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Comportamiento organizacional
Producto Académico N°01
INFORME I. Datos generales Fecha: 02-11-2024 Duración de la entrevista: 20 minutos Número de participantes: 1 Nombre de los participantes: Anelhi Montalván Delgado Nombre y cargo del entrevistado: Mario Jesús Pérez Fernández (Gerente general Corp System).
II. Preguntas realizadas en la entrevistas y respuestas del gerente/jefe de área
Variable 1. ¿Qué tácticas utiliza usted para alcanzar una eficiencia y efectividad óptimas en cada empleado?
La táctica que empleo yo como Gerente es tener una comunicación asertiva, es decir que cada empleado entienda, comprenda y se sienta parte de la empresa y que así se sienta en confianza para que pueda trasmitir lo que siente o piensa durante o después de un problema.
Variable 2. ¿De qué manera se fomenta la capacitación constante de los
trabajadores en Corp System?
En nuestra empresa estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros
trabajadores es por ello que se le brinda mensualmente capacitaciones en temas de interese del empleado, así como también capacitaciones que la empresa crea que es conveniente para cada uno de sus empleados.
III. Análisis Describir qué estrategias emplea el gerente o jefe de área, para lograr la eficiente y eficacia de cada trabajador. Es decir, cómo gestiona las diferencias individuales del equipo, qué dificultades encuentra en el desarrollo de sus funciones (planificar, organizar, dirigir y controlar), qué resultados ha obtenido con la estrategia empleada y qué solución propuso en situaciones complejas. Comportamiento organizacional Producto Académico N°01
Planificar
¿De qué manera comunica a sus empleados las metas de la empresa?
Pues en una pizarra esta anotado las metas para cumplir y cada mañana se hace una pequeña reunión para indicar las metas a corto y pequeño plazo.
¿Es verdaderamente la misión una orientación para actuar?
Si porque la misión es el propósito de cada empresa para su existencia y además de ello indica lo que tiene que cumplir en su entorno.
¿Se brinda capacitación continua en el área?
Si constantemente para cada uno de los empleados ya sea presencialmente
o virtualmente y siempre se toma en cuenta los temas de interés de cada empleado.
Organizar ¿Cómo se sincronizan las tareas para prevenir fallas? En el área de trabajo hay un pizarrón donde están las tareas para cada día y si hay algún inconveniente se comunica a todo el equipo de trabajo para hacer una reunión para solucionar algún inconveniente que se pueda tener.
Dirigir
¿El liderazgo carismático inspira y motiva a los empleados?
Por supuesto que si porque uno siendo amable respetuoso se lleva de lo mejor con sus trabajadores y además inspirando confianza para que se sienta en familia. ¿Cómo describiría la cultura organizacional de Corp System?
La cultura de nuestra empresa se caracteriza especialmente por ofrecer un
servicio de calidad inspirando confianza en nuestros clientes. Comportamiento organizacional Producto Académico N°01
Control
¿Qué tipo de recursos informáticos incluye el control?
Pues tenemos un control biométrico para la hora de llegada y salida.
¿El control se concentra en sucesos previos, durante y posteriores a un
proceso? Pues si porque priorizamos en control de cada uno de nuestros empleados para ver su responsabilidad en su trabajo.
Variable 3: ¿Qué logros ha conseguido con la estrategia utilizada y qué
solución sugirió? Pues el logro fue menos errores a la hora de entregar las tareas y además de ello se evito malos entendidos entre trabajadores. Comportamiento organizacional Producto Académico N°01
Conclusiones y recomendaciones
¿Qué conclusiones podemos llegar con la información del
entrevistado?
Al concluir la entrevista, comprendí que ser líder demanda numerosas
habilidades, ya que es crucial saber interactuar con nuestros empleados incluso si han incurrido en una infracción que pueda ser rectificada. De igual forma, se nota que el personal que labora posee una misión y visión compartidas, todos laboran por un objetivo común y esto se manifiesta en los resultados.
¿Qué estrategias podrías recomendar al entrevistado?
Sugeriría a mi entrevistado que implemente estrategias para mantener a sus trabajadores motivados, como por ejemplo que realice comidas mensuales una vez al mes, charlas diez minutos antes de comenzar su trabajo, son sugerencias bastante básicas pero que provocarán un cambio significativo y disminuirían los momentos de tensión, ya que esto mejoraría el ambiente organizacional.
Limitaciones en el desarrollo del PA1
Se le pregunto la disponibilidad de tiempo para poder realizar la entrevista,
las preguntas fueron enviadas al gerente, no existieron problemas, solo se trata de seleccionar otras alternativas. Sin embargo, debo reconocer que me hubiese sido más valioso si la entrevista se hubiese realizado en persona, pues de esta manera se podría profundizar más el tema y obtener más conocimiento .
Gestión del tiempo en 4 pasos: Métodos, estrategias y técnicas operativas para gestionar el tiempo a su favor, equilibrando los objetivos personales y profesionales
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