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    AVISO No.

    961

    12 DE NOVIEMBRE DE 2024

    EMPRESAS PÚBLICAS DE ARMENIA ESP

    Por el cual se notifica al señor(a) SANTIAGO RIVERA BEDOYA de conformidad con lo establecido en el artículo 69
    de la Ley 1437 de 2011.

    Acto administrativo a notificar: RESOLUCION PQRDS 11796 del 31 de Octubre de 2024

    Persona a notificar: SANTIAGO RIVERA BEDOYA

    Dirección de notificación: MONTEPRADO LOTE 1 ESPERANZA FRENTE A AGUABONITA

    Funcionario que expidió el acto: VALENTINA CAMPUZANO ZULUAGA

    Cargo: ABOGADA CONTRATISTA

    Recursos que proceden: Recurso de reposición y en subsidio el de apelación que deberá interponerse dentro
    de los cinco (5) días siguientes a la notificación ante el jefe de la Oficina de peticiones Quejas y Reclamos
    de empresas públicas de armenia E.S.P. advirtiendo al usuario que para recurrir deberán acreditar el pago
    de las sumas que no han sido objeto de reclamación de conformidad con el artículo 155 inciso 2 de la ley
    142 de 1994

    Atentamente,

    VALENTINA CAMPUZANO ZULUAGA


    Abogada Contratista
    Dirección Comercial EPA ESP
    Armenia, 12 DE NOVIEMBRE DE 2024

    SANTIAGO RIVERA BEDOYA


    Dirección: MONTEPRADO LOTE 1 ESPERANZA FRENTE A AGUABONITA
    Matricula No. 116585

    Armenia, Quindío

    ASUNTO: Notificación por Aviso 961 – RESOLUCION PQRDS 11796 del 31 de Octubre de 2024

    Cordial Saludo,

    Adjunto encontrará la notificación por aviso No. 961 – RESOLUCION PQRDS 11796 del 31 de Octubre de
    2024

    Lo anterior en cumplimiento de lo establecido en el artículo 69 del Código de Procedimiento Administrativo y


    de lo Contencioso Administrativo, en relación con la notificación por aviso.

    Atentamente,

    VALENTINA CAMPUZANO ZULUAGA


    Abogada Contratista
    Dirección Comercial EPA ESP
    RESOLUCION PQRDS 11796
    POR MEDIO DE LA CUAL SE RESUELVE UNA PETICIÓN
    RADICADO 2024PQR961214
    MATRICULA 116585

    La Abogada Contratista de la Oficina de Atención Clientes, Peticiones, Quejas y Recursos, de la Dirección Comercial
    de las EMPRESAS PUBLICAS DE ARMENIA E.S.P. en uso de sus atribuciones legales en especial las conferidas por
    la Ley 142 de 1.994, y

    CONSIDERANDO

    1. Que, el señor SANTIAGO RIVERA BEDOYA, en ejercicio del Derecho de Petición que consagra la Constitución
    Política de Colombia y el artículo 152 de la ley 142/94, manifiesta que en su calidad de representante legal de
    VISUAL CONSTRUCTORA S.A.S, solicita se realicen las gestiones para DAR DE BAJA el medidor
    PROVISIONAL, el cual indica se encuentra instalado en MONTEPRADO LOTE 1 ESPERANZA FRENTE A
    AGUABONITA y cuyo número de cuenta es el 116585.

    2. Que, verificado en el sistema el historial del predio ubicado en MONTEPRADO LOTE 1 ESPERANZA FRENTE
    A AGUABONITA identificado con Matrícula 116585, se observa que a la fecha dicho inmueble se encuentra a
    PAZ Y SALVO en los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo.

    3. Que, en virtud a su petición, se solicitó a la Subgerencia Técnica de la Entidad, emitir concepto sobre la
    viabilidad de la inactivación o baja para la Matrícula Provisional 116585 por ser un asunto de su competencia,
    ante lo cual desde esta área informó mediante OFICIO GPT 700 DEL 31 DE OCTUBRE DE 2024, que es
    procedente dar de baja a la Matricula 116585, aduciendo que “VISUAL CONSTRUCTORA SAS, solicito
    temporal de obra para un desarrollo urbanístico del proyecto YAKARI PARQUE RESIDENCIAL, en el mismo
    predio donde se ubica la Matricula 116585, sin embargo se realizó movimiento de tierras para la búsqueda de
    dicha acometida y medidor los cuales no se encontraron, por lo tanto se realizó la creación de la Matricula
    164115 con su respectiva acometida y medidor para el desarrollo del proyecto”, y que por tal razón no se
    encuentra prestando el servicio de la Matricula 116585.

    4. Que, según la Resolución de Gerencia No. 2332 del 22 de Diciembre de 2004, la baja de una MATRICULA
    solo opera para cuentas absolutamente incobrables por encontrarse como inexistentes, colapsados, lotes y
    cuentas provisionales, siempre y cuando no se afecten los intereses de la empresa.

    5. Que, de acuerdo al concepto emitido por Área de Proyectos de la entidad, se observa que la Matricula 116585
    no se encuentra prestando ningún servicio puesto que en el proyecto se surten de la Matricula 164115, por lo
    cual es procedente ordenar cancelación y/o BAJA de la Matrícula 116585, correspondiente al predio ubicado en
    MONTEPRADO LOTE 1 ESPERANZA FRENTE A AGUABONITA.

    6. Que, por su parte el art 146 de la ley 142 de 1994 estipula “La medición del consumo, y el precio en el contrato.
    La empresa y el suscriptor o usuario tienen derecho a que los consumos se midan; a que se empleen para ello
    los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponibles; y a que el consumo sea el elemento principal
    del precio que se cobre al suscriptor o usuario”.
    7. Que, la Ley 142 de 1.994, establece que las oficinas de peticiones quejas y reclamos, son las competentes para
    recibir, tramitar y resolver las peticiones que los usuarios presenten con respecto a la prestación de los servicios
    públicos.

    Por lo anteriormente dicho,


    RESUELVE

    ARTÍCULO PRIMERO: Informar al peticionario, señor SANTIAGO RIVERA BEDOYA, que teniendo en cuenta lo
    establecido en el Oficio GPT 700 del 31 de Octubre de 2024, se encuentra procedente la cancelación y/o baja de la
    Matrícula 116585.

    ARTÍCULO SEGUNDO: Notificar al peticionario, señor SANTIAGO RIVERA BEDOYA, de la presente Resolución.

    ARTÍCULO TERCERO: Frente a la presente resolución, proceden los recursos de reposición y en subsidio el de
    apelación que deberá interponerse dentro de los cinco (5) días siguientes a la notificación ante el Jefe de la Oficina de
    Peticiones Quejas y Reclamos de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. o al correo electrónico
    atencionalciudadano@epa.gov.co

    Dado en Armenia, Q., a los Treinta y un (31) días del mes de Octubre de Dos Mil veinticuatro (2024).

    NOTIFÍQUESE Y CÚMPLASE

    VALENTINA CAMPUZANO ZULUAGA JOSE FRANCINED HERNANDEZ CALDERON


    Abogada Contratista Director Comercial EPA E.S.P
    Dirección Comercial EPA E.S.P

    Revisó: Luz Adriana Cardona Poveda – Profesional Especializado II

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