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    Caso

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    CHRISTOFER KEVIN LANDEO GONZALES
    El documento presenta un caso de estudio sobre un equipo de trabajo que brinda un servicio de compras en línea y entrega de alimentos. Describe los pasos del proceso de compra incluyendo selección de productos, confirmación del pedido, medios de pago, notificación al cliente y proveedor, formas de entrega y servicio post venta.

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    Caso

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    CHRISTOFER KEVIN LANDEO GONZALES
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    El documento presenta un caso de estudio sobre un equipo de trabajo que brinda un servicio de compras en línea y entrega de alimentos. Describe los pasos del proceso de compra incluyendo selección de productos, confirmación del pedido, medios de pago, notificación al cliente y proveedor, formas de entrega y servicio post venta.

    Título original

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    Derechos de autor

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    El documento presenta un caso de estudio sobre un equipo de trabajo que brinda un servicio de compras en línea y entrega de alimentos. Describe los pasos del proceso de compra incluyendo selección de productos, confirmación del pedido, medios de pago, notificación al cliente y proveedor, formas de entrega y servicio post venta.

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    El documento presenta un caso de estudio sobre un equipo de trabajo que brinda un servicio de compras en línea y entrega de alimentos. Describe los pasos del proceso de compra incluyendo selección de productos, confirmación del pedido, medios de pago, notificación al cliente y proveedor, formas de entrega y servicio post venta.

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    de 9

    Caso:

    Equipo de trabajo:
    ● Christofer Landeo Gonzales
    ● Kiara Campos Granados
    ● Briseida Torres Hurtado
    ● Julino Zurita Barrera
    ● Marisabel Huaman Rojas

    1
    Orden de compra del cliente:

    °Bows calientes
    °Ensaladas
    °Postres a bases de ingredientes bajos en calorías
    °Bebidas nutritivas
    °Congelados productos para disfrutar en casa.
    Una vez seleccionada la comida a comprar, se confirma que se quiere realizar la
    compra, se guardan los datos del pedido en nuestra base de datos, posterior se
    enviará un mensaje de confirmación o en caso contrario un mensaje de advertencia.

    2
    Carrito de compra

    03 ✔ Bows caliente

    02 ✔ Bebidas nutritivas

    01 ✔ Ensaladas

    3
    Medio de pago

    4
    ¿Cómo notificarán al cliente?

    ° La factura o boleta electrónica de


    la compra será enviada al número
    telefónico.
    °Correo electrónico
    ° tickets

    5
    ¿Cómo notificarán al proveedor?

    ° Una copia de cada venta realizada

    6
    ¿Cuáles serán las formas de entrega?

    °Entregas a través de delivery.


    °Entregas en tienda física.

    7
    ¿Cuáles será el servicio post venta?

    Evaluación por medio de una


    encuesta de la entrega del pedido
    realizado.
    Llamadas telefónicas de cómo fue
    la satisfacción de la entrega.

    8
    Gracias!

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