Etude Du Marché Allemand de Textile: Sqalli Kenza Motawi Hanane 4ème CI
Etude Du Marché Allemand de Textile: Sqalli Kenza Motawi Hanane 4ème CI
Etude Du Marché Allemand de Textile: Sqalli Kenza Motawi Hanane 4ème CI
Allemand de textile
SQALLI KENZA
MOTAWI HANANE
4ème CI
SOMMAIRE :
I/ Etude du marché allemand
1-Présentation genérale du marché .
Le territoire,la population
Histoire d'unification, la politique .
L'économie Allemande .
2.1/ Présentation .
Population
-Nombre d’habitants : 82,6 moi .
-Répartition géographique :
9,11 millions de foyers avec des enfants mineurs (dont 51,9 % avec un seul enfant)
-Nombre moyen d’enfants par femme : 1,3 (1,2 sur le territoire de l’ancienne RDA)
-Espérance de vie :
-Croissance :
Croissance modérée en 2005 : +0,9 % devrait atteindre +1,5% en 2006 Les Länder
de l’ancienne RDA peinent toujours à combler leur retard
-Chômage :
Les ménages allemands sont enclins à des restrictions budgétaires, tout comme
l’Etat allemand qui prévoit des plans d’économies importants .
2-L’INDUSTRIE DU TEXTILE-HABILLEMENT EN
ALLEMAGNE :
2.1/Présentation
Le textile et l’habillement constituent le secteur le plus important des biens de
consommation en Allemagne.
2/3 du chiffre d’affaires annuel du secteur est généré par les 100 plus importantes
entreprises internationales de cette branche réalisant chacune un chiffre d’affaires
annuel égal ou supérieur à 25 Mio € .
Un secteur plus concentré que la moyenne européenne
2.1.1/Secteur du textile
Le secteur du textile regroupe entre autres les produits et services suivants : flature
et tissage du coton, de la laine et de la soie, fl à coudre, ennoblissement, maille,
chaussants…
producteur de textile
derrière l’Italie (15% de la production européenne totale). 90% des entreprises de ce
secteur sont des PME employant moins de 250 personnes.
La production est elle aussi en en baisse constante : -7.9 (Index 100 en 2000)
Elle est avec près de 20 Mrds € le 3ème exportateur mondial de textile et habillement
derrière la Chine et l’Italie (Source : Ministère allemand de l’économie),
Avec des achats à hauteur de près de 28 Mrds €, le 2ème importateur mondial derrière
les USA (Source : Ministère allemand de l’économie) et le 1er importateur européen de
textile et habillement en 2004 .
La part de la Chine dans les importations allemandes progresse alors que celle de la
Turquie, la Roumanie ou la Pologne diminue, de même que celle de l’Europe des 15.
Pour chacun d’entre eux, nous aborderons les tendances générales et les chiffres
clés du secteur. Nous détaillerons ensuite le profl des acteurs les plus importants de
ces marchés.
2.2.1/LE SPORTSWEAR
Tendances
Les Allemands sont de plus en plus enclins à pratiquer un sport quotidien (2/3 de la
population), et cela touche également les femmes. Autrefois peu présentes dans les
magasins de sport, elles représentent aujourd’hui une part toujours plus importante
du visitorat de ces magasins qui s’appliquent à créer toujours plus de collections à
leur intention.
Les sports de prédilection de ces dernières années sont les sports de balle (football,
basketball), la course à pied et le golf.
Le sportswear est désormais un style urbain, adopté par un très grand nombre
d’adeptes ou non du sport. Ils font aujourd’hui partie intégrante de l’offre en magasin
de certains grands groupes tels que KarstadtQuelle qui a récemment mis en place un
nouveau concept de présentation de ses produits (Karstadt- Sportsyle-Konzept),
combinant des marques de sport connues et des vêtements plus classiques.
Le sportswear est devenu un secteur aussi complexe que celui de la mode. Les
sportifs, élevés au rang de stars, véhiculent une image « mode » aussi forte que celle
de marques de luxe. Ils permettent aux marques qui les sponsorisent de faire
exploser leur chiffre d’affaires, principalement lors de grands évènements sportifs.
Chiffres clés
Le volume de ce marché est estimé à environ 7,8 Mrd € (2003).
Les deux groupements d’achat Sport 2000 Deutschland et Intersport réalisent ensemble
plus de 30% du chiffre d’affaires global de ce secteur.
ADIDAS AG
PUMA AG
-Petit frère d’Adidas, Puma a trouvé depuis près de 20 ans sa place dans l’univers
du sport. Son chiffre d’affaires textile s’élève à 416 Mio € et représente plus de
-Une augmentation de plus de 35% de son chiffre d’affaires total est attendue pour
2006.
WILLY BOGNER
-Spécialiste du golf, du tennis et du ski, Willy Bogner est une marque très haut
CHIEMSEE AG
-Avec un chiffre d’affaires en légère augmentation ces trois dernières années, cette
marque assez récente (début des années 90) a été créée par et pour des surfeurs.
- JCK Holding
- Ahlers-Gruppe
- Sahinler Group
- Ospig
2.2.2/LE JEANSWEAR :
Tendances
Après une forte baisse de la demande à la fn des années 90, le jeanswear séduit à
nouveau la plupart des classes d’âge en Allemagne. En effet, le denim fait désormais
également partie de la classe business, plusieurs hommes d’affaires n’hésitant pas à
porter un jean lorsqu’ils sont en déplacement.
Ces groupes d’âge dépensent plus de 200 € par an dans l’achat de 3 à 4 paires de
jeans et environ 150 € annuels pour des vestes, chemises et accessoires denim.
Chiffres clés
Selon une enquête du BBE effectuée en 2003, le marché allemand du jeanswear
représentait à cette date 2,61 Mio €. La plus grande partie, 2,25 Mio, était dépensée en
jeans (pantalons uniquement).
On observe que la production locale reste stable, tout comme les exportations.
Le jeanswear reste un marché d’importation pour les allemands qui font produire
principalement en Asie et en Afrique du Nord.
- CA en 2005 : 51 Mio €
-Existent depuis 70 ans et ont été la première marque de jeans en Europe. Cette
histoire leur donne une réelle légitimité dans le contexte actuel où la mode est au
denim.
-Le groupe Mustang s’internationalise de plus en plus. Son CA export est passé
collection comprend des arrivages mensuels qui sont présentés aux boutiques avec
un concept de corner.
-Mustang gère 300 shop in shops en Allemagne, 400 en Europe ainsi que 114
franchises.
-Les jeans se situent entre 70 et 100€ en magasin. En moyenne, 80€ . Les fnitions
se font en Italie .
2.2.3LE CASUALWEAR
Tendances
Le casual wear est la grande tendance de ces dernières années.
- 500 magasins
- 2000 franchises
Le groupe Esprit se défnit comme un groupe multinational intégré. En effet, avec son
siège fnancier à Hong Kong, sa centrale marketing/communication à Londres et son
centre du design à Düsseldorf, cette enseigne relève tous les défs
d’internationalisation actuels.
S. OLIVER
- Siège social : Rottendorf
-758 shops-in-shops
-151 franchises
- Tom Tailor
- Street One
- Oui
- More&More
- Zero
- Biba
- Hallhuber
Cette classe d’âge n’est pas à sous estimer : le textile/habillement est le 4 ème
poste de dépense des Best Ager derrière l’alimentation, les grandes acquisitions
(électroménager) et les voyages. Les femmes de plus de 45 ans dépensent
aujourd’hui plus d’ 1,5 Mrd € par an en achats de textile ou d’habillement
Avec des designs plus classiques que le Casual wear, des coupes moins près du
corps et particulièrement travaillées pour le corps féminin ainsi qu’une palette de
tailles plus large, le style Best Ager s’impose dans la mode comme le secteur
porteur par excellence. La cible ne peut que grandir, le chiffre d’affaires généré
par conséquent aussi.
GERRY WEBER
- Siège social : Halle/Westfalen
-1.647 employés
-Marques
- Taifun
- Samoon
- Court One
- Yomanis
-Sourcing : 59% de leurs produits sont fabriqués en Asie, 22% en Turquie et 19% en
Europe de l’Est.
BONITA
- Siège social : Hamminkeln
- 554 fliales
BETTY BARCLAY
- Siège social : Nußloch
- 1000 employés
BASLER
-Siège social : Goldbach
-La collection Basler s’adresse aux femmes de plus de 40 ans disposant d’un pouvoir
OLSEN
- Siège social : Hambourg
-La marque Olsen est également attribuée sous licence pour des accessoires,
chaussettes, lingerie.
GARDEUR
- Siège social : Mönchengladbach
- Après une baisse de son chiffre d’affaires entre 2004 et 2005, Gardeur a enregistré
s’annonce donc meilleure pour cette enseigne spécialisée dans le jean et les
produits
en coton.
- Gelco
Suivaient en 2003 :
Les prévisions de vente pour 2006 restent donc incertaines et la confiance des
entreprises mitigée.
De plus, 22% d’entres elles craignent une baisse des prix toujours plus
importante via les grands distributeurs, les outlets et les discounters.
Ce sont ces mêmes critères que mettent en avant les acheteurs des
différents donneurs d’ordre dans leur choix de nouveaux fournisseurs .
A
u
j
o
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r
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h
u
i
,
i
producteurs classiques
producteurs avec une structure verticalisée
distributeurs
discounters
ou VPCistes
Le marché allemand de la mode chez les jeunes a été conquis depuis peu pardes
groupes tels que Mulliez/PMD Mode Handels GmbH (Orsay, Pimkie) ou la chaîne
New Yorker. Ces enseignes de la distribution verticale ont créé un nouveau
comportement d’achat chez les jeunes entre 12 et 25 ans.
Elles proposent en effet des produits au design actuel et adapté à cette cible, à des
prix 20 à 30% moins chers que les boutiques spécialisées établies depuis beaucoup
plus longtemps dans nos artères commerciales.
En 1998, ils n‘étaient que 19%... Ce rapide engouement pour cette forme de
distribution a permis aux différentes enseignes (Esprit, Gerry Weber..) d’ouvrir
très rapidement de nouveaux points de vente en Allemagne comme à l’étranger
et de toucher ainsi un public de plus en plus large.
Outre une présence plus forte auprès des consommateurs ciblés, ces canauxde
distribution offrent de nombreux avantages à ceux qui en font le choix:
Baisse des coûts d’achat
Disponibilité de la marchandise
Présentation attractive Soutien publicitaire
Productivité accrue
Programme plus actuel
S.Oliver, l‘un de ses plus grands challengers dans ce domaine, possède près de 740
shop-in-shops, plus de 170 corners et 150 franchises.
Oui est l‘une des enseignes possédant le plus de corners en Allemagne, un peu plus
de 300.
Les grands gagnants de ces dernières années sont les marques jeunes etdynamiques
telles que Esprit, S. Oliver, Tom Tailor, Mexx ou Street One.
Avec un positionnement moyen de gamme, elles séduisent aussi bien les 15-25 ans
que les femmes de 40 ans et plus. En effet, on assiste peu à peu à ladisparition des
classes d’âge dans le secteur de l’habillement.
-Présence :
-Marques propres : Fin 2005, 4 nouvelles marques propres ont été intégrées à l’offre
Kaufhof :
- Mark Adam New York : pour les femmes actives de 35 ans et plus, cette collection
propose des vêtements classiques pour un look « business ».Tailleurs, pantalons,
jupes et accessoires coordonnés.
- Miss H : pour les jeunes femmes sensibles aux tendances de la mode, cette
marque propose des vêtements originaux et « trendy » avec un rapport qualité/prix
indiscutable.
- Rover & Lakes : destinée à une clientèle masculine de 35 ans et plus, cette
collection est le pendant de « Mark Adam New York » pour hommes. Vêtements
classiques, costumes, chemises haut de gamme, on retrouveégalement le style
casual des campus américains de la côte est (petits polos, manches ¾) et
pantalons en toile.
-Présence :
- 90 grands magasins
- 32 magasins de sport
-Marques propres :
Un réseau très bien organisé : Karstadt possède environ 26 bureaux d’achat dans le
monde entier qui sont les interlocuteurs privilégiés des responsables achat de la
centrale.
- croquis
- mesures
- qualité souhaitée
il reçoit la marchandise
SINN LEFFERS AG
Ancienne fliale de KarstadtQuelle AG, Sinn Leffers a été vendu en 2005 à Deutsche
Industrie-Holding (DIH/Frankfurt am Main), HMD Partners (USA) et Curzon Global
Partners/IXIS AEW Europe (London)
Informations :
- 47 fliales
- 400 employés
- www.sinnleffers.de
- Bamboo
- Bamboo teens
- Giorgio
- Per Angelini
- Lisa Steuten
ADLER
-Informations clés :
- Filiale de Metro AG
-www.adlermode.com
BREUNINGER
-Informations clés : Société fondée en 1881
- 14 fliales
- www.breuninger.de
-JEANS FRITZ
-Informations clés :
- 900 employés
- www.jeans-fritz.de
RUNNERS POINT
Ancienne fliale du groupe KarstadtQuelle, vendue à Hannover Finanzgruppe en
2005
-Informations clés :
- 120 fliales
- 1 000 employés
- www.runnerspoint.de
-Sourcing : La totalité de leurs produits est fabriquée en Asie. La collection est créée
en étroite collaboration avec le fabricant car Runners Point ne dispose pas de
designers. La pertinence des modèles proposés est donc un critère prépondérant
dans le choix d’un nouveau fournisseur.
-Le catalogue unique est remplacé par de nombreux catalogues, plus petits et plus
spécialisés, mieux ciblés et plus réactifs aux tendances de la mode.
- La vente online prend le pas sur les ventes sur catalogue papier
Le prix étant, comme nous l’avons vu précédemment, l’un des critères prépondérants
dans l’achat d’articles en tout genre, le secteur de la vente par correspondance dans son
ensemble a donc enregistré une baisse importante de son chiffre d’affaires : 21 Mrd €
en 2003, soit 280 Mio € de moins que l’année précédente. (Source : BVH, syndicat national de la
vente par correspondance en Allemagne).
La vente par correspondance détient 16% des parts de marché de la distribution totale
d’habillement en Allemagne et la part de l’habillement pour les VPCistes reste
essentielle.
Acteurs principaux
Les trois principaux acteurs de la vente par correspondance sont : Quelle, Otto et
Neckermann. Ci-dessous l’évolution du chiffre d’affaires de ces trois groupes réalisé
avec des articles textiles entre 2000 et 2003 :
OTTO GRUPPE
-Chiffres clés du groupe Otto Gruppe
- Chiffre d‘affaires 2004: 14,4 Mrd € (47 % réalisé en Allemagne ,53 % à l‘étranger )
- Création: 1949
Depuis l‘année dernière et afn de proposer à ses clients des produits toujours plus
actuels, Otto édite 3 catalogues principaux (+ de 1000 pages) par an complétés par
environ 60 catalogues spéciaux : „OTTO Chic & Charme“, „OTTO Homme“…
QUELLE AG
-Chiffres clés
- Création: 1949
Avec plus de 9 millions de clients qui visitent chaque mois le site www.quelle.de et
environ 170.000 produits proposés, les deux intéressés voient leurs horizons
s’élargir.
NECKERMANN VERSAND AG
-Chiffres clés
- Création: 1950
-Ceux qui originellement ne proposaient que des denrées alimentaires (Aldi, Lidl,
Plus)
-détenir à présent une place essentielle dans la distribution (textile entre autres)
allemande
-Avec une augmentation de son chiffre d’affaires textile de près de 11% en 3 ans,
est le leader incontesté des discounters en Allemagne.
-L’enseigne Tchibo est cependant celle qui a enregistré ces dernières années la
plus forte progression de ce même chiffre d’affaires : +14,5% .
-Sièges sociaux:
-Essen (Aldi Nord)
-Nombre de fliales Allemagne: 3.800 (2.200 Aldi Nord et 1.600 Aldi Süd)
-Sites web :
-www.aldi-essen.de
-www.aldi-sued.de
Les deux fondateurs d‘Aldi (Albrecht Discount) se sont séparés le marché allemand
en 1960. Aujourd‘hui il existent deux groupes indépendants Aldi Nord, géré par Karl
Albrecht et Aldi Süd, geré par son frère Theo Albrecht. Depuis la séparation, les
groupes sont complètement indépendant l’un de l’autre en termes d‘achat et
d’organisation.
Pionniers dans le discount en Allemagne, les groupes fgurent aujourd‘hui parmi les
plus prospères en Allemagne, la plupart de son CA se fait avec du non-food
TCHIBO
Le torréfacteur Tchibo, avec un concept assez semblable, fait aujourd’hui partie des
10 plus importants distributeurs textile outre Rhin. Avec plus de 840 fliales en
Allemagne, il réalise aujourd’hui 90% de son chiffre d’affaires avec des produits
autres que le café (vêtements, accessoires, tous types de biens de consommation
non périssables).
Tchibo fait partie intégrante de la Tchibo Holding. Crée en 1949, le groupe Tchibo, à
l’origine seulement actif dans la torréfaction de café, fait aujourd’hui 90% de son CA
avec des vêtements et autres produits dérivés (produits ménagers, appareils
électroniques et électriques, …) et jouit d’une grande notoriété dans toute la
population allemande. Tchibo dispose de 842 fliales propres en Allemagne, ses
produits sont vendus dans des grands supermarchés et des boulangeries et depuis
1997, Tchibo s’engage aussi dans la VPC. En 2004, rachat de Beiersdorf (Nivea,
Tesa, …).
-Marque propre non-food: TCM; 90% du CA viennent des produits dérivés hors
café
KIK
-KiK Textilien und Non-Food GmbH /Siemensstraße 21 /59199 Bönen
- www.kik-textilien.com
Ces projets leur ont permis d’atteindre un chiffre d’affaires de 995 Millions € pour
l’année 2004/2005, soit une augmentation de 21,7%.
TAKKO
-Takko Holding GmbH
-Informations clés :
NKD
-NKD Vertriebs GmbH /Bühlstraße 5 – 7 /95463 Bindlach
-Informations clés :
- 900 fliales
- 3.800 employés
Le regroupement des détaillants dans des groupements d’achats puissants est une
particularité du marché allemand. Nulle part ailleurs en Europe un tel modèle de
collaboration n’est aussi développé que sur le marché allemand.
- Katag AG
- Sütegro GmbH
- Unitex GmbH
Acteurs principaux
KATAG AG
-Siège social : Bielefeld
Katag est le plus important groupement d’achat textile en Europe. Cette entreprise
familiale possède un portefeuille de plus de 420 membres allemands et
autrichiens, la plupart des détaillants spécialisés.
SÜTEGRO
-Siège social : Bielefeld
-Marques propres
-Sublin : résolument entrée de gamme, Sublin joue dans la cour des discounters
et permet au groupe de proposer toute l’année des produits tendances à des prix
très bas .
UNITEX GMBH
-Siège social : Neu-Ulm
-Marques propres
La marque propre L.o.x de ce groupement d’achat est la plus connue. C’est une
marque ombrelle de consept sportswear – casual wear déclinée en plusieurs
catégories (prêt à porter homme, femme, enfant, Best ager), elle cible toutes les
catégories d’âge et tous les styles.
La marque Ux.. ! est une marque entrée de gamme, utilisée lors d’actions
spéciales à court terme.
La marque Redfox cible une clientèle mixte recherchant des vêtements plus haut
de gamme.
www.kmt-mode.de
www.lederbekleidungsring.de
Texti-Einkaufsverband
www.textil-nrw.de
www.zabaione.de
-L’Europe (Turquie incluse) pèse près de 62% (soit une valeur de plus de 17 Mrds €)
dans les importations allemandes de textile habillement : dont l’Union européenne : 7,7
Mrds € ( soit 45% des importations européennes et 28% des importations globales ).
Et le reste de l’Europe : plus de 9,4 Mrds € ; soit 55% des importations d’origine
européenne et plus du 1/3 des importations allemandes totales .
Pour ce qui est du perfectionnement passif, la part de l’Europe est encore plus élevée.
Turquie ont terminé l’année dans un tête à tête serré (seuls 600 Mio € séparent les
deux nations)
Si nous limitons notre étude aux produits finis textiles, ce chiffre se réduit à 79 Mio €.
La part du Maroc dans les importations allemandes reste comparable, soit 0,8%.
-En 2003 :
Les 4 plus grands groupes (KarstadtQuelle, Otto, C&A et Metro) réalisent 25% du
chiffre d’affaires du secteur quand par exemple en Grande Bretagnles 4 plus
importants distributeurs (Marks & Spencer, Arcadia Group, Storehouse et Next)
génèrent 40% du chiffre d’affaires du secteur.
Les revendeurs spécialisés textiles (détaillants et chaînes spécialisées) gardent une place
essentielle. Il génèrent encore plus des 2/3 des ventes textiles
La relative force des boutiques spécialisées, bien qu’en perte de vitesse (40% des
femmes utilisent encore ce réseau pour se vêtir)
La quasi suprématie des grands magasins dans les habitudes d’achat (plus
de 60% des hommes
et des femmes achètent des vêtements dans les grands magasins)
La part importante des discounters (ce sont près de 30% des femmes qui affrment
acheter des vêtements chez des magasins discount alors que seulement 20%
vont dans des grandes chaînes spécialisées comme Zara ou H&M, à l’exclusion
de C&A)
-le groupe Metro avec ses enseignes grand magasin (Kaufhof) et de grandes
surfaces alimentaires (Real, Extra)
-Tchibo
2.7/REGLEMENTATIONS PARTICULIERES
L’Allemagne applique les réglementations européennes classiques et diffère peu
des autres pays européens. Deux points sont cependant à prendre en
considération lors de la prise de contact avec les donneurs d’ordre allemands et
de la présentation d’offres tarifaires : l’aspect environnemental et le respect des
codes de conduites défnis par l’AVE.
- Résistance au feu
Le respect de l’environnement
Le respect de l’environnement est une cause publique à laquelle adhèrent toutes
les entreprises allemandes. Tout sous-traitant doit donc respecter ces règles sous
peine de risque d’annulation du contrat :
L’application de cette loi s’est concrètement traduite par la mise en place d’un
système, créé par le commerce, la distribution et les récupérateurs : le Duale
System Deutschland (DSD), qui se charge de la reprise et du recyclage des
emballages de vente, en contrepartie du versement de droits par les utilisateurs
du « point vert ».
échanges
internationaux du commerce de détail (AVE)
-Siège: Cologne
-Création: 1952
Représentation des intérêts des entreprises allemandes dans leurs relations extérieures
et auprès des diverses institutions gouvernementales (lobbying)
- Problèmes douaniers
- Procédés anti-dumping
protection de l’environnement
Ces règles sont fxées dans les contrats et leur mise en pratique est contrôlée chez
les sous-traitants sélectionnés.
Quant aux valeurs qui animent le groupe , elles n'ont jamais changé :La passions
d'exercer un métier qui a toujours poussé au dépassement de soi .
Un des défs majeurs que devra relever le groupe n'est autre que la norme ISO 9001
version 2000 , dont les procédures ont été entamées en 2003 .
Une expansion en marche , une diversifcation qui permet l'integration de tous les
métiers de la confection du textile , une qualité et conformité aux normes
internationales ,et des équipes en constante mobilisation ,tous ces éléments
assureront au groupe EL OUAZ une pérennité certaine et une crédibilitér à toute
épreuve pour pouvoir relever tous les challenges .
3/Les références:
EL OUAZ confection sous traite pour des donneurs d'ordre de poids très
important sur le marché national et mondial .
III/La marque GAZAL:
En plus de la sous-traitance pour le compte des grandes enseignes précitées au
niveau des références de l'entreprise ELOAUZ a également créée la marque
GAZAL .
Agée de 3 ans , la marque marocaine d’habillement Gazal rencontre un certain
succès auprès d’une clientèle jeune et branchée. Son secret : des slogans originaux,
parfois provocateurs.
Gazal tire son profit de son cycle de réalisation de collections extrêmement court.
La société a également maitrisé l’art de la personnalisation de masse. Elle réalise
plus de 6 collections par an grâce à des stylistes créatifs et capables deprédire les
nouvelles tendances du marché .
I-Segmentation du marché
-La segmentation du marché de prêt-à-porter par rapport à la relation qualité/prix:
-Petit prix: consommateur prêt à payer légèrement plus pour avoir des vêtements
qui leur plaisent .
-Prix maxi: consommateur désirant des produits très haut de gamme, tendance
et cher .
II-Analyse de la stratégie marketing
-Positionnement de GAZAL :
-Prix moyen: les produits que propose GAZAL s’inscrivent dans une fourchette de
prix moyen afin de toucher le maximum de consommateurs potentiels tout en
proposant des vêtements de qualité et à la mode.
Les femmes de 18 à 25 ans souhaitant porter des vêtements à la mode tout en ayant
un prix modéré. Cependant les femmes de 15 à 35 ans achètent également ces
produits.
Les hommes de 18 à 25 ans souhaitant porter des vêtements à la mode tout en ayant
un prix modéré. A l’instar de la clientèle féminine, des hommes plus âgés peuvent
acheter les produits GAZAL .
GAZAL propose aussi des collections de vêtements pour les enfants mais cela n’est
pas une de ses activités principales.
-Slogan: “For your fashion statements, think Gazal” (Pour votre positionnement
mode, pensez Gazal).
-Diversification des produits: Turn Over permanent des produits pour répondre au
mieux à la volonté des clients de disposer des vêtements les plus tendances et les
inciter à devenir fidèles à la marque .
-Chez Gazal , il y a des créateurs qui sont toujours réactifs aux nouvelles tendances
dans le marché mondial .
o Femmes
o Hommes
o Enfants
Le prix
Les produits proposés par Zara sont accessibles pour une très grande majorité de la
population.
–La disponibilité: si la demande pour un produit est forte ou que les stocks
disponibles sont limités, l' entreprise peut augmenter temporairement le prix du
produit ;
Il n'existe bien évidemment aucune recette simple pour définir le prix de vente d'un
produit.
La communication
GAZAL réalise très peu de communication autour de leurs produits (coût trop élevé,
la marque préfère utiliser cet argent pour l’investir afin de perfectionner la qualité de
son produit .
Les seuls publicités de GAZAL au niveau international se situent sur certains sites
internet minutieusement choisis afin de faire connaître la marque progressivement au
niveau international .
. Cela passe bien sûr par la publicité, mais également par d'autres méthodes. La
promotion des ventes, la vente personnalisée et la communication commerciale .
La distribution
Dans le but de garantir l'efficacité de l'acheminement des produits au consommateur
final , au moindre coût pour l'entreprise , cette dernière a choisis d'ouvrir des
magasins directement sur le marché Allemand .
La disposition des rayons sera adaptée à l’emplacement des magasins, à leur taille
et à l’affluence.
Dans les magasins GAZAL , c’est le libre-service qui prévaut. Il doit y régner une
atmosphère de confort, propice à l’inspiration et au bien-être. Il est important de faire
naître des idées chez les clients pour qu’ils choisissent des vêtements correspondant
à leur propre style. Les vitrines et les mannequins seront là pour les inspirer en
matière de combinaison vestimentaire.
-Le choix d’un mode de présence peut être contraint par le type de produits
commercialisés par l’entreprise. La question du service après-vente est essentielle
pour les biens industriels et le choix du partenaire pourra dépendre de ce critère.
-Le choix de l’intermédiaire doit être également cohérent avec le mix de l’entreprise :
-le prix est souvent un critère déterminant, tout comme l’image que l’entreprise
souhaite véhiculer dans sa politique de communication.
-L’expérience de l’entreprise à l’international est prépondérante : une
méconnaissance de certains marchés la poussera nécessairement à s’associer avec
des partenaires locaux.
d’être mobilisées à l’export. Cela vaut aussi pour la maîtrise ou non des langues
étrangères,de la dimension interculturelle des pays visés, de la compétence de ses
ressources propres ou de ses partenaires. Dans certains cas, l’entreprise peut
envoyer sur place des salariés, dans d’autres elle devra passer par des intermédiaires
locaux.
-La pérennité des structures mises en place dépend du potentiel commercial détecté
D’autres choix dépendent du risque que l’entreprise est prête à consentir. Ainsi, le
choix d’un importateur-distributeur est nettement moins risqué puisque ce dernier
achète les produits et supporte ensuite le risque de non-paiement du client. D’autre
part, il est important de mesurer l’incidence des marges de chaque intermédiaire
dans un circuit de distribution. Ainsi, des produits à faible valeur ajoutée ne pourront
pas transiter par un circuit de distribution trop long car cela réduirait au final la
compétitivité de l’entreprise face aux produits étrangers.
La vente à l’export se passe d’intermédiaires. Elle est gérée par la propre force de
vente de l’entreprise, qu’il y ait ou non un service export. Les salariés de
l’entrepriseorganisent ainsi la prospection, la rédaction de l’offre commerciale, la
négociation et l’expédition jusqu’au paiement final.
L’agent commissionné
C’est un agent local qui ne fait pas partie de l’effectif de l’entreprise : il est lié à
ellepar un contrat de mandat, ce qui signifie qu’il est mandaté pour prospecter la
clientèle et vendre au nom de l’entreprise. L’exportateur reste maître de la fixation du
prix et des conditions générales de vente et il est seul responsable auprès du client.
L’agent peut être une personne physique ou une personne morale qui dispose de sa
propre force de vente.
La différence principale entre le bureau et la succursale est que cette dernière est un
établissement considéré comme stable pouvant réaliser des opérations
administratives, logistiques ou financières, contrairement à un bureau de vente ou de
représentation à l’étranger qui se voit plus souvent confier de simples activités de
prospection.
Dans les deux cas, il s’agit d’implantations légères qui permettent de bien contrôler
un marché, toutefois l’investissement que cela représente peut être considéré
comme lourd et parfois risqué.
La filiale à l’étranger
C’est une société de droit local dont une part importante du capital appartient à
l’entreprise exportatrice. Juridiquement, la filiale est une entreprise indépendante de
la maison mère ; elle agit en son propre nom et à ses propres risques. Il s’agit de
structures stables soumises aux décisions stratégiques de la société mère qui jouent
souvent le rôle d’importateur-distributeur et qui gèrent de façon autonome les
activités commerciales, administratives, logistiques et financières sur leur marché.
Ceci dit , cette dernière devra impérativement faire des efforts importants pour
élaborer un plan concret permettant à ses produits de se vendre en Allemagne et
avoir du succès au niveau de ce marché plus ou moins exigeant .
La clé du succès n'est autre que la mise en place d'une offre compétitive, bien choisir
ses collaborateurs , ses priorités (où, quand, comment et avec quels moyens) et
confronter ceci aux réalités du marché .