Fabien DUMONT

ISO 17025
Responsable Qualité
Laboratoire d’Essai au Feu
Département ArGEnCo
Université de Liège
fabien.dumont@ulg.ac.be
MODULE 2 :
DETERMINATION EXPERIMENTALE
DE LA RESISTANCE AU FEU

– Partie 2 –
La norme ISO 17025
comme support de la
qualité 19 octobre 2009

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité
1. SUPPORT ISO 17025

1.1 Objet

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 2
1. SUPPORT ISO 17025

1.2 Historique
1987 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003

1989 EN 45001

1990 ISO 25

1994 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003

1999 ISO 17025

2000 ISO 9001

2005 ISO 17025

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 3
1. SUPPORT ISO 17025

1.3 CONTENU
4 PRESCRIPTIONS RELATIVES AU MANAGEMENT 5 PRESCRIPTIONS TECHNIQUES

 4.1 Organisation  5.1 Généralités

 4.2 Système de management  5.2 Personnel
 4.3 Maîtrise de la documentation  5.3 Installations et conditions ambiantes
 4.4 Revue des demandes, appels d'offres et  5.4 Méthodes d'essai et d'étalonnage et
contrats validation des méthodes
 4.5 Sous-traitance des essais et des  5.5 Équipement
étalonnages  5.6 Traçabilité du mesurage
 4.6 Achats de services et de fournitures  5.7 Échantillonnage
 4.7 Services au client  5.8 Manutention des objets d'essai et
 4.8 Réclamations d'étalonnage
 4.9 Maîtrise des travaux d'essai et/ou  5.9 Assurer la qualité des résultats d'essai et
d'étalonnage non-conformes d'étalonnage
 4.10 Amélioration  5.10 Rapport sur les résultats
 4.11 Actions correctives
 4.12 Actions préventives
 4.13 Maîtrise des enregistrements
 4.14 Audits internes
 4.15 Revues de direction

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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 4
2. CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE ISO 17025

2.1 LÉGISLATION EUROPÉENNE

DIRECTIVE 89/106/CEE DU CONSEIL

du 21 décembre 1988

modifiée par la Directive 93/68/CEE du Conseil du 22 juillet 1993

relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives

des États membres concernant les produits de construction

CHAPITRE VII
Organismes agréés
Article 18
1 . Les États membres notifient à la Commission et aux autres États membres […]
les laboratoires d'essais qu'ils ont désignés pour effectuer les tâches qui doivent être
exécutées aux fins […] des essais, conformément à la présente directive.

NOTIFICATION

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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 5
2. CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE ISO 17025

2.2 LÉGISLATION NATIONALE

13 JUIN 2007. — Arrêté royal modifiant l’arrêté royal du 7 juillet 1994 fixant les normes de
base en matière de prévention contre l’incendie et l’explosion, auxquelles les bâtiments
nouveaux doivent satisfaire

Transposition nationale de la directive 89/106/CEE du Conseil Européen :

2.1 Evaluation générale des éléments de construction

La performance en matière de résistance au feu d’un élément de construction est
attestée
a) par un rapport de classement […] établi par un laboratoire […] d’un Etat membre
de l’Union européenne […] présentant les garanties d’indépendance et de
compétence telles qu’elles sont fixées dans les normes de la série […] NBN EN
ISO/IEC 17025.
ACCREDITATION

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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 6
3. ORGANISATION ISO 17025

3.1 ACCRÉDITATION : SYNTHÈSE

Attestation remise par une tierce partie et qui a trait à un
QUOI ? organisme d’évaluation de la conformité

PAR QUI ? BELAC, l’organisme belge d’accréditation

Les laboratoires, organismes d’inspection et organismes de

A QUI ? certification
Audits annuels approfondis basés sur des exigences
COMMENT ? reconnues internationalement (ISO 17025)
 Démonstration formelle de la compétence :
SIGNIFICATIO  managériale (gestion d’un système qualité)
N?  technique (exécution des essais et production de résultats valables)
 Preuve d’indépendance et d’impartialité

 Crédibilité accrue du produit ou du service

FINALITÉ ?  Acceptation facilitée par les marchés
 « Testé une fois, accepté partout »

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3. ORGANISATION ISO 17025

3.2 ACCRÉDITATION : PAR QUI ?

ISO 17025 ISO 9001
Désignation
 Accréditation  Certification

Tierce partie (Belgique)

 Un seul organisme d’accréditation  Plusieurs organismes de certification
 Organisme public  Organismes privés, 12 à ce jour :
AIB - VINÇOTTE INTERNATIONAL S.A.
 Constitution : APRAGAZ ASBL
BCCA - BELGIAN CONSTRUCTION CERTIFICATION ASSOCIATION
CBC - CENTRE BELGE DE CERTIFICATION
BQA S.A.
BUREAU VERITAS CERTIFICATION BELGIUM SA
BELCERT DNV CERTIFICATION BV (NEDERLAND) - FILIAAL BELGIË (BVBA)
KIWA BELGIUM NV
KONHEF VZW
OBE BELTEST PME CERT. S.A.
SCHUTTER EXCELLENCE BVBA
SGS BELGIUM N.V.

BELAC
BELAC
2006  Placé sous la responsabilité du SPF
Economie, P.M.E., Classes moyennes et
Energie
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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 8
 3. ORGANISATION ISO 17025

3.3 ACCRÉDITATION : COMMENT ?

PHASE DE PRÉPARATION
 Elaboration d’un système de gestion (Système Qualité) visant à
organiser l’ensemble de des activités administratives et techniques
Au Laboratoire d’Essai au Feu :
• 95 procédures, modes opératoires et fiches techniques
• Plus de 400 pages de documents
 Mise en application au quotidien
 Définition du domaine d’application de la demande (scope
d’accréditation)
 Introduction d’un dossier auprès de Belac

Délai Typiquement 12 mois

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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 9
 3. ORGANISATION ISO 17025

3.3 ACCRÉDITATION : COMMENT ?

PHASE D’ACCRÉDITATION
 Audit complet par Belac
Au Laboratoire d’Essai au Feu : visite d’un auditeur managérial et d’un auditeur
technique pendant trois journées complètes
 Principes de l’audit = ce que vérifie Belac :
 Conformité du système qualité à l’ISO 17025 ?
 Application du système qualité par le personnel ?

4.1.2 Il incombe au laboratoire d'exécuter ses activités d'essai et d'étalonnage de façon à
satisfaire aux prescriptions de la présente Norme internationale, ainsi qu'aux besoins de la
clientèle, des autorités réglementaires ou des organisations fournissant la reconnaissance.
 Rapport complet émis par Belac
 Actions correctives à prendre pour chaque point relevé
 Obtention du certificat d’accréditation si satisfaction
Délai Typiquement 6 mois
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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 10
3. ORGANISATION ISO 17025

3.3 ACCRÉDITATION : COMMENT ?

CYCLE D’ACCRÉDITATION
 Premier cycle :
 Durée de validité de l’accréditation : 3 ans
 Cycles ultérieurs :
 Durée de validité de l’accréditation : 5 ans
 Selon le même déroulement qu’en phase d’accréditation :
 Audit de surveillance annuel
 Audit d’extension du scope d’accréditation à la demande

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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 11
3. ORGANISATION ISO 17025

3.4 ACCRÉDITATION : FINALITÉ

NIVEAU INTERNATIONAL

Un organisme d’accréditation reconnaît les accréditations délivrées

par ses pairs avec lesquels il a une reconnaissance mutuelle
Les rapports émis par les organismes accrédités jouissent d’une
reconnaissance internationale
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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 12
3. ORGANISATION ISO 17025

3.4 ACCRÉDITATION : FINALITÉ

CONSÉQUENCES
Promotion de la confiance des acteurs économiques et des autorités en charge du c

BELGIQUE

FRANCE

PAYS-
BAS

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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu ETC…
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 13
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

EQUIPEMENTS : EXIGENCES DE L’ISO 17025
ISO 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires
d'étalonnages et d'essais »
5.5 Équipement

5.5.1 Le laboratoire doit être équipé de tous les éléments d'équipement pour […] les
mesurages et les essais exigés pour une exécution correcte des essais et/ou des
étalonnages.

5.5.2 L'équipement et le logiciel correspondant utilisés pour les essais et les

étalonnages […] doivent permettre d'obtenir l'exactitude requise et doivent être
conformes aux spécifications pertinentes pour les essais et/ou les étalonnages en
question. […] Avant d'être mis en service, l'équipement doit être étalonné […] afin
d'établir […] qu'il est conforme aux spécifications normatives pertinentes.

5.5.4 Chaque élément d'équipement […] significatif pour le résultat doit […] être
identifié de façon unique.

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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 14
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

EXIGENCES DE LA NORME D’ESSAI
EN 1363-1
« Fire resistance tests – Part 1: General requirements »
4.5.1.2 Unexposed surface thermocouples
The temperature of the unexposed surface of the test specimen shall be measured by
means of disc thermocouples […]. In order to provide a good thermal contact, type K
thermocouple wires, as defined in IEC 584-1, 0,5 mm in diameter shall be soldered or
welded to a 0,2 mm thick by 12 mm diameter copper disc.

4.6 Precision of measuring equipment

For conducting fire tests, the measuring
equipment shall meet the following levels
of precision:
a) temperature measurement : […]
unexposed face ± 4 °C
b) […]

Th. nr. 00325

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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 15
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ACHAT : EXIGENCES DE L’ISO 17025
ISO 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires
d'étalonnages et d'essais »

4.6 Achats de services et de fournitures

4.6.2 Le laboratoire doit assurer que les fournitures […] qui affectent la qualité des essais
ne sont utilisés qu'après avoir été […] vérifiés comme étant conformes […] aux exigences
définies dans les méthodes relatives aux essais […] concernés.

4.6.3 Les documents d'achat concernant les articles affectant la qualité des prestations du
laboratoire doivent contenir des données décrivant les […] fournitures commandées.

4.6.4 Le laboratoire doit évaluer les fournisseurs fournitures […] qui affectent la qualité des
essais […] et établir une liste de ceux qui ont été approuvés.

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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 16
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ACHAT : PROCÉDURE DU LABORATOIRE
PM-06-ACHATS-F01
« Liste de contrôle des fournitures affectant la qualité des essais »

4.1 CÂBLES POUR THERMOCOUPLES EXTERNES

Réception/Vérification
Vérification du certificat de conformité.
Celui-ci doit mentionner la conformité du produit à la norme :
• IEC 584-1 ou son équivalent EN 60584-T1 (Couples thermoélectriques : tables
de référence donnant la conversion des forces électromotrices en températures
et expressions polynomiales associées),
• IEC 584-2 ou son équivalent EN 60584-T2 (Couples thermoélectriques :
tolérances de fabrication).
Par ailleurs, les déviations indiquées en mV doivent être converties en °C et comparées
aux tolérances admises par l'IEC 584-2, à savoir :

Classe 1 : Classe 2 :

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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 17
 4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ACHAT : CERTIFICAT DE CONFORMITÉ

Bobine nr.
BE 00003

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Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 18
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ACHAT : PROCÉDURE DU LABORATOIRE
PM-06-ACHATS-F01
« Liste de contrôle des fournitures affectant la qualité des essais »

4.1 CÂBLES POUR THERMOCOUPLES EXTERNES

Descriptif

Câble thermocouple de type K "Nickel – Chrome / Nickel – Aluminium, NiCr-NiAl" (tel

que défini dans IEC 584-1). Conducteurs de ø 0,5 mm. Classe de tolérance "Classe 1"
(telle que définie dans IEC 584-2). Isolation soie de verre – soie de verre.

Tous les câbles thermocouple achetés par le Laboratoire d'Essai au Feu doivent émaner
d'une production certifiée et être livrés avec un certificat de conformité aux spécification
IEC 584-1 et IEC 584-2.

Fournisseur préférentiel

Ets. Fabritius – M. Fabritius – 02-343.39.32

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Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 19
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ETALONNAGE : EXIGENCES DE L’ISO 17025
ISO 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires
d'étalonnages et d'essais »
5.6 Traçabilité du mesurage

5.6.1 Généralités

Tout équipement utilisé pour effectuer des essais et/ou des étalonnages […] ayant un
effet significatif sur l'exactitude ou la validité du résultat de l'essai […] doit être étalonné
avant d'être mis en service.

5.6.2 Prescriptions spécifiques

5.6.2.1.1 […] Le programme d'étalonnage de l'équipement doit être conçu et géré de

façon à assurer la traçabilité […] des mesurages effectués par le laboratoire par rapport
au Système international d'unités (SI). Un laboratoire […] établit la traçabilité de ses […]
instruments de mesure par rapport au système SI au moyen d'une chaîne ininterrompue
d'étalonnages […] les reliant aux étalons primaires pertinents des unités de mesure SI.

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 20
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ETALONNAGE : CHAÎNE DE MESURAGE

Grandeur EQUIPEMENT DE MESURE Grandeur

physique Equipement physique
Instrument Ligne de transmission du d'acquisition
mesurée traduite
(valeur de mesure signal électrique émis par – traitement – (valeur
réelle X) l'instrument monitoring lue y)

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 21
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ETALONNAGE : DÉFINITION
PT-06-ETALO
« Procédure d’étalonnage des équipements d’essai »

Etalonnage = Détermination de la déviation de l’indication d’un équipement de mesure

par rapport à la valeur réelle de la grandeur mesurée (en termes
métrologiques : « valeur conventionnellement vraie du mesurande »)
Caractérisation de la relation fonctionnelle existant entre la valeur indiquée en
sortie par l’équipement (valeur lue y) et la valeur réelle qui est lue en entrée
(valeur réelle X)

Grandeur EQUIPEMENT DE MESURE Grandeur

physique Equipement physique
Instrument Ligne de transmission du d'acquisition
mesurée traduite
(valeur de mesure signal électrique émis par – traitement – (valeur
réelle X) l'instrument monitoring lue y)

Les trois composants (l'instrument ET la ligne ET l'équipement « ATM ») – se

succédant en ligne – doivent être intégrés dans le processus d'étalonnage

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 22
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

TRAÇABILITÉ : DÉFINITION
EA 4-07
« Tracability of measuring and test equipment to national standards »

5 ELÉMENTS DE TRAÇABILITÉ

5.1 La traçabilité est caractérisée par un certain nombre d’éléments essentiels :

(a) une chaîne ininterrompue d’étalonnages remontant aux étalons primaires

(b) une incertitude de mesure : l’incertitude de mesure doit être calculée à chaque
étape de la chaîne selon des méthodes conventionnelles, et doit être combinée
avec celles des étapes précédentes
(c) documentation : chaque étape de la chaîne doit être documentée et enregistrée
(d) compétence : chaque laboratoire réalisant l’étalonnage d’une étape de la chaîne
doit prouver sa compétence technique
(e) référence aux unités du SI : la chaîne d’étalonnage doit s’arrêter aux étalons
primaires
(f) ré-étalonnage : les étalonnages doivent être répétés à des intervalles appropriés

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 23
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

TRAÇABILITÉ : DÉFINITION (A)
Equipement Responsable Méthode (cas
Institut de T°)
Etalon
Equipement Labo
de travail1
2
…
référence
de mesure Cellules à point
métrologie
de température
(national ou
fixe
international)
Laboratoire
Cellules à point
d’étalonnage
fixe, fours, …
accrédité

Service
d’étalonnage Four
du laboratoire

Facultatif
Laboratoire (vérifications
intermédiaires)

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 24
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

TRAÇABILITÉ : DÉFINITION (B)
Erreur
Equipement systématique Incertitude
Etalon
Equipement
de travail
référence
de mesure
± 0,001°C

± 0,01°C

0,1°C ± 0,05°C

- 1°C ± 0,25°C

Lorsque la température réelle est de X°C [100°C], le thermocouple affiche une

température de (X - 1)°C ± 0,25°C [99 ± 0,25°C] SOUS-ESTIMATION

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 25
 4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

TRAÇABILITÉ : DÉFINITION (B)
5.5 Équipement
ISO 17025 5.5.2 […] Avant d'être mis en service, l'équipement doit être étalonné […]
afin d'établir […] qu'il est conforme aux spécifications normatives pertinentes.

4.6 Precision of measuring equipment

EN 1363-1 For conducting fire tests, the measuring equipment shall meet the following
levels of precision : a) temperature measurement : unexposed face ± 4 °C

CRITÈRE D’ACCEPTATION

Erreur équip.  Tol. normatives ? °C

Oui  Pass Non  Fail

Erreur
Equipement systématique Incertitude

- 1°C ± 0,25°C
Equipement de mesure

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 26
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ENREGISTREMENTS : EXIGENCES DE L’ISO
17025
ISO 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires
d'étalonnages et d'essais »

4.13 Maîtrise des enregistrements

4.13.2 Enregistrements techniques

4.13.2.1 Le laboratoire doit conserver des enregistrements des observations originales

[…] et des informations suffisantes pour établir une filière d'audit, les enregistrements
relatifs aux étalonnages, […] et copie de chaque rapport d'essai ou certificat
d'étalonnage émis, pour une période déterminée.
Les enregistrements correspondant à chaque essai ou étalonnage doivent contenir
suffisamment d'informations […] pour permettre de répéter l'essai ou l'étalonnage dans
des conditions aussi proches que possible de l'original.
Les enregistrements doivent consigner l'identité du personnel responsable […] de
l'exécution de chaque essai et/ou étalonnage et du contrôle des résultats.

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 27
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ENREGISTREMENTS : EXEMPLES DU
LABORATOIRE

Essai nr.
000E Emplacement de
mesure nr. Th14
Les dessins, schémas d’implantations, photos … sont des enregistrements
DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES
Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 28
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ENREGISTREMENTS : EXEMPLES DU
LABORATOIRE

Emplacement de
mesure nr. Th14

Les mesures, résultats et rapports d’essai sont des enregistrements

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES
Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 29
 4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ENREGISTREMENTS : EXEMPLES DU
LABORATOIRE

Essai nr. 000E

Th. nr. 00325

Emplacement de
mesure nr. Th14

Les liste d’instruments utilisés et de câblage sont des enregistrements

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES
Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 30
 4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

ENREGISTREMENTS : EXEMPLES DU
LABORATOIRE

Bobine nr. Certificat

Th. nr. 00325 d’étalonnage Essai nr. 000E
BE 00003
nr. ThExt-00071

Les historiques des instruments sont des enregistrements

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 31
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.1 THERMOCOUPLE EXTERNE

RÉCAPITULATIF

La traçabilité totale est assurée pour tout instrument de mesure utilisé

en essai ou étalonnage :

 traçabilité matérielle : origine matérielle, certificats de conformité

 traçabilité du mesurage : certificats d’étalonnage et incertitude
 traçabilité documentaire : organisation des enregistrements

Démonstration formelle de la conformité de

l’équipement aux spécification normatives pertinentes
 Organisation rigoureuse nécessaire
 Chaîne ininterrompue de liens entre
enregistrements

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 32
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.2 ASSURER LA QUALITÉ DES RÉSULTATS

QUALITÉ DES RÉSULTATS : EXIGENCES DE L’ISO
17025
ISO 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires
d'étalonnages et d'essais »

5.9 Assurer la qualité des résultats d'essai et d'étalonnage

5.9.1 Le laboratoire doit disposer de procédures de maîtrise de la qualité pour surveiller la

validité des essais et des étalonnages entrepris. Les données résultantes doivent être
enregistrées de telle sorte que les tendances sont détectables et, lorsque cela est
faisable, des techniques statistiques doivent être appliquées à l'examen des résultats.

Cette surveillance doit être planifiée et revue et peut inclure, sans s'y limiter, les
éléments suivants :
a) […]
b) participation à des programmes de comparaisons entre laboratoires ou d'essais
d'aptitude
c) […]

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 33
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.2.1 CARTES DE CONTRÔLE

QUALITÉ DES RÉSULTATS : PROCÉDURE DU
LABORATOIRE
PT-06-ETALO-F02
« Programme d’étalonnage des équipements de mesure »

000000000
-0,05
-0,05
-0,05
-0,05
-0,05
-0,05
-0,05
-0,05
-0,05
Exemple : analyseur d’oxygène
-0,1
-0,1
-0,1
-0,1
-0,1
-0,1
-0,1
-0,1
-0,1
-0,15
-0,15
-0,15
-0,15
-0,15
-0,15
-0,15
-0,15
-0,15
 Montre l’efficacité du recalibrage
-0,2
-0,2
-0,2
-0,2
-0,2
-0,2
-0,2
-0,2
-0,2  Montre la dérive continue
O2222
O2222
O
%O

-0,25
-0,25
-0,25
-0,25
-0,25
-0,25
-0,25
-0,25
-0,25
%
%
%

-0,3
-0,3
-0,3
-0,3
-0,3
-0,3
-0,3
-0,3
-0,3 Programme-type d'étalonnage:
-0,35
-0,35
-0,35
-0,35
-0,35
-0,35
-0,35
-0,35
-0,35  Périodicité
-0,4
-0,4
-0,4
-0,4
-0,4
-0,4
-0,4
-0,4
-0,4
-0,45
-0,45
-0,45
-0,45
-0,45
-0,45
-0,45
-0,45
-0,45
 Echéance de validité
-0,5
-0,5
-0,5
-0,5
-0,5
-0,5
-0,5
-0,5
-0,5  Surveillance de la dérive
1/01/2005

1/01/2006
1/01/2006
1/01/2006

1/01/2007
1/01/2007

1/01/2008

1/01/2009
1/01/2005
1/01/2005
1/01/2005

1/01/2006

1/01/2007

1/01/2008

1/01/2010

 Adaptation de la périodicité

 Mesurer pour améliorer

Carte de contrôle pour individus
Carte de contrôle à somme cumulée

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 34
4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.2.2 INTERLABORATOIRES
Evaluation des performances d’un laboratoire en matière
DÉFINITION d’essais, au moyen de comparaisons interlaboratoires
Premier programme interlaboratoire en Europe organisé par
2009 Egolf (32 laboratoires participants sur une quarantaine)
Cloison légère en plaques de plâtre sur ossature métallique
SPÉCIMEN Niveau attendu : 60 minutes

RÉPLIQUES 2 essais indépendants réalisés par chaque laboratoires

 Détection des laboratoires aberrants

 Pour chaque laboratoire, détermination de :
PERFORMAN • leur justesse (la moyenne de leurs résultats est-elle proche de la
CES valeur vraie attendue ?)
• leur fidélité (la variabilité entre leur résultats est-elle faible ?)
• leur incertitude de mesure
 Dépendance des résultats en l’opérateur (facteur
CONCLUSION humain)
S  Incertitudes de mesures substantielles
 Quantification de l’influences des conditions opératoires
DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES
Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 35
 4. EN PRATIQUE ISO 17025

4.3 INCERTITUDES DE MESURES

Fluctuations des Variabilité des constituants
sollicitations dans les (densité, composition,
tolérances normatives homogénéité, …)
Sollicitations Elément testé
• Température four • Constituant
• Pression four • Assemblage
• Chargement • Montage au
• Taux oxygène laboratoire
Précision limitée des Variabilité de l’assemblage
équipements appliquant des constituants et de leur
ces sollicitations montage sur site

INCERTITUDE
Isolation thermique = x minutes ± … DE MESURE Etanchéité au flammes = x minutes ± …
TOTALE

Fluctuations des Précision limitée des

température et humidité équipements mesurant ces
ambiante, … critères
Mesures des
Autres critères Variabilité du nombre et du
Variabilité de la mise en • Facteur humain • Capacité portante positionnement de ces
œuvre du bord libre • Environnement • Etanchéité au feu
• Bord libre • Isolation
équipements
• Mesure du temps thermique
Précision limitée des • Rayonnement
équipements mesurant Dépendance en l’opérateur
le temps (observation, attention, …)

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 36
5. COÛT DE LA QUALITÉ ISO 17025

IDENTIFICATION COUT ANNUEL HTVA

ETALONNAGES

Etalonnages
Etalonnages
sous-traités
sous-traités 2660,37 €
Etalonnages
Etalonnages
réalisés
réalisés
enen
interne
interne 838,90 €
Total Total 3499,27 €

FORMATIONS

Participation
Etalonnages
active dans
sous-traités
Egolf et le TC127 2770,00 €
Etalonnages Formation
réalisés en
duinterne
personnel 3257,50 €
Total Total 6027,50 €

GESTION QUOTIDIENNE

EtalonnagesAudits
sous-traités
externes (Belac) 6361,60 €
Audits internes, revues
Etalonnages
de direction,
réalisés
interlaboratoires
en interne 3157,50 €
Gestion quotidienne
Total (1/3 temps) 12400,00 €
Total 21919,10 €

TOTAL 31445,87 €
QUALITE = 10% DU CHIFFRE D’AFFAIRE

DETERMINATION DE LA RESISTANCE AU FEU DES STRUCTURES

Module 2  Détermination expérimentale de la résistance au feu
Partie 2  La norme ISO 17025 comme support de la qualité 37