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Acciones Esenciales Para La Seguridad Del Px.
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UNIDAD ACADEMICA MULTIDISCIPLINARIA MATAMOROS
PRÁCTICA PROFESIONAL DE RESIDENCIA EN ENFERMERÍA
LIC. ENFERMERIA
Nombre de la investigación:
Acciones Esenciales Para La Seguridad Del Paciente
Nombre de la alumna:
Raquel López Domínguez
Nombre de la institución: Hospital General de Matamoros
Servicio asignado: Pediatría
Docente: Teresa Aidé Rodríguez Sosa
H. MATAMOROS, TAMAULIPAS 13 DE FEBRERO 2025
Acciones Esenciales para la Seguridad del Paciente
1. Acción Esencial1 / Meta Internacional 1: Identificación correcta de los
pacientes.
Mejorar la precisión de la identificación de pacientes, unificando este proceso en los
establecimientos del Sector Salud, utilizando al menos dos datos que permitan prevenir
errores que involucran al paciente equivocado.
Todo el personal de salud que presta sus servicios en los Establecimientos de Atención
Médica debe identificar correctamente al paciente con los siguientes dos identificadores
de manera indispensable:
-Nombre completo (Apellido paterno, Apellido Materno y Nombre (s)
-Fecha de nacimiento (día/mes/año).
-Ejemplo en pacientes desconocidos: Desconocido masculino de 31 años, cicatriz en
parpado superior derecho, fecha de ingreso:20/11/2018 a las 19:20 horas Protección
civil.
2. Acción Esencial 2 / Meta Internacional 2: Comunicación Efectiva.
Mejorar la comunicación entre los profesionales de la salud, pacientes y familiares, a fin
de obtener información correcta, oportuna y completa durante el proceso de atención y
así, reducir los errores relacionados con la emisión de órdenes verbales o telefónicas,
mediante el uso del protocolo Escuchar-Escribir-Leer-Confirmar.
-El personal de salud que reciba vía verbal o telefónica cualquier indicación, resultado
de laboratorio o gabinete, tiene que anotar dicha información recibida en la bitácora de
ordenes verbales y telefónicas, además de registrar en el expediente clínico una vez
requisitado.
Ejemplo: 13/08/2024, 11:00 am “Por indicación telefónica del Dr. Armando Zepeda
Pérez. Administrar 1 g de Paracetamol Intravascular, cada 8 horas”. Enf. Sofía López
Suarez, Enfermera general y firma
3. Acción Esencial 3 / Meta Internacional 3: Seguridad en el proceso de
medicación.
Fortalecer las acciones relacionadas con el almacenamiento, la prescripción,
transcripción, dispensación y administración de medicamentos, para prevenir errores que
puedan dañar a los pacientes.
Preparación de medicamentos •
Solo personal autorizado podrá preparar los medicamentos y productos biológicos.
La preparación de los medicamentos debe realizarse en lugar exclusivo, un entorno
higiénico y seguro destinado para tal fin (área de preparación de medicamentos), con
equipo y suministros adecuados. Conforme a las normativas de buena práctica para la
preparación de medicamentos.
• El personal deberá realizar limpieza de mesa de trabajo de preparación de
medicamentos antes de iniciar y al concluir el procedimiento y realizarse higiene de
manos con técnica de la OMS por lo que se debe disponer de lavabo de higiene de
manos e insumos necesarios.
4. Acción Esencial 4 / Meta Internacional 4: Seguridad en los procedimientos.
Reforzar las prácticas de seguridad ya aceptadas internacionalmente y reducir los
eventos adversos para evitar la presencia de eventos centinela derivados de la práctica
quirúrgica y procedimientos de alto riesgo fuera del quirófano.
Protocolo Universal, Se conforma de tres procesos esenciales:
• Marcado del sitio quirúrgico, verificación del proceso antes de la Cirugía, Tiempo
fuera.
Es muy importante corroborar la identificación correcta del paciente (paciente correcto),
su correlación con el procedimiento y área anatómica a intervenir (procedimiento
correcto), además de asegurar que se cuenta con toda la documentación que integra el
expediente clínico.
La enfermera verifica la fecha y método de esterilización del equipo e instrumental e
informa si hubo algún problema con el instrumental, equipos y material, así como con el
conteo de este.
5. Acción Esencial 5 / Meta Internacional 5: Reducción del riesgo de
infecciones.
Implementar programas de capacitación continua para todo el personal clínico y no
clínico de las Establecimientos de Atención Médica, estudiantes, pacientes, familiares,
acompañantes, proveedores y visitantes, en temas de higiene de manos, prevención de
IAAS y uso racional de antimicrobianos, debe existir evidencia documental de la
capacitación otorgada.
• El personal responsable de la atención debe informar a los pacientes, a sus familias o
acompañantes sobre los riesgos para la salud cuando ocurren fallas en una higiene
oportuna y adecuada de las manos.
6. Acción Esencial 6 / Meta Internacional 6: Reducción del riesgo de daño al
paciente por causa de caídas.
Prevenir el daño al paciente asociado a las caídas en los establecimientos de atención
médica del Sistema Nacional de Salud mediante la evaluación y reducción del riesgo de
caídas.
-Realizará la evaluación de riesgo de caídas con la escala de valoración, inserta en el
instructivo de la hoja de Registros clínicos, Esquema terapéutico e intervenciones de
Enfermería, así como las acciones realizadas a las pacientes encaminadas a reducir el
riesgo de caídas desde su ingreso y durante su estancia hospitalaria.
7. Acción Esencial 7: Registro y análisis de eventos centinela, eventos adversos
y cuasifallas.
Generar información sobre cuasi fallas, eventos adversos y centinelas, mediante una
herramienta de registro que permita el análisis y favorezca la toma de decisiones para
que a nivel local se prevenga su ocurrencia.
-El registro de eventos adversos se tiene que realizar inmediatamente cuando ocurra el
evento adverso o tan pronto cuando sean identificados, priorizando la atención del
paciente.
-En todos los eventos centinela se tiene que realizar el análisis causa-raíz en un período
no mayor a 45 días.
8. Acción Esencial 8: Cultura de seguridad del paciente para la mejora de la
calidad en la atención.
Medir la cultura de seguridad del paciente en el ámbito hospitalario, con el propósito de
favorecer la toma de decisiones para establecer acciones de mejora continua del clima de
seguridad en los hospitales del Sistema Nacional de Salud.
-Para el proceso de medición se recomienda utilizar el cuestionario que la DGCES
adaptó a partir del desarrollado por la Agency for Healthcare Research and Quality
(AHRQ).
-Cuestionario sobre Cultura de Seguridad del Paciente en los Establecimientos en
Hospitales de México. http://dgces.salud.gob.mx/encuesta/culturasp.
-Elementos medibles que debe contar el Establecimiento de Atención Médica:
• Proceso documentado para medir y analizar la cultura de seguridad del paciente
• Contar con el cuestionario para evaluar la cultura de seguridad del paciente.
• Realizar anualmente, la medición de la cultura de seguridad del paciente.
• Participa de manera anónima el personal de todos los turnos del EAM.
• Los resultados de la medición se presentarán en el CICASEP, para identificar patrones
y tendencias e implementación de acciones de mejora.
• Los resultados de este análisis y las acciones de mejora implementadas se presentarán
al cuerpo directivo y al personal del EAM.
Referencias bibliográficas
de Educación, U. D. E. A. A. L. A. S. C., & de Calidad Y Certificación Médica, I.
Y. C. D. (s/f). GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES
ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE. Gob.mx.
Recuperado el 13 de febrero de 2025, de
https://imssbienestar.gob.mx/assets/docs/coord_educacion/GUIA_IMPLE
MENTACION_AESP_NOVIEMBRE%20.pdf
de Salud, S. (s/f). Conoce las Acciones Esenciales para la Seguridad del
Paciente. gob.mx. Recuperado el 13 de febrero de 2025, de
https://www.gob.mx/salud/articulos/conoce-las-acciones-esenciales-para-
la-seguridad-del-paciente?idiom=es
