Instituto Tecnológico de Piedras Negras Ingeniería Industrial Manuel Fernández Pereda Diego Armando Hernandez Zúñiga Numero de Control: 21430182

Instituto Tecnológico de Piedras Negras
Ingeniería industrial
MANUEL FERNÁNDEZ PEREDA
Diego Armando Hernandez Zúñiga
Numero De Control: 21430182

1.1. Definición y conceptos de los
sistemas de producido.
■ Para entender mejor que es un Sistema de Producción, definiremos por separado los
conceptos de sistema y de producción. Un Sistema es de todo conjunto de elementos que
se hallan interrelacionados funcionalmente en busca del logro de ciertos objetivos. La
Producción es la transformación de insumos es decir en productos . Por lo tanto podríamos
definir, en forma simplificada, que un Sistema de Producciones aquel que tiene una
entrada (insumo), los cuales sufren un proceso de transformación y una salida (producto),
realimentándose el mismo a través de un proceso de control. Bajo el nuevo concepto de
operaciones podemos definir que un sistema de producción utiliza recursos operacionales
para transformar insumos en algún tipo de resultado deseado. Un insumo puede ser una
materia prima o un producto terminado proveniente de otro sistema.
Tipos de sistemas de
producción
Sistema continuo
■ Como su nombre lo dice, en este sistema de producción se crean tantos productos como sea posible, en
un tiempo corto. Algo que influye en este conjunto de acciones ininterrumpidas y predecibles, es que
los productos no sufren grandes cambios, haciendo que su tiempo de transformación sea mínimo.
Sistema intermitente
■ En este sistema, la diferencia está en que se toma mucho en cuenta el registro de datos y las
tendencias del mercado actual. Por lo tanto, la producción se basa prácticamente en la demanda por
temporadas. Un ejemplo de esto es en negocios de ropa, que deben tener en cuenta que la producción
de chamarras o abrigos no podría ser continua, sino que solo durará un tiempo determinado. Además de
que deberán seguir produciendo otro tipo de prendas para satisfacer las necesidades del consumidor.
Sistema modular
■ Este tipo de sistema de producción busca generar módulos que puedan ensamblarse y retirarse para
poder producir distintos productos de manera ensamblada. Algo ideal para empresas que tienen una
gama amplia de artículos.
Sistema por proyectos
■ Este último sistema se trata de una producción personalizada por el cliente, quien decide la cantidad y
características de los productos. Generando así una solicitud muy detallada que se tomará como base
para crear un plan de producción.
1.1.1 De Bienes
■ Los sistemas de producción de bienes son todos aquellos cuya utilidad consiste en producir
productos. Son así sistemas de producción de bienes las máquinas y otras instalaciones que
permiten organizar procesos productivos que resultan en la creación de mercancías. Cuando
se adquieren bienes de producción se efectúa una inversión, pues se destina capital a la
compra de objetos con el propósito de realizar actividades productivas y no de consumirlos
por la utilidad que estos tengan por sí mismos. Una característica primordial en los sistemas
de producción de bienes es que el producto final solo puede ser tangible. A continuación se
presenta un ejemplo del sistema de producción para la elaboración de lápices Faber-Castell.
¿Qué es?
■ Los bienes de producción son los elementos básicos que generan los bienes
de consumo. Es todo aquel material que permita (mediante su
transformación u obtención) crear un nuevo bien que se puede
comercializar, consumir o utilizar.
■ Los bienes de producción o materia prima tienen como función principal ser
el capital bruto de una industria que trabaje procesando determinado
producto. También podrían ser las maquinarias por las cuales se pueden
transformar.
■ Existen los bienes de producción intermedios y los finales, dependiendo del
grado de trabajo que requieren, para generar otro producto a partir de sí
mismos.
1.1.2 De servicios
■ El sistema de producción de servicio es el proceso mediante el cual podemos enlazar
todos los elementos actuantes en la “fabricación” del servicio con la finalidad de
mantener una relación con el cliente a satisfacción de este. Para que un servicio sea
tomado u utilizado por un cliente satisfecho el servicio debe tener como característica
principal la mejor de las cualidades que es ser un servicio de CALIDAD la cual es fijada
previo a la fabricación del servicio, definiendo la calidad como el cumplimiento de las
necesidades y requerimientos del cliente, en este sistema de producción el producto
final no pasa por un sistema de manufactura y por lo tanto no puede ser tangible. Para
esto, enfocamos el sistema de producción de bienes como un sistema insumo-producto
como se muestra a continuación
¿Qué es Características
servicio? Los servicios pueden ser administrados tanto desde el Estado,
como desde los sectores privados, incluso en forma mixta. Los
servicios son definidos como heterogéneos ya que los servicios
prestados nunca podrán ser idénticos por diversas variables,
■ El concepto de servicio proviene del latín también como intangibles ya que el usuario no puede tocarlos,
servirían. El mismo hace referencia a la este es el caso de las líneas telefónicas de atención al cliente. Y
acción servir, sin embargo, este concepto como ya ha sido mencionado no se puede poseer.
tiene múltiples acepciones desde la
materia en que sea tratada.
Algunas de las cuestiones básicas que se considera que deben
■ Los servicios, desde el punto de vista prestar los servicios es el buen trato a sus clientes, satisfacer
del mercado y la economía, son las necesidades de los mismos, brindar la posibilidad de
las actividades que intentan satisfacer las agradecimiento o queja, generalmente de manera escrita.
necesidades de los clientes. Los servicios
son lo mismo que un bien, pero de forma Por último, pero más importante, los prestadores del servicio
no material o intangible. Esto se debe a deben cumplir con lo pactado, que suele ser determinando
que el servicio solo es presentado sin que mediante un contrato. En los mismos deben ser pautados
el consumidor lo posea. claramente cuáles serán las condiciones de los servicios a
brindar por parte de la empresa o del estado.
Conclusión
■ Para terminar, podemos concluir diciendo que el sistema de producción es la manera

cómo cada empresa aprovechando su know how y factores productivos, sigue una serie
de pasos interrelacionados donde se pretende introducir menos recursos, los que luego
son transformados en una mayor cantidad de productos.

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