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LES METHODES DE GESTION DE PROJET
1 - INTRODUCTION
Gérer un projet, cela signifie traditionnellement, ordonner, ordonnancer les différentes tâches qui
vont permettre de mener à bien le projet.
Cette idée fait habituellement référence à des projets unitaires à lancement répétitif ou non, comme
la conception-fabrication d’un super tanker, d’une université ou encore d’un chantier de travaux publics.
Pour organiser et gérer les différentes phases d’un projet traditionnel ou non, il est nécessaire
d’utiliser des méthodes, et les méthodes Gantt et PERT, que nous allons développer, reviennent au goût
du jour !
• Planification des différentes opérations à réaliser sur la période déterminée ; des moyens matériels
et humains à mettre en œuvre pour réaliser le projet ;
• Exécution, c’est-à-dire mise en œuvre des différentes opérations prédéfinies et suivi de celles-ci ;
• Contrôle par comparaison entre planification et réalisation ; calcul d’écarts et analyse de ceux-ci, ce
qui peut entraîner certaines modifications dans la réalisation du projet.
Pour chaque projet, il va s’agir de déterminer le programme optimal d’utilisation des moyens de
conception-fabrication permettant de satisfaire au mieux les besoins des clients.
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On va donc essayer de faire en sorte que les moyens humains et matériels soient utilisés de la
meilleure façon possible tout en essayant de respecter les délais le mieux possible.
Pour établir ce programme, il faudra par ailleurs tenir compte d’un certain d’éléments auxquels
l’entreprise est soumise dans le cadre de sa politique en matière de production comme :
Certains éléments sont contradictoires, il faudra savoir arbitrer et prendre les bonnes décisions.
2 - La méthode Gantt
C’est une méthode très ancienne puisque datant de 1918 et pourtant encore très répandue mais
sous des formes et sur des applications résolument modernes.
Elle consiste à déterminer la meilleure manière de positionner les différentes tâches d’un projet à
exécuter, sur une période déterminée, en fonction :
Nous avons choisi un exemple excessivement simple pour expliquer la manière dont un Gantt se
construit. Supposons qu’on cherche à ordonnancer la réalisation des tâches d’un projet ayant les
caractéristiques suivantes :
Tâches à réaliser :
• B et D après A ;
• C après B ;
• E après D
Le diagramme de Gantt se présente sous la forme d’un tableau quadrillé où chaque colonne
correspond à une unité de temps et chaque ligne à une opération à réaliser.
On définit une barre horizontale pour chaque tâche ; la longueur de celle-ci correspond à la durée de
la tâche. La situation de la barre sur le graphique est fonction des liens entre les différentes tâches.
temps
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
tâches
E
Représentation des tâches Flottement
Présentation du Gantt sur un exemple
On commence le plus tôt possible les tâches qui n’ont pas de tâches antérieures.
On représente ensuite les tâches ayant pour antérieures les tâches déjà représentées et ainsi de
suite...
On parle de jalonnement au plus tôt. Cette situation conduit à créer des stocks et ne correspond
donc pas à un système juste à temps. Nous reviendrons plus loin sur ce point.
Pour définir les liens existant entre les différentes tâches d’un projet, différentes possibilités existent :
• Priorité à la fabrication du produit ayant la date de livraison la plus rapprochée, pour respecter les
délais.
• Première commande confirmée, première commande exécutée, pour ne pas mettre en fabrication
des produits qui ne seront jamais vendus. Mais cette solution a un inconvénient majeur ; elle conduit
à créer des stocks et à ne pas répondre en fonction des délais.
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• Priorité à l’opération dont la durée est la plus courte. Cette proposition peut sembler un peu
surprenante. Elle est utilisée quand l’entreprise à de nombreuses urgences à gérer et à faire passer
avant certaines opérations programmées. Le fait de faire passer en premier les opérations de plus
courte durée lui permet d’intercaler entre celles-ci des opérations urgentes sans couper la dernière
opération réalisée et ainsi économiser des changements de série.
Comme nous l’avons vu précédemment, le diagramme de Gantt classique consiste à représenter les
opérations en les faisant démarrer le plus tôt possible, ce qu’on appelle un jalonnement au plus tôt.
Avec les préoccupations Juste à Temps, on a aujourd’hui plutôt tendance à faire commencer les
opérations le plus tard possible de manière à respecter juste à temps les impératifs fixés par le client et
on procède alors à un jalonnement au plus tard.
On peut également, pour raccourcir les délais, utiliser la technique du chevauchement qui consiste à
faire démarrer une opération alors que la précédente n’est pas encore terminée, ou à effectuer des
opérations en parallèle, pour diminuer le temps global de réalisation du projet.
♦ Exemple 1
Suite à une réflexion au sein du bureau des Méthodes, on a pu définir la durée approximative de ces
différentes opérations. On a ainsi pu établir le tableau des antériorités (page suivante).
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Essai du scooter G
F
D
Pose du pare-brise, du guidon, des
manettes , du siège et de la courroie
Vérification du fonctionnement
C Montage du châssis, du moteur et
de la cabine
E
Perçage et soudage des éléments du
H
châssis
B A
Préparation de la cabine et des
Assemblage mécanique du moteur Découpage des éléments du châssis accessoires
jours
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
tâches
A
B
C
D
E
F
G
H
Représentation des tâches Flottement
Gantt de l’exemple scooter, jalonnement au plus tôt
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En fait, on voudrait surtout que la réalisation du prototype puisse être terminée le 10 octobre au
soir.
On va effectuer un jalonnement au plus tard pour savoir quand démarrer les différentes
opérations pour que le projet se termine le 10 octobre au soir.
jours
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
tâches
A
B
C
D
E
F
G
H
Gantt de l’exemple scooter, jalonnement au plus tard
♦ Exemple 2
La société G. DUVAL réalise également une activité de décolletage de pièces pour l’industrie
automobile. C’est cette activité qui va nous intéresser maintenant.
L’entreprise vient de recevoir une commande de 400 pièces que nous appellerons P001. Ces pièces
doivent subir des opérations successives sur quatre postes de production :
heures
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
postes
P1
P2
P3
P4
Gantt commande pièces, jalonnement au plus tôt
heures
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
postes
1/4h
P1
3/4h
P2
Lot terminé
1h3/4 2h3/4 3h3/4 4h3/4 en 5 heures
15 minutes
P3
P4
2h1/4 3h1/4 4h1/4 5h1/4
Remarque :
Dans le dernier graphique de Gantt, on voit apparaître pour l’opération réalisée sur le poste P4
des petits intervalles de temps d’une demi-heure non travaillés et cela toutes les demi-heures. Dans la
réalité, cette situation est invraisemblable et on poussera la réalisation de l’opération sur le poste P4 en
totalité le plus tard possible, pour qu’elle puisse se réaliser en continu.
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Il existe pour réaliser ce type de représentation une technique qui consiste à procéder de la manière
suivante :
• quand une opération est de durée supérieure à l’opération précédente, il n’y a pas de problème, car
les produits transférés de l’opération précédente vont s’accumuler au cours du temps. Il suffit alors
d’effectuer un décalage par le haut du lot de transfert préalablement défini et ceci pour toute
l’opération.
• quand une opération est de durée inférieure à l’opération précédente, il y a un problème car il y aura
des intervalles de temps où le poste aval attendra la livraison du poste amont. Pour le résoudre, il
suffit d’effectuer un décalage par le bas du dernier lot de transfert préalablement défini et de
rattacher en amont les lots précédents.
L’application conduit :
heures
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
postes
P1
2h1/4
P2
¼h
4h3/4 Un seul lot sur
P3 le poste P4
3/4h
P4
3h1/4 5h1/4
• soit par un planning mural sur lequel on positionne des barres cartonnées ou plastiques de couleurs
et de longueurs différentes qui représentent les opérations à réaliser,
• soit par un logiciel informatique qui simule un Gantt à l’écran.
Dans une situation comme dans l’autre, le Gantt n’est pas un planning figé mais au contraire un
planning dynamique qui doit faire apparaître en temps réel les modifications d’opérations en dates et
durées liées aux impératifs de replanification et reprogrammation.
Le Gantt n’est pas utilisé seulement pour gérer des projets de type unitaires. On le trouve très
souvent dans les entreprises, utilisé dans les ateliers comme outil de planning d’ordonnancement-
lancement de la production quotidienne.
23 - Conclusion :
3 - LA METHODE PERT
31 - Généralités
PERT signifie Programm and Evaluation Review Technic, « Technique d’Elaboration et de Contrôle des
Projets » pourrait-on traduire en Français.
La méthode PERT date de 1958 et vient des Etats-Unis où elle a été développée sous l’impulsion de la
marine américaine. Celle-ci a en effet créé à cette époque-là, une force de frappe nucléaire dont faisait
partie le programme de missiles à longue portée POLARIS qui représentait :
• 250 fournisseurs,
• 9000 sous-traitants,
• 7 ans de réalisation prévue.
La méthode PERT s’attache surtout à mettre en évidence les liaisons qui existent entre les différentes
tâches d’un projet et à définir le chemin dit « critique », constitué de l’ensemble des opérations
critiques c’est-à-dire des opérations sur lesquelles on ne peut prendre de retard sans modifier la durée
de réalisation du projet.
• le projet à réaliser,
• les différentes opérations et les responsables de ces opérations,
• les durées correspondantes,
• les liens entre ces différentes opérations.
Pour présenter la méthode, choisissons un exemple tout à fait élémentaire qui ne serait jamais
traité dans la réalité par la méthode PERT. Notre objectif est ici essentiellement pédagogique.
Supposons que nous souhaitons prendre une photographie avec un appareil débrayable.
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Opérations à réaliser
Opération ou tâche
A B C D E
15 20 12 7 1
A
A
C
B B
Pour les besoins de la représentation, on est parfois obligé de créer des tâches fictives X de
durée nulle. Ainsi, le graphe PERT de la page suivante signifie que :
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• A et B sont simultanées ;
• C et D sont convergentes ;
• A précède C ;
• B précède D.
A C A C
X
D D
B B
Exemple comportant des tâches simultanées et convergentes Exemple comportant une tâche fictive
Nous allons traiter un exemple concret et sa réalisation phase par phase à l’aide de la méthode PERT.
Reprenons l’exemple que nous avons traité avec la méthode GANTT et qui consistait à réaliser un
prototype de scooter des neiges dont les opérations à réaliser comportaient les caractéristiques
suivantes :
Première étape :
Pour construire le graphe, il faut d’abord choisir la manière de positionner les différentes opérations.
Différentes méthodes existent pour apporter une solution au problème. Nous parlerons ici de la
méthode des niveaux qui se développe à partir du tableau des antériorités :
1 . on définit le niveau 1 comme étant l’ensemble des tâches n’ayant pas de tâches antérieures ;
2 . on barre dans le tableau des antériorités les tâches qui n’ont plus d’antériorités et on obtient le
niveau suivant et ainsi de suite ...
3 . les niveaux ainsi définis nous donnent la position des sommets de début des tâches correspondantes.
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En appliquant cette démarche à notre exemple, nous obtenons les tâches de niveau 1 : A, B et H.
Barrons-les dans le tableau des antériorités pour définir les tâches de niveau 2.
A :2 E :1 C :1 D :2
B :1 X :0 G :1
H :3 X :0 F :2 X :0
Deuxième étape :
2
6
A :2 E :1 C :1 D :2
1 B :1 3 X :0 5 8 G :1 9
H :3 X :0 F :2 X :0
7
4
Troisième étape :
2
2
4
6
A :2 E :1 C :1 D :2
0 1 3 6 7
1 B :1 3 X :0 5 8 G :1 9
H :3 X :0 F :2 X :0
5
7
3
4
Quatrième étape :
On va chercher à déterminer les dates au plus tard d’exécution des tâches. On travaille de droite à
gauche en soustrayant les durées des tâches les unes des autres, à partir de la date finale, et en prenant
la plus petite valeur aux intersections (puisqu’on ne peut commencer une tâche au plus tard qu’au
moment qui permet de réaliser le projet dans le délai défini). On positionne les dates au plus tard dans
la partie inférieure droite des sommets.
Cinquième étape :
Sixième étape :
Il s’agit de la mise en évidence du chemin critique. Il passe par les tâches dites critiques (sans
flottement), qui sont celles pour lesquelles la date de réalisation au plus tôt est égale à la date de
réalisation au plus tard.
Ce sont les tâches pour lesquelles un retard éventuel de réalisation entraînerait une augmentation
équivalente de la durée globale du projet.
On a dans notre exemple deux chemins critiques qui sont A, E, C, D, G et par ailleurs
H, C, D, G.
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33 - La notion de multi-PERT
La notion de réseau PERT correspond à la notion de gestion de projet comme nous l’avons déjà précisé.
Quand le réseau d’ensemble de celui-ci devient trop complexe, on peut le diviser :
• au groupe de travail d’une section d’analyser et de modifier son propre réseau indépendamment des
autres ;
• de connaître les responsables d’une avance ou d’un retard éventuel et d’engager leur responsabilité.
Réseau principal
Sous-réseau
Sous réseau n’ayant qu’un seul événement de liaison
Réseau principal
Sous-réseau
Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
• Au niveau 1, une seule activité fait l’objet d’une mention particulière nécessitant l’accès à un réseau
inférieur celui de niveau 2.
• Au niveau 2, une tâche fait l’objet d’une mention particulière nécessitant elle aussi l’accès à un
réseau inférieur celui de niveau 3.
On peut effectuer des opérations de contrôle au niveau de l’exécution des différents réseaux, en
évaluant à intervalles de temps réguliers, le travail déjà effectué et celui qui reste à effectuer.
Les prévisions d’avance ou de retard peuvent ainsi être répercutées d’un réseau à l’autre par le canal
des événements de liaison.
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34 - Le PERT-coût, ou PERT-cost
On peut reprocher au réseau PERT d’avoir pour seul objectif de minimiser la durée d’un projet, mais
de ne permettre en aucun cas de déterminer le coût correspondant à la réalisation du projet.
• coût de la main-d’œuvre,
• coûts directs liés au travail,
• coûts indirects liés au travail.
Le coût global du projet se calcule en faisant la somme des différents coûts de tous les groupes de
tâches intermédiaires.
Le niveau de ce coût global du projet ne remet en général pas en cause l’ordonnancement établi.
Pourtant, on peut considérer qu’un coût minimum puisse être un objectif du réseau PERT.
Signalons ici pour mémoire que la méthode CPM (Ctrical Path Method, méthode du chemin critique)
est fondée sur la relation durée-coût et a pour objectif, à partir d’une solution acceptable en termes de
durée et de coût, de parvenir à une réduction maximale de la durée, pour une augmentation minimale
du coût.
Cette analyse parallèle en termes de coût est essentielle surtout pour un projet de grande
envergure et de longue durée. Il peut en effet être catastrophique pour une entreprise, de découvrir à la
fin de la réalisation du projet, que celui-ci a un coût dépassant largement le prix accepté et signé par le
client quelques mois auparavant.
On parle aujourd’hui beaucoup de la notion de respect des délais. Mais celui-ci ne doit pas se
faire à n’importe quel prix !
4 - CONCLUSION
Le PERT est une technique de gestion des projets utilisée en général pour des projets importants
en taille, coût et durée, alors que le Gantt est davantage utilisé pour des projets de moindre importance
et même de gestion quotidienne de l’atelier.
Toutes deux sont des outils de visualisation. Le PERT a un avantage par rapport au Gantt : il met
clairement en évidence les liens existant entre les différentes opérations.
Contrairement au Gantt, un PERT réalisé manuellement est rapidement inconcevable du fait de
sa complexité de construction, mais de nombreux logiciels permettent de générer des PERT facilement
en saisissant les données indispensables à sa construction.