para acceder a la IU de configuración de autoservicio, que permite a los clientes
personalizar la solución, seleccione Configurar su solución.
● Para utilizar el entorno para preparar y ejecutar la migración de datos, seleccione Migrar
sus datos (Migrate Your Data).
● Para ejecutar pruebas automáticas de sus procesos, seleccione Probar sus procesos (Test
Your Processes). Estas pruebas se ejecutan en segundo plano y los resultados de las
pruebas proporcionan una cuenta detallada de todos los pasos, incluida la captura de
pantalla durante la prueba.
● Para utilizar la formación y la incorporación, seleccione Más información.
● Para saber qué procesos se han activado en el sistema, seleccione Ver alcance de la
solución (View Solution Scope).

Ahora podrá:

Capítulo 8
1. ¿Cuáles son los tres pilares de SAP Activate?

X A Metodología
X B Ajuste del rendimiento
X C Configuración guiada
X D SAP Best Practices
2. ¿Cuáles son los tres escenarios de implementación que cubre SAP Activate?
X A Conversión del sistema
X B Implementación nueva
X C Transformación del entorno
X D Migración de la base de datos
3. Coloque las siguientes fases de la metodología de SAP Activate en la secuencia correcta.

Poner en el orden correcto
0 Preparar
0 Explorar
0 Comprender
0 Implementación

Capítulo 8
1. ¿Cuáles son los tres pilares de SAP Activate?

X A Metodología
X B Ajuste del rendimiento
X C Configuración guiada
X D SAP Best Practices
Correcto. Los tres pilares son la metodología, la configuración guiada y SAP Best
Practices.
2. ¿Cuáles son los tres escenarios de implementación que cubre SAP Activate?
X A Conversión del sistema
X B Implementación nueva
X C Transformación del entorno
X D Migración de la base de datos
Correcto. Los tres escenarios de implementación que cubre SAP Activate son la nueva
implementación, el sistema de conversión y la transformación de infraestructura.
3. Coloque las siguientes fases de la metodología de SAP Activate en la secuencia correcta.

Poner en el orden correcto
1 Preparar
2 Explorar
3 Comprender
4 Implementación
Correcto. La secuencia correcta es: Preparar — Explorar — Comprender — Desplegar.

CAPÍTULO 9 Servicios SAP
Lección 1
Cómo acceder a SAP Services 355
● Acceder a SAP Services

Capítulo 9 : Servicios SAP

Capítulo 9
Lección 1
Cómo acceder a SAP Services
Ofertas de servicios de SAP
Figura 254: Ofertas de servicios de SAP
Con SAP Services, las estrategias de TI y de negocio pueden alinearse, y el software puede
ponerse en marcha rápidamente y mantenerse en niveles operativos máximos.
Las ofertas de servicios de SAP incluyen lo siguiente:
● SAP Help Portal
- Conviértase en un experto en soluciones de SAP accediendo a la documentación de
nuestra lista completa de productos de SAP y usando guías de Learning Journey.
● SAP Learning

- Equipe a los usuarios de negocio con el conocimiento y las habilidades para operar y
optimizar sus soluciones de SAP con ofertas de capacitación y habilitación de SAP.
● SAP Support Portal
- Visite SAP Support Portal y SAP ONE Support Launchpad para buscar en nuestra base
de conocimientos, encontrar soluciones a problemas e informar incidentes.
● Planes de servicios y soporte
- Obtenga soporte para su recorrido de transformación en cada paso del camino
trabajando con un asesor confiable que mejor conozca el software de SAP.
● SAP Community
- Conozca cómo SAP Community, la red social para profesionales de SAP, cambia la
forma en que miles de usuarios de SAP trabajan todos los días.
SAP Help Portal
Figura 255: SAP Help Portal
Acceda a SAP Help Portal para mantenerse al día sobre la información más reciente sobre
instalación, actualizaciones y disponibilidad de productos.
● SAP Documentation by Product
- Explore la lista completa de productos de SAP para pasar a la documentación que
necesita.
● Recorridos de capacitación

Lección: Cómo acceder a SAP Services
- Learning Journeys son guías visuales estructuradas diseñadas para ayudarlo a recorrer
el camino para ser totalmente competente con las soluciones SAP de alta prioridad.
¡Echa un vistazo!
● Obtener soporte
- SAP Store
■ Descubra, pruebe y compre on-line soluciones de SAP y de sus partners.
- SAP Community
■ Publique preguntas y comparta sus conocimientos con otros usuarios y expertos.
- Soporte de SAP
■ Encuentre soluciones y obtenga respuestas de SAP.
- SAP Developer Center
■ Una vista diferente de SAP Community, personalizada para desarrolladores.
- Formación y certificación de SAP
■ Investigue todos los programas de capacitación y certificación de SAP.
SAP Help Portal se ofrece sin cargo. Visite SAP Help Portal: https://help.sap.com.
SAP Learning
Figura 256: SAP Learning
®
SAP El software está diseñado para brindar resultados de negocio transformadores. Para
obtener realmente este valor, sus empleados deben estar equipados con el conocimiento y
los conjuntos de habilidades adecuados. Incluso la mejor tecnología puede tener un
desempeño inferior cuando las personas no pueden usarla adecuadamente. Esta es la razón
por la que la capacitación y la capacitación son tan críticas.

Acceda a un amplio portafolio de oportunidades de capacitación premium y a su propio ritmo

que se reúnen con usted cuando, dónde y cómo aprende mejor.
● Conozca más sobre las ofertas de capacitación de SAP
- Obtenga capacitación y habilitación integrales y actualizadas en toda la cartera de
software de SAP –en una variedad de formatos– para conocer y adoptar tecnología
innovadora.
● Implemente, adopte y mantenga soluciones de SAP
- Aproveche nuestro marco de capacitación continua para implementar, adoptar y
mantener la tecnología de SAP.
Visite SAP Learning: https://www.sap.com/learning.
Ofertas de aprendizaje de SAP

Encuentre ofertas de capacitación y educación de SAP Learning.
Visite la página de inicio de SAP Training Shop: https://training.sap.com/.
Figura 257: Página de inicio de SAP Training Shop
Vea la información más reciente sobre la cartera de SAP Learning, incluidos los próximos
cronogramas de cursos, opciones de capacitación digital, SAP Global Certification y más.
Clase de aprendizaje de SAP

Figura 258: Clase de aprendizaje de SAP
Profundice en sus conocimientos de SAP con cursos programados en vivo dirigidos por
instructores guiados por instructores experimentados. Aprenda en su estilo preferido con
SAP Learning Class:
● SAP Learning Class, opción presencial
- Profundice en sus habilidades de la solución SAP con cursos programados dirigidos por
instructores en centros de capacitación.
- Maximice el conocimiento de SAP a través de debates en vivo sobre temas complejos,
feedback continuo y capacitación práctica.
● SAP Learning Class, opción virtual
- Benefíciese de capacitación guiada con práctica práctica e interacción directa
directamente en su escritorio.
- Con nuestros cursos virtuales, ofrecemos los mismos instructores, sistemas de
capacitación, materiales de cursos y soporte personal que en un aula tradicional, pero
virtualmente.
Catálogo de formación de SAP

Figura 259: Explorar catálogo
● Opciones de capacitación dirigida por instructores

- SAP Learning Class, opción presencial
Profundice su conocimiento de las soluciones de SAP con clases programadas dirigidas
por instructores guiados por instructores experimentados. En nuestros centros de
capacitación se ofrecen cursos de capacitación presenciales de SAP Learning Class,
que pueden ser capacitación de un solo tema en el área de la solución que abarca de 1 a
5 días o capacitación de Academy (paquetes de capacitación) que les permite a los
estudiantes obtener expertise en un área de soluciones de SAP o prepararse para un
examen de certificación de más de 20 días.
Ofrecemos formación presencial en más de 50 países.
- SAP Learning Class, opción virtual
Nuestras formaciones virtuales le ofrecen la misma experiencia de aprendizaje que en
nuestras formaciones presenciales tradicionales en el centro de formación. Con la
única excepción de que asiste a la formación desde casa o desde el trabajo. Con
nuestros cursos virtuales ofrecemos los mismos instructores, sistemas de
capacitación, materiales de cursos, soporte personal y compromiso del instructor
presencial como un aula tradicional.
- SAP Learning Class, opción práctica
La capacitación práctica está disponible como SAP Learning Class, opción presencial,
pero también como capacitación virtual SAP Learning Class, opción virtual. Nuestros
capacitadores certificados lo guiarán a través de los sistemas de capacitación de SAP,
los ejercicios detallados y le darán soporte y responderán sus preguntas. La cuota del
ejercicio es de aproximadamente el 90%. Esta formación orientada a la práctica no
enseña conocimientos teóricos. Esto debe adquirirse antes de la sesión práctica de
SAP Learning Class.
● SAP E-Academy (acceso único al curso)
- Nuestros cursos web altamente interactivos le permiten realizar y ofrecer la
capacitación oportuna y enfocada que su organización exige. Los estudiantes de e-
learning pueden acceder a cursos de capacitación en cualquier momento y lugar y
repetir las unidades de aprendizaje tantas veces como sea necesario.
● Capacitación específica del cliente

- Con la capacitación específica del cliente, usted recibe la misma capacitación integral
en vivo de parte de expertos de SAP, pero para su empresa. Esta capacitación se puede
impartir en una instalación u oficina de servicio de SAP, en un aula virtual en vivo o in
situ en la oficina o centro de capacitación de su empresa.
Aproveche la capacitación gratuita de openSAP, nuestra plataforma de capacitación on-line.

openSAP le brinda una variedad de oportunidades de capacitación gratuitas a través de
cursos masivos abiertos en línea (MOOC), podcasts y listas de reproducción de
microcapacitación para saber más sobre las últimas innovaciones de SAP.
● MOOC empresariales
- Los MOOC de openSAP Enterprise aprovechan conceptos probados y confiables en el
aula, incluida la ludificación y los foros de discusión para interactuar con pares y
expertos, en un formato de entrega en línea.
● Podcasts
- Para complementar los MOOC de openSAP, ahora ofrecemos podcasts para darle la
máxima flexibilidad para capacitarse a su conveniencia. Suscríbase y manténgase al día
sobre temas relevantes.
● Microaprendizaje
- Con microlearning sobre openSAP, usted puede capacitarse con contenido autónomo y
de tamaño pequeño para obtener una variante de un tema o simplemente para
complementar su conocimiento existente.
SAP Learning Hub
Figura 260: SAP Learning Hub
La plataforma de aprendizaje para negocios digitales de SAP. Conozca SAP cómo y cuándo
quiera –con SAP Learning Hub–.
SAP Learning Hub brinda acceso 24/7 a contenido de capacitación en línea, SAP Learning
Rooms interactivas y sistemas de capacitación de SAP en vivo (opcional) en un entorno de
nube pública o privada. Las personas, las empresas y las universidades pueden elegir entre
miles de títulos de capacitación –incluyendo cursos de e-learning, simulaciones de
transacciones de SAP, manuales y más–.
● Recorridos de capacitación

- Guías visuales e interactivas que detallan la ruta recomendada para obtener

competencia completa o ampliar sus habilidades para roles específicos y soluciones de
SAP. Al trazar un camino completo, Learning Journeys también indica los elementos
digitales de una estrategia de aprendizaje combinado.
● Cursos de e-learning
- Acceda a cursos on-line a su propio ritmo que cubren una variedad de temas populares
de soluciones de SAP. Cada uno incluye componentes de aprendizaje altamente
efectivos, como módulos de instrucción de expertos grabados y simulaciones del
mundo real. Aprenda completamente en línea, a su propio ritmo y en su propio horario.
● SAP Learning System Access
- Acceso práctico a demanda a versiones en vivo y totalmente configuradas de
aplicaciones de software de SAP para practicar por su cuenta. Trabaje con ejercicios y
perfeccione sus habilidades en un entorno seguro y privado del mundo real, separado
de la instancia de producción de la aplicación de su empresa. SAP Learning System
Access es una opción de compra complementaria exclusivamente para los suscriptores
de SAP Learning Hub.
● SAP Learning Rooms
- Foros de capacitación social para intercambiar ideas, habilidades y consejos con pares
y obtener asesoramiento y orientación de expertos en soluciones de SAP a través de
sesiones en vivo y preguntas y respuestas. SAP Learning Rooms también incluye
tutoriales en video y materiales de estudio para exámenes de certificación de software
de SAP.
● Libros electrónicos
- Libros electrónicos en línea para cursos introductorios y avanzados. Compatible con
todos los dispositivos de escritorio y móviles, nuestros libros electrónicos cuentan con
seguimiento de finalización, registro de tiempo de estudio, marcadores y muchas otras
capacidades para facilitar y mejorar el autoaprendizaje.
Visite SAP Learning Hub: https://training.sap.com/shop/learninghub.
Marco de capacitación continua
Figura 261: Ofertas de aprendizaje
Desarrolle una estrategia de capacitación exitosa, garantice la habilitación completa del

usuario y haga un seguimiento con instrucción avanzada, orientación sostenida y soporte
continuo.
● Descubra el marco de capacitación continua:

- Obtenga orientación sobre implementaciones, así como capacitación de nuevos

usuarios y conjuntos de habilidades en expansión para aplicaciones existentes, con
nuestro marco de cinco pasos.
● Métodos de formación de SAP disponibles:
Opciones que se adaptan a las necesidades de cada alumno. Nuestros métodos de
formación se agrupan en dos categorías principales:
- Capacitación dirigida por instructor:
■ SAP Learning Class, opción presencial
■ Con la formación presencial, recibirá instrucciones presenciales de expertos de
SAP en una de nuestras modernas instalaciones de formación.
■ Esta es una experiencia de aprendizaje totalmente práctica con un experto en la
materia para guiarlo a través de cada ejercicio y responder a todas sus
preguntas.
■ Encuentre el aula que se adapte a sus necesidades y compre en línea.
■ SAP Learning Class, opción virtual
■ Con la capacitación virtual, usted recibe la misma capacitación integral en vivo de
los expertos de SAP sin la necesidad de viajar utilizando una conectividad web
fluida.
■ Usted tiene acceso exclusivo a materiales y sistemas SAP activos a lo largo del
curso.
■ Esto incluye materiales de curso electrónico que puede imprimir opcionalmente,
eliminando la necesidad de embalar y transportar manuales voluminosos.
■ También tiene la capacidad de interactuar con compañeros de clase de todo el
mundo.
■ Encuentre el curso virtual que se adapte a sus necesidades y compre on-line.
■ Elección del alumno - ¡Tú eliges cómo!
■ Cuando se indique lo contrario, podrá elegir cómo desea asistir a nuestros cursos
de formación, virtualmente a través de SAP Learning Class, opción virtual, o
físicamente en un Centro de Formación de SAP.
■ La tecnología de aprendizaje de audio y video de última generación garantiza que
todos los asistentes al curso, independientemente de cómo se unan, obtengan
una gran experiencia de aprendizaje.
- Capacitación a ritmo propio:
■ SAP Learning Hub
■ Solución de capacitación digital para desarrollar y mantener habilidades de
software de SAP, incluyendo una variedad de recursos de capacitación tales
como:

■ Guías de SAP Learning Journey específicas para roles y objetivos de

aprendizaje.
■ Contenido de aprendizaje a su propio ritmo en varios formatos e idiomas.
■ Sesiones en vivo guiadas por expertos y oportunidades de colaboración entre
pares.
■ Práctica práctica en sistemas de capacitación de SAP en vivo
■ Elija la edición de SAP Learning Hub adecuada para usted en función de sus
necesidades de aprendizaje.
■ SAP Learning System Access
■ Como suscriptor de SAP Learning Hub, puede trabajar en sistemas de
aprendizaje de SAP en tiempo real totalmente configurados sin salir de su
escritorio.
■ Realice ejercicios de clase, realice capacitaciones cruzadas y experimente con el
software de SAP.
■ SAP Learning Journeys gratuitos
■ Aumente sus habilidades. Prepárate para el futuro de tu carrera. Conozca SAP
gratis, en cualquier lugar y en cualquier momento.
■ Visite SAP Learning: https://learning.sap.com
● Servicios de implementación para SAP Enable Now:
- SAP Enable Now permite a las organizaciones brindar el conocimiento que sus
empleados necesitan para aumentar la adopción y desarrollar competencia en
programas de software. Garantice la implementación exitosa y el uso sostenible de SAP
Enable Now –ahora y en el futuro–.
SAP Global Certification
Figura 262: SAP Global Certification
Asegúrese de que su empresa inteligente opere al máximo con expertos certificados de SAP.
El programa SAP Global Certification está diseñado para el mundo digital.
Para ayudarlo a obtener el máximo valor de las oportunidades de certificación, SAP ofrece
rutas de certificación de varios niveles para temas específicos.

● Certificación de asociado
- Esta certificación cubre los requisitos de conocimiento fundamentales para un
consultor de SAP, lo que garantiza la adquisición exitosa de amplios conocimientos y
habilidades de la solución SAP.
● Certificación delta
- Para algunas partes de la cartera, SAP ofrece exámenes Delta para garantizar que los
consultores certificados por SAP estén al día con sus habilidades y conocimientos.
Usted es elegible para realizar un examen Delta cuando aprueba el examen asociado de
requisito previo para una solución específica.
● Certificación de especialista
- Esta certificación es adicional a una certificación de Asociado y se centra en un rol
específico o componente de integración.
● Certificación profesional
- Esta certificación avanzada requiere experiencia probada en proyectos, conocimiento
de procesos de negocio y una comprensión más detallada de las soluciones SAP.
SAP Support Portal
Figura 263: SAP Support Portal
Utilice SAP Support Portal para acceder a los recursos de soporte técnico y a los expertos en
soporte de productos de forma rápida y sencilla.
● Encuentre soluciones en nuestra amplia base de conocimientos o con herramientas
inteligentes como Guided Answers y Cloud Availability Center.

● Para una rápida resolución y prevención de problemas, obtenga ayuda directamente de los
expertos en soporte de SAP con nuestros servicios Expert Chat y Schedule an Expert.
● Personalice su tablero personal para acceder rápidamente a sus tareas comunes –
descargando software, comprobando incidentes, gestionando usuarios y más–.
Visite SAP Support Portal: https://support.sap.com/en/index.html.
Planes de servicios y soporte

Simplifique la transformación digital para lograr resultados excepcionales de manera rápida y
eficiente.
● Compromisos prémium
- Dé soporte a su implementación con servicios empaquetados y soporte para coinnovar
con SAP y crear modelos de negocio innovadores.
● Planes de soporte y éxito
- Traslade las soluciones on-premise a la nube con planes de soporte guiados –ayudando
a su negocio a adaptarse y garantizar soluciones de alto rendimiento–.
● Servicios de innovación y asesoramiento
- Obtenga la orientación que necesita para tomar el mejor camino hacia la
transformación digital, la adopción de la nube y la innovación sostenible.
● Servicios de implementación
- Acelere la implementación, migración y adopción de soluciones SAP con una
combinación de expertise único y mejores prácticas.
● Servicios en la nube
- Cree valor para su organización y sus clientes con la promesa de velocidad, innovación,
flexibilidad, elasticidad y simplicidad.
● RISE with SAP
- Una oferta completa de software de ERP, prácticas de la industria y servicios
impulsados por resultados para migrar su SAP ERP a la nube
- RISE with SAP puede hacer la transición de sus datos y procesos de ERP actuales a la
nube con menos riesgo y sin riesgos.
- El paquete de software de ERP personalizado, servicios de transformación, analíticas
de negocio y expertise en partners lo guía a lo largo de un camino personalizado hacia
la nube.
- Visite Rise with SAP: https://www.sap.com/products/erp/rise.html?url_id=ctabutton-
glo-icon-rise-012721
● GROW with SAP
- Adopte el ERP en la nube con velocidad, previsibilidad e innovación continua.
- Una oferta completa de soluciones, servicios de aceleración de la adopción, comunidad
y capacitación para que cualquier empresa de cualquier tamaño pueda adoptar con
éxito el ERP en la nube

- Visite Grow with SAP: https://www.sap.com/products/erp/grow.html
SAP Community
Conozca cómo SAP Community, la red social para profesionales de SAP, cambia la forma en
que miles de usuarios de SAP trabajan todos los días.
● Visite SAP Community: https://community.sap.com/
● Preguntas y respuestas
● Blogs
Ahora podrá:


Capítulo 9
1. SAP Support Portal permite a los clientes y socios solicitar servicios de SAP a través de
Internet.
X Verdadero
X Falso
2. SAP Learning solo ofrece formaciones presenciales.

X Verdadero
X Falso

Capítulo 9
1. SAP Support Portal permite a los clientes y socios solicitar servicios de SAP a través de
Internet.
X Verdadero
X Falso
Correcto. SAP Support Portal permite a los clientes y socios solicitar servicios de SAP a
través de Internet.
2. SAP Learning solo ofrece formaciones presenciales.

X Verdadero
X Falso
Correcto. SAP Learning ofrece más que formaciones presenciales.

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Resumen de SAP S/4HANA

Queda prohibida la reproducción o transmisión de cualquier parte de esta publicación, en cualquier

© Copyright. Reservados todos los derechos. iii

El idioma estándar usado en este manual es Español ( España ).

Esta información se visualiza en la presentación del instructor.

Información relacionada o adicional

Discusión con moderador

Control de interfaz de usuario Texto ejemplo

Título de ventana Texto ejemplo

iv © Copyright. Reservados todos los derechos.

vii Resumen del curso

1 Capítulo 1 : Resumen de SAP S/4HANA

3 Lección: Describir SAP S/4HANA

34 Lección: Utilizar SAP Fiori

95 Capítulo 3 : Conceptos válidos en todo el sistema

97 Lección: Describir las unidades organizativas

119 Capítulo 4 : Logística

120 Lección: Utilizar el procesamiento de compra a pago

© Copyright. Reservados todos los derechos. v

206 Lección: Uso de Gestión financiera (FI)

267 Capítulo 6 : Human Capital Management (HCM) y SAP SuccessFactors

268 Lección: Uso de SAP ERP HCM y SAP SuccessFactors

301 Capítulo 7 : Análisis integrados

302 Lección: Utilizar análisis integrados

339 Capítulo 8 : SAP Activate y Best Practices

341 Lección: Describir SAP Activate y Best Practices

353 Capítulo 9 : Servicios SAP

355 Lección: Cómo acceder a SAP Services

vi © Copyright. Reservados todos los derechos.

© Copyright. Reservados todos los derechos. vii

OBJETIVOS DEL CAPÍTULO

● Describir SAP S/4HANA

© Copyright. Reservados todos los derechos. 1

2 © Copyright. Reservados todos los derechos.

Resumen de SAP S/4HANA

Figura 1: El mundo está cambiando

La respuesta ha sido añadir procesos empresariales más complejos, organizaciones y

© Copyright. Reservados todos los derechos. 3

● En los próximos dos años, habrá un crecimiento del 40 % en la adopción de redes de

El aumento de dispositivos móviles, redes sociales y tecnologías en la nube, además de las

4 © Copyright. Reservados todos los derechos.

Figura 2: Avances en la tecnología

SAP rediseñó su software de aplicación empresarial para explotar el nuevo hardware

© Copyright. Reservados todos los derechos. 5

Figura 3: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: panorama general

Proporciona gestión y análisis de datos y admite el desarrollo y la integración de

Ayuda a ejecutar procesos de negocio ágiles e integrados. Ayudamos a gestionar todas

Permite a los clientes descubrir e implementar soluciones verticales de SAP y sus

6 © Copyright. Reservados todos los derechos.

Ayuda a los clientes a comprender y gestionar su impacto en las personas y el entorno.

La empresa inteligente, lea más: https://www.sap.com/products/intelligent-

Figura 4: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: procesos de negocio

Una parte clave de la estrategia es la integración de procesos integrales. SAP hizo de la

Figura 5: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: Business Technology Platform

© Copyright. Reservados todos los derechos. 7

Business Technology Platform proporciona gestión de datos y análisis, y admite el desarrollo

Figura 6: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: redes de negocio

Figura 7: SAP S/4HANA en la empresa inteligente: gestión de experiencias