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    RESPUESTA NOVARTEC

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    NOVARTEC S.A.S.

    Nit: 901507911
    Carrera 19 No. 100-45, Piso 3
    Medellín., Colombia
    Tel. (571) 3258787 Fax (571) 3299788

    Medellín 05
    Noviembre
    2024

    Señor(a)
    CAROL ANGULO
    Correo electrónico
    memogallardo.85@gmail.com

    Ref.: Respuesta a su derecho de petición

    Estimado(a) señor(a),

    En atención a su derecho de petición recibido el día 02-10-24 , por medio del presente
    nos permitimos informarle que una vez efectuada la evaluación de los hechos por usted
    narrados y de nuestros registros internos, la Compañía procedió a llevar a cabo levantar el
    castigo de cartera de la deuda reportada a su nombre.

    En virtud de lo anterior, me permito adjuntar al presente escrito el paz y salvo donde puede
    verificar que a la fecha no reporta deuda o compromiso económico con NOVARTEC S.A.S y el
    respectivo soporte de la no existencia de reportes ante las centrales de riesgo por parte de
    NOVARTEC S.AS.

    Resaltamos que, de acuerdo con el artículo 3 de la Ley 1266 de 2008, se denomina operador
    de información a la persona, entidad u organización que recibe de la fuente datos personales
    sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los
    usuarios, en este caso TRANSUNION y DATACREDITO.
    Así mismo, es importante indicar que NOVARTEC S.AS. ., como fuente de la información y con
    base en las facultades otorgadas por la ley, tiene la posibilidad de realizar las actualizaciones,
    aclaraciones y correcciones necesarias de los reportes negativos ante los
    operadores de información siendo ellos, quienes deben proceder con la actualización o
    rectificación de los datos cada vez que la fuente le reporte las novedades.

    Así las cosas, son las centrales de riesgo, en calidad de operadores de la información, quienes
    deben proceder con la actualización de la plataforma para que se pueda corroborar que, en
    efecto, NOVARTEC S.AS. ., ya eliminó el reporte negativo, conforme al numeral 7° del artículo
    7 de la Ley 1266 de 2008.

    Por otra parte, no hay que dejar de lado que, según lo establecido en el artículo 12 de la Ley
    1266 de 2008, la actualización de la novedad de eliminación del reporte negativo no queda
    inmediatamente actualizada en línea, debido a que las centrales de riesgo tienen un término
    de diez (10) días para registrar la novedad, una vez reciben la información de la fuente.
    Finalmente, nos permitimos allegar los soportes de la eliminación de los reportes negativos
    ante las centrales de riesgos, donde puede verificar que a la fecha no reporta deuda o
    compromiso económico con la Sociedad NOVARTEC S.AS. .
    En estos términos damos respuesta a su

    solicitud. Cordialmente,

    NOVARTEC S.AS..

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