7 Relación Medico Paciente

RELACIÓN MEDICO PACIENTE
Y
SUS BASES ETICAS
MANZO ALVARADO MARIA SARAHI

SEC: 13
MAT: 1167573H
BIOETICA
PERFIL ETICO DEL MEDICO
• El médico durante siglos ha sido una persona muy importante
para la sociedad , teniendo roles y funciones variable.
• Dado su importancia, todas las personas de la comunidad

tienen alguna percepción en relación a las cualidades que este
debería tener.
• Para lograr definir cualidades respecto al “buen doctor” , los

mismos médicos, estudiantes, pacientes, cuidadores han
logrado aportar características importantes.
• Intermediario entre el hombre y Dios, Hombre con suficientes

capacidades para sanar y curar a otro hombre.
ACTITUDES Y VALORES ETICO -
MORALES
• A «...yo creo que es mucho más importante la formación valórica, ética y de las
personas, que los conocimientos científicos, que al final por A, B, C motivo,
igual van a llegar...» (2º año).
• C «...así como en cualquier trabajo o en la vida: por los pacientes uno tiene que
dedicarse y preocuparse, aunque te dé lata, porque igual ellos son tu pega. Si
uno no lo hace se quedan pegados con lo que tienen y uno no los ayuda en
nada.» (5º año).
• D «...asícomo lo respetan a uno, aprender a respetar a todos con los que uno
trabaja. Desde el auxiliar hasta tu paciente, tu compañero. Desde la hora de
llegada, hasta las actitudes con las que uno trata a las personas...» (4º año).
HABILIDADES Y CAPACIDADES
• G «...es más importante escuchar y mirar a los ojos para poder
comunicarse más que con las palabras...» (4º año).
• H «...junto con preocuparse, debe saber manifestarlo. Uno puede

ser muy preocupado por los pacientes o de cualquier persona en
verdad, pero estar serio todo el día, por lo que se sienten
lejanos...» (7º año).
• I «...capacitado para tener herramientas para trabajar con el

grupo, o sea no resolver las cosas individualmente...» (7º año).
• J «...no sólo saber, sino que atinar cuándo, cómo y qué aplicar para
amoldarse a los distintos momentos que le toquen a uno...» (4º
año).
CONOCIMIENTOS
• K «...conocer y haber visto mucho, todas las
enfermedades y pacientes que se pueda, para ser así
como transversal...» (7º año).
• L «Yo creo que un médico debe tener otros

conocimientos como psicología, antropología, saber
expresarse bien...» (2º año).
PERCEPCIONES DE LAS FUNCIONES Y ACTIVIDADES
QUE EL MEDICO DEBIERA REALIZAR
• Funciones y actividades: Diagnóstico y tratamiento de pacientes.
• Actividades con la comunidad.
• Cooperación en resolución de problemas de pacientes.

Docencia y educación: hacia estudiantes, equipo de salud y
pacientes.
PERCEPCIONES DE LAS FUNCIONES Y
ACTIVIDADES QUE EL MEDICO DEBIERA
REALIZAR
• Dirección y liderazgo de equipos de salud. Administrar y

gestionar recursos de salud.
• Dar ejemplo de vida saludable a pacientes.
• Estudio y formación permanente.
• Lugares de desempeño laboral: Sistema público y privado

de salud. Centros asociados a docencia.
RELACION MEDICO - PACIENTE
La calidad de la atención médica tiene como tema central
la comunicación humana , si la comunicación en la
Relación Médico Paciente es deficiente, la posibilidad de
conflictos es muy elevada, sobre todo en los países
capitalistas donde prima la medicina defensiva,
caracterizada por la desconfianza entre médicos y
pacientes .
RELACION MEDICO - PACIENTE
Por un lado los médicos ejercen de forma muy
cautelosa la profesión y para cubrirse sus espaldas se
abusa de la interconsulta y de las investigaciones
diagnósticas pensando que así están más protegidos de
las demandas de los abogados, por su parte el paciente
busca aprovecharse de los errores del médico para
obtener recursos económicos, a veces a costa de poner
en riesgo su propia salud.
RELACION MEDICO-PACIENTE
Se ha demostrado en distintos análisis de demandas por mala
praxis que en la mayoría de los casos no responden a un mal
desempeño técnico profesional, sino a una falla en el profeso
comunicacional durante la RMP no satisfecha, por una mala
comunicación humana, por ejemplo en muchos hospitales de los
EUA está comenzando a ser obligatorio que los médicos pasen por
una serie de pruebas para determinar si tienen ó no habilidades
suficientes para comunicarse con el paciente porque que cada vez
hay más demandas por parte de los pacientes cuyo fundamento es
el de no sentirse satisfecho con el trato recibido.
FENOMENOS PSICOLOGICOS DENTRO
DE LA RMP
 Las transferencias: Son las reacciones emocionales del paciente
hacia el médico (sentimientos negativos ó positivos).
 La contra transferencia: Son las reacciones emocionales del

médico hacia el paciente, así como los sentimientos muchas
veces de frustración por no poder resolverle su problema de
salud, y las conductas que a veces se tornan rudas con intención
evidente de acortar el encuentro, cuando el médico desconoce
como manejar estas respuestas se afecta en gran medida su
relación con sus pacientes.
FENOMENOS PSICOLOGICOS DENTRO
DE LA RMP
 La Empatía: Es la habilidad del médico para recibir y
descodificar la comunicación afectiva de sus pacientes, esto
puede permitirle el entendimiento de los sentimientos del
paciente.
 El "rapport“: Incluye el estado de mutua confianza y respeto

entre el médico y el paciente.
 La resistencia: Son las reacciones del paciente en contra de la

relación con el médico ó del paciente.
RELACION MEDICO-PACIENTE
El Dr. Francisco Maglio plantea "Ante la igualdad del

conocimiento el mejor médico es el más amigo, ya que está
comprobado que la falta de afecto enferma" además él
plantea en cuanto a las implicaciones al nivel emocional de
la RMP " lo fundamental es que se logre la empatía pero
que esta empatía signifique comprender al otro a través del
otro poniéndose en su lugar y está comprobado que los
efectos son curativos".
• Los médicos siempre deben ser profesionales sin olvidarse
que su relación con el paciente tiene que ser siempre
afectuosa. A veces los pacientes dificultan la comunicación en
la RMP, olvidan las historias de sus enfermedades no informan
de todos sus síntomas, ocultan lo que no les conviene decir,
no piden aclaraciones cuando no entienden parte de los que
les dicen y lo más común es que nunca manifiestan su
desacuerdo con el plan de estudio ó tratamiento que se les
proponen y simplemente no lo siguen.
RELACION MEDICO PACIENTE
• La práctica médica en grandes hospitales y la
alta tecnología han deshumanizado la
interacción médico - paciente .
• No obstante es de reconocerse la clara y

constante preocupación que existe por que
practica medica , además de ser una actividad
científica, se sostenga en valores ético y
morales.
GRACIAS

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MANZO ALVARADO MARIA SARAHI

• Dado su importancia, todas las personas de la comunidad

• Para lograr definir cualidades respecto al “buen doctor” , los

• Intermediario entre el hombre y Dios, Hombre con suficientes

• H «...junto con preocuparse, debe saber manifestarlo. Uno puede

• I «...capacitado para tener herramientas para trabajar con el

• L «Yo creo que un médico debe tener otros

• Funciones y actividades: Diagnóstico y tratamiento de pacientes.

• Actividades con la comunidad.

• Cooperación en resolución de problemas de pacientes.

• Dirección y liderazgo de equipos de salud. Administrar y

• Dar ejemplo de vida saludable a pacientes.

• Estudio y formación permanente.

• Lugares de desempeño laboral: Sistema público y privado

 La contra transferencia: Son las reacciones emocionales del

 El "rapport“: Incluye el estado de mutua confianza y respeto

 La resistencia: Son las reacciones del paciente en contra de la

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