Manuel de Procedures
Manuel de Procedures
Manuel de Procedures
SOMMAIRE
I - RAPPEL DES PRINCIPES DE CONTROLE INTERNE ................................................................................. 3
1.1
1.2
1.3
1.4
II - PROCEDURES GENERALES........................................................................................................................... 5
2.1
TRAITEMENT DU COURRIER .......................................................................................................................... 5
2.1.1 Traitement du courrier reu......................................................................................................................... 5
2.1.2 Traitement du courrier dpart ..................................................................................................................... 5
2.2
CYCLE PERSONNEL - PAIE ............................................................................................................................ 6
2.2.1 Rgles de base.............................................................................................................................................. 6
2.2.2 Embauche..................................................................................................................................................... 6
2.2.3 Sanctions disciplinaires ............................................................................................................................... 7
2.2.4 Acompte sur salaire ..................................................................................................................................... 7
2.2.5 Gestion des maladies ................................................................................................................................... 8
2.2.6 Gestion des congs et absences ................................................................................................................... 8
2.2.7 Registres obligatoires .................................................................................................................................. 8
2.2.8 Affichages..................................................................................................................................................... 9
2.2.9 Utilisation des vhicules .............................................................................................................................. 9
2.3. CYCLE TRESORERIE...................................................................................................................................... 9
2.3.1 Rgles de bases ............................................................................................................................................ 9
2.3.2 Inventaire physique de la caisse .................................................................................................................. 9
2.3.3 Protection des disponibilits...................................................................................................................... 10
2.3.4 Emission de chques .................................................................................................................................. 10
2.3.5 Rapprochement bancaire ........................................................................................................................... 10
2.4. CYCLE ACHATS ........................................................................................................................................... 11
2.4.1 Commandes................................................................................................................................................ 11
2.4.2 Rception des commandes ......................................................................................................................... 11
2.4.3 Rception des factures ............................................................................................................................... 12
2.4.4 Comptabilisation........................................................................................................................................ 13
2.4.5 Rglement................................................................................................................................................... 13
2.4.6 Traitement des retours de marchandises ................................................................................................... 14
2.5
CYCLE VENTES............................................................................................................................................ 14
2.5.1 Commandes................................................................................................................................................ 14
2.5.2 Livraisons................................................................................................................................................... 15
2.5.3 Rglements ................................................................................................................................................. 16
2.5.4 Avoirs - clients ........................................................................................................................................... 16
2.5.5 Facturation ................................................................................................................................................ 16
2.5.6 Comptabilisation........................................................................................................................................ 17
2.6
INVENTAIRE PHYSIQUE ................................................................................................................................ 17
2.6.1 Date et heures de l'inventaire ................................................................................................................... 18
2.6.2 Prparation des Iieux de stockage ............................................................................................................. 18
2.6.3 Personnel charg de l'inventaire ............................................................................................................... 19
2.6 4 Arrt des mouvements pendant l'inventaire ............................................................................................... 19
2.6.5 Dnombrement et saisie de l'inventaire ..................................................................................................... 20
2.6.6 Centralisation et suivi des quantits .......................................................................................................... 21
2.6.7 Procdures de sparation des exercices ou chevauchements .................................................................... 21
2.6.8 Mthode de valorisation des stocks ........................................................................................................... 22
III - ARCHIVAGE ..................................................................................................................................................... 23
IV - DELAIS DE CONSERVATION DES DOCUMENTS................................................................................... 24
1.1
fonction de dcision,
fonction de contrle.
La distinction de ces fonctions est fondamentale sur le plan du contrle interne parce
qu'une sparation des tches (impossibilit de cumuler deux de ces fonctions) permet
de raliser un auto-contrle efficace.
1.2
L'affectation des tches chaque personne doit tre claire et prcise. Cette dfinition
comprend :
1.3
1.4
Les biens matriels et immatriels doivent tre protgs d'une manire efficace contre
le vol, la destruction, les pertes, les intempries.
Les protections sont matrielles (magasin fermant clef, caisses enregistreuses,
machines
affranchir, coffres...) ou juridiques (assurances, clauses de non
concurrence, contrats, ...)
II - PROCEDURES GENERALES
(section personnaliser et complter)
2.1
Traitement du courrier
2.2
Au plus tard, avant la fin de la priode d'essai, le nouveau salari devra fournir :
- une fiche individuelle ou familiale d'tat civil correspondant sa situation maritale ;
- une carte navette de la scurit Sociale ;
- un extrait de casier judiciaire n 3.
2.2.8 Affichages
- Convention Collective (lieu d'embauchage, lieu de travail)
- Rglement Intrieur (lieu d'embauchage, lieu de travail)
- Dure du travail (lieu de travail)
- Egalit professionnelle (lieu d'embauchage, lieu de travail)
- Textes gnraux articles L 123-1 123-7 (lieu d'embauchage, lieu de travail)
- Coordonnes Inspection du Travail (local accessible au personnel)
- Coordonnes Mdecine du Travail (local accessible au personnel)
- Liste des membres CHSCT (local accessible au personnel)
- Consignes en cas d'incendie
- Secours.
2.3.
Cycle trsorerie
10
2.4.
Cycle achats
Commandes
Rception des commandes
Rception des factures
Comptabilisation
Rglement
Traitement des retours
2.4.1 Commandes
Toute commande doit tre autorise par le dirigeant et fait l'objet d'un bon de
commande valoris tabli en quatre exemplaires partir d'un carnet souche.
N des exemplaires
1
2
3
4
Destinataires
Fournisseur
Comptable
Magasinier
Secrtaire
Classement
Dossier en attente de facturation
et prvision de trsorerie
Dossier attente rception
Carnet souche
Chaque bon de commande est vrifi par la secrtaire eu gard aux tarifs et conditions
de rglement particulires.
Le bon de commande est ensuite sign par le dirigeant qui appose son paraphe sur le
deuxime exemplaire.
Chaque commande est suivie quant aux dlais d'excution par la secrtaire qui relance
systmatiquement les fournisseurs lorsque la date de livraison est dpasse.
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N des exemplaires
1
2
3
Destinataires
Fournisseur
Comptable
Magasinier
Classement
Dossier en attente de facturation
Carnet souche
Destinataires
Classement
Usages
Comptable
Ordre numrique
Comptable
Par fournisseur
Comptable
ou acheteur
Analytique par
chantier ou par
affaire
Sert l'enregistrement
comptable
Sert au suivi des rglements
et au budget de trsorerie
Sert au calcul des prix
de revient
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2.4.4 Comptabilisation
Les factures doivent tre comptabilises ds leur rception, par le service comptable,
aprs vrification des conditions de prix et de rglement.
Aprs comptabilisation, l'original de la facture reoit le timbre Comptabilis ou un
visa d'enregistrement.
S'il lui manque une pice, par exemple le bon de livraison, il comptabilise quand mme
la facture, mais en adresse un double l'ordonnateur de la commande avec demande
d'avis (le dirigeant, en principe). Si la rponse ne parvient pas, le fournisseur ne sera
pas rgl.
Le service comptable tient un journal d'achats qui permet d'enregistrer dans l'ordre
chronologique les factures classes par numro. Chaque criture doit indiquer :
- la date de la facture,
- le numro de la pice justificative,
- le numro du compte fournisseur mouvement,
- l'identification du fournisseur,
- le montant TTC,
- la ventilation de la charge par destination,
- la TVA rcuprable.
Le journal des achats est arrt le 10 de chaque mois, les factures reues aprs cette
date passant sur le mois suivant. Le 2me double est class ds rception par le
comptable dans une chemise, par mois probable de paiement ou d'chance. Cela lui
permet de connatre par avance les dcaissements et les charges rattacher la
priode mme si l'original ne lui est pas parvenu.
2.4.5 Rglement
Aprs vrification de l'original de la facture avec le bon de rception (quantits reues)
et le bon de commande (vrification des prix unitaires, des conditions de rglement,
des remises accordes), le comptable appose le timbre Bon payer ou appose son
visa sur le timbre dans le cadre Rglement
Aprs dlivrance du Bon payer, les prvisions de rglement sont enregistres sur
un chancier avec l'indication de la date d'chance, des rfrences de la facture, du
mode de rglement. Cet original est class immdiatement par ordre numrique.
Le rglement de la facture, qui peut tre effectu par chque postal ou bancaire, ou par
l'acceptation d'un effet, est prpar par le comptable et sign par le dirigeant. La date
du chque ou l'chance de l'effet et le mode de paiement sont alors ports sur le
double de la facture.
13
2.5
Cycle ventes
2.5.1 Commandes
Les commandes parviennent l'entreprise par les moyens suivants :
- commandes crites reues par courrier,
- commandes tlphoniques,
- commandes prises par les reprsentants.
Les commandes reues sont ensuite transmises au responsable qui tudie les
conditions de prix, de rglement, de livraison et de crdit du client.
Cette liasse comporte les renseignements suivants :
- nom et adresse du client,
- adresse de livraison,
- dsignation du reprsentant,
- dsignation exacte des produits commands,
- dlais de livraison,
- quantits commandes,
- prix unitaires,
- conditions de paiement.
Avant diffusion, tous les exemplaires des accuss de rception sont signs par le
responsable qui donne ainsi son autorisation pour livrer.
L'exemplaire destin au client doit porter de faon claire et prcise les mentions valant
clause de rserve de proprit.
CSOEC / Commission des entreprises / Comit cration d'entreprise / sept.2001
14
2.5.2 Livraisons
Chaque livraison donne lieu l'tablissement d'un bon de livraison prnumrot mis
en trois exemplaires (carnet souche) et tabli par le magasinier.
Cette liasse comporte les renseignements suivants :
- nom et adresse du client,
- adresse de livraison,
- dsignation du reprsentant,
- dsignation des produits livrs,
- quantits commandes,
- prix unitaires.
Avant chaque expdition, le bon de livraison est rapproch du contenu de l'envoi ainsi
que de l'accus de rception de commande.
L'accus de rception de commande exemplaire n 3 est ensuite class par le
magasinier dans un dossier commandes livres .
L'exemplaire n 2 est ensuite remis la secrtaire qui appose la mention Livr le
sur le carnet souche du bon de commande.
Il est transmis ensuite la comptabilit avec la mention A facturer .
15
Chaque retard de paiement doit faire l'objet d'une lettre de relance et d'un relev de
compte.
2.5.3 Rglements
La gestion des comptes clients doit tre suivie de manire trs rigoureuse.
Ds rception de l'encaissement ou de l'avis d'encaissement par la banque, il en est fait
mention sur l'exemplaire n 2 rgl le ... par... . Cet exemplaire est joint au dossier
client.
Le comptable mentionne galement le rglement dans son journal de trsorerie.
2.5.5 Facturation
Les factures sont tablies par le service comptable partir de bons de livraison portant
la mention A facturer .
Les factures sont mises en quatre exemplaires.
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2.5.6 Comptabilisation
Les factures sont enregistres en comptabilit sans dlai partir de l'exemplaire n 3.
Aprs enregistrement, la facture reoit la mention comptabilise le... puis est
classe dans le dossier factures de ventes (classement par ordre chronologique).
Le service comptable tient un journal des ventes permettant d'enregistrer les factures
dans l'ordre chronologique, au jour le jour.
N des exemplaires
1
2
3
Destinataires
Client
Dirigeant
Livreur
Classement
...................
Agraf note d'avoirs
Carnet souche
Un exemplaire est destin au dirigeant qui prend la dcision d'mettre un avoir. Cet
exemplaire est transmis ensuite au service comptable aprs signature du dirigeant, puis
agraf l'avoir mis.
2.6
Inventaire physique
17
De plus, il peut parfois apporter des informations utiles sur l'valuation des biens, par
exemple :
- les stocks rotation lente,
- qualits des actifs inventoris,
- biens incomplets ou dtriors,
- produit avec la date de premption dpasse.
Afin que le recensement soit effectu avec un maximum de fiabilit et d'exactitude, il
convient que l'entreprise prvoie les modalits de droulement des oprations
d'inventaire au moyen d'instructions crites et rigoureuses qui prciseront :
- le but de l'inventaire,
- la date et les heures de comptage,
- la prparation des lieux de stockage,
- le personnel charg de l'inventaire,
- l'arrt des mouvements pendant l'inventaire,
- le dnombrement et la saisie de l'inventaire,
- les procdures de sparation des exercices.
18
19
Lorsque la production ne peut tre arrte, les aires de production doivent tre
approvisionnes et isoles. Le comptage de ces aires aura lieu la fin de l'inventaire.
Les instructions d'inventaire doivent prvoir une procdure d'urgence pour grer les
exceptions et tout mouvement doit tre autoris et contrl par le responsable de
l'inventaire. Il doit tablir un relev des produits concerns et vrifier s'ils doivent tre
inclus ou exclus des comptages. Il doit galement indiquer sur les documents qui seront
utiliss pour les enregistrements comptables, le traitement avant ou aprs inventaire qui
doit tre retenu par la comptabilit.
20
21
22
III - ARCHIVAGE
La conservation des pices justificatives comptables et des divers documents
administratifs et financiers de l'entreprise est une absolue ncessit.
L'archivage doit tre organis de telle manire que la recherche et la consultation des
documents concerns soient possibles dans des conditions de rapidit et d'efficacit
normales.
En cas de besoin, les documents sensibles ou importants (en particulier : dossiers des
personnels, registres officiels obligatoires, contrats et actes, etc... ) doivent tre
conservs sous clef ou au coffre.
Aucune destruction d'archives ne peut tre effectue sans autorisation pralable des
services de la Direction Gnrale.
Cet accord express ventuel sera matrialis par un visa d'autorisation des
responsables de l'entreprise du projet de procs-verbal de destruction d'archives tabli
par la direction de l'tablissement demandeur.
Le document d'autorisation de destruction est conserv au sein de l'tablissement et
une copie est archive la Direction gnrale.
Une destruction intempestive exposerait l'auteur des sanctions et pourrait entraner la
mise en cause de sa responsabilit civile.
La destruction autorise d'archives doit tre effectue dans des conditions propres
prserver, si ncessaire la confidentialit des informations.
Au besoin, il convient d'utiliser un broyeur d'archives ou de massicoter les documents
dtruire dfaut d'incinrateur.
Seules des archives insignifiantes peuvent tre jetes la poubelle sans prcaution
particulire.
23
DUREE
RECOMMANDEE
RAISONS
DUREE
OBLIGATOIRE
TEXTE
IMPOSANT LA
DUREE LA
PLUS
LONGUE
CONSEQUENCES
EVENTUELLES DU
DEFAUT DE
CONSERVATION
Dcret
29.11.83
a) Faillite et banque-route
1 - Documents et livres
comptables
Documents dcrivant les
procdures
Illimite
Livre d'inventaire
Illimite
10 ans
10 ans
10 ans
b) Absence de preuve
entre commerants
10 ans
obligation
10 ans
Code de
commerce
c) Sanction fiscale
rectification d'office
10 ans
Correspondance
commerciale
Inventaires
Factures mises,
Factures
fournisseurs
Contrats commerciaux
Documents bancaires
3 - Documents divers
10 ans
Titres de proprit
Contrats de prts,
emprunts
leasing
4 - Livre de Paie
illimite
Livre de paie
Intrts
Documentaire
10 ans
obligation
10 ans
Code de
commerce
(art.16)
Voir a, b, c, ci-dessus
intrt
documentaire
30 ans
Art.2262 et s.
Absence de preuve
Code civil
(Code de Commerce)
10 ans
10 ans
10 ans
illimite
30 ans
Prescription
pour
paiement
Code du
Travail
5 ans
Article L 143-5
30 ans
30 ans
cotisations
rgime
Retraite
complment.
5 ans
Article R 620-3
5 ans
Article 143-14
Code du Travail
(Article R 154.3)
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