Panasonic KX-TA308
Panasonic KX-TA308
Panasonic KX-TA308
GUIA DE VENTAS
KX – TA308
KX – TA616
Panasonic
Telecomunicaciones
Contenido
Introducción 3
Características del Sistema 4
Características Principales del Sistema 6
Expansión Simple y Flexible 6
Sistema Híbrido 7
Manejo Inteligente de Llamadas 13
Beneficios de los Teléfonos Propietarios 14
Fácil Mantenimiento 15
Otras Características del Sistema 16
Sistema de Datos 32
Especificaciones 33
Tarjetas y Accesorios 33
Diagrama de Conección del Sistema 34
LISTA DE FUNCIONES
• Abridor de Puerta*
• Acceso a Funciones Externas
• Bloqueo de Interno
• Bloqueo de Interno, mediante teclas de Líneas Externa
• Búsqueda de Interno
• Cancelación de Funciones de Interno
• Capacidad de Mensajes de Ausencia
• Captura de Llamada
• Clase de Servicio (walking COS)
• Conexión de Teléfono en Paralelo
• Conferencia (3 personas/5 personas)
• Conferencia, Desatendida (3 personas)
• Consola DSS(Selección Directa de Interno)
• Contraseña de Extensiones / Contraseña del Sistema
• Conversión de Pulso a Tono
• Desvío de llamada
- Todas ocupadas/Sin respuesta
- Sígueme
- Hacia fuera
• Detección de Polaridad Inversa+
• Detección de Señal de Control de Llamada
• DISA (Acceso Directo al Anexo) sin mensaje
• DISA (Acceso Directo al Anexo) con mensaje*
• Discado de Captura (Línea Caliente)
• Discado de un toque
• Discado Secreto
• Discado Rápido
- Mediante el Sistema
- Interno
• Duración de llamadas limitada (1-32 minutos)
• Grupo de Extensiones
• Ignorar No Molestar
• Ignorar Ocupado (Extensiones / Línea externa)
• Ignorar Ocupado Negado
• Ignorar Restricción de Llamada
• Integración con el Correo de Voz(DTMF)
• Interfase de Respaldo de Batería (Incorporado)
• Interrupción de Ruta
• Introducción de Código de Cuenta (Opcional/Forzado/Verificado)
• Línea de Entrada Directa
• Línea de Entrada / Línea de Salida
• Llama al Portero Eléctrico
• Llamada de Emergencia
• Llamada de Operador
• Llamada de Regreso cuando esta Ocupado(Camp-on)
• Llamada en Espera
• Llamada Interna
• Llamado Alternado- Timbrado/Voz
• Mensaje de Bienvenida (OGM)*
• Monitoreo de Cuarto
- Teléfono Propietario Análogo
- Portero Eléctrico
• Música para la Retención de Llamada (BGM)
• No Molestar (DND)
• Preferencia de Línea
- Entrada
- Salida
• Rediscado
- Automática
- Último Número
- Número Memorizado
• Respuesta con Manos Libres
• Restricción de Llamada
• Retención de Llamada
• Retenido
• Seguridad en Línea de Datos
• Selección de Patrón de Timbrado
• Señalización de Extensión Ocupada (BSS)
• Separación de Llamadas
• Servicios de Horario (Diurno/Nocturno/Almuerzo)
- Automático
- Manual
• SMDR (Puerta de Tarificación)
• Tono de Aviso
• Tono de Aviso, mediante teclas de Línea Externa
• Tono Distintivo de Llamada
• Transferencia Automática de Fax
• Transferencias de Llamadas (hacia extensiones o líneas externas)
- Transferencia hacia una Extensión
- Transferencia hacia una línea CO
• Transferencia en caso de falla eléctrica
• UCD (Distribución Uniforme de Llamadas) con mensaje*
• Voceo
- Todas las extensiones
- Grupo
- Externa
• Voceo Denegado
SISTEMA HIBRIDO
Esta función permite que las personas que llaman de afuera accesen cualquier extensión
sin pasar a través de un operador. Las personas que llaman de afuera pueden marcar el
destino deseado como por ejemplo una extensión o un grupo de timbrado+, o también
líneas externas. Si una tarjeta opcional de mensaje de bienvenida es instalada, el que
llama escuchará un mensaje de saludo. Dos mensajes diferentes de DISA pueden ser
grabados por el operador o el administrador. Un mensaje puede ser usado en el modo
diurno y otro en el modo nocturno, o ambos pueden ser usados por diferentes líneas CO.
Cuando el sistema recibe una señal de transmisión de fax a través de DISA* este
automáticamente lo conecta a la extensión prefijada de fax. Las llamadas de fax pueden
ser recibidas de día o de noche sin un operador y con esto no es necesario una línea de
teléfono dedicada al fax.
(Rutas de UCD para el seguimiento sistemático de las llamadas, hasta encontrar una extensión desocupada)
Esta función permite que las llamadas entrantes sean distribuidas uniformemente en un
grupo de extensiones. Esto es esencial para el manejo eficiente y rápido de muchas
llamadas. Si todas las extensiones del grupo UCD (Distribución Uniforme de Llamadas)
están ocupadas, el sistema dará un mensaje* al que llama actuando como una
recepcionista. Esto es especialmente útil para una oficina donde muchas llamadas llegan
ala grupo y solo hay una persona para contestar las llamadas (función de cola)
REDIRECCION DE LLAMADAS
(OCUPADO/ SIN RESPUESTA/SÍGUEME/HACIA FUERA)
Las llamadas del intercomunicador, externas o transferidas así como una extensión
pueden ser redirigidas hacia otro destino cuando usted se encuentra usando su teléfono o
se encuentra lejos de su puesto. La llamada puede ser redirigida hacia un numero pre-
programado tal como: correo de voz, otro teléfono, o si desea hacia el exterior de la
ofician, incrementando la eficiencia en su compañía especialmente el servicio al cliente.
Ocupado o sin Respuesta: Todas las llamadas son enviadas a otra extensión cuando el
usuario no responde dentro del tiempo programado o cuando la extensión esta ocupada.
Línea (CO) Externa: le permite al usuario de la extensión enviar las llamadas internas
hacia un usuario externo.
Sígueme : Le permite direccionar la llamada hacia otro teléfono desde su oficina (ej. Sala
de reuniones) de manera que las llamadas hechas a su extensión le llegarán mientras
está lejos de su puesto de trabajo.
• Identificador de Llamadas
• mejor Manejo de Llamadas
KX – T7330
*Tarjeta opcional es requerida. Favor contacte a su distribuidor o a la Cía. De Teléfonos para confirmar sí el
servicio de identificación de llamadas esta disponible en su área.
Compatible con Sí Sí Sí
Audífonos
Fácil Mantenimiento
Alarma Recordatoria
Configuración de la alarma
Esta característica le permite al usuario generar una alarma la cual funcionará como
alarma-despertador o alarma-recordatoria. El usuario puede configurar esta función para
ser activada solo un día o todos los días.
Búsqueda de Estación
Este sistema le permite al usuario de una extensión hacer un voceo o anuncio a varias
personas al mismo tiempo. El anuncio se realiza a través de la bocina incorporada en los
teléfonos propietarios o la bocina externa conectada al sistema. La persona buscada
puede responder al llamado desde cualquier extensión del sistema disponible. A
continuación tenemos los siguientes tipos de anuncios o paging.
1. Todas las extensiones: Se lleva a cabo a través de todas las extensiones utilizando
la bocina incorporada en los teléfonos propietarios.
2. Por Grupos: Se realiza un anuncio de voz en determinado grupo de extensiones
usando la bocina incorporada en los teléfonos propietarios.
3. Externo: Se hace un anuncio utilizando la bocina externa conectada al sistema.
4. Todas las extensiones y Externo: Este anuncio se realiza en todas las extensiones
utilizando la bocina incorporada en los teléfonos propietarios y, además, se usa la
bocina externa conectada al sistema.
CONFERENCIA (5 PERSONAS)
En una llamada de conferencia pueden participar hasta 2 personas. Todas las 5 personas
pueden ser extensiones
La consola de selección directa (DSS) provee acceso directo a las extensiones, una luz
que indica que la línea esta ocupada, así como también los botones de 16 características
programables (16 PF). La consola DSS debe ser programada para trabajar con teléfono
propietario (PT). Hasta 2 consolas por sistema pueden ser instaladas.
RESPUESTA DE LLAMADAS
(Respuesta de llamadas en otra Extensión)
La señal de control de llamadas del usuario (CPC) es una señal de desconexión enviada
desde la oficina central hacia la llamada externa.
Permite entrar una llamada externa a una extensión especifica. La línea externa de la
Oficina Publica (CO) puede ser usada por múltiples usuarios de la extensión para hacer
una llamada pero solamente puede ser usada por una extensión cuando se recibe una
llamada
DISCADO DE UN TOQUE
DIVISION DE LLAMADAS
Durante una falla de energía, unidades de teléfonos especificas son conectadas de tal
forma que estas puedan tener acceso directo a las líneas externas (CO). Esto permite que
las líneas externas puedan permanecer enlazadas y mantener una conversación entre las
extensiones y dichas líneas(CO).
Un teléfono de línea sencilla o (SLT) puede trabajar durante una falla de energía. Conecte
el teléfono de línea sencilla a uno de los conectores de las extensiones mencionadas
anteriormente.
GRUPOS DE EXTENSION
Anunciar –Grupo: Cualquier miembro del grupo de extensión puede hacer un anuncio por
voz a otro miembro del grupo. Un grupo de cacería, grupo de timbrado DISA o un grupo
UCD es un grupo especifico.
IGNORAR OCUPADO
(Interrumpir una llamada existente)
INTERCEPTAR RUTA
LINEA CALIENTE
Este sistema le permite a cualquier usuario de un teléfono de una línea realizar llamadas
mediante el método going off-hook, si el usuario ha guardado él numero (hasta 32 dígitos)
con anterioridad. Este sistema se conoce como línea Caliente o Hot Line.
LINEA DE SALIDA
Este sistema le ofrece al usuario del teléfono propietario 2 tipos de llamadas internas de
Voz y Tono (timbre). “Llamada de Voz” le informa a la persona llamada de una llamada
interna con el sistema de llamada de voz, mientras que la “llamada de tono” utiliza tono de
timbre. El usuario de teléfono propietario puede seleccionar la “llamada de Voz” o la
“llamada de tono” en las funciones del teléfono propietario.
LLAMADA DE EMERGENCIA
LLAMADA EN ESPERA
LLAMADAS RETENIDAS
(Retiene una llamada en el sistema de llamadas retenidas)
MENSAJE EN ESPERA
(dejar notificación de mensaje)
MARCACION RAPIDA
MARCACION SECRETA
MONITOR DE HABITACION
NO MOLESTAR (DND)
(Rechazar Llamadas Entrantes)
Le permite a la extensión asignada como operador o manejador grabar hasta dos (2)
mensajes de salida con una máximo de 30 segundos cada uno. Este mensaje es
reproducido cuando la llamada entrante es transferida por DISA o UCD. Para programar
el OGM es necesario una tarjeta opcional para la detección de Fax(OGM/FAX).
Los patrones del timbrado pueden ser seleccionados dependiendo del tipo de llamadas en
el sistema: llamadas externas, intercomunicador de llamadas o llamadas desde el portero.
RE – MARCACION
Re-marcación Automática:
Le permite al usuario de un teléfono propietario marcar nuevamente él ultimo numero ya
que este permanece grabado en el sistema automáticamente. Este procedimiento se
realiza presionando las teclas de SP-PHONE o MONITOR correspondientes. La re-
marcación se llevara a cabo tantas veces como sea necesario hasta que la otra parte
responda la llamada.
Ultimo número marcado:
Cada una de las extensiones guarda automáticamente él ultima numero marcado de tal
forma que el usuario pueda hacer la llamada más tarde para hablar con la misma persona
mediante el uso de una simple operación.
Número Grabado:
Esta propiedad le permite al usuario de teléfono propietario guardar el numero de teléfono
en una llamada externa durante una conversación, de tal forma que el usuario de la
extensión pueda llevar a cabo la re-marcación del mismo numero mediante una simple
operación. El numero guardado puede ser re-marcado hasta que otro numero sea
grabado en el sistema
Esta característica le permite al usuario bloquear su estación de tal forma que otros
usuarios no puedan utilizar su estación para hacer llamadas al exterior hasta que el
seguro sea retirado. Cualquier código de cuatro números puede ser utilizado para
bloquear o desbloquear una estación.
SERVICIO DE CLASE
Este sistema soporta los modos de día / noche / almuerzo. La operación para la recepción
o generación de llamadas telefónicas puede ser diferentes en los diferentes modos
día/noche y almuerzo. La operación del sistema con los modos de restricción pueden ser
arreglados de tal manera que se prevengan llamadas no autorizadas en el sistema en
cada modo.
Le permite al usuario de la extensión transferir una llamada recibida, una llamada interna
o externa hacia otra extensión.
Dos tipos están disponibles.
Transferencia de llamada por Pantalla: Anuncia la llamada de la otra extensión antes
de completar la conferencia.
Transferencia de llamada sin pantalla: Inmediatamente transfiera a la persona que
llama sin anunciar.
Le permite al usuario de la extensión transferir una llamada recibida, una llamada interna
o externa hacia un usuario externo.
Le permite al usuario de la extensión unir (Log- In) o abandonar (Log out) una captura,
timbrado DISA o un grupo UCD temporalmente. Extensiones en el modo de log – out no
recibirían llamadas por la Estación de Captura, DISA o UCD pero recibirán otras llamadas,
a diferencia de la característica de No molestar (DND).
Los botones Log – In / Log – Out pueden ser asignados a un botón sensible en las
aplicaciones de teléfono propietario.
SISTEMA DE DATOS
Configuración:
Interfases
RS-232C
Interfase de Batería de Respaldo
Portero Eléctrico/ Abridor de Puerta
Fuente de Música Externa
Voceo Externo
ESPECIFICACIONES
TARJETAS Y ACCESORIOS
OPCION DESCRIPCION KX-TA308 KX-TA616
KX-TA30877 3 CO y 8 extensiones Max.1
Tarjeta de 3 COs/ 8 extensiones (APT o SLT9
KX-TA30874 8 extensiones SLT Max.1 Max.1
Tarjeta de 8SLT
KX-TA30860 4 Portero Max.1 Max.1
2
Portero eléctrico/ Electricos/1Tarjeta*
Abridor de Puerta 4 abridores de Puerta /
1 tarjeta
1
KX-TA30893* OGM: 30 serg. x 2 Max.1 Max.1
Tarjeta de Detección de Fax / OGM
KX-T30865 3 líneas CO / 1 tarjeta Max.1 Max.2
KX-T7090 Abridor de Puerta Max.4 Max.4
KX-A227 Audífono
Cable de la Batería de Respaldo
1
* Favor contactar a su distribuidor o a su Cía. de Teléfonos. para confirmar si el servicio de identificador de
llamadas esta disponible en su área.
2
* Abridor de Puerta #1 y Abridor de Puerta · 2 no pueden ser usados al mismo tiempo
Abridor de puerta # 3 y Abridor de Puerta # 4 no pueden ser usados al mismo tiempo
+ La detección de polaridad inversa depende de los servios de la Cía telefónica en su país.
APT: Teléfono Propietario Análogo SLT : Teléfono Convencional
DIAGRAMA DE CONEXIÓN
KX – TA308
KX – TA616