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73055-2 Propósito: aplicar los conocimientos propios de una profesión universitaria legalmente reconocida, de

acuerdo al área de trabajo a la cual sea asignado dentro del concepto de planta global, para el eficaz desarrollo
de los planes, programas y procesos del área, en atención al cumplimiento del plan de desarrollo y los preceptos
y lineamientos legales.
Funciones
 1. Conocer y aplicar en el ejercicio de su profesión, los reglamentos internos, los procedimientos, el plan
de Desarrollo, el Programa de Gobierno, el Plan de Ordenamiento Territorial y demás disposiciones
municipales en especial las relacionadas con el área de trabajo o equipo de trabajo donde sea asignado.
 2. Conocer, mantener actualizadas y compartir con su equipo de trabajo las normas relacionadas con el
ejercicio de su profesión y desempeño de sus actividades en el área en la cual se designe.
 3. Acordar con su superior inmediato el Plan de Trabajo a realizar.
 13. Participar activamente en los comités, reuniones y foros a los que sea invitado y presentar los
informes correspondientes.
 14. Presentar los informes de gestión, técnicos, administrativos y/o financieros, requeridos.
 15. Asistir al Secretario de Despacho y demás empleados públicos de la dependencia, en la aplicación e
interpretación de las normas constitucionales y legales que hagan referencia a las funciones y
competencias de la Secretaría.
 4. Aportar sus conocimientos profesionales al desarrollo de los programas, proyectos ó planes a los
cuales sea asignado de acuerdo al concepto de Planta Global.
 5. Colaborar con otras dependencias en la realización de proyectos que se requiera su aporte profesional.
 6. Absolver las consultas que se le soliciten enmarcadas en su formación profesional.
 7. Participar, cuando se le solicite, como docente en eventos de capacitación tanto internos como dirigidos
a la comunidad.
 8. Participar activamente en equipos de trabajo y aportar sus conocimientos científicos y técnicos.
 9. Participar activamente en la formulación del Plan Operativo de la Dependencia a la cual ha sido
asignado y en la evaluación de los resultados obtenidos.
 10. Proponer, diseñar y presentar ante su superior inmediato proyectos enmarcados en el Plan de Acción
de su dependencia.
 11. Conocer, divulgar y aplicar los adelantos científicos, teóricos y tecnológicos relacionados con su
formación profesional.
 12. Efectuar la entrega del cargo y entrenar a quien lo suceda en caso de rotación.
 16. Fomentar el cumplimiento de las normas de autocontrol y responder a las directrices del Sistema
Integrado de Gestión MECI – Calidad de la Alcaldía.
 17. Cumplir las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que estén acordes con la
naturaleza del cargo y el área de desempeño.
Requisitos
 Estudio: Área del conocimiento: Contaduría. Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en
Contaduría, según el área de desempeño. Tarjeta profesional como lo indica la ley.
 Experiencia: Quince (15) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Vacantes
 Dependencia: SECRETARIA DE EDUCACION, Municipio: Cartago, Cantidad: 1

73076-4 Propósito: coordinar y controlar el servicio de atención al ciudadano y manejo de la correspondencia de


la secretaría de educación para cumplir los objetivos establecidos con relación al mejoramiento de la atención y
satisfacción del ciudadano.
Funciones
 9. Definir las acciones para eliminar el producto no conforme generado en el Sub Proceso, con el fin de
garantizar que éste no se entregue de manera intencional al cliente.
 8. Definir y hacer seguimiento a las acciones preventivas y correctivas definidas para eliminar las causas
de las no conformidades reales o potenciales identificadas en los Sub Procesos, con el fin de garantizar la
calidad del servicio y el mejoramiento continuo de la SE
 3. Gestionar las quejas y reclamos de acuerdo con a su contenido, con los funcionarios responsables
designados de las áreas dependencias den la Secretaría, y de de acuerdo a las necesidades del cliente y
oportunidad
 5. Gestionar la medición de la satisfacción del cliente con relación al servicio prestado por la Secretaría de
Educación, con el objetivo de establecer el cumplimiento de los objetivos relacionados y elaborar el
informe requerido en la revisión del SGC.
 6. Identificar las necesidades de bienestar de tal forma que respondan a las necesidades
organizacionales.
 2. Dirigir y controlar las actividades asignadas al personal a su cargo, con el fin de asegurar el
cumplimiento de los objetivos del área o grupo de trabajo.
 4. Analizar la información consolidada de los reportes de atención al ciudadano y correspondencia,
preparar la reunión mensual de seguimiento y asistir a la misma oportunamente.
 10. Realizar la medición de los indicadores de Sub Proceso, según lo establecido en la ficha técnica de
cada indicador y establecer o proponer las acciones respectivas para lograr mayor eficiencia y efectividad
en el Sub Proceso.
 11. Fomentar el cumplimiento de las normas de autocontrol y responder a las directrices del Sistema
Integrado de Gestión MECI – Calidad de la Alcaldía, y al cumplimiento de la Ley 594 del 2000 en lo
referente a las Tablas de Retención Documental.
 12. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y
el área de desempeño del cargo.
 1. Asesorar, apoyar y coordinar las actividades requeridas para la administración eficaz del área de
servicio de atención al ciudadano de la SE.
 7. Detectar las necesidades de adquisiciones del área y enviarlas para su trámite, con el fin de solicitar las
compras necesarias para cubrir las necesidades de funcionamiento.
Requisitos
 Estudio: Área del conocimiento: Economía, Administración, Contaduría y afines, Ingeniería Arquitectura,
Urbanismo y afines. Núcleo Básico del Conocimiento: Título Profesional en áreas administrativas,
financiera, contable, ingeniería. Tarjeta profesional como lo indica la ley.
 Experiencia: Veintiún (21) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
73060-2 Propósito: ejecutar los procesos a su cargo, aplicando los conocimientos propios de su profesión;
procurando la oportuna y debida prestación del servicio, como la efectividad de los planes, programas y
proyectos de la entidad, dando cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos por el sistema de
gestión de la calidad.
Funciones
 4. Proyectar la decisión a los recursos y excepciones, oportunamente y atendiendo las disposiciones
legales vigentes.
 9. Participar en las actividades relacionadas con la implementación de los sistemas de Gestión de
Calidad, MECI y de Desarrollo Administrativo, para el cumplimiento de la misión institucional en el marco
normativo legal vigente.
 2. Realizar las diligencias necesarias para que los deudores morosos paguen voluntariamente, sin
perjuicio del cobro coactivo, atendiendo los procedimientos establecidos.
 3. Efectuar seguimiento para garantizar el oportuno cumplimiento de las facilidades de pago, atendiendo
los procedimientos establecidos.
 5. Proyectar para su firma los actos administrativos y demás documentos propios del proceso de cobro
coactivo, los requeridos para suscribir acuerdos de pago y procurar por el cumplimiento de las
obligaciones derivadas de los mismos y los requeridos para extinguir las obligaciones, cuando sea
procedente, atendiendo la normativa y los términos legales vigentes.
 6. Administrar las bases de datos creadas para el control, seguimiento, comunicación y retroalimentación
de los procesos de determinación oficial e imposición de multas atendiendo los lineamientos impartidos y
los estándares de calidad.
 7. Revisar la información derivada de los distintos procesos relacionados con el área de competencia,
haciendo uso del conocimiento especializado y con el fin de permitir la oportuna toma de decisiones.
 8. Asesorar a los diferentes tipos de usuarios de conformidad con los requerimientos y utilizando el saber
específico para emitir las respuestas y las recomendaciones pertinentes.
 10. Las demás funciones asignadas por autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza, el
área de desempeño y con las habilidades y destrezas del titular del cargo.
 1. Ejecutar los procesos de cobro, de acuerdo con la normatividad vigente y dentro de los procedimientos,
planes y programas definidos por la Dirección.
Requisitos
 Estudio: Área del conocimiento: ciencias sociales y humanas, economía administración, contaduría y
afines. Núcleo Básico del Conocimiento: Derecho y afines, administración, contaduría pública, economía y
administración pública. Tarjeta profesional como lo indica la ley.
 Experiencia: Quince (15) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.
Vacantes Dependencia: TESORERIA, Municipio: Cartago, Cantidad: 1
DIAGNÓSTICO:
Actualmente, la empresa “JUGUITOS SABROSITOS” no cuenta con un SG – SST, lo que significa una
debilidad para la empresa al no estar cumpliendo con la normativa legal vigente, pues se presenta la
posibilidad de contraer sanciones monetarias y legales por incumplimiento de la ley.

IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO


En el recorrido por la planta de producción de la empresa, logramos identificar varios peligros como lo
son:
 Físico
 Biológico.
 Ergonómicos.
 Biomecánicos.
 Mecánicos.
Locativos.

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