LAS

ESTRATEGIAS
DE
MARKETING
DOCENTE:
Dr Carlos González Chávez

INTEGRANTES:
BRIONES JAICO ERICK JAIR
DELGADO ESCOBEDO KARLA SAYURI
 INTRODUCCIÓN
Hoy en día conocer de esta información es fundamental si pensamos en poner un emprendimiento propio y tener resultados positivos.

Estrategia: Es el arte de lograr los objetivos. En el ámbito empresarial, entonces la estrategia en un plan de mercado no tiene límite,
pues al ser un arte depende mucho de la creatividad de la estratega.

Aquel proceso que permite que una empresa se centre en los recursos disponibles y los utilice de la mejor manera posible para
incrementar las ventas y obtener ventajas respecto de la competencia

Una estrategia de marketing digital consiste en adecuar nuestros factores internos a los factores externos, con el fin de obtener la
mejor posición competitiva. No debemos catalogar esta fase del Plan de Marketing como “racional”, sino al contrario, la definición y
selección de estrategias es el ejercicio más útil para la planificación de marketing
 LAS ESTRATEGIAS DE
MARKETING
Es el camino para conseguir aumentar las ventas de una empresa, pero también nos
ayudan a cumplir múltiples objetivos antes de llegar a la venta (aumentar el
reconocimiento de tu marca) y después de cerrarla (fidelización de clientes).

La definición de una estrategia de marketing es algo muy sencillo, no es nada más que el
plan para conseguir los objetivos de un negocio.
LAS
ESTRATEGIAS
DE
PRODUCTO
MÁS
COMUNES

01
 POSICIONAMIENTO DEL
PRODUCTO
• Posicionamiento en relación con un competidor. - para algunos
productos la mejor posición es la de estar directamente con la
competencia.

• Posicionamiento en relación con una clase o atributo del

producto. - consiste en asociar su producto con una clase o
atributo del producto o distanciarlo de este.

• Posicionamiento en relación con el precio y calidad. - se trata

de posicionar el producto es un extremo del continuo precio y
calidad.
EXPANSIÓN DE LA MEZCLA DE
PRODUCTOS
Se logra aumentando la profundidad de la línea de
productos dentro de una línea particular, o el número
de líneas que una empresa ofrece a los clientes.
 ALTERACIÓN DE LOS
PRODUCTOS EXISTENTES
En lugar de crear un producto enteramente nuevo la
administración puede mejorar un producto establecido
que es más redituable y menor arriesgado que
desarrollar un producto nuevo por entero.
CONTRACCIÓN DE LA MEZCLA
DE PRODUCTOS
Se aplica eliminando una línea entera o simplificando
el surtido dentro de una línea. Se elimina los productos
con poca o ninguna ganancia
 DIFERENCIACIÓN
Capacidad de incorporar a los productos o servicios
ciertos atributos que los diferencian de la competencia,
de forma tal que el mercado esté dispuesto a pagar sin
discusiones por la diferencia, que la empresa obtiene
una posición rentable. Para lograr la diferenciación en
necesaria una alta capacidad innovadora y un gran
mercado que sepa comunicar las diferencias.
ESTRATEGIA DE
PRECIOS
a) Equiparse con los precios de los competidores. - Esta estrategia es útil cuando existe gran cantidad de productos maduros
en el mercado y, además, se encuentran poco diferenciados.

b) Diferenciarse de los competidores con precios superiores, esta estrategia busca transmitir una imagen de calidad o
exclusividad con el fin de captar los segmentos con mayor poder adquisitivo.

c) Diferenciarse de los competidores con precios inferiores. Con esta estrategia se pretende estimular la demanda de otros
segmentos de consumidores normalmente para dar salida a excedentes.

d) Mantenimiento del precio frente a la competencia. Esta estrategia se lleva a cabo cuando la organización tiene una elevada
participación en un mercado de gran estabilidad y por lo tanto, no interesa alterar la situación.

e) Estrategia de barrera de precios. Mediante el empleo de esta estrategia se trata de disuadir a los posibles competidores de
entrar en el mercado, o de conseguir tantas ventas como sea posible antes de que pueda entrar el competidor.
 ESTRATEGIAS
COMPLEMENTARIAS.
• Estrategias nacionales, regionales y locales. - Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para
distintas zonas geográficas, e incluso en una zona se puede tener en vigor un plan nacional y otro regional o
local.
 
• Estrategias estacionales. - Las decisiones estratégicas deben considerar cuando anunciar o promocionar el
producto. Aquí, el estudio al respecto realizado en el análisis de la empresa debe consultarse.

• Estrategias del mercado. - Sobre el estudio realizado para determinar el mercado al que va dirigido el
producto se pueden construir estrategias.
 
• Estrategias del producto. - Se pueden estudiar usos alternativos del producto, o métodos para incentivarla
fidelidad. Se deben buscar formas más eficientes de fabricar el producto y métodos para aumentar su
rentabilidad.
 
• Estrategias de penetración, distribución y cobertura. - Este ítem se desarrolla de diferente forma según si
se trata de una venta a detallistas, un producto de masas o una empresa con clientes industriales
• Estrategias del personal de ventas. - Hay que determinar si se debe incorporar una estructura de personal de
ventas en el Plan de Marketing.

• Estrategias de promoción. - Las promociones se realizan para cubrir necesidades concretas en un periodo de
tiempo limitado.

• Estrategias de gastos. - Estas estrategias detallan la distribución del presupuesto del Plan de Marketing.

• Estrategias de anuncios. - Es necesario definir completamente el tipo de anuncios y comunicación que se

pretende establecer, si la idea es obtener beneficios a corto o a largo plazo, si se va diferenciar por razones
geográficas.

• Estrategias de publicidad. - Se determinará si se va a realizar una campaña publicitaria, de que tipo, etc.

• Estrategias de investigación y desarrollo. - Los cambios son a menudo importantes para generar nuevos
consumidores. Un programa disciplinado para iniciar estos cambios es crítico; en muchas empresas se necesita
expandir o redefinir los productos continuamente para generar incrementos continuos de ventas.
Keyphrases
 ¿QUÉ ES EL MARKETING 4.0?
El Marketing 4.0 plantea que para sobrevivir y triunfar, una estrategia de Marketing y
Publicidad debe recurrir a las nuevas herramientas de tecnología y comunicación, a
las Redes Sociales y establecer diversos canales de comunicación multidireccional
entre las empresas y los clientes.

El Marketing 4.0 ofrece a las empresas estrategias basadas en métricas que permiten
medir, analizar y mejorar la productividad del área de Marketing y sus estrategias.
Gracias a las nuevas tecnologías de la información y comunicación, ahora es posible
medir el impacto y la eficacia de las campañas de publicidad.
 OBJETIVO
El principal objetivo del Marketing 4.0 es generar confianza entre el cliente y la empresa
que le presta algún bien o servicio. A su vez, busca fidelizar a los clientes a través de
campañas que logran combinar de manera efectiva elementos del Marketing
Tradicional con otros del Marketing Digital.

Las principales herramientas con las que cuenta el Marketing 4.0 para cumplir sus
objetivos son las Redes Sociales. A través de éstas, las empresas pueden establecer
mayor interacción con sus clientes, ya sea mediante publicaciones o a través de
mensajería que permite a los clientes hablar directamente con la empresa, a
diferencia de lo que sucede con el Marketing Tradicional.
VENTAJAS DEL MARKETING 4.0
Fija un objetivo principal: A diferencia de otras versiones anteriores, el Marketing 4.0 no tiene
como objetivo principal vender un producto, sino conocer al cliente para satisfacer sus necesidades
reales.

Se centra en el consumidor: Otras versiones del Marketing se centran en el producto o las ventas.
El Marketing 4.0 tiene como centro al cliente, lo que le interesa y necesita.

Segmentación: Mientras que el Marketing Tradicional crea campañas para un público generalizado,
el Marketing 4.0 realiza una segmentación del mercado, para enfocarse en las personas que tienen
más posibilidades de convertirse en clientes.

Comunicación: El Marketing Tradicional se basa en una comunicación unidireccional, lo que

dificulta conocer las inquietudes de los clientes. Sin embargo, el Marketing 4.0 abre canales de
comunicación multidireccional que generan una interacción real entre empresa y clientes.
IMPORTANCIA DEL MARKETING
4.0
1. Hiperconectividad:
Se refiere a empezar a generar presencia y posicionamiento en la web, para que de esta manera los usuarios y posibles clientes
puedan encontrar información sobre las empresas y las formas en que estas pueden ayudarles a satisfacer sus necesidades.
También se refiere al uso de las Redes Sociales para generar la verdadera interacción que ya se ha mencionado.

2. Unidireccionalidad/Omnicanal:
Esto quiere decir que el mensaje que las empresas quieren transmitir lleguen a los posibles clientes a través de cualquier canal y
desde cualquier dirección. De esta forma es más probable que se logre captar su atención. Esto, además, ayuda a generar
comunicación entre la empresa y el cliente, así como fidelizarlos.

3. Humanización de las empresas:

Se refiere a que el Marketing 4.0 es utilizado por las empresas para generar una imagen positiva sobre sí mismas y acercarse a
los clientes para ganarse su confianza y generar credibilidad. Este es el esfuerzo más grande para lograr la fidelización de los
clientes.
ESTRATEGIA
S DE
MARKETING
DIGITAL
 ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN A LA
SEO:
WEB
Posicionamiento natural en buscadores. ¿Qué mejora tu SEO? El mundo del SEO es infinito y
hay cientos de detalles que influyen en el posicionamiento de tu sitio web. Añade un Title,
Meta-tags, consigue de manera natural enlaces entrantes de webs influyentes (confianza),
genera contenidos. El contenido novedoso es una de las mejores bazas que tenemos a la hora
de que Google posicione nuestro sitio web. Analiza tendencias y palabras clave con Google
Trends o Insights.

SEM:
Marketing en buscadores. Actualmente tenemos un producto de Google, su producto estrella,
Adwords para generar tráfico hacia nuestro sitio web a través de varias modalidades, la más
extendidas CPC (coste por clic, sólo pagas por cada clic que se hace en tu anuncio, que
además lo marcas tu, desde 0, 01) o CPM (coste por mil impresiones, los anuncios de CPC
requieren una oferta de al menos 0,20 dólares, o el equivalente en su moneda local, por cada
mil impresiones). El primero nos puede traer beneficios económicos y el segundo más
recuerdo de marca. Herramientas como: Tool Adwords, SEMRush, Adplanner te ayudarán al
respecto.
 ESTRATEGIAS DE TRÁFICO A LA
WEB
Marketing de afiliación:

Cada vez más en alza, se define como una estrategia de marketing online
en el que un anunciante (marca/producto) distribuye publicidad online a
través de una red de afiliados, donde entra en juego el anunciante (quiere
anunciar su web/producto en plataformas de afiliación, mediante acuerdos
cerrados por CPC, CPL (coste por lead, conseguir que un cliente potencial
nos deje sus datos en nuestra web) o CPS (coste por venta), soporte
(también llamados “Afiliados” son webs que se apuntan a un programa de
afiliación ofreciendo su página web para poner publicidad y desviar tráfico
desde su página web a la de los anunciantes. Los soportes pueden ser
cualquier página web, blog, comunidad de usuarios, foro o webs de
comercio electrónico, siempre a cambio pago acordado), red de afiliación
(empresa comisionista que actúa como intermediario entre los soportes y
los anunciantes. Esta red permite a los soportes encontrar campañas de
publicidad y a los anunciantes llegar a su público objetivo. Zanox es sin
duda la más interesante)
 ESTRATEGIAS PARA GENERAR
Accesibilidad:
CLIENTES
Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los
contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente
alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o
líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán
entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con
dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos.

Test Multivariantes A/B:

Sirven para comprobar aspectos determinados dentro de un diseño genérico de una web que ya está funcionando (una disposición distinta
de los elementos de una página, un cambio en la utilización de las imágenes, una reducción o ampliación de textos. etc…) con el objetivo
de conocer qué versión funciona mejor y consigue mayores índices de conversión y retorno de la inversión. Este post de la Central de
Conversiones de Google es muy interesante al respecto
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Marketing Móvil:

Desbloquea tu negocio en aplicaciones como Facebook Lugares,

Foursquare o Gowalla, deja tips, imágenes y crea ofertas a través de
Facebook Ofertas, Foursquare Offers. Además comprueba que tu negocio
esté dado de alta en Google Places, lo que facilitará tu visibilidad en
Internet.
 EMAIL MARKETING

Cada vez más habitual suscribirnos a una newsletter o conocer las noticias
de nuestra web favorita vía e-mail. De ahí que muchas empresas ya se han
unido a la opción de enviar comunicaciones por este medio. Algunas
recomendaciones para llevar a cabo una buena estrategia en este sentido:
1) conocer el propósito del envío 2) a quien incluir en nuestro envío
(permission marketing) 3) cuándo y cómo lo hacemos 4) qué tono usamos.
Os recomendamos la herramienta Mailchimp.
 ESTRATEGIAS PARA
CONVERSAR/PROMOCIONAR/GENERAR
PRESCRIPTORES/EVANGELIZAR
Crear un blog:

Fundamental para generar contenidos, crear valor y

generar influencia y tener las plataformas principales de
WordPress y Blogger. Mide el tráfico de tu web con
Google Analitycs, te ayudará a saber cómo se comportan
los usuarios, a través de qué palabras clave llegan a tus
contenidos, la tasa de rebote, páginas más vistas, etc.
incluso te permitirá marcarte objetivos
 ESTRATEGIAS EN REDES SOCIALES
Redes Sociales:
Elegir en qué canales vamos a estar presentes, Facebook, Twitter, Tuenti,
LinkedIn, TikTok, Youtube, Google+…En nuestro estudio previo
deberemos saber quién es nuestro público objetivo, para saber en qué redes
estar presentes. Aplicaciones que nos pueden venir bien para gestionar
varias cuentas, tanto para móvil como de escritorio: Tweetdeck, Osfora o
Hootsuite.

Finalmente, márcate una hoja de ruta semanal y mide tus

resultados. Tanto el Retorno de la Inversión (ROI) como el Impacto de las
Relaciones (IOR) en medios sociales (fija ante los KPI´s que quieres
analizar). Tienes múltiples herramientas que te ayudarán a conocer tus
avances: Radian6, Klout, SocialMentions, PostRank, Twittercounter,
RockMelt, etc. Es la gran ventaja de nuestras inversiones en Internet, ya que
todo, se puede medir.