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Conceptualizacion Habilidades

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HABILIDADES GERENCIALES

Profesora Zulma Espinosa Bermúdez


01 Concepto
02 Clasificación
03 Importancia
04 Caso práctico
Conceptuales en la
organización

Técnicas y
profesionales
Clasificación
Interpersonales

Sociales

Liderazgo
CONCEPTUALES EN LA ORGANIZACIÓN
Entender la organización como un todo  Coordinar, Interpretar, analizar ideas,
planificar  Tener en cuenta el contexto interno y externo.

Aspectos
Planeación
culturales del
estratégica
Organización entorno

Ciencias del
comportamiento
Administración (Psicología, Medio ambiente
sociología)
TÉCNICAS Y PROFESIONALES

Dominio de una actividad


o área; se adquieren con
estudio o práctica
INTERPERSONALES
Para trabajar en equipo, con espíritu de colaboración, cortesía,
cooperación, buscando resolver necesidades de otros
Motivación

Actitud ante el Inteligencia


cambio emocional

Manejo de Dirección y
estrés supervisión

Estilos de
Delegación
liderazgo
SOCIALES

Son las acciones de uno con los


demás y los demás con uno
permitiendo la convivencia
Responder a Escuchar
las bromas Iniciar y
mantener
una
conversación
Responder a la
queja,
acusación
Formular
preguntas

Autocontrol
Dar las
gracias

Empatía Hacer
cumplidos

Convencer Pedir y
a los demás dar ayuda

Dar y seguir
Disculparse instrucciones
LIDERAZGO
Hay liderazgo cada vez que alguien guía e influye en la conducta de un grupo o
individuo, cualquiera que sea la razón.
Buen
Flexible Adaptable Positivo, seguro
comunicador

Piensa en
Investiga la
términos de Innovador Influyente
realidad
nosotros

Empático Motivador Intuitivo Auto crítico

Enfocado en los
resultados, en el Analítico Creativo Toma decisiones
cómo
IMPORTANCIA

¿Qué hacen y qué deben hacer los directivos?

El arte de dirigir requiere el dominio de habilidades.

Estudios demuestran que la mayor causa de desmotivación es la forma de dirección.

La OMS establece que el papel de la universidad es la formación basada en competencias y sugiere enseñar a los
jóvenes a tomar decisiones, solucionar problemas, comunicación, pensamiento creativo, manejo de emociones y
estrés.

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