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    Mapa de Procesos Coordinadora Mercantil Sa

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    Julieth Alvis
    Este documento presenta un mapa de procesos de la empresa Coordinadora Mercantil S.A., la primera compañía de paqueteo en Colombia establecida en 1967. La empresa cuenta con una red logística enfocada en satisfacer al cliente a través de servicios efectivos con personal competente y comprometido, con más de 900 vehículos, 4000 empleados y 13 terminales de transporte en 200 países a través de alianzas. Sus objetivos son cumplir con la promesa de servicio en tiempo y calidad, y lograr autosostenibilidad en los servicios prestados

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    Este documento presenta un mapa de procesos de la empresa Coordinadora Mercantil S.A., la primera compañía de paqueteo en Colombia establecida en 1967. La empresa cuenta con una red logística enfocada en satisfacer al cliente a través de servicios efectivos con personal competente y comprometido, con más de 900 vehículos, 4000 empleados y 13 terminales de transporte en 200 países a través de alianzas. Sus objetivos son cumplir con la promesa de servicio en tiempo y calidad, y lograr autosostenibilidad en los servicios prestados

    Título original

    MAPA DE PROCESOS COORDINADORA MERCANTIL SA

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    Formatos disponibles

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    MAPA DE PROCESOS

    COORDINADORA
    MERCANTIL S.A.

    JULIETH ALVIS GARCIA


    GESTIÓN DE PRODUCCIÓN DE BIENES Y
    SERVICIOS
    FEBRERO 3, 2021
    COORDINADORA MERCANTIL S.A.

    El 10 de febrero de 1967, primera compañía de paqueteo


    en Colombia.

    Red logística enfocada a la satisfacción del cliente,


    brindando servicios efectivos con personal
    competente y comprometido.

    Más de 900 vehículos, alrededor de 4.000 empleados y 13


    terminales de transporte, presencia en 200 países por
    medio de alianzas. 
    OBJETIVOS

    • El cumplimento de la promesa
    de servicio, en el tiempo y con
    la calidad propuesta.
    • Lograr una auto sustentación
    en los servicios que se prestan.
    INTERRELACION ENTRE EL SISTEMA CON SU ENTORNO

    Competidores Productos

    Servicios Estrategias

    Clientes Satisfacción
    ¡GRACIAS!

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