PROYECTO DE GRADO

EMPRENDIMIENTO TURÍSTICO

CURSO

1102

COLEGIO PRADO VERANIEGO IED

BOGOTÁ D.C.

2024
 PROYECTO DE GRADO

Autores

Isabella Acuña

Karina Marrero

Angel Casique

Sergio Vitoviz

Ángel Ávila

Trabajo Final

EMIAT

Tutores:

Maria de los Ángeles Bermudez

Elvira Gómez

Maria Paula Rodríguez

Daris Enciso

COLEGIO PRADO VERANIEGO

IED

BOGOTÁ D.C.

2024
 Tabla de contenido
RESUMEN EJECUTIVO 4
PÁRAMETROS DEL PROYECTO 4
ANTECEDENTES 4
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 4
MARCOS 5
MARCO TEÓRICO 5
MARCO CONCEPTUAL 7
MARCO LEGAL 9
1. RESUMEN EJECUTIVO
.
2. PARÁMETROS DEL PROYECTO

2.1. ANTECEDENTES
Agencia de viajes Green Vacation Colombi que ofrece paquetes turísticos por todo
el Huila, como el Parque Arqueológico de San Agustín, el Desierto de la Tatacoa,
y termales en Paicol. Se especializan en tours personalizados y de aventura,
brindando una experiencia conectada con la naturaleza. Otra agencia seria Yimmy
Tours , basada en Neiva, esta agencia organiza circuitos turísticos por todo el
Huila, incluyendo la ruta arqueológica de San Agustín y Tierradentro. Sus
recorridos incluyen excursiones culturales, naturales y de aventura . Otra gran
agencia Ernestours , agencia especializada en la región sur del Huila, esta
agencia con sede en San Agustín ofrece planes personalizados y actividades de
arqueología, rafting, y visitas a destinos cercanos como el Desierto de la Tatacoa

2.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El proyecto busca explorar y documentar la técnica, simbología y significado
detrás de la técnica de cincelado en San Agustín- Huila. Esta técnica de cincelado

Incluye:

- Investigación de campo
- Documentación
- Exposición y difusión
- Educación
- Respeto por la tradición

El proyecto busca preservar su relación con las esculturas precolombinas del

Parque Arqueológico. Estas obras en piedra, con figuras de dioses y animales,
reflejan la cultura y creencias de los antiguos habitantes, siendo un patrimonio
arqueológico y artístico único.

3.1. MARCO TEÓRICO

Historia y cultura

La chamba radica en su valor como expresión artística arraigada en la historia y

las tradiciones locales. Las técnicas utilizadas para crear estas piezas, así como
los diseños y motivos específicos, reflejan la creatividad y destreza de los
artesanos que han mantenido viva esta forma de artes durante siglos.

Además, la cerámica de La Chamba también tiene un valor antropológico, ya que

proporciona una ventana a las prácticas culturales y el estilo de vida Historia y
cultura

Desde hace más de 300 años los pobladores de este corregimiento se han
dedicado a la alfarería y sus conocimientos han pasado de generación en
generación, hasta convertir en tradición el trabajo del barro y la creación de piezas
que llevan consigo la historia y la cultura de una región típicamente artesanal.

Los primeros pueblos que habitaron el valle del río Magdalena fueron los Poinco o
Yaporogo de la cultura Pijao. Ellos elaboraban piezas en cerámica como múcuras
y recipientes, con fines utilitarios y ceremoniales. Por esta razón, a comienzos del
siglo 20 la cerámica de La Chamba tenía las características de esta cultura
indígena.

Con el paso de los años y por hechos históricos como el de la conquista española,
la cerámica de La Chamba comenzó a transformarse hasta el punto en el que
algunos elementos simbólicos indígenas desaparecieron, pero, las formas de las
piezas y la utilización de la técnica de engobe con barro rojo fueron acogidas y
conservadas hasta el día de hoy.

Hacia el año de 1937 la cerámica de La Chamba empieza tener un reconocimiento

a nivel nacional. Son los artesanos quienes elaboran las ollas, platos y demás
objetos que se comienzan a utilizar en diferentes regiones del país para hacer sus
comidas típicas.

Esto se debe en primera instancia a la apertura de la carretera entre este

corregimiento y El Espinal, lo que lleva también a que los artesanos continúen
desarrollando nuevas técnicas como el ahumado y la creación de nuevos objetos
artesanales. El auge del desarrollo de las piezas de cerámica de La Chamba y la
motivación de los artesanos por seguir diferenciándose en el país entero con sus
creaciones, lleva a que se instaure en el año de 1972 la Institución Educativa
Técnica La Chamba, a fin de que los niños y los jóvenes reciban formación
especializada en producción artesanal.

De igual forma, por medio del Centro Artesanal de La Chamba creado por
Artesanías de Colombia en el año de 1970, y la creación de la Cooperativa
Artesanal de la Chamba, los artesanos obtuvieron más apoyo para continuar
fortaleciendo su oficio y hacerlo único en el país.

La cerámica de La Chamba no podría existir sin los artesanos que han dedicado
su vida, corazón y alma a cada pieza artesanal que proviene de esta hermosa
tierra y que con sus manos mantienen viva una tradición que los ha llevado a ser
reconocidos en todo el país. Las mujeres son las principales trabajadoras de la
cerámica en La Chamba. Ellas son las encargadas de dar vida al barro, el cual ha
sido recolectado y preparado por los hombres de la zona. Es importante
mencionar que también crean objetos de cerámica, aunque en una proporción
menor que las artesanas.

Estas piezas llevan guardado el ingenio y la inspiración mágica de artesanos que

día tras día se esfuerzan por mostrar lo mejor de sí y por decirle al mundo que su
cerámica es un objeto único y tradicional que representa a una tierra que se
construye con el barro y se enorgullece de su talento.

Geográfico

La vereda de La Chamba es uno de los centros cerámicos más reconocidos del

país. Está ubicada en el departamento del Tolima a 10 km del casco urbano y a 14
km de El Espinal.

Económico
Su economía está basada en la producción agropecuaria y la elaboración de
artesanías es llevada a cabo por más del 85% de su población. Hay que recalcar
que también allí se ha practicado el trueque como mecanismo para satisfacer
necesidades básicas de la comunidad, esto ayuda a fomentar la solidaridad
comunitaria y preservar tradiciones culturales a través del intercambio de bienes y
servicios. En términos más amplios, La Chamba-Tolima refleja una forma de
economía local basada en el intercambio directo y la reciprocidad en contraste con
los sistemas monetarios convencionales.

Demográfico

La Chamba, ubicada en el departamento del Tolima, es un lugar especial con una

población de aproximadamente 339 familias. La mayoría de sus habitantes, más
del 85%, participa activamente en la artesanía, transformando el barro en
impresionantes obras de arte.

Patrimonial

De las comunidades que han preservado esta tradición. Cada pieza de cerámica
que sus artesanos producen cuenta una historia sobre la conexión entre el pueblo
y su entorno, así como sobre las necesidades cotidianas y las celebraciones de la
vida.

3.2. MARCO CONCEPTUAL

Cerámica negra: La cerámica negra es un tipo de cerámica caracterizada por su
color oscuro y profundo, que puede variar desde tonos negros sólidos hasta
tonalidades más sutiles de gris o azul oscuros. Este tipo de cerámica ha sido
producido en diversas culturas a lo largo de la historia. El proceso de creación de
cerámica negra implica el uso de arcillas especiales que, al ser cocidas a altas
temperaturas en un ambiente controlado, adquieren su característico color oscuro.
A menudo, se utilizan técnicas tradicionales de elaboración manual para dar forma
a las piezas, que pueden incluir jarrones, platos, tazas, esculturas y otros objetos
decorativos o funcionales.

Agencia de Viajes: Agencias de viaje son empresas o establecimientos

especializados en la intermediación entre los proveedores de servicios turísticos
(como aerolíneas, hoteles, compañías de cruceros, operadores turísticos, entre
otros) y los clientes que buscan organizar y reservar sus viajes y vacaciones.
Estas agencias ofrecen una amplia gama de servicios turísticos, que pueden
incluir la venta de boletos de avión, reservas de hoteles, paquetes turísticos
completos, alquiler de autos, cruceros, seguros de viaje, entre otros. Además,
proporcionan asesoramiento y orientación a los clientes sobre destinos turísticos,
actividades recreativas, requisitos de visado, recomendaciones de viaje y
cualquier otra información relevante para planificar un viaje exitoso.

Economía con la cerámica negra: La economía de la cerámica negra es un tema

interesante que combina aspectos culturales, artesanales y económicos.

En términos económicos, la producción y comercialización de cerámica negra

pueden tener varios impactos, como la generación de empleo; la elaboración de
cerámica negra suele ser una actividad artesanal que involucra a artesanos
locales y familias enteras en el proceso de creación. Esto puede contribuir a la
generación de empleo en comunidades rurales o periurbanas, ayudando a
diversificar las fuentes de ingresos y preservar tradiciones culturales. Contribuye al
turismo; La cerámica negra, al ser un producto artesanal distintivo y con valor
cultural, puede atraer a turistas interesados en adquirir piezas únicas como
recuerdos o souvenirs. Esto puede impulsar el turismo local y contribuir a la
economía de la región. Finalmente aporta a la preservación cultural; La cultura es
un concepto amplio y complejo que abarca las creencias, valores, costumbres,
tradiciones, arte, conocimientos y comportamientos compartidos por un grupo de
personas en una sociedad determinada.

Cultura: No solo incluye manifestaciones tangibles como la música, la danza, la

literatura o la arquitectura, sino que también engloba aspectos intangibles como
las normas sociales, las creencias religiosas, el lenguaje y la forma de pensar de
una comunidad que identifican con su comunidad, su historia y sus raíces
culturales, lo que les proporciona un sentido de pertenencia y cohesión. La cultura
se transmite de generación en generación a través de la educación formal e
informal, las prácticas cotidianas, las celebraciones y rituales, y otras formas de
interacción social. Esta transmisión cultural es clave para mantener viva la
herencia cultural de una sociedad.

Expresión artística: Es la manifestación de ideas, emociones, pensamientos y

visiones a través de diferentes formas de arte, como la pintura, la escultura, la
música, la danza, la literatura, el cine, la fotografía, entre otras. Es el medio a
través del cual los artistas pueden comunicar y compartir su creatividad con el
mundo, utilizando diversos lenguajes y técnicas para expresar su visión única del
mundo. La expresión artística no solo se limita a la creación de obras visuales o
auditivas, sino que también puede abarcar procesos creativos más amplios como
la performance, el arte conceptual, las instalaciones artísticas y cualquier otra
forma de expresión que involucre la creatividad y la imaginación del artista.

Patrimonio: Engloba todos aquellos elementos tangibles e intangibles que son

heredados de generación en generación y que poseen un valor cultural, histórico,
arquitectónico, artístico o natural significativo para una comunidad, una sociedad o
la humanidad en su conjunto. El patrimonio puede manifestarse de diversas
formas y abarcar una amplia gama de elementos.

3.3. MARCO LEGAL

Decreto 2438 de 2010 Artículo 1°. Las Agencias de Viajes en la prestación de
sus servicios, deberán observar las siguientes reglas:

1. Extender a los usuarios un comprobante que especifique los servicios

contratados.

2. Suministrar en forma completa la información sobre los servicios solicitados por

los usuarios, indicando al viajero con precisión la hora estimada de llegada y de
salida del destino y la duración de la estadía.
3. Informar al usuario la facultad del organizador del viaje de efectuar
modificaciones al plan o servicio turístico contratado en eventos de fuerza mayor o
caso fortuito, sin que se requiera aceptación del usuario.

4. Llevar un archivo con todos los soportes, eventualidades y circunstancias en las

que se desarrolló el plan o servicio turístico.

5. Cuando las agencias requieran la intermediación de otros prestadores de

servicios turísticos, deberán celebrar convenios escritos o contar con ofertas o
cotizaciones escritas en los que conste o compruebe tal calidad y los servicios que
dicha intermediación comprende, los derechos y obligaciones de las partes, las
condiciones de su operación y su responsabilidad frente al viajero.

6. Informar y asesorar a los usuarios sobre las condiciones de sus reservas y en

general, sobre sus obligaciones para la utilización de los servicios turísticos
contratados.

7. Informar y asesorar a los usuarios en el momento de solicitar las reservas,

sobre las medidas de salud preventivas conocidas, que deban observar para el
desplazamiento.

8. Orientar al usuario en los eventos de extravío de documentos e informar que el

cuidado de los efectos personales le corresponde exclusivamente al viajero,
siempre y cuando su custodia no esté a cargo de los operadores turísticos o de las
empresas de transporte.

9. Contratar o intermediar la prestación de servicios turísticos en Colombia sólo

con empresas que cumplan sus obligaciones frente al Registro Nacional de
Turismo.

10. Advertir al usuario sobre las restricciones a las que puede verse sometido el
plan o servicio turístico o uno de sus componentes, como es el caso de las cargas
máximas o personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, e informarle si
es del caso, que el acceso a tales sitios puede verse impedido o limitado por
regulaciones que afecten el cupo máximo de turistas.
11. Informar a los usuarios sobre los servicios de asistencia al viajero.

12. Velar por el cabal cumplimiento de los servicios contratados.

Artículo 2°. Toda publicidad o información escrita sobre los planes o servicios
turísticos ofrecidos por las Agencias de Viajes, deberá contener como mínimo lo
siguiente: clase de alojamiento; categoría del establecimiento si se encontrare
categorizado; tarifas; duración del plan turístico; medios de transporte; servicios
complementarios; nombre y dirección del prestador y el correspondiente número
de inscripción en el Registro Nacional de Turismo. Así mismo, deberá especificar
claramente los servicios que no incluye.

El material publicitario utilizado en la promoción de los servicios de las agencias

de viajes deberá ser claro, evitando el uso de términos que, por su ambigüedad,
pudieran inducir en los usuarios expectativas sobre el servicio, superiores a las
que realmente presta

Artículo 3°. La agencia de viajes no asume responsabilidad alguna frente al

usuario o viajero por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelos
fletados y de acuerdo con lo especificado en el contrato de transporte. La
prestación de tal servicio se rige por las normas legales aplicables al servicio de
transporte aéreo. Los eventos tales como retrasos o modificaciones imprevistas en
los horarios de los vuelos dispuestos por las aerolíneas, los derechos del usuario y
los procedimientos para hacer efectivas las devoluciones de dinero a que estos
hechos den lugar, se regirán por las disposiciones legales pertinentes y en
particular por las contenidas en el Reglamento Aeronáutico Colombiano (RAC).

Artículo 6°. De acuerdo con lo previsto en el artículo 65 de la Ley 300 de 1996,

cuando el usuario de los servicios turísticos incumpla por no presentarse o no
utilizar los servicios pactados, cualquiera que sea la causa, el prestador de
servicios turísticos podrá exigir a su elección el pago del 20% de la totalidad del
precio o tarifa establecida o retener el depósito o anticipo que previamente hubiere
recibido del usuario, si así se hubiere convenido y constare por escrito.
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO
4.1. OBJETIVO GENERAL
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

4. ANÁLISIS Y ESTUDIO DEL MERCADO

5.1. ANÁLISIS DEL SECTOR
5.2. ESTUDIO DEL MERCADO (Encuesta y resultados)
5.3. ESTRATEGIA DE MERCADOS
5.4. PORTAFOLIO EN ESPAÑOL E INGLÉS

5. ANÁLISIS TÉCNICO DE LA PROPUESTA DE SERVICIO TURÍSTICO MA DE

LOS ÁNGELES
6.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA
6.2 CLIMA
6.3 OFERTA TURISTICA DEL SECTOR
6.4 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.
6.4.1 CLASIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
6.4.2 CATEGORIZACIÓN (solo si es un hotel)
6.4.3 ESPECIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS A PRESTAR POR EL
ESTABLECIMIENTO (servicios turísticos, servicios complementarios con o sin
convenios o acuerdos entre empresas).
6.5. manufactura artesanal: Investigción De saberes artesanales de la regiíón

7. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL PROFE MA ELVIRA PUNTOS 7,8,9

7.1. MISIÓN, VISIÓN, VALORES INSTITUCIONALES Y ANÁLISIS DOFA
7..2. ORGANIGRAMA

8.NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
8.1. INSTALACIONES
8.2. EQUIPOS
8.3. MATERIAS PRIMAS E INSUMOS
8.4. EQUIPO DE PRODUCCIÓN
8.5. RECURSOS HUMANOS

9. ESTUDIO ECONÓMICO
9.1 PRESUPUESTO FUNCIONAMIENTO PRIMER AÑO

10. PROTOCOLO EMPRESARIAL DE LANZAMIENTO PROFE MA DE

LOS ÁNGELES
10.1 DESCRIPCION DE LA PLATAFORMA (por la cual se va a realizar la
trasmisión)
10.2 METODOLOGIA DE LA PRESENTACION
10.2.1 ORDEN DEL DIA O CRONOGRAMA

11. CONCLUSIONES

12. BIBLIOGRAFÍA

13. TABLAS Y ANEXOS