Documento Investigacion 2
Documento Investigacion 2
Documento Investigacion 2
DE MÉXICO
FACULTAD DE ECONOMÍA
T E S I S
LICENCIADO EN ECONOMÍA
P R E S E N T A:
ASESORA:
DRA. ERIKA LETICIA GONZÁLEZ RABADÁN
DERECHOS RESERVADOS ©
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL
Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal
del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México).
A mi asesora, la Dra. Erika Leticia González Rabadán quien desde el inicio de este trabajo
estuvo participando conmigo de manera conjunta y activa, siempre me alentó para
continuar y concluir.
2
Índice
Capítulo 1 Metodología
1.1 Problemática 4
1.2 Justificación 5
1.3 Objetivos 5
1.4 Hipótesis 6
1.5 Preguntas de investigación 6
1.6 Marco teórico 7
1.7 Metodología 7
1.8 Introducción 7
3.1 Evolución del financiamiento y asesorías para las Pymes en México de 2010 a
2017
3
Capítulo 4. La evolución de las Pymes en México de 2010 a 2017
Capítulo 5. El apoyo
5.1. FONDESO
5.2. INADEM
Conclusiones
Bibliografía
4
Capítulo 1 Metodología
1.1 Problemática
Por otro lado, los principales problemas que afectan a las Pymes, son la falta de
crédito, competencia de empresas informales, baja demanda de sus productos,
exceso de trámites gubernamentales, inseguridad, etc.2
Las Pymes son fundamentales para el crecimiento del país, de acuerdo con los
resultados de la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las
Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ENAPROCE) 2015, del total de empresas
existentes en el país durante 2014, el 97.6% son microempresas y concentran el
75.4% del personal ocupado total, seguidas por las empresas pequeñas que
representan el 2.0% y concentran el 13.5% del personal y las medianas con el 0.4%
y el 11.1% de los ocupados3.
1
Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
(ENAPROCE) sección “Financiamiento y apoyos gubernamentales” punto “Razón más importante por la que
no se otorga el crédito a las empresas”
2
Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
(ENAPROCE) sección “Ambiente de negocios y regulación” punto “Principales problemas que afectan el
crecimiento de las empresas”
3
“Se difunden estadísticas detalladas sobre las micro, pequeñas y medianas empresas del país” página 6.
Boletín de prensa núm. 285/16, 13 de julio de 2016. Fuente: INEGI
5
apoyos públicos como privados y el impacto que ha tenido la tecnología para la
promoción e innovación en procesos y productos.
1.2 Justificación
El interés del tema surge a partir de la curiosidad de conocer las diversas y nuevas
formas que una Pyme tiene para financiase, qué tan atractivas son y la facilidad con
las que se puede obtener ese apoyo. Actualmente, gracias a los medios de difusión
y mayor apoyo de instituciones públicas y privadas las pequeñas y medianas
empresas tienen una gran diversidad de opciones para hacer crecer sus negocios,
pero al mismo tiempo muchos emprendedores se mantienen conservadores al
momento de querer tomar la decisión, es por ello que se investigarán las razones
por las cuales el tiempo de vida de las Pymes es relativamente corto, qué tanto
afecta el poco conocimiento de los distintos tipos de financiamiento y asesorías
existentes además de diversos factores que afectan su desarrollo, además de
factores nacionales e internacionales que afectan el desarrollo de las Pymes.
1.3 Objetivos
General
Describir los tipos de financiamiento y asesoría que existe para las Pequeñas y
Medianas Empresas y su evolución de 2010 a 2017.
Particulares
1. Describir de las Pequeñas y Medianas Empresas.
2 Analizar el interés de las Pequeñas y Medianas Empresas que tienen sobre el
crédito.
3 Describir la evolución de las Pequeñas y Medianas Empresas de 2010 a 2017.
6
1.4 Hipótesis
Pregunta General
¿Cuáles son los diferentes tipos de financiamiento y asesoría que existen para las
Pequeñas y Medianas Empresas y su evolución de 2010 a 2017?
Preguntas Particulares
7
1.6 Marco Teórico
1.7 Metodología
8
empresarial, estructura organizativa, los recursos humanos y financieros requieren
un plan estratégico para su correcto funcionamiento. Los objetivos y resultados de
estos adecuados manejos se traducen en calidad, tasa de crecimiento, liderazgo y
supervivencia en el mercado.
1.8 Introducción
4
“IFC Jobs Study” Fuente: Banco Mundial. Consultado el 4 de octubre de 2018.
https://www.ifc.org/wps/wcm/connect/a93ef4fe-8102-4fc2-8527-
5aff9af7f74f/IFC_FULL+JOB+STUDY+REPORT_JAN2013_FINAL.pdf?MOD=AJPERES&CVID=jMRYe5J
5
“Financiamiento de Pymes y Emprendedores 2018: Un marco de la OCDE” Fuente: OCDE Consultado:
03/06/2019 https://www.oecd.org/cfe/smes/SPA-Highlights-Financing-SMEs-and-Entrepreneurs-2018.pdf
9
Aunado a lo mencionado, la producción de las PYMES está ligada principalmente
con el mercado interno por lo que un porcentaje importante de la población y de la
economía regional dependen de su actividad. A diferencia de lo que sucede en los
países de primer mundo, en los países en vías de desarrollo la participación de las
pequeñas y mediana empresas en las exportaciones es muy escasa como resultado
de un precario desempeño en términos de competitividad, reflejándose e igual
manera en la evidente brecha de productividad en comparación con las grandes
empresas.
10
abismal6. Actualmente las PYMES tienen una mayor gama de opciones por parte
de Instituciones públicas y privadas para conseguir un mejor desarrollo, ya sea
interno (como asesorías para mejorar su negocio) o externo (apoyo en
financiamiento, créditos, etc.). La difusión a través de las nuevas
telecomunicaciones como el internet es un punto clave para lograr un mayor alcance
a todas aquellas Pymes realmente interesadas en crecer y así puedan obtener un
apoyo de manera más sencilla.
6
Fuente: Informe “Políticas de apoyo a las Pymes en América Latina” Autor: CEPAL, Julio 2010. Consultado
el 10/05/2018
11
Capítulo 2
12
Capítulo 2. Las pequeñas y medianas empresas en México
Tabla N.1
Descripción de las Mipymes de acuerdo al Diario Oficial de la Federación
Rango de monto de
Rango de número de
Tamaño Sector ventas anuales
trabajadores
(millones de pesos)
13
Para la presente investigación se utilizará distintos artículos y publicaciones, pero
cabe recalcar que, para no provocar alguna mala interpretación de datos, estos se
extraerán principalmente de dos estudios de INEGI que, a pesar de ser similares,
tienen una muestra de Pymes distinta, por un lado:
Para el presente trabajo, se utilizarán datos de ambos estudios (entre otros) para
complementar la información.
7
Censos Económicos 2014 Datos Relevantes de los Resultados Definitivos, página 2.
http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2015/especiales/especiales2015_07_5.pdf
8
Se difunden estadísticas detalladas sobre las Micro, Pequeñas y Medianas empresas del país, página 1
http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2016/especiales/especiales2016_07_02.pdf
14
Aclarando lo anterior, comenzaremos con los datos que arrojan los Censos
Económicos, los cuales declararon que en 2014, en el país existían 5 millones 654
mil 421 de empresas, esto refleja un aumento del 9.2% respecto a los realizados en
2009. Las microempresas siguen ocupando el primer puesto en número de
establecimiento con un total de 94.3%, la pequeña con un 4.7%, la mediana con un
0.8% y la grande con apenas el 0.2%.
15
Al considerar de manera conjunta a las micro, pequeñas y medianas empresas
tenemos que éstas participan con el 63% del empleo y el 35% de la Producción
Bruta Total9.
9
“Diagnóstico 2016 del Fondo Nacional Emprendedor” Fuente: Secretaría de Economía, página 9.
Consultado: 12 de junio de 2018. https://www.inadem.gob.mx/wp-
content/uploads/2017/02/Diagno%CC%81stico_FNE-2016.pdf
10
“Esperanza de vida de los negocios a nivel nacional y entidad federativa” Fuente: INEGI. Consultado 18 de
septiembre de 2018.
http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/investigacion/Experimentales/Esperanza/doc/evn_ent_fed.pdf
16
Finalmente tenemos el sector Comercio, con un tiempo promedio de 6.9 años, los
estados donde este sector tuvo una mayor esperanza de vida son: Querétaro,
Cuidad de México y Campeche.
Ahora bien, el porcentaje de empresas que sobreviven a través del tiempo también
es un dato importante, después del primer año, sólo el 67% de las sigue en pie,
después de diez años sólo se mantiene el 25% y al llegar a los veinticinco años,
sólo el 11% sigue existiendo.
11
“Las Pymes en México” Capítulo I página 2.
http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/89/A4.pdf?sequence=4
17
efectos multiplicadores, los cuales articulan las cadenas productivas y
derivado de esa sinergia, apoyan al flujo de productos y efectivo ya sea a
nivel local, regional o nacional.
La calificación general pone a nuestro país como el mejor para hacer negocios de
América Latina, pero aún falta mucho para posicionarnos a la altura de los países
centrales como Nueva Zelanda, Singapur, Dinamarca, China, entre otros.
12
Doing Bussiness 2018” Fuente: Banco Mundial Consultado: 19/11/2018. Fuente:
http://espanol.doingbusiness.org/content/dam/doingBusiness/media/Annual-Reports/English/DB2018-Full-
Report.pdf
18
Algunas de las características generales de las Pymes son las siguientes13:
• Obtienen algunas ventajas fiscales por parte del Estado, que algunas veces
las considera causantes menores dependiendo de sus ventas y utilidades.
13
“Las Pymes en México” Capítulo I página 2.
http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/89/A4.pdf?sequence=4
19
Gráfica N.1
Temor a la inseguridad
Complicaciones administrativas
Otras causas
Sectorialmente, la rama más afectada por esta problemática fue el Comercio con un
38.4%, la Industria con un 30.6% y los Servicios con un 29.3%. Siendo los delitos
más comunes el robo hormiga, el asalto de dinero/mercancías y la extorsión.
14
“Principales Resultados de la Encuesta Nacional de Victimización de Empresas 2018” Fuente: INEGI Consultado el 6 de mayo de 2019
http://www.beta.inegi.org.mx/contenidos/programas/enve/2018/doc/enve_2018_presentacion_ejecutiva.pdf
20
alrededor del 63% de los casos no se dio resolución, o aún continua en trámite la
denuncia.
Entre las causas principales por las cuales los delitos no se denuncian ante las
autoridades por parte de las unidades económicas, se señalan las principales
razones:
➢ 15% señaló que no tenía pruebas suficientes para que fuera procedente la
denuncia.
Por otro lado, existe desconfianza hacia las autoridades, reflejado en temor a la
extorsión por parte de las mismas, pudiendo deberse a malas experiencias propias
o de conocidos, así como miedo al agresor, o debido a un delito de poca importancia
se prefirió pasarlo por alto.
Gráfica N.2
49.90% 51.40%
46.60%
34.70%
32.80% 32.90%
21
La Encuesta señala que el costo total a consecuencia del delito e inseguridad
representa una cifra de 155.8 mil millones de pesos que representa alrededor del
0.86% del PIB.
Las principales medidas para combatir esta serie de problemas fue la colocación de
candados y cerraduras, instalación de alarmas y cámaras de video y construcción
e instalación de bardas o rejas. El costo total en el gasto de medidas preventivas
representó un monto aproximado de 70 mil millones de pesos, que a su vez
representa alrededor del 0.40% del PIB.
Además de este problema mencionado, otra de las mayores desventajas sobre las
características de las Pymes es que en términos generales, al ser administradas y
dirigidas a través de conocimiento empírico es que puede traer problemas en el
desarrollo de estas, causando complicaciones, algunas pueden ser las siguientes15:
15
Las Pymes en México, página 2.
http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/89/A4.pdf?sequence=4
22
Alrededor del 50% de las personas ocupadas en las pequeñas y medianas
empresas tienen educación básica, el 30% educación media superior y sólo el 20%
educación superior.16
Antes de que una Pyme inicie sus operaciones, debe de haber realizado un estudio
de mercado que detalle claramente el segmento al que irá el producto/servicio, así
como análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa, conocer los plazos y
montos de los retornos de inversión, investigar sobre el panorama nacional e
internacional de la economía y del sector al que pertenece aunado a una
sensibilidad para poder detectar las tendencias del mercado.
La poca visión estratégica y la falta de planeación a largo plazo puede derivarse por
la falta de conocimiento profundo en uno o varios de los temas mencionados.
16
“Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
2015” Fuente: ENAPROCE. Consultado el 12 de octubre de 2018.
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/encuestas/establecimientos/otras/enaproce/doc/ENAP
ROCE_15.pdf
23
que recorrer, México tiene mucho espíritu emprendedor pero se debe de ver más
allá para lograr un enfoque adecuado, algunas de las cuestiones que se tienen que
considerar al momento de poner en marcha una empresa es en primer lugar
entender hacia dónde se dirigen los clientes potenciales para así poder tener una
idea más aterrizada de lo que quieren y esperan llevando al mercado nuevos
productos y servicios de manera más rápida, para esto se puede impulsar desde
adentro una cultura de innovación o incluso apoyarse de alguna firma externa que
pueda flexibilizar procesos y mejorar prácticas.
• Tienden a realizar sus procesos de la misma forma con la idea de que cuando
un método no funciona mal, se mantiene sin analizar si existen otros más
eficientes.
24
deriva también en cierto temor o desconocimiento para utilizar nuevas herramientas
dentro de la empresa. Algunas estrategias que las Pymes suelen dejar de lado es
el uso de internet para promover su marca, facilitar las formas de pago a través de
la terminal punto de venta, apoyarse con alguna plataforma que haga más sencilla
la entrega de los productos, entre otras. Dejar pasar todas estas oportunidades,
puede hacer la diferencia en el mediano plazo respecto a competidores directos que
sí se modernicen y ofrezcan la mayor cantidad de facilidades y opciones a los
clientes para consumir sus productos y/o servicios.
25
Internacional 201717 dado el PIB per cápita de nuestro país, el porcentaje de
asalariados informales debería estar alrededor de 25% y no del actual 57%. Una
razón por la cual este porcentaje es tan alto se debe a que en comparativa con los
otros trece países Latinoamericanas que contempla el estudio, solamente cuatro
(entre ellos México) aplica el Impuesto Sobre la Renta (ISR) a todos los deciles de
ingreso, mientras que Chile y Ecuador además de ser los que cobrar un menor
porcentaje, solamente lo aplican a los últimos dos deciles, que como bien sabemos,
son los estratos de ingresos más altos, dejando que las personas de niveles
socioeconómicos bajos puedan disfrutar su salario prácticamente de forma integral.
Se consideran activos fijos aquellos bienes con larga vida útil que generen un
beneficio económico a futuro, como parte de la Ley del ISR aplicable en 2016 se
contemplaba entre los activos fijos deducibles las construcciones, medios de
comunicación, computadoras, impresoras, herramientas, maquinaria, entre otros.
Dependiendo del tipo de empresa, se determina qué puede entrar en este rubro.
El presidente Enrique Peña Nieto decretó que este cambio beneficiará alrededor de
4 millones de pequeñas y medianas empresas; ya que con esa deducción inmediata
el beneficio se ve reflejado en el año en que se adquirió el bien, anteriormente se
deducía un 10% anual, requiriendo una década para llegar al 100%. Este estímulo
fiscal se traduce en que las Pymes contarán con mayores recursos para invertir,
producir y expandirse, generando al mismo tiempo más oportunidades de empleo.
17
“Índice de Competitividad Nacional 2017” Fuente: Instituto Mexicano para la competitividad. Consultado:
22 de octubre de 2018 Fuente: http://api.imco.org.mx/release/latest/vendor/imco/indices-
api/documentos/Competitividad/%C3%8Dndice%20de%20Competitividad%20Internacional/2017%20Memo
r%C3%A1ndum%20para%20el%20presidente%20%282018-
2024%29/Documentos%20de%20resultados/2017%20ICI%20Libro%20completo%20-
%20Memor%C3%A1ndum%20para%20el%20Presidente.pdf
26
Las condiciones son más atractivas que las de 2016, cuando no se ofrecieron tasas
reducidas de ISR, por lo que se aplicaron tasas de 30 y hasta 35 por ciento. Sólo se
condonaron multas y recargos y se publicaba el nombre del contribuyente, situación
que no fue atractiva, porque anteriormente se daba la opción del pago anónimo. 18
• Falta de liquidez
Para aclarar un poco más el significado de liquidez, esta es la capacidad que tienen
las empresas para hacerle frente a sus deudas a corto plazo, ya sea a sus
proveedores, acreedores diversos o deudas bancarias. Al comenzar a operar,
muchas pequeñas y medianas empresas ni siquiera conocen su ciclo de efectivo, el
cual en pocas palabras son los días en que tarda su mercancía en ser vendida y
cobrada y los días en los que los proveedores le exigen a su vez el pago de las
deudas. En innumerables casos el pago de pasivos se debe de realizar en menor
tiempo en el que las Pymes pueden completar este ciclo operativo para volver a
tener solvencia económica, lo cual en el mediano plazo puede comenzar a ahorcar
las finanzas de la empresa, orillándolas a solicitar algún financiamiento o préstamos
a familiares o personas cercanas para continuar subsistiendo. Las instituciones
financieras consideran la liquidez como un indicador clave a la hora de otorgar un
préstamo, por lo que muchas Pymes no califican como candidatas porque
financieramente no se encuentran sanas, esta bola de nieve va acrecentándose y
si no se toman medidas adecuadas quebrarán a la brevedad. Es muy importante
que los dueños aprendan y se informen sobre técnicas y herramientas que les
permitan evaluar si van en el camino correcto e informarse con algún asesor o con
el mismo internet cómo organizar sus recursos de manera más efectiva.
18
Fuente: El Financiero “Así funcionaría el estímulo fiscal para Pymes” fecha 23/01/2017
https://www.elfinanciero.com.mx/nacional/pena-nieto-anuncia-beneficios-fiscales-para-pymes Consultado el 02/05/2019
27
• Limitaciones para acceder a capital físico y financiero
Actualmente, si bien es cierto que las instituciones públicas y privadas poco a poco
han comenzado a brindar más apoyo a las pequeñas y medianas empresas, es
importante recalcar que en muchas ocasiones los parámetros para medir si es
conveniente otorgar financiamiento son exigentes.
Por el otro lado, se podría pensar que muchas Pymes estarían dispuestas a aceptar
un crédito bancario, pero realmente sólo el 33% lo solicitaría, la principal razón por
la que las empresas prefieren buscar otras formas de financiarse es que los créditos
bancarios son caros, muchas veces prefieren apalancarse extendiendo un poco
más el plazo de pago a sus proveedores o solicitar dinero a accionistas o socios. La
segunda razón es que las micro, pequeñas y medianas empresas no tiene confianza
en las instituciones financieras. Esto se debe a una mezcla de factores, por un lado,
la idea de que el banco es un organismo usurero, aunado a esporádicos escándalos
de fraude o malas prácticas no incentiva a que las pequeñas y medianas empresas
tengan la confianza a acercarse a estas instituciones, este problema se agrava
cuando la gente no investiga a profundidad y sólo se lleva por desinformación o
información incompleta.
La segunda razón está relacionada con la capacidad de hacerle frente a las deudas
actuales, los bancos utilizan herramientas que les permiten saber la capacidad de
28
apalancamiento que pueden tener las empresas, considerando además de la
información financiera, la cantidad y monto de créditos vigentes para determinar su
capacidad de pago. Muchas empresas a las que se les negó el financiamiento fue
justamente por esta razón, habían solicitado ya anteriormente un crédito y se
encontraban con una capacidad de pago ajustada, otorgarles el financiamiento
podía perjudicarlas más que beneficiarlas.
La tercera causa tiene que ver con el famoso Buró de Crédito, documento que sirve
de referencia para conocer la calidad moral del cliente, indica la responsabilidad que
tiene el deudor ante sus créditos. Para desventaja de muchas Pymes, no cuentan
con un historial crediticio por lo que las instituciones financieras son mucho más
cautelosas al momento de otorgar financiamiento ya que no saben cómo se
comportará el cliente ante esta responsabilidad o en su defecto, tienen un mal
historial crediticio lo cual prácticamente en automático les cierra las puertas.
Para que una Pyme pueda tener mayor posibilidad de crecer y prevalecer en el largo
plazo debe organizar un plan que contemple todos los puntos mencionados
anteriormente y tratar de evitar estos errores o en su caso, cambiar de perspectiva.
La mejor forma de hacerle frente a la adversidad es contar con la mayor cantidad
de herramientas que ayuden a navegar en esta.
29
• Apertura de una empresa
• Registro de la propiedad
• Cumplimiento de contratos
Promediando estos cuatro rubros se determinó que los estados donde es más
sencillo hacer negocios son: Aguascalientes, Estado de México y Colima. A pesar
de esto ninguna entidad califica entre los primeros nueve lugares de cada rubro,
esto indica que todos los estados tienen aspectos que mejorar, por ejemplo, a pesar
de que Aguascalientes ocupa el primer lugar general, en el aspecto de la facilidad
para la apertura de empresas se encuentra en el puesto dieciséis, por el otro lado,
Nuevo León es el número trece generales, pero el número uno en facilidad de
apertura de una empresa. A continuación, se muestra un mapa de la República, en
el cual se muestra la posición general para hacer negocios, los colores van del verde
(mejores estados) hasta el rojo (peores estados).
30
Gráfica N.3
19
Monto calculado con base en la información del periódico El Universal
http://www.eluniversal.com.mx/articulo/cartera/finanzas/2017/02/23/disminuyo-10-el-pib-capita-de-
mexico-en-2016
31
El proceso de apertura de una empresa en México está regulado bajo un marco
común, en el que se requiere realizar trámites municipales, estatales y federales.
32
Desde 2007 hasta hoy, el proceso de apertura de una empresa se ha vuelto más
eficiente. Aunque el número de trámites se ha mantenido estable, el tiempo para
abrir una empresa disminuyó en más de 50% y el costo cerca de 30%.
Sin embargo, entre 2013 a 2016 el proceso de reformas se ralentizó debido a los
problemas técnicos con los portales en línea introducidos en 2009 para la creación
de empresas. El objetivo era permitir la autorización en línea de uso de razón social,
la inscripción del acta constitutiva en el RPC e inscripción de la empresa en el
Registro Federal de Contribuyentes en un solo trámite. En el año 2012 existieron
diversas complicaciones que provocaron el colapso del portal durante 2 meses. Lo
anterior, sumado a las repetidas fallas de conectividad con los RPC estatales
cuando los usuarios intentaban inscribir el acta constitutiva, contribuyó a que el
número de empresas registradas cayera de manera abrupta sin poder recuperarse.
Para el año 2015, solo operaba el módulo para las autorizaciones de uso de razones
sociales20.
A pesar de los avances que se han tenido a través de los años aún existen puntos
a reformar, entre los que destacan:
20
Este portal en línea se refiere al de “Tuempresa”
33
• Optimizar el proceso de digitalización
Otro factor relevante a considerar es que, para obtener un éxito a largo plazo, se
debe de implementar paulatinamente, con el objetivo de ponerlo a prueba y
realizarle mejoras de acuerdo a la opinión de usuarios y organismos que participan.
34
• Hacer opcional la intervención de fedatarios públicos en el proceso de
apertura de empresas
En todo el país es obligatorio acudir ante un fedatario público para establecer una
empresa. Un buen incentivo que podría promover la adhesión de nuevos negocios
sería reducir o eliminar el costo que genera este trámite si los interesados se
pudieran constituirse bajo cláusulas de asociación estándares y generales que sean
aplicables a la mayoría de las empresas de bajo riesgo, permitiendo de este modo
a los emprendedores redactar y presentar escrituras de constitución por sí mismos.
Singapur, Noruega, India, Chile y Colombia son algunos ejemplos de países que
tienen esta opción. A través de documentos de registro estandarizados que no
necesitan ser completados por fedatarios profesionales, se permite a los
empresarios registrarse sin la necesidad de intermediarios.
El único avance que ha tenido México respecto a este punto, es que hizo opcional
el uso de fedatarios para la creación de Sociedades por Acciones Simplificadas
(SAS). Una reforma en marzo 2016 a la Ley General de Sociedades Mercantiles
permite crear una SAS en un solo día, sin costo y a través del portal del Gobierno.
Las características de dicho régimen es que las empresas pueden ser constituidas
a partir de un peso y por una sola persona, además de que los accionistas tienen
responsabilidad limitada, protegiendo su patrimonio. La condición es que para este
régimen se deberán de percibir ingresos menores a cinco millones de pesos y se
deberá de utilizar el esquema de tributación conforme a flujo de efectivo. Este
esquema tiene la ventaja de permite pagar el Impuesto Sobre la Renta acumulando
únicamente los ingresos y reduciendo las deducciones efectivamente realizadas del
periodo de que se trate.
35
A pesar de ser una iniciativa muy atractiva, la realidad es que no es tan efectiva
como se prometió en un inicio aunado a que no se le ha brindado la promoción ni
apoyo suficiente por parte de organismos públicos ni privados para que se registre
mayor cantidad de personas bajo este régimen.
Es importante conocer el entorno que ha estado viviendo México en los últimos años
para conocer las distintas variables que han afectado la situación económica, desde
aspectos microeconómicos como asuntos macroeconómicos pueden provocar
cambios importantes en la economía del país, este conjunto de factores afecta
negativa y/o positivamente a las Pymes.
36
Tabla N.2
Periodo Variación Porcentual
2010 5.1%
2011 3.6%
2012 3.7%
2013 1.3%
2014 2.7%
2015 3.1%
2016 2.7%
2017* 2.0%
Fuente: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México. Fecha de consulta 5 de marzo de 2018. * Para el año 2017 se
utilizó el Comunicado de Prensa 109/18 “Producto Interno Bruto de México durante el cuarto trimestre de 2017”
http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2018/pib_pconst/pib_pconst2018_02.pdf Consultado el 6 de marzo de 2018.
Este bajo crecimiento del PIB, es reflejo de un conjunto de factores que han
desacelerado la economía en los últimos años, a continuación, mencionaremos los
aspectos más relevantes que han provocado que el ritmo sea lento. En primer lugar,
es importante recordar el paquete de reformas que propuso el presidente Enrique
Peña nieto con el propósito de mejorar la situación del país, de los ciudadanos, de
las empresas y del gobierno.
37
ciudadanos, pero desgraciadamente la opinión de importantes directivos de
diversas empresas no refleja que esto haya sucedido en realidad.
Gráfica N.4
Fuente: “Perspectivas de la alta dirección en México 2017”21 autor: KPMG. Página 25. Consultado el 14 de marzo de 2018.
http://www.kpmgmexico.com.mx/Perspectivas2017/Documents/PAD_2017.pdf
Podemos apreciar que de las reformas que tienen alguna relación con el desarrollo
de las empresas, sólo la de telecomunicaciones ha resultado favorable, uno de los
puntos más importantes de esta, fue la eliminación del cobro por servicio de larga
distancia además de una apertura del sector para fomentar la competencia, calidad
y mejora de precios.
La reforma con peor calificación fue la fiscal, donde sólo el 14% de los encuestados
comentó que ha tenido resultados positivos. El porcentaje negativo está relacionado
21
Encuesta anual de KPMG donde se busca conocer la opinión de los líderes de empresas importantes de
distintos sectores. En 2017 se consiguió la participación de 868 altos directivos. Si bien no es un artículo que
se enfoque en las Pymes, nos sirve de gran referencia para saber cómo el sector productivo ha sido
impactado por las reformas y es lógico pensar que lo que le afecta y/o beneficia a las grandes empresas, lo
hace en mayor medida a las Pymes.
38
con los aumentos en el Impuesto Sobre la Renta (ISR), el Impuesto Especial sobre
Producción y Servicios (IEPS) y el gravamen en un 10% a las ganancias derivadas
de inversiones en la Bolsa de Valores, así como la homologación del Impuesto al
Valor Agregado (IVA) en las zonas fronterizas del 11% al 16%. Estos son los
principales factores que han mermado las utilidades de las empresas y a su vez las
han orillado a buscar nuevas estrategias para continuar con su desarrollo.
Además, el 88% de los encuestados coincide con que el actual régimen fiscal no
promueve la inversión en el país y el 75% considera que es adecuado modificar el
régimen fiscal recaudando más con el IVA.
Para las Pymes estas Reformas Estructurales les han perjudicado ya que, en la
mayoría de los casos, al ser un tema bastante complejo, las orilla a incurrir en
gastos, como distintos tipos de asesoría y contabilidad, es por eso que no es
sorpresa que las Pequeñas y Medianas empresas se la pasen buscando cualquier
22
Información obtenida de “El régimen de incorporación fiscal: una alternativa contra la informalidad”
página 2 y 3. Consultado el 21 de marzo de 2018.
https://www.ccpm.org.mx/avisos/Articulo_Tecnico_Apoyo_Tecnica.pdf
23
Información obtenida de “Adiós REPECOS, bienvenido Régimen de Incorporación Fiscal (RIF). Consultado
el 21 de marzo de 2018. http://www.doamx.com/adis-repecos-bienvenido-rgimen-de-incorporacin-fiscal-rif/
39
oportunidad para deducir la mayor cantidad de impuestos. En vez de crear un
sistema sencillo y amigable de recaudación, tenemos el sexto ISR más alto de todos
los países de la OCDE24, esto claramente golpea a la competitividad de las
empresas, orillándolas a la informalidad o en su defecto a presentar declaraciones
anuales en pérdidas fiscales o saldos en ceros evitando el pago de impuestos. En
2015, sólo aproximadamente el 35% de empresas contribuyeron con el impuesto
sobre la renta (el cuál oscila entre los 16 mil y los 12 millones de pesos25) esto puede
indicarnos algunas situaciones:
Por otro lado, existen expertos y asesores que señalan que siempre y cuando exista
una correcta organización respecto a temas fiscales, el pago de impuestos no debe
representar una carga para las compañías. Con una adecuada administración y
contabilidad se pueden optimizar los recursos y obtener beneficios de hacer
aportaciones.
24
Pega ISR en México a competitividad. Consultado el 21 de marzo de 2018.
https://www.reforma.com/aplicacioneslibre/articulo/default.aspx?id=1209527&md5=1d69a240d08df18bb5
dcb384137ede18&ta=0dfdbac11765226904c16cb9ad1b2efe&lcmd5=a6d45df071a375cc8404259b878391a6
25
Sólo 1 de cada 3 empresas que declaran impuestos paga ISR. Consultado el 21 de marzo de 2018.
http://www.elfinanciero.com.mx/economia/paga-isr-solo-un-tercio-de-firmas-que-declaran.html
40
después de descontar costos, gastos, financiamiento y cualquier otro concepto
relacionado.
• Contar con buena liquidez al tener un flujo de efectivo constante, esto se traduce
en que los ingresos sean lo suficientemente sólidos como para cubrir los gastos
y costos que se puedan producir en el corto plazo, contemplando también el
pago de impuestos.
26
“Guía para cumplir con el pago de impuestos en tu Pyme” Fuente: Mi Propio Jefe Consultado: 23/09/2019
https://mipropiojefe.com/guia-cumplir-pago-impuestos-pyme/
41
• Archivar por fecha los CFDI recibidos y emitidos, para evitar confusiones o
incongruencias en la información.
• Guardar todas las facturas al igual que los archivos XML, ya que estos son los
únicos que tienen efectos fiscales para deducir gastos.
• Existen dos tipos de declaraciones: mensuales y anuales.
Las mensuales se presentan antes del 17 del mes siguiente y son la de IVA e ISR,
así como sus retenciones, al igual que la de Información de Operaciones con
Terceros (DIOT) e impuestos locales.
Las anuales se presentan al año siguiente de haber obtenido ingresos y son las de
IVA e ISR y la Informativa Múltiple (DIM).
Por lo que es importante determinar qué esquema es el que corresponde para así
Cumplir en tiempo y forma con las declaraciones.
42
La inflación como bien sabemos es el aumento generalizado y sostenido de los
precios de bienes y servicios a través del tiempo. Banco de México (Banxico) tiene
como objetivo mantener una inflación del 3% más/menos un punto porcentual, en el
periodo de estudio podemos apreciar que los niveles de inflación estaban dentro de
la meta establecida por Banxico a excepción de 2017 donde aumentó de manera
relevante, cerrando en su mayor nivel en 17 años (en el año 2000 la inflación
acumulada fue de 8.96%)
Gráfica N.5
4.40%
3.97% 4.08%
3.82%
3.57%
3.36%
2.13%
2010/12 2011/12 2012/12 2013/12 2014/12 2015/12 2016/12 2017/12
Gráfica realizada con información de INEGI. Fuente: INEGI. Índices de precios. Fecha de consulta: 6 de abril de 2018.
43
para poder manteniéndose competitivos prefiriendo recortar sus ganancias que
perder clientes potenciales. De la mano va el aumento del precio en los energéticos,
esto también provoca que los precios de prácticamente cualquier producto se
eleven.
Es por ello que las Pymes deben de tener estrategias para poder diversificar su
cartera de clientes y proveedores, así como no depender de sólo un producto, sino
tener variedad y si es posible ofrecer algún bien o servicio que se distinga de la
competencia para que difícilmente ser reemplazable.
Gráfica N.6
$100.00
$80.00
$60.00
$40.00
$20.00
$0.00
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Fuente: Elaboración propia con datos del “Centro de Estudios de las Finanzas Públicas”
En 2014 comenzó a acentuarse una constante baja en los precios del petróleo
derivado de varios factores, entre los que destaca principalmente una menor
demanda en países de la Unión Europea, China e India, por el otro lado, a pesar de
que se esperaba una baja en el consumo, la producción que se mantuvo,
44
principalmente por Arabia Saudita provocando una sobreoferta la cual generó el
declive del valor del hidrocarburo.
En el ámbito nacional las consecuencias que provocó la abrupta caída de los precios
del petróleo están bastante relacionadas con los ingresos que recibe el Gobierno
Federal y por consiguiente en el presupuesto, además de afectar a PEMEX y la
Reforma Energética.
45
Continuando con las variables que han afectado la situación económica,
retomaremos un elemento muy importante mencionado en los párrafos anteriores,
la depreciación del peso respecto al dólar.
La contienda electoral principalmente entre Donald Trump y Hilary Clinton tenía una
gran repercusión en la moneda nacional, cada que Trump repuntaba en las
encuestas el peso mexicano se depreciaba, la correlación inversa se debía al temor
de los inversionistas respecto a la nueva relación política, económica y social que
podía surgir si resultaba electo ya que como bien es sabido, Trump quería imponer
a su conveniencia impuestos, acuerdos y hasta el muro fronterizo.
Por esta razón en las elecciones, cuando se concluyó que Donald Trump sería el
nuevo presidente de Estados Unidos de América, el peso sufrió la peor caída de la
historia, rozando prácticamente los 22 pesos por dólar. Desde su ascenso, el
desempeño del peso mexicano se ha visto afectado o favorecido por las acciones y
opiniones que ha tenido el mandatario.
46
Gráfica N.7
20.00000
18.00000
16.00000
14.00000
12.00000
10.00000
Fuente: BANXICO Serie histórica del tipo de cambio, Tipo de cambio peso dólar desde 1954. Fecha de consulta: 6 de abril
de 2018.
La evolución del tipo de cambio en el periodo de estudio nos muestra que a partir
de 2015 se disparó la paridad peso/dólar, esto fue provocado por distintos factores
principalmente a nivel internacional, es importante recordar que desde principios de
2015 el precio del barril de petróleo cayó intensamente, el 12 de enero de ese año,
el precio de la mezcla mexicana fue de $38.11 dólares por barril27, niveles mínimos
no visto desde 2008. Esto es muy relevante ya que gran parte de los ingresos del
Estado provienen de este producto así que, al existir una baja tan pronunciada, el
Gobierno tuvo que hacer ajustes a sus finanzas públicas, esto provocó que el peso
comenzara a depreciarse. Al mismo tiempo, Estados Unidos continuaba mostrando
buenas señales de crecimiento y estabilidad, haciendo que muchos inversionistas
migraran su capital al país vecino.
27
Información obtenida de la página de Banco de México “Precio spot del petróleo, dólares por barril”
http://www.banxico.org.mx/politica-monetaria-e-inflacion/estadisticas/graficas-de-coyuntura/produccion-
ventas-y-precios/precios-spot-del-petroleo.html
47
Otra situación que tenía a las grandes potencias actuando con cautela era la
desaceleración de China, para 2015 el dragón asiático reportó un crecimiento de
6.9% que, si bien es un buen número, no era el esperado en comparación del
enorme crecimiento que había estado teniendo en años anteriores. Existía un poco
de temor a nivel mundial de que este enfriamiento de China, pudiera desacelerar a
sus principales socios comerciales y posteriormente a gran parte del mundo, aunado
a esto la crisis en Grecia acentuaba el contexto global.
En la siguiente gráfica claramente se observa que hay una estrecha relación entre
los aumentos en la tasa de interés y la constante depreciación entre el peso y el
28
La TIIE se determina por el Banco de México con base en cotizaciones presentadas por las
instituciones de crédito
48
dólar, a partir de 2016 es cuando la TIIE comienza a elevarse de manera importante
pasando de 3.5% a 7.5% a finales de 2017.
Gráfica N.8
TIIE a 28 días
8.0000
7.5000
7.0000
6.5000
6.0000
5.5000
5.0000
4.5000
4.0000
3.5000
3.0000
Gráfica realizada con información de Banco de México. Fuente: BANXICO “Tasas y precios de referencia, tasas de interés
interbancaria” Fecha de consulta:8 de abril de 2018.
49
Capítulo 3
50
Capítulo 3
Una de las mayores ventajas de contar con los recursos suficientes, es que las
empresas pueden poner en marcha todos sus proyectos lo que se verá reflejado en
un incremento en la productividad, incluso también en la innovación de productos y
procesos. Todas estas ventajas brindarán mayores oportunidades de sobrevivir en
el mercado; así como desarrollarse en todo el territorio mexicano e
internacionalmente.
29
“Reporte sobre las condiciones de competencia en el otorgamiento de crédito a las pequeñas y medianas
empresas (PYME)” Fuente: Banxico Consultado el 24/09/2019.
http://www.anterior.banxico.org.mx/publicaciones-y-discursos/publicaciones/informes-periodicos/reporte-
sobre-las-condiciones-de-competencia-en-lo/%7BB0D52028-C9F4-9410-0DA9-AA76BD9474AB%7D.pdf
51
• Bancos con Redes Extendidas
Los Bancos con Redes Extendidas son aquellos que cuenta con una amplia
distribución y popularidad alrededor del país, contando con recursos e
infraestructura suficiente para tener una participación importante en todas las
entidades federativas del país. Esta amplia y sólida logística permite que los Bancos
de Redes Extendidas puedan ofrecer diversos servicios o productos a gran cantidad
de micro, pequeñas y medianas empresas, en comparación con otros intermediarios
financieros bancarios y no bancarios. En muchos casos la principal forma de
acercamiento e interacción que estos bancos tienen con las empresas es a través
de una cuenta de captación, esto permitirá ir conociendo las necesidades de las
empresas y adecuar conforme el giro y características de las mismas, diversos
servicios como banca electrónica, terminal punto de venta hasta créditos que
enfocados en sus objetivos. Por otro lado, esta estrategia, al incorporar a un
importante número de empresas al sistema financiero y a su base de datos, además
de hacer más efectiva la promoción de crédito; reduce el costo y eleva la calidad
respecto a la evaluación de riesgo crediticio ya que se usan modelos paramétricos
con carteras de clientes y cobertura muy extensa.
52
Por lo anterior, la competencia entre este tipo de bancos ocurre en la provisión de
gran cantidad de servicios bancarios tanto a grandes empresas como a PYMES,
incluyendo el crédito dentro de este conjunto. Algunos de estos bancos aprovechan
las garantías de Nacional Financiera en el otorgamiento de crédito a PYMES, con
la cual respaldan una importante fracción de su cartera.
Los Bancos de Nicho o Regionales se caracterizan porque no cuentan con una red
extendida de sucursales pero que participan activamente en el negocio de crédito a
PYMES; estas instituciones financieras al no contar con un gran alcance alrededor
de todo el país, suelen especializarse en nichos de mercado, enfocándose a ciertas
regiones. El modelo de negocios de estos bancos depende de la búsqueda directa
de clientes PYME ya que su limitada infraestructura les impide aprovechar las
economías de escala. Por lo anterior, cuando una empresa solicita un
financiamiento a este tipo de bancos, el riesgo del crédito es valuado de manera
tradicional, lo que se traduce en un análisis individual del expediente, la calidad
moral y financiera del cliente, sus garantías y las características del crédito
solicitado, este proceso de validación será de forma individual por cada una de las
solicitudes.
La mayoría de estos bancos tienen una cartera de crédito PYMES mayor que la de
ciertas instituciones que cuentan con redes extendidas. La causa se debe a que
derivado de la prospección y búsqueda de clientes provoca cierta especialización
regional o en un giro particular; en varios casos, el crédito PYME representa un
elevado porcentaje de la cartera de algunas de estas instituciones. Estos bancos
53
son en mayor medida dependientes del fondeo de NAFIN en la provisión de crédito
PYME, considerando sus bajos montos en captación.
Uniones de Crédito: Estas entidades son Instituciones Financieras que operan bajo
la razón social de Sociedades Anónimas de Capital Variable. Al igual que las
Sofomes y Sofipos, las Uniones de Crédito también se encuentran bajo la
supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. El principal
diferenciador de estos Intermediarios Financieros No Bancarios es que realizan
operaciones exclusivamente con sus socios, y para ser socio se debe cumplir con
los requisitos establecidos en la Ley de Uniones de Crédito dichas operaciones son
las tradicionalmente conocidas como condiciones favorables para ahorrar, recibir
préstamos y demás servicios financieros.
30
“¿Qué son los Intermediarios Financieros No Bancarios y cómo ayudan a México?” Fuente: Dinero en
Imagen. Consultado: 04/10/2019 https://www.dineroenimagen.com/2017-01-25/82821
54
a personas físicas y morales al sistema financiero con el fin de darles la oportunidad
de crear un historial crediticio y cierta experiencia en el uso y forma de pago de los
créditos solicitados.
Los IFNBs también son dependientes del fondeo de NAFIN en la provisión de crédito
PYME dado que sus recursos líquidos son reducidos o nulos. Debido a su tamaño
e impacto, la competencia que estos agentes pueden generar para los bancos más
relevantes en el mercado de crédito PYME es limitada; sin embargo, la evidencia
empírica indica que estas instituciones juegan un papel más importante en el acceso
al crédito que las PYMES reciben por primera vez.
55
Este concepto abarca a todas las personas físicas y morales que brindan apoyo a
las empresas mediante esquemas de crédito no convencionales, de los principales
se encuentran:
56
Como conclusión, tanto los Bancos de Redes Extendidas, Bancos de Nicho e
Intermediarios Financieros No Bancarios deben de siempre estar a la vanguardia
respecto al aprovisionamiento de servicios financiero y mantener un nivel de
capitalización de acuerdo a la Ley, así como supervisar que los acreditados cumplan
con ciertos requisitos, tanto en prevención de lavado de dinero, así como su
capacidad financiera y moral.
El crédito del sector bancario a PYMES ha crecido a una tasa real promedio anual
de 12% por ciento en el periodo 2009-2014, al igual que el número de MiPYMES
con crédito bancario pasó de 240 mil en 2009 a 303 mil en 2014. Este crecimiento
se ha visto acompañado de un aumento en los montos de crédito promedio (en
términos reales). Simultáneamente, en ese lapso la tasa de interés promedio
31
Banca de Desarrollo. Fuente: Gobierno de México. Consultado el 10/10/2019.
https://www.gob.mx/cnbv/acciones-y-programas/banca-de-desarrollo-bd
57
ponderada por saldo en crédito a PYMES ha disminuido de 13.74 a 11.34 por ciento.
La caída en esta tasa coincide con la reducción de la tasa de interés de referencia
que se observó durante el mismo periodo. No obstante, esta tendencia positiva del
crédito bancario a PYMES, existe un amplio universo de PYMES que no son
atendidas por estas instituciones.
58
crecimiento del grueso de las PYMES mexicanas. A continuación, se presenta en la
tabla una breve evolución de las políticas para las empresas:
Tabla N.3
Periodo Objetivos Acciones
Fuente: “La PYME como generadora de empleo en México” Revista Clío América, No. 16, Vol. 8. Julio- diciembre de 2014.
Consultada el 02-05-2019
59
La transformación ha abarcado desde el fomento empresarial hasta el intento de
aplicar una política integral que apoye y articule todo el sistema económico,
cambiando el enfoque de subsidios hacia la necesidad de apoyar a las cadenas
productivas con el objetivo de vincular clientes y proveedores. El objetivo de esta
sinergia es apoyar el crecimiento de las PYMES incorporándolas al sistema.
En el periodo del presente trabajo (2010-2017), se abarca la mitad del sexenio del
expresidente Felipe Calderón Hinojosa (2006-2012) y prácticamente todo el sexenio
del actual presidente de la República, Enrique Peña Nieto (2012-2018) en este
tiempo se han creado diversos programas y apoyos a las pequeñas y medianas
empresas tanto en el tema de financiamiento como asesoría, este subtema tiene
como objetivo dar a conocer la evolución que han tenido estos programas a través
de los años.
60
3.2 Formas de Financiamiento y asesoría
32
Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/pdf/PND_2007-2012.pdf
61
A través de cinco estrategias, estos segmentos recibieron atención del Gobierno
Federal:
• Financiamiento
• Comercialización
• Capacitación y Consultoría
• Gestión e Innovación
• Desarrollo Tecnológico
62
En este periodo se mostró una política más definida en comparación con las
anteriores, aunque a pesar de eso, no había una política sectorial enfocada a cada
uno de los distintos ramos (comercios, servicios, manufactura, agricultura).
Otro tema relevante fue el programa de Compras de Gobierno que es una iniciativa
gubernamental que destina un porcentaje de las compras totales a las Pymes, los
principales objetivos son fortalecer la producción nacional y desarrollar el mercado
interno integrando a las pequeñas y medianas empresas a las cadenas productivas.
33
Información dicha por el ese entonces Subsecretario para la Pequeña y Mediana Empresa Miguel Marón
Manzur. Fuente: Expansión https://expansion.mx/emprendedores/2012/03/12/pymes-el-eje-de-la-
economia-mexicana Consultada el 9 de mayo de 2018.
63
FONAES
Una ventaja del Programa es que tuvo cobertura nacional y anualmente se reportó
población atendida en todas las entidades federativas del país, pero se concentrado
34
Diario Oficial de la Federación 20/12/2013. Consultado 22/04/2019
http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5327369&fecha=20/12/2013
35
Estudio del programa Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (fonaes) y sus resultados
en beneficio de las mujeres 15/12/11. Consultado 23/07/2017
http://archivos.diputados.gob.mx/Centros_Estudio/ceameg/ias/Doc_20.pdf
64
en el periodo la atención en estados del norte del país principalmente, siendo
Sinaloa el que ha tenido con mayor número de personas apoyadas.36
Gráfica N.9
$2,200.00
$2,000.00
$1,800.00
$1,600.00
$1,400.00
$1,200.00
$1,000.00
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013*
Fuente: Elaboración propia con información del Coneval “Informe de la Evaluación Específica de Desempeño 2012 – 2013,
Valoración de la información de desempeño presentada por el programa” FONAES. Consultado 24/07/2019
https://www.coneval.org.mx/Informes/Evaluacion/Especificas_Desempeno2012/ECONOM%C3%8DA/FONAES_S017/FONA
ES_S017_Completo.pdf
*De acuerdo con el Diario Oficial de la Federación de fecha de 25 de febrero 2013, en ese año nació el
Programa de Fomento a la Economía Social, el cual estaría a cargo del INAES y una vez constituido, asumiría
las funciones, recursos financieros, materiales y humanos que en su momento estuvieron asignados a
FONAES. https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5288824&fecha=25/02/2013
En el Presupuesto de Egresos de la Federación pare el Ejercicio Fiscal 2013, se destinó al Programa de Fomento
a la Economía Social un presupuesto de $524,561,843 pesos, pero en ese año se continuaron aplicando las
Reglas de Operación del FONAES, referentes a la tramitación y conclusión de solicitudes de apoyo.
http://www.senado.gob.mx/comisiones/finanzas_publicas/docs/PEFEF_2013.pdf
36
En el periodo 2008 al tercer trimestre de 2011.
65
De acuerdo con la gráfica, el presupuesto ejercido en 2012 ha sido el más
importante en la historia del Programa, en términos generales se tuvo una tendencia
de crecimiento sostenido año con año siendo en 2008 el año en que se ejerció el
menor monto de recursos, Es relevante destacar también que el Programa se
esforzó por reducir el porcentaje destinado en gastos de operación para aumentar
los apoyos, por lo que éstos pasaron de 77.1% en 2007 a 85.4% en 2012.37
ProMéxico
37
Coneval “Informe de la Evaluación Específica de Desempeño 2012 – 2013, Valoración de la información de
desempeño presentada por el programa” FONAES. Consultado 24/07/2019
https://www.coneval.org.mx/Informes/Evaluacion/Especificas_Desempeno2012/ECONOM%C3%8DA/FONA
ES_S017/FONAES_S017_Completo.pdf
38
Milenio “¿Qué es y qué hace ProMéxico?, consultado el 20 de mayo 2020.
https://www.milenio.com/negocios/que-es-y-que-hace-promexico
66
Respecto a CGV En este modelo el valor agregado se obtiene principalmente en la
fase inicial y final de la cadena de producción. Esto se traslada a que los creadores
de la innovación, los diseñadores, los proveedores de servicios y aquellos que
venden o distribuyen el producto en su etapa final son los que agregan mayor valor
al producto. Esto se logra básicamente por el nivel de especialización, creatividad y
conocimiento.
Fondo Pyme
39
El Economista, consultado el 12 de junio de 2018. https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Las-
armadoras-ganadoras-de-los-recursos-del-Fondo-Pyme-20130320-0073.html
67
INADEM (Instituto Nacional del Emprendedor)
40
Diario Oficial de la Federación “DECRETO por el que se reforman, adicionan y derogan diversas
disposiciones del Reglamento Interior de la Secretaría de Economía” 14/01/13. Consultado el 12 de junio de
2018 http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5284609&fecha=14/01/2013
68
Algo notorio de este programa es el apoyo que se obtiene con el Instituto Mexicano
de Propiedad Industrial (IMPI), el cual promueve los derechos de propiedad
industrial gracias a asesoramientos y servicios.
41
“Decreto para la creación del Instituto Nacional del Emprendedor” Fuente: Secretaría de Economía.
Consultado: 01/04/2019
https://www.gob.mx/se/prensa/publica-la-secretaria-de-economia-decreto-para-la-creacion-del-instituto-
nacional-del-emprendedor
69
• Impulsar sectores estratégicos con alto potencial de crecimiento, generación
de empleo, y participación de valor agregado en las cadenas de exportación.
La primer Semana Nacional del Emprendedor se llevó a cabo en agosto del 2013
en el Centro Banamex de la Ciudad de México. Actualmente, es el evento más
importante de emprendimiento en México y en América Latina42, el cual sustituyó a
42
Semana nacional del Emprendedor. Fuente: INADEM. Consultado 23/08/2019.
https://www.inadem.gob.mx/agenda/semana-nacional-emprendedor/
70
la Semana Pyme que se realizó entre 2001 y 201243. Los objetivos del programa
son ofrecer de manera lúdica y didáctica gran diversidad de apoyos y servicios para
que emprendedores y empresarios puedan iniciar o hacer crecer su negocio. La
Semana Nacional del Emprendedor tiene una duración de entre cinco y seis días,
donde diariamente se encontrarán diversos ecosistemas temáticos los cuales
ofrecerán una diversa gama de programas, servicios, pláticas, asesorías, algunos
de estos ecosistemas son44:
43
“Primera Semana Nacional del Emprendedor 2013” Fuente:Sección Amarilla. Consultado 27/08/2019.
https://blog.seccionamarilla.com.mx/eventos/semana-nacional-del-emprendedor-2013/
44
Semana Nacional del Emprendedor. Consultado 23/07/2019.
http://semanadelemprendedor.gob.mx/ecosistemas/
71
Productividad y Negocios: El objetivo es impulsar la competitividad para la
incorporación a los mercados internacionales, así como el uso de mejores
plataformas y nuevas opciones de negocios.
Foro Creativo + Food Truck: Espacio donde se tiene como objetivo compartir ideas
y herramientas que puedan integrarse al modelo de negocios de otras empresas.
Mujeres de Impacto: Espacio creado para mujeres en donde se promovía una mayor
oferta de apoyos, soluciones, metodologías, financiamiento y tecnología.
45
“La Semana Nacional del Emprendedor recibe más de 124 mil asistentes” Fuente: Gob.mx Consultado:
27/08/2019. https://www.inadem.gob.mx/la-semana-nacional-del-emprendedor-recibe-mas-de-124-mil-
asistentes/
46
Guía de Trámites. Fuente: INADEM. Consultado:27/08/2019. https://www.inadem.gob.mx/guia-de-
tramites/
72
estrategias de marketing, uso de las tecnologías de la información y la comunicación
(Tics), registro de marca, innovación, ventas, cómo exportar, entre muchos temas
más.
Dicho premio, otorgado desde 2014, representa la máxima distinción otorgada a los
mexicanos que son referentes nacionales por sus ideas, emprendimientos y
empresas; así como a las instituciones ejemplares que respaldan la actividad
emprendedora e innovadora para la generación de empleo en pro de la
productividad y competitividad del país47.
I. Idea Innovadora
III. Microempresas
V. Mediana Empresa
47
Guía de Trámites. Fuente: INADEM. Consultado:27/08/2019. https://www.inadem.gob.mx/guia-de-
tramites/
48
“Lanzan la Convocatoria para participar en el Premio Nacional del Emprendedor” Fuente: INADEM.
Consultado:27/08/2019. https://www.inadem.gob.mx/lanzan-la-convocatoria-para-participar-en-el-premio-
nacional-del-emprendedor-2/
73
a) Institución educativa
b) Estudiante Emprendedor
• Crédito Joven:
Los bancos participantes son Banregio, Banamex y Santander con tasas de 13%
anual49.
Los pasos para ser candidato del programa es contactarse con uno de los
promotores designados por el INADEM el cual ayudará a integrar la documentación
necesaria para que pueda ser entregada a la institución bancaria, la cual evaluará
la viabilidad del financiamiento, si se llega a un acuerdo, entrarán en vigor las
políticas y condiciones del banco al formalizar el contrato.
49
“Crédito Joven” Fuente: INADEM. Consultado: 28/08/2019. https://tuprimercredito.inadem.gob.mx/
74
La Red de Apoyo al Emprendedor (RAE) es un colectivo de organizaciones públicas
y privadas que tienen como objetivo ofrecer programas, servicios y productos con
condiciones preferenciales que ayudan a crear o desarrollar los negocios de las
personas afiliadas.
Existen gran variedad de apoyos que pueden ser gratuitos o tener un costo
representativo y que tienen diversos enfoques como50:
Gestión: Optimización de recursos para que los procesos de las empresas sean
más eficientes.
50
Productos y Beneficios de la RAE. Fuente: INADEM. Consultado 11/09/2019.
https://rae.inadem.gob.mx/benefits/list/
75
Estos productos y servicios están dirigidos a micro, pequeñas y medianas
empresas, emprendedores y cualquier persona física o moral que esté inscrita al
programa.
Para 2014 ambos fondos se fusionaron para crear el Fondo Nacional del
Emprendedor (FNE), ese año tuvieron recursos por 9,377 millones de pesos.51 En
2015 ese presupuesto fue de 9,907 millones de pesos, en 2016, 7,200 mdp y en
2017 3,760 mdp.52 Esta transición también apuntaba a una mayor agilidad en
proporcionar los resultados de los proyectos seleccionados en las convocatorias,
para que parte de los apoyos comenzaran a fluir desde el primer semestre y no
hubiera retrasos como en años anteriores.
51
“INADEM tendrá 20% más recursos en 2014” Fuente: Expansión. Consultado: 12 de junio de 2018.
https://expansion.mx/emprendedores/2013/11/26/inadem-tendra-20-mas-recursos-en-2014
52
“Emprendedores, en riesgo de recibir menos apoyos del gobierno en 2017. Fuente: Expansión. Consultado
el 15 de junio de 2018. https://expansion.mx/emprendedores/2016/09/08/emprendedores-en-riesgo-de-
recibir-menos-apoyos-del-gobierno-en-2017
76
Gráfica N.10
10,000,000
9,000,000
8,000,000
7,000,000
6,000,000
5,000,000
4,000,000
3,000,000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Fuente: *De 2010 a 2012 se utilizó el Informe de Evaluación Específica de Desempeño 2012-2013 realizada por Coneval para
el programa del Fondo Pyme, de 2013 en adelante se utilizaron datos del Inadem.
De acuerdo con datos oficiales, de 2013 a 2016, este fondo ha beneficiado a más
de 2 millones 770 mil emprendedores y MIPYMES en el país a través de todos sus
programas de apoyo.53
53
“Presentación del Fondo Nacional del Emprendedor 2017” Fuente: Gob.mx Consultado: 14 de junio de
2018. https://www.gob.mx/se/articulos/presentacion-del-fondo-nacional-emprendedor-2017?idiom=es
54
Alianzas, el “Plan B” del INADEM ante el recorte del presupuesto. Fuente: Expansión. Consultado: 15 de
junio de 2018. https://expansion.mx/emprendedores/2016/10/05/alianzas-el-plan-b-del-inadem-ante-el-
recorte-de-presupuesto
77
fondos de inversión de capital emprendedor al observar esta importante baja en el
financiamiento del fondo.
Esto nos demuestra que a pesar de que el Gobierno tiene conocimiento de que las
pequeñas y medianas empresas son un pilar importante de la economía, los
programas del INADEM no les han brindado un apoyo financiero robusto para
realmente ayudar a crecer a este sector.
Bancomext
Su modelo de negocio está dividido en una gran variedad de productos que apoyan
a distintos segmentos como:
• Empresas y Corporativos
• Inversionistas Institucionales
• Organismos públicos y privados
• PYMES
55
Antecedentes Históricos. Fuente: BANCOMEXT Consultado el 22 de junio de 2018.
http://www.bancomext.com/conoce-bancomext/quienes-somos/antecedentes-historicos
78
el 28 de abril de 201456 dentro del Programa Institucional 2013-2018 del Banco de
Comercio Exterior con el objetivo de incrementar las cadenas de valor, dirigido a
todas las empresas que estén relacionadas con comercio exterior o actividades
generadoras de divisa.
Dentro del Programa PYMEX existe gran diversidad de tipos financiamientos que
se adecuan a las necesidades de distintas ramas económicas que como:
• Crédito PYMEX
Tabla N.4
Nombre del
Banco Montos máximos Tasas*
Financiamiento
Hasta $60 millones de pesos
Sujetos a análisis y Financiamiento al
Santander Hasta $4 millones de
aprobación de crédito Comercio Exterior
dólares
Banca Desde 70 mil hasta $60 Sujetos a análisis y
PyMEx Afirme
Afirme millones de pesos aprobación de crédito
Crédito a Negocios y
Hasta $30 millones de pesos
Empresarial Comercio
HSBC Hasta $2 millones de Tasa fija hasta 20%
Exterior y Turismo
dólares
(Pymex)
56
Programa Institucional 2013 2018, Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C. Fuente: Diario Oficial de la
Federación http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5342351&fecha=28/04/2014
57
Hoteles, moteles, hostelerías, posadas y trailers parks, transporte turístico por tierra, agua y aire, alquiler
de automóviles o autobuses, campamentos, albergues recreativos, cabañas y villas, parques temáticos,
recreativos o eco turísticos, marinas y acuarios, balnearios, campos de golf, agencias de viaje, centros de
convenciones y exposiciones, hospitales con afluencia de extranjeros, empresas con distintivo “M” expedido
por Sectur. se exceptúan para apoyo: bares, cantinas cervecerías y juegos de feria.
https://www.bancomext.com/pymex/intermediarios-financieros/bx/
58
Credito PYMEX, Bancomext. Consultado el 29/08/2019
https://www.bancomext.com/pymex/productos/credito-pymex/
79
Hasta TIIE +8 para moneda
Hasta $30 millones de pesos
nacional
Banca Mifel Hasta $2 millones de Mifel Exportador
Hasta LIBOR + 6 para dólares
dólares
americanos
Crédito Tradicional
Hasta $30 millones de pesos
PYME Comercio Exterior
Hasta $2 millones de UDIS
y Turismo
Crédito Negocios
Hasta $2 millones UDIS Sujetos a análisis y Comercio Exterior y
BanRegio
aprobación de crédito Turismo
Crédito Negocios Hasta
Hasta $500 mil o su $500, 000 Pesos
equivente en dólares Comercio Exterior y
Turismo
Tasa fija o variable (tasa
preferencial 1% menor a la
Crediactivo Comercio
Banorte Hasta $4 millones UDIS comercial). Comisión por
Exterior y Turismo
apertura de crédito (hasta
2%)
BXM para empresas
Hasta $20 millones de pesos
exportadoras e
Banco Ve o su equivente en dólares Sujetos a análisis y importadoras
Por Más aprobación de crédito
Hasta $20 millones de pesos BXM PYMES Sector
o su equivente en dólares Turismo
Desde $500 mil pesos o su
hasta $1 millón de dólares o Sujetos a análisis y
Banco Base Comercio Exterior
su equivalente en pesos aprobación de crédito
mexicanos.
Desde $50 mil pesos o su
BBVA Sujetos a análisis y PYMES Comercio
hasta $15 millones de pesos
Bancomer aprobación de crédito Exterior
o su equivalente en dólares.
Desde $200 mil pesos o su
PYMEX Y PYMEXTUR
hasta $1o millones de pesos
Banco del Mínimo $200,000 m.n. y Sujetos a análisis y
Bajío máximo $30,000,000 m.n. o aprobación de crédito
COMEXT Y EMPRESTUR
hasta $2,000,000.00 dólares
americanos.
Para capital de trabajo
simple: hasta 22.9% Crédito Negocios
Desde 35 mil hasta $9
CitiBanamex Para capital de trabajo Comercio Exterior y
millones de pesos.
revolvente: hasta TIIE + Turismo
17.8%
80
Además de la Banca Comercial, también existen alianzas con otras Instituciones
financieras para solicitar arrendamientos puros o financieros, financiamientos para
comprar maquinaria especializada, operaciones de factoraje, etc.
• Factoraje Internacional
81
Cartas de Crédito
Las Cartas de Crédito, son productos financieros los cuales garantizan que el pago
del comprador al vendedor se recibirá en tiempo y forma ya que en caso de que el
comprador no pudiera efectuar el pago, la institución que expidió la Carta de Crédito
(en este caso en particular Bancomext) queda obligado a cubrir el monto total.
Es por esto que la Carta de Crédito proporciona seguridad sobre las compras y
ventas realizadas desde cualquier parte del mundo.
• Exportación
• Importación
• Domésticas
• Stand By
• Garantías Contractuales (Fianzas)
59
Aquellas colocaciones a través de otras Instituciones Financieras (por ejemplo: Bancos)
82
alcanzó una suma superior de 1,833 millones de dólares60, un incremento de 269%.
Esto nos muestra un panorama alentador ya que a diferencia del INADEM, que su
presupuesto ha sido reducido a través de los años, BANCOMEXT no sólo ha
incrementado los montos, sino que además ha tenido avances mayores al 100%, lo
que indica que ha otorgado más de lo planeado.
Gráfica N.11
2500
2000
1500
1000
500
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Fuente: Gráfica realizada con información de Banco de Comercio Exterior. Fuente: BANCOMEXT “integración de los
principales programas prioritarios ejecutados por la entidad” Fecha de consulta:17 de septiembre de 2018.
60
Matriz de indicadores para resultados (mir) 2012 Fuente: BANCOMEXT. Consultado: 18/09/2018
https://www.bancomext.com/wp-content/uploads/2016/10/Copia-de-Indicadores-de-Gesti%C3%B3n-MIR-
2012.pdf
83
los recursos financieros hacia las actividades productivas para proporcionar liquidez
al sistema financiero nacional.
Desde el año 2000 “la institución se enfoca a: impulsar el crecimiento de los sectores
estratégicos de la actividad económica del país, con esquemas como el de
garantías, en coordinación con la banca múltiple; atacar la falta de disponibilidad de
financiamiento, masificar el crédito y dar acceso a un mayor número de Mipymes,
para lo cual se sistematizan y empaquetan productos y se da a poyo a los
proveedores mediante las Cadenas Productivas”.61
Actualmente NAFIN cuenta con diversos programas de Créditos Pyme que otorga
a través de intermediarios financieros (ABC Capital Banco, Arrendadora Mifel,
Banco Ahorro FAMSA, Banorte, Citibanamex, Multiva, Afirme, Arrendadora Ve por
Más, Banco Autofin de México, BanRegio, Financiera Bajío, Santander,
Arrendadora Afirme, BanBajío, Banco Base, Bansí, HSBC, Arrendadora BanRegio,
Banca Mifel, Banco BX+, BBVA Bancomer, Interacciones) con el objetivo de que un
mayor número de micro, pequeñas y medianas empresas, tengan la oportunidad de
obtener financiamiento de manera formal.
61
Antecedentes NAFIN. Fuente: NAFIN. Consultado 05/08/2019
https://www.nafin.com/portalnf/content/sobre-nafin/historia.html
62
Programas de Financiamiento disponibles en NAFIN. Fuente: NAFIN. Consultado el 2 de julio de 2018.
http://www.nafin.com/portalnf/content/financiamiento/
84
financiamiento de cuentas por cobrar, Crédito para capital de trabajo y equipamiento
y capacitación y asistencia técnica gratuita.
Crecer Juntos: Enfocado a negocios del sector comercio como restaurantes, talleres
mecánicos, papelerías, tiendas de abarrotes, entre otros. Nafin, a través de su red
de intermediarios financieros brinda atractivas condiciones de crédito con montos
de hasta 300 mil pesos para la comprar de insumos; adquisición o reemplazo de
mobiliario; adecuaciones y mejoras al local, con plazos de hasta cinco años
85
Cuero y Calzado: Enfocado a PYMES pertenecientes a la cadena productiva del
sector cuero y calzado. Nafin, a través de su red de intermediarios financieros brinda
atractivas condiciones de crédito con montos de hasta 900 mil UDIs con plazos
hasta de cinco años.
Los programas listados, tienen su propia ficha técnica donde se mencionan los
bancos en donde se pueden tramitar el préstamo, así como los requisitos,
documentación, garantías, tasas, montos y plazos disponibles.
Esto permitió apoyar a 4,336 proveedores que ejercieron el beneficio del cobro
anticipado a través de factoraje financiero. Desarrollando un total de 40 nuevas
cadenas productivas y 296 en fase de implementación y promoción.
87
tener la seguridad de que el contrato se cumplirá en tiempo y con las características
pactadas, así que este apoyo brindado por NAFIN, apoya a que las Pymes puedan
obtener una fianza de manera más sencilla y así poder participar en proyectos más
grandes e importantes para continuar con su crecimiento.
• Anticipo: garantiza el adecuado uso del anticipo para realizar las obligaciones
establecidas en el contrato (o en su defecto, la devolución del mismo).
• Cumplimiento: La correcta finalización total o parcial de la obligación
(dependiendo de lo estipulado en el contrato).
• Calidad: garantiza la reparación en los defectos que pudieran surgir de las
obligaciones concretadas, ya sean de obra o proveeduría.
• Fiscal: garantiza el monto de impuestos de la empresa que realice una
importación temporal, la cual debería de cubrir ante el SAT.64
Los apoyos pueden ir hasta por 30 millones por fianza (esto lo determinará la
Afianzadora al analizar el contrato, recabar información moral y financiera, solicitar
garantías, etc.) Los intermediarios son: Afianzadora Aserta, ACE Fianzas
Monterrey, Afianzadora Insurgentes, Chubb de México.
88
continuación, se muestra una gráfica señalando el presupuesto destinado a través
del tiempo para que se pueda apreciar de mejor manera la variación que ha sufrido
con el paso de los años:
Gráfica N.12
89
Por un lado, los tres estados que recibieron mayor financiamiento fueron:
Por otro lado, los tres estados que recibieron menor financiamiento fueron:
El año 2013 fue el año en el que se destinó mayor presupuesto, con un total de
680,865 millones de pesos. Desde ese año hasta 2017 esa cifra se ha disminuido
prácticamente un 20%.
90
Además, el portal de Nacional Financiera, ofrece distintas herramientas de negocio
las cuales son alternativas que pueden utilizarse para apoyar el crecimiento de las
Pequeñas y Medianas Empresas que van desde autodiagnósticos para medir el
desempeño de las empresas, simuladores de créditos, sustentabilidad de negocios
hasta asesoría en la optimización de los excedentes en efectivo que pueda tener la
empresa mediante una amplia oferta de productos como fondos de inversión, cetes,
bonos, entre otros.
Si bien los programas y apoyos a Pymes son más promovidos que antes gracias a
las redes sociales y los medios de comunicación, una realidad es que a pesar de
que se dice que las Pequeñas y Medianas empresas son parte medular de la
economía, no se le ha dado la difusión adecuada ni la transparencia a los
Programas de promoción y apoyo del Gobierno Federal relacionados con el apoyo
tanto financiero como de asesoría a las Pymes.
91
Gráfica N.13
61.10%
42.60%
39.40%
11.30%
fuente: Nota: la sumatoria da más de 100% ya que las empresas encuestadas pueden conocer más de un programa.
Elaboración propia con datos de la ENAPROCE 2015.
66“Indicadores Básicos de Créditos a las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)” Fuente: Banxico
http://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/rib-creditos-a-pymes/%7B6F30DAE4-E446-DE94-8A66-84CB2E2E0F54%7D.pdf
Consultado 07/05/2019
92
Gráfica N.14
• BBVA Bancomer
• Santander
• Banamex
Estas instituciones concentraron el 53% del saldo y el 54% del total de créditos
vigentes a 2017.
Tabla N.5
94
Respecto al tipo de financiamiento más solicitado por las PYMES entre 2016 y 2017
tenemos los siguientes:
• Crédito simple, el cual equivale al 55.8% del total otorgado con un monto
promedio de 1.1 millones de pesos.
Es importante destacar que las empresas grandes concentran la mayor parte del
saldo en créditos con tasas de interés más baratas, mientras que para las PYMES
los créditos otorgados tienen intereses mucho más elevados. En la tabla N.5 se
muestra que la tasa promedio para grandes empresas es de 7.9% mientras que
para las medianas es de 10.8%, para las pequeñas de 12.2% y para las micro de
14.5% Esto indica que algunas de estas empresas enfrentan mayores limitaciones
para acceder a un crédito PYME que a un crédito a través de una tarjeta
empresarial, considerando que algunas de estas tarjetas operan como tarjetas
personales. Este comportamiento parece evidenciar que las empresas más
pequeñas enfrentan restricciones crediticias más severas que las medianas y las
grandes.
95
Como se mencionó anteriormente, las instituciones financieras tradicionales han
tenido una baja respecto al dinamismo de la cartera Pyme desde 2014, lo que ha
abierto un gran campo de oportunidad para empresas fintech y sociedades
financieras de objeto múltiple (SOFOMES), que buscan ganar participación en ese
mercado.
Gracias al gran alcance que tiene el internet, cualquier tipo de información es cada
vez más fácil de encontrar, además de fortalecerse con la diversidad de distintas
fuentes. En el tema de las Pequeñas y Medianas empresas es igual, hace diez años
era difícil imaginar que a través de un ordenador seríamos capaces de conectarnos
con expertos en temas de innovación, fiscales, financieros o cualquier otro rubro
que pudiera impulsar a las empresas a crecer. Actualmente gran cantidad de
portales de instituciones públicas y privadas, así como artículos de revistas y
periódicos brindan diversas ideas y opciones para emprender, aprender, mejorar o
maximizar el funcionamiento de las PYMES. En temas anteriores ya se habló sobre
de manera general sobre los apoyos que otorgan las distintas instituciones de
Gobierno, así como empresas privadas, pero en este apartado se profundizará en
la diversidad y segmentación de los distintos servicios y productos que se ofrecen
en diferentes plataformas que tienen como objetivo apoyar a las MiPYMES en
infinidad de temas.
Entre las opciones más novedosas que han revolucionado los apoyos financieros,
encontramos el: “Crowdfunding”, “Capital Semilla”, Inversionistas Ángeles” y
“Venture Capital”.
• Crowdfunding:
Una vez compartidos los puntos anteriores, la Pyme procede a solicitar el monto del
financiamiento y la fecha límite en la que lo requerirá.
Por el otro lado, los inversionistas buscan los mejores proyectos para invertir,
después de evaluar distintas empresas, deciden fondear a las más atractivas. Si
todo sale bien, en cierto tiempo pactado, el inversionista recibirá su capital más los
rendimientos generados por el fondeo.
En este sistema todos ganan, la Pyme obtiene financiamiento de forma más flexible,
el inversionista rendimiento más altos que instrumentos convencionales (cetes,
fondos bancarios, cedes, pagarés, etc.) y la Plataforma cobra su respectiva
comisión como intermediaria.
97
al Ahorro Bancario (IPAB) el cual asegura tus ahorros hasta por cierta cantidad de
UDIS67.
• Capital Semilla:
• Elaboración del plan de negocios: Especificar los objetivos y planes que tiene
la empresa, la estrategia, organización, panorama y filosofía.
67
UDI: Acrónimo de “Unidades de Inversión”, son unidades de valor que establece el Banco de México
basándose en la inflación. La principal función de las UDIS es servir de referencia para solventar
obligaciones/derechos en ámbitos financieros. Su valor incrementa diariamente para mantener el poder
adquisitivo y es publicado en el Diario Oficial de la Federación.
98
• Adaptación y remodelaciones.
• Registro de patentes.
• Inversionistas Ángeles:
Ellos ponen las reglas y parámetros ya que a final de cuentas es su capital, pero el
objetivo no es apropiarse de las ideas ni negocios, simplemente es definir el camino
que se seguirá para que la probabilidad de éxito sea lo más alta posible.
Generalmente los inversionistas ángeles estarán dentro de la empresa alrededor de
5 años, en ese lapso trabajarán en conjunto con los dueños para incrementar las
utilidades y rentabilidad para posteriormente retirar su inversión más los
rendimientos que se hayan acordado y nuevamente salir a buscar nuevos
proyectos.
99
A pesar de ser una idea bastante atractiva, existen problemas que impiden que se
alcance el éxito deseado, en México, la inseguridad es uno de los principales
factores que influyen en las interacciones sociales desembocando en temas como
fraude, extorsión, corrupción, etc., por lo que muchas Pymes dudan seriamente en
“dejar entrar” a un tercero a su proyecto. Esta falta de confianza provoca que esta
práctica no se convierta en algo popular en nuestro país en comparación con, por
ejemplo, Estados Unidos donde existen una gran cantidad de estos grupos.
Actualmente, las asesorías más enriquecedoras que pueden adquirir las Pymes
están relacionadas con temas financieros, fiscales, de recursos humanos, de
ventas, de tecnologías de la información y de innovación. Entre las figuras más
representativas que existen en estos rubros, son las “Incubadoras de Negocios”.
100
• Asesoría en Marketing: Servicios de mercadotecnia para difusión de marca y
productos, así como investigación de mercados, capacitación de ventas,
implementación de sistemas “Customer Relationship Management” (CMR)
Algunas de las principales ventajas que tienen estas empresas en comparación con
la Banca Tradicional son la oferta de créditos a través de internet con la cualidad de
101
dar respuesta a las solicitudes en corto tiempo y sin necesidad de presentar gran
cantidad de información, lo que facilita el proceso.
Gráfica N.15
Otros
Pagos y Remesas
Tecnologías
Empresariales para
Instituciones
Financieras
Crowdfunding
Préstamos
Gestión de Finanzas
Personales
Gestión de Finanzas
Empresariales
Fuente: Elaboración propia con información de Finnovista “México supera la barrera de las 300 startups Fintech y refuerza su
posición como segundo ecosistema Fintech más importante en América Latina” https://www.finnovista.com/actualizacion-
finnovista-fintech-radar-mexico-agosto-2018/
102
Algunas de las principales plataformas que ofrecen financiamiento a Pymes son las
siguientes:
Tabla N.6
Fuente: “¿Buscas crédito para tu Pyme? Hay alternativas en Fintech” El Financiero, 07/02/17. https://www.elfinanciero.com.mx/pyme/buscas-
credito-para-tu-pyme-hay-alternativas-en-fintech
Entre los principales retos a los que se enfrentan estas Instituciones es determinar
una correcta medición del riesgo ya que en ocasiones no existen antecedentes de
las empresas solicitantes o son de reciente constitución. A pesar de esto, el sector
en términos generales ha tenido éxito, apoyando a las Pymes a crecer en sus ventas
y mejorar sus procesos y por el otro lado ofrecer a los inversionistas rendimientos
atractivos.
103
Capítulo 4
104
Capítulo 4. La evolución de las Pymes en México de 2010 a 2017
La economía mundial ha crecido año con año, aunque a partir de la gran recesión
de 2009 la expansión ha sido más cautelosa. En 2017 el Producto Interno Bruto
mundial, tuvo un incremento del 3.15%69 el cual ha sido más alentador que años
anteriores.
Gráfica N.16
3.5
2.5
2
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
A pesar de que en ese año se obtuvo el mayor crecimiento desde 2011, aún no se
alcanza el 4.31% que se logró en 2010.
69
“Crecimiento del PIB (%) anual” Fuente: Banco Mundial. Consultado el 3 de octubre de 2018.
https://datos.bancomundial.org/indicador/NY.GDP.MKTP.KD.ZG
105
Esta última década ha tenido gran cantidad de retos ya que han sucedido diversos
acontecimientos que han sorprendido al mundo entero, como la crisis financiera
mundial de 2008-2009 ocasionada por el crash del sistema bancario
estadounidense, la intensa deuda soberana europea (principalmente griega) de
2010-2012, que estaba comenzado a contagiar a varios países del continente, los
fuertes cambios de precios en materias primas como el petróleo, acero y otros
insumos importantes entre 2014 y 2016 que provocaron un desequilibro en los
mercados, empresas mundiales y Gobiernos, además de que en 2016 Gran Bretaña
decidió abandonar la Unión Europea, generando grandes dudas sobre lo que
sucedería con esta escisión. Para finalizar, en 2017 Estados Unidos eligió como
presidente a Donald Trump quién con sus ideas radicales, nacionalistas y
conservadoras proponía en sus campañas y al inicio de su presidencia imponer
aranceles a sus socios comerciales, modificar acuerdos (como el TLCAN) y
reestructurar la manera en la que Estados Unidos comerciaba con otros países del
mundo.
A pesar de todos los hechos que han sucedido, aproximadamente un 66% de los
países del mundo han crecido más en 2017 que en 2016. Se estima que en 2018 y
2019 la economía mundial se mantenga estable en el 3%.70
Por los factores descritos, las Pymes en México, presentan varios retos y áreas de
oportunidad que deberán sobrellevar de la mejor manera para mantenerse y seguir
creciendo, algunos de los temas más relevantes en el contexto internacional son las
amenazas de Trump, que planea subir los aranceles a las importaciones de bienes
mexicanos, esto claramente afectará en un primer momento a los consumidores
70
“Situación y Perspetiva de la Economía Mundial 2018: Resumen” Fuente: Organización de las Naciones
Unidas. Consultado: 3 de octubre de 2018.
https://www.un.org/development/desa/dpad/publication/situacion-y-perspectivas-de-la-economia-
mundial-2018-resumen/
106
estadounidenses, pero afectará también a las empresas mexicanas exportadoras,
ya que al ser más caros sus productos, se exportará una menor cantidad.
Por otro lado, se tiene que estar al pendiente respecto al Tratado el Libre Comercio
que el presidente de Estados Unidos quiere modificar, ya que seguramente buscará
obtener ciertos privilegios respecto a Canadá y México.
Las áreas de oportunidad que tienen las Pymes es voltear hacia los países
miembros del Acuerdo Transpacífico de Cooperación Económica (Australia, Brunéi,
Canadá, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Perú, Singapur, Vietnam y México).
107
tecnologías y procesos, así como un mayor alcance, lo que se traduce en una
expansión de créditos. Este crecimiento propiciará un mercado más grande y con
más información, lo que aumentará la disputa de clientes entre instituciones. Para
mejorar las condiciones del sector financiero hacia las PYMES se pueden pulir tres
pilares71:
71
“Reporte sobre ala condiciones de competencia en el otorgamiento de crédito a las pequeñas y medianas empresas (PYME) 2015”.
Fuente: Banxico. Consultado: 20/06/2019. http://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/reportes-sobre-las-condiciones-de-
competencia-en-l/%7B1C74E16B-F3D9-DBA7-6E7E-80C130C76599%7D.pdf
108
Implementar un sistema de calificación crediticia tomando en cuenta el desempeño
y evolución de las PYMES y el de sus propietarios, así como una mezcla entre
análisis cuantitativo y cualitativo para determinar la calidad moral y financiera. El
uso de estos nuevos recursos puede incentivar la competencia en el mercado de
información crediticia de empresas, promoviendo las bases e incentivos regulatorios
para la entrada de calificadoras especializadas.
Que las instituciones brinden un apoyo integral durante todo el plazo en el que dure
el financiamiento y/o asesoría con calidad en el servicio tramites desde el inicio
hasta el final ya que muchas veces las instituciones dejan de darle seguimiento al
cliente una vez que ya se concretó la venta del servicio/producto.
109
Capítulo 5
110
Capítulo 5 Los apoyos
El Apoyo
72
Reporte de Crédito Konfío 2019, en el que se integraron las opiniones y experiencias de más de 1,600 dueños de negocios, las cuales
fueron recopiladas a través de herramientas cuantitativas y cualitativas.
73
Thalía Karamanos Ceceña, Subdirectora de Promoción Económica Delegación Sinaloa.
111
Las empresas pueden obtener capital principalmente a través de programas de
financiamiento gubernamental, la banca comercial o por medio de empresas
financieras no bancarias. Algunos apoyos adicionales a los ya mencionados se
pueden obtener a través de:
5.1 FONDESO
Estos apoyos tienen como base estrategias enfocadas a mejorar la eficiencia del
autoempleo de las y los mexicanos mediante el desarrollo de actividades
económicas, así como el fortalecimiento de las Micro, Pequeñas y Medianas
Empresas. La orientación del FONDESO está encaminada a atender las
desigualdades estructurales de carácter social, particularmente las existentes entre
hombres y mujeres, teniendo como objetivo que los sectores comerciales de
servicios, industriales y de zonas de alta marginación dentro de la Ciudad de México
se reactiven al igual que el desarrollo social de la población.
Los estados financieros del Fondo, indican que de 2016 a 2017 hubo un incremento
en su Activo Circulante pasando de $250 millones de pesos en 2016 a $322 millones
112
de pesos en 2017, incremento principalmente reflejado en la cuenta de Efectivo y
en Derechos a Recibir Efectivo o Equivalentes.
Estos indicadores muestran que FONDESO ha crecido a través de los años lo que
facilita un mayor número de apoyos tanto en montos como en cantidades.
Los montos otorgados por el Fondo, van desde los $4 mil hasta los $500 mil pesos,
dependiendo el tamaño de la empresa. También se consideran diversos factores
como el género, tomando mucho en cuenta a las mujeres emprendedoras y
empresarias, así como sectores enfocados en bienes o servicios basados en
componentes artísticos y culturales, comercialización de productos rurales e incluso
a créditos a comerciantes en tianguis y mercados sobre rueda.
113
5.2. INADEM
74
6to Informe de Gobierno 2017-2018. Fuente: Gob.mx. Consultado: 16/10/2019.
http://sil.gobernacion.gob.mx/Archivos/Documentos/2018/09/asun_3730635_20180901_1535843813.pdf
114
• Sistema Nacional de Garantías: favoreció el acceso a financiamiento a más
de 485 mil MIPyMES, con una derrama crediticia por casi 630 mil millones de
pesos.
En los últimos años la forma en la que se ha apoyado a las Pymes ha tenido una
gran transformación. México está tomando medidas para apoyar el crecimiento de
la productividad en empresas pequeñas, entre ellas un nuevo régimen fiscal dirigido
a fomentar la formalización de empresarios del sector informal y programas
innovadores que combinen el perfeccionamiento de competencias administrativas
con la adopción de las TICs. Gran parte de este fortalecimiento ha sido también por
los grandes avances del gobierno mexicano, y por la implementación de apoyos
financieros.
Por lo que uno de los principales retos de México es implementa una variedad de
programas para apoyar a las PyMES que se encuentran en diferentes sectores y
regiones del país, ya que cada una tiene sus características particulares, la
estrategia debe de ir de la mano con el autoempleo y el emprendimiento.
115
Por otra parte, se han creado alrededor del país instituciones incubadoras de
empresas con el objetivo de ayudar a la creación y desarrollo de las PyMES para la
mejora sus oportunidades de supervivencia y crecimiento de estas. Cuando un
proyecto se determine viable y haya cumplido cierto tiempo (generalmente 12
meses) este podrá continuar con los programas creados como algún apoyo para
crédito, asesorías, así como talleres sobre temas administrativos y de negocios.
116
Conclusiones
117
Conclusiones
En 2016 y 2017, muchos países han puesto en marcha nuevas iniciativas o han
realizado modificaciones en las ya existentes para facilitar el acceso a distintas
fuentes de financiamiento que se añaden a la amplia gama de instrumentos de
políticas ya adoptados. De acuerdo con el Reporte: “Financiamiento de PYMES y
Emprendedores 2018”75 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE), se puede identificar que los Gobiernos están respondiendo a
estas cuestiones mediante políticas emergentes, entre las tendencias principales se
encuentran:
75
“Financiamiento de Pymes y Emprendedores 2018” Fuente: OCDE. Consultado 10/10/19.
https://www.oecd.org/industry/smes/SPA-Highlights-Financing-SMEs-and-Entrepreneurs-2018.pdf
118
➢ Aumento en el número de políticas dirigidas a impulsar fuentes de
financiamiento alternativas a las ordinarias: Esto está relacionado con el
hecho de que muchas PYMES tradicionales son dependientes a obtener
préstamos y apoyos y, por otro lado, las PYMES más innovadoras y de alto
riesgo tienen dificultades para encontrar suficiente financiamiento externo para
mantener sus objetivos de crecimiento.
119
A pesar de que es ampliamente reconocida la necesidad de adaptar las políticas a
las diferentes necesidades de la población empresarial, los esfuerzos de
recopilación de datos no siempre capturan información detallada en torno a estos
parámetros. Si se dispusiera de datos más desagregados, incluidos datos
recopilados por bancos centrales y/u oficinas estadísticas sobre entidades
financieras y otros proveedores de financiamiento, podría mejorarse la evaluación
del impacto y la eficacia de las iniciativas en estos diferentes segmentos.
120
Gráfica N.17
Por el otro lado, a pesar de que el financiamiento por parte de la Banca Comercial
ha disminuido debido a un menor dinamismo económico, la Banca de Desarrollo se
ha expandido en este rubro, otorgando más créditos al sector empresarial en los
últimos años.
121
del sector privado, que, como ya se ha mencionado anteriormente, el crédito
bancario tras alcanzar su punto máximo en 2014 (cuando la cartera empresaria se
ubicó en 25.3%, incluyendo a MiPYMES), ha venido disminuyendo hasta ubicarse
en 17.7%, según cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) a
finales de 2018.76
Esto es una muestra clara que tanto la situación económica así como tendencias
del mercado van cambiando y las PYMES deben de adaptarse a sobrevivir, en este
caso, la disminución en el otorgamiento de crédito por parte de los Bancos
convencionales no debe verse solamente desde una perspectiva negativa, esta
situación va cediendo terreno a Empresas Fintech y Sociedades Financieras de
Objeto Múltiple (SOFOMES), que buscan ganar participación en ese mercado a
través de innovadores plataformas y flexibles procesos.
De hecho, de acuerdo con datos del Banco de México 60% de las empresas en
México obtiene su primera línea de crédito con una SOFOM. Con base en lo anterior
una mayor introducción financiera por parte de estas entidades, se reflejará en una
bancarización, ya que del 50% de las empresas que logran un crédito con estas
instituciones, la mitad de ellas conseguirá un crédito bancario, gracias al
precedente.77
76
“Las Fintech incrementan los créditos para las Pymes” Fuente: Expansión Consultado: 16/10/2019.
https://expansion.mx/emprendedores/2019/01/23/las-fintech-incrementan-los-creditos-para-las-pymes
77
“Altos costos impiden financiamiento a Pymes” Fuente: Idc Online. Consultado: 17/10/2019
https://idconline.mx/corporativo/2019/04/11/altos-costos-impiden-financiamiento-a-pymes
122
Gráfica N.18
Proveedores 30.40%
31.70%
IFNB 7.40%
5.80%
Otras * 5.40%
3.90%
2018 2014
Nota: Los valores no suman cien por ciento ya que las empresas pudieron haber seleccionado más de una opción.
Fuente: Elaboración propia con información de la Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN).
*Banca de desarrollo, Programas de Gobierno y Financiamiento Colectivo
123
con el ecosistema más grande de empresas Fintech de la región; siendo 2.5 veces
mayor que Colombia, el tercer el tercero en encabezar la lista de la región con 124
startups, más de 3 veces mayor que Argentina, y más de 4 veces mayor que Chile.78
Gráfica N.19
78
“México supera la barrera de las 300 startups Fintech y refuerza su posición como segundo ecosistema
Fintech más importante en América Latina” Fuente: Finnovista. Consultado el 16/10/2019.
https://www.finnovista.com/actualizacion-finnovista-fintech-radar-mexico-agosto-2018/
*110 empresas encuestadas de un total de 334.
124
Estas empresas tienen gran posibilidad de alcanzar en el corto plazo una
participación relevante dentro de la industria de servicios financieros, pudiendo
transformar la estructura y organización de dicho sector a través de logaritmos que
analizan datos no estructurados y puntajes alternativos para llevar a cabo sus
evaluaciones de riesgo crediticio. Actualmente se ha observado que estas
compañías ampliaron su gama de productos, ofreciendo también: servicios de pago,
seguros y otros segmentos relevantes. Todo esto establece relevantes
cuestionamientos sobre la inclusión financiera, la competencia, la protección de
datos, así como las negociaciones relativas a la regulación por parte de las
autoridades del sistema ya que muchos de estas plataformas y modelos de
evaluación crediticia, pueden ocasionar un fuerte riesgo de apalancamiento de
ciertos sectores de la economía.
125
Esto hace posible que una economía dependiente e inestable como lo es la
mexicana, de lugar a una nueva cultura empresarial, esto se puede reflejar en que
el universo de unidades económicas se ha adaptado al cambio y no ha decrecido
en los últimos años, de acuerdo con los Censos Económicos, el número de
empresas se ha mantenido al alza.
Gráfica N.20
4,290,108
*Pronóstico.
Fuente: Elaboración propia con información de los Censos Económicos, INEGI.
https://www.inegi.org.mx/contenidos/programas/ce/2014/doc/pprd_ce2014.pdf
126
trabajo de los empleados (reducir tiempos, controlar gastos, optimizar la jornada
laboral, agilizar la comunicación, entre otros).
En segundo lugar, las empresas micro y pequeñas señalaron que disminuyeron los
errores de pedidos con un 41.6% y 47.1% respectivamente, mientras que, el 43.8%
de las empresas medianas indicaron que ahora venden más con el mismo número
de empleados al mismo tiempo que más personas tanto físicas y morales las buscan
para comprar sus productos.
127
Gráfica N.21
2015 2018
79
“Solo el 19% de las Pymes en México cuenta con una plataforma de venta online” Fuente: Marketing 4
Ecommerce Mx. https://marketing4ecommerce.mx/solo-el-19-de-las-pymes-en-mexico-cuenta-con-una-
plataforma-de-venta-online/
128
La siguiente gráfica muestra los principales medios utilizados por las empresas para
promocionar sus productos y/o servicios:
Gráfica N.22
129
Gráfica N.23
Fuente: IFT. Segunda Encuesta 2018: Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, Micro, Pequeñas y Medianas
Empresas.http://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-udiencias/segundaencuesta2018mipymes.pdf
En primer lugar, los procesos se harían más lentos, principalmente en las empresas
medianas (68.8% y 85.7%), seguidas de las empresas pequeñas (69.4% y 60.7%)
y finalmente, las empresas micro (54.2% y 46.5%).
130
Finalmente, existen diversos factores que son clave para el crecimiento económico
de un país, conforme al modelo de crecimiento económico de Solow-Swan,
intervienen principalmente la producción nacional (Y), la tasa de ahorro (s) y la
dotación de capital fijo (K).
El modelo presupone que el Producto interno bruto (PIB) nacional equivale a la renta
nacional (supone una "economía cerrada", esto quiere decir que no existen
importaciones ni exportaciones).
131
En el panorama reciente, con la nueva administración de Andrés Manuel López
Obrador, ha habido cambios en la asignación y distribución de apoyos económicos
para las micro, pequeñas y medianas empresas. De acuerdo con el Plan Nacional
de Desarrollo 2019-2024, el sector público tiene como objetivo facilitar el acceso al
crédito a las pequeñas y medianas empresas, así como reducir y simplificar los
requisitos para la creación de empresas nuevas.
Entre los apoyos y modificaciones que el gobierno de Andrés Manuel López Obrador
ha promovido hacia a las micro, pequeñas y medianas empresas, resaltan los
siguientes80:
80
Estos son los apoyos que se dieron a los emprendedores durante el primer año de gobierno de AMLO,
Fuente: Entrepreneur https://www.entrepreneur.com/article/339423
81
Datos a julio 2019.
132
• Modificaciones presupuestarias y de política pública para brindar apoyo a
las micro, pequeñas y medianas empresas en temas como formalización,
asesoría, capacitación, integración a cadenas de proveeduría y de valor así
como créditos y financiamiento.
82
“Emprender en México después del cierre del INADEM” Consultado en: Entrepreneur. Fecha de consulta:12/05/2020
https://www.entrepreneur.com/article/337435
133
MiPymes a través del Programa de Garantías de Nacional Financiera y el Banco
Nacional de Comercio Exterior (Nafin - Bancomext).
A pesar de todos los esfuerzos y políticas que faltan por hacer podemos concluir
con base en toda la información plasmada en el presente trabajo, que tanto la
economía como la forma de hacer negocios y buscar recursos ha cambiado a lo
largo de los años. Anteriormente los rígidos y estandarizados procesos, así como
inflexibles términos y condiciones de la Banca Comercial no brindaban suficientes
oportunidades para que muchas Pequeñas y Medianas Empresas tuviera acceso a
financiamiento, al igual que múltiples servicios, apoyos financieros y técnicos tanto
públicos como privados y asesoría que antes era complicado obtener o se
desconocía de su existencia, ahora gracias al internet están al alcance de la mayoría
de las empresas. Todos estos recursos han contribuido enormemente a la evolución
y crecimiento de las empresas, ya que, al contar con mayores y mejores opciones,
cada Pyme puede obtener el apoyo que necesite de acuerdo a sus necesidades
particulares, lo cual se traduce en un focalizado y eficiente uso de recursos que se
verá reflejado en una mejora en el desarrollo individual de cada empresa y
posteriormente a nivel local y regional, fortaleciendo la sinergia entre distintos
sectores y el mercado nacional.
134
Bibliografía:
135
• “Reporte de Crédito” Konfio. https://konfio.mx/reporte-credito-pyme-
2019.https://konfio.mx/reporte-credito-pyme
• “Reporte de estabilidad financiera, junio 2019” Fuente: Banco de México.
https://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/reportes-sobre-el-sistema-
financiero/%7BA230BCDB-3469-CFFE-A79E-D95E9C149B07%7D.pdf
• “Reporte Nacional de Inclusión Financiera “Fuente: Comisión Nacional Bancaria
y de Valores.
https://www.cnbv.gob.mx/Inclusi%C3%B3n/Documents/Reportes%20de%20IF/
Reporte%20de%20Inclusion%20Financiera%209.pdf
• “Se difunden estadísticas detalladas sobre las micro, pequeñas y medianas
empresas del país boletín de prensa núm. 285/16 13 de julio de 2016” Fuente:
ENAPROCE.
• “Segunda Encuesta 2018. Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones: Micro,
Pequeñas y Medianas Empresas.” Fuente: Instituto Federal de
Telecomunicaciones.
http://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-
audiencias/segundaencuesta2018mipymes.pdf
136