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Historia Del Alojamiento

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1. Los alojamientos turísticos.

1.1 Concepto de alojamiento


¿Qué es el alojamiento?

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El alojamiento
Es el lugar donde las personas pernoctan o acampan,
generalmente en medio de un viaje o durante las vacaciones. Los
hoteles, los albergues y las posadas son tipos de alojamiento.
El sector económico que incluye todas las actividades relacionadas con
la prestación de servicios de alojamiento se conoce como hostelería u
hotelería. Estos establecimientos ofrecen prestaciones de diversas
categorías y que satisfacen diversas necesidades.
a m i e n t o u
i a d e l a l o j
Histo r t e l e rí a
ho
Historia

La historia de la industria hotelera o de alojamiento se remonta a la


antigüedad (años 1000 a 500 a. de C.) cuando los comerciantes viajaban de
un lugar a otro para intercambiar mercancías a cambio de hospedaje.

En ese tiempo surgieron posadas en los caminos para alojar a los viajeros y
a sus caballos a cambio de dinero. Eran lugares donde los huéspedes se
alojaban junto al ganado y se les ofrecía un servicio de comidas.
Hacia los siglos X y XI tras la caída del Imperio Romano
los monasterios se apropiaron del servicio de hospedaje.

A partir del siglo XII y XIII las cruzadas dieron un fuerte


impulso al comercio y la hospitalidad dio paso a locales
que comenzaron a cobrar a cambio de alojamiento.
De los siglos XV al XVIII se desarrolla un servicio de
posadas no solo destinadas al alojamiento de viajeros
sino también como centros de actividades, negocios o
para elegir a miembros del consejo eclesiástico o del
parlamento.
El punto de inflexión en la historia de la hotelería vino con la
Revolución Industrial y la generalización de los medios de
transporte que permitió a las personas desplazarse de forma
masiva de un lugar a otro. Por aquel entonces, los viajes están
reservados a clases más adineradas que podían salir de vacaciones
y por tanto exigían alojamientos acorde a su nivel económico. Se
generalizan establecimientos para comer y pernoctar y surge así lo
que conocemos como hotelería moderna.
El primer hotel de concepción moderna fue el
“Badische Hof” construido en Alemania, con
algunos aspectos novedosos para la época como
sala de lectura o biblioteca.
Con la aparición del ferrocarril también surgen
los hoteles “término” para dar alojamiento a los
viajeros al lado de las estaciones.
Francia fue el gran referente en la industria
hotelera desde mediados del siglo XIX .
• Aparecen los hoteles de
propiedad corporativa.

• El famoso Ritz y su cadena


de hoteles se inaugura en
1880 y el modelo de negocio
se extiende de Europa a
Estados Unidos
• El Hotel Ritz, abrió sus
puertas en la Place
Vendôme de París, el
primer hotel
verdaderamente lujoso del
mundo.
César Ritz fue el creador de un imperio
hotelero y revolucionó los estándares de lujo.

Fue el primero en decir “el cliente siempre


tiene la razón” (aunque sus palabras exactas
fueron: “el cliente nunca se equivoca”).
César Ritz

Su código: “Verlo todo sin mirar, oírlo todo sin


escuchar, estar atento sin ser servil, anticiparse sin
ser presuntuoso. Si un huésped se queja de un plato
o de un vino, retirarlo y reemplazarlo
inmediatamente, sin hacer preguntas”. Su estrategia
era cocinar platos apreciados por las mujeres.
• A finales del siglo XX Estados Unidos tomó el
relevo con sus grandes cadenas hoteleras y
gigantes establecimientos.
Ejercicio
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Referencias
• SWI (2022) Ritz, el rey de los hoteleros y el hotelero de los reyes.

Informe anual SWI swissinfo.ch :


https://www.swissinfo.ch/spa/cultura/hace-100-a%C3%B1os_ritz---el-rey-de-los-hoteleros-y-el-
hotelero-de-los-reyes-/44500360

• C. campus training (2023) Historia de la Hotelería:


https://www.campustraining.es/noticias/historia-hoteleria/

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