Elaboración Galletas Crackers
Elaboración Galletas Crackers
Elaboración Galletas Crackers
Asesor
LUIS HUMBERTO REYES BARRIOS
Coasesor
ÓSCAR ALBERTO ÁLVAREZ SOLANO
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TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 4
1.1. ALIMENTOS FUNCIONALES................................................................................ 4
1.2. 𝛃-CAROTENO EN ALIMENTOS............................................................................ 4
1.3. JUSTIFICACIÓN..................................................................................................... 5
2. MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 5
2.1. GALLETAS TIPO CRACKER ................................................................................ 5
2.1.1. ELABORACIÓN DE GALLETAS DE SODA ..................................................................... 5
2
ANEXOS.............................................................................................................................. 26
RESULTADOS ENCUESTA DE PERCEPCIÓN.............................................................. 26
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1. INTRODUCCIÓN
1.1. ALIMENTOS FUNCIONALES
Los alimentos funcionales son aquellos que contienen componentes activos que tienen efectos
beneficiosos y nutricionales en alguna función del organismo y que, como consecuencia, mejoran la
salud o disminuyen el riesgo de sufrir alguna enfermedad [1]. Dentro de los tipos de alimentos
funcionales se encuentran los probióticos y los prebióticos, los primeros son microorganismos vivos
que confieren un beneficio a la salud mientras que los segundos son carbohidratos de cadena corta
que alteran la microbiota intestinal. Sin embargo, los alimentos funcionales también pueden contener
antioxidantes, fibra dietética, fitoesteroles y ácidos grasos poliinsaturados [1]. En Colombia, el
mercado de alimentos empacados fortificados y funcionales movió COP 2344,2 mil millones para el
año 2019 siendo Alpina Productos Alimenticios SA la empresa con mayor participación, seguida del
Grupo Nutresa SA con el 19,3% y 13% del mercado, respectivamente [2]. Dentro de los alimentos
funcionales más consumidos en Colombia se encuentran los cereales para el mercado, el pan, la leche,
los derivados lácteos y la pasta. Particularmente, en el año 2019, las galletas dulces, las barras de
cereal y los bocadillos de fruta fueron el área más dinámica del sector, este tipo de alimentos se vieron
beneficiados debido a ciertas tendencias del mercado: los consumidores están buscando opciones
saludables para el desayuno y para merendar y, además, las barras de cereal con proteína o
energizantes son de especial interés dentro del sector fitness [2].
1.2. 𝛃-CAROTENO EN ALIMENTOS
El β-caroteno pertenece al grupo de los carotenoides, pigmentos orgánicos caracterizados por sus
colores naranjas y rojizos. Estos pueden encontrarse de forma natural en plantas, hongos y bacterias.
En los últimos años, el interés por los carotenoides en alimentos ha incrementado debido a diversas
pruebas epidemiológicas que sugieren que el consumo de estos contribuye a la prevención del
desarrollo de enfermedades crónicas y degenerativas [3]. Lo anterior se debe a que estos poseen
nutrientes antioxidantes como el β-caroteno, luteína/zeaxantina, licopeno, entre otros.
Específicamente, el β-caroteno es conocido por ser el carotenoide provitamina A más abundante en
la dieta humana. Este puede encontrarse en frutas, verduras y granos, y se utiliza comúnmente para
la prevención y tratamiento de ciertas enfermedades como el cáncer, artrosis, degeneración muscular
senil (DMS), síndrome de fatiga crónica, entre otras. Adicionalmente, se utiliza en las mujeres
desnutridas para disminuir las probabilidades de muerte y ceguera nocturna durante el embarazo, así
como para la diarrea y fiebre después de dar a luz [4].
Por lo anterior, se hace evidente la inclusión de β-caroteno en la dieta diaria. Además, permite
comprender porqué este es un candidato perfecto para ser utilizado como ingrediente en la producción
de alimentos funcionales. Su implementación en alimentos puede lograrse mediante técnicas de
biología sintética como la modificación genética de levaduras para la producción de este pigmento.
Las levaduras son hongos microscópicos y unicelulares capaces de iniciar los procesos de
fermentación de diversas sustancias orgánicas, existen diferentes cepas que son utilizadas en campos
como la destilería, panificación, producción de extractos de levadura, entre otros. Tal vez la más
utilizada entre estas es la Saccharomyces cerevisiae, especie considerada como microorganismo
GRAS (General Regarding As Safe) por lo que es aprobada para ser empleada como aditivo
alimentario, aplicada principalmente en la producción de bebidas alcohólicas o alimentos
fermentados como el pan.
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1.3. JUSTIFICACIÓN
De acuerdo con estudios realizados por la Organización Mundial de la Salud, la deficiencia en
vitamina A ha sido una condición prevaleciente en poblaciones en riesgo desde 1995. Esta afecta
particularmente a niños en edad preescolar y mujeres embarazadas, es uno de los principales
causantes de ceguera nocturna y contribuye a la mortalidad materna [5]. Para 2005, se estima que la
ceguera nocturna afectó a 5,2 millones de niños en edad preescolar en todo el mundo y a 9,8 millones
de embarazadas [6], lo que demuestra la urgencia por el diseño de productos que incorporen un
aumento de esta vitamina.
En Colombia, las deficiencias más comunes incluyen el hierro, el zinc, el yodo y la vitamina A [7].
Para niños de entre 3 y 4 años se encuentra que 27 de cada 100 niños (27,3% a nivel nacional) tienen
bajos niveles de vitamina A. Este número es aún mayor para niños de 1 año, 30 de cada 100 niños
padece esta deficiencia. Además, se registró un incremento de 2,3 puntos porcentuales de estos casos
con respecto al 2010. Adicionalmente, los datos muestran que las poblaciones afrodescendientes e
indígenas presentan una mayor proporción de niños con estas deficiencias (39,4% y 33,5%
respectivamente) [8]. Así pues, es de especial interés el diseño de un alimento funcional que busque
suplir alguna de estas deficiencias en poblaciones vulnerables colombianas. En este caso, las galletas
cracker enriquecidas con β-caroteno suponen un alimento de fácil acceso y económico que puede
abordar esta problemática de manera adecuada.
2. MARCO TEÓRICO
2.1. GALLETAS TIPO CRACKER
Las galletas tipo cracker se caracterizan por ser bajas en azúcar. La mayoría de estas masas son
fermentadas con levadura y se procesan para obtener productos con una apariencia seca y escamosa.
Específicamente, las galletas de soda se realizan por el método de esponje y masa y se les agrega una
cantidad significante de bicarbonato de sodio por lo que poseen un pH más elevado que otro tipo de
galletas. Adicionalmente, este tipo de galletas tienen un contenido de humedad no mayor al 5% y son
usadas como sustitutos del pan por ser de larga duración [9].
2.1.1. ELABORACIÓN DE GALLETAS DE SODA
El proceso de producción de galletas de soda puede dividirse en 3 etapas:
1. Etapa de fermentación
Esta se lleva a cabo, como se mencionó anteriormente, por el método de esponje y masa. En primer
lugar, una mezcla de harina, levadura, agua y azúcar es fermentada de 16 a 24 horas. Posteriormente,
se le agrega sal y bicarbonato de sodio para que esta masa sea nuevamente fermentada de 6 a 8 horas
[10]. Durante esta etapa se llevan a cabo dos reacciones bioquímicas: la fermentación por lactobacilos
(bacterias presentes en la harina) y la fermentación por la levadura. Particularmente, los productos de
la fermentación por levadura son alcohol y dióxido de carbono; el primero contribuye al sabor y al
aroma de la galleta, mientras que el segundo le concede a la masa grandes cantidades de aire que
aumentan su volumen. Adicionalmente, la difusión y concentración del dióxido de carbono genera
una acción de estiramiento, favoreciendo la elasticidad de la red de gluten y dando como resultado
una masa blanda [11].
2. Etapa de laminado
El proceso de laminación se lleva a cabo generalmente por la técnica de laminado y doblez. La esponja
resultante del proceso de fermentación es laminada hasta un espesor de 0,3 mm para después ser
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doblada sobre sí misma, formando alrededor de 5 a 8 capas que dan como resultado una galleta con
espesor máximo de 2,5 mm. Durante esta fase, los gases producidos por la fermentación son
removidos por la presión ejercida por los rodillos de la laminadora. De modo que la masa no se
adhiera a la laminadora y con el fin de fomentar la separación entre capas, se espolvorea harina a la
masa, este paso junto con el grosor de la película, le confiere una mejor estructura a la galleta
terminada. Adicionalmente, en este punto es de suma importancia hacerle pequeños agujeros a la
masa laminada con el fin de que los gases producidos durante el proceso de cocción sean liberados y,
de esta manera, impedir que la galleta se infle y retenga humedad en su interior [10].
3. Etapa de horneado
Durante esta etapa se reduce el nivel de humedad de la galleta, se produce un cambio en la coloración
de la superficie y se desarrolla una textura abierta y porosa que a su vez disminuye la densidad del
producto [11]. El fenómeno responsable de la mayoría de estos cambios en la masa es la
gelatinización del almidón que ocurre debido a la absorción de agua de los gránulos de almidón y por
el desorden de las proteínas presentes en la suspensión. De la misma manera, ocurren dos reacciones
importantes en esta etapa: las reacciones de Maillard y la caramelización. Ambas reacciones tienen
como resultado el cambio en la coloración de las sustancias de la masa a pesar de que ocurren a
temperaturas diferentes. Por lo tanto, le confieren al producto terminado sabores y aromas diferentes.
Cabe resaltar que el horneado se realiza de 2,5 a 3 minutos industrialmente y en este se le transfiere
calor a la masa por conducción, convección y radiación [10].
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estos, pueden dañar varias biomoléculas. Como consecuencia, estos daños pueden derivar en
enfermedades cardiovasculares, cáncer, diabetes y enfermedades neurodegenerativas [14].
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3. MATERIALES Y MÉTODOS
3.1. MATERIALES
En esta sección se muestran los ingredientes, instrumentos y equipos empleados en la elaboración de
las galletas tipo cracker.
3.1.1. INGREDIENTES
En primer lugar, se empleó una formulación para las galletas utilizando levadura Saccharomyces
cerevisiae comercial. La Tabla 1 muestra los ingredientes y las cantidades utilizadas [10].
Posteriormente, se utilizó la misma formulación reemplazando la levadura comercial por la levadura
modificada. Es decir, para la formulación de la galleta base y la galleta con levadura modificada las
cantidades se mantienen iguales y la única diferencia está dada por el tipo de levadura aplicada.
Adicionalmente, es importante mencionar que generalmente se utiliza sacarosa para la formulación
de este tipo de galletas. Sin embargo, se decidió utilizar únicamente glucosa en ambas formulaciones
para asegurar que esta fuera digerida correctamente por la levadura modificada.
Tabla 1. Formulación para las galletas tipo cracker utilizando levadura Saccharomyces cerevisiae comercial y
modificada
Ingrediente Cantidad
(% con respecto a la harina)
Harina 100
Glucosa 1,0-1,5
Levadura comercial/modificada 0,4
Bicarbonato de sodio 0,5-1,0
Mantequilla 1,0-2,0
Agua 40,0-50,0
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todos los materiales fueron esterilizados con un autoclave TOMY SX series. Finalmente, para extraer
la levadura del medio de cultivo se empleó una centrifuga refrigerada CL40 R Thermo.
Por último, para la etapa de medición de las propiedades físicas y sensoriales de las galletas, se utilizó
un texturómetro TA.XT Express con el accesorio 3 point bend y una lengua electrónica. Con estos se
realizó la medición de dureza y fracturabilidad de las galletas y la medición de sabor, respectivamente
[19] [21].
3.2. MÉTODOS
3.2.1. GALLETAS CONTROL
1. Preparación de la masa
Para esta se utilizó la formulación definida en la Tabla 1. El procedimiento consistió en añadir la
harina a un recipiente y adicionarle mantequilla derretida. A continuación, se agregó glucosa, agua y
levadura a otro recipiente, esta mezcla fue agitada durante 6 minutos a una velocidad de 140 rpm
utilizando una batidora Dinasty Food Service.
2. Fermentación
Esta ocurre mediante dos fases, con el fin de encontrar el mejor tiempo de fermentación se
propusieron dos opciones: para la primera fermentación de 7 y 6 horas, y para la segunda
fermentación de 2 y 3 horas. Lo anterior debido a que, si bien no eran los tiempos de fermentación
óptimos, eran aquellos que se ajustaban a los horarios de los laboratorios.
En primer lugar, la mezcla preparada anteriormente se dejó reposar entre 6-7 horas. Posteriormente,
se añade sal, bicarbonato de sodio y agua, se agita nuevamente por 5 minutos y se deja reposar por 2-
3 horas adicionales. Con el fin de escoger el mejor tiempo de fermentación, se tomaron en cuenta
principalmente las pruebas realizadas para la medición de las propiedades físicas y sensoriales de las
galletas, así como la replicabilidad de dichos resultados.
3. Laminación y horneo
Una vez obtenida la masa correctamente fermentada, se llevó a cabo el proceso de moldeo mediante
el método de laminación y doblez. Dicha masa fue laminada a un espesor promedio de 0,3 mm y
posteriormente se dobló sobre si misma hasta obtener un grosor máximo de 2,5 mm. Por otro lado, el
horneado de las galletas se realizó en el horno de cadena a gas a 250°C.
4. Medición de propiedades
Finalmente, se realizaron pruebas sensoriales de textura (dureza y crocancia) y sabor para la galleta.
Estas se hicieron a través del texturómetro y la lengua electrónica. Cabe mencionar que para la prueba
de sabor se compararon las galletas elaboradas con levadura Saccharomyces cerevisiae comercial
contra las galletas Saltín Noel. Esto último se hizo con el fin de comprobar que las galletas fueran
similares a las que existen actualmente en el mercado.
3.2.2. GALLETAS CON LEVADURA MODIFICADA
1. Preparación de la levadura
Se utilizó la cepa SM14 de levadura Saccharomyces cerevisiae modificada genéticamente para la
producción de β-caroteno. En primer lugar, esta se cultivó en cajas de Petri con medio sólido YPD
siguiendo el método de siembra por agotamiento y se dejó incubando durante 3 días a una temperatura
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de 27°C. Posteriormente, se hizo un traslado de las colonias a medio líquido y se colocó en el baño
Shaker a una temperatura de 30°C y una velocidad de 200 rpm durante un día. Finalmente, se
centrifugó el medio por 20 minutos, 4000 rpm y a 4°C para extraer la levadura.
Dado que la levadura obtenida en este proceso se encontraba en peso húmedo y se conocía la cantidad
en peso seco de levadura que se debía agregar a la masa, fue necesario llevar a cabo un proceso de
secado en un horno de convección forzada a 80°C por 3 días de modo que fuera posible encontrar la
relación entre peso húmedo y peso seco y conocer la cantidad de levadura modificada que debía ser
agregada a las galletas. Teniendo en cuenta que el proceso de secado destruye la levadura, este se
realizó únicamente para saber dicha relación. Para la formulación de la galleta se utilizó el equivalente
en peso húmedo.
2. Elaboración de las galletas
La elaboración de la masa para las galletas con la levadura modificada se realizó de la misma manera
que con las galletas control. En este caso, la primera fermentación se llevó a cabo por 7 horas, mientras
que la segunda fermentación fue de 2 horas. El proceso de laminado y horneado es el mismo descrito
en el numeral 3.2.1.
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Luego de seguir la metodología descrita anteriormente se obtuvieron en primer lugar los resultados
correspondientes a las galletas control, los cuales permitieron establecer el tiempo de fermentación
que posteriormente sería utilizado para la elaboración de las galletas con levadura modificada. A
continuación, se muestran los resultados que corresponden al aspecto de las galletas y a las
propiedades de ambas galletas bajo las diferentes pruebas realizadas.
4.1. PROPIEDADES DE LAS GALLETAS CONTROL
A continuación, se muestra el aspecto de la masa antes y después de la fermentación, si bien ambos
recipientes tenían las mismas cantidades de cada ingrediente propuestas en la Tabla 1, fueron
sometidos a diferentes tiempos de fermentación
(a) (b)
Figura 1. Masas galletas control: (a) antes de la fermentación; (b) después de la fermentación. Masa de la izquierda
fermentación 6-3 horas, masa de la derecha fermentación 7-2 horas
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Como se puede observar en la Figura 1 (a), la mezcla aún no tenía aspecto de masa, su apariencia es
seca y granulada aún cuando ya habia sido mezclada en la batidora. Lo anterior se debe a que, en este
punto, la levadura no ha hecho efecto, los gases de la fermentación aún no han sido liberados y la red
de gluten aún no se ha formado.
En la Figura 1 (b), se observan las masas después de la etapa de fermentación. Es evidente que la
masa de fermentación 7-2 horas logró crecer más que la de 6-3 horas. Esto se debe a que el tiempo
para la primera fermentación, en el cual se libera la mayoría de alcohol y dióxido de carbono, fue
mayor para esta masa.
Una vez realizado el proceso de laminado y horneado siguiendo los pasos explicados en la sección
de métodos, las galletas resultantes son mostradas en la Figura 2. Como se puede observar, las galletas
tienen una apariencia similar.
(a) (b)
Figura 2. Galletas control finalizadas: (a) fermentación 6-3 horas; (b) fermentación 7-2 horas.
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4.1.2. SABOR
Los resultados obtenidos en la lengua electrónica y que buscan comparar el sabor de las galletas con
fermentación 7-2 y 6-3 horas con la Saltín Noel, se muestran en la Figura 3. En primer lugar, es
importante resaltar que si bien bajo los objetivos del proyecto no se encuentra hacer la galleta más
parecida a aquellas que se encuentran actualmente en el mercado, sí es importante que cumplan con
ciertos parecidos con el fin de que a futuro, se puedan escalar a un proceso industrial. Como se puede
observar en la Figura 3, la galleta con fermentación 7-2 horas es la que más se asemeja en sabor a la
Saltín Noel. Sin embargo, la Saltín Noel tiene un pico de acidez que difiere bastante de los dos tipos
de galletas realizados en la experimentación. Lo anterior se puede atribuir en principio a que esta
acidez puede ser producto de la fermentación, que en el caso de las galletas experimentales no fue la
adecuada debido al tiempo en el que se llevó a cabo.
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(a)
(b)
Figura 4. Galletas hechas con levadura modificada: (a) masa después de la fermentación y galleta laminada; (b) galleta
terminada.
Como se puede observar en la Figura 4 (a), es evidente el cambio en la coloración con respecto a la
masa de las galletas control (Figura 2). Sin embargo, también se puede apreciar que la masa de las
galletas con levadura modificada, no creció tanto como aquella de las galletas control. Por lo tanto,
se sugiere la evaluación de las curvas de crecimiento de ambas levaduras con el fin de realizar una
comparación y establecer las condiciones óptimas en las que la levadura modificada tenga el mismo
rendimienrto que la comercial. Si bien es un comportamiento que no se esperaba, este no tuvo un
efecto significativo en el producto final pues al finalizar la fase de horneado, las galletas lucían como
las galletas control, como se puede observar en la Figura 4 (b). Estas galletas efectivamente tienen
una coloración naranja, característica del β-caroteno, lo que indica que la levadura modificada se
comportó positivamente incluso después de la fase de horneado, dando lugar a unas galletas cracker
enriquecidas con β-caroteno.
5. ESTUDIO DE MERCADO
Con el objetivo de evaluar la factibilidad de implementar este nuevo producto en el mercado, se
realizó un estudio de mercado tanto para las galletas tipo cracker como para los alimentos funcionales,
teniendo en cuenta diversos factores como la presencia de otras empresas en el mercado nacional,
regional (Latinoamérica) e internacional. También se tomó en consideración el comportamiento de
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los consumidores y su creciente preferencia por la compra de productos con mayores beneficios para
la salud.
5.1. MERCADO DE GALLETAS SALADAS
En primer lugar, se observó el comportamiento de las ventas de galletas saladas desde el año 2005 en
tres marcos diferentes: nacional, regional e internacional usando el recurso en línea Passport GMID.
En este se analizó la participación de distintas empresas y marcas en los mercados, y el cambio en el
comportamiento de los consumidores. Con esto se analizó el estado del mercado y se evaluó la
posibilidad de entrar a competir con el producto desarrollado.
5.1.1. MERCADO NACIONAL
Las galletas tipo cracker hacen parte de la categoría de snacks salados, la cual es la categoría de snacks
con más ventas en el mercado colombiano, llegando en 2019 a un total de 188.000 toneladas vendidas
representadas en 3,3 trillones de pesos colombianos. Adicionalmente, las galletas tipo cracker son el
producto que más se vende dentro de esta categoría registrando un valor de ventas de 1291,1 mil
millones de pesos para 2019, lo que permite concluir que este es un producto ampliamente apetecido
por la población colombiana [22]. Además, al observar el comportamiento de las ventas de galletas
saladas desde 2005 mostrado en la Figura 5 (a), se puede apreciar un crecimiento anual variable en
estas, el cual en la mayoría de los años ha sido positivo. Por otro lado, se conocen las predicciones de
ventas hasta el año 2024, las cuales se esperan que continúen aumentando, aunque en una menor
cantidad que en años anteriores. Una de las principales razones para la desaceleración en el
crecimiento de las ventas de galletas tipo cracker es el reciente incremento por la preocupación de los
consumidores en productos con alto contenido de grasa y sal, y la búsqueda de nuevos productos con
un mayor beneficio para la salud. Lo anterior da un panorama positivo puesto que, pese a que se
espera un crecimiento menor en la venta de snacks salados, el producto con el que se plantea entrar
al mercado abordará directamente esta nueva preocupación por alimentos con un mayor valor
nutricional, lo que hará que el producto sea llamativo para los consumidores.
Ahora, al observar en la Figura 5 (b) el marco competitivo para galletas saladas, pueden verse las
compañías con mayor participación en el mercado, cuyas marcas de galletas con un mayor volumen
de ventas son Saltín (Galletas Noel SA) con un 5,5%, Saltinas (Nestlé) con un 2,2%, y Crakeñas
(Colombina SA) con un 1,7% [23]. Por otro lado, se observaron los canales por los que la distribución
del producto ha aumentado en los últimos años para encontrar el mejor mecanismo para obtener un
mayor alcance en los consumidores. Se encontró que en el periodo observado entre 2014 y 2019, las
ventas para las tiendas minoristas de comestibles han incrementado y actualmente ocupa el 98,1% de
las distribuciones totales de productos de este tipo, de este porcentaje el 72% corresponde a las tiendas
tradicionales de comestibles como minimercados independientes [23]. De lo anterior, puede
concluirse que tanto tiendas modernas como tradicionales representan una opción factible para la
distribución de galletas tipo cracker. Dentro de las tiendas modernas, sería recomendable hacer uso
de hipermercados como Éxito y Alkosto, o tiendas de descuento como D1 y Ara. Por otro lado,
también resultaría provechoso distribuir las galletas por medio de tiendas independientes.
14
(a) (b)
Figura 5. Mercado de galletas tipo cracker en Colombia: (a) ventas y pronóstico de ventas. Valores mostrados en miles
de millones COP [24]; (b) marco competitivo [24].
15
(a) (b)
Figura 6. Mercado de galletas tipo cracker en Latinoamérica: (a) ventas y pronóstico de ventas. Valores mostrados en
miles de millones USD [25]; (b) marco competitivo [25].
Posteriormente, se encontró que los 5 países con mayor consumo de estos productos son Brasil,
México, Argentina, Colombia y Chile respectivamente [25]. Al observar las tendencias de consumo
en estos países se tuvo que, de la misma manera que Colombia, en Brasil la preferencia en los snacks
salados está dada por las galletas saladas, cuyas marcas especializadas tienen una pequeña
participación en el mercado, haciéndolo competitivo [26]. Por otro lado, en los mercados de México
y Chile la preferencia está dada por papas de paquete y productos similares [27] [28]. Finalmente, al
observar el mercado argentino se encuentra que en lo referente a aperitivos salados la preferencia se
da por galletas saladas. Sin embargo, hay una mayor competencia en el mercado de alimentos salados
en este país [29].
En conclusión, de los datos observados con anterioridad puede verse que, en la región de
Latinoamérica, los países en los que resultaría más favorable implementar las galletas tipo cracker
formuladas en el presente documento son Brasil y Colombia. Lo anterior debido a que en estos países
se observan características tales como una preferencia por el consumo de galletas saladas tipo cracker
y un marco competitivo bajo en el que las marcas existentes ocupan una presencia baja en el mercado.
5.1.3. MERCADO INTERNACIONAL
Finalmente, al observar el comportamiento de las ventas de las galletas tipo cracker a nivel global
mostrado en la Figura 7 (a), puede verse una tasa de crecimiento positiva que fluctúa entre el 1 y 10%
la mayoría de los años. Adicionalmente, se ve tan solo un periodo en el que el crecimiento fue
significativamente negativo, aunque este fue seguido por un crecimiento rápido. De igual forma, la
Figura 7 (a) muestra la predicción para los próximos años en cuanto al comportamiento de las ventas,
este evidencia que se espera un crecimiento promedio cercano al 5% en los próximos años. Más
adelante, al observar el comportamiento de las ventas de galletas tipo cracker en comparación con
otros snacks salados, se encuentra que a nivel global hay una mayor inclinación hacia el consumo de
otro tipo de productos como paquetes de papas, Cheetos, y demás alimentos similares a estos [30].
De igual manera, se observa que, a diferencia del mercado latinoamericano, también se prefieren otro
tipos de botanas como maní y nueces por encima de las galletas tipo cracker. Para 2019 se registraron
ventas de 84.469 millones de dólares para pasabocas y paquetes fritos, 28.920 millones de dólares
para maní y nueces, y 25.386 millones de dólares para galletas saladas [30]. Lo anterior permite
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concluir que en otras partes del mundo la demanda por galletas tipo cracker se encuentra por debajo
de diversos aperitivos salados lo que dificultaría la implementación del proyecto en esta escala.
Ahora, en lo referente al marco competitivo, en la Figura 7 (b) se encuentran las compañias líderes
en este sector. Sin embargo, la única marca especializada en galletas con una proporción significativa
de cuotas de mercado es Ritz quien posee un 0,9% de estas [30]. Esto podría resultar positivo pues
muestra la baja competencia a nivel global en el mercado de galletas saladas, aunque evidencia la
poca demanda que existe por este producto lo que puede resultar perjudicial al realizar el lanzamiento
de las galletas a nivel mundial.
(a) (b)
Figura 7. Mercado de galletas tipo cracker en el mundo: (a) ventas y pronóstico de ventas. Valores mostrados en miles
de millones USD [30]; (b) marco competitivo [30].
17
tipos de bebidas funcionales dentro de las categorías de bebidas calientes como café, té y chocolate;
bebidas sin alcohol como agua embotellada y carbonata; bebidas energizantes y deportivas, entre
otras [26].
Al observar el mercado específico de alimentos funcionales empacados en Colombia mostrado en la
Figura 8 (a), que incluye los alimentos más consumidos en este país, puede verse una tendencia
creciente en el volumen de ventas. Al observar el agregado de las ventas totales de alimentos
funcionales, se encuentra que en la mayoría de los años desde el 2005 estas han evidenciado un
crecimiento en términos netos. En adición, la Figura 8 (a) muestra una predicción para los siguientes
5 años, en la que se puede ver que el crecimiento esperado para estas continua siento positivo,
esperando para el 2024 ventas aproximadas de 3.088 mil millones de pesos colombianos. Lo anterior
confirma que el mercado de alimentos funcionales en Colombia tiene un gran potencial pues aún
existen pocos productos que cumplen con estas funciones, pero se evidencia un gran interés por
aumentar el consumo de estos.
En cuanto al marco competitivo en Colombia, es difícil determinar aquellas marcas y compañías con
una mayor participación en el mercado pues muchos de los alimentos funcionales existentes
actualmente pertenecen a marcas en las que no necesariamente todos los productos son alimentos
funcionales. Sin embargo, se observaron las marcas y compañías con mayores cuotas de mercado en
la categoría de salud y bienestar pues, si bien no es exacto, da una buena aproximación del estado del
mercado en cuanto a alimentos funcionales, las mayores participaciones se encuentran en la Figura 8
(b) [26]. Esto muestra un escenario positivo pues no se evidencian compañías con un control excesivo
sobre el mercado de salud y bienestar. Además, las compañías con mayores cuotas de mercado son
principalmente productoras de bebidas, lo que es favorable para la producción de las galletas.
(a) (b)
Figura 8. Mercado de alimentos funcionales empacados en Colombia: (a) ventas y pronóstico de ventas. Valores
mostrados en miles de millones COP [31]; (b) marco competitivo [31].
Finalmente, se observó el crecimiento de las ventas de alimentos para salud y bienestar de acuerdo
con su función principal. Así, los productos que experimentaron un mayor crecimiento en el periodo
de 2014 a 2019 fueron aquellos que cumplían funciones dentro de la salud de la visión, el manejo del
peso, la salud cardiovascular, y la salud del cerebro y la memoria. Durante todo el periodo observado,
las ventas de estos productos crecieron en un total de 131,9, 62,9, 53,1 y 45,5% respectivamente [26].
Esto demuestra que uno de los intereses principales de los consumidores es su salud visual, por lo
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que un alimento funcional como las galletas que proporcionan una mayor vitamina A resultaría
significativamente atractivo dados sus efectos positivos sobre la vista.
5.2.2. MERCADO REGIONAL
Al igual que en el mercado colombiano, los alimentos y bebidas funcionales son productos
relativamente nuevos en Latinoamérica, aunque en los últimos años se ha evidenciado un crecimiento
acelerado de los mismos. Por ejemplo, la oferta y demanda de alimentos para personas intolerantes
al gluten y diabéticos se ha expandido recientemente. De igual forma, los hábitos de consumo de
alimentos se han transformado en los últimos años, pues se ha visto un incremento del 78% en las
ventas de productos para intolerancia alimentaria principalmente en México, Brasil y Chile [32]. En
adición, el creciente interés por el consumo de alimentos más saludables no solo se ha manifestado
en los consumidores, sino también en gobiernos que buscan mejorar la calidad de vida de las personas.
Por ejemplo, en Brasil la legislación nacional obliga a las empresas a declarar todos los productos
alimenticios que contienen gluten, razón por la cual Brasil tiene una de las mayores selecciones de
productos libres de gluten a nivel latinoamericano [32]. Asimismo, entre 2014 y 2017, en Perú se
aprobó la Ley de Etiquetado Nutricional, en Chile entró en acción la Ley de Etiquetado Obligatorio,
en México se decretó obligatorio el etiquetado frontal, y en Uruguay se estableció una regulación
para la comercialización de alimentos en escuelas [33]. Lo anterior demuestra la importancia de los
componentes de los alimentos en el mercado y la preocupación de los países por incluir alimentos
más saludables en su alimentación diaria.
Ahora, al observar el crecimiento del volumen del mercado de alimentos funcionales empacados para
ciertos países de Latinoamérica en el periodo comprendido entre 2011 y 2016, se encuentra que este
ha sido positivo y elevado en la mayoría de estos. Por ejemplo, para Perú, Chile, México y Brasil, se
encuentran tasas de crecimiento en el volumen de ventas de 58,6, 91,8, 33 y 69,8% respectivamente
[32]. Adicionalmente, al observar los países con un mayor consumo de alimentos funcionales, se
encuentra que estos son Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile. En primer lugar, en Brasil se
han popularizado los alimentos con micronutrientes como harina enriquecida con vitamina B9, esto
porque el “hambre oculta” ha sido un tema de creciente preocupación por la industria y las
asociaciones alimentarias como ABIA (Asociación Brasileña de la Industria Alimentaria), este
término hacer referencia a la situación en la cual los alimentos no cumplen con los requisitos
nutricionales de los consumidores, lo que resulta en deficiencias de vitaminas esenciales y minerales
necesarios para el crecimiento y desarrollo normales. Esta es una forma de desnutrición difícil de
detectar puesto que las personas afectadas pueden presentar un peso e índice de masa corporal
normales [34]. Por último, para mercados como México y Argentina, aunque también se espera un
crecimiento en la demanda de alimentos funcionales, la preferencia en estos países es por otro tipo de
productos con funcionalidades diferentes. Por ejemplo, en México los principales alimentos
funcionales consumidos son lácteos, aunque últimamente se han popularizado las proteínas, la fibra
y los probióticos [28]. Por otro lado, para el caso de Argentina, se ha incrementado el interés por
galletas dulces. Así pues, aunque en toda la región de Latinoamérica se espere un incremento en la
demanda de productos funcionales, se demostró que el mejor potencial de mercado para las galletas
se encuentra en Brasil y Colombia.
5.2.3. MERCADO INTERNACIONAL
Al observar el mercado internacional de alimentos funcionales, puede verse que la preocupación por
la salud y la tendencia al consumo de productos más saludables y con mayores beneficios, ha sido un
fenómeno global. Para el 2019 la industria de alimentos de salud y bienestar se encontraba valorizada
19
en 742,7 mil millones de dólares, de los cuales los alimentos funcionales representan un total de 168,1
mil millones de dólares a nivel mundial, y se espera que para 2025 el volumen de ventas de esta
última categoría crezca en un 7,9%, particularmente para alimentos con aditivos nutricionales como
ácidos grasos omega-3, fibras, vitaminas, minerales, y otros componentes que incrementen el valor
nutricional del producto [35]. Adicionalmente, al observar específicamente el mercado de vitaminas,
se espera que para el año 2024 este sea el aditivo más utilizado dentro de la industria de alimentos
funcionales, y se espera que la demanda por productos con vitaminas aumente hasta 110 mil millones
de dólares [32].
Posteriormente, al observar los países con un mayor consumo de alimentos y bebidas funcionales, se
encuentra que estos son China, Estados Unidos, Japón, Brasil y México. Primero, en el mercado chino
se encuentra que los productos funcionales más populares son los lácteos como fórmula para bebés y
yogurt probiótico, el primero de estos ha experimentado una demanda creciente dada la alta tasa de
natalidad experimentada en china, mientras que el segundo se explica a través del deseo de los
consumidores de mantener una buena digestión y defensas altas [24]. Por otro lado, en el mercado de
alimentos funcionales en Estados Unidos, se encuentra que los alimentos más demandados en la
actualidad son galletas dulces y productos de confitería bajos o sin azúcar. Si bien en estos se
evidencia un incremento en el consumo de productos más saludables, la preferencia dominante difiere
de productos como galletas tipo cracker. Finalmente, al contemplar el mercado japonés, se encuentra
que este también representa un escenario interesante para el desarrollo de las galletas puesto que su
avanzada tecnología en la producción de alimentos permite que la industria de alimentos funcionales
empacados esté constantemente incluyendo nuevos productos en el mercado. Por ejemplo, en los
últimos años se han introducido productos como chocolates que contribuyen tanto a la salud de la
vista como al manejo del peso, sopa con distintas proteínas adicionales, y fibras para la prevención
del incremento de los niveles de glicerol. De los alimentos listados anteriormente, el más popular
entre los consumidores es la fibra, que ha sido incluida en diversos alimentos empacados como el
pan, las galletas, y otros snacks bajos en grasa [27]. Lo anterior permite concluir que Japón tiene un
alto potencial de mercado dado que se evidencia un gran interés en alimentos funcionales empacados
y esta constantemente en busca de nuevos productos que puedan suplir diversas necesidades.
6. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN
Con el fin de conocer la aceptabilidad de consumidores potenciales de alimentos funcionales,
organismos genéticamente modificados (GMO por sus siglas en inglés) y las galletas tipo cracker
enriquecidas con β-caroteno, se realizó una encuesta de percepción a una muestra de 354 participantes
por medio de la plataforma de encuestas de Google, cuyas preguntas puntuales así como los
resultados, pueden ser encontrados en la sección de ANEXOS.
A partir de los resultados obtenidos fue posible llegar a conclusiones que, en complemento con el
análisis de mercado, permiten identificar el perfil de clientes potenciales del producto que fue
desarrollado a lo largo del presente documento. En primer lugar, de la información recogida se puede
observar que, después de brindarle a los encuestados una breve definición de alimentos funcionales
y de organismos genéticamente modificados, la mayoría acepta haberlos consumido al menos una
vez. Específicamente, al preguntar si estarían dispuestos a consumir algún GMO, 26.3% de los
encuestados afirmaron que no lo harían. Sin embargo, al especificarles que el consumo de una galleta
enriquecida con β-caroteno, cuya preparación involucra un GMO, tendría beneficios en su salud,
solamente el 14.5% de la población aún no estaría dispuesta a consumirlas. Con lo anterior, se puede
confirmar el comportamiento visto a lo largo del análisis de mercado: las tendencias del mercado se
20
están moviendo hacia una alimentación con un valor agregado que en este caso se refiere a una
beneficio en la salud otorgado por el consumo de β-caroteno y, por consiguiente, de vitamina A.
Adicionalmente, de las personas que afirmaron que no consumirían las galletas con β-caroteno se
conoce que la principal razón es porque no consumen ningún tipo de galleta. Particularmente, este
comportamiento es más pronunciado en la población que se encuentra entre los 18 y 25 años, mientras
que el mayor consumo de galletas cracker se da en poblaciones mayores, siendo este de más de 3
veces a la semana. Esta tendencia puede ser entendida desde una perspectiva social; las galletas
cracker en Colombia son tradicionales ya que, como se observó en el análisis de mercado, son el
producto más vendido dentro de la categoria de snacks salados. Por lo anterior, se puede entender que
quienes la consuman más sea la población más adulta. De la misma manera, las poblaciones jóvenes
se orientan más hacia el consumo de otro tipo de snacks tales como las papas en paquete y también
hacia una dieta saludable que puede restringir todo tipo de snacks, bien sea por su contenido de
carbohidratos, en el caso de las galletas, o por ser altos en grasa, como las papas de paquete.
Finalmente, de los resultados de la encuesta se puede concluir que la aceptabilidad de los alimentos
funcionales y los GMO es buena, siendo esta mayor al 70% en ambos casos, lo que indica que
incursionar en este mercado sería favorable.
Por último, en relación con los datos obtenidos en la encuesta de percepción, se comprueba la
preferencia de los consumidores colombianos por galletas tipo cracker pues alrededor de un 60% de
los encuestados consume este tipo de snacks por lo menos una vez a la semana. De igual forma,
también se encuentra que dentro de los encuestados hay una proporción significativa de interesados
por consumir alimentos más sanos, pues alrededor del 30% de los encuestados prefiere galletas
integrales sobre las tradicionales. Si bien el consumo de galletas cracker tradicionales continúa siendo
dominante, esto puede deberse al cambio en las propiedades sensoriales de la galleta cuando se
encuentra en otras presentaciones como las bajas en sal o sodio. Sin embargo, está claro el interés por
los consumidores en mejorar sus hábitos alimenticios, por lo que puede concluirse que incluir en el
mercado una galleta tipo cracker con las mismas propiedades sensoriales pero un mejor beneficio en
la salud que los productos actualmente disponibles en el mercado atraería a una proporción
significativa de los consumidores y resultaría positivo en términos de salud y bienestar.
7. CONCLUSIONES
En primer lugar, a partir de la experimentación preliminar, fue posible evaluar el desempeño de la
cepa de levadura SM14 en la elaboración de galletas tipo cracker, dando como resultado una galleta
con una ligera coloración naranja que indica su contenido de β-caroteno. Adicionalmente, el diseño
de las galletas control a partir de la formulación establecida en un inicio, permitió obtener galletas
que fueran un buen aproximado de su referente comercial, las Saltín Noel, cuyas diferencias pudieron
ser explicadas dado el tiempo de fermentación establecido, que no se asemeja al industrial.
Posteriormente, en el análisis de mercado se estudió tanto el mercado de galletas tipo cracker como
el de alimentos funcionales. Del primero, pudo concluirse que los snacks salados como las galletas
son altamente consumidas alrededor del mundo y se espera que su consumo continue creciendo,
particularmente en países latinoamericanos como Argentina, Brasil y Colombia, lo que resulta
positivo para el desarrollo de las galletas en el marco nacional y regional. Sin embargo, se encontró
que muchos países como Estados Unidos, Reino Unido y China prefieren otro tipo de alimentos como
papas en paquete, por lo que sería recomendable desarrollar un producto en esta categoría.
21
En el caso de los alimentos funcionales, se encontró que esta es una industria que ha presentado un
crecimiento alto y acelerado en los últimos años, dado que el interés por mejores hábitos de consumo
ha sido un fenómeno global. Pese a que estos alimentos sean relativamente nuevos en el mercado,
han ganado popularidad tanto por los consumidores como por gobiernos interesados en mejorar la
calidad de vida de las personas. Esto hace que desarrollar un alimento funcional sea rentable y
beneficioso debido al interés del público y la capacidad de innovación en una industria naciente.
Particularmente, para el caso de las galletas funcionales desarrolladas, se encontró que mercados
favorables serían Brasil y Colombia dada la baja competitividad, el alto consumo de productos
similares y el interés de los consumidores en productos más saludables que permitan prevenir ciertas
enfermedades, o países como Japón en donde constantemente se buscan nuevos productos que
proporcionen beneficios en la salud.
Una vez recolectada la información del análisis de mercado, se realizó una encuesta de percepción
que buscaba conocer la aceptabilidad de los alimentos funcionales y de los organismos genéticamente
modificados en una población de 354 encuestados. De esta encuesta las conclusiones más
importantes, más allá del buen nivel de aceptación de estos puntos fueron dos: después de exponerle
a los encuestados que el consumo de este producto traería beneficios a su salud, cerca de la mitad de
la población que había expresado que no consumiría una galleta hecha con un GMO, cambió de
parecer, y que el mayor consumo de galletas se da en la población más adulta, a partir de los 36 años.
Finalmente, es posible concluir que las galletas tipo cracker hechas con levadura Saccharomyces
cerevisiae modificada genéticamente para la producción de β-caroteno son un buen producto para el
mercado, especialmente el colombiano. Lo anterior, al ser un snack salado tradicional que brinda a la
salud de sus consumidores múltiples beneficios. Adicionalmente, se espera que este producto no
solamente pueda ser vendido a poblaciones adultas, sino que también ayude a erradicar la deficiencia
de vitamina A en poblaciones vulnerables del país, especialmente en niños.
22
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ANEXOS
RESULTADOS ENCUESTA DE PERCEPCIÓN
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