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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE E-BOOKS
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¿CÓMO PUEDO ACCEDER A MI E-BOOK? .......................................................................................................... 2
¿CÓMO PUEDO LEER MI E-BOOK?..................................................................................................................... 2 ¿PUEDO LEER EL E-BOOK EN VARIOS EQUIPOS? ............................................................................................... 3 ¿PUEDO IMPRIMIR O COPIAR UN E-BOOK? ...................................................................................................... 3 ¿PUEDO DEVOLVER UN E-BOOK? ...................................................................................................................... 3 NO PUEDO DESCARGAR EL E-BOOK - ERROR EN ADOBE DIGITAL EDITIONS ...................................................... 3 ¿QUÉ FORMATO TIENE UN E-BOOK?................................................................................................................. 3 PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE E-BOOKS Pág. 2 de 3
¿Cómo puedo acceder a mi e-book?
El enlace del e-book no se envía por correo electrónico. Para acceder al e-book se debe validar en el área de usuario de LibrosUNED.com e ir al apartado Mi biblioteca e-books. Debajo de cada título encontrará los enlaces para ‘Acceder al visor online’ y para ‘Descargar e-book’ con protección DRM de Adobe.
¿Cómo puedo leer mi e-book?
Existen dos opciones: • Online: Directamente desde el navegador, con cualquier dispositivo con conexión a Internet mediante usuario y contraseña. • Offline: Desde su equipo o dispositivo móvil con una aplicación de lectura de ebooks compatible. Para ello, debe descargar el archivo desde el apartado Mi biblioteca e-books de LibrosUNED. Una vez descargado, puede leerlo con dispositivos móviles a través de aplicaciones gratuitas, siempre que sean compatibles con Adobe Digital Editions. Si no dispone de una aplicación compatible que pueda leer este tipo de archivos, puede descargar una licencia gratuita de adobe, siguiendo los siguientes pasos:
1. Conseguir una cuenta y un ID de Adobe.
- Si no se tienen, es posible registrarse a través de este enlace: Registrarse – Adobe ID.
Es importante que sepa que el
ebook quedará asociado a la primera licencia con que lo abra. Le aconsejamos, por tanto, que NO marque esta casilla, puesto que si lo hace, el e-book se asociará a una licencia anónima y sólo lo podrá abrir desde el dispositivo con que la ha activado y sólo con dicha licencia anónima. - Si no recuerda su contraseña de Adobe ID, puede solicitar una nueva en el sitio web de Adobe.
2. Instalar en el equipo el programa gratuito Adobe Digital Editions.
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¿Puedo leer el e-book en varios equipos?
Puede descargar el e-book en varios equipos siempre que se utilice la misma cuenta de Adobe ID, la cual se puede registrar durante la instalación, o más tarde en Adobe Digital Editions > Biblioteca > Autorizar equipo > reiniciar Adobe Digital Editions.
¿Puedo imprimir o copiar un e-book?
Tan sólo se permite, a través del visor online, la descarga para impresión del 20% del total del material. Dicha descarga contendrá marca de agua y los datos de la descarga realizada para su protección. En cualquier caso, es importante que sepa que, al igual que con cualquier otro material con derechos de autor, la Ley de Propiedad Intelectual prohíbe la reproducción y distribución con fines comerciales de estos materiales sin el consentimiento del autor. LibrosUNED, por tanto, protege sus ebooks contra la copia o impresión, aunque es usted, en última instancia, quien debe dar cumplimiento a la ley cuando el material esté en su poder.
¿Puedo devolver un e-book?
Es posible devolver un e-book durante los 14 días naturales desde su compra, siempre y cuando este no se haya activado en adobe ni descargado (incluida la descarga del 20% para su impresión). Para ello, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente formulario.
No puedo descargar el e-book - Error en Adobe Digital Editions
• Si se trata de un error relativo a la «licencia», debe registrar en la aplicación Adobe Digital Editions del dispositivo el mismo Adobe ID con el que se autorizó la descarga del e-book (En Adobe Digital Editions, ir al menú Ayuda > Autorizar equipo y después, reiniciar Adobe Digital Editions). • Si se trata de un error relativo al «enlace», contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del siguiente formulario. • Si se trata de un error de la aplicación de Adobe, es necesario contactar con el fabricante.
¿Qué formato tiene un e-book?
Nuestros e-books son archivos PDF o EPUB protegidos con el DRM de Adobe, con extensión.ACSM.
F-17-22. Rev. 2.3 Documento revisado el 20/02/2023