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    Ejeplo de Matriz QFD para Educacion Universitaria

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    Angel Noe Quispe Talla
    El documento describe la herramienta de Despliegue de la Función de Calidad (QFD) para mejorar continuamente la calidad educativa. QFD es un proceso que identifica los requerimientos de los estudiantes y asegura que estén presentes en el diseño, planificación y ejecución de la formación para generar egresados profesionales. QFD utiliza matrices para determinar los requerimientos del currículo y analizar cómo satisfacer a la comunidad académica mediante avances científicos y tecnológicos. Los pasos de

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    El documento describe la herramienta de Despliegue de la Función de Calidad (QFD) para mejorar continuamente la calidad educativa. QFD es un proceso que identifica los requerimientos de los estudiantes y asegura que estén presentes en el diseño, planificación y ejecución de la formación para generar egresados profesionales. QFD utiliza matrices para determinar los requerimientos del currículo y analizar cómo satisfacer a la comunidad académica mediante avances científicos y tecnológicos. Los pasos de

    Descripción original:

    QDF PARA EDUCACION

    Título original

    Ejeplo de Matriz QFD Para Educacion Universitaria

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    Despliegue de la

    Funcin de Calidad
    educativa para
    mejoras continuas

    INTRODUCCIN
    CALIDAD TOTAL
    Enfatiza el compromiso administrativo
    de llevar una direccin continua y
    extenderla a toda la empresa, hacia la
    excelencia en todos los aspectos de los
    productos y servicios que son
    importantes para la calidad educativa
    La hherramienta Despliegue de la
    Funcin de Calidad educativa , se
    utiliza en el diseo del proceso de
    formacin profesional para ayudar a

    DEFINICIN
    La herramienta QFD es un proceso que
    identifica los requerimientos de la
    formacin profesional de los estudiante
    (cliente) y proporciona una disciplina
    para asegurar que esos requerimientos
    estn presentes en la etapa de su
    formacin diseo, planificacin,
    ejecucin Heurstica y generacin del
    egresado profesional.
    Proceso dinmico y preventivo a travs
    del cual requerimiento de formacin
    acadmica es utilizada por un equipo

    DEFINICIN
    QFD es reconocida dentro de la filosofa
    del mejoramiento continuo (Kaizen).

    QFD es una metodologa simple y


    lgica que involucra un conjunto de
    matrices, las cuales ayudan a
    determinar exactamente lo que el
    Currculo desea; y analizar el nivel en
    que de los avances cientficos y
    tecnolgicos para la calidad de servicio
    satisfaciendo a la comunidad
    acadmica, administrativa, los

    FUNCIONAMIENTO
    Los pasos del QFD son:
    -Anlisis de requerimientos del sistema
    acadmico
    -Cconceptualizacin del servicio,
    acadmico
    -Iingeniera de diseo del egresado y
    del proceso,
    educativo con calidad de servicio
    educativo
    En la aplicacin de la herramienta QFD
    se establece la formacin de la llamada
    Matriz de Planeacin. De la calidad

    FUNCIONAMIENTO
    Matriz de
    Correlaciones

    Tipo de Caracterstica
    Requerimientos de
    Diseo

    Matriz
    de
    Relaciones

    Dificultad Tcnica
    Objetivos de Diseo
    Evaluacin Competitiva
    Importancia Tcnica Absoluta
    Importancia Tcnica Relativa

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