Segmentacion MKT
Segmentacion MKT
Segmentacion MKT
Selección y Posicionamiento
Segmentación de mercados
Cada producto va
dirigido a un segmento
específico que busca
diferentes cualidades en
un detergente
Segmentación de mercados
Determinación de
Segmentación:
Mercados metas: Posicionamiento:
-Identificar las
-Medir qué tan -Desarrollar un
bases para
atractivo es cada posicionamiento
Segmentar
segmento para cada segm.
-Crear perfiles
-Seleccionar -Desarrollar 4 P’s
de segmentos
segmento
Tipos o variables de segmentación
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Conductuales
Segmentación geográfica
Clase social
Estilo de vida
Personalidad
Segmentación psicográfica
Fidelidad a la marca
Utilización y
conocimiento del producto
Segmentación de mercados
No existe una forma única para segmentar
un mercado.
Se podrían combinar varias variables para
definir mejor los segmentos
¿Cómo saber si es un buen
segmento?
Medible
Accesible
Sustancial
Diferencial
Susceptible a la acción
Segmentación de mercados industriales
ores Pú
e d b lic
r ove os
P
Consumidor
Competencia
Mercado
Gestión de
Y De marketing
Macroentorno
Oferta Demanda
Político Demográficos
legales
Económicos Tecnológicos
Socio
culturales Ecológicos
Investigación de mercados
Planeación:
•Definición del problema
•Objetivo general
Diseño del estudio:
•Objetivos específicos. •Definir las necesidades de investigación.
•Definir la población.
Diseño del estudio. •Definir el tipo de investigación.
•Determinación del sistema de muestreo
Ejecución: •Determinación del tamaño de la muestra..
Preparación de la muestra. •Diseño del instrumento
•Prueba del instrumento
Recolección de los datos. •Diseño de la logística del trabajo de campo.
•Cronograma.
Procesamiento de los datos. •Costos
cualitativo
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CUANTITATIVA
Entrevista personal
Entrevista por correo (postal y
electrónico)
Entrevista por teléfono
Paneles de consumidores
Paneles de distribuidores
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CUALITATIVA
(MOTIVACIONAL)
ENTREVISTA PERSONAL
PANELES