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La plupart des hôtes et des voyageurs parviennent à résoudre rapidement leurs problèmes par eux-mêmes. Découvrez les différentes façons d'obtenir l'aide dont vous avez besoin avant, pendant ou après un voyage.
Une équipe d'assistance dédiée est à la disposition de tous les hôtes, voyageurs et associations partenaires pour les questions liées aux réservations Airbnb.org.
Les annonces de Superhôtes sont signalées par un badge. Pour l'obtenir, les hôtes doivent répondre à certains critères qui illustrent les valeurs de l'hospitalité.
Les expériences sont des activités créées et animées par des habitants passionnants. Les hôtes mettent en valeur leur ville, leur savoir-faire, leur culture ou une cause qui leur est chère d'une manière qui va au-delà d'une visite guidée typique.
Airbnb.org est une association indépendante à but non lucratif financée par des fonds publics. Elle s'associe à d'autres associations à but non lucratif pour fournir un hébergement à des personnes en situation d'urgence.
Animées par des experts locaux, les aventures sont des excursions en petits groupes de plusieurs jours, qui entraînent les voyageurs hors des sentiers battus.
Les hôtes des États-Unis qui acceptent de rémunérer équitablement les personnes qui nettoient leur logement peuvent prendre l'Engagement en faveur d'un salaire décent d'Airbnb.