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    Caso Burger King

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    Agustín Mayorga Jaramillo
    Este documento presenta información sobre Burger King, una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1954 en Miami, Florida. Explica los objetivos de comunicación de Burger King de presentarse como una empresa divertida e irreverente. También analiza las campañas de marketing viral de Burger King y su sitio web Pollo Servicial, concluyendo que fue un tipo de marketing diferente y efectivo. Finalmente, recomienda medios adicionales como YouTube, Facebook y Twitter para mejorar la integración del mix de comunicación de Burger King.

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    Caso Burger King

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    Agustín Mayorga Jaramillo
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    Este documento presenta información sobre Burger King, una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1954 en Miami, Florida. Explica los objetivos de comunicación de Burger King de presentarse como una empresa divertida e irreverente. También analiza las campañas de marketing viral de Burger King y su sitio web Pollo Servicial, concluyendo que fue un tipo de marketing diferente y efectivo. Finalmente, recomienda medios adicionales como YouTube, Facebook y Twitter para mejorar la integración del mix de comunicación de Burger King.

    Descripción original:

    Caso sobre las estrategias publicitarias empleadas por la empresa burguer king

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    Este documento presenta información sobre Burger King, una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1954 en Miami, Florida. Explica los objetivos de comunicación de Burger King de presentarse como una empresa divertida e irreverente. También analiza las campañas de marketing viral de Burger King y su sitio web Pollo Servicial, concluyendo que fue un tipo de marketing diferente y efectivo. Finalmente, recomienda medios adicionales como YouTube, Facebook y Twitter para mejorar la integración del mix de comunicación de Burger King.

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    Este documento presenta información sobre Burger King, una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1954 en Miami, Florida. Explica los objetivos de comunicación de Burger King de presentarse como una empresa divertida e irreverente. También analiza las campañas de marketing viral de Burger King y su sitio web Pollo Servicial, concluyendo que fue un tipo de marketing diferente y efectivo. Finalmente, recomienda medios adicionales como YouTube, Facebook y Twitter para mejorar la integración del mix de comunicación de Burger King.

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    PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA

    DEL ECUADOR SEDE AMBATO


    INTEGRANTES: XAVIER VILLACS
    ISRAEL RODRGUEZ
    AGUSTIN MAYORGA
    LENIN COELLO

    MATERIA: MERCADOTECNIA

    DOCENTE: ANGEL ORTIZ DEL PINO

    TEMA : CASO BURGER KING: COMUNICACIN DE UNA


    PELEA DE COMIDA

    Caso Burger King


    Comunicacin de una pelea de
    comida

    HISTORIA
    BURGER KING SE NACI EN MIAMI, FLORIDA, EN 1954, POR
    DOS EMPRENDEDORES LLAMADOS JAMES MCLAMORE Y
    DAVID EDGERTON. LOS CO-FUNDADORES, QUIENES
    TENAN UNA GRAN EXPERIENCIA EN EL NEGOCIO DE
    RESTAURANTES ANTES DE LANZARSE A CREAR UNA
    EMPRESA COLECTIVA, CREAN EN EL SENCILLO CONCEPTO
    DE OFRECER AL CLIENTE COMIDA DE CALIDAD SERVIDA
    RPIDAMENTE, A PRECIOS RAZONABLES, Y EN UN MEDIO
    LIMPIO Y ATRACTIVO.

    HISTORIA
    DESDE EL PRIMER DA, MCLAMORE Y EDGERTON
    ESTABLECIERON LA TRADICIN DE CREAR PRODUCTOS
    INNOVADORES CON LA ADMINISTRACIN EFECTIVA DE
    RESTAURANTES. MUCHAS DE SUS DECISIONES HAN
    PROBADO SER CASI VISIONARIAS. POR EJEMPLO, LA
    DECISIN QUE SE TOM EN 1954 DE EMPACAR LOS
    PRODUCTOS BURGER KING EN PAPEL, SE HIZO AOS
    ANTES QUE LAS CUESTIONES AMBIENTALES SE
    CONVIRTIERAN EN UN PROBLEMA EN LA INDUSTRIA
    RESTAURANTERA.

    1.CUALES SON LOS OBJETIVOS DE


    COMUNICACIN DE BURGER KING
    RESPECTO A SU AUDIENCIA OBJETIVO?
    Los objetivos de Burger King respecto a su audiencia
    objetivo son:

    Presentarse como una empresa irreverente y divertida


    Mostrar a sus clientes que pueden obtener su
    producto personalizado

    Promover la camaradera y el poder compartir con


    amigos.

    Comunicarse con sus clientes por medio de publicidad


    diferente y llamativa.

    2.CON SU ENFOQUE EN LOS


    SUPERAMANTES CORRE BK EL
    RIESGO DE ESPANTAR AL RESTO DE SUS
    CLIENTES?QU REPERCUSIONES
    TENDRA?
    Si

    puesto que las campaas eran dirigidas a


    hombres jvenes y se alejaban mucho de
    otros posibles objetivos, ms no se tuvo
    mayores repercusiones puesto que aplicando
    un breve anlisis de Pareto se puede
    determinar que este segmento era el que
    ms ingresos le daba y es por esto que sus
    ingresos aumentaron en un 4,5% el primer
    ao, 7.4% el segundo y se esperaba un
    crecimiento mayor para el tercer ao despus
    de lanzadas las campaas.

    3.POR QU ES EFICAZ EL MARKETING VIRAL O DE


    PRESCRIPCIN? ANALICE EL DISEO DEL MENSAJE DEL
    SITIO WEB DEL POLLO SERVICIAL , INCLUYENDO SU
    CONTENIDO , SU ESTRUCTURA Y SU FORMATO. QU
    CONCLUYE ESTE ANLISIS?

    SE PUEDE CONCLUIR QUE FUE UN TIPO DE


    MARKETING
    DIFERENTE,
    RESTO
    DE LA
    SITIO
    WEBALDEL
    POLLO
    COMPETENCIA, YA QUE:
    SERVICIAL
    CON RESPECTO A SU CONTENIDO PODEMOS
    DECIR QUE EN LA PGINA SE DABA A CONOCER
    EL PRODUCTO A SUS CLIENTES, TAMBIN LOS
    TODOS LOS BENEFICIOS QUE PRESTA LA
    INSTITUCIN.
    CON RESPECTO A SU ESTRUCTURA, ESTABA
    CONFORMADO POR BOTONES, DONDE EL
    CLIENTE PODA ELEGIR SU PEDIDO SEGN SUS
    NECESIDADES, COMO TAMBI, DIVERTIRSE POR
    MEDIO DE CARETAS, O DESCARGNDOSE TONOS
    PARA EL CELULAR.
    SU FORMATO ERA LLAMATIVO PARA DE ESTA
    MANERA ATRAER CLIENTES.

    4.SE COMBINAN BIEN LOS ELEMENTOS VIRALES


    Y LA TELEVISIN EN LAS CAMPAAS DE BK?QUE
    ELEMENTOS Y MEDIOS ADICIONALES PODRA
    INCORPORAR CRISPIN A SU CAMPAA DE
    COMUNICACIN DE MARKETING INTEGRAL?
    Pensamos que estos elementos funcionan bastante

    bien pero en esta poca se puede usar medios que se


    han hecho populares en los ltimos tiempos como:

    YouTube
    Facebook
    Twitter
    Vine
    Snapchat

    5.QU OTRAS RECOMENDACIONES HARA A BK Y


    CRISPIN PARA AYUDARLES A MEJORAR LA
    INTEGRACIN DE LAS HERRAMIENTAS DEL MIX DE
    COMUNICACIN
    DE BK?
    PUBLICIDAD PROMOCION RELACIONE
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