BSH Electroménager France

Nous sommes ravis d'annoncer la nomination de Hermann Wies en tant que nouveau Head of Business Administration de BSH Western Europe et France, succédant à Bruno GAHERY. Hermann Wies a précédemment occupé le poste de Head of Business Administration chez BSH en Russie. Il a rejoint BSH en 2017 et a débuté sa carrière au sein du groupe Bosch en 1992, occupant divers postes de direction dans plusieurs pays et régions. Dans son nouveau rôle, Hermann sera le partenaire de Ronald Wassenaar, actuel Président de BSH Western Europe et France. Bruno Gahery, qui a occupé le poste de Head of Business Administration chez BSH Électroménager pendant 12 ans, a été nommé Président France Benelux / West and Southern Europe chez Bosch France. Nous souhaitons la bienvenue à Hermann Wies et remercions chaleureusement Bruno Gahery pour son engagement chez BSH. #Nomination #Leadership #BSHFrance #BSHTeam

👐 Be Open ! Au cours du mois de juin, les équipes BSH ont exploré comment la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) sur le lieu de travail nous incitent à tirer le meilleur parti des autres et de nous-mêmes. Nos collaborateurs ont eu la possibilité de participer à un large éventail d'ateliers interactifs, de podcasts et de tables rondes couvrant des sujets allant du pouvoir du mentorat, à la collaboration des générations, en passant pas la résilience. Le thème de cette année est BE OPEN. Il reflète le type de communauté que nous construisons, une communauté qui soutient une entreprise dynamique, innovante et prospère.   Aujourd'hui, nous célébrons notre ouverture et les progrès réalisés, et nos Journées de la diversité montrent notre engagement à placer la DEI au cœur de nos actions. 🙏 Merci à tous ceux qui contribuent au quotidien avec passion à ces valeurs. #DiversityDays2024 #DEI #TeamBSH #BeOpen

🤩 Souvenirs de la Journée des Familles à Saint-Ouen. Le 1er juin 2024 fût une journée exceptionnelle au cours de laquelle chaque collaborateur BSH Electroménager France du site de Saint-Ouen a pu inviter sa famille et ses proches sur son lieu de travail ! 🥳 Dans une ambiance champêtre et musicale, les familles ont découvert notre campus éco-responsable et les différentes divisions et métiers du Groupe Bosch. Tout au long de la journée, nos équipes BSH ont proposé des ateliers culinaires pour petits et grands, un atelier pour donner des conseils sur l’entretien des petits-appareils électroménagers et ouvert les portes du magasin Outlet Bosch. 🙏 Un grand merci aux participants qui ont bravé la pluie et à tous les collaborateurs BSH et BOSCH volontaires.

📚🔧 Aux Services Clients BSH, nous formons régulièrement nos équipes techniques sur nos nouveaux appareils. Différentes sessions ont lieu sur le campus Bosch.   Pour Roudy Verjuin, Responsable Formations aux Services Clients, l’objectif de cette formation est que chacun maîtrise les dernières technologies de la réparation : « Je fais intervenir les techniciens dans diverses situations pour qu’ils soient parfaitement à l’aise pour résoudre la panne efficacement, dès la première visite. Travailler en petits groupes permet à chacun de manipuler les appareils et de revoir les fondamentaux. Le partage d’expérience de techniciens plus expérimentés avec les plus jeunes, c’est essentiel pour faire progresser l’ensemble du groupe. »   💡 Pour les clients et partenaires, BSH organise également des formations techniques, qui sont réalisées par nos Inspecteurs Techniques sur toute la France.   # SAV # électroménager # Formation technique # technologies # Bosch

Le salon italien du meuble de cuisine EuroCucina a fermé ses portes. Nos marques étaient présentes lors de ce moment fort. Retour sur les points forts de nos stands : 🌱 Bosch a dévoilé des innovations pour une cuisine responsable et durable, incarnant le mode de vie #LikeABosch. Nos produits haut de gamme, tels que les fours de la série 8 et les tables à induction série 6, intègrent notre approche distinctive de durabilité. 📲 Siemens a captivé avec sa "cuisine intelligente", fusionnant technologies de pointe, connectivité et design visionnaire. Le nouveau four iQ700, doté de la reconnaissance automatique des aliments, a été l'une des stars du stand. 💫 NEFF a créé "The Flavour District", mariant style urbain et design industriel. La NEFF Collection 2024 propose une gamme attrayante de fours, éléments compacts, tables à induction et hottes aspirantes, reflétant l'innovation caractéristique de la marque.

Avez-vous déjà bénéficié du bonus réparation ?  Chez BSH Electroménager, nous sommes labellisés depuis janvier 2023. Lorsque vous faites réparer votre appareil par un Technicien BSH après la période de garantie, demandez-lui s’il peut vous proposer le bonus de réparation. 📄 de 15 à 50 euros de remise directe sur votre facture. 🔧sur les familles du gros électroménager de nos marques Bosch, Siemens, Neff et Gaggenau. 💡 Sachez que nos partenaires Centres Techniques Agréés peuvent aussi vous le proposer lorsqu’ils sont labellisés Qualirepar. #Ecosystem #réparation

Pour la 6e fois consécutive, la marque NEFF a été sélectionnée pour équiper le plateau de l’émission Top Chef. Nos fours à porte escamotable Slide & Hide® dont la porte coulisse et disparaît complètement sous l'enceinte du four, sans en réduire le volume, sera un véritable atout et un confort pour les candidats de Top Chef. NEFF met également à disposition des tables à gaz Flame Select® qui permettront aux candidats de l’émission de réussir leurs cuissons à la perfection ! Retrouvez notre marque dès ce soir, dans l’émission Top Chef sur M6. 📷 Julien Theuil / M6

🎉 Nos créateurs de solutions BSH sont de retour ! Cette semaine, plongez dans la suite de notre mini-série exclusive ! Romain, Gilles et Clothilde nous expliquent leurs missions au sein des Services Clients BSH pour offrir à chaque consommateur l’expérience parfaite 🛠️💬   Merci à nos collègues pour leur participation, à Cécilia M. et à Noah Salime pour la vidéo. #CréateursDeSolutions #ServicesClientsBSH #ExpérienceClient #InnovationCustomerService

🎬 Services Clients BSH, Créateurs de Solutions ! Chez BSH, notre dévouement envers nos consommateurs est au cœur de notre mission. Nous sommes ravis de vous dévoiler notre toute nouvelle vidéo en deux épisodes, mettant en lumière le travail exceptionnel de nos professionnels des Services Clients. 🛠️ Dans ce premier épisode, plongez dans le quotidien d'Angélique, Mylène et Julio, véritables experts de la satisfaction client. Ils répondent avec passion aux attentes principales de nos consommateurs, que ce soit pour des conseils avant l'achat, ou la préparation minutieuse de chaque intervention pour retrouver l’usage de son appareil le plus vite possible. 💬 Vous souhaitez en savoir plus sur nos Services Clients ? Ne manquez pas le deuxième épisode la semaine prochaine, où nos Créateurs de Solutions dévoileront encore plus de secrets pour garantir une expérience client exceptionnelle. 🙌 Un grand merci à nos collègues qui se sont impliqués avec enthousiasme et qui contribuent chaque jour à faire de BSH un leader dans le service à la clientèle. Services Clients BSH, Créateurs de Solutions ! Communication fluide, à l'écoute, disponible 7/7, expertise et conseil, solutions adaptées, proche de vous. 🎬 Merci à Noah Salime pour la vidéo ! #ServicesClients #BSHExperience #SatisfactionClient #InnovationCustomerService

[FIERS DE NOS PROJETS] 🎯 Comment inciter des intentionnistes petit électroménager âgés entre 30 & 65 ans à préférer la marque BOSCH ?   📱 Avec une campagne de drive to store géolocalisée couplée à une offre de cashback !  Ça commence aujourd'hui, cliquez pour en savoir plus : https://lnkd.in/ewzqN7xv.   Nous sommes fiers d’avoir accompagné la team BSH Electroménager France 💪  Merci pour votre confiance Justine Varlet, Justine Vial, Jessie Makaya, Siegfried Chat 🤝   #pushsms #campagne #bosch #remboursement