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Competencias bsicas para la efectividad individual y gerencial
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LA COMPETENCIA DEL MANEJO PROPIO
Habilidad global de una persona para evaluar sus propias fortalezas y debilidades, establecer y buscar metas profesionales y personales, equilibrar el trabajo y la vida personal, y participar en nuevo aprendizaje, lo que incluye habilidades, conductas y actitudes nuevas o modificadas.
Esta competencia es el fundamento que subyace en las otras siete competencias. Su dominio exige un proceso de aprendizaje y manejo de carrera que dura toda la vida. Por ejemplo, uno no puede desarrollar la competencia de manejo de la diversidad si no puede percibir, apreciar e interpretar en forma correcta sus propios valores, reacciones y conductas respecto de creencias, prcticas y conductas culturales que difieren de las propias.

Habilidades claves:
-
Entender su propia personalidad y actitudes, as como las de otros. Percibir, apreciar e interpretar de manera correcta a s mismo, a otros y al ambiente inmediato. Entender y actuar sobre sus emociones y motivaciones relacionadas con el trabajo, as como las de otros. Determinar y establecer sus propias metas de desarrollo. Asumir la responsabilidad de su manejo propio y de su carrera en el curso del tiempo y a travs de circunstancias difciles.
LA COMPETENCIA DEL MANEJO DE LA COMUNICACIN
Habilidad global de transmitir, comprender y recibir datos, informacin, pensamientos y emociones en forma no verbal, verbal, escrita, de escucha, electrnica y otras semejantes.
LA COMPETENCIA DEL MANEJO DE LA COMUNICACIN

Las habilidades claves que incluyen esta competencia son: La descripcin, escucha activa, de interrogacin, de comunicacin no verbal, de empata, de comunicacin verbal, de comunicacin escrita. Esta competencia es como el sistema circulatorio del cuerpo, que alimenta y lleva las otras competencias.
Estaba yo sentado en el bao, haciendo mis necesidades, cuando oigo:
"Hola, como estas?"
No es que me guste conversaciones en ese momento... mucho menos sin saber quien se encuentra del otro lado, pero para no ser mal educado... contest: "Estoy bien ".
LA COMPETENCIA DEL MANEJO DE LA DIVERSIDAD
Se refiere a la habilidad global para apreciar las caractersticas distintivas de los individuos y de los grupos, adoptar tales caractersticas como fuentes potenciales de fortaleza organizacional, y apreciar la peculiaridad de cada individuo.

Las habilidades clave de esta competencia se relacionan con una estructura de seis categoras primarias de la diversidad: edad, raza, grupo tnico, gnero, habilidades y cualidades fsicas y orientacin sexual. Otras categoras secundarias de diversidad incluyen la educacin, el historial de trabajo y las creencias religiosas.

Varios tipos de diversidad por cambios en la fuerza de trabajo y clientes, gnero, raza y grupo tnico, y edad, afectan a la mayora de los empleados, gerentes, equipos, departamentos y organizaciones. Estos tipos de diversidad son importantes porque frecuentemente reflejan diferencias en perspectivas, estilos de vida, actitudes, valores y conductas. La forma en que los gerentes y empleados adoptan y responden a la diversidad influye de manera profunda en la eficacia de una organizacin.
EL CIRUJANO CLANDESTINO
Dr. HAMILTON NAKI
LA COMPETENCIA DEL MANEJO DE LA ETICA
La competencia de manejo de tica se refiere a la habilidad global de incorporar valores y principios que permiten distinguir lo correcto de lo incorrecto en la toma de decisiones y en la conducta. Es frecuente que gerentes y empleados experimenten dilemas ticos, situaciones en que el individuo o el equipo deben hacer una decisin que atae a mltiples valores.
LA COMPETENCIA DEL MANEJO DE LA ETICA

Habilidades claves:
-
Identificar y describir los principios de la toma de decisiones y de una conducta tica. Evaluar la importancia de los aspectos ticos al considerar cursos alternos de accin. Aplicar las disposiciones y regulaciones gubernamentales, as como las reglas de conducta, al tomar decisiones y emprender acciones dentro del nivel de responsabilidad. Demostrar dignidad y respeto para otros en las relaciones de trabajo. Demostrar honestidad y apertura en la comunicacin, limitada solo por condiciones legales, de privacidad y competitivas.
LA COMPETENCIA DEL MANEJO TRANSCULTURAL
Se refiere a la habilidad global de reconocer y adoptar similitudes y diferencia entre naciones y culturas (incluso dentro de la organizacin misma) y luego enfocar temas organizacionales y estratgicos clave, con una mente abierta.
El individualismo, el colectivismo, la evasin de la incertidumbre y la distancia respecto del poder son algunos de los valores relacionados con el trabajo que se requiere entender para desarrollar esta competencia. Estos y otros valores afectan las percepciones, comunicacin, decisiones y conducta de la gente.
FIESTA DE NAVIDAD EN LA EMPRESA Primer correo

DE: Aranzazu (Departamento de Humanos) A: Todos los empleados OBJETO: Fiesta anual de Navidad
Fecha: 1 de diciembre
Os comunico a todos, con muchsimo gusto y suficiente tiempo para que podis adaptar vuestros compromisos, que la fiesta de Navidad de la Empresa tendr lugar el 23 de diciembre y empezar a las 14:00 horas en el Restaurante "El Asador de Pedro". El dueo, Pedro, nos ha prometido que la copa final ser por cuenta de la casa. Una pequea banda amenizar el evento con canciones navideas tradicionales. Se har tambin un pequeo concurso de villancicos con premio al mejor coro y solista. Por tanto, todo aqul que se quiera apuntar, ser bienvenido. Recordadlo bien, hay dos modalidades: solistas y coros.
El jefe tiene una importante comunicacin que hacernos y aprovechar para ello esta grata ocasin. El intercambio de regalos entre los empleados podr llevarse a cabo a cualquier hora. Sera de desear que el precio de dichos regalos no sobrepasase los seis euros, a fin de que este gesto no pese en los bolsillos de nadie. Feliz Navidad a todos y a vuestras respectivas familias. Atentamente .
LA COMPETENCIA DEL MANEJO DE EQUIPOS
La competencia del manejo de equipos se refiere a la habilidad global de desarrollar, apoyar, facilitar y dirigir grupos para alcanzar metas organizacionales. Tambin es importante el reconocimiento del potencial que representan las diferencias y los aspectos comunes individuales y de equipo para alcanzar las metas.
LA COMPETENCIA MANEJO DEL CAMBIO
Habilidad global de reconocer e implantar las adaptaciones necesarias o transformaciones totalmente nuevas en la gente, tareas, estrategias, estructuras o tecnologas en el rea de responsabilidades de una persona.
LA COMPETENCIA MANEJO DEL CAMBIO

Incluye las habilidades centrales para:
Aplicar las seis competencias anteriores. - Liderazgo en el proceso de cambio planeado. - Diagnosticar y prevenir la resistencia al cambio en situaciones especficas. - Aplicar un modelo de sistemas e introducir nuevos procesos.
-
Preguntas:
Identifique dos puntos fuertes y dos dbiles en sus propias competencias. Qu pasos especficos puede dar usted en los prximos dos aos para reducir las debilidades?

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