Unidad 2 Seminario Mercadotecnia
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SEMINARIO DE MERCADORECNIA
PRODUCTO
Un producto satisface las necesidades de un consumidor y además
da un valor tangible, este producto también tiene un valor abstracto.
ELEMENTOS DE PRODUCTO
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Estrategias de Producto
2.1 Elementos, Clasificación y Niveles de Producto
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Estrategias de Producto
2.1 Elementos, Clasificación y Niveles de Producto
1. Producto principal
Este es el producto básico y se enfoca en el propósito para el cual
está destinado el producto. Por ejemplo, un abrigo te protegerá del
frío y la lluvia. Cuanto más importante son los beneficios que el
producto proporciona, más necesitarán los clientes el producto. Un
elemento clave es la singularidad del producto principal. Esto
beneficiará el posicionamiento del producto dentro de un mercado y
afectará a la posible competencia.
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Estrategias de Producto
2.1 Elementos, Clasificación y Niveles de Producto
2. Producto genérico
4. Producto aumentado
El producto aumentado se refiere a todos los factores adicionales
que diferencian al producto de la competencia. Esto involucra
particularmente la identidad de la marca y su imagen. ¿Es ese abrigo
cálido, con estilo y su color moderno es hecho por una reconocida
marca de moda? Pero también factores como el servicio, la garantía
y la buena relación calidad-precio juegan un papel importante en
esto. El objetivo es entregar algo que está más allá de un producto
esperado. Es la traducción del deseo que se convierte en realidad.
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Estrategias de Producto
2.1 Elementos, Clasificación y Niveles de Producto
TRABAJO
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Estrategias de Producto
2.2 Posicionamiento de Producto
POSICIONAMIENTO
1. Un Atributo.
2. El Beneficio.
3. El uso o aplicación del producto.
4. El usuario.
5. Frente a la competencia.
6. La calidad o al Precio.
7. Los Estilos de vida.
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Estrategias de Producto
2.2 Posicionamiento de Producto
Errores de Posicionamiento
1. Sobre Posicionamiento.
2. Sub Posicionamiento.
3. Posicionamiento Dudoso.
4. Posicionamiento Confuso.
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Estrategias de Producto
2.2 Posicionamiento de Producto
TRABAJO.
1. Segmentar el Mercado.
2. Seleccionar el Segmento Objetivo.
3. Determinar el atributo más atractivo.
4. Crear y Testear Conceptos de Posicionamiento.
5. Desarrollar un Plan Táctico para Implantar el
Posicionamiento.
6. Diseñar un Plan de Evolución hacia el Posicionamiento Ideal.
7. Crear un Programa de Monitoreo del Posicionamiento.
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Estrategias de Producto
2.2 Posicionamiento de Producto
1) Segmentar el mercado
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Estrategias de Producto
2.2.1 Mezcla de Productos
MEZCLA DE PRODUCTOS
1. Amplitud.
2. Longitud.
3. Profundidad.
4. Consistencia.
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2.2.1 Mezcla de Productos
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Estrategias de Producto
2.2.1 Mezcla de Productos
Posicionamiento de Producto.
TRABAJO
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Estrategias de Producto
2.2.2 Matriz Boston Consulting Group (BCG)
La matriz BCG permite analizar qué productos son los más rentables
para una compañía y definir así la estrategia de marketing más
adecuada para cumplir un objetivo. La matriz BCG–o matriz
crecimiento-participación–es una herramienta clave para el marketing
estratégico que desarrollan las empresas.
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Estrategias de Producto
2.2.2 Matriz Boston Consulting Group (BCG)
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Estrategias de Producto
2.2.2 Matriz Boston Consulting Group (BCG)
1. Producto Estrella.
2. Producto Interrogante.
3. Producto Vaca.
4. Producto Perro
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Estrategias de Producto
2.2.2 Matriz Boston Consulting Group (BCG)
1. Penetración de mercado.
2. Desarrollo de nuevos mercados.
3. Desarrollo de productos.
4. Diversificación.
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Estrategias de Producto
2.2.2 Matriz Boston Consulting Group (BCG)
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Estrategias de Producto
2.2.2 Matriz Boston Consulting Group (BCG)
TRABAJO
TIPOS DE INNOVACIÓN
1. Innovación en Producto/Servicio.
2. Innovación de Procesos.
3. Innovación en Marketing.
4. Innovación Organizacional.
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Estrategias de Producto
2.2.3 Estrategias en Creatividad, Innovación, Desarrollo de Productos y su
Posicionamiento
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Estrategias de Producto
2.2.3 Estrategias en Creatividad, Innovación, Desarrollo de Productos y su
Posicionamiento
TRABAJO
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Estrategias de Producto
2.3 Elementos del Producto y sus Estrategias.
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Estrategias de Producto
2.3 Elementos del Producto y sus Estrategias.
TRABAJO
Para disipar estas crueles dudas, una de las estrategias del ciclo de vida del
producto es invertir en información. Haz investigaciones de mercado sobre tu
mercado meta, tus clientes potenciales y la viabilidad de tu bien o servicio en el
mercado. Esto te ayudará a saber dónde te encuentras.
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Estrategias de Producto
2.3.1 Estrategias de acuerdo al Ciclo de Vida.
Esto es fundamental para el éxito del ciclo de vida de un producto, ya que el 95% de las
decisiones de compra son inconscientes y la mayoría está motivada por la emoción.
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2.3.2 Manejo de Marca y Construcción de Branding.
TRABAJO EN CLASE
TAREA
• PACKAGING
ETIQUETA
etiquetado persuasivo.
Un tipo de etiquetado en un empaque, el cual se enfoca en
un tema promocional o logotipo, y la información para el
consumidor es secundaria.
etiquetado informativo.
Tipo de etiquetado en el empaque, diseñado para ayudar a
los consumidores a seleccionar el producto apropiado y
reducir la disonancia cognitiva después de la compra.
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2.3.3 Packaging, Etiqueta y Garantia.
GARANTIA.
Garantía expresa.
Garantía por escrito.
Garantía implícita.
Garantía no escrita de que el bien o servicio está adaptado
al propósito para el cual se vendió.
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Estrategias de Producto
2.3.4 Ventaja Competitiva basada en la Calidad y en el Servicio.
TRABAJO
¿Qué es aquello que posee Disney para tener una gran ventaja
competitiva y tener éxito?
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Estrategias de Producto
2.3.4 Ventaja Competitiva basada en la Calidad y en el Servicio.
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Estrategias de Producto
2.4 Diseño y Gestión de Servicios.
TRABAJO.
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CONCLUSIÓN.
Los consumidores perciben a los productos como elementos de beneficio que satisfacen
sus necesidades. Al desarrollar productos, los mercadólogos primero deben identificar las
principales necesidades de los consumidores y así traspasarlas al producto para que éste
satisfaga eficientemente esa necesidad. Luego, deben diseñar el producto real y encontrar
formas para aumentarlo y crear el conjunto de beneficios que ofrezca la experiencia más
satisfactoria al cliente.
Asimismo, los mercadólogos deben lograr que la entrada de un producto al mercado tenga
la oportunidad de mantenerse dentro de ese mercado el mayor tiempo posible, es decir
deben crear estrategias para prolongar su ciclo de vida. Esto quiere decir que, en caso de
poder mejorar el producto, ya sea modificándolo o aumentando productos a una línea ya
existente, podría ganar ventaja sobre los otros competidores y así aumentar su
participación en el mercado, atraer más clientes y expandir la empresa.