Determinación de las necesidades de información.

La determinación de las necesidades de información para los paneles aislantes híbridos, es

elaborar una estrategia de comercialización efectiva, para identificar a los clientes

potenciales y garantizar que el producto satisfaga las expectativas del mercado. Para

hacerlo es importante recopilar y analizar información en diversas áreas como las

características técnicas del producto, los estudios del mercado y competencia, el perfil de

cliente Ideal, los precios y costos, la promoción y canales de distribución, la opinión del

cliente, al recopilar y analizar esta información a través de estos puntos clave ayudará la

empresa a posicionar adecuadamente sus paneles aislantes híbridos en el mercado,

identificando áreas clave de diferenciación y garantizando que se cumplan las necesidades

del cliente final y las normativas del sector.

Antecedentes del mercado y del producto (identificar problemas)

1. Antecedentes del Mercado de Materiales Aislantes

Los materiales aislantes han sido una parte crucial en la construcción, destinados

principalmente a mejorar la eficiencia energética en edificios y estructuras industriales,

algunos de los productos más utilizados en esta industria incluyen, fibra de vidrio, usada

ampliamente por su capacidad para retener calor, es económica, pero tiene problemas con la

durabilidad y la sostenibilidad ambiental, poliestireno expandido, utilizado por su ligereza

y fácil instalación, pero es menos eficaz en términos de resistencia al fuego y su producción

es altamente contaminante y lana mineral o de roca, el cual es un material más avanzado

con mejores propiedades de aislamiento acústico y térmico, además de ser resistente al

fuego. Sin embargo, puede tener limitaciones en términos de sustentabilidad.

2. Antecedentes del Producto

El concepto de materiales híbridos ha sido desarrollado para aprovechar las ventajas

combinadas de diferentes componentes como la lana de roca y los materiales orgánicos.

Antes de la introducción de los paneles híbridos, los materiales de aislamiento tradicionales

enfrentaban varios problemas como la baja sostenibilidad ya que muchos de los materiales

usados como el poliestireno o la fibra de vidrio tienen altos niveles de emisiones de

carbono durante su producción y son difíciles de reciclar, riesgos para la salud, algunos

aislantes como la fibra de vidrio pueden generar polvo y partículas que, al ser inhaladas,

presentan riesgos para los trabajadores, Ineficiencia a largo plazo los materiales más baratos

como la espuma de poliestireno tienden a perder sus propiedades aislantes con el tiempo, lo

que lleva a la necesidad de reemplazo o refuerzo.

Al combinar lana de roca con materiales orgánicos, se intenta superar las deficiencias de los

productos anteriores. Sin embargo, el desarrollo de estos paneles puede llegar a tener

algunos problemas como los costos de producción, la compatibilidad de materiales y la

falta de conocimiento en el mercado.

3. Problemas Identificados en el Mercado

 Competencia de Materiales No Sostenibles

A pesar de la demanda de productos sostenibles, muchos materiales de aislamiento

tradicionales continúan dominando el mercado debido a su bajo costo y amplia

disponibilidad, esto genera un desafío ya que deben competir en rendimiento, precio y

accesibilidad.

 Percepción del Cliente

Al ser un producto relativamente nuevo, puede existir una barrera de adopción en la

industria debido a la percepción de que los materiales sostenibles o híbridos no son tan

eficaces o son más costosos que las alternativas convencionales.

 Falta de Estandarización

Al ser un producto innovador, los paneles híbridos podrían enfrentarse a la falta de normas

o certificaciones específicas que aseguren su calidad, rendimiento y durabilidad frente a

otros materiales más tradicionales que ya están establecidos.

Planteamiento o descripción del problema.

Un ejemplo de esto son los edificios los cuales consumen aproximadamente el 40% de la

energía mundial y contribuyen con el 36% de las emisiones de CO2, lo que ha generado un

impulso global para reducir la huella de carbono mediante el uso de materiales más

eficientes y ecológicos. Dentro de este contexto, los materiales aislantes juegan un papel

fundamental para la mejora de la eficiencia térmica de las construcciones, reduciendo el

consumo energético a largo plazo. Sin embargo, los aislantes convencionales como el

poliestireno, la fibra de vidrio y otros materiales sintéticos presentan problemas

ambientales, riesgos para la salud y limitaciones en su durabilidad.

Algunos de los problemas son, el desafío de competitividad frente a materiales

convencionales, la falta de conocimiento y educación del mercado los desafíos en la

producción y suministro, la regulaciones y certificaciones no estandarizadas, la percepción

del impacto ambiental y sustentabilidad, problemas de instalación y capacitación, los

desafíos de durabilidad y resistencia a condiciones extremas.

Formulación de la pregunta problema.

¿Cómo pueden los paneles aislantes híbridos de lana de roca y materiales orgánicos

desarrollados por Calorcol S.A.S. mejorar la eficiencia energética en construcciones

sostenibles, al mismo tiempo que reducen el impacto ambiental y los costos de producción

en comparación con otros materiales aislantes convencionales?

Definir objetivos del plan de mercadeo (general y específicos)

Objetivo General:

Posicionar los Paneles Aislantes Híbridos de Lana de Roca y Materiales Orgánicos como

una solución líder en el mercado de la construcción sostenible en Colombia y América

Latina, destacando su eficiencia energética, sostenibilidad ambiental y competitividad en

costos, a través de una estrategia de mercadeo que impulse el reconocimiento de la marca y

aumente la cuota de mercado en un 20% en los próximos 12 meses.

Objetivos Específicos:

1. Incrementar la visibilidad del producto en el mercado de la construcción sostenible:

Desarrollar y ejecutar una campaña de marketing digital en plataformas como Twitter,

Instagram y Facebook y participar en ferias internacionales de construcción sostenible,

presentando los beneficios de los paneles híbridos.

2. instruir a la industria sobre los beneficios de los paneles híbridos:

Implementar seminarios web, talleres y capacitaciones dirigidos a arquitectos, ingenieros y

constructores, con un objetivo de capacitar a 1,000 profesionales.

3. Resaltar la eficiencia energética y sostenibilidad del producto:

Desarrollar un estudio comparativo en colaboración con instituciones académicas, que

demuestre la superioridad en eficiencia energética y reducción de huella de carbono frente a

otros materiales aislantes.

4. Impulsar las ventas mediante estrategias promocionales y de distribución:

Establecer acuerdos de distribución con al menos 10 nuevas tiendas de materiales de

construcción en Colombia y 5 en mercados clave de América Latina (México, Perú, Chile)

en el primer año.

 Describir la población objeto de estudio (mercado objetivo).

La población objetivo para los paneles aislantes híbridos de Calorcol S.A.S. se

describe como:

- Arquitectos

- Ingenieros

- Constructores

- Empresas de construcción

- Propietarios de edificios

- Diseñadores de interiores

- Especialistas en eficiencia energética

 Calcular tamaño de la muestra.

1. Población objetivo: 10,000 empresas y profesionales del sector de la construcción

en Colombia y América Latina.

2. Margen de error: 5%.

3. Nivel de confianza: 95%.

4. Distribución de la población: Homogénea.

Usando la fórmula para calcular el tamaño de la muestra:

n = (Z^2 * p * (1-p)) / E^2

Donde:

n = tamaño de la muestra

Z = 1,96 (nivel de confianza 95%)

p = 0,5 (proporción esperada de respuesta)

E = 0,05 (margen de error)

n ≈ 384

Se requiere una muestra de al menos 384 encuestas o entrevistas para obtener

resultados representativos y confiables.

Justificación

La elección de la población objetivo y el tamaño de la muestra se justifica por la

necesidad de:

1. Entender las necesidades y preferencias de los profesionales del sector de la

construcción.

2. Evaluar la percepción del producto y su potencial de adopción.

3. Identificar oportunidades de mejora y diferenciación en el mercado.

4. Obtener datos precisos para tomar decisiones informadas sobre la estrategia de

mercadeo.

Conclusiones:
El desarrollo de una estrategia de comercialización efectiva para los paneles aislantes

híbridos de Calorcol S.A.S. requiere una comprensión profunda de las necesidades del

mercado y del cliente. A través de la recopilación y análisis de información en áreas clave

como características técnicas, estudios de mercado y competencia, perfil de cliente ideal,

precios y costos, promoción y distribución, y opinión del cliente, se puede identificar

oportunidades de diferenciación y satisfacer las expectativas del mercado.

Los objetivos generales y específicos definidos en este plan de mercadeo buscan posicionar

los paneles aislantes híbridos como líderes en el mercado de la construcción sostenible en

Colombia y América Latina, destacando su eficiencia energética, sostenibilidad ambiental y

competitividad en costos.

La población objetivo-identificada, compuesta por arquitectos, ingenieros, constructores,

empresas de construcción, propietarios de edificios, diseñadores de interiores y especialistas

en eficiencia energética, será clave para entender las necesidades y preferencias del sector.

Con una muestra representativa de al menos 384 encuestas o entrevistas, se podrán obtener

resultados confiables y precisos para tomar decisiones informadas sobre la estrategia de

mercadeo.

En resumen, este plan de mercadeo proporciona una base sólida para que Calorcol S.A.S.

lance con éxito sus paneles aislantes híbridos en el mercado, aprovechando las oportunidades

de crecimiento en la construcción sostenible y reduciendo el impacto ambiental.