S2A4 Mercados
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S2A4 Mercados
Conducta Del
Consumidor Mercado De Consumo Y Mercado De Negocio
CONCEPTO DE MERCADOS DE CONSUMO
Los Mercados de Consumo se refieren a los conjuntos de personas, espacios y organizaciones que adquieren
bienes y servicios para su consumo primordialmente en lugar de reventa, para su aprovechamiento directo por
las unidades finales
Mapa Conceptual MERCADO DE CONSUMO
Proceso de Compra
Factores Individuales
Personales Reconocimiento Búsqueda de
de la Necesidad Información
Ciclo Familiar, Estilo de vida,
Factores Externos
Personalidad, AutoConcepto,
Culturales
Edad
Decisiones de Cultura, Subcultura, Clase
Psicológico Evaluación de
Alternativas
Compra y otras Social
Motivo subsecuentes
Sociales
Necesidades Fisiológicas
Gps Referencia, Pertenencia,
de Seguridad
Aspiración, Papel
de Afiliación Comportamiento
Posterior a la
de Reconocimiento Compra
de Autorrealización
Definitivamente la compra, o mejor dicho, la decisión de compra, de comprar, es un proceso con fases y etapas,
que aunque, a veces suceda casi instantáneamente, confluyen varias variables en cada una de tales fases o etapas.
Todos como individuos, ya sea consciente o insconscientemente, manifestamos condicionantes internos y
externos que pueden actuar como detonadores de compra o abstención
Muchas de las nuevas grandes palabras en tecnología, tienen precisamente un trasfondo de analizar patrones de
conducta e intención de compra, tales como Big Data, Data Mining, Business Intelligence, Data Science, etc. El
Internet y todas las tecnologías implícitas, que se han vuelto sociales, ahora pueden excavar y estudiar miles de
millones de datos, en tiempos y maneras que antes no eran siquiera imaginables.
A diferencia del Mercado de Negocios, el Mercado de Consumo tiene mayor énfasis en deseos, expectativas y
percepciones, cosas que son mayoritariamente subjetivas; mientras que en el mercado industrial, el objetivo es
satisfacer “necesidades” que son, para efectos prácticos, más objetivas.
MERCADO DE NEGOCIOS
Agropecuario
Factores Factores
Interpersonales Individuales
Internacional
• Estatus • Edad
• Empatía • Educación
• Autoridad • Ingresos ONG Orgs
• Convencimiento • Personalidad
No Lucrativas
• Actitud
EJEMPLOS DE MERCADOS DE NEGOCIOS
CONCLUSIÓN MAPA DE MERCADOS DE NEGOCIOS
En los Mercados de Negocios la compra no es final, es decir, intermedia, por lo que el objetivo básico por el cual
se hace tal adquisición es “agregar valor” al producto o servicio, para volverlo a ofrecer.
El Proceso de Compra Industrial ( o de Negocios) es más complejo y más largo, es decir, aunque se podrían
percibir las mismas fases de decisión que en el proceso de compra de Mercados de Consumo; las fases
industriales tendrán más ramificaciones y serán también más delimitadas, lo que añade al tiempo. Asimismo
intervendrán más actores que en el proceso de compra de consumo.
Pero, igualmente, aunque existe la presencia del axioma de la oferta y la demanda, en el caso industrial el
propósito es definir, delimitar, incidir en modificar los niveles de la oferta y la demanda
Mientras en el Proceso de Compra de Consumo se trata de satisfacer necesidades básicamente inminentes, o
fácilmente previsibles, en el contexto industrial se deben tratar de prever factores futuros, tales como estrategias
de crecimiento y globalización, aspectos financieros futuros como apalancamiento y el impacto social en las
localidades involucradas.
BIBLIOGRAFIA
https://pyme.lavoztx.com/caracters
ticas-de-los-mercados-de-
consumo-4415.html
https://mercadodeconsumobeli.blo
gspot.com/
https://www.grundfos.com/